CN104464272A - 智能运维管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能运维管理系统，涉及运维管理系统技术领域中的智能交通用的运维管理系统，其目的在于提供一种智能运维管理系统。该运维管理系统内设置有管理用户模块、管理平台和设备模块、业务监控模块、视频诊断模块、报警管理模块、运维流程模块、统计分析模块、数据存储模块、信息配置模块，用于配置用户角色和用户，显示、管理和查询平台的组织结构和设备信息，监控平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态，配置食品质量诊断方案和统计诊断结果，提供报警管理功能，统计分析设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态，使运维管理系统同时具备管理、监控、诊断、报警和分析功能，运维管理效率高、效果好。

Description

智能运维管理系统

技术领域

本发明涉及运维管理系统技术领域，具体涉及一种智能交通用的运维管理系统。

背景技术

近年来，城市交通发展迅速，智能交通系统建设初具模型。所谓智能交通系统(Intelligent Transportation System，简称ITS)是未来交通系统的发展方向，它是将先进的信息技术、数据通讯传输技术、电子传感技术、控制技术及计算机技术等有效地集成运用于整个地面交通管理系统而建立的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合交通运输管理系统智能交通系统是未来交通系统的发展方向，它是将先进的信息技术、数据通讯传输技术、电子传感技术、控制技术及计算机技术等有效地集成运用于整个地面交通管理系统而建立的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合交通运输管理系统。按照“十二五”规划的智能交通建设要求，智能交通设施种类和数量得以急剧增加。智能交通设施作为交通管理的最直接的表现手段和形式，主要从空间和时间上对交通流进行管理和调节，确保道路交通的安全畅通。交通设施的管理对于道路交通的安全有序畅通都有非常直接的影响。传统的交通设施管理单纯地依靠人员登记管理，管理方式落后、效率低、监管范围有限，设施运行维护情况不透明，运行监控、运营管理、机房管理、外场养护、绩效考核、施工建设、应用部门，都是条块分割管理，直接导致故障发现和排除不及时，运维信息不共享，给城市交通效率带来了很大的影响。

为克服人工维护所带来的效率低、监管范围有限等问题，申请号为201320313103.4的实用新型专利就公开了一种交通管理物联网统一运维管理平台，该平台包括运维管理服务器、现场监控采集装置，现场监控采集装置由控制单元、数据收发单元、空间定位单元、自组网交互单元以及外联接口组成，数据收发单元、空间定位单元、自组网交互单元和外联接口均与控制单元连接，现场采集装置通过网络数据收发单元以无线方式与运维优化服务器实现数据交换连通，前段可嵌合附加在现场设施上，按预设对现场设施的特定指标进行获取和采集、融合和实时传输，后端可对交管物理网业务系统进行监控采集，可实现多种吸纳长监管方案。该平台虽可进行实时监控、集成多种数据采集功能，并对数据进行融合和实时传输，但是其作用仍较为单一，无法满足现有的智能交通日常的运维管理工作。

发明内容

为实现上述目的，本发明的目的在于提供一种集管理、监控、诊断、报警和分析为一体的智能运维管理系统。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

一种智能运维管理系统，其特征在于：包括

管理用户模块，用于配置系统的用户角色及添加对应用户角色的用户；

管理平台和设备模块，用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并对组织结构和设备信息进行显示、管理和查询；

业务监控模块，用于监控系统中的平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态；

视频诊断模块，用于配置视频质量的诊断方案，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量的诊断结果；

报警管理模块，用于接收和存储被管理设备的报警信息；

运维流程模块，用于对故障设备进行报修管理；

统计分析模块，用于对设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态进行统计分析；

数据存储模块，采用开放的存储平台Oracle、MySQL或者Sybase来进行系统的数据存储，用于保存视频质量诊断结果、报警信息、平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态以便后期生成相应的趋势分析报告，数据保存周期可配置；

数据存储模块，采用开放的存储平台Oracle、MySQL或者Sybase来进行系统的数据存储，用于保存视频质量诊断结果、报警信息、平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态以便后期生成相应的趋势分析报告，数据保存周期可配置；

信息配置模块，用于对设备的相关信息进行配置和管理。

进一步地，所述管理用户模块包括

添加角色单元，用于配置系统的用户角色，并赋予用户角色相应的操作权限；

添加用户单元，用于对用户角色添加对应的用户。

进一步地，所述用户角色包括报修维修人员、报修审核人员和超级管理员，所述报修维修人员用于对设备的报修单进行派单报修，所述报修审核人员用于对设备的报修单进行审核，所述超级管理员同时具有报修维修人员、报修审核人员的一切操作权限。

进一步地，所述管理平台和设备模块包括

平台管理单元，用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并进行显示和管理；

组织管理单元，用于平台对接后同步平台中的组织结构并进行管理和查询；

设备管理单元，用于平台对接后同步平台中的设备信息并进行管理和查询。

进一步地，所述业务监控模块包括

平台状态单元，用于在平台对接后显示平台中每个服务的状态；

设备状态单元，用于显示和查看所有设备的状态；

录像状态单元，用于查询录像的状态、录像的完整率；

硬盘状态单元，用于显示设备的硬盘状态。

进一步地，所述硬盘状态包括硬盘类型、硬盘容量、剩余容量、硬盘使用状态和故障时间。

进一步地，所述视频诊断模块包括

诊断配置单元，用于统计视频质量诊断结果之前对视频进行诊断配置；

诊断结果单元，用于诊断配置完成后根据诊断配置单元配置的信息进行视频质量诊断，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量诊断结果。

进一步地，所述报警管理模块包括

报警查看单元，用于查看和处理收到的报警信息；

报警配置单元，用于配置报警等级和报警预案并根据报警预案进行短信联动。

进一步地，所属统计分析模块包括

设备统计单元，用于通过分析设备的“在离线状态”、“视频状态”和“硬盘状态”的统计信息并根据统计信息诊断设备的健康状态；

硬盘统计单元，用于按照硬盘的类型和硬盘的健康状态进行统计和分析；

卡口报表单元，用于查询日报表、月报表、年报表和最近五年报表。

进一步地，所述信息配置模块包括设备基本信息配置单元和设备报警信息配置单元，用于分别对设备的基本信息和设备报警信息进行配置。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：

本发明中，系统内设置有管理用户模块、管理平台和设备模块、业务监控模块、视频诊断模块、报警管理模块、运维流程模块、统计分析模块，可用于配置用户角色和用户，显示、管理和查询平台的组织结构和设备信息，监控平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态，配置食品质量诊断方案和统计诊断结果，提供报警管理功能，统计分析设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态，使运维管理系统同时具备管理、监控、诊断、报警和分析功能，为智能交通提供方便、快捷的统一运维管理，运维管理效率高、效果好，具有先进性、实用性、易用性和安全性等特点。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图，对本发明做进一步说明：

一种智能运维管理系统，包括管理用户模块、管理平台和设备模块、业务监控模块、视频诊断模块、报警管理模块、运维管理模块和统计分析模块，可用于配置用户角色和用户，显示、管理和查询平台的组织结构和设备信息，监控平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态，配置食品质量诊断方案和统计诊断结果，提供报警管理功能，统计分析设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态。

管理用户模块用于配置系统的用户角色及添加对应用户角色的用户。该模块包括添加角色单元和添加用户单元，配置用户之前，需通过添加角色单元配置用户角色。该添加角色单元用于配置系统的用户角色，并赋予用户角色相应的操作权限；其中所述的用户角色包括报修维修人员、报修审核人员和超级管理员，当然还可设置其他的用户角色，该报修维修人员具有“对设备的报修单进行派单报修”的权限，该报修审核人员具有“对设备的报修单进行审核”的权限，该超级管理员具有报修维修人员、报修审核人员的权限，此外，还可对报修维修人员、报修审核人员和超级管理员等用户角色设置其他相应的权限。由于添加角色单元在系统中已添加有对应的用户角色，但是每个用户角色中还没有对应的用户，因而需通过添加用户单元对用户角色添加用户。该添加用户单元用于对用户角色添加对应的用户，其中用户的信息可设置用户名、真实姓名和标识号等用户信息，该用户名用于登录运维管理系统，该真实姓名用于记录用户的真实姓名，该标识号用于标识用户。

管理平台和设备模块，用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并对组织结构和设备信息进行显示、管理和查询。该管理平台和设备模块包括平台管理单元、组织管理单元和设备管理单元。平台管理单元用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并进行显示和管理。运维管理系统通过平台管理单元可用于与平台进行对接，并在平台对接完成后，运维管理系统每隔一时间段可自动与平台建立连接并更新平台的对应信息。组织管理单元用于平台对接后同步平台中的组织结构并进行管理和查询，通过组织管理单元可对手动添加、查询、编辑和删除平台中的组织信息。设备管理单元用于平台对接后同步平台中的设备信息并进行管理和查询，通过该设备管理单元可用于管理和查询所有设备(比如：编码器、矩阵设备、智能设备、网络设备和卡口设备)的详细信息，同时可设置“设备编码”、“在线状态”、“设备类型”等过滤条件，查询具体设备的详细信息。

业务监控模块，用于监控系统中的平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态；其主要包括平台状态单元、设备状态单元、录像状态单元和硬盘状态单元。该平台状态单元用于在平台对接后显示平台中每个服务的状态，其中该单元可用于显示平台中服务的故障数和总个数，且故障数和总个数的显示方式或者显示状态可不同，比如服务的故障数采用红色字体表示，服务的总个数采用黑色字体表示。该设备状态单元，用于显示和查看所有设备的状态；且只用以显示网络设备、智能设备和卡口设备的在线状态，比如可用以显示和查看编码器的在线状态、视频状态、硬盘故障状态和硬盘满状态等相关信息。该录像状态单元，用于查询录像的状态、录像的完整率，比如可用以查看设备通道的详细录像配置。该硬盘状态单元，用于显示设备的硬盘状态，其中硬盘状态包括硬盘类型、硬盘容量、剩余容量、硬盘使用状态和故障时间。

视频诊断模块，用于配置视频质量的诊断方案，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量的诊断结果，该视频诊断模块包括诊断配置单元和诊断结果单元。所述诊断配置单元用于统计视频质量诊断结果之前对视频进行诊断配置，其配置步骤为：1、添加智能视频质量诊断服务器，并可用以查看、修改和删除已添加的智能设备；2、配置方案，并可用以显示、修改和删除该配置方案；3、配置任务，并可用以显示、查看、修改和删除添加的任务；4、配置预案，并可用以显示、查看、修改、是否启用和删除该预案。所述诊断结果单元，用于诊断配置完成后根据诊断配置单元配置的信息进行视频质量诊断，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量诊断结果。该诊断结果单元包括视频质量诊断和通道列表，该视频质量诊断可以柱状图和饼状图的形式显示各个检测项异常数据的统计值，该通道列表可以通道的形式显示通道每个检测项的结果，在此过程中，除了可以查看该通道每个检测项的诊断结果外，还可以查看该通道的信息、实时播放该通道的视频、以及进行录像回放。

报警管理模块，用于接收和存储被管理设备的报警信息，该报警管理模块包括报警查看单元和报警配置单元。该报警查看单元，用于查看和处理收到的报警信息，其中该报警信息包括实时报警信息和历史报警信息。该报警配置单元，用于配置报警等级和报警预案并根据报警预案进行短信联动，其中在配置报警等级中默认有23中报警类型，每种报警类型有默认的报警等级，且可修改对应的报警类型的等级，且最后针对配置的报警通过相对应的配置报警预案并根据配置的报警预案进行短信联动，在此过程中可用以修改、启用/禁止启用和删除该报警预案。

运维流程模块，用于对故障设备进行报修管理。保修管理过程的流程为：创建保修单→审核保修单→签收报修单、派单→提交报修单→修复确认→填写满意度。在创建保修单过程中设有“报修人”、“联系电话”、“报修单位”、“设备名称”、“设备类型”、“设备位置”和“故障描述”，在审核保修单过程中设有“维修人”、“联系电话”和“维修单位”。

统计分析模块，用于对设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态进行统计分析，其包括设备统计单元、硬盘统计单元和卡口报表单元。所述设备统计单元，用于通过分析设备的“在离线状态”、“视频状态”和“硬盘状态”的统计信息并根据统计信息诊断设备的健康状态，并在此过程中生成设备在离线统计图、设备视频状态比例统计图、设备硬盘故障统计图和设备硬盘容量统计图4个统计图，其中设备在离线统计图用以提供设备在线、离线等状态的比例信息，设备视频状态比例统计图用以提供设备视频丢失、视频遮挡、视频正常等状态的比例信息，设备硬盘故障统计图用以提供设备硬盘正常、硬盘故障等状态的比例信息，设备硬盘容量统计图用以提供设备硬盘满、硬盘空余等状态的比例信息。所述硬盘统计单元，用于按照硬盘的类型和硬盘的健康状态进行统计和分析，该硬盘统计单元分别按照硬盘类型(读写驱动器、只读驱动器、备份驱动器或媒体、冗余驱动器、快照驱动器)和硬盘状态(硬盘故障、硬盘正常)分别统计硬盘健康结果，并可按照关键字(设备编码等)、硬盘状态查询诊断结果。所述卡口报表单元，用于查询日报表、月报表、年报表和最近五年报表。

数据存储模块，该数据存储模块采用开放的存储平台Oracle、MySQL或者Sybase来进行系统的数据存储，用于保存视频质量诊断结果、报警信息、平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态等数据，数据保存周期可随意配置(比如2年)，以便后期生成相应的趋势分析报告，数据保存周期可配置。

信息配置模块对设备的相关信息进行配置和管理。例如，设备的相关信息包括设备名称、设备访问端口号、设备访问帐号、设备访问密码、设备访问工具名称、设备访问工具路径、设备需要被监控的数据。本领域的技术人员应当理解，上述设备相关信息仅为示意性举例，但本发明并不只局限于此，设备相关信息还可包含其他的数据或信息参数。信息配置模块包括设备基本信息配置单元和设备报警信息配置单元。设备基本信息配置单元和设备报警信息配置单元分别对设备的基本信息和设备报警数据进行配置。

Claims (10)

1.一种智能运维管理系统，其特征在于：包括

管理用户模块，用于配置系统的用户角色及添加对应用户角色的用户；

管理平台和设备模块，用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并对组织结构和设备信息进行显示、管理和查询；

业务监控模块，用于监控系统中的平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态；

视频诊断模块，用于配置视频质量的诊断方案，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量的诊断结果；

报警管理模块，用于接收和存储被管理设备的报警信息；

运维流程模块，用于对故障设备进行报修管理；

统计分析模块，用于对设备的健康状态、视频质量以及硬盘状态进行统计分析；

数据存储模块，采用开放的存储平台Oracle、MySQL 或者Sybase 来进行系统的数据存储，用于保存视频质量诊断结果、报警信息、平台状态、设备状态、录像状态和硬盘状态以便后期生成相应的趋势分析报告，数据保存周期可配置；

信息配置模块，用于对设备的相关信息进行配置和管理。

2.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述管理用户模块包括

添加角色单元，用于配置系统的用户角色，并赋予用户角色相应的操作权限；

添加用户单元，用于对用户角色添加对应的用户。

3.如权利要求2所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述用户角色包括报修维修人员、报修审核人员和超级管理员，所述报修维修人员用于对设备的报修单进行派单报修，所述报修审核人员用于对设备的报修单进行审核，所述超级管理员同时具有报修维修人员、报修审核人员的一切操作权限。

4.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述管理平台和设备模块包括

平台管理单元，用于与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并进行显示和管理；

组织管理单元，用于平台对接后同步平台中的组织结构并进行管理和查询；

设备管理单元，用于平台对接后同步平台中的设备信息并进行管理和查询。

5.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述业务监控模块包括

平台状态单元，用于在平台对接后显示平台中每个服务的状态；

设备状态单元，用于显示和查看所有设备的状态；

录像状态单元，用于查询录像的状态、录像的完整率；

硬盘状态单元，用于显示设备的硬盘状态。

6.如权利要求5所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述硬盘状态包括硬盘类型、硬盘容量、剩余容量、硬盘使用状态和故障时间。

7.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述视频诊断模块包括

诊断配置单元，用于统计视频质量诊断结果之前对视频进行诊断配置；

诊断结果单元，用于诊断配置完成后根据诊断配置单元配置的信息进行视频质量诊断，并以直方图或/和饼状图的形式统计视频质量诊断结果。

8.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述报警管理模块包括

报警查看单元，用于查看和处理收到的报警信息；

报警配置单元，用于配置报警等级和报警预案并根据报警预案进行短信联动。

9.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所属统计分析模块包括

设备统计单元，用于通过分析设备的“在离线状态”、“视频状态”和“硬盘状态”的统计信息并根据统计信息诊断设备的健康状态；

硬盘统计单元，用于按照硬盘的类型和硬盘的健康状态进行统计和分析；

卡口报表单元，用于查询日报表、月报表、年报表和最近五年报表。

10.如权利要求1所述的智能运维管理系统，其特征在于：所述信息配置模块包括设备基本信息配置单元和设备报警信息配置单元，用于分别对设备的基本信息和设备报警信息进行配置。