CN104915875A - 一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法，是一种基于网络技术的，既可在本地销售终端机上直接购物，也可通过网络订购商品的智能安全销售终端系统及实现方法。智能销售终端包括微处理器、人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口；人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口均与微处理器相连；所述的人机接口模块包括显示屏和用于数据输入的设备。销售系统包括所述的智能销售终端、远程购物网站。还可以包括所述的自动补货系统及远程服务器。该具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法易于实施，能为顾客购物提供极大便利。

Description

一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法

技术领域

本发明涉及一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法。

背景技术

随着社会的需要和技术的发展，出现了可自动售货的无人售货终端设备，其中先进的可联接网络，进行远程监控与远程货物管理。

如公开号为104424722A的专利公开了一种自助购物终端设备，该专利的形态及功能与现有的自动售货机相似，该专利只能实现现场购物，无法实现网络购物；

公开号为CN 102117522 A的专利，公开了一种网络购物终端机，该装置包括触摸屏、电脑模块，金融POS机和打印机，触摸屏分别与电脑模块和金融POS机相互连接，其用于作为网络购物平台和客户交流的界面；电脑模块连接至网络购物服务器，其用于存储相应的软件数据及产品数据信息，并实时更新来自网络购物服务器的信息；金融POS机连接至金融系统，其用于在消费者发生消费行为时利用银行卡付费；打印机分别连接至电脑模块和金融POS机，用于做打印消费凭证和优惠凭证。该发明的网络购物终端机集合目前多种服务系统(如手机充值，在线购物，便利店服务，酒店预订，机票预订等等)。该终端主要用于网络购物，无法实现本地的购物；

公开号为CN 103914777 A的专利公开了一种自助物联购物系统及自助手持购物终端，该自助物联购物系统包括自助手持购物终端和台式结算终端，其中自助手持购物终端包括接收装置，用于接收并识别用户输入的用户标识；采集装置，用于在所述接收装置识别所述用户之后对放置在商品上的标签进行识别以获取所述商品的信息；存储装置，用于存储所述采集装置所获取的商品信息；以及所述台式结算终端用于从所述自助手持购物终端获取所述用户选购的商品的信息并对所选购的商品进行结账。该系统主要用于商业场所的快速结算，不是实质意义上的本地和网络购物。

公开号为CN 103077463 A的专利公开了一种基于终端的购物方法[申请号201110327624.0]，包含终端扫描模块，系统条码模块，支付模块，业务逻辑模块等。该发明将通过用户在商户使用终端扫描商品条码，识别商品后加入到终端上的虚拟逻辑购物车，用户在消费后确认购物车中的商品，系统通过用户绑定的支付账户进行支付，用户绑定的支付方式包含第三方支付，信用卡等支付系统进行授权扣费并通知商户扣费消息，并下发支付消息到用户终端，用户在离开商户时，商户根据用户信息查询系统用户购买记录核对商品完成购物流程。用户携带移动终端如手机进行购物和在线支付，将商户如超市的实际收银环节变成在线支付，节省付款时间，有利于提高用户的购物体验。该专利涉及的是一种便携式的现场购物方法，支付便捷，不适用于网络在线购物。

总而言之，现有的自动售货终端设备，不论以何种形式出现，都只能实现对零售商品信息的管理和收银的网络化，无法实现在网络上订购商品，不能对本地及网上所购商品进行统一统计、核算等信息处理。并且不能自动传送货物及取货、放货，不能对设备运行状态进行实时安全监控，难以防范黑客对网络系统的入侵。因此，有必要设计一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法，该具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法易于实施，能为顾客购物提供极大便利。

发明的技术解决方案如下：

一种具有网上购物功能的智能销售终端，包括微处理器、人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口；人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口均与微处理器相连；

所述的人机接口模块包括显示屏和用于数据输入的设备；

网络通信接口用于接入因特网，用于从网上订购商品；

本地通信接口用于与本地货柜及商品传输系统中的工控机通信连接，用于本地购物。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括支付模块；支付模块为与微处理器连接的银行卡读卡器或现金支付装置，或者是运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的一个应用程序，用户通过该应用程序能启动网上支付工具以完成网上支付。

具有网上购物功能的智能销售终端还包括与微处理器相连的摄像模块。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的二维码生成模块。

一种具有网上购物功能的智能销售系统，包括本地货柜及商品传输系统和前述的智能销售终端；

本地货柜及商品传输系统包括工控机、货架、货物格、取货箱【或称为取货仓】和储物箱【或称为储物仓】；工控机与智能销售终端本地通信接口连接；

货架及货物格用于存放待售商品；

取货箱(仓)用于存放顾客购买的来自货架上的商品；

储物箱(仓)用于存放为货架补货的商品；

本地货柜及商品传输系统还包括机械手及传送带；机械手和传送带均受控于工控机；

商品补货既可采用人工补货方式，也可采用机械手、传送带的方式补货；

当销售终端设备所售商品为高端商品或易碎、易散商品时，可采用机械手将商品上架或取出商品；

当销售终端设备与储物仓或取货仓距离较远时，可采用传送带传输商品。

机械手用于(1)将储物箱中的商品取出放置在货架上或放置在传送带上(或将货架上的商品取出放置在传送带上)(2)将传送带上的商品取出放置在货架上，或者(3)直接将货架上的商品取下并放置在取货箱中；

传送带用于在储物仓和货架之间或货架与取货仓之间传送商品。货架上配置有漏电保护器。

具有网上购物功能的智能销售系统还包括与工控机相连的传感器；传感器用于获取货架、储物箱及传送带上商品的位置、数量和条形码信息。

在取货箱中设有检测客户购买的商品是否落入取货箱的传感模块，该传感模块与工控机连接。

一种基于具有网上购物功能的智能销售系统的购物方法，该购物方法是基于前述的具有网上购物功能的智能销售系统的具体实施；

主要包括本地购物流程和网上购物流程；两个购物流程可以相对独立，也可以有一定的联系。

首先判断智能销售终端是否联网，

(a)若已联网，再选择是在本地购物还是网上购物；

若选择在网上购物，转网上购物流程，否则转本地购物流程；

(b)若没有联网，转本地购物流程：

所述的联网是指接入到因特网；

(1)本地购物流程：

顾客先操作智能销售终端并通过人机接口模块查看本地商品并确认购买商品；完成支付后，由工控机控制(1)货物格移动，将商品倒入取货箱；或者(2)机械手将商品送至取货箱，顾客取走商品后，完成购物；

若取货故障，则通知顾客重新购买或退款；

若检测到货架上的某商品已售或检测到货架上的某种货物少于预设的数量，则

(a)提示需人工补货。

或者(b)由工控机通过机械手从储物箱(仓)中取出商品补充到货架上；

或者(c)由工控机通过机械手和传送带从储物仓中取出商品补充到货架上；

若检测到储物仓中某类商品少于或多于预设的数量，提示“商品不足或库存过量”；若已连网，则向远程服务器报警；

统计已销商品相关信息，并进行数据分析；结果保存在作为本地机的智能销售终端中；若已连网，则上传到远程管理服务器；

(2)网上购物流程：

顾客先操作智能销售终端并通过人机接口模块选择是在智能销售终端机中上网购物，还是在自己的移动客户端中上网购物；

顾客登录销售产品的公司网站(如淘宝网或其他直销商品的网站)订购商品。若为批量订购，需要签订电子合同并对购买者实时录像；

订购完成后形成订单，并在网上或本地完成支付手续；

并按买卖双方约定的配送方案完成商品配送，比如，由卖家负责直接配送商品或通过物流公司配送商品。系统统计已售商品相关信息，并进行相关数据分析。结果存储在远程管理服务器中。

通过远程服务器对智能销售终端销售情况及设备运行状况进行实时监控与干预。远程服务器的后台管理系统具备数据查询、统计、核算、报警以及数据分析功能；智能销售终端内装有网络防火墙及杀毒软件，智能销售终端之间允许相互联网，组成集群智能销售网络。

数据输入的设备为触摸屏或键盘或鼠标；

网络通信接口用于接入因特网，用于访问购物网站，从购物网站订购商品；

所述的网络通信接口还用于与远程服务器连接，对终端机商品销售情况以及设备运行状况进行实时监控与干预等后台管理。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括支付模块；支付模块为与微处理器连接的银行卡读卡器【便于顾客刷卡消费】或现金支付装置【便于客户现金支付】，或者是运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的一个应用程序，用户通过该应用程序能启动网上支付工具以完成网上支付，网上支付工具为网上银行、支付宝、微信或其他在线付款工具等，便于用户网上支付。

智能销售终端还包括票据打印模块，票据打印模块与微处理器相连，用于打印商品小票、发票、统计清单、订单等。

摄像模块用于可对前端销售系统客户、商品以及设备进行实时远程监控与录像。当客户需通过网络批量订购商品时，可在销售终端机上在线签订合同，同时将实时影像上载至管理服务器。

二维码生成模块用于根据商品信息和顾客购买商品的订单信息生成二维码，或将相关网站的网址生成二维码。客户通过扫描二维码，可在自己的移动设备终端(1)完成支付(2)转到相关网站订购商品或(3)转到相关网站下载APP订购商品。

智能销售终端通过因特网可以访问购物网站或远程服务器；

所述的具有网上购物功能的智能销售系统包括所述的智能销售终端及购物网站。也可以包括所述的自动补货系统及远程服务器。通过远程服务器对智能销售终端(终端售货机)销售情况及设备运行状况进行实时监控与干预。远程服务器的后台管理系统具备数据查询、统计、核算、报警以及数据分析功能。可根据网上购物、本地购物及公司库存量等信息，进行数据统计与分析。库存过多或过少时可及时提醒。若购物过程中出现意外状况，客户不能正常购物，系统可报警。智能销售终端(终端售货机)内装有网络防火墙及杀毒软件，智能销售终端(终端售货机)之间允许相互联网，组成集群智能销售网络；

本地货柜及商品传输系统和前述的智能销售终端可以为多套，通过因特网相连，而远程服务器可以统一管理多套本地货柜及商品传输系统和前述的智能销售终端；从而形成一个大规模的购物网络。

进一步，所述的具有网上购物功能的智能销售终端及系统

采用一台普通微型计算机(其中集成有所述的微处理器)，既进行商品销售，又进行系统管理。

所述微型计算机将终端售货机与管理机合二为一。微型计算机内置摄像头、有线网卡及无线网卡。可有线上网、无线上网，也可以不上网。用户通过触屏显示器触摸屏点选购物，既能在销售终端机上直接购买，也可网上预订，并由供货商提供物流送货服务。实现零售及批量订购商品。远程服务器可对终端售货机销售情况及设备运行状况进行实时监控与管理。后台管理系统具备数据查询、统计、核算、报警等功能。机内装有专用管理软件，网络防火墙以及杀毒软件。终端售货机可相互联网，组成集群智能销售网络，以满足运营商大规模运营管理的需求。

所述工控系统，与微型计算机通信，并与传感器和机械手等连接，可控制货物格自动出货，控制机械手、传送带自动传货、取货与放货，由微处理器控制自动支付和小票自动打印。

货架上每一层上的货物格可有多种规格，按一定规则排列。货物格可在电机驱动下移动。

所述传感器与工控系统连接，可识别物体，以及探测商品所在位置、大小、条形码等信息。

所述机械手与工控机连接，可实现自动取货、放货。

所述传送带与工控机、电动机和传感器连接，负责商品的传送。

所述制冷系统与工控机连接，负责商品的冷藏、保鲜。

所述二维码识别系统的作用是：客户通过扫描二维码，可在自己的移动设备终端订购商品，并完成支付功能。

智能销售系统还包括退货系统，可完成自动退货功能。

所述小票打印系统与支付系统连接，可根据需要打印购物小票。

所述网络摄像机与微型计算机连接，可对前端销售系统客户、商品以及设备进行实时远程监控与录像。

所述报警器与微型计算机连接，可进行防盗报警，故障报警及短信报警、远程报警等。

所述智能型UPS与微型计算机连接，可对整个终端系统进行断电保护。

所述漏电保护装置接在电源线进户处，可对整个终端系统进行漏电保护。

进一步，所述微型计算机网络订购的形式有：一种是直接在终端销售机上网订购。另一种是通过扫描二维码，在客户移动设备中打开相关网站或下载APP，上网订购，并由供货商提供物流送货服务。批零兼营。实现线上线下商品的虚实结合。后台管理系统可根据网上购物、本地购物及公司库存量，及时调整相关商品的进货量等信息。库存过多或过少时可及时提醒。商品生厂方还可据此分析客户的消费习惯和爱好，调整商品的产量、品种等。同时，其极强的人机交互界面，可用于远程投放多媒体广告，进行产品宣传。

传感器可以包括摄像头及感应圈。可捕捉货架、货物格、商品的位置、数量、条形码等信息，并传送给工控系统及机械手。

所述机械手可上下左右移动，可旋转。与传感器配合，当货物格为空时，自动补货。若无货可补时，将向管理服务器报告。

所述传送带与传感器、电动机配合，控制启动和停止分段传送带的驱动电动机，使那些只载有物体的传送带运转，没有载物的传送带停止运行。

所述网络摄像机，当客户需通过网络批量订购商品时，可在销售终端机上在线签订合同，同时将实时影像上载至管理服务器。同时，所述网络摄像机与报警器配合，在系统设备受到破坏时可实时报警并录像。

所述支付系统，可以是纸币识别器、硬币识别器、找币器、POS机、二维码识别系统。既可直接输入现金支付，也可刷各种银联卡、信用卡支付。或则通过扫描二维码，在客户移动设备终端，用微信、支付宝等网络支付系统完成支付。还可通过终端销售机，在网上完成支付。

所述退货系统，采用传感器检测客户购买的商品是否落入取货箱，若没有落入取货箱，可选择重新购买或退款。

所述漏电保护装置，包括漏电保护开关、熔断器、热继电器、过流继电器中的至少一种。在设备发生漏电故障，以及人身触电可能导致生命危险时启动保护。具有过载和短路保护功能，可用来保护线路或电动机的过载和短路，亦可在正常情况下作为线路的不频繁转换启动之用。

有益效果：

本发明的具有网上购物功能的智能销售终端、销售系统及方法，是一种基于网络技术的，既可在本地销售终端机上直接购物，也可通过网络订购商品的智能安全销售终端系统及实现方法。

该系统主要包括微型计算机、工控系统、机械手、传送带、制冷系统、支付系统、漏电保护装置、UPS不间断电源、网络摄像机及报警器等部分。其中，所述微型计算机通过键盘和触摸屏上接收用户订购商品的信息，工控系统控制货物格自动取货及自动支付。所述感应器获取货物格相关信息并通知机械手，机械手将商品放到指定位置。所述传送带负责将商品从远处送到货架处，再由机械手将其上架。所述网络摄像机、报警器以及漏电保护装置、UPS不间断电源共同协作，可较全面地保护整个终端销售系统安全平稳地运行。

上述微型计算机将销售终端机与管理机合二为一。用户通过触摸屏或键盘(以及鼠标)操作实现购物，既能在销售终端机上直接购买商品，也可通过网络订购商品，并由供货商提供物流送货服务，支持批发或零售；销售终端机可对各式各样的商品进行销售，可远程投放视频资讯进行产品发布。具备与远程运营管理方服务器交互通信功能，可远程对终端机商品销售情况及设备运行状况进行实时监控与干预。具有销售信息后台管理、故障报警功能，以及防病毒、防黑客入侵的基本功能。终端售货机可相互联网，组成集群智能销售网络，以满足运营商大规模运营安全管理的需求。

本发明提出一种基于物联网的，可网上购物的智能安全销售终端系统的构建及实施方法，以解决如何通过让自动售货终端系统上网交易，使用户既能在销售终端机上直接购买商品，也可通过网上预订商品，从而实现线上线下商品的虚实结合，批零兼营。扩大客户购买商品的选择范围，扩大商品经营商销售商品的能力。同时具有商品的自动送货、取货、放货功能。具备与远程运营管理方服务器交互通信功能。具备销售信息后台管理，故障报警功能，以及防病毒，防黑客入侵的基本功能。

本发明专利的第一个特点是，本发明专利可以采用一台普通微型计算机或其他数据处理系统，既进行商品销售，又进行系统管理。较之传统的自动售货终端需二台设备完成此类功能，降低了营运成本。

微型计算机具有很强的兼容性，使其能与现有网络中的各种上网设备、软件及系统快速对接，实现网上购物与远程安全管理功能。客户既可直接在本地销售终端机上购买商品，也可以通过多种途径上网订购，并由供货商提供物流配送服务，与购物网站无缝对接。批零兼容。实现线上线下商品虚实结合，增加了用户的购物体验。营运管理方可根据网上购物、本地购物及公司库存总量等信息，及时对进货商品的品种、数量等进行调整。商品生厂方也可以据此分析客户的消费习惯和爱好，及时调整商品的产量及品种等。此外，微机系统具有极强的人机交互界面，可用于投放多媒体的产品介绍，进行产品发布。

本发明专利的第二个特点是，本发明专利可对各式各样的商品进行销售。既适用于各种型号自动售货机网上购物、本地购物与系统管理，也可定制成为无人值守的智能售货超市。对于超大型超市及仓储式购物商场，还可实现商品的自动送货、上架及取货功能，实现商品的无人化管理与销售，具体通过机械手、传送带以及货架等实现。

本发明专利的第三个特点是，整个系统采用多层安全保障技术，以保证系统正常平稳的运行。各地终端售货机可相互联网，组成集群智能销售网络，便于大规模的商品销售与管理，从而大大降低整体的营运成本。

附图说明

图1为具有网上购物功能的智能销售系统的总体结构框图；

图2为在智能销售终端上实现购物的总流程图；

图3为自动补货流程图。

具体实施方式

以下将结合附图和具体实施例对本发明做进一步详细说明：

实施例1：

一种具有网上购物功能的智能销售终端，包括微处理器、人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口；人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口均与微处理器相连；

所述的人机接口模块包括显示屏和用于数据输入的设备，数据输入的设备为触摸屏或键盘，还可以包括鼠标；

网络通信接口用于接入因特网，用于访问购物网站，从购物网站订购商品；

网络通信接口还用于与远程服务器连接，对终端机商品销售情况以及设备运行状况进行实时监控与干预等后台管理。

本地通信接口用于与本地货柜及商品传输系统中的工控机通信连接。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括支付模块；支付模块为与微处理器连接的银行卡读卡器【便于顾客刷卡消费】或现金支付装置【便于客户现金支付】，或者是运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的一个应用程序，用户通过该应用程序能启动网上支付工具以完成网上支付；网上支付工具为网上银行、支付宝、微信或其他在线付款工具等，便于用户网上支付。

票据打印模块与微处理器相连，用于打印商品小票、发票、统计清单、订单等。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括与微处理器相连的摄像模块，可对前端销售系统客户、商品以及设备进行实时远程监控与录像。当客户需通过网络批量订购商品时，可在销售终端机上在线签订合同，同时将实时影像上传至管理服务器。

所述的具有网上购物功能的智能销售终端还包括运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的二维码生成模块，用于根据商品信息和顾客购买商品的订单信息生成二维码，或将相关网站的网址生成二维码。客户通过扫描二维码，可在自己的移动设备终端(1)完成支付、(2)转到相关网站订购商品或(3)转到相关网站下载APP订购商品。

实施例2：

一种具有网上购物功能的智能销售系统；包括本地货柜及商品传输系统和前述的智能销售终端；

本地货柜及商品传输系统包括工控机、货架、货物格、机械手、传送带、取货箱【或称为取货仓】和储物箱【或称为储物仓】；

货架及货物格用于存放待售商品；

机械手用于(1)将储物箱中的商品取出放置在货架上或放置在传送带上(2)将传送带上的商品取出放置在货架上，或者(3)直接将货架上的商品取下并放置在取货箱中；

取货箱用于存放顾客购买的来自货架上的商品；

储物箱用于存放为货架补货的商品；

传送带用于在储物箱和货架之间或货架与取货箱之间传送商品。

所述的具有网上购物功能的智能销售系统还包括与工控机相连的传感器；传感器用于获取货架、储物箱及传送带上商品的位置、数量和条形码信息。

货架上配置有漏电保护器。

在取货箱中设有检测客户购买的商品是否落入取货箱的传感模块，该传感模块与工控机连接。若没有落入取货箱，可选择重新购买或退钱。传感模块优选为光电传感器。

实施例3：

一种基于具有网上购物功能的智能销售系统的购物方法，包括两个相对独立购物流程【2个流程又可以有一定联系】：本地购物流程和网上购物流程；

该购物方法基于前述的(实施例2的)具有网上购物功能的智能销售系统实施；

首先判断智能销售终端是否连网，

若是，判断是需本地购物还是网上购物

若需网上购物，转网上购物流程；

若需本地购物，转本地购物流程

(1)本地购物流程：

顾客先操作智能销售终端并通过人机接口模块查看本地商品并确认购买商品，完成支付后，由工控机控制(1)货物格移动，将商品倒入取货箱，或者(2)机械手将商品送至取货箱，顾客取走商品后，完成购物；

若取货故障，则通知顾客重新购买或退款；

若检测到货架上的某商品已售，且检测到货架上的货物少于预设的数量，则

(1)提示需人工补货。

或者(2)由工控机通过机械手从储物箱中取出商品补充到货架上；

或者(3)由工控机通过机械手和传送带从储物箱中取出商品补充到货架上；

若检测到储物仓中某类商品少于或多于预设的数量，提示“商品不足或库存过量”；若已连网，则向远程服务器报警；

统计已销商品相关信息，并进行数据分析；结果保存在作为本地机的智能销售终端中；若已连网，则上传到远程管理服务器

(2)网上购物流程：

顾客先操作智能销售终端并通过人机接口模块选择是在智能销售终端机中上网购物，还是在自己的移动客户端中上网购物；

顾客登录销售产品的公司网站(如淘宝网或其他直销商品的网站)订购商品。若为批量订购，需要签订电子合同并对购买者实时录像；

订购完成后形成订单，并在网上完成支付手续；

由卖家负责直接配送商品或通过物流公司配送商品。

系统统计已售商品相关信息，并进行相关数据分析。结果存储在远程管理服务器中。

远程服务器对智能销售终端(终端售货机)销售情况及设备运行状况进行实时监控与干预。远程服务器的后台管理系统具备数据查询、统计、核算、报警以及数据分析功能。智能销售终端(终端售货机)内装有网络防火墙及杀毒软件，智能销售终端(终端售货机)之间允许相互联网，组成集群智能销售网络。

Claims (10)

1.一种具有网上购物功能的智能销售终端，其特征在于，包括微处理器、人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口；人机接口模块、存储设备、网络通信接口和本地通信接口均与微处理器相连；

所述的人机接口模块包括显示屏和用于数据输入的设备；

网络通信接口用于接入因特网，用于从网上订购商品；

本地通信接口用于与本地货柜及商品传输系统中的工控机通信连接，用于本地购物。

2.根据权利要求1所述的具有网上购物功能的智能销售终端，其特征在于，还包括支付模块；支付模块为与微处理器连接的银行卡读卡器或现金支付装置，或者是运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的一个应用程序，用户通过该应用程序能启动网上支付工具以完成网上支付。

3.根据权利要求1所述的具有网上购物功能的智能销售终端，其特征在于，还包括与微处理器相连的摄像模块。

4.根据权利要求1所述的具有网上购物功能的智能销售终端，其特征在于，还包括运行在具有网上购物功能的智能销售终端上的二维码生成模块。

5.一种具有网上购物功能的智能销售系统，其特征在于，包括本地货柜及商品传输系统和权利要求1-4任一项所述的智能销售终端；

本地货柜及商品传输系统包括工控机、货架、货物格、取货箱和储物箱；工控机与智能销售终端本地通信接口连接；

货架及货物格用于存放待售商品；

取货箱用于存放顾客购买的来自货架上的商品；

储物箱用于存放为货架补货的商品。

6.根据权利要求5所述的具有网上购物功能的智能销售系统，其特征在于，本地货柜及商品传输系统还包括机械手及传送带；机械手和传送带均受控于工控机；

机械手用于(1)将储物箱中的商品取出放置在货架上或放置在传送带上(2)将传送带上的商品取出放置在货架上，或者(3)直接将货架上的商品取下并放置在取货箱中；传送带用于在储物仓和货架之间或货架与取货仓之间传送商品。

7.根据权利要求6所述的具有网上购物功能的智能销售系统，其特征在于，还包括与工控机相连的传感器；传感器用于获取货架、储物箱及传送带上商品的位置、数量和条形 码信息。

8.根据权利要求6-8任一项所述的具有网上购物功能的智能销售系统，其特征在于，在取货箱中设有检测客户购买的商品是否落入取货箱的传感模块，该传感模块与工控机连接。

9.一种基于具有网上购物功能的智能销售系统的购物方法，其特征在于，该购物方法是基于所述的权利要求7-8任一项所述的具有网上购物功能的智能销售系统的具体实施；

首先判断智能销售终端是否联网，

(a)若已联网，再选择是在本地购物还是网上购物；

若选择在网上购物，转网上购物流程，否则转本地购物流程；

(b)若没有联网，转本地购物流程：

所述的联网是指接入到因特网；

(1)本地购物流程：

顾客先操作智能销售终端并通过人机接口模块查看本地商品并确认购买商品；完成支付后，由工控机控制(1)货物格移动，将商品倒入取货箱；或者(2)机械手将商品送至取货箱，顾客取走商品后，完成购物；

若取货故障，则通知顾客重新购买或退款；

若检测到货架上的某商品已售或检测到货架上的某种货物少于预设的数量，则

(a)提示需人工补货；

或者(b)由工控机通过机械手从储物箱(仓)中取出商品补充到货架上；

或者(c)由工控机通过机械手和传送带从储物仓中取出商品补充到货架上；

(2)网上购物流程：

顾客登录销售产品的公司网站订购商品；

若为批量订购，需要签订电子合同并对购买者实时录像；

订购完成后形成订单；

并按买卖双方约定的配送方案完成商品配送。

10.根据权利要求9所述的基于具有网上购物功能的智能销售系统的购物方法，其特征在于，通过远程服务器对智能销售终端销售情况及设备运行状况进行实时监控与干预。远程服务器的后台管理系统具备数据查询、统计、核算、报警以及数据分析功能；智能销售终端内装有网络防火墙及杀毒软件，智能销售终端之间允许相互联网，组成集群智 能销售网络。