CN105208214B - 一种来电处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种来电处理方法及装置，涉及通信领域，能够获取用户之间的电话号码的亲密度关系，为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。包括：获取主叫电话号码和被叫电话号码；根据主叫电话号码和被叫电话号码查询社交图谱，获取主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，社交图谱包括至少一个子社交图谱，子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N‑1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；向用户提供主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。用于为用户判断是否进行通话提供依据。

Description

一种来电处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种来电处理方法及装置。

背景技术

随着移动互联网的发展，在工作，生活以及各种社交网络等方面人们之间的交互越来越频繁，手机已是人们生活中不可少的通讯工具。每个人的手机通信录中可能存储有成百甚至上千个联系人，尤其是商务人士。当用户的手机接收到呼叫时，如果手机从该手机通信录中获取到主叫的电话号码对应的联系人姓名，该手机的屏幕显示该主叫的电话号码和该电话号码对应的联系人姓名；如果手机没有从该手机通信录中获取到主叫的电话号码对应的联系人姓名，该手机的屏幕只显示该主叫的电话号码。但是，该电话号码可能是该用户认识并不熟悉的人的电话号码，也可能是一面之缘的人的电话号码，也可能是推销人员的电话号码，无论该电话号码是否存储在手机通信录中，用户已不记得是否进行过通话，此时该用户无法判断是否接听该呼叫。

用户可以在接听呼叫后，确定是骚扰电话，则用户将该骚扰电话的电话号码标注为骚扰电话号码。当骚扰电话号码再呼叫其他用户时，提示用户该电话号码为骚扰电话号码。例如，306手机卫士提示的有120人标注推销电话。或者，仅根据手机通信录中的联系人的通话记录粗略的判断联系人的未接来电的电话号码的重要等级，提示给用户是否需要回电，而判断其他没有在手机通信录中保存的所有电话号码的未接来电的等级较低。因此，现有技术中无法为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

发明内容

本发明实施例提供一种来电处理方法及装置，能够获取用户之间的电话号码的亲密度关系，为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

为达到上述目的，本发明实施例采用的技术方案是：

第一方面，提供一种来电处理方法，包括：

获取主叫电话号码和被叫电话号码；

根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；

向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

本发明实施例提供的来电处理方法及装置，相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明通过查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，该社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，即子社交图谱包括一个用户设备的电话号码与至少一个其他电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过该子社交图谱中的电话号码与其他子社交图谱中的电话号码的亲密系数与其他子社交图谱相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个，向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，即亲密系数越低表示主叫与被叫的关系越生疏，亲密系数越高表示主叫与被叫的关系越熟悉，从而为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

第二方面，提供一种来电处理装置，包括：

获取单元，用于获取主叫电话号码和被叫电话号码；

处理单元，用于根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；

所述处理单元还用于向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供一种来电处理方法流程图；

图2为本发明实施例提供另一种来电处理方法流程图；

图3为本发明实施例提供一种用户关系图；

图4为本发明实施例提供另一种用户关系图；

图5为本发明实施例提供再一种用户关系图；

图6为本发明实施例提供又一种来电处理方法流程图；

图7为本发明实施例提供再一种来电处理方法流程图；

图8为本发明实施例提供另再一种来电处理方法流程图；

图9为本发明实施例提供一种来电处理装置结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供一种来电处理的系统，包括多个用户设备和管理服务器。用户设备可以是手机或平板电脑等电子设备。管理服务器用于存储社交图谱，该社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个。每个所述子社交图谱还包括一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的通话记录，所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值，所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长。管理服务器还可以存储用户设备的短信记录和朋友圈等信息。管理服务器为所述用户设备提供需要与所述用户设备进行通信的用户设备间的亲密系数。特别的，管理服务器还可以将至少一个用户设备的通话记录、短信记录、朋友圈和社交图谱等信息发送给用户设备，用户设备自己判断需要与所述用户设备进行通信的用户设备间的亲密系数。

可选的，用户设备可以通过基站和互联网与管理服务器通信。用户设备还可以通过无线保真(英文全称：wireless-fidelity，英文简称：Wi-Fi)设备和互联网与管理服务器通信。其中，管理服务器与互联网相连接，用户设备可以利用无线通信技术通过基站或Wi-Fi设备与管理服务器进行通信，或者用户设备可以通过互联网与管理服务器进行通信。用户设备预先安装具有来电处理方法的应用程序(英文全称：Application，英文缩写：App)，具体如何来电处理见如下实施例。

实施例1

本发明实施例提供一种来电处理方法，如图1所示，包括：

步骤101、获取主叫电话号码和被叫电话号码。

步骤102、根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个。

步骤103、向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

可选的，管理服务器通过互联网向用户设备发送所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，用户设备显示所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

可选的，用户设备根据自身存储的信息，获取到所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，用户设备显示所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明实施例通过查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，该社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，即子社交图谱包括一个用户设备的电话号码与至少一个其他电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过该子社交图谱中的电话号码与其他子社交图谱中的电话号码的亲密系数与其他子社交图谱相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个，向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，即亲密系数越低表示主叫与被叫的关系越生疏，亲密系数越高表示主叫与被叫的关系越熟悉，从而为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

实施例2

本发明实施例提供一种来电处理方法，如图2所示，所述方法包括：

步骤201、第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求。

第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求，第一用户设备为主叫，第二用户设备为被叫。第一用户设备的电话号码为主叫电话号码。第二用户设备的电话号码为被叫电话号码。第一用户设备预先安装具有来电处理方法的应用程序。

第二用户设备预先安装具有来电处理方法的应用程序。

步骤202、第二用户设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。

若第二用户设备处于Wi-Fi环境中，第二用户设备可以通过Wi-Fi设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。同理，若第一用户设备处于Wi-Fi环境中，第一用户设备也可以通过Wi-Fi设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。所述第一电话号码为第一用户设备的电话号码。所述第二电话号码为第二用户设备的电话号码。

步骤203、管理服务器判断存储有第二电话号码的子社交图谱。

管理服务器根据第二电话号码查询社交图谱，得到第二电话号码的子社交图谱，判断存储有第二电话号码的子社交图谱，该第二电话号码的子社交图谱包括第二电话号码、与第二电话号码相关的电话号码，以及第二电话号码与相关的电话号码的亲密系数。所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个。

步骤204、管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询社交图谱获取第二电话号码和第一电话号码的亲密系数。

管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询第二电话号码的子社交图谱，得到第二电话号码和第一电话号码的亲密系数。

示例的，如图3所示，管理服务器查询张三的子社交图谱得到张三与张一的亲密系数为1.39。

进一步的，若管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询第二电话号码的子社交图谱，未得到第二电话号码和第一电话号码的亲密系数，管理服务器遍历每个子社交图谱，得到与第一电话号码和第二电话号码均存在亲密系数的第三电话号码，获取第二电话号码和第三电话号码的亲密系数，以及第一电话号码和第三电话号码的亲密系数。根据第二电话号码和第三电话号码的亲密系数，以及第一电话号码和第三电话号码的亲密系数，获取第二电话号码和第一电话号码的亲密系数。

示例的，假设亲密系数为R，可以采用公式1.1计算亲密系数，公式1.1如下，

公式1.1

其中，n表示用户设备间的重要系数的个数。

示例的，如图4所示，管理服务器查询社交图谱得到张三的电话号码与王五的电话 号码的亲密系数为1.39，王五的电话号码与王七的电话号码的亲密系数为1.2，则张三的电 话号码与王七的电话号码的亲密系数为

若管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询第二电话号码的子社交图谱，未得到第二电话号码和第一电话号码的亲密系数，管理服务器遍历每个子社交图谱，得到第二电话号码与第三电话号码的亲密系数、所述第一电话号码与第四电话号码的亲密系数，以及所述第三电话号码与第四电话号码的亲密系数。根据第二电话号码与第三电话号码的亲密系数、所述第一电话号码与第四电话号码的亲密系数，以及所述第三电话号码与第四电话号码的亲密系数，获取第二电话号码和第一电话号码的亲密系数。

示例的，如图5所示，管理服务器查询社交图谱得到张三的电话号码与王五的电话 号码的亲密系数为1.39，王五的电话号码与王一的电话号码的亲密系数为2.0，王一的电话 号码与赵六的电话号码的亲密系数为0.8，则张三的电话号码与赵六的电话号码的亲密系 数为

步骤205、管理服务器向第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

步骤206、管理服务器向第一用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

管理服务器向第一用户设备和第二用户设备发送第一消息，所述第一消息包括第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第一用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第二用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明实施例当第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求，第二用户设备接收到第一用户设备发送的呼叫请求后，第二用户设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码，第一电话号码为第一用户设备的电话号码，第二电话号码为第二用户设备的电话号码，管理服务器接收到第一电话号码和第二电话号码后，判断存储有第二电话号码的子社交图谱，然后，管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询该社交图谱获取第二电话号码和第一电话号码的亲密系数，向第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数，并向第一用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数，亲密系数越低表示主叫与被叫的关系越生疏，亲密系数越高表示主叫与被叫的关系越熟悉，从而为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

实施例3

本发明实施例提供一种来电处理方法，如图6所示，所述方法包括：

步骤301、第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求。

第一用户设备为主叫，第二用户设备为被叫。第一用户设备的电话号码为主叫电话号码。第二用户设备的电话号码为被叫电话号码。第一用户设备预先安装具有来电处理方法的应用程序。第二用户设备预先安装具有来电处理方法的应用程序。

步骤302、第二用户设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。

若第二用户设备处于Wi-Fi环境中，第二用户设备可以通过Wi-Fi设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。同理，若第一用户设备处于Wi-Fi环境中，第一用户设备也可以通过Wi-Fi设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码。所述第一电话号码为第一用户设备的电话号码。所述第二电话号码为第二用户设备的电话号码。

步骤303、管理服务器判断存储有第二电话号码的子社交图谱。

管理服务器根据第二电话号码查询社交图谱，得到第二电话号码的子社交图谱，判断存储有第二电话号码的子社交图谱，该第二电话号码的子社交图谱包括第二电话号码、与第二电话号码相关的电话号码，以及第二电话号码与相关的电话号码的亲密系数。所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括M个电话号码，以及一电话号码与M-1个电话号码中每个电话号码的通话记录，所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值，所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长，所述M为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个。

步骤304、管理服务器获取第一电话号码与第二电话号码的通话次数，以及通话次数归一化值。

管理服务器在第二电话号码的子社交图谱中查询得到第一电话号码，以及第二电话号码与第一电话号码的通话次数，所述第二电话号码的子社交图谱中包括第一电话号码，以及第二电话号码与第一电话号码的通话次数。管理服务器预先存储设置通话次数归一化值。

步骤305、管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第一电话号码与第二电话号码5天内通话次数为10次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

步骤306、管理服务器获取第一电话号码与第二电话号码的平均通话时长，以及平均通话时长归一化值。

管理服务器在第二电话号码的子社交图谱中查询得到第二电话号码与第一电话号码的通话时长，所述第二电话号码的子社交图谱中包括第一电话号码，以及第二电话号码与第一电话号码的通话时长。管理服务器预先存储设置通话时长归一化值。

步骤307、管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第一用户设备与第二用户设备的平均通话时长为10分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

步骤308、管理服务器获取第一电话号码与第二电话号码的时间衰减值，以及时间衰减值归一化值。

管理服务器在第二电话号码的子社交图谱中查询得到第二电话号码与第一电话号码的通话时间，根据第二电话号码与第一电话号码的通话时间获取第一电话号码与第二电话号码的时间衰减值，所述第二电话号码的子社交图谱中包括第一电话号码，以及第二电话号码与第一电话号码的通话时间。

步骤309、管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第一电话号码与所述第二电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即所述第一电话号码与所述第二电话号码上次通话为3天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝3×24＝72。

步骤3010、管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第一电话号码，y表示第二电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.2如下，

公式1.2

则所述第一电话号码与所述第二电话号码的重要系数为

步骤3011、管理服务器根据重要系数获取第一电话号码与第二电话号码的亲密系数。

假设亲密系数为R，可以采用公式1.3计算亲密系数，公式1.3如下，

公式1.3

其中，f_n表示用户设备间的重要系数，n表示用户设备间的重要系数的个数。

则所述第一电话号码与所述第二电话号码的亲密系数为

步骤3012、管理服务器向第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

步骤3013、管理服务器向第一用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

管理服务器向第一用户设备和第二用户设备发送第一消息，所述第一消息包括第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第一用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第二用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明实施例当第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求，第二用户设备接收到第一用户设备发送的呼叫请求后，第二用户设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码，第一电话号码为第一用户设备的电话号码，第二电话号码为第二用户设备的电话号码，管理服务器接收到第一电话号码和第二电话号码后，判断存储有第二电话号码的子社交图谱，然后，管理服务器获取到第一电话号码和第二电话号码的通话记录时，根据第一电话号码和第二电话号码间的通话记录获取第一电话号码和第二电话号码的亲密系数，亲密系数越低表示第一电话号码和第二电话号码的关系越生疏，亲密系数越高表示第一电话号码和第二电话号码的关系越熟悉，从而为第一电话号码和第二电话号码判断是否进行通话提供有效的依据。

实施例4

本发明实施例提供一种来电处理方法，如图7所示，所述方法包括：

步骤401至步骤403与步骤301至步骤303相同，步骤401至步骤403的详细过程可以参考步骤301至步骤303的详细过程，本发明在此不再赘述。

步骤404、管理服务器获取第二电话号码与第三电话号码的通话记录，以及所述第三电话号码与第一电话号码的通话记录。

管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询第二电话号码的子社交图谱，未查询到第一电话号码和第二电话号码的通话记录，管理服务器遍历每个子社交图谱得到与第一电话号码和第二电话号码均存在通话记录的第三电话号码，获取第二电话号码和第三电话号码的通话记录，以及第一电话号码和第三电话号码的通话记录。第三电话号码为第一电话号码和第二电话号码的关联呼叫。所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值。

步骤405、管理服务器根据第二电话号码与所述第三电话号码的通话记录，获取第二电话号码与第三电话号码的重要系数。

管理服务器预先存储设置通话次数归一化值、通话时长归一化值和时间衰减值归一化值。

具体的，管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第二电话号码与第三电话号码5天内通话次数为10次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第二电话号码与第三电话号码的平均通话时长为10分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第二电话号码与第三电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即第二电话号码与第三电话号码上次通话为3天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝3×24＝72。

管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第二电话号码，y表示第三电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.2如下，

公式1.2

则所述第二电话号码与第三电话号码的重要系数为

步骤406、管理服务器根据第三电话号码与第一电话号码的通话记录获取第一电话号码与第三电话号码的重要系数。

管理服务器预先存储设置通话次数归一化值、通话时长归一化值和时间衰减值归一化值。

具体的，管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第一电话号码与第三电话号码5天内通话次数为10次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第一电话号码与第三电话号码的平均通话时长为10分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第一电话号码与第三电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即第一电话号码与第三电话号码上次通话为3天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝3×24＝72。

管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第一电话号码，y表示第三电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.2如下，

公式1.2

则所述第一电话号码与第三电话号码的重要系数为

步骤407、管理服务器根据重要系数获取第一电话号码与第二电话号码的亲密系数。

假设亲密系数为R，可以采用公式1.3计算亲密系数，公式1.3如下，

公式1.3

其中，f_n表示电话号码间的重要系数，n表示电话号码间的重要系数的个数。

则所述第一电话号码与所述第二电话号码的亲密系数为

步骤408、管理服务器向第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码间的亲密系数。

步骤409、管理服务器向第一用户设备提供第一电话号码和第二电话号码间的亲密系数。

管理服务器向第一用户设备和第二用户设备发送第一消息，所述第一消息包括第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第一用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第二用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

需要说明的是，若管理服务器获取到第二电话号码与第三电话号码的通话记录，以及所述第三电话号码与第一电话号码的通话记录，同时，管理服务器还获取到第二电话号码与第四电话号码的通话记录，以及所述第四电话号码与第一电话号码的通话记录。管理服务器根据通过第三电话号码的获取的重要系数计算得到第一电话号码与第二电话号码的第一亲密系数。管理服务器根据通过第四电话号码的获取的重要系数计算得到第一电话号码与第二电话号码的第二亲密系数。管理服务器向第一用户设备和第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的第一亲密系数和第二亲密系数。

相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明实施例当第一用户设备向第二用户设备发送呼叫请求，第二用户设备接收到第一用户设备发送的呼叫请求后，第二用户设备向管理服务器发送第一电话号码和第二电话号码，第一电话号码为第一用户设备的电话号码，第二电话号码为第二用户设备的电话号码，管理服务器接收到第一电话号码和第二电话号码后，判断存储有第二电话号码的子社交图谱，然后，管理服务器获取到第一电话号码和第二电话号码间的通话记录时，根据第一电话号码和第二电话号码间的通话记录获取第一电话号码和第二电话号码的亲密系数，亲密系数越低表示第一电话号码和第二电话号码的关系越生疏，亲密系数越高表示第一电话号码和第二电话号码的关系越熟悉，从而为第一电话号码和第二电话号码判断是否进行通话提供有效的依据。

实施例5

本发明实施例提供一种来电处理方法，如图8所示，所述方法包括：

步骤501至步骤503与步骤301至步骤303相同，步骤501至步骤503的详细过程可以参考步骤301至步骤303的详细过程，本发明在此不再赘述。

步骤504、管理服务器获取第二电话号码与第三电话号码的通话记录、所述第一电话号码与第四电话号码的通话记录，以及所述第三电话号码与第四电话号码的通话记录。

管理服务器根据第二电话号码和第一电话号码查询第二电话号码的子社交图谱，未查询到第一电话号码和第二电话号码的通话记录，管理服务器遍历每个子社交图谱得到与第一电话号码和第二电话号码均存在通话记录的第三电话号码和第四电话号码，获取第二电话号码与第三电话号码的通话记录、所述第一电话号码与第四电话号码的通话记录，以及所述第三电话号码与第四电话号码的通话记录。第三电话号码为与第二电话号码的关联呼叫，第四电话号码为与第一电话号码的关联呼叫。所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值。

步骤505、管理服务器根据第二电话号码与所述第三电话号码的通话记录，获取第二电话号码与第三电话号码的重要系数。

管理服务器预先存储设置通话次数归一化值、通话时长归一化值和时间衰减值归一化值。

具体的，管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第二电话号码与第三电话号码5天内通话次数为10次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第二电话号码与第三电话号码的平均通话时长为10分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第二电话号码与第三电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即第二电话号码与第三电话号码上次通话为3天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝3×24＝72。

管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第二电话号码，y表示第三电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.如下，

公式1.2

则所述第二电话号码与第三电话号码的重要系数为

步骤506、管理服务器根据第四电话号码与第一电话号码的通话记录获取第一电话号码与第四电话号码的重要系数。

管理服务器预先存储设置通话次数归一化值、通话时长归一化值和时间衰减值归一化值。

具体的，管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第一电话号码与第四电话号码5天内通话次数为10次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第一电话号码与第四电话号码的平均通话时长为10分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第一电话号码与第四电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即第一电话号码与第四电话号码上次通话为3天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝3×24＝72。

管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第一电话号码，y表示第四电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.2如下，

公式1.2

则所述第一电话号码与第四电话号码的重要系数为

步骤507、管理服务器根据第四电话号码与第三电话号码的通话记录获取第三电话号码与第四电话号码的重要系数。

管理服务器预先存储设置通话次数归一化值、通话时长归一化值和时间衰减值归一化值。

具体的，管理服务器根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子。

假设通话次数为i_f，第三电话号码与第四电话号码5天内通话次数为15次，通话次数归一化值为每天通话一次，则通话次数因子为其中，1×5表示5天的通话次数归一化值。

管理服务器根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子。

假设平均通话时长为i_t，第三电话号码与第四电话号码的平均通话时长为20分 钟，平均通话时长归一化值为5分钟，则平均通话时长因子为

管理服务器根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子。所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长。

假设时间衰减值为i_d，相对所述第三电话号码与第四电话号码的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长为3天，即第三电话号码与第四电话号码上次通话为2天前。时间衰减值归一化值为24小时，则时间衰减值因子为i_d＝2×24＝48。

管理服务器将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数。

假设重要系数为f_(x,y)，其中x表示第三电话号码，y表示第四电话号码，可以采用公式1.2计算重要系数，公式1.2如下，

公式1.2

则所述第三电话号码与第四电话号码的重要系数为

步骤508、管理服务器根据重要系数获取第一电话号码与第二电话号码的亲密系数。

假设亲密系数为R，可以采用公式1.3计算亲密系数，公式1.3如下，

公式1.3

其中，f_n表示用户设备间的重要系数，n表示用户设备间的重要系数的个数。

则所述第一电话号码与所述第二电话号码的亲密系数为

步骤509、管理服务器向第二用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

步骤5010、管理服务器向第一用户设备提供第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

管理服务器向第一用户设备和第二用户设备发送第一消息，所述第一消息包括第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第一用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。第二用户设备的显示单元显示第一电话号码和第二电话号码的亲密系数。

进一步的，管理服务器可以周期性更新社交图谱中存储的电话号码以及电话号码的通话记录。

需要说明的是，用户设备可以在每次通话完成后或者周期性的将通话记录传输至管理服务器。管理服务器存储并管理至少一个用户设备的通话记录、短信记录和朋友圈等信息。管理服务器可以以用户设备的电话号码作为标识，管理每个用户设备的通话记录、短信记录和朋友圈等信息；还可以以用户设备的用户身份识别卡(英文全称：SubscriberIdentity Module，英文简称：SIM)作为标识，管理每个用户设备的通话记录、短信记录和朋友圈等信息。管理服务器也可以通过SIM卡号获取用户设备间的通话记录。

特别的，管理服务器可以根据社交图谱中存储的电话号码间的通话记录预先计算电话号码间的亲密系数，向各个用户设备发送电话号码的亲密系数。当用户设备接收到的呼叫是已存储的相关电话号码的呼叫时，用户设备直接获取存储的与该相关的电话号码的亲密系数呈现给用户。可选的，当用户设备接收到的呼叫时，也可以根据存储的通话记录实时计算与电话号码的亲密系数呈现给用户。可选的，用户设备还可以将存储的与该相关的电话号码的亲密系数，以及根据存储的通话记录实时计算与电话号码的亲密系数均呈现给用户。用户设备根据存储的通话记录实时计算与电话号码的亲密系数可以参考实施例2至实施例5中的具体步骤，在此不再赘述。

如果用户设备接收到推销人员的呼叫请求时，管理服务器获取到推销人员的电话号码后，可以直接将推销人员的电话号码与该用户设备的亲密系数设置为-1，向用户设备发送推销人员的电话号码与该用户设备的亲密系数。

实施例6

本发明实施例提供一种来电处理装置60，如图9所示，包括：

获取单元601，用于获取主叫电话号码和被叫电话号码；

处理单元602，用于根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；

所述处理单元602还用于向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

相对于现有技术，无论通过提示标注的电话号码的方式，还是通过粗略的判断用户设备中联系人的未接来电的电话号码的重要等级的方式，均无法为用户判断是否进行通话提供有效的依据。本发明实施例通过查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，该社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，即子社交图谱包括一个用户设备的电话号码与至少一个其他电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过该子社交图谱中的电话号码与其他子社交图谱中的电话号码的亲密系数与其他子社交图谱相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个，向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，即亲密系数越低表示主叫与被叫的关系越生疏，亲密系数越高表示主叫与被叫的关系越熟悉，从而为用户判断是否进行通话提供准确可靠的依据。

所述处理单元602具体用于：

根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询第一子社交图谱，得到所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述第一子社交图谱包括所述主叫电话号码和所述被叫电话号码，以及所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；

或者，根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询至少两个子社交图谱，得到至少两个亲密系数，其中，所述亲密系数为与所述主叫电话号码相关的亲密系数，另一所述亲密系数为与所述被叫电话号码相关的亲密系数，根据每个所述亲密系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

每个所述子社交图谱还包括M个电话号码，以及一电话号码与M-1个电话号码中每个电话号码的通话记录，所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值，所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长，所述M为大于等于2的整数，

所述处理单元602还用于：

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码没有获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述主叫与所述被叫间的至少一个关联呼叫的通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫均存在通话记录的呼叫，或所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的呼叫，以及与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的关联呼叫存在通话记录的呼叫。

所述处理单元602具体用于：

获取所述主叫与所述被叫的通话次数，以及通话次数归一化值；根据所述通话次数除以所述通话次数归一化值得到通话次数因子；获取所述主叫与所述被叫的平均通话时长，以及平均通话时长归一化值；根据所述平均通话时长除以所述平均通话时长归一化值得到通话时长因子；获取所述主叫与所述被叫的时间衰减值，以及时间衰减值归一化值；根据所述时间衰减值除以所述时间衰减值归一化值得到时间衰减值因子；

将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

所述处理单元602具体用于：

获取所述被叫与第一关联呼叫的通话记录，以及所述第一关联呼叫与所述主叫的通话记录；根据所述被叫与所述第一关联呼叫的通话记录获取所述被叫与第一关联呼叫的重要系数；根据所述第一关联呼叫与所述主叫的通话记录获取所述主叫与第一关联呼叫的重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

所述处理单元602具体用于：

获取所述被叫与第三关联呼叫的通话记录、所述主叫与第二关联呼叫的通话记录，以及所述第三关联呼叫与所述第二关联呼叫的通话记录；根据所述被叫与所述第三关联呼叫的通话记录获取所述被叫与第三关联呼叫的重要系数；根据所述主叫与所述第二关联呼叫的通话记录获取所述主叫与第二关联呼叫的重要系数；根据所述第三关联呼叫与所述第二关联呼叫的通话记录获取所述第三关联呼叫与第二关联呼叫的重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

所述处理单元602还用于：

向用户提供所述主叫电话号码的骚扰电话标识和所述被叫电话号码的骚扰电话标识中至少一个。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理包括，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (4)

1.一种来电处理方法，其特征在于，包括：

获取主叫电话号码和被叫电话号码；

根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；

每个所述子社交图谱还包括M个电话号码，以及一电话号码与M-1个电话号码中每个电话号码的通话记录，所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值，所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长，所述M为大于等于2的整数，

所述根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数包括：

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；具体包括：

根据所述主叫与所述被叫的通话次数、通话次数归一化值、所述主叫与所述被叫的平均通话时长、平均通话时长归一化值、所述主叫与所述被叫的时间衰减值和时间衰减值归一化值，获取对应的通话次数因子、通话时长因子和时间衰减值因子；

将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码没有获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述主叫与所述被叫间的至少一个关联呼叫的通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫均存在通话记录的呼叫，或所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的呼叫，以及与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的关联呼叫存在通话记录的呼叫；

向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码没有获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述主叫与所述被叫间的关联呼叫的通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数包括：

获取所述被叫与第一关联呼叫的通话记录，以及所述第一关联呼叫与所述主叫的通话记录；

根据所述被叫与所述第一关联呼叫的通话记录，以及所述第一关联呼叫与所述主叫的通话记录，获取对应的所述被叫与第一关联呼叫的重要系数和所述主叫与第一关联呼叫的重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码没有获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述主叫与所述被叫间的关联呼叫的通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数包括：

获取所述被叫与第三关联呼叫的通话记录、所述主叫与第二关联呼叫的通话记录，以及所述第三关联呼叫与所述第二关联呼叫的通话记录；

根据所述被叫与所述第三关联呼叫的通话记录、所述主叫与所述第二关联呼叫的通话记录和所述第三关联呼叫与所述第二关联呼叫的通话记录，获取对应的所述被叫与第三关联呼叫的重要系数、所述主叫与第二关联呼叫的重要系数和所述第三关联呼叫与第二关联呼叫的重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。

4.一种来电处理装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取主叫电话号码和被叫电话号码；

处理单元，用于根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码查询社交图谱，获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述社交图谱包括至少一个子社交图谱，所述子社交图谱包括N个电话号码，以及一电话号码与N-1个电话号码中每个电话号码的亲密系数，每个所述子社交图谱通过电话号码间的亲密系数相关联，所述N为大于等于2的整数，所述一电话号码为所述N个电话号码中任意一个；

每个所述子社交图谱还包括M个电话号码，以及一电话号码与M-1个电话号码中每个电话号码的通话记录，所述通话记录包括通话次数、通话时长和时间衰减值，所述时间衰减值为相对所述主叫与所述被叫的当前通话的前一次通话到所述当前通话的时长，所述M为大于等于2的整数，

所述处理单元还用于：

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；

所述处理单元具体用于：

根据所述主叫与所述被叫的通话次数、通话次数归一化值、所述主叫与所述被叫的平均通话时长、平均通话时长归一化值、所述主叫与所述被叫的时间衰减值和时间衰减值归一化值，获取对应的通话次数因子、通话时长因子和时间衰减值因子；

将所述通话次数因子与所述通话时长因子之和除以所述时间衰减值因子得到重要系数；

根据重要系数获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数；

当根据所述主叫电话号码和所述被叫电话号码没有获取到主叫与被叫的通话记录时，根据所述主叫与所述被叫间的至少一个关联呼叫的通话记录获取所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数，所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫均存在通话记录的呼叫，或所述关联呼叫为与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的呼叫，以及与所述主叫和所述被叫中至少一个存在通话记录的关联呼叫存在通话记录的呼叫；

所述处理单元还用于向用户提供所述主叫电话号码与被叫电话号码的亲密系数。