CN104809680A - 一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统，其包括数据库系统模块、救援人员心里健康测评及咨询治疗管理模块和救援人员心理健康测评移动应用模块。该系统解决了石油化工重大事故后救援人员的心理健康水平没有得到及时的测评，心理问题没有及时解决的问题。该系统可提高救援人员心理健康测评的有效性和便捷性，不仅能填补针对救援人员心理测评系统的空缺，同时还实现了其心理问题的闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。本发明具有操作与维护方便、运行稳定、安全性高、低成本等特点，还具有充分的扩展性。

Description

一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统和方法

技术领域

本发明涉及一种心理健康测试技术领域，特别涉及一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统和方法。

背景技术

石油化工行业是我国的支柱产业，其生产线长、涉及面广，具有高温、高压、易燃、易爆、有毒有害、高腐蚀、作业的连续性和复杂性等特点，一旦发生事故，往往造成巨大的人员、财产损失，并伴随着相关人员潜在的心理创伤。现今对突发重大事故中的受害人、家属的心理救援工作已日趋成熟，而对重大事故后的救援人员的心理关注还远远不够，不少专家正深入研究救援人员心理干预的方法，帮助心灵遭遇短期失衡者进行调整，使其尽快恢复正常心理状态。

我国石油化工重大事故后救援人员是指包括武警战士、公安消防系统、医疗卫生系统、事故调查相关人员、新闻传播媒体的工作者、志愿者以及精神卫生专业人员、心理学专业人员、救灾工作的各级指挥者等所有参与灾难后紧急救援的人员。他们的工作性质决定了他们会最大限度地耳闻目睹各种悲惨的场面。因此，即使他们做好了充分的思想准备，也会使他们感受各种痛苦体验。当这种痛苦的体验在救助大量的灾民中重复出现后，对实施救助的专业人员的身心打击将是巨大的。

救援人员在承担救援工作的同时，还要承受可能发生的事故二次伤害的威胁和直接受害人的悲伤情绪的传递，也会产生强烈的生理及心理反应。事故灾难对个体产生的心理影响大致可分为以下四个方面：生理方面：失眠、做噩梦、容易疲倦、呼吸困难、窒息感、发抖、消化不良等；认知方面：否认、自责、罪恶感、自怜、不幸感、无能为力感、不信任他人等；情绪方面：悲观、愤怒、紧张、麻木、害怕、恐惧、焦虑等；行为方面：注意力不集中、逃避、骂人、喜欢独处、常想起受灾情形、过度依赖他人等。救援人员往往具有较强的责任心，深感责任重大，长时间的救援工作往往会产生不同程度的 心理反应。

重大事故发生后，救援人员在第一时间看到灾后的悲惨场面，加上夜以继日的超负荷救援工作，使他们的情绪无法得以宣泄，因而很多救援人员会处于高度应激状态，并可能在之后的几天到几个月内表现出创伤后应激障碍。另外，在救援工作的进程中，救援者与当事人不可避免地存在着双方情感的互动，当救援者设身处地以当事人的立场去体会他们的心境(当事人的感觉、需要、痛苦等)时，极有可能产生“同理的痛楚”。

我国石油化工重大事故对救援人员所造成的心理危机危害大、范围广、持续时间长，具有突然性、易感性、多元性、时限性、结局性等特征，因此有必要从源头抓起，对救援人员的心理健康水平测评到其恢复情况实行闭环管理。

CN102551739A涉及一种群体多项心理测评系统，是一套针对军人的心理检测系统，对心理障碍者能做出准确的诊断。它包括硬件部分与软件部分，硬件部分包括通信基站、计算机与手持答题器，通信基站通过USB通信线与计算机相连接，实现两者之间的数据、指令信息传递。

在现有心理健康水平测评技术中，没有专门针对石油化工重大事故后救援人员的测评方法，救援人员的心理健康水平没有得到及时的测评，心理问题没有及时解决，不但影响救援人员本身的身心健康，同时使得救援工作大打折扣。

另一方面，由于救援工作区域较大，救援人员心理健康测评受时间和地点的限制较大，不能随时随地方便快捷得进行，导致了有心理问题不能及时发现和解决的现象。借助3G无线网络技术，结合便携式手持终端，建设基于便携式手持终端的移动式测评系统，可实现有效的便捷的救援人员心理测评，对出现心理障碍的救援人员给出咨询指导，及时进行辅助治疗，并实现闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。

本发明就是为了克服上述技术问题而提出的。

发明内容

本发明建立起救援人员心理测评系统和移动应用业务模型及流程，设计开发了基于Android平台的手持终端移动应用客户端软件，并实现了基于数 据线、WiFi和3G三种模式与系统之间的数据交换。

该系统可解决救援人员心理测评缺乏有效的管理方法和工具，且受时间地点限制、不能方便快捷获取测评结果等问题，不仅能填补针对救援人员心理测评系统的空缺，同时还实现了其心理问题的闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。

为解决上述技术问题，本发明提供一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统，其包括数据库系统模块、救援人员心里健康测评及咨询治疗管理模块和救援人员心理健康测评移动应用模块。

其中，所述数据库模块包括事故情况数据库、救援人员基本信息数据库、心理健康测评数据库和心理问题咨询数据库，数据库中的各数据按照一定的逻辑分类排列。

其中，所述救援人员心理健康测评及咨询治疗管理模块进一步包括心理健康测评子模块、测评结果浏览子模块、测评结果统计分析子模块和心理问题咨询治疗子模块。

其中，所述救援人员心理健康测评移动应用模块进一步包括基础数据录入模块、选择测评量表及下载答题模块、测评结果上传及咨询治疗模块和通讯设置模块。

其中，所述心理测评系统是基于计算机技术、无线网络通讯技术和心理健康安全管理技术获得的。

本发明还提供了石油化工重大事故后救援人员心理测评方法，其使用了上述的石油化工重大事故后救援人员心理测评系统。

本发明有益的技术效果在于：

本发明是基于计算机技术、无线网络通讯技术和心理健康安全管理技术开发的基于手持终端的移动式救援人员心理健康测评系统和方法，该方法及系统解决了石油化工重大事故后救援人员的心理健康水平没有得到及时的测评，心理问题没有及时解决的问题。

该方法及系统可提高救援人员心理健康测评的有效性和便捷性，不仅能填补针对救援人员心理测评系统的空缺，同时还实现了其心理问题的闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。

本发明具有操作与维护方便、运行稳定、安全性高、低成本等特点，还 具有充分的扩展性。

附图说明

图1为本发明救援人员心理测评分类图；

图2为本发明心理测评系统总体框架结构图；

图3为基于网络和手持终端的移动式心理测评管理系统使用结构图。

具体实施方式

本发明是基于计算机技术、无线网络通讯技术和心理健康安全管理技术开发的一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统和方法，并设计开发了相应的移动式心理健康测评管理系统。该系统能够实现随时随地方便快捷得进行心理测评，及时发现救援人员的心理问题，对出现心理障碍的救援人员给出咨询指导，及时进行辅助治疗和跟踪管理，实现闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。

本发明提供的石油化工重大事故后救援人员心理测评系统是一种基于计算机技术、移动应用技术和心里健康安全管理技术建立起的心理测评系统，其包括数据库系统模块、救援人员心里健康测评及咨询治疗管理模块和救援人员心理健康测评移动应用模块。

所述数据库模块包括事故情况数据库、救援人员基本信息数据库、心理健康测评数据库和心理问题咨询数据库，数据库中的各数据按照一定的逻辑分类排列。

所述事故情况数据库中的数据包括事故名称、发生时间、事故地点、事故伤亡情况、事故类别、事故原因、事故经过、防范措施、主要负责人等。

所述救援人员基本信息数据库中的数据包括救援人员姓名、性别、身份证号、参与救援时间、岗位、职业史、病史、婚否、子女情况等。

所述心理健康测评数据库中的数据包括百余种测试量表以及部分心理课件资料，所述心理课件资料包含额外提供的有关心理学基础知识及资料文件。

所述心理问题咨询数据库中的数据包括测评人员可能产生的测评标准结果，以及由专业心理医生根据测评结果给出的治疗方法。

所述救援人员心理健康测评及咨询治疗管理模块进一步包括心理健康测评子模块、测评结果浏览子模块、测评结果统计分析子模块和心理问题咨询治疗子模块。

所述心理健康测评子模块后台事先维护了包括90项症状清单量表、BECK抑郁自评问卷(BDI)量表、个人评价问卷(PEI)量表、健康状况问卷量表、家庭环境量表(FES)量表、一般健康问卷量表、总体幸福感量表(GWB)量表等百余种测试量表。

在使用所述心理测评系统过程中，采用前后台分开运行，即测试者通过计算机在前台操作，选择需要评测的量表、按照量表的内容完成检测过程，提交完成的量表；检测人员在后台获取系统自动评判的结果，进而查找与实际检测结果相对应的判断标准，最后得出评测方案。

所述心理测评系统可实现自动评分，是指将各个量表的评分标准预先输入系统，再根据实际检测的量表内容得出分数。

所述心理测评系统自动根据评分在后台查找相对应的评测结果指将各个量表的评测标准预先输入系统后台，再根据实际检测的量表评测结果查找相对应的评测结果。

所述测评结果浏览子模块提供测评结果浏览功能，管理人员可根据自身的权限，对测评时间及结果等进行查询浏览；测评用户可浏览自己参加过的测评试卷。

所述测评结果统计分析子模块提供测评结果统计分析功能，各层次管理人员可根据自身的权限，依据安全管理属地，按照测评量表、测评时间，对测评结果等进行汇总统计分析，通过统计表中的数据，可以分析得出救援人员心理健康的薄弱环节，可在后期和其他培训中加强薄弱环节方面知识的培训，避免救援人员心理问题的产生，提高其工作效率。

所述心理问题咨询治疗子模块可实现自助咨询治疗，将测评人员可能产生的测评结果标准预先输入系统，由专业心理医生根据测评结果给出相对应的自我治疗方法；并设置在线治疗功能，心理障碍者与心理医生可以在线实时对话交流，及时排除心理问题。对轻度的心理障碍者能做出准确的诊断，给出咨询指导；对较重的心理障碍者做出明确的诊断，考虑停止或更换其救 援相关工作，并作为送上一级医院的依据。对心理障碍者及时跟踪治疗，实现闭环管理。

以下结合附图和实施例来详细说明本发明的实施方式，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达成技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。

所述救援人员心理健康测评移动应用模块进一步包括基础数据录入模块、选择测评量表及下载答题模块、测评结果上传及咨询治疗模块和通讯设置模块。

所述基础数据录入模块具体为救援人员在进入心理健康测评系统后，在基础数据录入环节，填写救援人员姓名、性别、身份证号码、年龄，以及所属救援区域、作业类别等数据。为了方便用户操作，可对维护在基础信息库中的基本信息进行引用、编辑，通过下拉式菜单的形式进行选择填写，以规范相应数据，方便测评结果的统计分析。

所述选择测评量表及下载答题模块具体为根据救援人员需要测评的项目选择合适的测评量表，将测评试卷分别下载至手持终端。救援人员通过手持终端，在规定时间内完成试卷答案选择和填写后，将测评答案分别进行保存。

所述测评结果上传及咨询治疗模块具体为将手持终端中的测评试卷上传至救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统服务器端，服务器端根据上传的测评结果自动匹配自我治疗方案，也可与心理医生在线对话交流。

所述通讯设置模块进行手持终端对应的救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统服务器地址设置，并对手持终端进行注册申请。

本发明还提供了石油化工重大事故后救援人员心理测评方法，其使用了上述的石油化工重大事故后救援人员心理测评系统。

以下将结合附图及实施例来详细说明本发明的实施方式，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达成技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。

本发明是基于计算机技术、无线网络通讯技术和心理健康安全管理技术开发的一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统和方法，并设计开发了相应的移动式心理健康测评管理系统。该系统能够实现随时随地方便快捷 得进行心理测评，及时发现救援人员的心理问题，对出现心理障碍的救援人员给出咨询指导，及时进行辅助治疗和跟踪管理，实现闭环管理，保证救援人员心理健康水平，使得事故救援工作顺利进行。

本发明提供了一种石油化工重大事故后救援人员心理测评分类方式(如图1所示)和基于计算机技术、移动应用技术和心理健康安全管理技术的可移动式心理健康测评管理系统的总体框架结构(如图2所示)，按照系统总体框架，系统主要包括数据库系统、救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统、救援人员心理健康测评移动应用系统(包括服务器端、客户端和移动手持终端)。各系统划分为若干功能模块，分别完成系统的各项功能，构成整个系统的功能模块。

1数据库系统 

数据库系统包括：事故情况数据库、救援人员基本信息数据库、心理健康测评数据库和心理问题咨询数据库。数据按照一定的逻辑分类排列。其中，事故情况数据库包括事故名称、发生时间、事故地点、事故伤亡情况、事故类别、事故原因、事故经过、防范措施、主要负责人等；救援人员基本信息数据库包括救援人员姓名、性别、身份证号、参与救援时间、岗位、职业史、病史、婚否、子女情况等；心理健康测评数据库包括百余种测试量表以及部分心理课件资料，包含额外提供的有关心理学基础知识及资料文件；心理问题咨询数据库包括测评人员可能产生的测评标准结果，以及由专业心理医生根据测评结果给出的治疗方法。

2救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统

(1)心理健康测评 

该心理健康测评系统后台事先维护了包括90项症状清单量表、BECK抑郁自评问卷(BDI)量表、个人评价问卷(PEI)量表、健康状况问卷量表、家庭环境量表(FES)量表、一般健康问卷量表、总体幸福感量表(GWB)量表等百余种测试量表。

该方法采用前后台分开运行，即测试者通过计算机在前台操作，选择需要评测的量表、按照量表的内容完成检测过程，提交完成的量表；检测人员在后台获取系统自动评判的结果，进而查找与实际检测结果相对应的判断标准，最后得出评测方案。

(2)测评结果浏览 

该系统可实现自动评分，是指将各个量表的评分标准预先输入系统，再根据实际检测的量表内容得出分数。

系统自动根据评分在后台查找相对应的评测结果指将各个量表的评测标准预先输入系统后台，再根据实际检测的量表评测结果查找相对应的评测结果。

心理健康测评管理系统提供测评结果浏览功能，管理人员可根据自身的权限，对测评时间及结果等进行查询浏览；测评用户可浏览自己参加过的测评试卷。

(3)测评结果统计分析

心理健康测评管理系统提供测评结果统计分析功能，各层次管理人员可根据自身的权限，依据安全管理属地，按照测评量表、测评时间，对测评结果等进行汇总统计分析，通过统计表中的数据，可以分析得出救援人员心理健康的薄弱环节，可在后期和其他培训中加强薄弱环节方面知识的培训，避免救援人员心理问题的产生，提高其工作效率。

(4)心理问题咨询治疗

该系统可实现自助咨询治疗，是指将测评人员可能产生的测评结果标准预先输入系统，由专业心理医生根据测评结果给出相对应的自我治疗方法；并设置在线治疗功能，心理障碍者与心理医生可以在线实时对话交流，及时排除心理问题。对轻度的心理障碍者能做出准确的诊断，给出咨询指导；对较重的心理障碍者做出明确的诊断，考虑停止或更换其救援相关工作，并作为送上一级医院的依据。对心理障碍者及时跟踪治疗，实现闭环管理。

3救援人员心理健康测评移动应用系统

在有3G/WiFi网络的环境下，企业用户通过手持终端实时访问服务器承包商安全技能测评系统，并进行如下操作：

(1)基础数据录入 

救援人员在进入心理健康测评系统后，在基础数据录入环节，填写救援人员姓名、性别、身份证号码、年龄，以及所属救援区域、作业类别等数据。为了方便用户操作，可对维护在基础信息库中的基本信息进行引用、编辑， 通过下拉式菜单的形式进行选择填写，以规范相应数据，方便测评结果的统计分析。

(2)选择测评量表并下载答题

根据救援人员需要测评的项目选择合适的测评量表，将测评试卷分别下载至手持终端。救援人员通过手持终端，在规定时间内完成试卷答案选择和填写后，将测评答案分别进行保存。

(3)测评结果上传及咨询治疗

将手持终端中的测评试卷上传至救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统服务器端。服务器端根据上传的测评结果自动匹配自我治疗方案，也可与心理医生在线对话交流。

(4)通讯设置

进行手持终端对应的救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统服务器地址设置，并对手持终端进行注册申请。

图1是本发明的救援人员心理测评分类图。包括90项症状清单量表、BECK抑郁自评问卷(BDI)量表、个人评价问卷(PEI)量表、健康状况问卷量表、家庭环境量表(FES)量表、一般健康问卷量表、总体幸福感量表(GWB)量表等百余种测试量表。所有的量表通过一定的分类、组合等逻辑推理结构，按照判断、选择、填空等形式进行编辑和有序排列、存储。

图2是本发明的系统总体框架结构图，系统包括三个子系统：数据库系统、救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统和救援人员心理健康测评移动应用系统。数据库系统包括基本信息数据库和救援人员心理健康测评移动应用模型库；救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统是本系统核心业务管理子系统，主要功能包括心理健康测评、测评结果浏览、测评结果统计分析、心理问题咨询治疗；救援人员心理健康测评移动应用系统是基于手持终端的移动管理系统，可在移动手持终端上实现基础数据录入、抽取测评量表、下载上传、在线咨询治疗等功能。

图3是本发明基于网络和手持终端的移动式心理测评管理系统使用结构图，由服务器1、3个客户端和2个移动手持终端组成，服务器1、3个客户端和2个移动手持终端通过网络相连。其中服务器1是配置在企业信息中心机房，由信息中心人员负责管理与发布系统并管理数据库服务器。

所有上述的首要实施这一知识产权，并没有设定限制其他形式的实施这种新产品和/或新方法。本领域技术人员将利用这一重要信息，上述内容修改，以实现类似的执行情况。但是，所有修改或改造基于本发明新产品属于保留的权利。

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非是对本发明作其它形式的限制，任何熟悉本专业的技术人员可能利用上述揭示的技术内容加以变更或改型为等同变化的等效实施例。但是凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与改型，仍属于本发明技术方案的保护范围。

Claims (8)

1.一种石油化工重大事故后救援人员心理测评系统，其特征在于：包括数据库系统模块、救援人员心里健康测评及咨询治疗管理模块和救援人员心理健康测评移动应用模块。

2.如权利要求1所述的心理测评系统，其特征在于：所述数据库模块包括事故情况数据库、救援人员基本信息数据库、心理健康测评数据库和心理问题咨询数据库，数据库中的各数据按照一定的逻辑分类排列。

3.如权利要求1或2所述的心理测评系统，其特征在于：所述救援人员心理健康测评及咨询治疗管理模块进一步包括心理健康测评子模块、测评结果浏览子模块、测评结果统计分析子模块和心理问题咨询治疗子模块。

4.如权利要求1至3所述的心理测评系统，其特征在于：所述救援人员心理健康测评移动应用模块进一步包括基础数据录入子模块、选择测评量表及下载答题子模块、测评结果上传及咨询治疗子模块和通讯设置子模块。

5.如权利要求1至4所述的心理测评系统，其特征在于：所述心理测评系统是基于计算机技术、无线网络通讯技术和心理健康安全管理技术获得的。

6.一种石油化工重大事故后救援人员心理测评方法，其特征在于：使用了权利要求1至5所述的石油化工重大事故后救援人员心理测评系统。

7.一种用于权利要求1至5所述心理测评系统的救援人员心理健康测评及咨询治疗管理系统，其特征在于：包括心理健康测评模块、测评结果浏览模块、测评结果统计分析模块和心理问题咨询治疗模块。

8.一种用于权利要求1至5所述心理测评系统的救援人员心理健康测评移动应用系统，其特征在于：包括基础数据录入模块、选择测评量表及下载答题模块、测评结果上传及咨询治疗模块和通讯设置模块。