CN105205600A - 一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统和方法 - Google Patents

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张雨夏
陈智斌
王珏
王吉斌
肖耘
黎灿垚
韦伟
谭娟
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China Tobacco Guangxi Industrial Co Ltd
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Abstract

本发明公开了一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统，包括信息抓取单元、信息管理单元、分组管理单元，分级设置单元以及统计分析单元。信息抓取单元，当用户关注公众账号后，自动抓取到用户的相关信息资料；信息管理单元可对用户信息进行查询、修改；分组管理单元用于提供客户分组的查询、修改、添加及删除功能；分级设置单元可新增、修改、查询和删除用户分级层次及说明；统计分析单元用于根据用户的相关信息的分类统计制作统计报表，方便进行分组、分级的设置。

Description

一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统和方法
技术领域
本发明涉及数据挖掘及管理技术，具体涉及一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统及方法。
背景技术
现阶段各种类型的微信公众账号已经接近饱和，不同的人感兴趣的内容区别很大，垂直细分的微信公众号类型聚焦更明显，用户粘度更高，营销机会更大。对不同定位的微信公众号，采用内容传播与策划互动吸引不同类别的人群，对微信公众号做宣传和营销，能够增强企业品牌的知名度、美誉度和忠诚度，进而转化为企业品牌的潜在消费者。
目前每一个微信公众账号都是相互独立、互不关联，不能将微信后台打通，使得微信用户的管理不仅困难，并且对用户的统计分析也尤为困难，不利于开展直接的软文推送和营销服务，为此发明此专利提供多微信用户分类管理的一站式解决方案。
发明内容
为解决多个微信公众账号后台无法打通，无法高效统一管理多个微信用户的问题，本发明提出了一种解决微信多账号关注用户分类管理传的系统，包括：抓取单元、信息管理单元、分组管理单元，分级设置单元以及统计分析单元；
进一步的，信息抓取单元包括后台接入子单元和数据调用子单元，当用户关注微信后可接入后台同时调取用户相关信息，其中相关信息包括昵称、客户openid、生日信息；
进一步的，信息管理单元包括信息归纳子单元和信息查询子单元，信息归纳子单元将信息集中归纳，可通过列表的形式查看所有关注用户信息，信息查询子单元可以根据属性用户信息进行查新并修改备注；
进一步的，分组管理单元包括自动分组子单元和人工分组子单元，自动分组子单元根据用户的地域、性别、年龄段自动分组，人工分组子单元进行人工分组并对用户组的属性进行描述，分组管理单元还具备查询功能，可根据创建日期时间段、组名查询，查询结果显示包括编号、客户组名成、修改时间、备注信息；
进一步的，分级设置单元可手动用户进行分级，对用户等级名称、用户等级级别以及用户等级描述的信息进行添加，对已存在的用户分级进行删除；
进一步的，统计分析单元用于根据用户地域、性别、年龄段特征进行统计绘制报表。
本发明还公开了一种解决微信多账号关注用户分类管理的方法，包括以下步骤：
S1设置好需要接入系统的微信号；
S2系统直接接入设定微信号后台；
S3当用户关注微信后，系统从后台调取用户信息；
S4对调取的用户信息进行储存、归纳；
S5根据用户信息及营销需要自动或人工进行分组；
S6根据需要对用户进行分级处理；
S7按照分类生成数据、报表。
本发明可连通多个微信公众账号后台，高效统一管理多个微信用户，方便对用户信息进行统计分析。
附图说明
图1为本发明一种解决微信多账号关注用户分类管理系统结构图。
图2为本发明一种解决微信多账号关注用户分类管理方法流程图。
具体实施方式
参见图1，该发明提出了一种解决微信多账号关注用户分类管理传的系统，包括：抓取单元、信息管理单元、分组管理单元，分级设置单元以及统计分析单元。信息抓取单元，当用户关注公众账号后，系统会自动抓取到用户的基本信息资料；信息管理单元可用户信息进行查询、修改等功能；分组管理单元用于提供客户分组的查询、修改、添加及删除功能；分级设置单元可新增、修改、查询和删除用户分级层次及说明；统计分析单元根据用户的相关信息的分类统计制作统计报表，方便进行分组、分级的设置。
信息抓取单元1包含后台接入子单元11和后台调用12子单元，当用户关注微信后可直接接入微信后台调取用户相关信息，其中相关信息包括昵称、客户openid、生日等信息。
信息管理单元2包括信息归纳子单元21和信息查询22子单元，信息归纳子单元将信息集中归纳，可通过列表的形式查看所有关注用户信息，此外信息查询子单元还可以根据属性用户信息进行查新并修改备注等功能。
分组管理单元3包括自动分组子单元31和人工分组32子单元，自动分组根据用户的分组包括地域、性别、年龄段等特征自动分组，人工分组改根据营销需要对用户进行人工分组，也对用户组的属性进行描述。分组管理单元还具备查询功能，可根据创建日期时间段、组名查询，查询结果显示包括编号、客户组名成、修改时间、备注等信息。
分级设置单元4可根据营销需要，手动给用户进行分级。此外提供用户等级名称、用户等级级别(此信息在系统字典表中进行配置)以及用户等级描述等信息进行添加功能，针对已经存在的用户分级进行删除，级别内存在用户时无法删除该级别，可修改级别名称。
分析统计单元5根据地域、性别、年龄段等特征进行分类统计形成报表。
参见图2，本发明还公开了一种解决微信多账号关注用户分类管理的方法，包括以下步骤：
S1设置好需要接入系统的微信号；
S2系统直接接入设定微信号后台；
S3当用户关注微信后，系统从后台调取用户信息；
S4对调取的用户信息进行储存、归纳；
S5根据用户信息及营销需要自动或人工进行分组；
S6根据需要对用户进行分级处理；
S7按照分类生成数据、报表。
本发明可连通多个微信公众账号后台，高效统一管理多个微信用户，方便对用户信息进行统计分析。
显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明创造的保护范围之中。

Claims (7)

1.一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统，其特征在于，包括信息抓取单元(1)、信息管理单元(2)、分组管理单元(3)、分级设置单元(4)以及统计分析单元(5)，信息抓取单元(1)用于在用户关注公众账号后自动抓取用户的基本信息资料；信息管理单元(2)用于对用户信息进行查询、修改；分组管理单元(3)用于提供客户分组的查询、修改、添加及删除功能；分级设置单元(4)用于新增、修改、查询和删除用户分级层次及说明；统计分析单元(5)用于根据用户相关信息的分类统计制作统计报表并进行分组、分级的设置。
2.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统，其特征在于信息抓取单元包括后台接入子单元(11)和数据调用子单元(12)，当用户关注微信后可接入后台同时调取用户相关信息，其中相关信息包括昵称、客户openid、生日信息。
3.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于，信息管理单元包括信息归纳子单元(21)和信息查询子单元(22)，信息归纳子单元将信息集中归纳，可通过列表的形式查看所有关注用户信息，信息查询子单元可以根据属性用户信息进行查新并修改备注。
4.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于,分组管理单元包括自动分组子单元(31)和人工分组子单元(32)，自动分组子单元根据用户的地域、性别、年龄段自动分组，人工分组子单元进行人工分组并对用户组的属性进行描述，分组管理单元还具备查询功能，可根据创建日期时间段、组名查询，查询结果显示包括编号、客户组名成、修改时间、备注信息。
5.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于,分级设置单元可手动用户进行分级，对用户等级名称、用户等级级别以及用户等级描述的信息进行添加，对已存在的用户分级进行删除。
6.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于，统计分析单元用于根据用户地域、性别、年龄段特征进行统计绘制报表。
7.一种解决微信多账号关注用户分类管理的方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1设置需要接入系统的微信号；
S2系统接入设定微信号的后台；
S3当用户关注微信后，系统直接从后台调取用户信息；
S4对调取的用户信息进行储存、归纳；
S5根据用户信息及营销需要自动或人工进行分组；
S6根据需要对用户进行分级处理；
S7按照分类生成数据、报表。
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