CN104463534A - 自助签收方法、集装箱及用户设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自助签收方法、集装箱及用户设备，包括：集装箱通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；所述集装箱查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；所述集装箱控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。本发明提供的自助签收方法、集装箱及用户设备，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

Description

自助签收方法、集装箱及用户设备

技术领域

本发明涉及物流领域，尤其涉及一种自助签收方法、集装箱及用户设备。

背景技术

随着网上购物规模的不断扩大，现今人们更倾向于通过网上购物，并由快递的方式取得所购物品。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人收货地址和手机号码，厂商通过物流快递送货上门。

具体的，快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，即快递公司通过铁路、公路和空空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。目前，国内快递物流主要采用的签收方案为，在将零散货物集中运输至集散地后，快递人员人工通知各货物的收件用户前来取货，并且快递人员还需要在集散地等待各收件用户签收货物后方可离开。可见，随着目前物流物件数量的急剧增大，现有的签收方案效率低，灵活性不高。

发明内容

本发明提供一种自助签收方法、集装箱及用户设备，用于解决在大批量物件快递场景下，现有的签收方案效率低，灵活性不高的问题。

本发明的第一个方面是提供一种自助签收方法，包括：

集装箱通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；

所述集装箱查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；

所述集装箱控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

本发明的另一个方面是提供一种自助签收方法，包括：

用户设备通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令中包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息，所述签收指令用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

本发明的又一个方面是提供一种集装箱，包括：

近场通信模块，用于通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；

查询模块，用于查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；

处理模块，用于控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

本发明的又一个方面是提供一种用户设备，包括：

近场通信模块，用于通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息，所述签收指令用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

本发明提供的自助签收方法、集装箱及用户设备，通过集装箱根据接收到的提货信息，确定用户所要提取的待签收货物所在的存放区域，并控制打开该待签收货物对应的出货通道，以将该货物推送给所述用户的方案，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的自助签收方法的流程示意图；

图2为NFC芯片的框架示意图；

图3为本发明实施例二提供的自助签收方法的流程示意图；

图4为本发明实施例三提供的集装箱的结构示意图；

图5为本发明实施例中所述集装箱的架构示意图；

图6为本发明实施例四提供的用户设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

图1为本发明实施例一提供的自助签收方法的流程示意图，如图1所示，所述方法包括：

101、集装箱通过近场通信接收签收指令，所述签收指令中包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息。

其中，集装箱是指具有一定强度、刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器，规格都是统一的，中转运输都非常便捷。本实施例中所述的集装箱内分层、分区域的存放有货物，且每个存放区域都对应有出货通道，用来将货物推送给用户。在实际应用中，各货物放到哪一层哪一区域的指标可以根据货物的大小、是否易碎、贵重程度等等确定，例如，可将小件物品存放于小件物品区域，可将贵重易碎物品放置于上层等。

具体的，近场通信(Near Field Communication，NFC)是在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。NFC设备可以为在包括NFC芯片上集成有公开密钥加密(Passive Keyless Entry，PKE)模块和NFC天线的手机、电脑、平板电脑等能够进行通信的设备使用。图2为NFC芯片的框架示意图，如图2所示，所述NFC芯片可以包括NFC处理器、PKE模块和NFC天线，PKE模块可以包括：微处理器、接收模块和发射模块。具体地，NFC处理器可以向PKE模块中的微处理器发送指示信号，PKE模块中的微处理器根据指示信号指示PKE模块中的发射模块在预设范围内广播报文，以唤醒预设范围内与NFC设备匹配的密匙，使得密匙对报文进行响应，从而进行近场通信。

在实际应用中，尤其是当一定区域范围内的快递物件数量较大时，货物装箱人员可以将该区域范围内的快递货物分区域分层的放置于集装箱内，免去了吸塑、纸板箱、塑料编织袋等的使用。快递员将集装箱运往这些区域范围对应的集散地，由于集装箱运输都有完整的标准体系，规格都是统一的，中转运输都非常便捷。到达目的地后，快递人员可以通过集装箱告知收件用户可以前来取货，此外，为了保证集装箱的安全，还可以在集散地配备与集装箱匹配使用的防盗设备，例如，固定设置在地面上的防盗锁等。在实际应用中，所述集装箱还可配置有相应的通信装置和供电装置，则相应的，在101之前，所述方法还可以包括：

所述集装箱接收物流人员的通知发送指令；

所述集装箱根据所述通知发送指令和当前存储的所述各货物对应的收件用户信息，向所述各货物对应的收件用户推送取件通知，具体推送方式可以包括但不限于：短信、电话和微信等社交网络等方式，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息，例如，收件人姓名、身份证号、电话号码等相关信息，所述取件通知用于告知所述各货物对应的收件用户前来取件。

102、所述集装箱查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息。

在实际应用中，货物装箱人员在将货物分区域分层的放置于集装箱内的过程中，可以向集装箱中录入存放的所述各货物的存放区域信息。并且，在102之前，集装箱中的鉴权模块还可以对收件人通过NFC传达的信息进行比对，比对成功后，执行102的步骤。

103、所述集装箱控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

可选的，为了提高签收的安全性，所述集装箱通过近场通信接收签收指令之后，还包括：

所述集装箱采集所述用户的头像信息；

所述集装箱将采集到的所述头像信息作为所述待签收货物的收件用户的头像信息进行存储。

本实施方式，通过采集并存储前来取货的用户的头像信息，可以防止货物被盗取等现象，可进一步提高取货的安全性。

再可选的，所述集装箱中还可以存储有相关的物流信息，以供后续查询。则相应的，所述集装箱中可以设有FLASH闪存，用于存储所述物流信息。

具体的，在本实施例中，将货物放置在集装箱中，免去了报纸、吸塑、塑料编织袋等的层层包裹，并且还可以借鉴集装箱成熟的标准化运输体系运输货物。货物到达预设指定的集散地之后，快递人员可以向集装箱下达通知发送指令，即可告知各货物的收件用户前来取货。用户前来取货时只需简单的刷一下设有NFC模块的用户设备，集装箱即会将货物推送出，实现自助取货。基于本实施例提供的方案，快递人员只需负责将集装箱运送到集散点后就可以离开，不必一直等收件用户前来签收；而用户也可根据自己的时间安排，随时可去刷卡自助取货，方便且安全性也较高，不但可以节省人工成本，货物也无需用吸塑、塑料编织袋等层层包裹，节约了资源，保护了环境，也增加了便捷性和灵活性。

具体的，本实施例中涉及所述用户设备的工作过程，可以参照后述的实施例二提供的方案，本实施例在此不再详细阐述。

本实施例提供的自助签收方法，通过集装箱根据接收到的提货信息，确定用户所要提取的待签收货物所在的存放区域，并控制打开该待签收货物对应的出货通道，以将该货物推送给所述用户的方案，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

图3为本发明实施例二提供的自助签收方法的流程示意图，如图3所示，所述方法包括：

201、用户设备通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令中包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息。

其中，所述签收指令具体用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

具体的，所述用户设备具体可以为具备NFC识别功能的任意设备，例如，手机、电脑、平板电脑等，本实施例在此不对其进行限制。进一步具体的，近场通信(Near Field Communication，NFC)是在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。NFC设备可以为在包括NFC芯片上集成有公开密钥加密(Passive Keyless Entry，PKE)模块和NFC天线的手机、电脑、平板电脑等能够进行通信的设备使用。

本实施例中所述的集装箱内分层、分区域的存放有货物，且每个存放区域都对应有出货通道，用来将货物推送给用户。在实际应用中，各货物放到哪一层哪一区域的指标可以根据货物的大小、是否易碎、贵重程度等等确定，例如，可将小件物品存放于小件物品区域，可将贵重易碎物品放置于上层等。

在实际应用中，货物装箱人员可以将货物分区域分层的放置于集装箱内，快递员将集装箱运往某些预先设定的集散地，到达目的地后，快递人员可以通过集装箱告知收件用户可以前来取货，则相应的，在101之前，所述方法还可以包括：

所述用户设备接收所述集装箱发送的取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息。

其中，所述用户设备接收所述取件通知的方式具体可以包括但不限于：短信、电话和微信等社交网络等方式，则相应的，在接收到所述取件通知后，用户设备可以选择性地将收件人姓名、身份证号、电话号码等相关信息转换为可基于NFC通信的所述签收指令。

具体的，本实施例中涉及所述集装箱的工作过程，可以参照实施例一提供的方案，本实施例在此不再详细阐述。

在本实施例中，将货物放置在集装箱中，免去了报纸、吸塑、塑料编织袋等的层层包裹，并且还可以借鉴集装箱成熟的标准化运输体系运输货物。用户取货时只需简单的刷一下设有NFC模块的用户设备，集装箱即会将货物推送出，实现自助取货。基于本实施例提供的方案，快递人员只需负责将集装箱运送到集散点后就可以离开，不必一直等收件用户前来签收；而用户也可根据自己的时间安排，随时可去刷卡自助取货，方便且安全性也较高，不但可以节省人工成本，货物也无需用吸塑、塑料编织袋等层层包裹，节约了资源，保护了环境，也增加了便捷性和灵活性。

本实施例提供的自助签收方法，通过用户设备通过近场通信向集装箱发送签收指令，集装箱确定用户所要提取的待签收货物所在的存放区域，并控制打开该待签收货物对应的出货通道，以将该货物推送给所述用户的方案，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

图4为本发明实施例三提供的集装箱的结构示意图，如图4所示，所述集装箱包括：近场通信模块31、查询模块32、以及处理模块33；其中，

近场通信模块31，用于通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；

查询模块32，用于查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；

处理模块33，用于控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

其中，集装箱是指具有一定强度、刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器，规格都是统一的，中转运输都非常便捷。本实施例中所述的集装箱内分层、分区域的存放有货物，且每个存放区域都对应有出货通道，用来将货物推送给用户。在实际应用中，各货物放到哪一层哪一区域的指标可以根据货物的大小、是否易碎、贵重程度等等确定，例如，可将小件物品存放于小件物品区域，可将贵重易碎物品放置于上层等。

在实际应用中，货物装箱人员在将货物分区域分层的放置于集装箱内的过程中，可以向集装箱中录入存放的所述各货物的存放区域信息。

在实际应用中，货物装箱人员可以将货物分区域分层的放置于集装箱内，快递员将集装箱运往某些预先设定的集散地，到达目的地后，快递人员可以通过集装箱告知收件用户可以前来取货，则相应的，所述集装箱还可以包括：

交互模块，用于接收物流人员的通知发送指令；

通信模块，用于根据所述通知发送指令和当前存储的所述各货物对应的收件用户信息，向所述各货物对应的收件用户推送取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息，所述取件通知用于告知所述各货物对应的收件用户前来取件。

其中，通信模块向收件用户推送取件通知的方式，具体可以包括但不限于：短信、电话和微信等社交网络等方式。

可选的，为了提高签收的安全性，所述集装箱还可以包括：

采集模块，用于采集所述用户的头像信息；

所述处理模块，还用于将采集到的所述头像信息作为所述待签收货物的收件用户的头像信息进行存储。

本实施方式通过采集并存储前来取货的用户的头像信息，可以防止货物被盗取等现象，可进一步提高取货的安全性。

再可选的，所述集装箱中还可以存储有相关的物流信息，以供后续查询。则相应的，所述集装箱还可以包括：FLASH闪存，用于存储物流信息。

为了更好地理解本方案，图5为本发明实施例中所述集装箱的架构示意图，可以结合说明书中的各附图理解本方案。具体的，在本实施例中，当某集中区域范围内的快递物件数量较大时，可以将货物放置在集装箱中，免去了报纸、吸塑、塑料编织袋等的层层包裹，并且还可以借鉴集装箱成熟的标准化运输体系运输货物。货物到达预设指定的集散地之后，快递人员可以通过点击或按压发送信息按钮向集装箱下达通知发送指令，集装箱根据该通知发送指令即可通过短信发送模块或者微信发送模块告知各货物的收件用户前来取货。用户前来取货时只需简单的刷一下设有NFC模块的用户设备，集装箱内的鉴权模块收到通过NFC天线接收的信息之后，会比对取件信息，比对成功后，鉴权模块发送指令给货物提取指令模块，进而将货物推送出，实现自助取货。此外，为了保证取件的安全性，所述集装箱还可以通过摄像头采集当前取件用户的头像信息，并将该头像信息存储至图像存储区中。具体的，供电模块可以为上述各模块的工作供电。基于本实施例提供的方案，快递人员只需负责将集装箱运送到集散点后就可以离开，不必一直等收件用户前来签收；而用户也可根据自己的时间安排，随时自助取货，方便且安全性也较高，不但可以节省人工成本，货物也无需用吸塑、塑料编织袋等层层包裹，节约了资源，保护了环境，也增加了便捷性和灵活性。

本实施例提供的自助签收方法，通过集装箱根据接收到的提货信息，确定用户所要提取的待签收货物所在的存放区域，并控制打开该待签收货物对应的出货通道，以将该货物推送给所述用户的方案，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

图6为本发明实施例四提供的用户设备的结构示意图，如图6所示，所述用户设备包括：

近场通信模块41，用于通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息。

具体的，所述签收指令用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

再具体的，所述用户设备具体可以为具备NFC识别功能的任意设备，例如，手机、电脑、平板电脑等，本实施例在此不对其进行限制。

本实施例中所述的集装箱内分层、分区域的存放有货物，且每个存放区域都对应有出货通道，用来将货物推送给用户。在实际应用中，各货物放到哪一层哪一区域的指标可以根据货物的大小、是否易碎、贵重程度等等确定，例如，可将小件物品存放于小件物品区域，可将贵重易碎物品放置于上层等。

在实际应用中，货物装箱人员可以将货物分区域分层的放置于集装箱内，快递员将集装箱运往某些预先设定的集散地，到达目的地后，快递人员可以通过集装箱告知收件用户可以前来取货，则相应的，所述用户设备还可以包括：

通信模块，用于接收所述集装箱发送的取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息。

其中，所述通信模块接收所述取件通知的方式具体可以包括但不限于：短信、电话和微信等社交网络等方式，则相应的，所述用户设备在接收到所述取件通知后，还可以选择性地将收件人姓名、身份证号、电话号码等相关信息，转换为可基于NFC通信的所述签收指令。

在本实施例中，将货物放置在集装箱中，免去了报纸、吸塑、塑料编织袋等的层层包裹，并且还可以借鉴集装箱成熟的标准化运输体系运输货物。用户取货时只需简单的刷一下设有NFC模块的用户设备，集装箱即会将货物推送出，实现自助取货。基于本实施例提供的方案，快递人员只需负责将集装箱运送到集散点后就可以离开，不必一直等收件用户前来签收；而用户也可根据自己的时间安排，随时可去刷卡自助取货，方便且安全性也较高，不但可以节省人工成本，货物也无需用吸塑、塑料编织袋等层层包裹，节约了资源，保护了环境，也增加了便捷性和灵活性。

本实施例提供的用户设备，通过近场通信向集装箱发送签收指令，集装箱确定用户所要提取的待签收货物所在的存放区域，并控制打开该待签收货物对应的出货通道，以将该货物推送给所述用户，直接利用集装箱实现货物的自助签收，在大批量物流物件的场景下，无需快递人员进行人工通知和分发货物，有效节省时间及人力成本，提高签收效率，且灵活性较高。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的集装箱和用户设备的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种自助签收方法，其特征在于，包括：

集装箱通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；

所述集装箱查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；

所述集装箱控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述集装箱通过近场通信接收签收指令之前，还包括：

所述集装箱接收物流人员的通知发送指令；

所述集装箱根据所述通知发送指令和当前存储的所述各货物对应的收件用户信息，向所述各货物对应的收件用户推送取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息，所述取件通知用于告知所述各货物对应的收件用户前来取件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述集装箱通过近场通信接收签收指令之后，还包括：

所述集装箱采集所述用户的头像信息；

所述集装箱将采集到的所述头像信息作为所述待签收货物的收件用户的头像信息进行存储。

4.一种自助签收方法，其特征在于，包括：

用户设备通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令中包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息，所述签收指令用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户设备通过近场通信向集装箱发送签收指令之前，还包括：

所述用户设备接收所述集装箱发送的取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息。

6.一种集装箱，其特征在于，包括：

近场通信模块，用于通过近场通信接收签收指令，所述签收指令包括前来取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息；

查询模块，用于查询当前存储的各货物的存放区域信息，获得所述待签收货物的存放区域信息；

处理模块，用于控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

7.根据权利要求6所述的集装箱，其特征在于，所述集装箱还包括：

交互模块，用于接收物流人员的通知发送指令；

通信模块，用于根据所述通知发送指令和当前存储的所述各货物对应的收件用户信息，向所述各货物对应的收件用户推送取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息，所述取件通知用于告知所述各货物对应的收件用户前来取件。

8.根据权利要求6所述的集装箱，其特征在于，所述集装箱还包括：

采集模块，用于采集所述用户的头像信息；

所述处理模块，还用于将采集到的所述头像信息作为所述待签收货物的收件用户的头像信息进行存储。

9.一种用户设备，其特征在于，包括：

近场通信模块，用于通过近场通信向集装箱发送签收指令，所述签收指令包括取件的用户所要提取的待签收货物的货物信息，所述签收指令用于使所述集装箱查询获得所述待签收货物的存放区域信息，并控制打开所述待签收货物的存放区域对应的出货通道，以将所述待签收货物通过所述出货通道推送给所述用户，其中，每个所述存放区域均设有相应的出货通道。

10.根据权利要求9所述的用户设备，其特征在于，所述用户设备还包括：

通信模块，用于接收所述集装箱发送的取件通知，所述取件通知包括所述待签收货物的货物信息。