CN104395943B - 用户状态确认系统、服务器设备以及通信终端设备 - Google Patents

Abstract

为了远程确认被监控人的状态而不使用监控传感器，用户状态确认系统(1)将由用户每天使用的电视设备(10)(具有通信功能)与提供监视服务的服务器设备(2)通信连接。基于用户进行的通电操作，电视设备(10)向服务器设备(2)传输通电信息，服务器设备(2)存储接收到的通电信息以及接收日期和时间。此外，基于所述通电操作，电视设备(10)显示询问页面，并向服务器设备(2)传输指示来自用户的回答的信息，服务器设备(2)存储所述指示来自用户的回答的信息以及接收日期和时间。可以通过参考服务器设备(2)所存储的多种类型的信息，来确认被监控人的状态。

Description

用户状态确认系统、服务器设备以及通信终端设备

技术领域

本公开涉及用户状态确认系统、用户状态确认方法、服务器设备、通信终端设备(例如，具有通信功能的电视设备)、服务器计算机程序以及终端计算机程序，用于通过协作地利用用户日常使用的通信终端设备以及服务器设备提供的云服务，来实现对用户状态的远程确认，而无需提供大量的多种传感器。

背景技术

传统上，提供用于实现对居住在遥远地方的人的状态进行远程确认的大量系统。下文所述的专利文献1公开了一种具有多个监控传感器的系统，所述监控传感器被安装在要进行确认的被监控人的房屋中，使得可以通过通信网络远程确认和监控该人的状态。此外，如本领域所公知，已知一种系统，其中，用于对屋内的器械和设备的使用状态进行检测的传感器被附连到每个器械和设备，使得可以通过经由通信终端设备和通信网络向监控侧传输传感器的检测结果，来确认居住在屋内的人的安全性。这种传感器的示例包括：用于检测电灯的开/关的传感器、检测冰箱的打开/关闭的传感器以及用于检测厕所的冲水的传感器。

【现有技术的参考文献】

【专利文献】

【专利文献1】JP2002-324291A

发明内容

【本发明要解决的问题】

根据上述专利文献1的系统和公知技术，由于需要大量的多种传感器，必须将这些传感器安装在屋内的必要位置。此外，通常传感器本身不具备通信功能，并且在将传感器附连到用户使用的器械或设备(例如，电灯、冰箱或厕所)的情况下，由于这种器械或设备通常不具备通信功能，因此传感器必须连接到通信装置，使得可以传输传感器的检测结果。因此，由于需要付出努力和成本来安装大量传感器和传输传感器的检测结果，传统远程监控系统的构造变得非常庞大，无法将这种系统方便地引入标准家庭。

此外，通常由于每个传感器的检测结果保持为二元结果而无论是否进行了检测，不可能远程确认用户的微小变化，例如，精神和健康状况。此外，从监控侧的角度来看，希望在监控的重要时刻(例如日期改变时)首先快速地确认用户是否活着。

考虑到上述情况，本公开的目的在于提供用户状态确认系统、用户状态确认方法、服务器设备、通信终端设备(例如，具有通信功能的电视设备)、服务器计算机程序以及终端计算机程序，用于通过利用原本具有通信功能的通信终端设备，实现对用户状态的远程确认而无需使用多种传感器，使得在适当时间将指示来自用户的响应(例如，该通信终端设备的使用状态等)的信息传输到服务器设备。

此外，本公开的另一目的在于提供用户状态确认系统、用户状态确认方法、服务器设备、通信终端设备(例如，具有通信功能的电视设备)以及计算机程序，用于通过输出要从多个选择答案中选择性回答中回答的来自通信终端设备的询问，来相较于传统技术实现对用户状态的更详细的确认。

此外，本公开的另一目的在于提供用户状态确认系统、用户状态确认方法、服务器设备、通信终端设备、服务器计算机程序以及终端计算机程序，其中在输出所述询问之前，通过输出可以由用户进行响应的来自通信终端设备的在先输出，监控侧可以快速掌握用户是否对该在先输出进行响应，作为生命状态确认。

【用于解决该问题的装置】

为了解决以上情况，提供了一种本公开的包括服务器设备以及通信终端设备的用户状态确认系统，通过所述服务器设备接收操作通信终端设备的用户的状态的信息，来实现对操作通信终端设备的用户的状态的远程确认。通信终端设备包括：发射机，被配置为当断电状态基于通电操作而转变为通电状态时，向服务器设备传输对电源接通加以指示的通电信息；输出器，被配置为基于通电操作输出对用户的第一询问；以及发射机，被配置为向服务器设备传输第一响应信息，指示用户对所输出的第一询问的响应。所述服务器设备包括：存储器，被配置存储与接收到所述通电信息的接收日期和时间相关联的通电信息；存储器，被配置为存储与接收到所述第一响应信息的接收日期和时间相关联的第一响应信息；以及读取器/输出器，被配置为读取并输出所存储的信息。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以存储多个第二询问候选。服务器设备可以包括：选择器，被配置为基于接收到的第一响应信息，从多个第二询问候选中选择第二询问候选；以及读取器/发射机，被配置为读取并向通信终端设备传输所选的第二询问候选，作为第二询问。通信终端设备可以包括：发射机，被配置为向服务器设备传输第二响应信息，所述第二响应信息指示用户对所接收到的第二询问的响应。服务器设备还可以包括：存储器，被配置为存储与接收到所述第二响应信息的接收日期和时间相关联的第二响应信息。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，其中服务器设备可以存储第一询问，并且服务器设备可以包括：读取器/发射机，被配置为当接收到通电信息时，读取并向通信终端设备传输所存储的第一询问。通信终端设备可以被配置为输出接收到的第一询问。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以存储阈值时段，并且服务器设备可以包括：定时器，被配置为从传输第一询问时起测量时间。服务器设备可以被配置为：当测量到的时间没有超过阈值时段时并且当接收到第一响应信息时，存储第一响应信息。服务器设备可以被配置为：当没有接收到第一响应信息时并且当测量到的时间超过了阈值时段时，存储没有对第一询问响应的事实。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以存储第一询问，通信终端设备可以被配置为：基于通电操作来读取和输出所存储的第一询问。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，第一询问可以包括多个第一询问，服务器设备可以存储一部分的第一询问。服务器设备可以包括读取器/发射机，被配置为当接收到通电信息时，读取并向通信终端设备传输所存储的一部分的第一询问。通信终端设备可以存储其它第一询问，通信终端设备可以被配置为：当接收到一部分的第一询问时，读取所存储的其它第一询问，并输出所述一部分的第一询问和其它第一询问的组合。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以存储阈值时段，通信终端设备可以包括：显示器；输出器，被配置为在显示器上显示第一询问；定时器，被配置为从在显示器上呈现第一询问时起测量时间；以及比较器，被配置为比较测量到的时间是否超过了阈值时段。通信终端设备可以被配置为：当测量到的时间没有超过阈值时段时并且当接收到对第一询问的回答时，传输指示回答的第一响应信息，并且通信终端设备可以被配置为：当测量到的时间超过了阈值时段而没有接收到对第一询问的回答时，传输第一响应信息，所述第一响应信息指示没有对第一询问响应的事实。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以包括：发射机，被配置为当接收到通电信息时，向通信终端设备传输对要向用户通知的内容加以指示的通知信息。通信终端设备可以被配置为在显示器上输出接收到的通知信息以及第一询问。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以是包括通信功能的电视设备。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以包括：在先输出器，被配置为基于通电操作输出，在第一询问之前输出使用户能够响应的在先输出；以及操作接收机，能够接收响应于在先输出的用户响应操作。通信终端设备可以被配置为：当操作接收机接收到用户响应操作时，输出第一询问。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以包括：发射机，被配置为当操作接收机接收到用户响应操作时，向服务器设备传输用户响应操作接收的通知。

在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以存储参考时段，通信终端设备可以包括：发射机，被配置为当从在先输出器输出在先输出起的时间超过了参考时段时并且当操作接收机没有接收到用户响应操作时，向服务器设备传输没有用户响应操作的通知。

在本公开的用户状态确认系统中，在先输出器可以被配置为：当从输出在先输出起的时间超过了参考时段时，停止所述输出，并再次输出被停止的输出。

此外，在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以存储服务器参考时段，服务器设备可以包括：定时器，被配置为响应于接收到通电信息来测量时间；以及确定器，被配置为当测量到的时间超过了服务器参考时段时并且当没有接收到用户响应操作接收的通知时，确定为没有用户响应操作。

在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以存储参考时段和参考次数。通信终端设备可以包括：发射机，被配置为当从在先输出器输出在先输出起的时间超过了参考时段时并且当操作接收机没有接收到用户响应操作时，向服务器设备传输没有用户响应操作的通知。在先输出器可以被配置为：当从输出在先输出起的时间超过了参考时段时，停止输出并再次输出被停止的输出。通信终端设备可以被配置为：当操作接收机没有接收到响应于再次输出的在先输出的响应操作时，通过发射机传输没有用户响应操作的通知，并重复暂停和重新输出在先输出器的在先输出。通信终端设备可以被配置为：当重复的次数超过了参考次数时，向服务器设备传输用户反常状态的通知。

在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以存储服务器参考时段和服务器参考次数。服务器设备可以包括定时器，被配置为响应于接收到通电信息而测量时间；第一处理器，被配置为确定是否接收到用户响应操作接收的通知；第二处理器，被配置为当测量到的时间超过服务器参考时段时并且当没有接收到用户响应操作接收的通知时，向通信终端设备传输超过服务器参考时段的通知；第三处理器，被配置为当测量到的时间超过了服务器参考时段时并当没有接收到用户响应操作接收的通知时，临时重置测量到的时间并再次开始时间测量；重复器，被配置为重复从第一处理器到第三处理器的操作，除非接收到用户响应操作接收的通知；发射机，被配置为当重复次数超过了服务器参考次数时，传输超过服务器参考次数的通知；以及确定器，被配置为当重复次数超过了服务器参考次数时，确定为用户反常状态。通信终端设备可以被配置为：当接收到服务器参考时段的通知时，停止由在先输出器输出在先输出，并再次输出被停止的在先输出。通信终端设备可以被配置为：当没有响应于再次输出的在先输出接收到超过服务器参考次数的通知时，与接收到超过服务器参考时段的情况一样，重复暂停和重新输出在先输出器的在先输出。

在本公开的用户状态确认系统中，服务器设备可以存储在先输出的数据；服务器设备可以包括：读取器/发射机，被配置为当接收到通电信息时读取并向通信终端设备传输所存储的在先输出的数据。通信终端设备可以被配置为：基于接收到的在先输出的数据，通过在先输出器输出在先输出。

在本公开的用户状态确认系统中，通信终端设备可以存储在先输出的数据，通信终端设备可以被配置为：基于通电操作，读取所存储的在先输出的数据，并基于所读取的在先输出的数据，通过在先输出器输出在先输出。

在本公开的用户状态确认系统中，在先输出可以包括多个要素。服务器设备可以存储多个要素中的一部分要素的数据，服务器设备可以包括：读取器/发射机，被配置为当接收到通电信息时读取并向通信终端设备传输所存储的多个要素中的一部分要素的数据。通信终端设备可以存储其它要素的数据，通信终端设备可以被配置为：当接收到多个要素中的一部分要素的数据时，读取所存储的其它要素的数据，并基于接收到的多个要素中的一部分要素的数据以及所读取的其它要素的数据，通过在先输出器输出在先输出。

此外，本公开提供了一种确认用户状态的方法，用于通过服务器设备接收操作通信终端设备的用户的状态的信息，来实现对操作所述通信终端设备的用户的状态的远程确认。所述方法包括通过通信终端设备进行以下操作：当断电状态基于通电操作而转变为通电状态时，向服务器设备传输对电源接通加以指示的通电信息；基于通电操作输出对用户的第一询问；以及向服务器设备传输第一响应信息，指示用户对所输出的第一询问的响应。所述方法包括通过服务器设备进行以下操作：存储与接收到通电信息的接收日期和时间相关联的通电信息；存储与接收到第一响应信息的接收日期和时间相关联的第一响应信息；以及读取并输出所存储的信息。

本公开的用户状态确认方法可以包括：通过通信终端设备基于通电操作，在输出第一询问之前输出能够进行用户响应操作的在先输出；以及执行操作接收，以接收响应于在先输出的用户响应操作。通信终端设备可以被配置为：当在执行操作接收期间接收到用户响应操作时，输出第一询问。

此外，本公开提供了一种服务器设备，用于通过接收操作外部通信终端设备的用户的状态的信息，来实现对操作该外部通信终端设备的用户的状态的确认。服务器设备包括：存储器，被配置为存储与接收到从外部通信终端没备传输的通电信息的接收日期和时间相关联的、对电源接通加以指示的通电信息；存储器，被配置为存储与接收到从外部通信终端设备传输的第一响应信息的接收日期和时间相关联的、对用户对第一询问的响应加以指示的第一响应信息；以及读取器/输出器，被配置为读取并输出所存储的信息。

此外，本公开的服务器设备可以存储多个第二询问候选，服务器设备可以包括：选择器，被配置为基于接收到的第一响应信息，从多个第二询问候选中选择第二询问候选；读取器/发射机，被配置为读取并向外部通信终端设备传输所选的第二询问候选，作为第二询问；以及存储器，被配置为存储与响应于传输第二询问而接收到从外部通信终端设备传输的第二响应信息的接收日期和时间相关联的第二响应信息，所述第二响应信息指示用户对第二询问的响应。

此外，服务器设备可以存储第一询问，服务器设备可以包括：读取器/发射机，被配置为当接收到通电信息时，读取并向外部通信终端设备传输所存储的第一询问。

此外，本公开提供了一种用户状态确认方法，用于通过服务器设备接收操作外部通信终端设备的用户的状态的信息，来实现对操作所述外部通信终端设备的用户的状态的确认。所述方法包括通过服务器设备进行以下操作：存储与接收到从外部通信终端设备传输的通电信息的接收日期和时间相关联的、对电源接通加以指示的通电信息；存储与接收到从外部通信终端设备传输的第一响应信息的接收日期和时间相关联的第一响应信息，所述第一响应信息指示用户对第一询问的响应；以及读取并输出所存储的信息。

本公开提供了一种通信终端设备，能够与外部服务器设备进行通信。所述通信终端设备包括：发射机，被配置为当断电状态基于通电操作而转变为通电状态时，通过使用通信功能向外部服务器设备传输对电源接通加以指示的通电信息；输出器，被配置为基于通电操作输出对用户的第一询问；以及发射机，被配置为通过使用通信功能向外部服务器设备传输第一响应信息，所述第一响应信息指示用户对所输出的第一询问的响应。

此外，本公开的通信终端设备可以存储阈值时段。通信终端设备可以包括输出器，被配置为在显示屏幕上显示第一询问；定时器，被配置为从呈现第一询问时起测量时间；以及比较器，被配置为比较测量到的时间是否超过了阈值时段。通信终端设备可以被配置为：当测量到的时间没有超过阈值时段时并且当接收到对第一询问的回答时，传输指示回答的第一响应信息，并且通信终端设备可以被配置为：当在测量到的时间超过了阈值时段而没有接收到对第一询问的回答时，传输第一响应信息，所述第一响应信息指示没有对第一询问响应的事实。

此外，本公开的通信终端设备可以包括：在先输出器，被配置为基于通电操作，在输出第一询问之前输出能够进行用户响应操作的在先输出；以及操作接收机，能够接收响应于在先输出的用户响应操作。通信终端设备可以被配置为：当操作接收机接收到用户响应操作时，输出第一询问。

此外，本公开的通信终端设备可以包括：发射机，被配置为当操作接收机接收到用户响应操作时，向外部服务器设备传输用户响应操作接收的通知。

此外，本公开的通信终端设备可以存储参考时段，通信终端设备可以包括：发射机，被配置为当从在先输出器输出在先输出起的时间超过了参考时段时并且当操作接收机没有接收到用户响应操作时，向外部服务器设备传输没有用户响应操作的通知。

此外，本公开的通信终端设备，在先输出器可以被配置为：当从输出在先输出起的时间超过了参考时段时，停止所述输出，并且当向外部服务器设备传输了没有用户响应操作的通知时，再次输出所述在先输出。

本公开的通信终端设备可以存储参考时段和参考次数。通信终端设备可以包括：发射机1，被配置为当从在先输出器输出在先输出起的时间超过了参考时段时并且当操作接收机没有接收到用户响应操作时，向外部服务器设备传输没有用户响应操作的通知。在先输出器可以被配置为：当从输出在先输出起的时间超过了参考时段时，停止输出，并且当向外部服务器设备传输了没有用户响应操作的通知时，再次输出所述在先输出。通信终端设备可以被配置为：当操作接收机没有接收到响应于再次输出的在先输出的响应操作时，通过发射机传输没有用户响应操作的通知，并重复暂停和重新输出在先输出器的在先输出。通信终端设备可以被配置为：当重复的次数超过了参考次数时，向外部服务器设备传输用户反常状态的通知。

此外，本公开的通信终端设备可以存储在先输出的数据，通信终端设备可以被配置为：基于通电操作，读取所存储的在先输出的数据，并基于所读取的在先输出的数据，通过在先输出器输出在先输出。

此外，提供了一种服务器计算机程序，用于使服务器计算机确认操作该外部通信终端设备的用户的状态，所述服务器计算机接收操作外部通信终端设备的用户的状态的信息。所述程序使服务器计算机用作：存储器，被配置为存储与接收到从外部通信终端设备传输的通电信息的接收日期和时间相关联的、对电源接通加以指示的通电信息；存储器，被配置为存储与接收到从外部通信终端设备传输的第一响应信息的接收日期和时间相关联的第一响应信息，所述第一响应信息指示用户对第一询问的响应；以及读取器/输出器，被配置为读取并输出所存储的信息。

本公开提供了一种终端计算机程序，用于使具有能够与外部服务器进行通信的通信功能的计算机向所述外部服务器设备传输操作所述计算机的用户的状态。所述程序使计算机用作：发射机，被配置为当断电状态基于通电操作而转变为通电状态时，通过使用通信功能向外部服务器设备传输对电源接通加以指示的通电信息；输出器，被配置为基于通电操作输出对用户的第一询问；以及发射机，被配置为通过使用通信功能向外部服务器设备传输第一响应信息，所述第一响应信息指示用户对所输出的第一询问的响应。

此外，在本公开的终端计算机程序中，计算机可以包括能够接收用户操作的用户接口。所述程序可以使计算机用作：在先输出器，在先输出器被配置为基于通电操作，在输出第一询问之前输出能够进行用户响应操作的在先输出；以及接收机，被配置为通过用户接口接收响应于在先输出的用户响应操作。所述计算机可以被配置为：当通过用户接口接收到用户响应操作时，输出第一询问。

在本公开中，当用户进行通电操作，通信终端设备向服务器设备传输通电信息，服务器设备存储与接收日期和时间相关联的通电信息。因此，服务器设备可以自动掌握状态以及用户至少能够执行通电操作的日期和时间。此外，还将第一响应信息传输到服务器设备，所述第一响应信息指示用户对从通信终端设备输出的第一询问的响应，服务器设备存储第一响应信息以及接收日期和时间。因此，服务器设备可以更详细的确认用户的状态。因此，在本公开中，通过利用用户日常使用的通信终端设备的激活、输出功能和通信功能，可以远程确认用户的状态，而无需使用任何特殊的传感器，从而可以便于构造系统。应注意，优选的是询问用户的精神或身体状况作为第一询问的内容，使得可以远程确认用户的精神或身体状况。此外，在第一询问中能够包括的询问的数目是没有具体限制的，并且第一询问既包括包含一个询问的情况，也包括包含两个或更多个询问的情况(作为参考，第一询问意味着例如一天中向用户进行的初始(第一)询问)。此外，基于通电操作输出的第一询问包括直接基于通电操作输出的情况以及基于对通电操作的间接响应输出的情况二者，并且作为间接输出的示例(尽管将在下文描述)，在第一询问之前，基于用户响应于在先输出的操作，执行输出。

在本公开中，服务器设备基于第一响应信息，从多个第二询问候选中选择第二询问，并将所述询问传输到通信终端设备。通信终端设备将指示用户对所接收到的第二询问的响应的第二响应信息回送到服务器设备。因此，除了上述第一询问之外，服务器设备可以确认与第二询问有关的用户状态，并确认用户的状态的更多细节。应注意，在第二询问中，优选的是询问用户关于第一询问的更详细的内容。例如，如果在第一询问中询问了健康状况，并且如果用户对该询问的第一响应信息是“不太好”，则第二询问优选地为以下内容：例如，“你感到哪个部位不太舒服？”，使得用户可以从“头部”、“上身”或“下身”中选择答案。此外，第二询问(第二询问候选)能够包括的询问数目不受具体限制，并且与第一询问的情况相似，第二询问(第二询问候选)包括包含一个询问的情况以及包含两个或更多个询问的情况(作为参考，第二询问意味着在第一询问以外的情况下对用户进行的询问(例如，第二次))。

在本公开中，从服务器设备向通信终端设备传输第一询问。因此，服务器设备可以改变第一询问的内容，可以根据季节、时刻、星期几等向用户提供及时恰当的第一询问，以便激励用户对第一询问的兴趣和动机。

在本公开中，通信终端设备读取并输出所存储的第一询问。因此，可以将第一询问提供给用户而不需要与服务器设备进行通信，从而可以快速地处理第一询问。

此外，在本公开中，当第一询问包括两个或更多个询问时，服务器设备存储一部分的第一询问，通信终端设备存储其它第一询问，使得如上所述，通信终端设备可以将所述一部分的第一询问与其它第一询问的组合输出作为第一询问。因此，希望可以向用户提供多种内容的询问。

在本公开中，测量从呈现第一询问起的时间以便比较测量到的时间是否超过了阈值时段。如果在阈值时段内存在回答，则传输指示回答的第一响应信息，如果超过了阈值时段，则传输指示不存在回答的第一响应信息。因此，无论用户的响应如何(包括不存在回答)，都将第一响应信息传输到服务器设备，从而服务器设备可以根据用户的多种类型的响应灵活地进行到下一处理，并且还可以基于第一响应信息确定用户的精神和身体状况。

此外，在本公开中，服务器设备可以存储阈值时段，使得服务器设备可以确定在该阈值时段内是否存在对第一询问的回答。因此，可以释放通信终端设备上的处理负载。

在本公开中，服务器设备向用户的通信终端设备传输通知信息，通信终端设备显示从服务器设备传输的通知信息以及第一询问。因此，由于通知信息提供用户的必要信息，激励了用户对所显示第一询问的兴趣和动机，并且有可能提供如下状态：用户可以容易地回答与通知信息一同显示的第一询问。

在本公开中，应用包括通信功能的电视设备作为通信终端设备。因此，可以基于电视设备(即，呆在家中的用户最多最常使用的设备)确认用户的状态。此外，由于电视设备本身包括通信功能，可以平滑链接通过服务器设备提供的云服务，并且可以方便地构造该系统。

在本公开中，通信终端设备在第一询问之前输出能够进行用户响应操作的在先输出，并且操作接收机可以接收所述用户响应操作。因此，可以向用户提供对第一询问进行响应的机会。应注意，作为在先输出形式的示例，只要可以通过人体识别或感知，就可以应用音频输出、振动输出等，并且这些输出形式中的任何输出形式被用于请求用户响应操作。作为请求相应操作的示例，可以应用对用户的命令或提示(例如“按下按钮”)、询问(例如“今天你运气如何？”)或激励用户执行响应操作的任何类型输出，并且从确认用户是否活着的重要性的角度来看，首先重要的是布置激励用户主动执行响应操作的输出类型。此外，作为用户响应操作的示例，应用用户对设置在作为操作接收机的示例的通信终端设备中的用户接口(接收操作的用户接口)或遥控器的按钮、开关进行的操作。

在本公开中，当接收到响应于在先输出的用户响应操作时，将用户响应操作接收的通知传输到服务器设备。因此，监控侧的用户可以快速确认用户能够执行相应操作，换言之，用户是活着的。

在本公开中，在从输出在先输出起经过参考时段之后，如果没有接收到用户响应操作，则通信终端设备向服务器设备传输没有用户响应操作的通知。因此，监控侧可以在早期就了解到用户似乎不舒服，并且可以方便地为需要警告的情况等进行准备。

在本公开中，临时停止在先输出，并再次输出所述在先输出，而不是连续地输出在先输出。因此，有可能反复地提供用于确认用户是否活着的机会，并且可以改善用户状态确认的准确性。

此外，在本公开中，服务器设备存储服务器参考时段，当响应于接收到通电信息的测量到的时间超过了服务器参考时段时，并且当没有接收到用户操作接收的通知时，确定没有用户响应操作的事实。因此，服务器设备确定是否接收到用户操作，并且可以减小通信终端设备上的处理负载。

在本公开中，当重复重新输出在先输出的次数超过了参考次数时，如果没有接收到用户响应操作接收的通知，则通信终端设备向服务器设备发送用户反常状态的通知。因此，监控侧可以在早期就掌握可能性较高的用户反常状态，并且可以方便地为处理监控到的状态而进行准备。

此外，在本公开中，基于服务器设备的确定，通信终端设备多次重复重新输出在先输出，并且服务器设备确定重复的次数是否超过了服务器参考次数。因此，服务器设备可以确定这是否是用户反常状态，并且可以减小通信终端设备上的处理负载。此外，即使在无法从通信终端设备向服务器设备传输通知的情况下，服务器设备也可以掌握发生了用户反常状态。

在本公开中，服务器设备向通信终端设备传输在先输出的数据。因此，服务器设备可以改变在先输出的内容，可以通过避免用户对在先输出的内容感到无聊，来激励用户轻松地执行响应操作。

在本公开中，通信终端设备存储在先输出的数据。因此，可以快速地输出在先输出，而无需与服务器设备进行通信。

在本公开中，服务器设备向通信终端设备传输构成在先输出的一部分要素的数据，通信终端设备读取本身存储的另一部分要素的数据，使得基于所述一部分要素的数据以及另一部分要素的数据，输出在先输出。因此，可以针对在先输出确保多种内容，并且可以通过引起用户对多种内容的注意，来激励用户执行响应操作。

【本发明的效果】

在本公开中，通过利用用户日常使用的通信终端设备的激活、输出功能和通信功能，可以远程确认用户的状态。因此，就不再需要在用于监控的传统系统中使用的多种传感器，并且可以更方便地构造用于远程确认用户状态的系统。

在本公开中，服务器设备基于第一响应信息从多个第二选择候选中选择第二询问，并向通信终端设备传输所述询问。因此，除了用户对第一询问的响应之外，由于服务器设备还甚至可以掌握用户对第二询问的响应，因此可以更具体地确认用户的状态，其中所述响应反映了用户的响应。

在本公开中，从服务器设备向通信终端设备传输第一请求。因此，服务器设备可以适当地改变第一询问的内容，并且通过设置第一询问的多种内容，可以激励用户对第一询问的兴趣和动机。

在本公开中，通信终端设备读取并输出所存储的第一询问。因此，可以快速处理第一询问，而无需与服务器设备进行通信。

在本公开中，根据两点(即，接收到回答或超时)，来确定用户对第一询问的响应。因此，无论用户的响应如何，服务器设备都可以进行到其它处理，并且根据以上两点的用户响应的内容可以被用作用于确定用户的精神和身体状况的素材，从而可以灵活地确认用户的状态。

此外，在本公开中，当第一询问包括两个或更多个询问时，服务器设备存储一部分询问，通信终端设备存储另一部分。因此，可以通过将取决于情况的询问的可变部分与询问的固定部分组合，向用户提供第一询问，使得可以更具体地确定用户的状况(身体、精神等)。

在本公开中，通信终端设备显示从服务器设备传输的通知信息以及第一询问。因此，由于通知信息提供了用户的必要信息，激励了用户对所显示页面的兴趣和动机，并且有可能提供如下状态：用户易于回答连同通知信息显示的第一询问。

在本公开中，包括通信功能的电视设备被用作通信终端设备。因此，可以将电视(即，呆在家中的用户最多最常使用的设备)平滑地连接到通过服务器设备提供的云服务，并且相较于传统系统，解决了系统构造的困难。

在本公开中，通信终端设备在第一询问之前输出在先输出，操作接收机可以接收响应于该在先输出的用户响应操作。因此，可以快速掌握用户的状态，而无需等待对第一询问的回答。

在本公开中，当接收到响应于在先输出的用户响应操作时，将用户响应操作接收的通知传输到服务器设备。因此，监控侧的用户可以快速地确认用户是活着的。

在本公开中，在从输出在先输出起经过参考时段之后，如果没有接收到用户响应操作，则通信终端设备向服务器设备传输没有用户响应操作的通知。因此，监控侧可以在早期就了解到用户似乎不舒服。

在本公开中，当没有接收到用户响应操作接收的通知时，再次输出在先输出。因此，有可能提供重复确认用户是否活着的机会，并且可以改善用户状态确认的准确性。

此外，在本公开中，服务器设备存储服务器参考时段，确定是否接收到用户操作接收的通知。因此，可以减小通信终端设备上用于确定是否接收到用户操作接收的通知的处理负载。

此外，在本公开中，当将重新输出在先输出重复了预定次数时，如果没有接收到用户响应操作接收的通知，则通信终端设备传输用户反常状态的通知。因此，监控侧可以在早期掌握可能性较高的用户反常状态。

此外，在本公开中，服务器设备执行针对多次重复的重新输出在先输出进行处理。因此，可以减小通信终端设备上的处理负载，并且甚至在无法从通信终端设备向服务器设备传输通知的情况下，服务器设备也可以掌握发生了用户反常状态。

在本公开中，服务器向通信终端设备传输在先输出的数据。因此，服务器设备可以改变在先输出的内容，并可以避免用户对在先输出的内容感到无聊。

在本公开中，通信终端设备存储在先输出的数据。因此，可以快速输出在先输出，而无需与通信设备进行通信。

在本公开中，服务器设备向通信终端设备传输构成在先输出的一部分要素的数据，通信终端设备读取自己存储的另一部分要素的数据，使得基于所述一部分要素的数据以及另一部分要素的数据输出所述在先输出。因此，可以确保在先输出有多种内容，并且可以引起用户对在先输出内容的注意。

附图说明

图1是地方政府监视服务的示例图，其中向所述地方政府监视服务应用了根据本公开实施例的用户状态确认系统。

图2是示出了该实施例的用户状态确认系统的示意图。

图3是简要示出了电视设备的内部结构的框图。

图4是遥控器的示意图。

图5(a)是第一询问页面的示意图，图5(b)是回答页面的示意图。

图6(a)是地方政府主页的示意图，图6(b)是生存信息页面的示意图。

图7(a)是社区居委会信息页面的示意图，图7(b)是第二询问页面的示意图。

图8是简要示出了服务器设备的内部结构的框图。

图9是示出了针对地方政府的用户DB(数据库)的示例的表格。

图10是示出了针对地方政府的一天内的回答DB的示例的表格。

图11(a)是示出了第二询问DB的表格，图11(b)是示出了已登记的地方政府DB的表格。

图12是主页的示意图。

图13(a)是状态列表页面的示意图，图13(b)是详情页面的示意图。

图14是示出了用户状态确认方法的处理的第一流程图。

图15是示出了用户状态确认方法的处理的第二流程图。

图16是示出了用户状态确认方法的处理的第三流程图。

图17是示出了用户状态确认方法的处理的第四流程图。

图18是修改的第一询问页面的示意图。

图19(a)是修改的状态列表页面的示意图，图19(b)是修改的详情页面的示意图。

图20是电子邮件的内容的示意图。

图21(a)是示出了在显示器上呈现弹出窗口的状态的示意图，图21(b)是弹出窗口的示意图。

图22是示出了根据本公开的第二实施例的用户状态确认方法的处理的第五流程图。

图23是示出了根据本公开第二实施例的修改的用户状态确认方法的处理的第六流程图。

图24是示出了根据第二实施例的另一修改的用户状态确认方法的处理的第七流程图。

图25是示出了根据本公开第二实施例的再一修改的用户状态确认方法的处理的第八流程图。

图26是示出了根据本公开第二实施例的又一修改的用户状态确认方法的处理的第九流程图。

图27是示出了根据本公开第二实施例的另一修改的确认用户状态的方法的处理的第十流程图。

图28是简要示出了根据本公开第三实施例的确认用户状态的方法的基本处理的第十一流程图。

图29是简要示出了根据本公开第四实施例的确认用户状态的方法的基本处理的第十二流程图。

具体实施方式

第一实施例

图1是示意性地示出了根据本公开第一实施例的用户状态确认系统1的视图，所述用户状态确认系统1应用于地方政府监视服务。根据图1所示的监视服务，由地方政府A的监控人员K1使用用户状态确认系统1来远程监控居住在属于地方政府的本地房屋H1内的人(被监控人M1)的状态。如果作为监控结果发现被监控人M1需要被实际访问，则地方政府A的监控人员K1将通知(例如，发送询问请求)属于社区居委会或当地福利委员会的监视人员K11、K12，并且当接收到这种通知时，监视人员K11、K12实际访问被监控人M1，以便确认其状态。

构成监视服务的云系统的服务器设备2承担图1的监视服务的关键作用。通过通信网络将服务器设备2链接到地方政府服务提供系统和多个其他信息提供系统(天气预报提供系统、城市信息提供系统、购物信息提供系统等)，使得可以获得来自每个系统的服务器的多种类型的信息，并将其提供给被监控人M1。

通过与安装在被监控人M1的房屋H1内的电视设备10进行通信的通信网络(例如，因特网)来连接服务器设备2，使得可以交互通信多种类型的信息和数据。此外，服务器设备2针对地方政府的监控人员运营互联网网站，通过该网站，监视服务中登记的每个地方政府的监控人员K1可以通过使用通信终端D1确认要在正确场合进行远程监控的被监控人M1的状态，并且除此之外，监控人员K1可以向由监视人员K11、K12操作的便携式通信终端D11、D12传输通知。

可以将具有通信功能的个人计算机和多种便携式计算机终端(例如，具有通信功能的膝上型PC、智能电话、具有通信功能的PDA、便携式电话等)用作监控人员K1的通信终端D1。此外，可以将具有通信功能的膝上型计算机、智能电话、具有通信功能的PDA、便携式电话等用作由监视人员K11、K12使用的便携式通信终端(例如，D11)。除了有线通信之外，还可以将多种标准的无线通信用作通信终端D1的通信功能。此外，可以适当地将多种标准的无线通信用作由监视人员K11、K12使用的便携式通信终端(例如，D11)的通信功能。

此外，在图1中，为了说明的简要，仅将一个人呈现为被监控人M1，但不言而喻，本公开的监视服务可以适于被两个或更多个被监控人使用。类似地，在图1中，尽管将一个人呈现为地方政府A的监控人员K1，本公开的监视服务可以适于由两个或更多个监控人员操作。此外，在图1中，尽管仅呈现了一个地方政府A，然而本公开的监视服务可以适于由两个或更多个地方政府(除了地方政府A之外的地方政府B、地方政府C等)操作，并且可以分别针对每个地方政府构造系统，所述系统分别包括被监控人、监控人员以及监视人员。下文将详细描述构成图1所示监视服务的主要组件的用户状态确认系统1。

图2示出了根据本公开的实施例的用户状态确认系统1。在用户状态确认系统1中，服务器设备2通过网络NW与安装在房屋H1中的电视设备10相连。除了普通的电视功能之外，电视设备10具有通信功能，从而电视设备10充当通信终端设备。电视设备10包括在外壳前部的显示屏幕10a和扬声器10b，电源开关16a设置在房屋内，接收用户(例如，被监控人M1)通过遥控器19进行的多种操作命令。

图3简要地示出了电视设备10的内部结构。电视设备10包括通过内部连接线缆L相连的预处理器11、解码器12、红外线处理器13、控制器14、存储器15、操作器16、通信器17、视频输出器18a以及音频输出器18b等。此外，例如预处理器11的内部部件通过内部连接线缆L向控制器14传输并从控制器14接收信号。例如预处理器11等内部组件向控制器14传输指示当前处理状态的信号，同时，控制器14根据从例如预处理器11等内部组件传输的所述处理状态等掌握当前处理状态，并向例如预处理器11等内部组件传输控制信号以控制与所掌握的状态相对应的下一处理。下文将解释电视设备10的每个部件。

预处理器11包括调谐器、A/D转换器、正交检测器、FFT模块以及解调器，其中向所述预处理器11输入由天线增益的RF信号(数字广播信号)。输入信号受到预定处理，以对传输流(TS)进行解调，并将其传输到解码器12以便进行下一处理。解码器12对在预处理器11中解调的传输流执行解码，使得可以分离视频、音频和其他数据。被分离的视频流受到视频解码，被配置为输出到视频输出器18a，而被分离的音频流受到音频解码，被配置为输出到音频输出器18b。

视频输出器18a向预定的视频输出施加必要的处理，以便产生视频信号，所产生的视频信号被输出到显示屏幕10a，从而显示屏幕10a显示广播节目的广播视频图像等。此外，音频输出器18b向音频输出施加必要的预定处理(例如，放大)，以便产生音频信号，所产生的音频信号被输出到扬声器10b，从而扬声器10b输出多种声音。

与此同时，作为与和用户的交互系统相关的部件，红外线处理器13执行与已知的红外线(IR)标准(例如，多种IrDA系统的标准)相符的通信处理(发送/接收信号/数据)，并基本地接收包括从遥控器19发射的操作信号的红外线，其中所述遥控器19接收用户的操作，并向控制器14发射这种信号。当电视设备10执行结合的多种功能时控制器14承担关键作用，并且基于在存储于存储器15的基本程序P1和监视程序P2中定义的多种处理内容，执行多种处理项目(通信控制处理、OSD处理、信息输出处理等)。

此外，电视设备10具有存储器15作为存储介质。存储器15存储与电视设备10的基本功能相关的数据，例如，基本程序P1、OSD表格T1、设备标识符信息I1等，并且还存储与本公开的监视服务相关的数据，例如，监视服务显示表格T2、用户信息I2、阈值时段F、监视程序P2等。

基本程序P1与电视设备10的固件和系统程序相对应，定义了电视设备10作为电视设备(观看电视节目的多种功能、通信功能等)工作所需的控制器14的多个处理项目。OSD表格T1存储多个呈现部分数据，以便适当地执行OSD，例如，被用于多种菜单项目和警报的图像和文本。设备标识符信息I1指示电视设备10的标识符代码，其中所述标识符代码可以在通信期间被用作其它通信设备之间的标识符信息。

此外，监视服务显示表格T2存储多个呈现部分数据，用于呈现在电视设备10的显示屏幕10a上的监视服务页面的图像和文本，并且在本公开中，根据图5到7所示的每个页面，所述监视服务显示表格T2包括呈现部分数据。

例如，在如图5(a)所示的第一询问页面21中，呈现部分数据包括：询问(第一询问)的文本；以及第一到第三按钮21a-21c，作为对该询问的多个选择性回答。此外，在文本“XXX”的部分中，从存储器15读取并粘贴在用户信息I2(将在下文解释)中包括的用户的姓名(或昵称等)。此外，在文本上行粘贴的问候“早上好”根据时段改变，并且监视服务显示表格T2包括其它问候文本，例如“下午好”和“晚上好”。

图5(b)所示的回答页面22的中心部分呈现从服务器设备2传输的被粘贴的回答信息22a，监视服务显示表格T2包括根据位于最上栏的“生命维持”的文本、位于回答信息22a上方的文本、以及在最下栏的条形文本(“按压确认键以进入下一页”)(与第一询问页面21相似)的部分数据。此外，在位于回答信息22a上方的文本中的“XXX”部分与上述图5(a)的相似，在图5(a)中选择的回答的内容被粘贴在“YYY”上。

如图6(a)所示的地方政府主页23基本上呈现由如图1所示的地方政府服务提供系统运行的网站主页，网站主页位于最上栏“生命维持”的文本和最下栏的条形文本(“按压结束以观看电视”)之间的部分中。

应注意，多个选项框项目23a-23g位于地方政府服务提供系统的主页内，最上方部分的条形选项框项目23g被分派给遥控器19的数字按钮“10”，链接到提供最新信息的网页(例如，放射性危害信息的网页)。当压下数字按钮“10”时，访问以上网页，呈现内容转变为该网页。此外，左上方部分的第一选项框项目23a被分派给遥控器19的数字按钮“1”，链接到提供天气预报节目的网页。

中上方部分的第二选项框项目23b被分派给遥控器19的数字按钮“2”，链接到提供社区居委会的生命信息的网页。当按压数字按钮“2”时，呈现转变到如图6(b)所示的生命信息页面24(垃圾回收安排)。右上方部分的第三选项框项目23c被分派给遥控器19的数字按钮“3”，链接到提供社区居委会的信息的网页。当按压数字按钮“3”时，呈现转变到如图7(a)所示的社区居委会信息页面25。

此外，左下方部分的第四选项框项目23d被分派给遥控器19的数字按钮“4”，链接到提供城市信息的网页。此外，中下方部分的第五选项框项目23e被分派给遥控器19的数字按钮“5”，链接到提供购物信息的网页。此外，右下方部分的第六选项框项目23f被分派给遥控器19的数字按钮“6”，链接到提供运行服务器设备2的公司信息的网页。

图7(b)示出了第二询问页面26。第二询问页面26是L型框，围绕着在显示屏幕10a上显示的电视节目的广播视频图像G。指示询问(第二询问)的文本26d以及指示对该询问的选择性回答的第一到第三按钮26a-26c位于第二询问页面中。服务器设备2传输所述文本26d的内容以及这些第一到第三按钮26a-26c的文本的信息，且以如图7(b)所示的第二询问页面26的形式布置所传输的信息。

此外，在如图3所示的存储器15内的用户信息I2存储在监视服务中登记的用户(被监控人M1)的信息，包括用户的姓名/昵称、用户标识号(用户ID)等。当用户输入根据预定格式的必填项目(名称、昵称、地址、年龄、性别、监控人员的联系方式、口令等)以便进行监视服务的用户登记时，将这些项目传输到服务器设备2，并且在完成用户登记之后，从服务器设备2向电视设备10传输包括用户输入的一部分必填项目的信息，作为用户信息I2。将所传输的用户信息I2存储在存储器15内。

此外，存储在存储器15中的阈值时段F被用于在由监视程序P2(将在下文描述)定义的多个处理项目中的处理。在本实施例中，将该值默认设置为3分钟，但可以通过使用未示出的设置菜单，来将其调整为10秒到10分钟之间的期望值。

此外，存储在存储器15中的监视程序P2是一种应用程序，定义了电视设备10的处理以执行本公开的监视服务(与用户状态确认系统1相关的服务)，并被适当地安装为电视设备10的存储器15内的应用程序(除此之外，在制造电视设备10期间，当然也有可能在存储器15中预安装所述程序)。监视程序P2定义了控制器14为进行监视服务而执行的处理的内容，下文解释了所述处理的多种内容。

作为通过监视程序P2定义的处理的第一示例，对通电操作进行说明。当用户进行通电操作时，断电状态转变为通电状态，并且如果该通电操作是当天的第一操作，则监视程序P2定义了处理以在存储器15内设置对电源接通加以指示的标志(通电标志)，并且还定义了处理以通过通信器17向服务器设备2传输指示这是当天的第一通电状态的第一通电信息以及设备标识符信息I1和用户ID。控制器14可以通过检查是否在存储器15中设置了通电标志来确定这是否是当天的第二(或后来的)通电操作。如果该操作是当天的第二(或后来的)通电操作，则监视程序P2定义了处理以通过使用通信器17向服务器设备2传输指示这是当天的第二(或后来的)通电操作的第二/后来的通电信息以及设备标识符信息I1和用户ID。

应注意，电视设备10的控制器14不断地基于指示接收广播信号所包括的日期和时间信息的信息，检测当前日期和时间，并且当基于对当前日期和时间的检测而检测到日期的变化时，监视程序P2还定义：如果在存储器15中设置了通电标志，则重置通电标志以将该标志改变为非设置状态。

此外，当通电操作时，在传输第一通电信息之后，为了在显示屏幕10a上显示图5(a)的第一询问页面21，监视程序P2定义了处理以从存储在存储器15中的监视服务显示表格T2读取第一询问页面21的呈现部分数据。这里，基于所读取的呈现部分数据，在执行了第一询问页面21对显示屏幕10a的呈现输出之后，监视程序P2定义了处理以对时间进行计时(测量)，直到接收到通过从第一询问页面21所包括的第一到第三按钮21a-21c进行选择而进行的回答。此外，监视程序P2还定义了处理以比较测量到的时间是否超过了存储在存储器15中的阈值时段F。

作为比较结果，如果测量到的时间没有超过阈值时段F并且如果在阈值时段F内选择了第一到第三按钮21a-21c中的任一按钮并接收到对第一询问21的回答，则监视程序P2定义了处理以通过使用通信器17向服务器设备2传输指示所选按钮的回答的第一响应信息(第一回答)。此外，如果没有选择第一到第三按钮21a-21c中的任何按钮(如果没有接收到对第一询问21的回答)并且如果作为比较结果是测量到的时间超过了阈值时段F，则监视程序P2定义了处理以向服务器设备2传输指示没有对第一询问21的响应的第一响应信息。

监视程序P2还定义了其它多种处理内容，例如，响应于在图5(b)到图7(a)的最底栏的条形文本(“按压确认键以进入下一页”)进行的处理。此外，在图7(b)的第二询问页面26中，当操作遥控器19的询问请求按钮19f时，监视程序P2定义了处理以向服务器设备2传输第二询问请求信息以及设备标识符信息I1和用户ID。当从服务器设备2传输指示第二询问(文本数据等)的数据时，监视程序P2定义了处理以通过使用所传输的数据产生如图7(b)所示的第二询问页面26并显示输出数据。

应注意，在所显示的第二询问页面26中，监视程序P2定义了与上述图5(a)的第一询问页面21相似的处理。如果用户在阈值时段F内选择了第一到第三按钮26a-26c中的任何按钮，则监视程序P2定义了处理以通过使用通信器17向服务器设备2传输指示所选回答的第二响应信息，并且如果经过了阈值时段F而没有进行任何选择，则向服务器设备2传输指示没有对第二询问的响应的第二响应信息。

此外，当用户进行断电操作时，监视程序P2定义了处理以通过使用通信器17向服务器设备2传输对电源关断加以指示的断电信息以及设备标识符信息I1和用户ID。

返回参考图3，继续解释电视设备10的内部结构。将操作器16设置在电视设备10的外壳内作为用户接口，所述操作器16包括用于接通/关断主要电源的电源开关16a，还包括音量控制按钮、频道选择按钮、输入选择按钮等。此外，通信器17与通信功能相对应，并根据控制器14的控制，基于已知的通信标准(例如，如IEEE的LAN标准，DNLA下的标准等)执行通信处理，其中通信器17与例如LAN线缆的通信线缆相连。通信器17具有两个设想结构，即，包括在电视设备10中以及附接至电视设备10的附属连接器(例如，HDMI(注册商标)连接端子、USB连接端子、IEEE 1394连接端子等)。此外，在附接的情况下，还可以是如下情况：通过在与通信器17相对应的附属通信终端设备中存储上述监视程序P2等，该通信设备的CPU针对监视服务执行多种处理项目。因此，即使在通信器17附接的情况下，根据本公开，电视设备10也与附属通信器17结合在一起来执行其功能。

图4示出了向上述红外线处理器13发射红外线的遥控器19。遥控器19包括在顶部用于打开/关闭电视设备10的电源开关19a，还包括包含12个按钮的数字按钮20、十字键、确认(Enter)按钮19g、音量控制键、频道选择键、询问请求按钮19f、返回按钮、结束按钮19h、菜单按钮以及四个彩色按钮(菜单按钮19b、红色按钮19c、绿色按钮19d以及黄色按钮19e)。当通过这些按钮和开关中的任何一个接收到用户的操作时，从遥控器19发射指示“接收到的操作的内容”红外线。应注意，当用户分别操作上述操作器16的电源开关16a或遥控器19的电源开关19a时，执行通电操作或断电操作。

图8简要地示出了监视服务(用户状态确认系统1)的服务器设备2的内部结构。一般的服务器计算机适用于本实施例的服务器设备2，其中MPU 2a执行总体控制和多种处理项目，并且通过内部连接线缆2h连接多种设备等。所述多种设备包括通信器2b、RAM 2c、ROM2d、输入接口2e、输出接口2f、大容量存储系统(HDD系统)2g等。

通信器2b(作为通信设备)与符合预定通信标准的网络NW的连接模块(例如，LAN模块)相对应。通信器2b通过预定通信设备(例如，路由器——图中未示出)与网络NW相连，实现在用户(被监控人)的电视设备10、地方政府的通信终端D1以及由社区居委会或地方福利委员会的监视人员K11、K12使用的便携式通信终端D11、D12之间进行通信。

RAM 2c临时存储用于通过MPU 2a进行处理的内容、文件等，ROM 2d存储多个程序等，所述程序定义了MPU 2a的处理的基本内容。用于接收由针对地方政府监视服务的云系统的操作员进行的操作和命令的键盘21、鼠标2a等被连接到输入接口2e，输入接口2e向MPU2a传输由该操作员进行的操作和命令。显示屏幕2j(图像输出设备)与输出接口2f相连，输出接口2f向显示屏幕2j输出通过MPU 2a进行的处理的内容，使得操作员可以确认当前处理的内容等。

大容量存储系统2g(与存储设备相对应)存储多种数据库(DB)和程序(包括提供监视服务的必要数据)，具体地，包括服务器程序3、监视服务程序4、用户DB 5、回答DB 6、第二询问DB 7、注册的地方政府DB 8、网站表格9等。

服务器程序3定义了服务器操作系统的多种处理项目，并且由于MPU 2a基于所定义的内容进行处理，服务器设备2执行作为服务器计算机的基本功能。将在下文描述监视服务程序4，首先将用户DB描述如下。

图9简要示出了针对在用户DB 5中属于地方政府A的登记用户，地方政府A的用户DB 5a的内容。用户DB 5集合式地包括使用监视服务的每个地方政府的用户信息(即，用户DB 5集合式地包括地方政府A的用户DB、地方政府B的用户DB、地方政府C的用户DB...)，图9示出了地方政府A的用户DB 5a。地方政府A的用户DB 5a存储用于识别登记用户的“用户ID”、由该用户使用的电视设备10的“设备标识符信息”、以及用户的“姓名”、“昵称”、“地址”、“区域代码”、“年龄”、“性别”、“监控人员的联系详情”、“口令”等。在监视服务登记时由用户传输用户信息，从服务器设备2向电视设备10传输其中的必要项目作为用户信息I2，并将其存储为电视设备10的存储设备15的用户信息I2。

图10简要示出了地方政府A的回答DB 6a，指示在回答DB 6中属于地方政府A的登记用户的回答状态。回答DB 6同样是一个集合式DB，指示在每个地方政府中用户当天的回答。因此，回答DB 6依次累积每天的信息，例如，回答DB 6集合式地存储从2012年1月1日到2012年6月6日的时段内地方政府A的回答DB、从2012年1月1日到2012年6月6日的时段内地方政府B的回答DB、从2012年1月1日到2012年6月6日的时段内地方政府C的回答DB...

图10示出了在回答DB 6中的2012年6月6日地方政府A的回答DB 6a。具体地，地方政府A的回答DB 6a存储项目框“用户ID”、“设备标识符信息”、用户“姓名”、“通电时间(如果存在两个或更多个通电时间，则包括两个或更多个通电时间)”、“第一回答”、“第二询问”、“第二回答”等中的对应信息，还在项目框“通电平均时间”中存储第一通电时间的平均时间。

在上述地方政府A的回答DB 6a的项目框中，从电视10传输的信息以及接收日期和时间被存储在“通电时间(如果存在两个或更多个通电时间，则包括两个或更多个通电时间)”、“第一回答”和“第二回答”的项目框中，如果这种框是空的，则它表示此时未传输回答。“第二询问”的项目框指示通过服务器设备2传输的第二询问的类型，当服务器设备2传输第二询问时，存储该第二询问的类型。此外，通过由服务器设备2的MPU 2a计算到目前为止存储的第一通电时间的平均，来获得存储在“通电平均时间”项目框内的第一通电时间的平均时间。

图11(a)简要示出了第二询问DB 7。在第二询问DB7中，针对用户对第一询问的每个响应(第一响应信息)，存储四个第二询问(与第二询问候选相对应)。具体地，针对作为对如图5(a)所示的第一询问页面21的回答的每个项目框“很好”、“一般”以及“不太好”，以及针对指示超过阈值时段(“超时”)的项目框，分别存储第二询问候选7a、第二询问候选7b、第二询问候选7c以及第二询问候选7d。应注意，每个第二询问候选7a到7d根据用户对第一询问的响应具有不同询问内容。

例如，第二询问候选7a是“此后，身体状态仍然很好？”(以及回答包括选择“很好”、“一般”和“不太好”)，第二询问候选7b是“此后，身体状态有任何变化吗？”(以及回答包括选择“没有变化”、“好多了”和“更差了”)，第二询问候选7c是“此后，感觉好点？”(以及回答包括选择“是的”、“一点点”和“没有”)，以及第二询问候选7d是“今天你的身体如何？”(以及回答包括选择“很好”、“一般”和“不太好”)。

图11(b)简要示出了登记的地方政府DB 8。登记的地方政府DB 8存储登记在监视服务中的多个地方政府A、B、C等的信息，并存储通过地方政府在在监视服务中进行登记时提交的多种类型的信息。存储在登记的地方政府DB 8中的信息项目包括“地方政府ID”、“地方政府的名称”、“监控人员的姓名”、“PW(口令)”、“联系详情”等。应注意，项目“地方政府ID”标识当在监视服务中登记地方政府时由监视服务(服务器设备2)的操作主体发出的信息。此外，项目“监控人员的姓名”允许容纳两个或更多个人。应注意，当接收监视服务时，需要项目“PW(口令)”，该项目存储在在监视服务中进行登记时由地方政府请求的口令。此外，项目“联系详情”存储地方政府的监控人员的电话号码、邮箱地址等(也有可能存储两个或更多个联系详情)。

此外，存储在大容量系统2g中的网站表格9例如存储构成如图12和13所示网站页面的页面数据(基于HTML、XML等的数据)。例如，当从地方政府A的监控人员K1的通信终端D1访问由服务器设备2提供的网站的URL时，服务器设备2从大容量存储系统2g读取如图12所示的网页(主页30)的页面数据，并向访问的通信终端D1传输该数据。此后，根据从通信终端D1传输的操作内容，服务器设备2从大容量存储系统2g读取根据图13(a)和13(b)的每个网页的适当的页面数据，并向通信终端D1传输该数据。应注意，网站表格9还存储除了如图12和13所示的页面数据之外的多种页面数据。

如图12所示的主页30是为监视服务的地方政府的监控人员提供的网站主页，布置有地方政府ID输入项目框30a、PW(口令)输入项目框30b以及登录按钮30c。

此外，图13(a)所示的状态列表页面31包括列表31a，布置有属于从主页30进行登录的地方政府的被监控人的当前状态。服务器设备2的MPU 2a使用在上述的回答DB 6中针对已登录地方政府的最新回答DB所包括的信息，来准备列表31a。可以选择包括在列表31a中的相应名称。

图13(b)示出了指示从状态列表页面31的列表31a选择的被监控人详情的详情页面32。详情页面32呈现从状态列表页面31转变的输出显示图像，其中从上述回答DB 6读取若干天(例如，一周)来在状态列表页面31中选择的被监控人的每个通电时间，并且服务器设备2的MPU 2a基于所读取的信息，产生并布置水平条形图32a。

接下来，解释服务器设备2的监视服务程序4。监视服务程序4与服务器计算机的计算机程序相对应，并定义了通过MPU 2a执行的多种处理项目以便提供监视服务。本实施例的监视服务程序4主要定义两个处理项目。第一处理是顺序地准备并累积上述回答DB 6，第二处理是在网页上向地方政府的监控人员提供所累积的信息。

监视服务程序4的第一处理定义了处理以当接收到从被监控人的通信终端设备(例如，电视设备10)传输的通电信息时，在上述回答DB 6中存储通电信息以及接收日期和时间。此时，通过参考与通电信息相关联的设备标识符信息I1和用户ID，通电信息被存储在“通电时间”的项目框中，与回答DB 6中的预定用户ID相匹配。

监视服务程序4定义了处理以确定接收到的通电信息是第一通电信息还是第二或后来的通电信息，并且当接收到第一通电信息时，此后还定义了处理以接收从通信终端设备(例如，电视设备10)传输的第一响应信息，并将接收到的第一响应信息的内容以及接收第一响应信息的时间和日期存储在回答DB 6内的“第一回答”项目框中。此时，通过参考上述与第一通电信息相关联的设备标识符I1以及用户ID，第一响应信息被存储在回答DB 6中与预定用户ID相匹配。

这里，在存储第一响应信息的内容之后，监视服务程序4定义了处理以从上述回答DB 6读取最近几天(例如，五天)在“第一回答”项目框内存储的信息，所述信息与接收到的用户ID相匹配，并作为回答历史信息向访问的通信终端设备(例如，电视设备10)进行传输。应注意，当接收到第二或后来的通电信息时，监视服务程序4不定义任何特定处理，并等待接收断电信息。

此外，在传输回答历史信息之后，或在接收并存储第二或后来的通电信息之后，当接收到从被监控人的通信终端设备(例如，电视设备10)传输的断电信息以及设备标识符信息I1和用户ID时，监视服务程序4定义了处理以通过参考设备标识符信息I1和用户ID以及通过与回答DB 6中的预定用户ID进行匹配，来将所述断电信息以及断电信息的接收时间存储在“断电时间”的项目框中。根据监视服务程序4对上述处理的定义，在回答DB 6的“通电时间”项目框内顺序累积当天的通电日期和时间以及断电日期和时间，因此，有可能远程确认被监控人是健康的并能够观看电视设备10。

在如图7(b)所示的第二询问页面26中，当在回答DB6中接收到从被监控人的通信终端设备(例如，电视设备10)传输的第二询问请求信息以及设备标识符信息I1和用户信息I2时，基于存储在与接收到的用户信息I2的用户ID相匹配的“第一回答”的项目框中的内容(第一响应信息)，监视服务程序4定义了处理以从存储在如图11(a)所示的第二询问DB 7中的第二询问候选7a到7d选择与该内容相匹配的一个询问。应注意，监视服务程序4还定义了处理以在回答DB 6的项目框“第二询问”中存储所选第二询问(第二询问候选)的类型。

这里，监视服务程序4定义了处理以从第二询问DB 7读取所选的第二询问候选，并向作为传输第二询问请求信息的源的通信终端设备(例如，电视设备10)传输所读取的第二询问候选，作为第二询问。此后，当从通信终端设备(例如，电视设备10)接收到响应于所传输的第二询问的第二响应信息以及设备标识符信息I1以及用户ID时，通过与回答DB 6中的预定用户ID进行匹配，监视服务程序4定义了处理以便将第二响应信息的内容以及接收日期和时间存储在回答DB 6的项目框“第二回答”中。根据上述监视服务程序4对处理的定义，由于在回答DB 6中顺序地累积从被监控人传输的第一回答的内容(第一响应信息)和第二回答的内容(第二响应信息)以及回答(响应)的日期和时间，有可能通过存储在项目框“第一回答”和“第二回答”中的每个项目框中的信息，远程取得并掌握被监控人的精神和健康状况。

与此同时，为了通过网页向每个地方政府的监控人员提供上述在回答DB 6中累积的信息的目的，当访问网页的URL时，监视服务程序4的第二处理定义了处理以根据如图12所示的主页30向正在进行访问的人传输页面数据。

此外，响应于上述传输页面数据，当接收到从正在访问的人传输的地方政府ID和口令时，监视服务程序4定义了处理以确定在如图11(b)所示的登记地方政府DB 8中是否存在与所接收到的地方政府ID和口令相符合的地方政府ID和口令。如果接收到的地方政府ID和口令与存储在登记地方政府DB 8中的地方政府ID和口令不符，则监视服务程序4定义了处理以向正在访问的人传输页面的页面数据，指示应重新输入地方政府ID和口令。

当接收到的地方政府ID和口令与存储在登记地方政府DB 8中的地方政府ID和口令相符时，监视服务程序4定义了处理以从回答DB 6指定相符合的地方政府ID的地方政府回答DB(最新日期和时间)，并通过参考当前日期和时间，根据指定的地方政府DB的项目框“通电时间”所包括的信息，从项目框“在3小时内观看了电视”、“在24小时内观看了电视”、“昨天观看电视”以及“两天没有观看电视”中指定状态。

这里，通过将指定状态的内容与从地方政府回答DB中的项目框“名称”和“第一回答”读取的每个信息相关联，监视服务程序4定义了处理以向正在访问的人传输输出数据。根据这种处理，例如，如图13(a)所示的状态列表页面31被显示在地方政府A的监控人员K1的通信终端D1中。

此外，当从正在访问的人员传输从如图13(a)所示的状态列表页面31的列表31a选择的人员的用户ID(用户信息I2)时，监视服务程序4定义了处理以从回答DB 6的项目框“通电时间”读取最近几天(例如，一周)的该用户ID的通电时间的信息，产生图像将该信息呈现为水平条形图，并向正在访问的人传输所产生的图像数据。根据该处理，例如，将如图13(b)所示的详情页面32显示在地方政府A的监控人员K1的通信终端D1中。

应注意，监视服务程序4定义了处理以在监控人员K1的通信终端D1中显示其他网页。例如，当从正在访问的人员接收到正在访问的人员选择了详细页面32的详情按钮32b的数据时，监视服务程序4定义了处理以从回答DB 6读取存储在项目框“第一回答”、“第二询问”和“第二回答”中的信息，并向正在访问的人员传输所述信息。因此，监控人员K1可以从多个角度确认存储在回答DB 6内的被监控人的信息，并可以将该信息用作用于确定是否必须访问被监控人的素材等。只要地方政府ID和口令是有效的，可以不仅在地方政府的监控人员K1的通信终端D1中显示多种网页，而且还可以在由社区居委会或地方福利委员会等操作的便携式通信终端D11、D12中显示多种网页，不言而喻，还可以在服务器设备2的显示器2j上显示所述多种网页。

应注意，在以上解释中，监视服务程序4包括上述两种类型的处理。然而，还有可能通过单独的程序来定义以上的第一处理和第二处理，以便使用这些单独程序。此外，在以上解释中，单个服务器设备2执行多种处理项目。然而，当然有可能通过链接两个或更多个服务器设备来构成服务器设备系统，以便执行分布式的多种处理项目。

图14到17分别示出了第一到第四流程图，解释了通过上述用户状态确认系统1执行的多种处理项目的按时间顺序的过程(与示出了用户状态确认方法的内容的过程相对应)。基于第一到第四流程图，下文解释了彼此相链接的电视设备10、服务器设备2等执行的多种处理项目的过程。

图14到16的第一到第三流程图主要示出了服务器设备2为获得和累积被监控人的状态的信息而进行的处理。首先，电视设备10(控制器14)确定是否存在通电操作(S1)。如果没有通电操作(S1：否)，则电视设备10等待通电操作，且如果存在通电操作(S1：是)，则电视设备10基于对存储器15的通电标志是否被设置的确定，来确定该操作是否是当天的第一通电操作(S2)。如果确定该通电操作不是第一操作(S2：否)，则电视设备10向服务器设备2传输第二或后来的通电信息以及设备标识符I1和用户ID(S3)。应注意，在该情况下，电视设备10进行到图15的第二流程图的阶段“C”。

此外，如果确定通电操作是第一操作(S2：是)，则电视设备10在存储器15中设置通电标志，并向服务器设备2传输第一通电信息以及设备标识符I1和用户ID(S4)。

与此同时，当从电视设备10接收到(第一、或第二或后来的)通电信息，服务器设备2通过与同时接收到的用户ID进行匹配，执行处理，以将接收到的通电信息以及接收日期和时间存储到回答DB 6所包括的预定地方政府回答DB(例如，地方政府A的回答DB 6a)的项目框“通电信息”(S11)。此后，服务器设备2确定接收到的通电信息是否是第一通电信息(S12)，如果该信息不是第一通电信息(S12：否)，则服务器设备2进行到在图15的第二流程图的阶段“D”内的处理。此外，如果该信息是第一通电信息(S12：是)，则服务器设备2等待接收下一信息(第一响应信息)。

返回参看电视设备10的处理，在S4之后，电视设备10从存储器15读取呈现部分数据，并在显示屏幕10a上显示如图5a所示的第一询问页面21(S5)。这里，电视设备10从呈现第一询问页面21时起开始时间测量，并且电视设备10确定是否选择了布置在第一询问页面21内的第一到第三按钮21a-21c中的任何按钮(S6)。当接收到对任何按钮的选择时(S6：是)，电视设备10向服务器设备2传输指示接收到的所选按钮的回答的第一响应信息(第一回答)(S7)。

此外，如果没有选择按钮(S6：否)，则电视设备10确定测量到的时间是否超过了阈值时段F而变为超时(S8)。如果没有超时(S8：否)，则该电视设备返回到S6，再次确定是否选择了任何按钮。如果已经超时(S8：是)，则该电视设备10向服务器设备2传输指示没有对第一询问的响应的第一响应信息(S9)。

在等待接收下一信息的状态下，当接收到根据第一回答的第一响应信息或指示不存在对第一询问的响应的第一响应信息时，服务器设备2执行处理以在S11所用相同地方政府响应DB的上述相同用户ID的项目框“第一回答”中存储与接收日期和时间相关联的接收到的第一响应信息(S13)。

此后，如图15的第二流程图所示，服务器设备2执行处理以从五天来上述地方政府回答DB的项目框“第一回答”读取与上述用户ID相匹配的第一响应信息以及接收日期和时间，产生五天的回答历史信息，并向电视设备10传输所述信息(S14)。

当接收到回答历史信息时，电视设备10通过使用从存储器15读取的呈现部分数据产生如图5(b)所示的布置有接收到的回答历史信息的回答页面22，并在显示屏幕10a上显示所产生的回答页面22(S20)。应注意，通过自动呈现回答页面22，被监控人还可以自己确认自己最近五天的状态。

在呈现回答页面22之后，电视设备10确定用户是否操作遥控器10的确认按钮19g(S21)，如果没有操作确认按钮19g(S21：否)，则电视设备10返回到S20，继续呈现回答页面22。另一方面，如果操作所述确认按钮19g(S21：是)，则电视设备10访问如图1所示的地方政府服务提供系统的网站，获得该网站主页的菜单等，并通过使用所获得的菜单等以及通过使用从存储器15读取的呈现部分数据，产生如图6(a)所示的地方政府主页23，并在显示屏幕10a上进行显示(S22)。

此后，当接收到对遥控器19的数字按钮20和返回按钮中的任何按钮的操作时，电视设备10适当地将该呈现改变为图6(b)的生命信息页面24、图7(a)的社区居委会信息页面25等，并基于用户进行的操作在显示屏幕10a上显示多种信息页面(S23)。这里，电视设备10确定是否操作了遥控器19的结束按钮19h(S24)。如果没有操作该结束按钮19h(S24：否)，则电视设备19返回到S22，并显示地方政府主页23。

如果操作了结束按钮19h(S24：是)，或如果在图14的第一流程图内传输了第二或后来的通电信息(S3)，则电视设备10接收最后频道(在进行最后通电操作时调谐到的频道)的广播信号，并在显示屏幕10a上显示该频道的广播视频图像，此外，当用户进行频道选择操作时，在显示屏幕10a上显示预定频道的广播视频图像(S25)。

这里，电视设备10确定用户是否进行了断电操作(S26)。如果不存在断电操作(S26：否)，则电视设备10返回到S25，继续呈现广播视频图像。另一方面，如果存在断电操作(S26：是)，则电视设备10向服务器设备2传输断电信息以及设备标识符信息I1和用户ID(S27)。应注意，在传输断电信息之后，电视设备10停止激活设备本身，等待通电操作。

当接收到从电视设备10传输的断电信息时，服务器设备将所接收到的断电信息以及接收日期和时间存储在回答DB 6的预定地方政府回答DB(例如，地方政府A的回答DB 6a)的项目框“断电信息”中，其中所述断电信息与同时接收到的用户ID相匹配(S15)。应注意，在规范强调呈现地方政府主页23的情况下，在在图14的第一流程图中传输了第二或后来的通电信息之后(S3)，可以进行到显示地方政府主页23(S22)，而不是进行到呈现最后频道的广播视频图像(S25)。此外，在呈现多种信息页面(S23)和确定结束按钮操作(S24)之间，还有可能提供确定是否存在对返回按钮的操作，如果存在这种操作，则电视设备10可以返回到呈现地方政府主页23(S22)。在这种情况下，如果在S24没有对结束按钮的操作(S24：否)，则电视设备10返回到呈现多种信息页面(S23)。

此外，在图16的第三流程图中，当如上所述在图15的第二流程图的S25显示广播视频图像等时，电视设备10确定用户是否操作了遥控器19的询问请求按钮19f(S30)。如果没有操作询问请求按钮19f(S30：否)，则电视设备10等待该操作，如果操作了询问请求按钮19f(S30：是)，则电视设备10向服务器设备2传输第二询问请求信息以及设备标识符信息I1和用户ID(S31)。

当接收到第二询问请求信息时，在回答DB 6中，服务器设备2从存储在如图11(a)所示第二询问DB 7内的第二询问候选7a到7d选择与存储在项目框“第一回答”(与接收到的用户ID相匹配)中的内容相匹配的第二询问，并向电视设备10传输所选的第二询问(S16)。应注意，此时，服务器设备2将所选第二询问的类型存储在回答DB 6的项目框“第二询问”中。

当接收到从服务器设备2传输的第二询问时，通过使用该第二询问，电视设备10产生如图7(b)所示的第二询问页面26，并显示在广播视频图像周围的L型形式中(S32)。随后的处理与图14的第一流程图内显示第一询问页面21的情况相对应，即，电视设备10从呈现第二询问页面26时起开始时间测量，并确定是否选择了位于第二询问页面26中的第一到第三按钮26a-26c中的任何按钮(S33)。如果选择了任何按钮(S33：是)，则电视设备10向服务器设备2传输指示所选按钮的回答的第二响应信息(第二回答)(S34)。

此外，如果没有选择按钮(S33：否)，则电视设备10确定测量到的时间是否超过了阈值时段F而变成时间超时(S35)。如果没有超时(S35：否)，则电视设备返回到S33，再次确定是否选择了任何按钮。如果超时(S35：是)，则电视设备向服务器设备2传输指示没有对第二询问的响应的第二响应信息(S36)。

当接收到根据第二回答的第二响应信息或指示不存在对第二询问的响应的第二响应信息时，服务器设备2执行处理以在S16所用相同地方政府响应DB的项目框“第二回答”中存储与接收日期和时间相关联的接收到的第二响应信息(S17)。根据上述处理，服务器设备2的回答DB 6按顺序累积被监控人的信息。

图17的第四流程图示出了多个处理，地方政府的监控人员通过使用通信终端D1来检查在服务器设备2的回答DB 6中累积的被监控人的信息，并确认被监控人的状态。首先，通过使用通信终端D1，监控人员K1访问通过服务器设备2运行的监视服务网站的URL(S50)，服务器设备2确定是否接受该访问(S40)。如果仍不接受该防问(S40：否)，则服务器设备2等待访问，如果接收该访问(S40：是)，则服务器设备2向监控人员K1的访问通信终端D1传输如图12所示的主页30的页面数据(S41)。

当接收到主页30的页面数据时，通信终端D1显示该主页30(S51)，并确定监控人员K1是否输入了地方政府ID和口令，并且此后确定是否操作了登录按钮30c(S52)。如果没有操作登录按钮30c(S52：否)，则通信终端D1等待对登录按钮30c的操作。另一方面，如果操作了登录按钮30c(S52：是)，则通信终端D1向服务器设备2传输地方政府ID和口令(S53)。

当接收到地方政府ID和口令时，服务器设备2确定在如图11(b)所示的登记地方政府DB 8中是否存在与接收到的地方政府ID和口令相匹配的地方政府ID和口令(S42)。如果接收到的地方政府ID和口令与在登记地方政府DB 8中存储的地方政府ID和口令不匹配(S42：否)，则服务器设备2返回到步骤S41，向通信终端D1传输与主页30相对应的页面数据，指示地方政府ID和口令不匹配(S43)。

如果接收到的地方政府ID和口令与在登记地方政府DB 8中存储的地方政府ID和口令相匹配(S42：是)，则服务器设备2从回答DB 6指定相配的地方政府ID的地方政府回答DB(最新版本)，并从项目框“3小时内观看过电视”、“24小时内观看过电视”、“昨天观看过电视”以及“两天没有观看电视”确定电视观看的内容，并产生如图13(a)所示的状态列表页面31，所述页面31包括所确定的内容以及该地方政府回答DB的项目框“名称”和“第一回答”中的信息，并向终端设备D1传输该页面数据(S43)。

当接收到页面数据时，通信终端D1显示状态列表页面31(S54)。因此，通信终端D1的监控人员可以马上确认当天的多个被监控人的状态。此后，根据监控人员K1的操作，通信终端D1确定是否执行了对在状态列表页面31的列表31a内的被监控人(S55)的选择。如果没有进行选择(S55：否)，则通信终端D1等待选择。如果执行了选择(S55：是)，则通信终端D1向服务器设备2传输所选被监控人的用户ID(用户信息I2)(S56)。

当接收到用户ID(用户信息I2)时，服务器设备2从回答DB 6的框“通电时间”读取几天来(例如，一周)的通电时段，向通信终端D1传输如图13(b)所示的详情页面32的页面数据，在所述详情页面32中将通电时段布置为条形图(S44)。

当接收到页面数据时，通信终端D1显示详情页面32(S57)。根据这种处理，并且通过检查状态列表页面31、详情页面32等，监控人员K1确定在多个被监控人中是否存在任何需要被访问的人，如果确定要对任何被监控人进行访问，则监控人员K1通过电话、邮件等通知如图1所示的社区居委会或地方福利委员会的监视人员K11、K12以请求访问。当接收到这种访问请求时，监视人员K11、K12直接访问并确认被监控人的状态。

在本公开中，根据上述处理，监控人员K1可以通过被监控人每天使用的电视设备10与云系统的服务器设备2的链接，远程确认被监控人的状态，而不安装任何专用传感器。因此，可以更方便地并且以比传统系统更低的成本来构造该系统。

应注意，本公开不限于上述实施例，并且存在多种修改。例如，除了如图5(a)所示的第一询问页面的实施例之外，如图18的修改所示，还有可能将包括地方政府信息40c的第一询问页面40用作从服务器设备2提供的信息(通知信息)。为了在该修改中显示第一询问页面40，服务器设备2不断地抓取如图1所示的地方政府服务提供系统和其他信息提供系统，并获得最新的通知信息，并在大容量存储系统2g中存储该信息。当从电视设备10接收到通电信息时，服务器设备2读取要提供的最新通知信息，并向电视设备10传输该信息。电视设备10在所读取的第一询问页面中布置并显示接收到的通知信息，从而可以将图18修改中的第一询问页面40提供给被监控人。

有利的是：由于第一询问页面40包括针对用户的有用信息，可以激励用户观看第一询问页面。此外，第一询问页面40包括第一按钮40a和第二按钮40b作为对第一询问的回答，这些按钮40a和40b分别被分派到遥控器19的蓝色按钮19b和红色按钮19c。

作为另一修改，位于如图5(a)所示的第一询问页面21内的第一询问不存储在电视设备10中，而是可以存储在服务器设备2中。在这种情况下，服务器设备2的大容量存储系统2g事先存储多种类型的第一询问候选。这些第一询问候选具有指示季节、小时、星期几、健康状况等的搜索标签，当从电视设备10接收到通电信息时，服务器设备2执行处理以通过使用搜索关键字(例如，接收时的季节、接收时的小时等)在多个第一询问候选中进行搜索，读取相匹配的结果作为第一询问，并向电视设备10传输所述询问。

当接收到第一询问时，电视设备10产生布置有接收到的第一询问的第一询问页面，并显示该第一询问页面。在该修改中，由于对被监控人的询问的内容适当改变，被监控人每天接收到不同询问，可以避免对询问感到无聊。应注意，在该修改中，根据对第一询问候选的存储回答的类型，还将准备如图11(a)所示的多个类型的第二询问DB7。

此外，还将上述通知信息在该询问页面中的排列应用于图7(b)的第二询问页面26。此外，当产生了最新通知信息时，电视设备10可以通过从服务器设备2向电视设备10传输第二询问页面的页面数据，来显示具有通知信息的第二询问页面。因此，不仅当被监控人操作遥控器19的询问请求按钮19f时，而且当产生了要通知的信息时，可以显示第二询问页面以及观看的广播视频图像，并且可以及时地提供第二询问。应注意，作为第二询问页面的形式，还有可能通过所谓的“画中画”或“画外画”功能来与多个广播视频图像一起显示，此外还有可能通过从广播视频图像切换呈现来以与第一询问页面相同的形式进行显示。

此外，还有可能在第一询问页面或第二询问页面中提供可选的外出按钮(例如“今天一整天外出”、“从明天起外出两天”以及“从后天起外出三天”)，当选择了这些按钮中的任何按钮时，可以向服务器设备2传输所选的外出按钮的内容。在这种情况下，服务器设备2将所传输的外出的天数等以及接收日期和时间存储在回答DB 6的项目框“外出安排”中，以免错误地将纯粹的外出状态确定为无法开启电视设备10的紧急状态。

此外，如图13(a)所示的状态列表页面31的形式以及图13(b)所示的详情页面32的形式仅是示例性的，根据系统的规格和来自地方政府的命令，有可能显示适当布置回答DB6所包括的多种类型信息的多个页面，例如，有可能应用如图19(a)所示的状态列表页面41以及图19(b)所示的详情页面42的形式。

此外，可以通过电子邮件向监控人员K1通知状态列表页面或详情页面的内容。例如，如果监控人员K1预定时段没有进行观察，则有可能从服务器设备2向监控人员K1的通信终端D1发送电子邮件(文本消息)。可以设想将以下内容作为电子邮件的示例：“今天，Akasaka先生在7：15回答了‘我愉快地醒来’”、“至地方政府A的监控人员：今天，在9：38没有接收到Yamashita太太一人的状态”等。应注意，如图20所示，还有可能应用包括与图13(a)的状态列表页面31相对应的内容的电子邮件43。此外，还有可能定期发送这种邮件通知，例如，可以每天早上9：00从服务器设备2向监控人员的通信终端设备D1发送通知电子邮件。

此外，电视设备10可以设置有视频电话功能，使得可以在社区居委会或地方福利委员会进行直接访问之前，通过视频电话确认状态。此外，被监控人使用的设备不限于电视设备10，还有可能应用任何设备，只要该设备具有通信功能、接收由用户进行的输入操作的功能以及向用户输出信息的功能即可，并且当然可以使用任何通信终端设备(例如，智能电话或便携式电话)代替电视设备10。还可以使用没有显示器的无线电设备(在无线电设备的情况下，通过语音输出信息、第一询问、第二询问等)。

此外，尽管针对第一询问的询问数目是一个的情况解释了如图5(a)所示的第一询问页面21，然而当然还有可能在第一询问中包括两个或更多个询问。在这种情况下，例如，在第一询问页面中呈现询问文本Q1和询问文本Q2，并且针对每个询问本文，布置多个回答以及多个勾选框，使得用户可以勾选任意框，视为对每个询问文本的回答。根据两个或更多个询问在第一询问页面中的该排列，希望的是，有可能更详细地确认用户的身体和精神状况。类似地，当然有可能针对第二询问提供两个或更多个询问(第二询问候选)。

此外，当针对第一询问(或第二询问)提供两个或更多个询问时，有可能将两个或更多个询问的一部分存储在服务器设备，将两个或更多个询问的另一部分存储在电视设备10(通信终端设备)中，使得电视设备10(通信终端设备)通过组合所述一部分询问与另一部分询问来产生并输出第一询问(或第二询问)。在这种情况下，当接收到通电信息时，服务器设备2读取并向电视设备10(通信终端设备)传输存储在其中的一部分询问，并且当接收到所述一部分询问时，电视设备10(通信终端设备)读取存储在其中的另一部分询问，并通过组合接收到的部分询问以及所读取的另一部分询问，来产生和输出第一询问(或第二询问)。

在这种修改中，由于服务器设备可以随意改变服务器设备2所存储的部分询问的内容，提供给用户的第一询问(第二询问)包括询问内容随意改变的部分以及询问内容固定的部分。因此，可以向用户提供多种类型的询问内容，使得可以更具体地确认用户的状态(用户的身体和精神状况等)。

此外，在以上解释中，尽管与第一询问时间相隔一段时间输出第二询问，然而还有可能在完成用户对第一询问的响应之后，连续输出第二询问。在这种情况下，在用户(被监控人)对第一询问回答之后，当按下如图5(b)所示的回答页面22中的“确认”按钮时，向服务器设备2传输指示“是否有任何第二询问？”的第二询问请求信息。当接收到这种第二询问请求信息时，服务器设备2确定是否存在所存储的要提供的第二询问，如果存在第二询问，则将该第二询问传输到电视设备10，从而电视设备10可以在第一询问页面之后显示第二询问页面。应注意，在第二询问之后，如果存在第三询问、第四询问等，可以以相似的处理流程在第二询问之后显示第三询问和后续询问。

此外，在对第一询问或第二询问的回答超时(超过阈值时段)的以上解释中，电视设备10(通信终端设备)存储阈值时段，使得通过电视设备10(通信终端设备)确定超时。然而，服务器设备2也有可能存储阈值时段，使得通过服务器设备2确定超时。在这种情况下，将服务器设备2设置为传输第一询问，并从传输第一询问时起测量时间。如果测量到的时间没有超过所存储的阈值时段，并且当接收到从电视设备10传输的第一响应信息时，服务器设备2存储接收到的第一响应信息。另一方面，如果测量到的时间超过了阈值时段而没有接收到第一响应信息，则服务器设备2存储指示没有对第一询问的响应的第一响应信息。

此外，布置在如图18所示的第一询问页面40上的通知信息不限于从服务器设备2传输，电视设备10(通信终端设备)也有可能从外部信息提供系统等获得原始信息。此外，与如图7(b)所示的第二询问页面26的情况相似，还可以将第一询问页面以及电视广播视频图像显示在显示屏幕10a上。可以设想将以下方式作为在该情况下的呈现类型的示例：并列布置第一询问和广播视频图像的方式、通过“画中画”功能将广播视频图像布置在第一询问中的方式、以及通过“画中画”功能将第一询问布置在广播视频图像中的方式等。

此外，可以将多种类型的用户界面呈现(例如，OSD、web浏览器、窗口小部件等)用作通过电视设备10显示的多种询问的页面等(还有可能使用模块或应用程序)。因此，有可能根据对系统规格或设备规格的要求，采用适合的呈现类型，此外可以组合两个或更多个类型的呈现。例如，有可能通过浏览器显示第一询问，并通过OSD显示第二询问。

此外，在以上说明中，基于存储在电视设备10的存储器15中的通电标志，来确定是第一通电还是第二或后来的通电。然而，服务器设备2还有可能对通电信息的传输次数进行计数，以便确定电源接通了多少次。然后，服务器设备2向电视设备10传输所确定的结果。在服务器设备2确定电源通电多少次的情况下，则还有可能采用以下规范：如果是第一通电，服务器设备2向电视设备10传输第一询问，如果是第二或后来的通电，服务器设备2传输地方政府主页。

此外，本公开的用户状态确认系统1当然可以应用于除了由地方政府的监视服务之外的任何服务。例如，如果父母和孩子分开生活，则可以通过将父母指派为被监控人并将孩子指派为监控人员，来构造该系统。此外，根据用户状态确认系统1的结构，除了向地方政府的监控人员K1通知用户状态的信息(状态列表页面、详情页面等的内容)之外，服务器设备2还有可能直接通知监视人员K11、K12的便携式通信终端。在这种情况下，优选的是通过发送电子邮件来通知该信息(参照图20等)，然而当然还有可能当接受来自监视人员K11、K12等的访问时，通过网站来传输必要信息。

第二实施例

图21示出了弹出窗口51，作为通过本公开的第二实施例中的用户状态确认系统的电视设备(通信终端设备)显示的在先输出的示例。本公开的第二实施例特征在于：在如图5(a)所示的第一询问页面21之前，显示弹出窗口51，从而监控人员可以快速确认用户的状态(具体地，用户是否是活着的等)。应注意，第二实施例中的系统和硬件的结构与上述第一实施例中的系统和硬件的结构相对应，并且为了说明第二实施例，针对与第一实施例相对应的硬件，使用相同的附图标记。

电视设备10(参照图3)包括控制器14，并且由于监视程序P2定义了由控制器14执行的多种控制处理项目，对电视设备10进行配置使得可以将其认为是一种计算机。在第二实施例中，电视设备10在显示屏幕10a上显示如图21所示的弹出窗口51，因此，电视设备10将用于指示弹出窗口51的呈现部分数据(弹出窗口数据)存储在存储器15中存储的监视服务显示表格T2中。

如图21所示，由于弹出窗口数据51包括文本部分51a以及选择按钮51b，弹出窗口51的弹出窗口数据包括数据，以除了文本部分51a之外，显示对按钮51b和背景部分的组合描述数据等。

与如图5(a)所示的第一询问页面21的情况相似，从存储器15读取用户信息I2中所包括的用户姓名(或昵称)，并将其粘贴在文本部分51a中的“XXX”部分上。此外，根据时间窗口还粘贴文本部分51a所包括的词语部分“今天早晨”，并且监视服务显示表格T2还包括其它词语部分，例如，“现在”、“今天下午”以及“今天晚上”。此外，由于弹出窗口51具有按钮51b，它指示用户可以根据弹出窗口51进行操作。

电视设备10的存储器15存储第二实施例的监视程序P2，用于呈现如上所述的弹出窗口51，还存储参考时段和参考次数，以便控制呈现时间长度以及呈现所显示弹出窗口51的次数。

参考时段意味着为针对呈现弹出窗口51而设置的时间长度，例如，将该时间设置为30秒。然而，与在第一实施例中解释的阈值时段的情况F相似，有可能通过未示出的设置菜单将其设置为5秒和3分钟之间的所需值。此外，参考次数意味着显示弹出窗口51的次数的预定上限数目，例如，可以将该次数设置为5次。然而，与参考时段相似，有可能将其设置为一次和十五次之间的所需数目。应注意，当监控人员需要快速确认用户的状态时，希望的是：将参考时段设置为30秒或更少(优选地，在10秒和20秒之间)，并将参考次数设置为四次或更少。另一方面，如果方便地选择按钮51b是重要的，则希望将参考时间设置为30秒或更多(优选地，在40秒和50秒之间)，并将参考次数设置为五次或更多。

第二实施例的监视程序P2对在第一实施例中解释的处理的内容添加处理以显示弹出窗口51。具体地，在第一实施例中，当向电视设备10执行当天的第一通电操作时，监视程序P2定义了处理以向服务器设备2传输第一通电信息，此后，通过控制器14显示第一询问页面21。另一方面，在第二实施例中，监视程序P2定义了处理以向服务器设备传输第一通电信息，此后，将调谐器调谐到进行最后的通电操作时选择的频道，以及通过控制器14在显示屏幕10a上显示该频道的电视广播视频图像，还定义了处理以从存储器15读取针对弹出窗口51的弹出窗口数据，基于所读取的产出窗口数据产生弹出窗口51，以及通过控制器14从显示屏幕10a的右下角出现所产生的弹出窗口51。应注意，基于当天的第一通电操作(与下述第三和第四实施例相似)，直接执行读取该弹出窗口数据以及呈现该弹出窗口51。

当呈现弹出窗口51时，监视程序P2定义了处理以通过控制器14测量(计时)从呈现时起经过的时间，并且还定义了处理以通过控制器14确定(检测)遥控器19(用户接口)的确认按钮19g(与操作接收机相对应)是否接收到用户进行的按下操作，如弹出窗口51的按钮51b所示。应注意，用户响应于显示在显示屏幕10a上的弹出窗口51而按下遥控器19的确认按钮19g的操作与响应于在先输出的用户响应操作相对应，遥控器19的确认按钮19g接收该响应操作。

当控制器14检测到确认按钮19g接收到按下操作时，监视程序P2定义了处理以由控制器14控制通过使用通信器17向服务器设备2传输“用户操作的通知”以及设备标识符I1和用户ID。通过在第一实施例中传输该通知而不需要等待用户对第一询问页面21的回答，服务器设备2可以在早期快速掌握到用户是活着的，因此，监控人员(地方政府A的监控人员K1)可以快速确认用户是活着的。应注意，当确认按钮19g接收到用户进行的按压操作时，监视程序P2定义由控制器14进行的处理，从呈现如第一实施例所示的第一询问页面21开始。

另一方面，如果控制器14确定(检测到)没有接收到对确认按钮19g的按压操作时，监视程序P2定义了处理以将测量到的时间以及存储在存储器15中的参考时段进行比较，通过控制器114确定测量到的时间是否超过了参考时段。监视程序P2定义了以下处理：如果测量到的时间没有超过参考时段，则控制器114等待用户对确认按钮19g的按压操作，并且如果测量到的时间超过了参考时段，则控制器14控制通过通信器17向服务器设备2传输“没有用户操作的通知”以及设备标识符I1和用户ID。通过传输这种信息，服务器设备2可以在早期掌握有可能存在用户的任何反常状态，因此，监控人员(地方政府A的监控人员K1)可以针对用户的反常状态进行从容准备。

当传输“没有用户操作的通知”时，控制器14定义了处理以临时停止呈现弹出窗口51，对呈现弹出窗口计数一次并将该计数存储在存储器15中，以及将存储在存储器15中的计数数目与存储在存储器15中的参考次数进行比较。监视程序P2定义了由控制器14进行的以下处理：如果该计数数目没有超过参考次数，则在经过预定时间(例如，5秒)之后，再次显示弹出窗口51，此后重复上述处理项目。应注意，预定时间值还被存储在存储器15中，与上述参考时段的情况相似，设置并存在大约在1秒到1分钟之间的适当的时间值。

此外，由于重复呈现弹出窗口51以及重复传输“没有用户操作的通知”，如果在该计数数目超过参考次数之后仍没有接收到由用户对确认按钮19g进行的按压操作，则监视程序P2定义处理以通过控制器114控制通过使用通信器17向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”以及设备标识符信息I1和用户ID。作为参考，将尽管重复呈现弹出窗口51没有接收到用户对确认按钮19g的按压操作的情况认为是用户无法操作遥控器19的确认按钮19g的情况，因此，传输上述“用户反常状态的通知”。此外，通过传输该通知，服务器设备2可以在早期掌握用户处于危急情况，因此，有利地是监控人员(地方政府A的监控人员K1)可以迅速进行准备以便处理处于危急情况的用户。应注意，除了上述内容之外，第二实施例的电视设备10执行与第一实施例相对应的处理。

与此同时，由于电视设备10传输上述“用户操作接收的通知”、“没有用户操作的通知”或“用户反常状态的通知”，第二实施例的服务器设备2确定是否接收到这些传输内容，并且当接收到时，将所述内容以及接收日期和时间按用户保存在存储于大容量存储系统2g(参照图6)的回答DB 6中，第二实施例的监视服务程序4全新地定义了这种保存处理。此外，与第一实施例的回答内容相似，服务器设备2还分配状态列表页面或详情页面所包括的这些传输的内容，第二实施例的监视服务程序4还全新地定义了这种处理。

此外，当接收到“用户反常状态的通知”时，由于需要立即响应，服务器设备2通过电子邮件向监控人员通知用户处于反常状态，并且出于该目的，第二实施例的用户DB 5(参照图8、9)与“用户ID”相关联地不仅存储用户“姓名”、“昵称”等，还存储用户的电视设备10的通信地址、由监控人员使用的通信终端设备的电子邮件地址等。

出于该目的，当服务器设备2接收到“用户反常状态的通知”时，第二实施例的监视服务程序4全新地定义了处理以：还接收从电视设备10传输的设备标识符信息I1和用户ID以及该通知，通过由与接收到的用户ID相匹配的监控人员K1使用的用户DB指明通信终端D1的电子邮件地址，自动准备命令(以固定文本)必须立即访问被监控人的电子邮件，并向所指定的电子邮件地址传输该电子邮件。应注意，第二实施例的服务器设备2的大容量存储系统2g还存储这种针对电子邮件的固定文本。此外，当接收到具有上述指令的电子邮件时，监控人员K1通过电话呼叫等联系监视人员K11、K12，以命令他们立即去被监控人的房屋以便查看被监控人(用户)的状态。

图22是示出了上述第二实施例中的电视设备10和服务器设备2的处理的第五流程图。第五流程图示出了第二实施例的处理，将所述处理添加到如第一实施例解释的图14的第一流程图。具体地，将第五流程图中的电视设备的处理项目步骤S60-S71添加到第一流程图中的电视设备的步骤S4(第一通电信息传输)和步骤S5(第一询问页面指示)之间的阶段，将第五流程图中的服务器设备的处理项目步骤S80-S86添加到第一流程图中的服务器设备的步骤S12：是(第一通电信息？：是)和步骤S13(第一响应信息存储)之间的阶段。

参考第五流程图解释第二实施例中电视设备10和服务器设备2的链接处理。首先，在传输第一通电信息(S4)之后，电视设备10调谐到最后通电时的频道，在显示屏幕10a上显示该电视广播视频图像(S60)，此外，从存储器15的监视服务显示表格T2读取弹出窗口51的弹出窗口数据(S61)，并显示从显示屏幕10a的右下角出现的弹出窗口51，所述弹出窗口51覆盖在呈现的广播视频图像上(S62)。应注意，在呈现弹出窗口51之后，电视设备10开始对经过的时间进行测量(计时)。

此后，电视设备10确定是否接收到响应于弹出窗口51的按钮51b的用户操作(对遥控器19的确认按钮19g的按压操作)(S63)。如果接收到该用户操作(S63：是)，则电视设备10向服务器设备2传输用户操作接收的通知(S64)。应注意，在传输用户操作接收的通知之后，电视设备10进行到图14的第一流程图的步骤S5，在显示屏幕10a上显示图5(a)的第一询问21。

响应于上述电视设备10的处理，服务器设备2确定是否接收到用户操作接收的通知(S80)，如果接收到所述通知(S80：是)，则将接收到的每个用户的用户操作响应的通知以及接收日期和时间存储在大容量存储系统2g的回答DB 6(参见图8)中(S81)。应注意，如果没有接收到(S80：否)，则服务器设备2不执行任何具体处理，并进行到下一阶段。

返回参看电视设备10的处理，如果不存在用户操作(S63：否)，则电视设备10确定测量到的时间是否超过了参考时段(S65)，如果没有超过参考时段(S65：否)，则电视设备10返回到确定是否接收到用户操作(S63)，此后，等待用户操作接收，直到超过了参考时段。

如果测量到的时间超过了参考时段(S65：是)，则电视设备10向服务器设备2传输没有用户操作的通知(S66)。响应于该通知传输，服务器设备2确定是否接收到没有用户操作的通知(S82)，如果接收到所述通知(S82：是)，则将接收到的没有用户操作的通知以及接收日期和时间存储在每个用户的大容量存储系统2g的回答DB 6中(S83)。.应注意，如果没有接收到该通知(S82：否)，则服务器设备2进行到下一阶段，而不执行任何具体处理。

返回参看电视设备10的处理，电视设备10停止显示弹出窗口51(S67)，因此，暂停测量时间并将测量到的时间重置为零。此后，电视设备10将呈现弹出窗口51的次数(计数数目)加一，并将当前计数数目存储在存储器15中(S68)。这里，电视设备10确定当前的计数数目是否超过了参考次数(S69)，如果没有超过(S69：否)，则在对超过预定时间(例如，5秒)进行计数之后(S70)，电视设备10返回到呈现弹出窗口(S62)，从而电视设备10再次显示弹出窗口51。

在再次显示弹出窗口51之后，如果没有用户操作并且如果计数数目没有超过参考次数，则电视设备10重复该处理以传输没有用户操作的通知(S66)，停止显示弹出窗口51(S67)以及再次显示上述弹出窗口51(S62)。

另一方面，如果当前计数数目超过了参考次数(S69：是)，则电视设备10将当前计数数目重置为零，并向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”(S71)。当传输“用户反常状态的通知”时，电视设备10进行的处理结束并自动关断电源。

此外，响应于上述从电视设备10传输“用户反常状态的通知”，服务器没备2确定是否接收到“用户反常状态的通知”(S84)。如果接收到所述通知(S84：是)，则服务器设备2指定与该通知一同传输的与该用户ID匹配的监控人员的电子邮件地址等(S85)，自动准备命令必须立即访问被监控人的电子邮件，并向所指定的电子邮件地址传输该电子邮件(S86)，并且此时临时停止该时刻的处理。另一方面，如果没有接收到“用户反常状态的通知”(S84：否)，则服务器设备2进行到图14的第一流程图中的步骤S13。

如上所述，在第二实施例的用户状态确认系统中，响应于电视设备10的通电操作，不直接显示图5(a)的第一询问页面21，相反，在显示所述第一询问页面21之前，显示图21(a)和(b)的弹出窗口51。因此，作为对弹出窗口51的过渡性响应，被监控人按压遥控器19的确认按钮19g就足够了，并且可以执行后续处理。因此，该系统可以向被监控人(用户)提供快速开始操作的机会，而无需请求对询问(例如，第一询问页面21)的回答(即，无需请求思考)，因此，可以通过确定是否存在用户操作来快速确认用户的状态。

应注意，本公开的第二实施例不限于以上内容，并且可以提供多种修改。例如，作为呈现弹出窗口51的形式，除了从显示屏幕10的右下角出现之外，还有可能从显示屏幕10a的任何部分出现，并且为了引起用户(被监控人)关注的目的，还有可能闪烁显示该弹出窗口51，或在显示屏幕10a上显示来回移动的弹出窗口51。此外，为了使用户确保看到该弹出窗口51，有效的是放大该弹出窗口51的尺寸以便令被覆盖的广播视频图像50不太可见，弹出窗口51的最大尺寸可以是显示屏幕10a的全屏尺寸。

此外，弹出窗口51的文本部分51a可以包括多个内容，不仅采用上述询问的风格，而且采用对用户的请求或命令的风格(例如“按压该按钮”)或测验的风格(例如“今天你运气如何？”)。重要的是鼓励用户首先操作按钮，以便确认用户(被监控人)是否是活着的。

此外，在上述图22的第五流程图中，电视设备10将参考时段与针对响应于弹出窗口51的用户操作的等待时间进行比较，并还将参考次数与弹出窗口51的重复呈现次数进行比较。然而，还有可能通过服务器设备2执行这些比较处理。

图23是示出了在第二实施例的修改中进行的处理的第六流程图，其中服务器设备2执行与参考时段和参考次数的比较。在第六流程图的修改中，与图22的第五流程图相较而言，电视设备10省略了多个处理，例如，时间测量、确定参考时段的超时(第五流程图中的步骤S65)、传输没有用户操作的通知(第五流程图的步骤S66)、将所计数的重复次数加一(第五流程图中的步骤S68)、确定是否超过了参考次数(第五流程图中的步骤S69)以及传输反常状态的通知(第五流程图中的步骤S71)。

因此，该修改中的电视设备10不需要存储参考时段和参考次数，此外，通过从预定处理项目删除也从第五流程图省略的上述处理项目，来配置定义控制器14的处理项目的监视程序P2。此外，除了删除上述处理项目之外，监视程序P2改变对处理的若干定义。例如，在确定针对响应于弹出窗口51的用户操作的等待时间时，监视程序P2基于从服务器设备2传输的超过服务器参考时段的通知进行确定(参照第六流程图的步骤S165)，此外，在确定重新呈现弹出窗口51时，监视程序P2基于从服务器设备2传输的超过服务器参考次数的通知进行确定(参照第六流程图的步骤S168)。

与此同时，根据该修改的服务器设备2取而代之地执行上述在电视设备10中省略的处理项目。与图22的第五流程图相较而言，服务器设备2附加地执行每个处理项目，例如，时间测量处理项目(第六流程图中的步骤S180)、确定超过服务器参考时段(第六流程图中的步骤S182)、通知超过服务器参考时段(第六流程图中的步骤S183)、计数的重复次数加一(第六流程图中的步骤S185)、确定超过服务器参考次数(第六流程图中的步骤S186)、以及通知超过服务器参考次数(第六流程图中的步骤S187)。

因此，在修改的服务器设备2中，RAM 2c或大容量存储系统2g存储参考时段作为针对响应于弹出窗口51的用户操作的等待时间的标准，还存储服务器参考次数作为重新呈现弹出窗口51的次数的标准。作为参考，服务器参考时段与上述电视设备10的参考时段相对应，并且可以应用与该参考时段相对应的时间。此外，服务器参考次数与上述电视设备10的参考次数相对应，可以应用与该参考次数相对应的值。此外，在上述定义了与MPU 2的监视服务相关的多种处理项目的监视服务程序4中，向预定处理项目添加相较于上述第五流程图添加的处理项目。此外，由于这些添加，由监视服务程序P4定义的处理的流程发生了改变，下文将在图23的第六流程图中解释对处理流程的添加和改变。

在图23的第六流程图中，首先，电视设备10以与图22的第五流程图的步骤S60到步骤S64基本相似的方式执行从步骤S160到步骤S164的处理，但是在步骤S162省略开始对经过的时间的测量(计时)。

与此同时，如果从电视设备10传输的通电信息是当天的第一信息(第一流程图中步骤S12：是)，则服务器设备2执行由MPU 2a进行的处理，作为第一处理手段，开始测量时间(S180)并确定是否从电视设备10接收到用户操作接收的通知(S181)。如果接收到用户操作接收的通知(S181：是)，则服务器设备将接收到的每个用户的用户操作接收的通知以及接收日期和时间存储在大容量存储系统2g的回答DB 6(参见图8)中(S191)。此后，与第五流程图的情况相似，服务器设备2进行到第一流程图的步骤S13。

此外，如果没有接收到用户操作接收的通知(S181：否)，服务器设备2确定测量到的时间是否超过了服务器参考时段(S182)，如果没有超过(S182：否)，则服务器设备2返回到步骤S181，并等待用户操作接收的通知。另一方面，如果测量到的时间超过了服务器参考时段而没有接收到用户操作接收的通知(S182：是)，则服务器设备2的MPU2a作为第二处理手段执行处理以向电视设备10传输对超过服务器设备时段的通知(S183)，并将测量到的时间临时重置为零。

如果没有接收到响应于弹出窗口51的用户操作(S163：否)，则电视设备10确定是否从服务器设备2接收到超过服务器参考时段的通知(S165)，如果没有接收到该通知(S165：否)，则电视设备10返回到步骤S163，等待用户操作接收。另一方面，如果接收到超过服务器参考时段的通知(S165：是)，则电视设备10临时停止显示弹出窗口51(S166)，对经过预定时间(例如，5秒)进行计数(S167)，并确定从服务器设备2是否接收到超过服务器参考次数的通知(S168)。

与此同时，在向电视设备传输超过服务器参考时段的通知之后，服务器设备2在大容量存储系统2g的回答DB 6中(参照图8)存储不存在响应于该弹出窗口51的用户操作以及接收日期和时间(S184)，将重复处理项目的次数(计数数目)加一，并将当前的计数数目存储在RQM 2c中(S185)。此后，服务器设备2确定当前的计数数目是否超过服务器参考次数(S186)。

如果当前的计数数目没有超过服务器参考次数(S186：否)，则服务器设备2的MPU2a执行处理，作为第三处理手段，返回到开始时间测量(S180)，从而再次执行时间测量，并且经由上述处理项目(从与传输超过服务器参考时段的通知相关联的时间重置(S183)到步骤S186中确定超过服务器参考次数)，再次返回到时间测量(S180)。如果没有从电视设备10接收到用户操作接收的通知，则服务器设备2重复上述从第一处理手段到第三处理手段的处理。

通过重复处理上述第一处理手段到第三处理手段，如果当前的计数数目超过了服务器参考次数(S186：是)，则服务器设备2向电视设备10传输超过服务器参考次数的通知，并临时将计数数目重置为零(S187)。这里，由于将该状态认为是用户无法响应于弹出窗口51进行操作的反常状态，服务器设备将用户反常状态的发生以及所确定的日期和时间存储在回答DB 6中(S188)，此后，服务器设备2执行与图22的第一流程图中的步骤S85、S86相似的处理，以指定监控人的电子邮件地址(S189)，自动准备命令必须立即访问被监控人的电子邮件，并向所指定的电子邮件地址传输该电子邮件(S190)，并且此时临时结束此刻的处理。

此外，当没有从服务器设备2接收到超过服务器参考次数的通知时(S168：否)，电视设备10返回到对弹出窗口51的呈现(S162)，并将弹出窗口51再次显示在显示屏幕10a上。因此，当没有接收到超过服务器参考次数的通知时，重复对弹出窗口的呈现和清除，并且由于这种在显示屏幕10a上对弹出窗口51的重复呈现，吸引并鼓励用户执行响应操作。此外，当从服务器设备2接收到超过服务器参考次数的通知时(S168：是)，电视设备10临时结束处理。

在上述图23的第六流程图的处理中，与图22的第五流程图相较而言，可以减小在电视设备10上的处理负载。此外，在第六流程图的处理中，从电视设备10向服务器设备2的传输次数可以小于第五流程图的情况。因此，即使在由于一些原因使得难以从通信终端设备向服务器设备进行传输的情况下，仍可以适当地使用第六流程图中的处理。

此外，在以上解释中，将弹出窗口51显示预定时间，并且如果没有用户操作，则临时暂停所述呈现，此后再次重复输出所述呈现。然而，当然还有可能连续维持呈现弹出窗口51，

图24是示出了在第二实施例的修改中进行的处理的第七流程图，解释了在连续呈现弹出窗口51的情况下的过程的流程。在这种修改中，由于上述参考时段是呈现弹出窗口51的最长时间，将针对参考时段的设置值设置为长于上述情况，例如，希望将该值设置在1分钟到5分钟之间。此外，在该修改中，由于不重复显示弹出窗口51，不需要设置和处理参考次数。

在图24的修改中，首先，与图22的第五流程图相似，并且还与从步骤S60到步骤S63的处理的内容相似，电视设备10执行从步骤S90到步骤S93的处理。此外，如果存在响应于所显示弹出窗口的用户操作(S93：是)，则类似地，电视设备10向服务器设备2传输用户操作接收的通知(S94)，并且响应于传输该通知，服务器设备2还执行与上述第五流程图的情况相似的处理(S100、S101)。

另一方面，如果没有用户操作(S93：否)，则电视设备10确定从呈现弹出窗口51起的时间(测量到的时间)是否超过了参考时段(S95)，并且如果没有超过参考时段(S95：否)，则电视设备10返回到确定是否接收到用户操作(S93)，并等待用户操作接收，直到超过了参考时段。应注意，在这种等待状态下，保持连续显示弹出窗口51。这里，在超过参考时段的情况下(S95：是)，电视设备10将测量到的时间重置为零，并向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”(S96)。因此，电视设备10临时结束该处理，并且响应于传输该通知，服务器设备2还执行与上述第五流程图相似的处理(S102-S104)。

在图24的修改中，与图22相较而言，由于省略了与传输“没有用户操作的通知”相关的处理，可以简化该处理项目，此外，由于连续保持呈现弹出窗口51，希望的是向用户(被监控人)提供在任何时间执行操作的机会。

此外，即使在如图24的第七流程图所示连续呈现弹出窗口51的情况下，与图23的第六流程图的情况相似，还有可能向服务器设备2分派确定超过参考时段的处理的负担等。

图25是示出了修改的第八流程图，其中与第七流程图的弹出窗口51的连续呈现的情况相对，服务器设备2执行例如确定超过参考时段等的处理。在该修改中，电视设备10和服务器设备2执行与在图23的第六流程图所示处理相对应的处理，并且服务器设备2执行以下处理，例如存储服务器参考时段(应用与在第七流程图所用的参考时段相对应的时间)。从步骤S290到步骤S294的电视设备10的处理基本与图24的第七流程图中的处理相似，但在步骤S292，省略开始测量经过的时间(时间计时)。

与此同时，与上述从图23的第六流程图的步骤S180到步骤183的情况相似，服务器设备2执行以下处理：从步骤S300的测量时间到步骤S303传输超过服务器参考时段的通知。应注意，在步骤S301，当从电视设备10接收到对用户操作接收的通知时(S301：是)，服务器设备2将接收到的每个用户的用户操作接收的通知以及接收日期和时间存储在大容量存储系统2g的回答DB 6(参见图8)中(S307)，此后进行到第一流程图中的步骤S13。

此外，当在步骤S303传输时间超时的通知时，服务器设备2将用户反常状态的发生以及所确定的日期和时间存储在大容量存储系统2g的回答DB 6(参照图8)中(S304)，此后，与第一、第五和第六流程图相似，服务器设备2执行处理以指定监控人员的电子邮件地址(S305)、自动准备命令必须立即访问被监控人的电子邮件，并向所指定的电子邮件地址传输该电子邮件(S306)，并且此时临时结束此刻的处理。

如果不存在用户操作(S293：否)，则电视设备10确定是否从服务器设备2接收到超过服务器参考时段的通知(S295)，如果没有接收到该通知(S295：否)，则电视设备10返回到确定是否存在用户操作(S293)，并且当不存在用户操作时重复从步骤S293到步骤S295的处理。因此，通过保持连续输出在步骤S292内显示的弹出窗口数据，来连续保持呈现弹出窗口51。此外，当接收到超过服务器参考时段的通知时(S295：是)，电视设备10临时结束此刻的处理。因此，即使在连续呈现弹出窗口51的情况下，服务器设备2执行例如确定是否超过参考时段的确定等，从而可以减小从电视设备10到服务器设备2进行的传输的次数。

此外，可以提供其它修改，其中电视设备10和服务器设备2不彼此同步以基于用户操作接收进行例如重复呈现弹出窗口51和确定发生反常状态的处理，而是电视设备10和服务器设备2独立地执行各自的处理。

图26示出了第九流程图，其中电视设备10和服务器设备2不彼此同步，而是独立地执行各自的处理。对于图26的第九流程图进行的处理，与图22的第五流程图的情况相似，电视设备10存储参考时段和参考次数。在图26的第九流程图中，电视设备10执行从步骤S360到步骤S370的处理，所述处理基本与图22的第五流程图中从步骤S60到步骤S71的电视设备10的处理相对应，除了省略向服务器设备2传输通知的处理，即，传输没有用户操作的通知(S66)和传输用户反常状态的通知(S71)。

与此同时，对于图26的第九流程图的处理，与图23的第六流程图的情况相似，服务器设备2存储服务器参考时段和服务器参考次数。此外，在图26的第九流程图中，服务器设备2执行从步骤S380到步骤S391的处理，所述处理基本与图23的第六流程图中从步骤S180到步骤S191的服务器设备2的处理相对应，除了省略向电视设备10传输通知的处理，即，传输超过服务器参考时段的通知(S183)和传输超过服务器参考次数的通知(S187)。

如上所述，在图26的第九流程图的处理中，电视设备10独立地执行重复呈现弹出窗口51的处理，服务器设备2独立地执行确定发生反常状态的处理。因此，除了传输用户操作接收的通知之外(S364)，还消除了彼此传输通知并省略了同步处理，因此，有利的是将不必要的通信限制为尽可能最小，并且即使在通信环境差的地方仍可以执行预定处理。

此外，图27的第十流程图示出了处理，其中在连续呈现弹出窗口51而不是重复呈现的情况下，不需要将电视设备10和服务器设备2进行同步。对于图27的第十流程图中的处理，电视设备10存储参考时段和参考次数。在图27的第十流程图中，电视设备10执行从步骤S490到步骤S496的处理，所述处理基本与在图24的第七流程图中从步骤S90到步骤S96的电视设备10的处理相对应，除了省略向服务器设备2传输通知的处理，即，传输用户反常状态的通知(S96)。

与此同时，对于图27的第十流程图中的处理，服务器设备2存储服务器参考时段和服务器参考次数。在图27的第十流程图中，服务器设备2执行从步骤S500到步骤S507的处理，所述处理基本与在图25的第八流程图中从步骤S300到步骤S307的服务器设备2的处理相对应，除了省略向电视设备10传输通知的处理，即，传输服务器超过参考时段的通知(S303)。如上所述，在图27的第十流程图的处理中，除了传输用户操作接收的通知(S494)之外，还消除了在电视设备10和服务器设备2之间传输通知并省略了同步处理，因此，有利的是将不必要的通信限制为尽可能最少，并且即使在通信环境差的地方仍可以通过每个设备执行预定处理。

此外，在用于呈现弹出窗口51的图22的第五流程图中，电视设备10临时结束处理。然而，代替临时结束处理，电视设备10还有可能返回到呈现弹出窗口(S62)，并且即使在超过参考时段(服务器参考时段)之后，仍保持连续呈现弹出窗口51，直到存在用户操作。然而，在这种情况下，每当超过参考次数(S69：是)时，就向服务器设备传输用户反常状态的通知(S71)。因此，为了避免这种传输，当再次呈现弹出窗口51时，无论下一时间是否进行到步骤S71，优选的是电视设备10返回到步骤S62，而无需传输用户反常状态的通知。应注意，可以将这种方式进行的连续呈现弹出窗口51应用到图23到27的第六到第十流程图，在这种情况下，代替如每个流程图所示的临时结束处理，电视设备10可以通过返回到在每个流程图中的呈现弹出窗口(S162、S92、S292、S362、S492)，来保持连续呈现弹出窗口51，直到存在用户操作。

此外，在以上描述中，在即使超过了参考时段(服务器参考时段)之后也连续显示弹出窗口51的状态下，如果存在用户操作，则电视设备10还有可能显示与第三询问页面相对应的询问页面信息，所述第三询问页面与第一询问页面21和第二询问页面26不同。将“长时间没有回答：有任何问题吗？”设想为第三询问页面的示例，并且将“(1)有(需要进行联系)”、“(2)没有(不在，但是电源整天是接通的)”、“(3)没有(从不舒服恢复过来)”、“(4)没有：不是来自他/她自己的回答(他/她很好)”等设想为对该询问的备选回答，并且用户通过操作遥控器19的数字按钮20来选择任何回答(参照图4)。

此外，作为另一修改，对于图22的第五流程图的步骤S69中使用的参考次数，可以提供两种类型，即，第一参考次数和第二参考次数。首先，通过使用第一参考次数来执行如第五流程图所示的处理，在在步骤S69中超过第一参考次数的情况下(S69：是)，电视设备10返回到步骤S62，并且可以显示具有附加文本“如果您不回答，则将向监控人员发送电子邮件”的弹出窗口。这里，在呈现具有该附加文本的弹出窗口之后，电视设备10执行从步骤S62到步骤S69的处理，并在步骤S69使用第二参考次数。

这里，在使用第二参考次数的步骤S69中，如果重复呈现的次数超过了第二参考次数(S69：是)，则电视设备10首次进行到步骤S71，并可以向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”。在该修改中，如果没有用户操作，则不立即向服务器设备2传输用户反常状态的通知，而是多次重复显示包括上述附加文本的弹出窗口，如果仍然没有任何回答操作，则向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”。因此，可以更慎重地传输反常状态的通知。

此外，可以进一步修改上述使用第一参考次数和第二参考次数的修改，并且还有可能：在超过第一参考次数之后且在超过第二参考次数之前，每次改变第五流程图的在步骤S65使用的参考时段的长度以及在步骤S70使用的预定时间的长度。在这种情况下，如果预期到确定的用户操作，则优选的是将参考时段设置为长于默认值，并将预定时间设置为短于默认值，以便将弹出窗口显示最长可能时间。另一方面，如果重要的是对来自用户的回答等待最长可能时间，则优选的是将参考时段设置为在默认值附近，并将预定时间设置为长于默认值。

此外，与上述连续呈现弹出窗口51的修改相似，作为另一修改，如果在超过参考时段之后没有用户操作，则有可能还保持对第一询问页面21的连续指示。在该修改中，在图22的第五流程图中，在传输用户反常状态的通知之后(S71)，代替临时结束处理，电视设备10返回到在图14的第一流程图中的S5，并且电视设备10可以保持连续呈现第一询问页面21，直到接收到来自用户的回答。

然而，当在超过了参考次数之后再次显示第一询问页面21(S69：是)时，无论下一时间是否进行到S71，电视设备10返回到步骤S5，而无需向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”，以便防止不必要的、重复地向服务器设备2传输反常状态的通知。应注意，可以将这种方式进行的连续呈现第一询问页面21应用到图23到27的第六到第十流程图，在这种情况下，代替如每个流程图所示的临时结束处理，电视设备10可以通过返回到在图14的流程图中的步骤S5，来保持连续呈现第一询问页面21，直到接收到来自用户的回答。

此外，在以上修改中，在连续显示第一询问页面21的状态下，如果接收到来自用户的回答，则电视设备10还有可能显示与第三询问页面相对应的询问页面，所述第三询问页面与第一询问页面或第二询问页面不同。第三询问页面的询问的示例与上述连续显示弹出窗口51的修改相似。

此外，作为连续呈现第一询问页面21的另一修改，针对第五流程图的步骤S69中使用的参考次数，可以提供两种类型，即，第一参考次数和第二参考次数。首先，通过使用第一参考次数来执行第五流程图所示的处理，在在步骤S69中超过第一参考次数的情况下(S69：是)，代替进行到步骤S71，电视设备10返回到图14的第一流程图中的步骤S5，并且可以显示具有附加文本“如果您不进行回答，则将向监控人员发送电子邮件”的第一询问页面21。这里，在呈现具有该附加文本的第一询问页面21之后，电视设备10执行从第一流程图的步骤S5到步骤S9的处理，进行到第五流程图，并在步骤S69使用第二参考次数。

这里，在使用第二参考次数的步骤S69中，如果重复呈现的次数超过了第二参考次数(S69：是)，则电视设备10首次进行到步骤S71，并可以向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”。在该修改中，如果没有接收到来自用户的回答，则不立即向服务器设备2传输用户反常状态的通知，而是显示包括以上附加文本的第一询问页面，并且如果仍然没有接收到回答，则向服务器设备2传输“用户反常状态的通知”。因此，可以更慎重地传输反常状态的通知。

此外，可以进一步修改上述使用第一参考次数和第二参考次数的修改，并且还有可能：在超过第一参考次数之后且在超过第二参考次数之前，每次改变第一流程图的在步骤S8使用的参考时段的长度以及第五流程图的在步骤S70使用的预定时间的长度。在这种情况下，如果预期到确定的用户操作，则优选的是将参考时段设置为长于默认值，并将预定时间设置为短于默认值，以便将第一询问页面21显示最长可能时间。另一方面，如果重要的是对来自用户的回答等待最长可能时间，则优选的是将参考时段设置为在默认值附近，并将预定时间设置为长于默认值。

此外，在第二实施例中，在如图5(a)所示的第一询问页面21之前输出的在先输出的形式不限于上述弹出窗口51，只要用户(人体)可感知到就可以应用多种形式。例如，除了弹出窗口之外，还有可能显示图标、窗口等，只要所述图标、窗口等可被视觉感知，还有可能通过组合这些呈现和音频输出来使用在先输出。

此外，还有可能仅使用音频输出作为在先输出。在这种情况下，用语音输出弹出窗口51的文本部分51a的内容，还用语音输出对操作的引导，以指示用户可以执行相应操作。例如，用语音输出“XXX，今天你的健康状况怎么样？请按压遥控器的确认按钮”。

此外，如果由被监控人使用的通信终端设备不是电视设备10，而是具有振动功能的智能电话或便携式电话，则有可能将振动输出用作在先输出，以便激活振动功能。在这种情况下，当感到振动时，用户通过操作任意键、开关或按钮来对在先输出进行响应。此外，如果具有振动功能的智能电话或便携式电话还包括加速度传感器等，使得可以检测到用户使智能电话或便携式电话运动，则还有可能将用户使正在振动的智能电话或便携式电话运动指定为响应于在先输出的用户操作。此外，如果由被监控人使用的通信终端具有由LED等构成的发光部件，则可以将发光部件的闪光或闪烁用作在先输出，还有可能将用户对任意键、开关或按钮的操作指定为响应于发光的在先输出进行的操作。应注意，在第二实施例中，还可应用第一实施例中解释的多种修改。

第三实施例

图28是示出了在本公开的第三实施例中的用户状态确认系统的基本处理的第十一流程图。在本公开的第三实施例中，代替如在第二实施例中解释的使用电视设备所存储的在先输出(例如，弹出窗口)的数据(例如，如弹出窗口数据的呈现部分数据)，使用从服务器设备传输的数据。因此，在第三实施例中，在当天的第一通电操作时，服务器设备可以控制通信终端设备(例如，电视设备)中输出的在先输出的内容。因此，可以提供在先输出的多种内容，使得用户(被监控人)对内容很感兴趣，激励用户方便地执行用户操作。应注意，第三实施例中的系统和硬件的基本结构还与上述第一实施例相对应，并且为了解释第三实施例，针对与第一实施例相对应的组件，使用相同附图标记。

第三实施例的服务器设备2(参照图8)在大容量存储系统2g中存储弹出窗口的呈现部分数据(弹出数据)，以向电视设备2进行传输。存在多个已存储的弹出窗口数据类型，并且操作员等定期准备呈现部分数据，包括根据多种情景(例如用户状况、天气变化、社交情景等)的内容的文本部分，并将所述数据添加到大容量存储系统2g。

作为包括在弹出窗口数据中、被存储或添加为存储在大容量存储系统2g的文本部分的示例，有可能包括与昨天天气相关的适时话题(例如，“昨天大雪。今天早上你的健康状况如何？”)或与昨天体育比赛的结果相关的适时话题(例如“日本国家足球队昨天赢了。今天早上你的健康状况如何？”)。应注意，总体上，可以向用户(被监控人)使用包括一般用户的通用话题(例如，昨天的天气或体育比赛的结果)的内容的弹出窗口数据。

此外，还有可能单独存储每个用户的弹出窗口数据(被监控人的用户ID)，使得弹出窗口数据包括根据累积在回答DB 6内的内容(回答内容、断电时间等)的文本部分。例如，如果用户昨天的回答是“很好”，则有可能在数据上反映昨天回答的内容，例如“与昨天一样感到很好？”。此外，如果电视设备的断电时间是23：52，并且晚于用户的平均时间，则还有可能显示与昨天断电时间相对应的内容，例如“你昨天看电视看到很晚？今天早上你的健康状况如何？”。

除了弹出窗口51的文本部分数据和描述数据之外(按钮51b的数据、用于描述背景部分的数据等)，第三实施例的弹出窗口数据包括控制语句数据。控制语句数据的内容包括呈现弹出窗口51的时间(呈现时间)、直到呈现下一弹出窗口之前的时间(间隔时间)以及重复呈现/暂停的次数(重复次数)，并且根据这些值定义对输出的呈现和暂停。

此外，在控制语句数据所包括的呈现时间、间隔时间以及重复次数中，针对呈现时间和重复次数，有可能使用与在第二实施例中所述的参考时段(例如，在大约5秒和3分钟之间的所需值)以及参考次数(例如，在大约1次和15次之间的所需值)相同的值。此外，间隔时间与图22的第五流程图的步骤S70的预定时间相对应，可以在大约1秒到3分钟之间设置所需值。

为了基于第三实施例的弹出窗口数据呈现弹出窗口51，当服务器设备2接收到第一通电信息时，从大容量存储系统2g读取预定弹出窗口数据，并将其传输到电视设备10(作为传输第一通电信息的源)，作为对第一通电信息的回复。应注意，用户DB 5可以通过使用与第一通电信息一起向服务器设备2传输的设备标识符信息以及用户ID，标识作为传输源的电视设备10的通信地址。存储在大容量存储系统2g中的监视服务程序4具有程序内容，其中，上述由MPU 2a进行的处理的定义被添加到第二实施例。

应注意，作为从大容量存储系统2g读取弹出窗口数据的示例，可以想到从对一般用户可用的数据进行选择、从针对每个用户所存储的数据进行选择或从所有类别中进行选择而不进行区分等，并且根据监视服务程序4的规范(用户状态确认系统的规范)，选择适当的读取类型。除了上述结构之外，第三实施例的服务器设备2与第一和第二实施例的服务器设备相对应。

此外，当接收到上述弹出窗口数据时，第三实施例的电视设备10通过使用接收到的弹出窗口数据显示弹出窗口51。此外，电视设备10的监视程序P2不读取存储在存储器15中的弹出窗口数据，相反，控制器14定义了处理以基于接收到的弹出窗口数据显示弹出窗口51。此外，在与第二实施例不同的第三实施例中，电视设备10不需要在存储器15中存储弹出窗口数据、参考时段以及参考次数。除了上述结构之外，第三实施例的电视设备10与第一和第二实施例的电视设备相对应。

参考图28的第十一流程图来解释第三实施例中的电视设备10和服务器设备2的链接处理。应注意，与第二实施例中的第五到第八流程图的情况相似，还将第十一流程图添加到第一实施例中图14的第一流程图。

首先，在S12为是之后(接收到的通电信息是第一通电信息；参照图14)，服务器设备2根据监视服务程序4的定义内容，从大容量存储系统2g读取预定的弹出窗口数据(S120)，并向传输第一通电信息的源的通信地址传输所读取的弹出窗口数据(S121)。此后，对服务器设备2的其它处理与第二实施例的图22的第五流程图中的步骤S80的处理以及后续处理相似，因此，将不再赘述。

与此同时，电视设备10接收到从服务器设备2传输的弹出窗口数据(S110)，调谐到在最后断电操作时的频道，并在显示屏幕10a上显示电视广播视频图像(S111)。这里，弹出窗口51是基于接收到的弹出窗口数据产生的，从显示屏幕10a的右下角出现，覆盖在正在呈现的广播视频图像上(S112)。此后，电视设备10的其它处理基本与第二实施例的图22的第五流程图中的步骤S63的处理以及后续处理相同。然而，将从服务器设备2传输的呈现时间值用于步骤S65中的参考时段，将从服务器设备2传输的重复次数值用于步骤S69中的参考次数，将从服务器设备2传输的间隔时间值用于步骤S70中的预定时间。

如上所述，在第三实施例的用户状态确认系统中，有利的是服务器设备2可以控制内容、呈现时间、间隔数以及弹出窗口51的重复次数，并且可以以多种形式呈现弹出窗口51。应注意，还可以向第三实施例施加多种修改。例如，从服务器设备2传输的弹出窗口数据51有可能不包括呈现时间、间隔数以及间隔时间，相反，电视设备10包括所述参考时段、参考次数以及与其相对应的预定时间，与第二实施例的情况相似以执行该处理。在该修改中，有利的是：由于用户可以设置参考时段、参考次数以及预定时间，用户可控制弹出窗口呈现的类型。

此外，还可以将如第一实施例和第二实施例中解释的多种修改施加到第三实施例。例如，可以应用如第二实施例的图23到25的第六到第八流程图所示的处理。当在图28中应用图23的第六流程图时，可以用“到S163”代替电视设备10的“到S63”，用“到S180”代替服务器设备2的“到S80”。类似地，当在图28中应用图24的第七流程图时，用“到S93”代替电视设备10的“到S63”，用“到S100”代替服务器设备2的“到S80”。此外，当在图28中应用图25的第八流程图时，用“到S293”代替电视设备10的“到S63”，用“到S300”代替服务器设备2的“到S80”。

第四实施例

图29是示出了在本公开的第四实施例中用户状态确认系统的基本处理的第十二流程图。在本公开的第四实施例中，通过组合第二实施例的处理以及第三实施例的处理，来输出例如弹出窗口的在先输出，使得可以以多种形式输出在先输出。应注意，第四实施例中的系统和硬件的基本结构还与上述第一实施例相对应，并且为了解释第四实施例，针对与第一实施例相对应的系统和硬件，使用相同的附图标记。

在第四实施例中，服务器设备2存储如图21(a)和(b)所示的弹出窗口51的内容的一部分，电视设备10存储其另一部分。具体地，首先弹出窗口51包括多个要素，例如文本部分51a、按钮51b、背景部分的描述数据等，此外，文本部分51a还取决于文本的内容包括多个要素。因此，服务器设备2存储根据多种情况(例如，用户状况、天气变化、社交场合等)改变的可变部分的数据，作为构成弹出窗口51的多个要素中的文本部分。另一方面，电视设备10存储多个要素中的固定部分的数据。

具体地，如果弹出窗口51的文本部分51a的内容是“昨天大雪。今天早上你的健康状况如何？”，则“昨天大雪”的部分对应于可变部分，“今天早上你的健康状况如何？”的部分对应于固定部分。在这种情况下，服务器设备2在大容量存储系统2g(参照图8)中存储上述可变部分的文本数据作为弹出窗口数据的一部分，电视设备10在存储器15的监视服务显示表格T2中存储上述固定部分的文本数据(参照图3)。

与上述第三实施例相似，除了“昨天大雪”的数据之外，服务器设备2产生并存储例如“日本国家足球队昨天赢了”的数据以及每个用户的数据(例如，“与昨天相似”以及“你昨天看电视看到很晚？”)作为可变部分的数据。这里，与上述第三实施例相似，存储在服务器设备2的大容量存储系统2g中的监视服务程序4定义了处理以如上所述向电视设备10传输可变部分的数据。应注意，除了上述结构之外，第四实施例的服务器设备2与第一到第三实施例的服务器设备2相对应。

与此同时，电视设备10在存储器15的监视服务显示表格T2(参照图3)中存储上述文本部分的固定部分的文本数据51a、按钮51b以及背景部分的描述数据等，作为弹出窗口数据的另一部分。此外，与第二实施例的情况相似，电视设备10还在存储器15中存储参考时段、参考次数等。此外，当接收到从服务器设备2传输的弹出窗口数据的一部分时，电视设备10的监视程序P2定义了处理以从存储器15读取弹出窗口数据的另一部分，从而通过组合接收到的部分以及所读取的另一部分来产生弹出窗口，并通过控制器14控制呈现输出。应注意，除了上述结构之外，第四实施例的电视设备10与第一到第三实施例的电视设备相对应。

接下来，参考图29的第十二流程图来解释在第四实施例中电视设备10和服务器设备2的链接处理。应注意，与第二实施例的第五和第六流程图以及第三实施例的第七流程图的情况相似，同样将第十二流程图添加到第一实施例的图14的第一流程图。

首先，在S12为是之后(接收到的通电信息是第一通电信息；参照图14)，服务器设备2根据监视服务程序4的定义内容，从大容量存储系统2g读取预定的弹出窗口数据的一部分(S140)，并向传输第一通电信息的源的通信地址传输所读取的弹出窗口数据的部分(S141)。此后，服务器设备2的其它处理与第二实施例的图22的第五流程图中的步骤S80的处理以及后续处理相似，因此，将不再赘述。

与此同时，电视设备10接收到从服务器设备2传输的弹出窗口数据的一部分(S130)，调谐到在最后断电操作时的频道，并在显示屏幕10a上显示该广播视频图像(S131)。此外，当接收到上述弹出窗口数据的一部分时，电视设备10从存储器15读取弹出窗口数据的另一部分(S132)，并基于接收到的一部分数据以及所读取的另一部分数据产生弹出窗口51，使得弹出窗口51从显示屏幕10a的右下角出现，覆盖在正在呈现的广播视频图像上(S133)。此后，电视设备10的其它处理基本与第二实施例的图22的第五流程图中的步骤S63的处理以及后续处理相同，因此，将不再赘述。

如上所述，在第四实施例的用户状态确认系统中，由于服务器设备2存储弹出窗口51的可变部分，服务器设备2可以改变可变部分的内容。此外，由于向电视部件10分配固定部分，可以执行可靠的呈现处理。因此，可以提供多种内容的弹出窗口，以便吸引用户注意，并可以确保稳定的呈现输出。应注意，还可以向第四实施例施加多种修改。例如，与上述第三实施例的情况相似，可能的是：代替通过电视设备10存储参考时段等，服务器设备2在一部分的弹出窗口数据中包括这些值(参考时段、参考次数、与预定时间相对应的呈现时间、间隔数、重复次数)，并向电视设备10传输所述值。这种情况下，与第三实施例的情况相似，服务器设备可以控制如何显示弹出窗口51。

此外，还将第一和第三实施例中所解释的多种修改应用于第四实施例。例如，与第三实施例相似，可以将第二实施例的图23到25的第六到第八流程图所示的处理应用于第四实施例。当在图29中应用这些流程图时，与第三实施例相似，替换电视设备10的“到S63”和代替服务器设备2的“到S80”。

工业实用性

本公开适合应用于通过将用户每天使用的通信终端设备(例如，设置有通信功能的电视设备10)与用于提供监视服务的云系统的服务器设备2的相链接，来对被远程监控的被监控人进行状态确认，而无需安装多种监控传感器。

对附图标记的描述

1 用户状态确认系统

2 服务器设备

4 监视服务程序

5 用户DB

6 回答DB

7 第二询问DB

10 电视设备

17 通信器

19 遥控器

K1 监控人员

D1 通信终端

K11，KI2 实际监控人员

D11，D12 便携式通信终端

M1 被监控人

H1 房屋

NW 网络

Claims (13)

1.一种包括服务器设备和通信终端设备的用户状态确认系统，通过由所述服务器设备接收操作所述通信终端设备的用户的状态的信息，来实现对操作所述通信终端设备的用户的状态的远程确认，

所述通信终端设备包括：

用于基于通电操作而输出能够接收用户响应操作的在先输出的装置；

用于接收对所述在先输出的用户响应操作的装置；

用于在接收到所述用户响应操作时进行向所述服务器设备发送通知的处理且输出对用户的第一询问的装置，所述通知表示接收到用户响应操作；以及

用于向所述服务器设备传输第一响应信息的装置，所述第一响应信息指示用户对所输出的第一询问的响应，以及所述服务器没备包括：

用于在接收到所述通知时与接收到所述通知的接收日期和时间相关联地进行所述通知的存储处理的装置；

用于存储与接收到所述第一响应信息的接收日期和时间相关联的第一响应信息的装置；以及

用于读取并输出所存储的信息的装置。

2.根据权利要求1所述的用户状态确认系统，其中，所述通信终端设备包括：

用于根据转变为通电状态而向所述服务器设备发送指示通电状态的信息的装置，

所述服务器设备包括：

用于在接收到所述指示通电状态的信息时存储所述信息的装置。

3.根据权利要求1或2所述的用户状态确认系统，其中，所述通信终端设备被配置为：接收并输出从所述服务器设备发送的第一询问。

4.根据权利要求1或2所述的用户状态确认系统，其中，所述通信终端设备被配置为：接收并输出从所述服务器设备发送的在先输出。

5.根据权利要求3所述的用户状态确认系统，其中，

所述通信终端设备被配置为：接收并输出从所述服务器设备发送的在先输出。

6.一种服务器设备，允许通过接收关于操作外部通信终端设备的用户的状态的信息，确认操作所述外部通信终端设备的用户的状态，所述服务器设备包括：

用于在接收到从外部通信终端设备发送的通知时与接收到所述通知的接收日期和时间相关联地进行所述通知的存储处理的装置，所述通知表示接收到对基于通电操作而输出的在先输出的用户响应操作；

用于在接收到从所述外部通信终端设备发送的第一响应信息时，存储与接收到所述第一响应的日期和时间相关联的第一响应信息的装置，所述第一响应信息指示用户对基于所述用户响应操作而输出的第一询问的响应；以及

用于读取并输出所存储的信息的装置。

7.根据权利要求6所述的服务器设备，

其中，所述服务器设备存储所述第一询问，以及

所述服务器设备读取并向所述外部通信终端设备发送所存储的第一询问。

8.根据权利要求6或7所述的服务器设备，其中，

所述服务器设备存储有在先输出，

所述服务器设备进行读取并向所述外部通信终端设备发送所存储的在先输出的处理。

9.根据权利要求6或7所述的服务器设备，包括：

用于在接收到从所述外部通信终端设备发送的指示通电状态的信息时存储所述指示通电状态的信息的装置。

10.根据权利要求9所述的服务器设备，包括：

用于确定与接收到的从所述外部通信终端设备发送的、指示通电状态的信息相关的通电操作是否是当天的第一次通电操作的装置；以及

用于在确定与接收到的信息相关的通电操作是当天的第一次通电操作时发送确定结果的装置，所述确定结果指示所述确定的结果。

11.根据权利要求6或7所述的服务器设备，其中，所述服务器设备存储多个第二询问候选，并且包括：

用于基于接收到的第一响应信息从所述多个第二询问候选中选择第二询问候选的装置；

用于读取并向所述外部通信终端设备发送所选择的第二询问候选作为第二询问的装置；以及

用于在响应于第二询问的发送接收到从所述外部通信终端设备发送的第二响应信息时，存储与接收到第二响应信息的日期和时间相关联的第二响应信息的装置，所述第二响应信息指示用户对第二询问的响应。

12.根据权利要求6或7所述的服务器设备，其中，包括：

用于存储第一询问的一部分的装置；

用于进行读取并向所述外部通信终端设备发送所存储的所述第一询问的一部分的处理的装置；以及

用于在接收到从所述外部通信终端设备发送的第一响应信息时，与接收到第一响应信息的日期和时间相关联地进行所述第一响应信息的存储处理的装置，所述第一响应信息指示用户对第一询问的响应。

13.一种通信终端设备，允许与外部服务器设备通信，所述通信终端设备包括：

用于基于通电操作而输出能够接收用户响应操作的在先输出的装置；

用于接收对所述在先输出的用户响应操作的装置；

用于在接收到所述用户响应操作时进行向外部服务器设备发送通知的处理且输出对用户的第一询问的装置，所述通知表示接收到用户响应操作；以及、

用于向外部服务器设备传输第一响应信息的装置，所述第一响应信息指示用户对所输出的第一询问的响应。