CN105956812A - 快递物流收发件信息管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种快递物流收发件管理系统，包括：快件中转站；快递员终端，其上设有第一网络模块、输入模块以及第一接收模块，在配送快递的当天，快递员通过输入模块输入快件信息，并通过所述第一网络模块将所述快件信息发送至所述客户；客户终端，其上设有第二网络模块、选择模块以及第二接收模块，所述第二接收模块通过所述第二网络模块接收所述第一网络模块发送的快件的运单号、快件的配送时间以及所述快递员的联系方式；后台服务器，其通过网络与所述快递员终端和所述客户终端连接。本发明提供的快递物流收发件管理系统解决了客户因未接到快递员电话或者在配送时间内不方便收取的问题，极大地方便了客户，并且大大减小了快递员的劳动强度。
Description
技术领域
本发明涉及信息管理系统技术领域，更具体地说，本发明涉及一种快递物流收发件信息管理系统。
背景技术
当今社会，网上购物由于具有方便、品种齐全，物美价廉的优点，成为人们购物方式的首选，随着网上购物的兴起，快递物流收发件的工作量和工作强度越老越大。现有技术中，快递物流收发件是客户和快递员之间通过电话或短信相互联系的，快递员在配送快件的时候，一般都是在快件的收件人地址附近(例如，小区楼下或者单位附近)给客户打电话取件，如果客户不在家或者不在单位，并且附近也没有快件寄存点，那么只能麻烦快递员改日再送，如果客户没有随身携带手机或者没有随时查看手机，就不能收到快递员的短信或电话，这些都给客户和快递员均带来了不便。
发明内容
本发明的一个目的是解决至少上述问题，并提供至少后面将说明的优点。
本发明还有一个目的是提供一种快递物流收发件信息管理系统，快递员和客户均能够通过该系统进行及时联系，大大方便了客户取件，并且在一定程度上降低了快递员的劳动强度，减少了因联系不上客户或者客户收货不方便而需要快递员再次配送的概率。
为了实现根据本发明的这些目的和其它优点，本发明提供了一种快递物流收发件信息管理系统，包括：
快件中转站，其设置在距离居民居住区150～500米处，所述快件中转站用于存放多个快件；
快递员终端，其上设有第一网络模块、输入模块以及第一接收模块，在配送快递的当天，快递员通过所述输入模块输入快件信息，所述快件信息包括快件的运单号、所述快件上客户的联系电话、所述快件的配送时间以及该快递员的联系方式，并通过所述第一网络模块将所述快件信息发送至所述客户；
客户终端，其上设有第二网络模块、选择模块以及第二接收模块，所述第二接收模块通过所述第二网络模块接收所述第一网络模块发送的快件的运单号、快件的配送时间以及所述快递员的联系方式，该快件的客户可根据所述快件的配送时间，通过所述选择模块选择该快件是否拒签、是否当天配送以及配送地址，并通过所述第二网络模块将选择结果发送至所述第一接收模块，所述配送地址包括距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站以及所述快件上客户的地址；
后台服务器，其通过网络与所述快递员终端和所述客户终端连接，所述后台服务器上设有时间监控模块，所述时间监控模块用于记录所述输入模块发送所述快件信息的时间；
其中，若所述时间监控模块在预定的时间内没有监控到所述选择模块发送选择结果，则向所述客户终端发送第一提醒信息，若在规定的时间内，所述时间监控模块仍然没有监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第二提醒信息，所述第二提醒信息提示所述快递员当天配送并配送至距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站；
若所述时间监控模块在预定的时间内监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第三提醒信息，以提醒快递员按照选择结果进行配送。
本发明提供的快递物流收发件信息管理系统通过在居民居住区附近设置快件中转站，从而为快件设置了临时的存放地点，快递员通过快递员终端，客户通过客户终端，可实现及时沟通，并且在客户不方便取快件的情况下，将快件放置在快件中转站，客户在方便的时候可自行去快件中转站取件，如果该客户在外地出差，还可选择不在当天配送的方式，从而避免了由于客户不方便收件，而造成快递员白跑一趟，并且如果由于客户的原因没有在规定的时间内回复选择结果，那么快递员就会将快件储存在快件中转站，大大方便了客户与快递员，同时也解决了因快递员配送不及时，客户投诉快递员，而造成客户和快递员之间互相不理解的问题，构建了和谐的环境。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述快递员按照选择结果进行配送，具体为：
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为当天配送，该快递员根据所述选择模块客户选择的配送地址进行配送；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为不在当天配送，该快递员将该工作任务分配至下一个工作日的快递员；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为拒签，该快递员根据选择结果将所述快件退回发件人。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，在配送快递的当天的上午7点至9点，快递员通过所述输入模块输入快件信息。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述预定的时间内为所述配送快递的当天的上午8点至10点。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述快件中转站具有多个快件储物箱，客户通过在所述快件储物箱上输入快件的运单号，拿取所述快件。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述客户终端还包括支付模块，当快件为货到付款时，客户在通过选择模块向所述快递员终端发送选择结果时，同时通过所述支付模块向所述快递员终端支付费用。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述支付费用包括快件的费用以及快递费用。
优选的是，所述的快递物流收发件信息管理系统中，所述客户终端还包括评价模块，所述评价模块用于客户在收到快件后，对配送该快件的快递员进行评价。
本发明至少包括以下有益效果：
1、本发明提供的快递物流收发件信息管理系统通过在居民居住区附近设置快件中转站，从而为快件设置了临时的存放地点，快递员通过快递员终端，客户通过客户终端，可实现及时沟通，并且在客户不方便取快件的情况下，将快件放置在快件中转站，客户在方便的时候可自行去快件中转站取件，如果该客户在外地出差，还可选择不在当天配送的方式，从而避免了由于客户不方便收件，而造成快递员白跑一趟，并且如果由于客户的原因没有在规定的时间内回复选择结果，那么快递员就会将快件储存在快件中转站，大大方便了客户与快递员，同时也解决了因快递员配送不及时，客户投诉快递员，而造成客户和快递员之间互相不理解的问题，从而在快递员和客户之间构建了和谐的环境。
2、本发明提供的快递物流收发件信息管理系统中的时间监控模块用于监督以及提醒客户以及快递员及时的处理快件信息，从而大大提高了快递员的配送效率，并且也能保证客户及时的收到快件。
本发明的其它优点、目标和特征将部分通过下面的说明体现，部分还将通过对本发明的研究和实践而为本领域的技术人员所理解。
具体实施方式
下面对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。
应当理解，本文所使用的诸如“具有”、“包含”以及“包括”术语并不配出一个或多个其它元件或其组合的存在或添加。
本发明提供了一种快递物流收发件信息管理系统，包括：
快件中转站，其设置在距离居民居住区150～500米处，所述快件中转站用于存放多个快件；
快递员终端，其上设有第一网络模块、输入模块以及第一接收模块，在配送快递的当天，快递员通过所述输入模块输入快件信息，所述快件信息包括快件的运单号、所述快件上客户的联系电话、所述快件的配送时间以及该快递员的联系方式，并通过所述第一网络模块将所述快件信息发送至所述客户；
客户终端，其上设有第二网络模块、选择模块以及第二接收模块，所述第二接收模块通过所述第二网络模块接收所述第一网络模块发送的快件的运单号、快件的配送时间以及所述快递员的联系方式，该快件的客户可根据所述快件的配送时间，通过所述选择模块选择该快件是否拒签、是否当天配送以及配送地址，并通过所述第二网络模块将选择结果发送至所述第一接收模块，所述配送地址包括距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站以及所述快件上客户的地址；
后台服务器，其通过网络与所述快递员终端和所述客户终端连接，所述后台服务器上设有时间监控模块，所述时间监控模块用于记录所述输入模块发送所述快件信息的时间；
其中，若所述时间监控模块在预定的时间内没有监控到所述选择模块发送选择结果，则向所述客户终端发送第一提醒信息，若在规定的时间内，所述时间监控模块仍然没有监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第二提醒信息，所述第二提醒信息提示所述快递员当天配送并配送至距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站；
若所述时间监控模块在预定的时间内监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第三提醒信息，以提醒快递员按照选择结果进行配送。
本发明提供的快递物流收发件信息管理系统通过在居民居住区附近设置快件中转站，从而为快件设置了临时的存放地点，快递员通过快递员终端，客户通过客户终端，可实现及时沟通，并且在客户不方便取快件的情况下，将快件放置在快件中转站，客户在方便的时候可自行去快件中转站取件，如果该客户在外地出差，还可选择不在当天配送的方式，从而避免了由于客户不方便收件，而造成快递员白跑一趟，并且如果由于客户的原因没有在规定的时间内回复选择结果，那么快递员就会将快件储存在快件中转站，大大方便了客户与快递员，同时也解决了因快递员配送不及时，客户投诉快递员，而造成客户和快递员之间互相不理解的问题，构建了和谐的环境。
在其中一个实施例中，所述快递员按照选择结果进行配送，具体为：
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为当天配送，该快递员根据所述选择模块客户选择的配送地址进行配送；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为不在当天配送，该快递员将该工作任务分配至下一个工作日的快递员；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为拒签，该快递员根据选择结果将所述快件退回发件人。
在其中一个实施例中，在配送快递的当天的上午7点至9点，快递员通过所述输入模块输入快件信息。
在其中一个实施例中，所述预定的时间内为所述配送快递的当天的上午8点至10点。
在其中一个实施例中，为了保证快件的安全，所述快件中转站具有多个快件储物箱，客户通过在所述快件储物箱上输入快件的运单号，拿取所述快件。
在其中一个实施例中，有些时候，客户选择货到付款，如果客户不在家则不能支付快件的费用，因此，在所述客户终端上还设置了支付模块，当快件为货到付款时，客户在通过选择模块向所述快递员终端发送选择结果时，同时通过所述支付模块向所述快递员终端支付费用。
在其中一个实施例中，所述支付费用包括快件的费用以及快递费用。
在其中一个实施例中，所述客户终端还包括评价模块，所述评价模块用于客户在收到快件后，对配送该快件的快递员进行评价。
尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节。
Claims (8)
1.一种快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，包括：
快件中转站，其设置在距离居民居住区150～500米处，所述快件中转站用于存放多个快件；
快递员终端，其上设有第一网络模块、输入模块以及第一接收模块，在配送快递的当天，快递员通过所述输入模块输入快件信息，所述快件信息包括快件的运单号、所述快件上客户的联系电话、所述快件的配送时间以及该快递员的联系方式，并通过所述第一网络模块将所述快件信息发送至所述客户；
客户终端，其上设有第二网络模块、选择模块以及第二接收模块，所述第二接收模块通过所述第二网络模块接收所述第一网络模块发送的快件的运单号、快件的配送时间以及所述快递员的联系方式，该快件的客户可根据所述快件的配送时间，通过所述选择模块选择该快件是否拒签、是否当天配送以及配送地址，并通过所述第二网络模块将选择结果发送至所述第一接收模块，所述配送地址包括距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站以及所述快件上客户的地址；
后台服务器，其通过网络与所述快递员终端和所述客户终端连接，所述后台服务器上设有时间监控模块，所述时间监控模块用于记录所述输入模块发送所述快件信息的时间；
其中，若所述时间监控模块在预定的时间内没有监控到所述选择模块发送选择结果，则向所述客户终端发送第一提醒信息，若在规定的时间内，所述时间监控模块仍然没有监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第二提醒信息，所述第二提醒信息提示所述快递员当天配送并配送至距离所述快件上客户的地址150～500米处的快件中转站；
若所述时间监控模块在预定的时间内监控到所述选择模块发送选择结果，那么所述时间监控模块向所述快递员终端发送第三提醒信息，以提醒快递员按照选择结果进行配送。
2.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述快递员按照选择结果进行配送，具体为：
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为当天配送，该快递员根据所述选择模块客户选择的配送地址进行配送；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为不在当天配送，该快递员将该工作任务分配至下一个工作日的快递员；
在所述预定的时间内，若所述第一接收模块接收到所述选择模块发送的选择结果为拒签，该快递员根据选择结果将所述快件退回发件人。
3.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，在配送快递的当天的上午7点至9点，快递员通过所述输入模块输入快件信息。
4.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述预定的时间内为所述配送快递的当天的上午8点至10点。
5.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述快件中转站具有多个快件储物箱，客户通过在所述快件储物箱上输入快件的运单号，拿取所述快件。
6.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述客户终端还包括支付模块，当快件为货到付款时，客户在通过选择模块向所述快递员终端发送选择结果时，同时通过所述支付模块向所述快递员终端支付费用。
7.如权利要求6所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述支付费用包括快件的费用以及快递费用。
8.如权利要求1所述的快递物流收发件信息管理系统，其特征在于，所述客户终端还包括评价模块，所述评价模块用于客户在收到快件后，对配送该快件的快递员进行评价。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160921 |