CN104636766A - 自助发放装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种自助发放装置及系统,所述自助发放装置包含：发放模块，认证模块，处理模块和复数个盒体；所述认证模块用于获取当前用户身份信息；所述处理模块与所述认证模块相连，用于审核所述认证模块获取的用户身份信息，并输出处理结果；所述复数个盒体用于放置特定物品；所述发放模块分别与所述盒体和所述处理模块相连，用于根据所述处理结果发放所述盒体。

Description

自助发放装置及系统

技术领域

本发明涉及一种自助服务设备，尤其涉及一种采用无序技术，可以指定对金融产品发放的自助发放装置及系统。

背景技术

目前银行线上业务发展迅速，但涉及到银行物理介质的业务还是需要客户本人去银行网点当面办理，比如说客户申请办理U盾、动态密码器，异形闪酷卡等。这些物理介质因为涉及到客户的资金安全，不适合采用邮寄等风险极高的方式，客户只能去网点办理。

由于网点客流大，客户常常需要花较长时间排队，而且网点无法实现24小时服务。目前业界存在一些自助发卡机等自助设备，但现有的发卡自助设备通常都只能是顺序发卡，即设备的卡片都是按照固定的顺序进行摆放，当客户领取时，设备临时将卡片与客户信息进行绑定，这种卡片物理版式是通用的，所有客户领取的卡片版式都是一样的。因此，如果客户领取的银行介质产品存在个性化差异时，现有采用顺序处理技术的设备无法满足实际需求。

此外，目前银行的介质产品发放时，只能发放卡片，无法发放其它金融产品，例如异形闪酷卡，U盾等介质。

因此，需要一种新型的设备和方法来解决银行物理介质发放存在诸多的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种自助发放装置及系统，通过一种采用错序技术进行金融产品自助发放的装置，可以错序向客户发放经过个性化选择后的金融产品，解决现有设备只能发放卡片的缺陷，降低网点柜台压力并实现24小时服务。

为达上述目的本发明提供一种自助发放装置，具体包含：发放模块，认证模块，处理模块和复数个盒体；所述认证模块用于获取当前用户身份信息；所述处理模块与所述认证模块相连，用于审核所述认证模块获取的用户身份信息，并输出处理结果；所述复数个盒体用于放置特定物品；所述发放模块分别与所述盒体和所述处理模块相连，用于根据所述处理结果发放所述盒体。

本发明还提供一种自助发放系统，具体包含：所述自助发放装置获取用户身份信息和用户操作信息并输出；所述证书服务装置签发证书并输出；所述远程服务端分别与所述自助发放装置和所述证书服务装置相连，用于审核所述用户身份信息与所述用户操作信息，并将所述证书与用户身份信息和所述用户操作信息绑定后输出处理结果；所述自助发放装置根据所述审核结果发放预先放置有特定物品的盒体。

本发明的有益技术效果在于：改变了目前网点一些金融例如U盾，异形卡，实物黄金等必须到柜台进行办理的模式，客户通过网上预购，现场审核，分离领取的模式大大缩减了网点办理的时间，相比于现在的交易模式具有如下几个方面的效果与优点：利用本发明，可以实现不同规格金融产品的自助发放，同时可以在发放的时候，错序选择自己喜爱产品的样式进行发放，解决了客户必须到柜台排队办理的模式，增加了网点的营销模式；通过多渠道的预先交易模式，提前完成需要耗时和客户信息绑定的金融产品准备，通过设备的错位领取，实现基于客户指定产品的领取；通过分离式的产品申请，领取模式，使客户可以在社区等离行网点进行金融产品的购买，为未来网点交易模式的转型提供了可行性，且大大减少了客户产品购买的等待时间，提高了网点工作效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明的限定。在附图中：

图1为本发明提供的自助发放装置正面外观图；

图2为本发明提供的自助发放装置内部结构图；

图3为本发明提供的轮转结构图；

图4为本发明提供的自助发放系统图；

图5为本发明提供的自助发放系统的签名流程图；

图6为本发明提供的自助发放装置的领取流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

本发明为银行提供一种可以发放不同类型自助发放装置，本技术方案将不同规格的金融产品例如U盾、电子密码器、异形闪酷卡，IC卡套件、实物金条等装入带有识别标识、统一尺寸的包装盒，并将包装盒置入金融产品箱，其中识别标识可以是条形码、二维码。本发明提供的装置和系统可以快速、正确识别客户身份，可以错序向客户发放经过个性化处理的金融产品，降低网点柜台压力并实现24小时服务。下面将对照附图，对本发明技术方案进行详细说明。

本发明提供了一种自助发放装置，所述自助发放装置包含：发放模块，认证模块，处理模块和复数个盒体；所述认证模块用于获取当前用户身份信息；所述处理模块与所述认证模块相连，用于审核所述认证模块获取的用户身份信息，并输出处理结果；所述复数个盒体用于放置特定物品；所述发放模块分别与所述盒体和所述处理模块相连，用于根据所述处理结果发放所述盒体。

可选的，在上述实施例中所述复数个盒体外表识别标识，所述识别标识用于表示所述盒体内特定物品信息；所述识别标识为二维码和/或条形码。

可选的，在上述实施例中所述发放装置为转轮盒结构。所述发放模块包含：盒体发放器和条码扫描单元；所述条码扫描单元用于扫描所述盒体的识别标识，将获得的所述盒体内特定物品信息输出；所述盒体发放器与所述条码扫描单元相连，用于将所述盒体内特定物品信息与处理结果进行比对，根据比对结果输出所述盒体。

可选的，在上述实施例中所述发放模块还包含一发卡器，所述发卡器用于根据处理结果输出特定卡片。

可选的，在上述实施例中所述认证模块包含：生物特征获取单元、读卡单元、条码扫描单元和/或数字逻辑获取单元；所述生物特征获取单元包含指纹仪和/或摄像头；所述数字逻辑获取单元包含加密键盘和/或电子签字笔；所述读卡单元包含身份证读取设备、读卡器和/或非接触式IC卡读取设备。

可选的，在上述实施例中所述自助发放装置还包含一强制退证单元，所述强制退证单元用于当读卡单元故障时强制退出卡片。其中，所述强制退证单元为一实体按键形式设置于所述自助发放装置上，例如，可将该“强制退证”按键设置于身份证读取设备的插卡槽入口右侧，插卡槽下方置有两个小滚轮，按键会触发滚轮向外转动，从而通过滚动摩擦身份证表面将证件退出卡槽。而读取身份证时，两滚轮则向内转动，通过滚动摩擦身份证表面，将身份证吸入卡槽完成读取。

可选的，在上述实施例中所述自助发放装置还包含一人体感应器，所述人体感应器用于根据特定范围内人体的感应结果控制所述自助发放装置激活或休眠。

可选的，在上述实施例中所述自助发放装置还包含凭证打印单元与凭条打印单元；所述凭证打印单元根据用户操作信息，输出申请文件；所述凭条打印单元用于输出处理结果凭条。

作为本发明一优选的实施例，本发明所提供的自助发放装置具体可如下设置，请参考图1所示，图1是本发明自助发放装置的正面外观图。

所述自助发放装置包含：1发卡器；2盒体发放器；3条码扫描单元；4读卡器；5正面摄像头；6凭条打印单元；7加密键盘；8身份证读取设备；9显示屏幕；10凭证打印单元；11喇叭；12MIC；13强制退证单元；14电子签名笔；15非接触式IC卡；16指纹仪；17人体感应器；18下门锁。

1、发卡器：设备领取卡出口；

2、盒体发放器：发放金融产品放在统一尺寸的包装盒，例如100mm*80mm*20mm(长*宽*高)，包装盒上印有该产品的一维条码，用户通过该出口领取金融产品；

3、条码扫描单元：对条形码进行扫描，读取信息，可以是HoneywellN5680SR-BR0-215；

4、读卡器：银行卡插入口，读取卡相关信息，磁条标准支持ISO 7811标准读/写，IC卡标准支持ISO 7816(T＝0或T＝1)CPU卡，通讯接口支持RS232C，读卡器支持掉电吞卡，走卡速度200mm/s以上，通讯速度：1,200-19,200bps以上；

5、正面摄像头：在领取过程中，拍摄客户头像，摄像头可以是高清Logitech C920，分辨率支持1080P，色彩位数24位，最大帧数60帧/秒，摄像头可以通过定位人眼停顿时间，自动进行拍摄；

6、凭条打印单元：用户完成交易后，通过此模块打印相关凭条；可以是SNBCBT-T080，自动切纸，热敏打印，打印密度203DPI，支持全图形打印；

7、加密键盘：标准EPP硬件加密键盘，加密模块从密码键盘拆离时，必须启动硬件加密模块中的密钥自毁功能，保证密钥不离开自助设备，确保密钥的安全。密码加密算法：支持SM4、3DES、DES，符合ANSI X9.24安全标准；

8、身份证读取设备：身份证读取硬件，电动自动吸入式，支持身份证双面扫描，扫描分辨率150*150dpi(光学分辨率)以上，射频技术标准：符合ISO/IEC 14443 TYPEB标准的非接触卡；

9、显示屏幕：用户19寸操作屏，分辨率1024*768以上，支持两点触控，显示屏水平向上放置，能够防窥，倾斜角度屏幕能够反光，倾斜角度下无法看清屏幕内容，只有垂直俯视显示屏幕才能看到屏幕显示内容，显示屏幕型号可以是SinocanT06-19OF；

10、凭证打印单元：A4凭证出口，支持双面打印；

11、喇叭：通过声音的方式引导用户操作，声音通过WAV文件提前录制存放；

12、MIC：内置麦克风；

13、强制退证单元：身份证读取系统故障，可以通过该按钮，强制将身份证取出从读取口取出；

14、电子签名笔：用户签名使用的电磁感应笔，含在触摸屏块内，通过笔写输入，笔迹保真，笔压感级数512级，压力范围30G到50G；

15、非接触式IC卡：用户可以直接放置非接触芯片卡进行信息读取，支持电磁兼容性(EMC)：应符合GB9254、GB/T17618、GB/T17626等标准要求，通讯标准RS-232或RS-422或RS-485或USB，安全模块具有物理上独立的硬件加密模块，具备加密和反破译功能，其SAM卡座符合ISO/IEC7816-1、2要求，逻辑接口和通讯协议符合ISO/IEC7816-3标准，读/写时间<＝300ms；

16、指纹仪：支持指纹采集，例如维尔指纹仪JZT-998。要求指纹采集时间(从传感器检测到手指按上至将整个指纹图像读入所需时间)：≤1秒；抗电磁干扰指标达到国际电工委员会的IEC 6 1000-4-3标准拒真率(＝拒真次数/比对总次数)：≤0.1％；认假率(＝认假次数/比对总次数)：≤0.0001％；特征生成时间：≤1秒；指纹匹配时间：1:1比对模式<80ms、1：N(512)≤1秒。

17、人体感应器：感应距离:10～100厘米(需要调节“灵敏度调节电位器“：逆时针调节到头灵敏度最大,约1米；顺时针调节到头灵敏度最低,约10厘米，可以是Chuangguang BR-BA2M，其主要作用在感应客户距离装置较近，准备使用的时候，机具从休眠状态恢复成正常状态，减低机具在不使用时候的耗电量，是一种环保形的设备；

18、下门锁：设备的前门打开处，在打印机出现故障的时候，可以打开下面锁进行诊断。

上述实施例提供的自助发放装置内部结构如图2所示，图2是本装置的内部系统结构图。

整个系统包括：1发卡器；2盒体发放器；3条码扫描单元；4读卡器；5正面摄像头；6凭条打印单元；7加密键盘；8身份证读取设备；9显示屏幕；10凭证打印单元；19工控机；20电源模块。

1发卡器：实时发卡模块，独立带锁盒式卡箱，支持二个(或以上)卡箱。存放卡片厚度:0.76mm(允许正负10％的误差)，卡箱容量：150张(平面卡)，120张(凸字卡)，回收箱容量：75张(平面卡)，45张(凸字卡)，走卡速度:200mm/秒以上。发卡模块自动识别异物、具备防盗卡、黎巴嫩勾，防止加装非法装置，具备防范不法分子通过非法手段窃取银行卡磁条信息的能力，卡口有防暴检测报警功能。

2盒体发放器：可以放置统一规格包装后的金融产品，包装盒尺寸可以为100mm*80mm*20mm(长*宽*高)。包装盒上的带有识别标识，其中识别标识可以是条形码、二维码、或则RFID芯片，如果介质已经用完，模块会自动监测并向银行警示；金融产品发放模块将在图3中进一步说明。

3条码扫描单元：标准二维条码扫描，对0.33mm(13mil)的条码,读取距离为0mm-300mm，扫描速率60帧/秒。主要用来读取用户在其它机具上预填或者交易的产生的领取凭证；

4读卡器：读卡装置，磁条标准支持ISO 7811标准读/写，IC卡标准支持ISO 7816(T＝0或T＝1)CPU卡，通讯接口支持RS232C，读卡器支持掉电吞卡，走卡速度200mm/s以上，通讯速度：1,200-19,200bps以上；

5正面摄像头：对当前操作客户进行摄像，摄像分辨率支持1080P，色彩位数24位，最大帧数60帧/秒；

6凭条打印单元：主要负责在领取交易完成后，打印客户凭条。装置可以自动切纸，打印速度最高150mm/s，纸卷直径150mm；

7加密键盘：标准EPP硬件加密键盘，加密模块从密码键盘拆离时，必须启动硬件加密模块中的密钥自毁功能，保证密钥不离开自助设备，确保密钥的安全。密码加密算法：支持SM4、3DES、DES，符合ANSI X9.24安全标准.键盘密钥每日进行变更，进行硬件级加密更新；

8身份证读取设备：电动自动吸入式，支持身份证双面扫描，将插入身份证扫描成正反两面影像图片，扫描分辨率150*150dpi(光学分辨率)以上，射频技术标准：符合ISO/IEC 14443 TYPE B标准的非接触卡；

9显示屏幕：可以防窥的操作显示屏幕；

10凭证打印单元：对客户申请书进行双面打印，也可以使用数字签名笔进行无纸化交易，打印机纸盒容量大于等于250张；纸张尺寸的长度127mm–356mm，宽度76mm–216mm；打印速度为8页/分钟以上；接口类型为标准USB接口、RJ-45网络接口；

19工控机：装置的统一控制中心，装有WIN8嵌入式系统，CPU可以是Intel酷睿i系列处理器(i5)，2.8GHz(含)以上(或同等处理能力CPU)，内存至少4GB(含)以上，硬盘容量250GB(含)以上，转速7200(含)以上，能够24小时连续工作，稳定性强，散热性能好；

20电源模块：负责对装置进行供电。输出功率及接口：DC5V2A，12V4A，24V4A，36V6A，能自动进行过压保护、过流保护、短路保护。

在上述自助发放装置中，还包含：在复数个盒体内放置特定物品，复数个盒体上对应所述特定物品设置识别标识后；进行如下步骤；步骤一、轮转结构将所述盒体传输至条码扫描单元扫描，获得特定物品信息，并记录；步骤二、将所述特定物品信息与审核结果比对，当比对结果一致时，输出所述盒体；当比对结果非一致时，重复上述步骤一。以此，使得所述盒体发放器实现自助识别盒体内物品信息并对应发送的效果。

图3为本装置的自助发放装置内部的轮转结构图，可以放置统一规格包装后的金融产品，包装盒尺寸：100mm*80mm*20mm(长*宽*高)。包装盒上的贴了介质的一维条码信息，可以实现指定产品的发放，主要包括201产品箱；202选择机构；203扫描机构；204产品出口。该轮转结构可为现有的轮盘分发结构，采取统一轮转轴承驱动整个轮盘，在所述轮盘上设置有多个盒体放置单元，在所述盒体放置单元内放置上述包装盒；其中201产品箱内放置有带产品的包装盒，当202选择结构输入端检测到当前盒体放置单元无包装盒时，所述201产品箱向202选择机构输入端对应检测到的盒体放置单元内输入包装盒；当用户选定需要的产品时，所述202选择机构开始轮转，当203扫描机构扫描到所述202选择机构输出端的包装盒上标识信息为特定产品时，所述202选择机构输出该输出端对应的包装盒，所述包装盒通过204产品出口输出，完成指定产品的发放。上述实施例仅为轮转结构的一种实时方式，本领域相关技术人员还可以通过其他轮转结构实现该产品的晒选及发放，在此并不做限制。

201产品箱：金融产品存放器，产品在发放前，会装入统一的包装盒中，包装盒贴上该产品的条码信息，盒上条码读取范围为左右距离包装盒长边：10mm；上面距离包装盒上边：10mm；宽度：60mm；高度：35mm，该产品箱存放包装盒25个，如果需要放置更多地金融产品，可以通过增加副柜的方式增加产品容量。

202选择机构：通过总线控制，产品箱的产品可以通过机械力推送到选择机构中，该模块可以放置15个产品，选择机构能够对放置的产品进行条码扫描，并将扫描后的条码记录到该发放模块的ROM中，以便选择机构能够快速的定位产品，该条码信息不会掉电丢失，在产品发出后能够进行自动更新；

203扫描机构：负责对选择机构选择后的产品进行确认，该机构会返回产品的二维码给上层应用系统，确认发放产品的正确性；

204产品出口：交易完成后，客户领取装置的出口。

请参考图4所示，图4为本发明所提供的一种自助发放系统,所述自助发放系统包含：自助发放装置、证书服务装置和远程服务端，所述自助发放装置获取用户身份信息和用户操作信息并输出；所述证书服务装置签发证书并输出；所述远程服务端分别与所述自助发放装置和所述证书服务装置相连，用于审核所述用户身份信息与所述用户操作信息，并将所述证书与用户身份信息和所述用户操作信息绑定后输出处理结果；所述自助发放装置根据所述审核结果发放预先放置有特定物品的盒体。

可选的，在上述实施例中所述述远程服务端包含影像存储模块、电子签字模块、领取模块和联网核查模块；所述影像存储模块用于存储所述用户身份信息与所述用户操作信息；所述电子签字模块用于将所述证书与用户身份信息和所述用户操作信息绑定；所述领取模块用于根据审核结果，输出处理结果至所述自助发放装置。

可选的，在上述实施例中所述远程服务端还包含一联网审核模块，所述联网核查模块包含前台核对单元与后台比对单元；所述前台核对单元用于比对所述用户身份信息中的姓名与身份证号，当所述用户身份信息中的姓名与身份证号一致时，输出所述用户身份证图像数据至后台比对单元；所述后台比对单元根据所述用户身份证图像数据与现场自助发放装置获得的用户头像数据进行比对。

可选的，在上述实施例中所述自助发放系统还包含：当用户通过电子签字笔进行签名输入时，自助发放装置获取当前用户操作录像并获取签名轨迹；自助发放装置随机产生密钥对，通过所述密钥对对签名文档产生的Hash散列值，签名轨迹，当前自助发放装置地理位置和所述用户身份信息进行加密处理后获得证书请求文件，将所述证书请求文件输出至远程服务端；远程服务端的接收到证书请求文件后，请求证书服务装置签发证书；所述证书服务装置根据所述证书请求文件中产生时间戳，将所述时间戳与所述证书请求文件合成为申请证书并传输至所述远程服务端；所述远程服务端将接收到的申请证书传输至所述自助发放装置；所述自助发放装置通过所述密钥对对接收到的所述申请证书进行签名运算，获得特定电子文档并输出至所述远程服务端；所述远程服务端存储所述特定电子文档；特定电子文档为PDF电子文档。

在实际工作中，本发明所提出自助发放系统中，用户可以在自助领取装置上，选择该装置上可以发放的个性化金融产品，然后在本装置上进行交易领取。领取的过程中通过对个人签名信息的数字签名，对签名轨迹和视频信息的保存，保证此次签名的不可抵赖性，实现无纸化环境下签署数据的合法保障。该系统包括1、自助发放装置；2、远程服务端；3、证书服务装置，参考图5。

自助发放装置通过网点专线和远程服务端相连，证书服务装置和指纹服务系统都是为远程服务端提供服务的专业系统。

所述的自助发放装置1，就是前文提到的自助发放装置，用户能通过身份证、银行卡、二维码等多种方式申请领取金融产品，在申请过程中用户需要使用签字笔或者按压指纹对此次领取进行签字确认。

所述的远程服务端2，包括影像存储模块、电子签字模块、领取模块、联网核查模块、其它处理模块。

其中影像存储模块主要负责对金融产品领取装置送来的身份证扫描影像，用户电子签名的证书等非结构化数据进行保存，实现业务的事后监督；

电子签字模块主要用于在客户对领取申请签名后，签字模块获取到金融产品提交的证书请求，请求包括签名文档的Hash散列值，签名轨迹，临时密钥公钥，用户信息，地理位置等数据。签名模块负责对请求信息的验证，验证通过请求证书服务装置，签发证书。由于签名的轨迹是从签字模块硬件设备获取并计算哈希值，设备KEY对上述信息进行签名，保证用户的身份，行为，文档唯一绑定，不可抵赖和伪造。

领取模块，主要查询用户当次领取的金融产品信息，通过指令发送给自助发放装置的产品发放模块，通过轮盘选择器选择用户此次的领取产品，在交易领取过程中，领取模块负责客户信息的验证，产品的登记管理和开通。

联网核查模块，主要对用户通过身份证扫描后的上送芯片信息，以TCP协议的方式送给后台的联网核查系统提交相关的个人姓名和身份证号，当系统核对一致时，反馈核对一致的提示以及个人的身份证照片，网点审核人员可以对身份证证件的正面照片，联网核查的返回照片，现场装置的摄像头拍摄照片进行比对，确认是否为同一人进行业务办理。

其它处理模块负责和自助发放装置的相关业务处理，例如非接触卡的读取，当前用户的摄像处理，装置发放模块的监控，这样能够让该装置除了发放金融产品外，还可以实现类似自助设备的业务处理功能，例如基金购买，理财产品购买，保险购买等业务功能。

图5为电子签名笔的签名流程，利用当前业务数据的Hash散列值产生签名证书，结合私钥对当前业务进行签名，保证了签名的真实性：

步骤501：用户在自助产品发放装置，通过签字笔进行签名，端机电子签字笔模块启动当前操作的录像，同时获取签名轨迹，端机硬件设备KEY随机临时产生密钥对。端机签名模块将签名文档产生Hash散列值，当前用户信息，设备地理位置，签名轨迹等利用临时密钥对产生证书请求文件，通过加密方式发送远程服务端；

步骤502：远程服务端的电子签字模块接收到证书请求文件后，负责向证书服务装置请求签发证书，证书根据签名数据产生时间戳，服务端签字模块将申请的证书传递给自助产品发放装置；

步骤503：自助产品发放装置接收到新的证书后，利用临时产生密钥对的私钥对当前业务数据进行签名运算，形成PDF电子文档，电子文档传递到远程服务端的影像存储模块进行存储；

附图6为金融产品的领取流程，其产品的申请可以通过手机，网银等多种渠道申请，也可以通过网点其它自助装置进行申请：

步骤601：客户到达自助发放装置前，人体感应器感知客户临近，自助发放装置从休眠节电模式转换为正常服务模式。客户通过设备上的条码扫描模块扫描预先申请时手机上的二维码或者条形码，也可以通过身份证模块读取身份证信息或者读卡器读取银行卡信息，进入下一步；

步骤602：客户通过加密键盘输入金融产品申请的预留密码，避免因为手机遗失或者条形码遗失带来的风险；

步骤603：远程服务端进行信息确认，领取模块根据客户二维码，银行卡，身份证等信息获取将要领取的金融产品类型；

步骤604：远程服务端领取模块判断当前领取设备是否存在客户领取的金融产品，如果不存在则进入步骤605；

步骤605：远程服务端给出相应信息提示，用户可以联系网点柜员，寻求帮助；

步骤606：远程服务端判断该产品是否需要审核，如果需要审核，在领取阶段会进行审核；如果不需要审核，直接进入步骤610；

步骤607：如果需要审核，提示客户插入身份证，身份正模块进行正反面扫描，同时远程服务端通过联网核查模块，判断身份证的合法性；

步骤608：显示器展现相应金融产品的正面，背面图，用户可以逐一浏览，根据自己的特点，随机选择某一个金融产品；

步骤609：客户输入确认购买的金融产品信息，可以选择打印产品申请书或者使用电子签名笔进行签名。如果选择打印产品申请书，则远程服务端发送指令给金融产品发放装置，通过凭证打印口打印申请书。如果选择签字笔签名，则用户使用装置上电子签名笔进行签名，电子签名模块会记录当前签名轨迹，将用户签名和申请书合成一份PDF文档，通过远程服务端的签字模块申请证书，并通过影像存储模块进行存储；

步骤610：网点柜员对客户进行审核，判断客户和身份证信息是否一致；

步骤611：远程服务端的其它业务模块执行相关服务，发送指令给金融产品发放装置，要求自助发放装置的金融产品发放模块选择机构选择指定金融产品，通过扫描模块进行信息确认，到达产品出口，待远程服务端的其它处理模块完成业务处理后，用户通过设备的产品发放口领取申请的产品。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种自助发放装置,其特征在于，所述自助发放装置包含：发放模块，认证模块，处理模块和复数个盒体；

所述认证模块用于获取当前用户身份信息；

所述处理模块与所述认证模块相连，用于审核所述认证模块获取的用户身份信息，并输出处理结果；

所述复数个盒体用于放置特定物品；

所述发放模块分别与所述盒体和所述处理模块相连，用于根据所述处理结果发放所述盒体。

2.根据权利要求1所述的自助发放装置，其特征在于，所述复数个盒体外表识别标识，所述识别标识用于表示所述盒体内特定物品信息。

3.根据权利要求2所述的自助发放装置，其特征在于，所述识别标识为二维码和/或条形码。

4.根据权利要求2所述的自助发放装置，其特征在于，所述发放装置为转轮盒结构。

5.根据权利要求4所述的自助发放装置，其特征在于，所述发放模块包含：盒体发放器和条码扫描单元；

所述条码扫描单元用于扫描所述盒体的识别标识，将获得的所述盒体内特定物品信息输出；

所述盒体发放器与所述条码扫描单元相连，用于将所述盒体内特定物品信息与处理结果进行比对，根据比对结果输出所述盒体。

6.根据权利要求2所述的自助发放装置，其特征在于，所述发放模块还包含一发卡器，所述发卡器用于根据处理结果输出特定卡片。

7.根据权利要求1所述的自助发放装置，其特征在于，所述认证模块包含：生物特征获取单元、读卡单元、条码扫描单元和/或数字逻辑获取单元。

8.根据权利要求7所述的自助发放装置，其特征在于，所述自助发放装置还包含一强制退证单元，所述强制退证单元用于当读卡单元故障时强制退出卡片。

9.根据权利要求1所述的自助发放装置，其特征在于，所述自助发放装置还包含一人体感应器，所述人体感应器用于根据特定范围内人体的感应结果控制所述自助发放装置激活或休眠。

10.根据权利要求1所述的自助发放装置，其特征在于，所述自助发放装置还包含凭证打印单元与凭条打印单元；

所述凭证打印单元根据用户操作信息，输出申请文件；

所述凭条打印单元用于输出处理结果凭条。

11.一种自助发放系统,包含权利要求1至10中任意一项所述的自助发放装置、证书服务装置和远程服务端，其特征在于，

所述自助发放装置获取用户身份信息和用户操作信息并输出；

所述证书服务装置签发证书并输出；

所述远程服务端分别与所述自助发放装置和所述证书服务装置相连，用于审核所述用户身份信息与所述用户操作信息，并将所述证书与用户身份信息和所述用户操作信息绑定后输出处理结果；

所述自助发放装置根据所述审核结果发放预先放置有特定物品的盒体。

12.根据权利要求11所述的自助发放系统，其特征在于，所述远程服务端包含影像存储模块、电子签字模块、领取模块和联网核查模块；

所述影像存储模块用于存储所述用户身份信息与所述用户操作信息；

所述电子签字模块用于将所述证书与用户身份信息和所述用户操作信息绑定；

所述领取模块用于根据审核结果，输出处理结果至所述自助发放装置。

13.根据权利要求12所述的自助发放系统，其特征在于，所述远程服务端还包含一联网审核模块，所述联网核查模块包含前台核对单元与后台比对单元；

所述前台核对单元用于比对所述用户身份信息中的姓名与身份证号，当所述用户身份信息中的姓名与身份证号一致时，输出所述用户身份证图像数据至后台比对单元；

所述后台比对单元根据所述用户身份证图像数据与现场自助发放装置获得的用户头像数据进行比对。

14.根据权利要求11所述的自助发放系统，其特征在于，所述自助发放系统还包含：

当用户通过电子签字笔进行签名输入时，自助发放装置获取当前用户操作录像并获取签名轨迹；

自助发放装置随机产生密钥对，通过所述密钥对对签名文档产生的Hash散列值，签名轨迹，当前自助发放装置地理位置和所述用户身份信息进行加密处理后获得证书请求文件，将所述证书请求文件输出至远程服务端；

远程服务端的接收到证书请求文件后，请求证书服务装置签发证书；

所述证书服务装置根据所述证书请求文件中产生时间戳，将所述时间戳与所述证书请求文件合成为申请证书并传输至所述远程服务端；

所述远程服务端将接收到的申请证书传输至所述自助发放装置；

所述自助发放装置通过所述密钥对对接收到的所述申请证书进行签名运算，获得特定电子文档并输出至所述远程服务端；

所述远程服务端存储所述特定电子文档。

15.根据权利要求14所述的自助发放系统，其特征在于，所述特定电子文档为PDF电子文档。

16.根据权利要求13所述的自助发放系统，其特征在于，所述自助发放装置根据所述审核结果发放预先放置有特定物品的盒体包含：

在复数个盒体内放置特定物品，复数个盒体上对应所述特定物品设置识别标识；

步骤一、轮转结构将所述盒体传输至条码扫描单元扫描，获得特定物品信息，并记录；

步骤二、将所述特定物品信息与审核结果比对，当比对结果一致时，输出所述盒体；

当比对结果非一致时，重复上述步骤一。