CN104408590B - 自提柜控制系统、自提柜控制方法、及自提柜 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种自提柜控制系统、自提柜控制方法、及自提柜。本发明的自提柜控制系统包括：自提柜，每个自提柜包括一种或多种箱型的箱体；以及订单交易系统，用于处理客户在客户端发送的交易信息；其特征在于进一步包括：箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统介于自提柜和所述订单交易系统之间，并且存储有箱体资源数据表，所述箱体资源数据表至少包括每个自提柜的每种箱型的箱体的可用数量和已使用数量。

Description

自提柜控制系统、自提柜控制方法、及自提柜

技术领域

本发明涉及电子商务的物流配送领域，具体而言，涉及一种电子商务快递用的自提柜控制系统、自提柜控制方法、及自提柜。

背景技术

随着电子商务行业的蓬勃发展，物流配送已经成为支撑行业发展的关键一环。传统的快递业务中，需要快递员和收货人按照约定的时间地点当面交接货物，但由于各种原因，双方达成一致比较困难，因此给交接货物带来了麻烦。

一方面为了降低物流配送成本，另一方面也为了迎合消费者签收快递包裹的时间，各大电商公司相继推出了智能自提柜。智能自助提货柜又称智能自提柜，或简称自提柜，广泛应用于写字楼、社区、超市、图书馆等公共场合，为客户提供自助式提货服务。

通常，一个自提柜具有一个或多个箱体，每个箱体分别对应自提柜的正面上的一个用于存取的格口。由于本申请以最常见的箱体与格口一一对应的自提柜作为示例性实施例，因此，在技术上不会混淆的情况下，为了使得说明更加清楚，本说明书中有时也用“格口”来指代其对应的“箱体”。

自提柜的基本操作流程为：配送员将客户的包裹投递到客户指定的自提柜，投递成功后系统给客户发送提货消息，客户收到提货消息后，凭借数字凭证直接从自提柜提货。在整个操作过程中，所有数据交接系统自动完成。

然而，由于场地和成本的限制，每个自提柜的箱体数量是有限的。如何在不影响客户购物体验的前提下，提高这些储物柜的箱体利用率，进而降低运营成本，成为了这些电商公司的重要研究课题。

传统的做法如下：客户在购物网站下单时，无法选择具体的自提柜，等包裹到达配送员手中时，配送员通过电话与客户商榷是否同意将包裹存放至附近的自提柜中。

通过分析，发明人发现上述传统的技术方案存在以下几方面的不足：

客户下单时，无法选择到具体的自提柜，包裹到达配送站时，配送员逐个与客户商量是否同意将包裹存放在自提柜中，操作效率低，客户体验体验差；

无法远程监控箱体资源使用状况，只有配送员到达自提柜后才知道是否有可用格口(即，可用箱体)，客户将包裹取走后，释放的格口(即，释放的箱体)无法第一时间投入使用，箱体利用率低；

包裹投放入自提柜后，如果客户长时间不提取该包裹，则该箱体资源将被一直占用，资源利用率低。

发明内容

本发明所要解决的技术问题

本发明提供了一种全新的智能的自提柜控制系统及方法和相应的自提柜，既能提高箱体利用率，又能保证良好的客户体验，还能提高操作效率，降低物流成本。

本发明提供的技术方案

根据本发明的第一方面，提供了一种自提柜控制系统，包括：自提柜；以及订单交易系统，用于处理客户在客户端发送的交易信息；每个自提柜包括一种或多种箱型的箱体，所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；所述自提柜控制系统进一步包括：箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统介于自提柜和所述订单交易系统之间，并且存储有箱体资源数据表，所述箱体资源数据表至少包括每个自提柜的每种箱型的箱体的可用数量和已使用数量，

其中，当所述客户下单选择自助式自提的配送方式时，所述订单交易系统访问所述箱体资源管理系统，以确定在选择的自提柜中是否存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体，其中，当确定在所选择的自提柜中存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，允许所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，并且当确定在所选择的自提柜中没有符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，禁止所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，其中，当所述客户下单到所选择的自提柜成功并且生成特定订单时，所述订单交易系统通知所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中为所述特定订单而预留箱体，所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中预留箱体，并且更新所述箱体资源数据表，其中，各个自提柜从所述箱体资源管理系统获取各自的待投递订单列表，各个自提柜只允许投递其各自的待投递订单列表上的订单，其中，当所述客户提货完成或取消所述特定订单时，所选择的自提柜通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源。

根据本发明的第二方面，提供了一种自提柜控制方法，所述方法利用介于自提柜与订单交易系统之间的箱体资源管理系统来对自提柜进行控制，每个自提柜包括一种或多种箱型的箱体，所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；并且所述订单交易系统处理客户在客户端发送的交易信息，所述箱体资源管理系统存储有箱体资源数据表，所述箱体资源数据表至少包括每个自提柜的每种箱型的箱体的可用数量和已使用数量，所述方法包括以下步骤：当所述客户下单选择自助式自提的配送方式时，所述订单交易系统访问所述箱体资源管理系统，以确定在选择的自提柜中是否存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体；当确定在所选择的自提柜中存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，允许所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，并且当确定在所选择的自提柜中没有符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，禁止所述订单交易系统下单到所选择的自提柜；当所述客户下单到所选择的自提柜成功并且生成特定订单时，所述订单交易系统通知所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中为所述特定订单而预留箱体，所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中预留箱体，并且更新所述箱体资源数据表；各个自提柜从所述箱体资源管理系统获取各自的待投递订单列表，各个自提柜只允许投递其各自的待投递订单列表上的订单；当所述客户提货完成或取消所述特定订单时，所选择的自提柜通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源。

根据本发明的第三方面，提供了一种自提柜，包括：一种或多种箱型的箱体；所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；以及自提柜终端控制部，包括：下载模块，从远程的箱体资源管理系统下载数据，所述箱体资源管理系统介于所述自提柜和订单交易系统之间，所述下载数据至少包括本自提柜的待投递订单列表，所述本自提柜的待投递订单列表包括订单号及其对应的预留箱型，投递模块，配置成仅允许所述本自提柜的待投递订单列表中的订单进行投递，上传模块，向所述箱体资源管理系统同步本自提柜的箱体资源信息，本自提柜的箱体资源信息包括本自提柜的每种箱型的箱体总数和箱体维修数量，并且当特定订单的客户完成从本自提柜的提货或者所述特定订单被取消时，所述上传模块通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源。

本发明技术方案带来的有益效果

本发明通过在自提柜系统和订单交易系统中间增加一个箱体资源管理系统，从而可以远程地监控箱体资源使用状况，客户根据自己意愿，选择可用自提柜下单并上门自提，购物体验好。配送员拿到自提柜的包裹可直接投放，不需要再逐个联系客户，操作效率高，客户体验也好。而且根本发明，可以及时回收箱体资源并提供给新客户使用，从而大大提高了箱体利用率，降低单均成本。

此外，通过在自提柜系统和订单交易系统中间增加一个箱体资源管理系统，并且使得所述箱体资源管理系统与所述自提柜交互信息时采用异步通信的方式，而所述箱体资源管理系统与所述订单交易系统交互信息时采用实时通信的方式，从而订单交易系统与自提柜箱体资源管理系之间实时交互，保证通信时效性，进而保证客户下单时能实时看到箱体资源状况，而同时又避免了订单交易系统实时访问每个自提柜，从而增强了系统间交互的稳定性。

进一步，本发明根据商品属性，将箱型设计多种，以满足不同类型的商品的要求，并分类管理，从而使得客户会在更多的场景下考虑选择使用自提柜，并且提高箱体利用效率。

附图说明

图1示出了根据本发明的实施例的自提柜控制系统的结构示意图。

图2示出了根据本发明的实施例的自提柜控制方法的流程图。

图3示出了根据本发明的实施例的自提柜控制方法的原理图。

图4示出了根据本发明的实施例的自提柜的自提柜终端控制部的结构示意图。

具体实施方式

下面通过具体的实施例并结合附图对本发明作进一步的详细描述。

<自提柜控制系统的工作原理>

图1示出了根据本发明的实施例的自提柜控制系统的结构示意图。根据本实施例的自提柜控制系统包括：自提柜124,125；订单交易系统112；箱体资源管理系统121。

在图1所示的实施例中，在远程服务端上建立一个箱体资源管理系统121，精确管理自提柜124，125的箱体资源。自提柜124,125通过以太网123与远程服务端上的箱体资源管理系统121通信。相对于自提柜124,125而言，箱体资源管理系统121与订单交易系统112都处于远程服务端。

客户在客户端111下单时，订单交易系统112实时访问箱体资源管理系统121，判断是否有符合尺寸要求的可用箱体资源；一旦客户下单成功，箱体资源管理系统121则为该订单预留对应箱型的格口(即，对应箱型的箱体)，并自动扣减对应自提柜的可用箱体数量；一旦客户提货完成或者取消订单，箱体资源管理系统121则自动释放该自提柜的箱体资源，允许新客户使用该资源。

自提柜124，125和箱体资源管理系统121交互，自提柜124,125定期将箱体总数(即，格口总数)、使用状态、维修箱体(即，维修格口)等数据上传到箱体资源管理系统121。同时，箱体资源管理系统121也可以向自提柜124,125下发控制指令，如锁定整个自提柜、锁定箱体(即，锁定格口)、待投递订单列表及其预留箱型等。

配送系统122与自提柜箱体资源管理系统121交互，如果有订单在自提柜124,125上游环节取消或者停留时间过长，将会通知箱体资源管理系统121取消箱体预留。

说明：箱体资源管理系统121与自提柜124,125交互信息时采用异步通信的方式(由于以太网123通常使用的是公共网络，而公共网络不确定因数多，断网风险大)，及时将箱体信息更新到服务端。运单系统122及时将订单在各物流操作环节产生的物流状态回传给箱体资源管理系统121，通信方式为异步通信。箱体资源管理系统121与订单交易系统112交互采用实时通信的方式，客户下单订单交易系统实时访问箱体资源。为了实现箱体资源管理系统121与订单交易系统112的实时交互通信，优选地，将箱体资源管理系统121的服务器与订单交易系统112的服务器置于同一机房，近距离通信。

需要指出的是，图1仅仅是示意性地示出了两个自提柜124,125，本领域技术人员应当明白，实际中，自提柜的实际数目不限于实施例中的示例，可以更多或更少。图1中虽然示意性地示出通过以太网123连接各个自提柜和箱体资源管理系统121，但是本发明的实现不依赖于具体的网络类型，即，实际上还可以是其他任意类型的网络。

图2示出了根据本发明的实施例的自提柜控制方法的流程图。图3示出了根据本发明的实施例的自提柜控制方法的原理图。在详细地解释图2所示的根据本发明的实施例的自提柜控制方法之前，以下将先描述箱体资源管理系统121的构建。

<箱体资源管理系统121的构建>

下面将详细描述箱体资源管理系统121的构建，特别是在箱体资源管理系统121中存储的各种数据表(箱体类型数据表，箱体资源数据表，预留箱体数据表，在箱订单数据表)的数据结构、及数据更新规则。

①箱型管理

为了能够投放更大尺寸范围的包裹，箱体被设计成有大中小三种类型，并且将每一种箱型的长宽高数据录入系统，作为基础数据。在实施例中，每一个自提柜都只有这三种箱型，且每个自提柜的相应箱型的尺寸大小一致。但是，需要指出，这里的实施例仅仅是示意性的，实际的各个自提柜的箱型的设置可以不限于此。而且，虽然本实施例的箱型以尺寸为例，但是箱型不限于指尺寸，例如可以按有无冷藏保鲜功能来划分箱型。总之，本领域技术人员根据实际商品要求，可以基于本发明而构思出箱型的变型实施例，而不限于本实施例给出的具体例子。

实施例的箱体类型数据表结构如表1所示：

表1：箱体类型数据表

箱型序号	箱体规格	长(mm)	宽(mm)	高(mm)
					1	小	560	800	900
2	中	800	1000	900
					3	大	1000	1200	1100

生产自提柜时按此箱型尺寸生产，每种箱型数量可以根据实际需要任意配备。

②箱体资源管理

为了能购远程控制箱体使用，本实施例还设计了一个箱体资源数据表，表结构如表2所示，

表2：箱体资源数据表

字段说明：

“柜编号”：自提柜的编号，能够唯一标识到某台自提柜。

“柜名称”：自提柜的名称，便于直观区分各柜。

“状态”：自提柜的状态，可用状态是正常使用状态，维修状态是不可下单但可以正常投递、取货，锁定状态是既不可以下单，也不可以投递和取货。

“箱体总数”：自提柜物理箱体总和，包括正常使用的和出现故障的，定期从自提柜同步获取。

“维修数量”：箱体故障，不能正常使用的箱体总和。

“备用数量”：是指在系统中预留的箱体，这些数量的箱体客户下单时不能占用，配送员现场投递发现箱体不够时才使用。

“已使用数量”：已经被占用箱体总数，包括给订单预留的和包裹已投放在箱的自提柜的箱体总数。通常，客户在订单交易系统每下成功一单，则已使用数量累加1。注意，虽然本实施例为了便于说明，是以一个订单对应一个箱体为例。但是，实际中显然不限于此，实际中有可能客户在一个订单中定的商品数量非常多，即使最大的箱型也无法用一个箱体装下，实际中有可能为一个订单分配多个箱体。

“可用数量”：客户在前台网站下单时，还可以使用的箱体总数。示例：大箱可用数量＝大箱箱体总数—大箱维修数量—大箱备用数量—大箱已使用数量。

箱体资源的控制方法如下：

箱体数量控制：客户在订单结算系统112下单成功后，箱体资源管理系统121自动根据客户购买商品的尺寸扣减对应箱型的可用数量，当该箱型可用数量小于等于0时，客户选择的当前选择的商品无法下到该自提柜。

自提柜整体控制：我们可以远程或者本地将某个或某多个自提柜整体设为可用或者不可用状态(维修和锁死)，只有自提柜整体处于可用状态时，客户下单时才可以选择该自提柜。远程将某自提柜整体设为或者锁死后，箱体资源管理系统121将把相应指令下发到该自提柜，如果在自提柜终端将其设为维修或者锁死，自提柜将把其状态上传到远程服务端的箱体资源管理系统121。

箱体控制：我们也可以远程或者本地将某个或者某多个箱体设为可用或者不可用状态(维修和锁死)，指令及状态交互方式同上。设为维修的箱体，如果里面还存放有物品，则允许开箱提货；如果里面没有物品，则不再允许开箱投递。设为锁死的箱体，无论该箱体里面是否存放有物品，都不允许开箱。

投递开箱控制：投递时，自提柜首先从箱体资源管理系统121获取到订单号和预留箱型的对应关系表。扫描包裹订单号时，自提柜自动按箱号顺序检索该箱型的可用箱体，跳过不可用的箱体，开启状态可用且空闲的箱体。

设置备用箱体：为了避免出现箱体临时故障无法投递包裹的问题，我们还给每个自提柜的每种箱型设置一定数量的备用箱体，如表2中的“备用数量”字段所示。

③预留箱体管理

客户在订单交易系统下单成功后，将通知箱体资源管理系统121给订单预留一个对应箱型的箱体，预留箱体数据表结构如表3所示，

表3预留箱体数据表

部分字段说明：

“订单号”：客户下单时生成的单号，能够唯一标识某订单。

“预留箱型”：客户下单后自提柜管理系统为该订单预留的箱型。

“预留起始时间”：即客户下单的时间点。

“已预留时长”：客户已经下单但是包裹还未送到自提柜的订单占用箱体的时长，数值上＝系统当前时间-预留起始时间。

预留箱体的控制方法如下：

取消预留，例如，当客户取消该订单或者包裹超出一定时间长度但仍未到达该自提柜时，我们可以在服务端取消对该订单的箱体预留，并更新表2所示的箱体资源数据表(该自提柜的该箱型的可用数量加一，已用数量减一)。

④在箱订单管理

已经投放到自提柜上的包裹，我们也需要对其进行管理，在箱订单数据表结构如表4所示，

表4在箱订单数据表

部分字段说明：

“箱号”：自提柜的箱体编号(即，格口编号)，包裹投放后，对应箱号与订单号建立一对一的关系。

“投递时间”：配送员将包裹投放至该自提柜的时间点。

“在箱时长”：包裹已投放至自提柜，但还未提走的占箱时长，数值上＝系统当前时间-投递时间。

在箱订单的控制方法如下：

提货箱体控制：客户提货时，输入某订单号，自提柜自动开启对应箱号的箱门；包裹取走后，该箱号释放为空闲状态，并通知箱体资源管理系统121该自提柜该箱型可用数量加一。

在箱订单锁定控制：当某订单出现异常，需要拦截时，箱体资源管理系统121将该箱体设为锁定状态，并向相应的自提柜下发指令，禁止该订单开箱提货。

超期回收控制：已投放到自提柜的订单，如果超过规定期限没有提取，再下次投递时，自提柜系统将提示配送员将其回收，联系客户是否还需要签收该包裹，如不需要则操作拒收退货。

<自提柜控制方法步骤>

下面再回到图2和图3的流程图和原理图详细描述自提柜控制方法的实施步骤。

如图2所示，在步骤S200中：客户下单选择自助式自提的配送方式，并且某自提柜被选择。

在步骤S202中：订单交易系统112，将商品的尺寸信息传给箱体资源管理系统121，箱体资源管理系统121计算是否有符合要求的可用箱体。

如果有(S202:是)，则告知订单交易系统112允许下单到该自提柜(S204)；否则，告知不可下单(S203)。

在步骤S206中：客户一旦下单到该自提柜成功，则订单交易系统112把相应的订单号传给箱体资源管理系统121，并将订单信息传给配送系统122。

在步骤S208中：箱体资源管理系统121收到下单消息后在表3所示预留箱体数据表中插入一条数据，记录订单号及其对应的预留箱型，并相应地更新如表2所示箱体资源数据表，例如，对应箱型的箱体可用数量减一，箱体已使用数量加一。

在步骤S210中：在投递之前，自提柜从箱体资源管理系统121获取该自提柜的待投递订单列表(从表3所示的预留箱体数据表中提取本自提柜的预留箱体数据)，不是该自提柜的待投递订单列表中的订单不允许投递。

在步骤S212中：投递完成后，自提柜通知客户提货，并且自提柜将投递消息上传给远程服务端的箱体资源管理系统121，表3所示预留箱体数据表删除该订单记录，相应地，在表4所示在箱订单数据表中增加一条投递数据。

在步骤S214中：客户提货完成或者拒收订单回收后，表4所示在箱订单数据表中删除该条订单数据；并相应更新表2所示箱体资源数据表，例如相应的箱体可用数量加一，相应的箱体已使用数量减一，从而释放相应的箱体资源。

在步骤S207中，配送系统122记录订单在各物流环节的状态。

在步骤S209中：如果订单在投递到自提柜之前客户就主动取消订单(即图2和图3所示的投递前取消订单)，则直接在表3所示的预留箱体数据表中删除该条记录；并相应更新表2所示箱体资源数据表，例如相应的箱体可用数量加一，相应的箱体已使用数量减一，从而释放相应的箱体资源。

此外，自提柜124,125还可以定期向服务端的箱体资源管理系统121上传各种箱型总数，存储在表1所示的箱体类型数据表中(该步骤未在图2中示出)。

<自提柜终端控制部的构造>

图4示出了根据本发明的实施例的自提柜的自提柜终端控制部400的结构示意图。每个自提柜124,125都具备各自的自提柜终端控制部400。如图4所示，箱体资源管理系统121通过远程管理来控制自提柜的自提柜终端控制部400。

自提柜终端控制部400包括回收模块402，下载模块404，投递模块406，上传模块408，在箱管理模块410，提货模块412，和存储模块414。以下将分别介绍各个模块的功能。

回收模块402：用于订单回收，在配送员每次投递之前，回收模块402都会自动检查在箱订单是否有超过规定时间未提取的，如果有则提示配送员进行回收，如果没有则跳过该步骤。

下载模块404：下载模块404用于定期访问箱体资源管理系统121以下载数据，所下载的数据例如包括管理指令(锁定箱体等)。

投递模块406：投递模块406基于所述下载模块404所下载的数据中的本自提柜的待投递列表来控制包裹的投递，所述下载的本自提柜的待投递订单列表是从箱体资源管理系统121的预留箱体数据表(即，上述表3)中提取。获取的待投递订单列表包含订单号及其对应预留箱型。投递时，投递模块406判断配送员输入的订单号是否在本自提柜的待投递订单列表中，如果配送员输入了非本自提柜的待投递订单列表中的订单号，则投递模块406不允许投递；如果输入的订单号是本自提柜的待投递订单列表中的订单，则投递模块406顺序检索该预留箱型的空箱箱体，并开箱投递。

上传模块408：上传模块408定期向箱体资源管理系统121同步本自提柜的箱体资源信息(例如本自提柜的每种箱型的箱体总数和箱体维修数量)，以及投递完成、提货完成、回收完成的订单列表等。当特定订单的客户完成从本自提柜的提货或者所述特定订单被取消时，所述上传模块408通知所述箱体资源管理系统121释放与所述特定订单对应的预留箱体资源。

在箱管理模块410：已经投放到自提柜中的订单，自提柜将订单号、箱号建立一一对应关系，随机生成提货码，也与订单号建立一一对应关系，存储在自提柜本地，并从配送系统122获取到客户手机号发送提货码短信。

提货模块412：客户只能凭借提货码完成提货操作，且只有在客户输入提货码与自提柜存储的提货码一致时才开箱。

存储模块414：上述每一个模块的信息都需要在本地存储，包裹回收日志、投递日志、提货日志、提货码、上传下载记录等，并定期选择性清空过期记录。

上述实施例仅是本发明的优选实施例，并不用于限制本发明。对本领域技术人员显而易见的是，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以对本发明的实施例进行各种修改和改变。因此，本发明意在涵盖落入如权利要求所限定的本发明的范围之内的所有这样的修改或变型。

附图标记列表：

111 客户端

112 订单交易系统

121 箱体资源管理系统

122 配送系统

123 以太网

124，125 自提柜

400 自提柜终端控制部

402 回收模块

404 下载模块

406 投递模块

408 上传模块

410 在箱管理模块

412 提货模块

414 存储模块

Claims (8)

1.一种自提柜控制系统，包括：

自提柜；以及

订单交易系统，用于处理客户在客户端发送的交易信息；

其特征在于，每个自提柜包括一种或多种箱型的箱体，所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；

所述自提柜控制系统进一步包括：

箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统介于自提柜和所述订单交易系统之间，并且存储有箱体资源数据表，所述箱体资源数据表至少包括每个自提柜的每种箱型的箱体的可用数量和已使用数量，

其中，当所述客户下单选择自助式自提的配送方式时，所述订单交易系统访问所述箱体资源管理系统，以确定在选择的自提柜中是否存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体，

其中，当确定在所选择的自提柜中存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，允许所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，并且当确定在所选择的自提柜中没有符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，禁止所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，

其中，当所述客户下单到所选择的自提柜成功并且生成特定订单时，所述订单交易系统通知所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中为所述特定订单而预留箱体，所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中预留箱体，并且更新所述箱体资源数据表，

其中，各个自提柜从所述箱体资源管理系统获取各自的待投递订单列表，各个自提柜只允许投递其各自的待投递订单列表上的订单，

其中，当所述客户提货完成或取消所述特定订单时，所选择的自提柜通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源；

其中，所述箱体资源管理系统进一步存储有：

箱体类型数据表，所述箱体类型数据表包括每一个自提柜的每种箱型的箱体规格信息；

预留箱体数据表，所述预留箱体数据表包括待投递订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间；以及

在箱订单管理表，所述在箱订单管理表包括已投递在箱的订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间；

其中，当所述客户下单到所选择的自提柜成功时，所述订单交易系统将所述特定订单的订单号传送给所述箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统在所述预留箱体数据表中插入所述特定订单的预留箱体数据以记录所述特定订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应减少，已用使用数量相应增加，

其中，在为所述特定订单进行投递之前，所选择的自提柜从所述箱体资源管理系统的所述预留箱体数据表中提取本自提柜的预留箱体数据，以生成本自提柜的待投递订单列表，

其中，在为所述特定订单进行投递之后，所选择的自提柜将所述特定订单的投递消息上传到所述箱体资源管理系统，在所述预留箱体数据表中删除所述特定订单的预留箱体数据，在所述在箱订单管理表中增加所述特定订单的在箱订单管理数据以记录所述特定订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间，

其中，在所述客户对所述特定订单进行提货或者所述特定订单被取消之后，在所述在箱订单管理表中删除所述特定订单的在箱订单管理数据，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应增加，已用使用数量相应减少。

2.根据权利要求1所述的自提柜控制系统，

其中，所述箱体资源管理系统与所述自提柜交互信息时采用异步通信的方式，所述箱体资源管理系统与所述订单交易系统交互信息时采用实时通信的方式。

3.根据权利要求1所述的自提柜控制系统，

其中，每个自提柜包括多种箱型的箱体，不同箱型的箱体的尺寸不同。

4.一种自提柜控制方法，其特征在于，所述方法利用介于自提柜与订单交易系统之间的箱体资源管理系统来对自提柜进行控制，每个自提柜包括一种或多种箱型的箱体，所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；并且所述订单交易系统处理客户在客户端发送的交易信息，所述箱体资源管理系统存储有箱体资源数据表，所述箱体资源数据表至少包括每个自提柜的每种箱型的箱体的可用数量和已使用数量，

所述方法包括以下步骤：

当所述客户下单选择自助式自提的配送方式时，所述订单交易系统访问所述箱体资源管理系统，以确定在选择的自提柜中是否存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体；

当确定在所选择的自提柜中存在符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，允许所述订单交易系统下单到所选择的自提柜，并且当确定在所选择的自提柜中没有符合下单商品要求的箱型的可用箱体时，禁止所述订单交易系统下单到所选择的自提柜；

当所述客户下单到所选择的自提柜成功并且生成特定订单时，所述订单交易系统通知所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中为所述特定订单而预留箱体，所述箱体资源管理系统在所选择的自提柜中预留箱体，并且更新所述箱体资源数据表；

各个自提柜从所述箱体资源管理系统获取各自的待投递订单列表，各个自提柜只允许投递其各自的待投递订单列表上的订单；

当所述客户提货完成或取消所述特定订单时，所选择的自提柜通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源；

其中，所述箱体资源管理系统进一步存储有：

箱体类型数据表，所述箱体类型数据表包括每一个自提柜的每种箱型的箱体规格信息；

预留箱体数据表，所述预留箱体数据表包括待投递订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间；以及

在箱订单管理表，所述在箱订单管理表包括已投递在箱的订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间；

其中，当所述客户下单到所选择的自提柜成功时，所述订单交易系统将所述特定订单的订单号传送给所述箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统在所述预留箱体数据表中插入所述特定订单的预留箱体数据以记录所述特定订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应减少，已用使用数量相应增加，

其中，在为所述特定订单进行投递之前，所选择的自提柜从所述箱体资源管理系统的所述预留箱体数据表中提取本自提柜的预留箱体数据，以生成本自提柜的待投递订单列表，

其中，在为所述特定订单进行投递之后，所选择的自提柜将所述特定订单的投递消息上传到所述箱体资源管理系统，在所述预留箱体数据表中删除所述特定订单的预留箱体数据，在所述在箱订单管理表中增加所述特定订单的在箱订单管理数据以记录所述特定订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间，

其中，在所述客户对所述特定订单进行提货或者所述特定订单被取消之后，在所述在箱订单管理表中删除所述特定订单的在箱订单管理数据，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应增加，已用使用数量相应减少。

5.根据权利要求4所述的方法，

其中，所述箱体资源管理系统与所述自提柜交互信息时采用异步通信的方式，所述箱体资源管理系统与所述订单交易系统交互信息时采用实时通信的方式。

6.根据权利要求4所述的方法，

其中，每个自提柜包括多种箱型的箱体，不同箱型的箱体的尺寸不同。

7.一种自提柜，其特征在于，包括：

一种或多种箱型的箱体；所述箱型按箱体尺寸划分，或按有无冷藏保鲜功能划分；以及

自提柜终端控制部，包括：

下载模块，从远程的箱体资源管理系统下载数据，所述箱体资源管理系统介于所述自提柜和订单交易系统之间，所述下载数据至少包括本自提柜的待投递订单列表，所述本自提柜的待投递订单列表包括订单号及其对应的预留箱型，

投递模块，配置成仅允许所述本自提柜的待投递订单列表中的订单进行投递，

上传模块，向所述箱体资源管理系统同步本自提柜的箱体资源信息，本自提柜的箱体资源信息包括本自提柜的每种箱型的箱体总数和箱体维修数量，并且当特定订单的客户完成从本自提柜的提货或者所述特定订单被取消时，所述上传模块通知所述箱体资源管理系统释放与所述特定订单对应的预留箱体资源；

其中，所述箱体资源管理系统进一步存储有：

箱体类型数据表，所述箱体类型数据表包括每一个自提柜的每种箱型的箱体规格信息；

预留箱体数据表，所述预留箱体数据表包括待投递订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间；以及

在箱订单管理表，所述在箱订单管理表包括已投递在箱的订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间；

其中，当所述客户下单到所选择的自提柜成功时，所述订单交易系统将所述特定订单的订单号传送给所述箱体资源管理系统，所述箱体资源管理系统在所述预留箱体数据表中插入所述特定订单的预留箱体数据以记录所述特定订单的柜编号、订单号、预留箱型、预留起始时间，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应减少，已用使用数量相应增加，

其中，在为所述特定订单进行投递之前，所选择的自提柜的下载模块从所述箱体资源管理系统的所述预留箱体数据表中提取本自提柜的预留箱体数据，以生成本自提柜的待投递订单列表，

其中，在为所述特定订单进行投递之后，所选择的自提柜的上传模块将所述特定订单的投递消息上传到所述箱体资源管理系统；所述箱体资源管理系统在所述预留箱体数据表中删除所述特定订单的预留箱体数据，在所述在箱订单管理表中增加所述特定订单的在箱订单管理数据以记录所述特定订单的柜编号、箱号、订单号、投递时间，

其中，在所述客户对所述特定订单进行提货或者所述特定订单被取消之后，所述箱体资源管理系统在所述在箱订单管理表中删除所述特定订单的在箱订单管理数据，并使得所述箱体资源数据表中与所述特定订单的预留箱体数据对应的箱型的可用数量相应增加，已用使用数量相应减少。

8.根据权利要求7所述的自提柜，

其中，所述箱体资源管理系统与所述自提柜之间以异步通信的方式交互信息。