CN104639427A - 一种输出邮件信息的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种输出邮件信息的方法及装置，用于简化用户操作，方便用户获得较多的信息。所述方法包括：接收网络侧发送的电子邮件；将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息；在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

Description

一种输出邮件信息的方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种输出邮件信息的方法及装置。

背景技术

随着电子技术的发展、计算机、手机、平板电脑等电子设备层出不穷。这些电子设备从最初的呼叫或本地文件处理功能，逐步发展到互联网功能。在互联网功能的支持下，移动终端等设备可以接收和发送电子邮件(或简称邮件)。

本申请的发明人发现，在进入电子邮件的应用后，通常首先显示收到的邮件的列表。列表中的每条邮件记录一般包括每个邮件的发件人、邮件主题和收到邮件的时间这三个邮件项。如果需要获知更多的信息，需要点击列表中的邮件记录。在该点击的触发下，电子邮件应用将显示完整的邮件内容。

由此可见，用户必须点击邮件记录才可以获知需要的信息。电子邮件应用在响应该点击操作后才会输出用户所需的信息。增加了用户的操作和终端对用户的响应处理。

发明内容

本发明实施例提供一种输出邮件信息的方法及装置，用于简化用户操作，方便用户获得较多的信息。

一种输出邮件信息的方法，包括以下步骤：

接收网络侧发送的电子邮件；

将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息；

在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

本实施例通过关键词获得更多对用户有用的关键信息，并在邮件列表中输出该关键信息。用户在查看邮件列表时便可获得更多的信息，减少打开邮件的操作，使用户更方便快捷的获得信息。同时减少设备对用户打开邮件操作的响应。

可选的，在将预设的关键词与邮件内容进行匹配之前，所述方法还包括：

确定收到的电子邮件所属的类别；

所述将预设的关键词与邮件内容进行匹配，包括：

将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

本实施例通过对电子邮件的分类，可获得较准确的关键信息，进一步减少打开邮件的操作，使用户更方便快捷的获得信息。

可选的，在获得匹配成功的关键词对应的关键信息之后，所述方法还包括：

检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接；

在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

本实施例针对包括网络链接的电子邮件，可以输出该网络链接的快捷按钮，进一步减少打开邮件的操作，使用户更方便快捷的获得信息。

可选的，多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，所述方法还包括：

将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

本实施例可以对电子邮件进行合并输出，进而方便合并处理。一方面减少用户打开邮件的操作，另一方面可快速处理多个邮件，提高处理效率。

可选的，所述方法还包括：

接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作；

在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。

本实施例可在不打开邮件的情况下对电子邮件中的网络链接进行处理，提高了处理效率。

一种输出邮件信息的装置，包括：

网络接收模块，用于接收网络侧发送的电子邮件；

匹配模块，用于将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息；

第一输出模块，用于在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

可选的，所述装置还包括：

类别模块，用于确定收到的电子邮件所属的类别；

所述匹配模块将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

可选的，所述装置还包括：

检测模块，用于检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接；

第二输出模块，用于在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

可选的，多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，所述装置还包括：

合并模块，用于将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

可选的，所述装置还包括：

用户接收模块，用于接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作；

访问模块，用于在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例中邮件列表的示意图；

图2为本发明实施例中输出邮件信息的方法的流程图；

图3A为本发明实施例中完整邮件的示意图；

图3B为本发明实施例中邮件列表的示意图；

图4为本发明实施例中邮件列表的示意图；

图5为本发明实施例中输出邮件信息的方法的流程图；

图6为本发明实施例中输出邮件信息的方法的流程图；

图7为本发明实施例中输出邮件信息的装置结构图；

图8为本发明实施例中输出邮件信息的装置结构图；

图9为本发明实施例中输出邮件信息的装置结构图；

图10为本发明实施例中输出邮件信息的装置结构图；

图11为本发明实施例中输出邮件信息的装置结构图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

目前，移动终端等设备可安装有电子邮件应用，支持电子邮件的收发等功能。用户点击进入电子邮件应用后，如果是首次使用，则电子邮件应用输出设置界面，供用户配置自己的电子邮箱等。用户配置电子邮箱成功后，电子邮件应用将输出使用界面，通常默认为收件箱界面，输出已收邮件的邮件列表。邮件列表的一个实例如图1所示，邮件列表中的每个邮件记录一般只有发件人地址、邮件主题和收件时间这3项，为用户提供的信息较少。如果用户需要获知更多的信息，则需要点击邮件记录。电子邮件应用将输出该邮件记录的完整邮件。

为了简化用户操作，减少设备对用户操作的响应，本实施例在收到电子邮件后对邮件内容进行识别，识别出关键信息。并在邮件列表中输出关键信息，为用户提供更多的信息。这样，用户可以减少点击邮件记录的操作，更快捷方便的获得更多的信息。

图2是根据一示例性实施例示出的一种输出邮件信息的方法的流程图，如图2所示，该方法可以由移动终端、计算机等设备实现，包括以下步骤：

步骤201：接收网络侧发送的电子邮件。

步骤202：将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息。

步骤203：在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

本实施例中的完整邮件包括邮件结构项301和邮件内容302，如图3A所示。邮件结构项包括发件人地址、邮件主题、抄送人地址和收件时间等。图1所示的邮件记录的信息来源均为邮件结构项，也就是说不对邮件内容进行识别，而是直接从邮件结构项中获取信息并展示中邮件列表的邮件记录中。

本实施例将预设的关键词与邮件内容进行匹配，从邮件内容中提取出关键信息，并在邮件列表中展示该关键信息。用户可通过邮件列表获知更多的信息，可以减少点击邮件记录的操作，设备也可以减少展开完整邮件的处理。

本实施例还可以将邮件结构项中的邮件信息在邮件列表中输出，以便为用户提供更多的信息。

为了提高关键词与邮件内容的匹配效率，更准确快捷的获得关键信息，在将预设的关键词与邮件内容进行匹配之前，所述方法还包括：步骤A1。

步骤A1：确定收到的电子邮件所属的类别。

以及，步骤202包括：步骤A2。

步骤A2：将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

在步骤A1中，可以有多种分类方式。如方式A11，根据电子邮件的发件人进行分类。例如，预先配置多个发件人地址的集合，一个集合对应一个类别。如机票通知类，该集合包括多个航空公司的邮箱地址和支持网络订票的网站邮箱地址等。电商订单类，该集合包括支持网上购物的网站邮箱地址等。还可以银行账单类和订阅类等。将各个集合中的每个邮箱地址与收到的电子邮件中的发件人地址进行匹配，根据匹配成功的邮箱地址所在的集合确定对应的类别，该类别即为收到的电子邮件对应的类别。

如方式A12：

首先通过训练方式得到特征词，以备后续确定邮件类别时与邮件中的邮件信息匹配。

特征词的先验概率是由训练集得到的。训练集由两组邮件组成，标记为M的一组需要识别的邮件，M组邮件属于同一类别，但是尚未确定该类别的特征词，下面的计算过程就是以M组邮件为样本邮件，确定该类别的特征词。另一组标记为N的一组邮件，N组邮件的类型尽量多样化，有助于更准确确定M组邮件(或者说M类)的特征词。获得先验概率的算法如下：

将M组邮件作为样本邮件，针对每个样本邮件，对样本邮件进行分词。

统计每一个词在M组和N组邮件中和的出现的次数，为了减少重复统计的干扰，一个词在同一封邮件中出现多次时只记一次。

计算可得每个词W的在M类邮件中出现的概率P(W|M)和在N类邮件中出现的概率P(W|N)。

通过计算可以得到当特征词W出现时样品邮件属于M类的概率P(M|W)和当特征词W出现时样品邮件属于N类的概率P(N|W)。如果一个词只在M类中出现而没有在N类中出现，则P(N|W)＝0.01,反之P(M|W)＝0.01。

取P(M|W)最高的T个词作为该类邮件的特征词。

上述训练过程适用于各种类型的邮件，对邮件的类型没有限定，具有普适性。只要有足够多的训练集，就可以得到相应类别的特征词。而且随着训练集规模的增加，得到的邮件类别和特征词会更加准确，分类算法的准确度也会更高。

当然，也可以人为的根据经验配置一些特征词，但是通过上述方式可更准确更全面的获得众多类别的特征词。

在确定各个类别的特征词后，便可根据特征词确定邮件的类别。

例如，需要识别的邮件类型为T，事件A表示该邮件是T类邮件，事件B表示该邮件不是T类邮件。随机变量Wn＝1表示特征词Wn在邮件中出现，Wn＝0表示特征词Wn没有在邮件中出现。

选取的特征词为(W1,W2,…,Wm)，m表示特征词的总数，n＝1、2、…、m。通过统计可以得到P(Wn＝1|A)和P(Wn＝1|B)。假设一个邮件中(W1,W2,…,Wm)对应的值为(w1,w2,…,wm)，wn为0或1。

则待确定类别的邮件是A类邮件的概率P为：

$\begin{array}{c}P=P\left(A\right|W_1=w_1...W_m=w_m)\\ =\frac{P\left(W_1\right|A)...P\left(W_m\right|A)P\left(A\right)}{P(W_1=w_1,...,W_m=w_m|A)P\left(A\right)+P(W_1=w_1,...,W_m=w_m|B)P\left(B\right)}\end{array}$

判断得到的概率P是否大于预设的概率阈值(如0.9)，在大于概率阈值时，确定该邮件的类别为A类。否则，确定该邮件的类别不为A类，再通过上述过程判断该邮件的类别是否属于B类，以此类推，直至确定邮件的类别。

本实施例提供的分类算法不需要对邮件进行分词，不需要大量的统计数据，分类效率更高。当将类别限定在一个较小的范围内时，可以达到比较高的识别率。

本实施例在确定邮件的类别时，不限于将特征词与邮件内容进行比较，还可以将特征词与邮件结构项中的邮件信息进行比较。也就是在确定邮件类别时所采用的特征词比确定关键信息时所采用的关键词的范围更广。

例如，以航班类型为例，特征信息包括预设的多个发件人地址、主题和主题的模式、航班号、出发时间、到达时间、出发地点和到达地点等信息。上述特征信息均可以采用正则表达式，可提高匹配效率和匹配的准确度。

以电子商务类别为例，特征信息包括预设的多个发件人地址、主题和主题的模式(可以采用正则表达式)、订单号和订单金额(可以采用正则表达式)等信息。

以信用卡类别为例，特征信息包括预设的多个发件人地址、主题和主题的模式(可以采用正则表达式)、总还款额、最晚还款日和最低还款额(可以采用正则表达式)等信息。

本实施例还可以对邮件的类型、各类型的特征信息等进行更新，由云服务器将更新后的信息发送给客户端，以更新电子邮件应用，进而提高确定邮件类别及确定关键信息的准确度。

为了便于更快速的确定邮件的类别，便于特征信息与邮件信息进行匹配，还可以针对各类别的结构特点和特征信息生成类别模板。将各类别的类别模板与邮件信息进行匹配，进而确定邮件的类别。

在将类别模板与邮件信息进行比较时，检查类别模板的生效时间，采用邮件的发送时间之前的最新版本的类别模板。以便类别模板与邮件彼更加的相一致，更准确的确定邮件的类别。

多数邮件是为了向用户提供大量的信息。有些邮件在提供信息的同时，还需要用户进行一些处理。例如，验证类的邮件，需要用户点击邮件中的网络链接，以完成验证。又如，订阅类的邮件，这类邮件中也有网络链接，用户可点击该网络链接后退订(即不再订阅)。对于这类需要用户处理的邮件，本实施例可在邮件列表中提供表示相应待处理的按钮，可方便用户在不打开邮件的情况下处理邮件，简化用户操作。

则，在获得匹配成功的关键词对应的关键信息之后，所述方法还包括：步骤B1和步骤B2。

步骤B1：检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接。

步骤B2：在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

本实施例可以在邮件列表中输出按钮，为用户提供更多的信息和快捷处理邮件的支持。本实施例可以不区分邮件的类别，对于带有网络链接的邮件均在邮件记录中输出“访问”按钮，以便用户直接访问该网络链接。或者，通过步骤A1确定邮件的类别时确定网络链接对应的待处理事项，进而确定输出的按钮。例如，邮件类别为验证类，待处理事项为验证，则输出“验证”按钮。又如，邮件类别为订阅类，待处理事项为退订，则输出“退订”按钮。

如图3B所示，可以在邮件列表中针对各类邮件输出更多的关键信息和对应待处理事项的按钮。以便用户在浏览邮件列表时获知更多的信息，减少打开邮件的操作。

其中，针对订阅类的邮件，本申请的发明人发现，可能会有多个订阅栏目的运营商是同一个，这些订阅栏目的邮件的发件人地址是相同的。为了进一步简化用户的操作，可以集中退订，本实施例在多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，所述方法还包括：步骤C。

步骤C：将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

如图4所示，本实施例中可以集中清理退订邮件，并且将同一发件人的订阅类邮件合并。可节省邮件列表的输出空间，也可以便于用户集中处理邮件，简化用户操作。

在邮件列表中输出按钮后，所述方法还包括：步骤D1和步骤D2。

步骤D1：接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作。

步骤D2：在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。

本实施例中可以直接打开网络链接所对应的网页，还可以通过访问网络链接来完成验证或退订等处理事项。进一步简化用户的操作。

下面通过几个实施例详细介绍输出邮件信息的实现过程。

图5是根据一示例性实施例示出的一种输出邮件信息的方法的流程图，如图5所示，该方法可以由移动终端、计算机等设备实现，包括以下步骤：

步骤501：接收网络侧发送的电子邮件。

步骤502：确定收到的电子邮件所属的类别。

步骤503：将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息。

步骤504：在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

图6是根据一示例性实施例示出的一种输出邮件信息的方法的流程图，如图6所示，该方法可以由移动终端、计算机等设备实现，包括以下步骤：

步骤601：接收网络侧发送的电子邮件。

步骤602：确定收到的电子邮件所属的类别。

步骤603：将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息。

步骤604：检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接。在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，继续步骤605；在未检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，继续步骤606。

步骤605：在邮件列表中输出包括关键信息和对应所述待处理的按钮的邮件记录。

步骤606：在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

通过以上介绍了解了输出邮件信息的实现过程，该过程由移动终端和音频播放设备实现，下面分别针对两个设备的内部结构和功能进行介绍。

图7是根据一示例性实施例示出的一种输出邮件信息的装置示意图。参照图7，该装置包括：网络接收模块701、匹配模块702和第一输出模块703。

网络接收模块701，用于接收网络侧发送的电子邮件。

匹配模块702，用于将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息。

第一输出模块703，用于在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

可选的，如图8所示，所述装置还包括：类别模块704。

类别模块704，用于确定收到的电子邮件所属的类别。

所述匹配模块702将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

可选的，如图9所示，所述装置还包括：检测模块705和第二输出模块706。

检测模块705，用于检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接。

第二输出模块706，用于在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

可选的，多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，如图10所示，所述装置还包括：合并模块707。

合并模块707，用于将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

可选的，如图11所示，所述装置还包括：用户接收模块708和访问模块709。

用户接收模块708，用于接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作。

访问模块709，用于在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种输出邮件信息的方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收网络侧发送的电子邮件；

将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息；

在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在将预设的关键词与邮件内容进行匹配之前，所述方法还包括：

确定收到的电子邮件所属的类别；

所述将预设的关键词与邮件内容进行匹配，包括：

将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在获得匹配成功的关键词对应的关键信息之后，所述方法还包括：

检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接；

在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，所述方法还包括：

将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作；

在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。

6.一种输出邮件信息的装置，其特征在于，包括：

网络接收模块，用于接收网络侧发送的电子邮件；

匹配模块，用于将预设的关键词与邮件内容进行匹配，获得匹配成功的关键词及匹配成功的关键词对应的关键信息；

第一输出模块，用于在邮件列表中输出包括关键信息的邮件记录。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

类别模块，用于确定收到的电子邮件所属的类别；

所述匹配模块将预设的所述类别对应的关键词与邮件内容进行匹配。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

检测模块，用于检测所述关键信息是否包括待处理的网络链接；

第二输出模块，用于在检测到所述关键信息包括待处理的网络链接时，在邮件列表中输出包括对应所述待处理的按钮的邮件记录。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，多个电子邮件的待处理的事项相同，且多个电子邮件的发件地址相同时，所述装置还包括：

合并模块，用于将所述多个电子邮件合并为一个邮件记录，该邮件记录包括对应所述待处理的按钮。

10.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

用户接收模块，用于接收针对对应待处理的所述按钮的触发操作；

访问模块，用于在所述触发操作的触发下，访问所述网络链接。