CN104574623A - 使用数字位置来进行来访者引导和登记的系统与方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及使用数字位置来进行来访者引导和登记的系统与方法。一种系统包括：来访用户的智能电话或平板设备，其访问受访人员的安全系统和网站，所述安全系统具有受保护区域，其中受访人员位于受保护区域内的预定位置处，所述网站从来访用户的智能电话或平板设备下载来访用户的初始地理位置；所述网站的处理器，其基于所下载的来访用户的初始地理位置和受访人员的预定位置来生成地图并将地图发送到所述智能电话或平板设备，所述智能电话或平板设备在所述智能电话或平板设备的显示器上显示所生成的地图，从而将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的预定位置，以及所述网站的处理器动态地更新在所述智能电话或平板设备上显示的地图。

Description

使用数字位置来进行来访者引导和登记的系统与方法
技术领域
本发明的领域涉及安全系统，并且更具体地，涉及向来访者提供访问。
背景技术
安全系统一般是已知的。这样的系统典型地用在家庭和企业中以用于保护资产和人员。
在大多数情况中，安全系统典型地涉及受保护区域，所述受保护区域由物理屏障（例如，栅栏、墙壁等）围绕并且具有多个传感器环绕在周围，这些传感器检测入侵者到受保护区域中的进入。这些传感器进而连接到监控传感器状态的中央监控站。
经授权人员到受保护区域中的进入可以通过一个或多个访问点来提供。在企业的情况中，访问可以由大堂中的接待员来控制。在其它情况中，进入可以经由锁着的门、通过向读卡器呈递访问卡或者通过将正确个人标识号（PIN）输入到锁着的门附近的小键盘中而自动提供。
尽管安全系统工作良好，但是它们并不是特别良好地适于接纳来访者。在大多数情况中，接待员是必要的，以便询问关于来访目的以及来访者想要见谁。接待员然后必须呼叫受访人员以得到进入授权。因此，存在对于接纳来访者而同时保持这样的区域的安全性的更好方法的需要。
附图说明
图1是一般根据所说明的实施例而示出的安全系统的框图；
图2是图1的系统的消息流图；以及
图3是图1的系统所使用的步骤的流程图。
具体实施方式
虽然实施例能够采取许多不同形式，但其特定实施例在附图中被示出并且将在本文中被详细描述，其中理解到，本公开将被认为是对其原理以及实践所述原理的最好模式的例证。并不意图对所说明的特定实施例有任何限制。
图1是一般根据所说明的实施例而示出的安全系统10的框图。在安全系统内所包括的可以是用于保护受保护区域16的多个传感器12、14。传感器可以是置于环绕受保护区域周围的门或窗上的限制开关，并且其中传感器意图检测入侵者。
安全系统内还包括的可以是一个或多个访问控制设备（例如，门、绕杆等）18，其控制经授权人员进和出受保护区域的访问。每个访问控制设备可以包括电操作的锁20和访问请求设备22。访问请求设备可以是读取身份卡的读卡器或者由经授权方用来输入个人标识号（PIN）的键盘。
传感器和访问控制设备可以由位于受保护区域内或中央监控站28内的安全控制器26来监控。在激活传感器之一时，控制器可以向中央监控站内的安全人员发出警报。安全人员可以响应于传感器之一所检测到的入侵者而派遣警员。
安全控制器还可以针对来自经授权用户的输入而监控访问请求设备。在检测到经授权用户时，安全控制器可以激活锁以允许经授权人员到受保护区域中的访问。
还位于受保护区域内的可以是一个或多个用户接口设备（例如，台式计算机、膝上型设备等）24。用户接口设备可以耦合到服务器26。尽管服务器26和安全控制器被示出为分离的设备，但是应当理解的是，在一些实施例中，它们可以集成到相同处理装置中。
服务器可以通过因特网30在经授权用户与外部方之间提供通信访问。例如，外部方可以使用便携式无线设备（例如，智能电话、平板设备等）32来经由因特网和服务器以向受保护区域内的经授权人员的用户设备24发送电子邮件。
安全控制器、用户设备、服务器和便携式无线设备内所包括的是一个或多个处理器装置（处理器）34，34各自在从非暂时性计算机可读介质（存储器）42加载的一个或多个计算机程序38、40的控制下操作。如本文所使用的，对计算机程序所执行的步骤的提及也是对执行了程序的该步骤的处理器的提及。
服务器内所包括的可以是来访者管理系统的来访者访问程序，其允许经授权用户自动提供到经授权用户的位置的引导，以及到受保护区域中的访问。在此方面，来访者访问程序依赖于从来访者自动获得的位置信息，以绘制从来访者的初始位置至经授权用户的位置的地图，从而估计到达时间并确保进入到受保护区域中，而不用涉及接待员或任何其他方。
一般而言，来访者访问程序是体现为服务器和/或安全控制器内的单个程序或程序套件的工具，其经由在所述套件的成员之中的交互来实现所描述的结果。在此方面，第一程序（或程序的部分）是邀请程序，其向潜在来访者发送邀请。因为进入到受保护区域中、进行访问的自动性质，邀请程序可以严格地受限于受保护区域内的预定数目的人员并且经由单独密码进行控制。
邀请程序可以操作来将导航通用资源定位符（URL）传递给来访者并生成标识记号（token）以供来访者在到达时使用，其用于允许来访者到受保护区域中的访问（见图2和3）。关于来访者的信息可以由经授权人员通过邀请程序来提供，并且可以包括来访者的电子邮件地址或即时消息地址。
一旦该人员完成来访者信息的输入，服务器就向潜在来访者的便携式设备32发送电子邮件或即时消息。如果邀请是以电子邮件的形式，则电子邮件可以包含导航URL、访问记号以及文本，所述文本宣告其是邀请以及潜在来访者应当激活消息内的接受密钥。
接受密钥的激活使得便携式设备的web浏览器将接受消息发送到由导航URL在web服务器44内所标识的导航程序。导航程序进而向便携式设备返回针对便携式设备的初始地理位置的请求。便携式设备从在便携式设备内操作的全球定位系统（GPS）46检索当前位置的地理坐标，并将位置返回给服务器内的导航程序。
导航程序可以使用便携式设备的位置连同对其自己的地理位置或受访人员在受保护区域内的预定位置的了解来生成地图，所述地图包括从来访者的初始位置到发送邀请的经授权人员的位置的推荐路线。一旦生成，导航程序将所生成的地图连同嵌入的指令一起发送到便携式设备，除了别的以外，所述嵌入的指令使得所生成的地图示出在便携式设备的显示器上。
导航程序还可以在地图被显示在便携式设备上时动态地更新地图。这可以经由服务器的路由程序来实现，所述路由程序访问沿着所推荐路线的本地交通报告，并且相应地更新地图和所推荐路线。
一旦下载并显示在便携式设备上，GPS 46就可以提供本地更新，所述本地更新使得便携式设备的相对位置显示在便携式设备的地图上，其反映便携式设备沿着去往受访位置的路线的那当时（then-current）位置。便携式设备还可以将那当时位置的更新发送到服务器内的导航程序。
基于便携式设备的初始位置和交通更新，导航服务器基于距离和交通报告来计算来访者到达的估计时间。该估计的行进时间基于交通报告和路由改变而被动态更新。该估计的行进时间可以连同逐步行进指令一起显示在便携式设备上，所述逐步行进指令详细说明沿着路线的每一步。例如，如果来访者正沿着高速公路行进，则逐步指令可以包括通过便携式设备发布的口头通知，从而向驾驶员警告下一个转弯、下一个转弯的街道名称以及离下一个转弯的距离。
在便携式设备上显示的地图可以还包括一个或多个软键，所述软键允许来访者与导航程序交互。一个软键可以是“将延迟”软键。如果来访者由于休息中断或一些其它原因而希望沿着路线停留，则来访者可以使用该软键。所述软键的激活可以使得时间窗显示在便携式设备上，其中来访者所估计的延迟可以被输入并发送给导航程序以用于并入到估计的到达时间中。
另一软键（到达登记（check-in）软键）可以被提供在地图上，用于当来访者到达受访人员的位置时由来访者进行到达登记。到达登记软键在大城市环境中可能是重要的，在大城市环境中，高建筑物干扰GPS的信号接收并且估计的到达时间可能不准确。在此方面，便携式设备上到达登记软键的激活使得便携式设备向服务器发送到达登记消息。
到达登记消息可以被发送到来访者访问程序的到达登记程序。到达登记消息可以至少包括由邀请程序生成的标识记号。标识记号可以用于标识受保护区域内的受访人员，并且自动将通知消息发送到受访人员从而向受访人员通知来访者的到达。
一般而言，标识记号可以体现为或者包括唯一web链接，通过所述唯一web链接，服务器可以标识来访者和受访人员。这允许导航程序独立于任何其他来访者而唯一地跟踪每个来访者。
标识记号还可以由受访人员用来通过打开相关联的web链接来确定任何预期来访者的位置。以这种方式，主人（受访人员）可以确定预期来访者的当前位置，以便一旦来访者接近来访位置，他/她就可以对该来访有所准备。
来访者访问程序套件的访问程序还可以使用到达登记消息来响应于来访者到达登记消息而生成访问记号（例如，条形码、NFC密钥等），并且将该访问记号发送到安全面板。这可以用来消除在来访时对前台办公室接待员的任何需要，因为用户可以使用该记号来获得对受保护区域的访问。在该情况中，来访者可以仅仅呈递访问记号以供访问请求设备22读取。因为访问记号在先前被提供给安全面板，所以安全面板以类似于任何其他经授权用户的方式激活锁从而允许对受保护区域的访问。
可以通过在发布访问记号之前首先向来访者提供密码、PIN或ID服务号而在进入到受保护区域中时要求来自来访者的附加认证。一旦来访者到达受保护区域，来访者就呈递访问记号以供访问请求设备读取。访问请求设备然后通过要求用户经由附近的小键盘输入密码、PIN或ID服务号来请求附加确认。
在可替代实施例下，到达登记功能经由社交网络站点（例如，Face Book、Four Square等）来实现。在该情况中，便携式设备将社交网络简档ID连同初始位置一起返回给导航程序。在激活到达登记软键时，便携式设备在社交网络站点上告示到达。到达登记程序检测告示并如上所述那样继续进行。
一般而言，所述系统可以按以下方式来使用。首先，经授权人员可以打开工具并填充来访者的详情，从而标识来访者和主人人员二者。其次，所述工具生成超链接并将其发送到来访者的便携式无线设备。来访者在任何位置使能的智能设备中打开web链接。所述web链接提供地图，所述地图示出从来访者的当前位置到受访位置的至受访位置的方向。来访者可以通过使用所述地图而导航到受访位置。一旦来访者到达该位置，他/她就可以进行到达登记以通知主人。主人通过电子邮件得到关于来访者到达的通知。
所述系统提供了多个优点。首先，所述系统提供了动态位置灵敏地图，该地图将来访者从他/她的当前位置导航到受访位置。所述系统通过取得实时交通数据而提供了到达受访位置所需的实际时间。所述系统提供了用户友好的方式来向招待来访的人员提供来访者晚（或早）到的通知。所述系统消除了来访者在大堂向前台办公室接待员标识他/她自己的需要，并且消除了接待员宣告来访者到达的需要，这通过利用从来访者的智能电话或平板设备自动发送的数字到达登记。主人知道他的来访者的当前位置和他到达会面的预期时间。
一般而言，所述系统通过以下所述的来操作：来访用户的智能电话或平板设备访问受访人员的安全系统和网站，所述安全系统具有受保护区域，其中受访人员位于受保护区域内的预定位置处，所述网站从来访用户的智能电话或平板设备下载来访用户的初始地理位置，所述网站的处理器基于所下载的来访用户的初始地理位置和受访人员的预定位置来生成地图并将地图发送到所述智能电话或平板设备，所述智能电话或平板设备在所述智能电话或平板设备的显示器上显示所生成的地图，从而将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的预定位置，以及所述网站的处理器动态地更新在所述智能电话或平板设备上显示的地图。
可替代地，所述系统包括：来访用户的智能电话或平板设备，其访问受访人员的安全系统和网站，所述安全系统具有受保护区域，其中受访人员位于受保护区域内的预定位置处，所述网站的处理器从来访用户的智能电话或平板设备下载来访用户的初始地理位置，所述网站的处理器基于所下载的来访用户的初始地理位置和受访人员的预定位置来生成地图并将地图发送到所述智能电话或平板设备，所述智能电话或平板设备在所述智能电话或平板设备的显示器上显示所生成的地图，从而将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的预定位置，以及所述网站的处理器动态地更新在所述智能电话或平板设备上显示的地图。
在另一实施例中，所述系统包括安全系统、访问受访人员的网站的来访用户的智能电话或平板设备，所述网站将导航通用资源定位符（URL）上传到所述智能电话或平板设备，所述智能电话或平板设备基于所上传的导航URL来生成地图并在所述智能电话或平板设备的显示器上显示地图，所显示的地图将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的位置，在来访人员到达受访人员的位置时，所述智能电话或平板设备自动通知受访人员，并且所述安全系统自动准许到受保护区域中的访问。
根据上述，将观察到可以实施许多变型和修改而不偏离在此的精神和范围。要理解的是，并不意图或应当推断出关于本文说明的特定装置的限制。当然，意图由所附权利要求覆盖落入权利要求的范围内的所有这样的修改。

Claims (15)

1.一种方法，包括：
来访用户的智能电话或平板设备访问受访人员的安全系统和网站，所述安全系统具有受保护区域，其中受访人员位于受保护区域内的预定位置处；
所述网站从来访用户的智能电话或平板设备下载来访用户的初始地理位置；
所述网站的处理器基于所下载的来访用户的初始地理位置和受访人员的预定位置来生成地图并将地图发送到所述智能电话或平板设备；
所述智能电话或平板设备在所述智能电话或平板设备的显示器上显示所生成的地图，从而将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的预定位置；以及
所述网站的处理器动态地更新在所述智能电话或平板设备上显示的地图。
2.如权利要求1中所述的方法，还包括：所述网站的处理器通过读取来访者的地理位置来确定来访用户已经到达受保护区域。
3.如权利要求2中所述的方法，还包括：所述网站的处理器响应于来访者激活所显示的地图上的通知按钮来自动向受访人员通知来访用户的到达。
4.如权利要求3中所述的方法，其中，自动通知还包括电子邮件。
5.如权利要求3中所述的方法，其中，自动通知还包括Face book消息。
6.如权利要求1中所述的方法，还包括：所述网站的处理器通过受访位置处的安全系统来自动准许进入访问。
7.如权利要求6中所述的方法，还包括：所述网站的处理器将访问记号发送到所述智能电话或平板设备。
8.如权利要求6中所述的方法，其中，所述访问记号还包括密码、个人标识号（PIN）以及标识（ID）服务号中之一。
9.一种装置，包括：
来访用户的智能电话或平板设备，其访问受访人员的安全系统和网站，所述安全系统具有受保护区域，其中受访人员位于受保护区域内的预定位置处；
所述网站的处理器，其从来访用户的智能电话或平板设备下载来访用户的初始地理位置；
所述网站的处理器，其基于所下载的来访用户的初始地理位置和受访人员的预定位置来生成地图并将地图发送到所述智能电话或平板设备；
所述智能电话或平板设备，其在所述智能电话或平板设备的显示器上显示所生成的地图，从而将来访用户从来访用户的初始位置引导到受访人员的预定位置；以及
所述网站的处理器，其动态地更新在所述智能电话或平板设备上显示的地图。
10.如权利要求9中所述的装置，还包括向来访用户发送邀请的处理器，所述邀请包括所述网站的导航URL。
11.如权利要求10中所述的装置，还包括便携式设备的web浏览器，其基于所述导航URL来访问所述网站。
12.如权利要求9中所述的装置，还包括便携式用户设备，其发送便携式设备的那当时地理位置的周期性更新。
13.如权利要求9中所述的装置，还包括网站的处理器，其向受访人员更新来访用户的当前位置和到达时间。
14.如权利要求9中所述的装置，还包括网站的处理器，其自动向受访人员通知来访用户的到达。
15.如权利要求9中所述的装置，还包括智能电话或平板设备，其在到达受访位置时通知处理器。
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