CN107341750A - 一种智能心理健康服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明适用于软件技术领域，提供了一种智能心理健康服务系统，所述系统包括：客户端以及与所述客户端网络连接的服务器端，所述客户端设置有：登陆模块，基础方案介绍模块，智能问答模块，心路历程模块，以及方案实施模块；所述服务器端设置有搜索模块及数据存储模块。本发明实施例通过设置网络连接的客户端与服务器端，在服务器端存储心理咨询治疗方案，而在客户端设置问题输入接口，通过语义功能模块在服务器端搜索并调取对应的心理咨询治疗方案，使得客户的整个心理咨询治疗过程智能化，不需要与心理咨询师进行面对面的人工咨询治疗，咨询治疗过程由用户自主控制，治疗过程简单、智能、易于操作。

Description

一种智能心理健康服务系统

技术领域

本发明属于软件技术领域，尤其涉及一种智能心理健康服务系统。

背景技术

目前的心理健康咨询行业的的普遍使用方法，有认知行为疗法、支持疗法、森田疗法、催眠疗治法等，大多心理咨询方法都在使用人力咨询的方式。其缺点在于以下几个方面：

一方面，现有的心理咨方式需要心理咨询师直接与病人接触通，心理咨询费用较高，对人力资源的量及人才素质要求都比较高；第二方面因为人的精力限制，心理咨询服务的面相对狭窄，不利于心理需求的满足和心理咨询行业发展大数据的建立；第三方面目前心理咨询师因与病人过多接触导致自身健康受到影响的状况普遍存在，比如从事心理咨询行业者在与过多病人触后，自已良好的心理状态也受影响，造成失眠，甚至抑郁，更有甚者身体也呈现不良反应的状况；第四方面病人在面对佰生人时不愿透露自已难言之隐，有大部分心理亚健康者虽常处于烦恼状态，但却不会主动寻求心理咨询解决心问题。

即现有的心理咨询治疗方式对咨询师要求高，咨询面限制于咨询师的个人专业水平，客户面对咨询师并不能完全透露自己的心理问题，使得患者并不能得到全面最佳的治疗，同时治疗过程不具备智能化和自主化。

发明内容

本发明实施例提供一种智能心理健康服务系统，旨在解决现有的心理咨询治疗方式对咨询师要求高，咨询面限制于咨询师的个人专业水平，客户面对咨询师并不能完全透露自己的心理问题，使得患者并不能得到全面最佳的治疗，同时治疗过程不具备智能化和自主化的问题。

本发明实施例是这样实现的，一种智能心理健康服务系统，

其中，所述系统包括：

客户端以及与所述客户端网络连接的服务器端，所述客户端设置有：

登陆模块，用于注册、注册用户登陆或者非注册用户登陆并将用户的账户信息发送至服务器端的数据存储模块；

基础方案介绍模块，用于获取服务器端存储的基本方案介绍数据并展示给用户，所述基本方案介绍数据包括心理咨询治疗服务介绍、基础的心理治疗原理、基础的心理咨询治疗方案；

智能问答模块，用于获取用户输入的心理问题数据，依据所述心理问题数据生成关键字，并将所述关键字发送至服务器端的搜索模块以获取所述关键字对应的至少一个心理咨询治疗方案数据；

心路历程模块，用于记录并显示用户所有的心理问题数据及与所述心理问题数据对应的心理咨询治疗方案数据，生成心路历程记录数据，并将所述心路历程记录数据发送至服务器端的数据存储模块；

方案实施模块，用于记录并显示用户在获取心理咨询治疗方案后的实施过程，并将所述实施数据发送至服务器端的数据存储模块；

所述服务器端设置有：

搜索模块，用于依据所述智能问答模块发送的关键字在所述服务器端的数据库进行匹配、搜索，获取所述关键字对应的心理咨询治疗方案数据；

数据存储模块，用于存储所述心理咨询治疗方案数据，以及存储所述登陆模块发送的账户数据、基本方案介绍模块所需的基本方案介绍数据、心路历程模块发送的心路历程记录数据、及方案实施模块发送的方案实施记录数据。

进一步的，所述智能问答模块设置有语义功能模块将用户输入的语音信息和/或文字信息进行处理并生成关键字；

所述语义功能模块包括：

语义抽取单元，用于将用户输入的语音信息和/或文字信息进行关键字抽取；

语音听写单元，用于将用户输入的语音信息转换成文字信息。

进一步的，所述服务器的搜索模块支持独立关键字搜索、多关键字组合搜索及关键字权重搜索。

进一步的，所述客户端以APP形式设置于用户的智能手机或平板电脑内。

进一步的，所述服务器端还设置有方案输入模块用于人工录入、扩充所述心理咨询治疗方案。

进一步的，所述心路历程模块按时间顺序展示所述心路历程记录数据。

进一步的，所述服务器端数据存储模块内的数据存储于服务器端的多个数据库内。

进一步的，所述客户端的智能问答模块还设置有自动提醒模块，用于提醒用户及时完成所述心理咨询治疗方案的实施步骤。

进一步的，所述客户端的智能问答模块还设置有满意度反馈模块，用于反馈及处理用户对所述心理咨询治疗方案的满意度评价。

进一步的，所述服务器端包括基础服务器或基础服务和云服务器的组合；

所述基础服务器用于存储常规的心理咨询治疗方案；

所述云服务器用于存储大数据量的心理咨询治疗方案，当搜索模块在所述基础服务器搜索不到述心理咨询治疗方案时，自动进入所述云服务器进行搜索。

本发明实施例的智能心理健康服务系统，通过设置网络连接的客户端与服务器端，在服务器端存储心理咨询治疗方案，而在客户端设置问题输入接口，通过语义功能模块在服务器端搜索并调取对应的心理咨询治疗方案，使得客户的整个心理咨询治疗过程智能化，不需要与心理咨询师进行面对面的人工咨询治疗，咨询治疗过程由用户自主控制，治疗过程简单、智能、易于操作。

附图说明

图1是本发明实施例提供的智能心理健康服务系统的实施环境图；

图2是本发明实施例提供的智能心理健康服务系统客户端模块结构图；

图3是本发明实施例提供的智能心理健康服务系统服务器端模块结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

需要说明的是，当元件被称为“固定于”或“设置于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者可能同时存在居中元件。当一个元件被称为是“连接于”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件。

还需要说明的是，本发明实施例中的左、右、上、下等方位用语，仅是互为相对概念或是以产品的正常使用状态为参考的，而不应该认为是具有限制性的。

图1示出了本发明实施例提供的智能心理健康服务系统的系统环境图，

其中该系统包括客户端1以及与所述客户端1网络连接的服务器端2，在本发明实施例中，所述客户端1以APP形式设置于用户的智能手机或平板电脑等可以运行APP或者专用软件的智能设备内。用户下载客户端APP或者专用软件并安装后，即可在客户端进行登录及心理咨询治疗方案的网上咨询及进行对应的治疗，服务器端2则存储心理咨询治疗方案及APP或软件在运行过程中所需要或者产生的数据。本发明实施例中，服务器端2的数据以数据库存储于服务器中，数据库可以是至少一个或者按照数据的类别分成多个数据库，服务器端的服务器为至少为一个，本发明实施例中，服务器端设置有两个，其中一个为基础服务器，将大部分的心理咨询治疗方案进行存储，而另一个为云服务器，云服务器相当于基础服务器的补充，当在基础服务器中未搜索到合适的方案时，则在云服务器中进行搜索，云服务器中存储有心理咨询治疗方案的大数据，并可以对客户的心理咨询治疗数据进行大数据的分析与统计。

结合图2，图2示出了本发明实施例提供的智能心理健康服务系统客户端的模块图，

具体的，客户端1包括：

登陆模块11，用于注册、注册用户登陆或者非注册用户登陆并将用户的账户信息发送至服务器端的数据存储模块，登陆模块为首次使用本系统的用户进行注册、或者为非注册用户(游客用户)提供登陆系统的端口，非注册用户登陆时，将写入游客表，并使用非注册用户的手机唯一识别码进行区分，非注册用户可使用系统全部功能，但手机更换后其在系统的数据将丢失；非注册用户可随时注册转换为注册用户；

基础方案介绍模块12，用于获取服务器端存储的基本方案介绍数据并展示给用户，所述基本方案介绍数据包括心理咨询治疗服务介绍、基础的心理治疗原理、基础的心理咨询治疗方案；

智能问答模块13，用于获取用户输入的心理问题数据，依据所述心理问题数据生成关键字，并将所述关键字发送至服务器端的搜索模块以获取所述关键字对应的至少一个心理咨询治疗方案数据；

心路历程模块14，用于记录并显示用户所有的心理问题数据及与所述心理问题数据对应的心理咨询治疗方案数据，生成心路历程记录数据，并将所述心路历程记录数据发送至服务器端的数据存储模块；

方案实施模块15，用于记录并显示用户在获取心理咨询治疗方案后的实施过程，并将所述实施数据发送至服务器端的数据存储模块；

在本发明实施例中，所述智能问答模块13设置有语义功能模块131将用户输入的语音信息和/或文字信息进行处理并生成关键字；

所述语义功能模块131包括：

语义抽取单元1311，用于将用户输入的语音信息和/或文字信息进行关键字抽取；

语音听写单元1312，用于将用户输入的语音信息转换成文字信息，使得咨询过程更加智能化，操作简单化，用户直接向客户端说出心理咨询问题即可。

在本发明实施例中，所述心路历程模块按时间顺序展示所述心路历程记录数据，便于用户方便、灵活的查询整个资料过程中每个阶段的心理状态。

在本发明实施例中，所述客户端的智能问答模块13还设置有自动提醒模块132，用于提醒用户及时完成所述心理咨询治疗方案的实施步骤，起到监督和提醒作用。

在本发明实施例中，所述客户端的智能问答模块13还设置有满意度反馈模块133，用于反馈及处理用户对所述心理咨询治疗方案的满意度评价，使得系统的功能更趋完善。

结合图3，示出了本发明实施例提供的智能心理健康服务系统服务器端的模块图，

所述服务器端2设置有：

搜索模块21，用于依据所述智能问答模块发送的关键字在所述服务器端的数据库进行匹配、搜索，获取所述关键字对应的心理咨询治疗方案数据；

数据存储模块22，用于存储所述心理咨询治疗方案数据，以及存储所述登陆模块发送的账户数据、基本方案介绍模块所需的基本方案介绍数据、心路历程模块发送的心路历程记录数据、及方案实施模块发送的方案实施记录数据；

在本发明实施例中，所述服务器的搜索模块支持独立关键字搜索、多关键字组合搜索及关键字权重搜索，使得搜索模式多样化，便于用户获取最佳的心理咨询资料方案。

在本发明实施例中，所述服务器端还设置有方案输入模块23用于人工录入、扩充所述心理咨询治疗方案，使得服务器端的心理咨询治疗方案不断完善。

在本发明实施例中，所述服务器端数据存储模块内的数据存储于服务器端的多个数据库内。

作为本发明的一个实施例，所述服务器端包括基础服务器或基础服务和云服务器的组合；

所述基础服务器用于存储常规的心理咨询治疗方案；

所述云服务器用于存储大数据量的心理咨询治疗方案，当搜索模块在所述基础服务器搜索不到述心理咨询治疗方案时，自动进入所述云服务器进行搜索，同时云服务器能对整个系统的咨询治疗数据进行分析统计。

本发明实施例提供的智能心理健康服务系统，通过设置网络连接的客户端与服务器端，在服务器端存储心理咨询治疗方案，而在客户端设置问题输入接口，通过语义功能模块在服务器端搜索并调取对应的心理咨询治疗方案，使得客户的整个心理咨询治疗过程智能化，不需要与心理咨询师进行面对面的人工咨询治疗，咨询治疗过程由用户自主控制，治疗过程简单、智能、易于操作。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能心理健康服务系统，其特征在于，所述系统包括：

客户端以及与所述客户端网络连接的服务器端，所述客户端设置有：

登陆模块，用于注册、注册用户登陆或者非注册用户登陆并将用户的账户信息发送至服务器端的数据存储模块；

基础方案介绍模块，用于获取服务器端存储的基本方案介绍数据并展示给用户，所述基本方案介绍数据包括心理咨询治疗服务介绍、基础的心理治疗原理、基础的心理咨询治疗方案；

智能问答模块，用于获取用户输入的心理问题数据，依据所述心理问题数据生成关键字，并将所述关键字发送至服务器端的搜索模块以获取所述关键字对应的至少一个心理咨询治疗方案数据；

心路历程模块，用于记录并显示用户所有的心理问题数据及与所述心理问题数据对应的心理咨询治疗方案数据，生成心路历程记录数据，并将所述心路历程记录数据发送至服务器端的数据存储模块；

方案实施模块，用于记录并显示用户在获取心理咨询治疗方案后的实施过程，并将所述实施数据发送至服务器端的数据存储模块；

所述服务器端设置有：

搜索模块，用于依据所述智能问答模块发送的关键字在所述服务器端的数据库进行匹配、搜索，获取所述关键字对应的心理咨询治疗方案数据；

数据存储模块，用于存储所述心理咨询治疗方案数据，以及存储所述登陆模块发送的账户数据、基本方案介绍模块所需的基本方案介绍数据、心路历程模块发送的心路历程记录数据、及方案实施模块发送的方案实施记录数据。

2.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述智能问答模块设置有语义功能模块将用户输入的语音信息和/或文字信息进行处理并生成关键字；

所述语义功能模块包括：

语义抽取单元，用于将用户输入的语音信息和/或文字信息进行关键字抽取；

语音听写单元，用于将用户输入的语音信息转换成文字信息。

3.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述服务器的搜索模块支持独立关键字搜索、多关键字组合搜索及关键字权重搜索。

4.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述客户端以APP形式设置于用户的智能手机或平板电脑内。

5.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述服务器端还设置有方案输入模块用于人工录入、扩充所述心理咨询治疗方案。

6.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述心路历程模块按时间顺序展示所述心路历程记录数据。

7.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述服务器端数据存储模块内的数据存储于服务器端的多个数据库内。

8.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述客户端的智能问答模块还设置有自动提醒模块，用于提醒用户及时完成所述心理咨询治疗方案的实施步骤。

9.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述客户端的智能问答模块还设置有满意度反馈模块，用于反馈及处理用户对所述心理咨询治疗方案的满意度评价。

10.根据权利要求1所述的智能心理健康服务系统，其特征在于，所述服务器端包括基础服务器或基础服务和云服务器的组合；

所述基础服务器用于存储常规的心理咨询治疗方案；

所述云服务器用于存储大数据量的心理咨询治疗方案，当搜索模块在所述基础服务器搜索不到述心理咨询治疗方案时，自动进入所述云服务器进行搜索。