CN104318354A - 任务信息处理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种任务信息处理方法和系统。其中，任务信息处理方法包括：第一用户终端收集任务描述信息，任务描述信息为用于描述待处理任务的信息；第一用户终端根据任务描述信息生成待处理任务；第一用户终端将待处理任务发送至第二用户终端；第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息；以及第二用户终端在处理任务后更新待处理任务的状态信息，将状态信息共享给第一用户终端，状态信息用于反映待处理任务的处理状态。通过本发明，解决了现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题，达到了使得管理者及时得知任务的处理状态的效果。

Description

任务信息处理方法和系统

技术领域

本发明涉及信息处理领域，具体而言，涉及一种任务信息处理方法和系统。

背景技术

在企业的日常运营中，企业的管理者经常需要向公司员工分配一些工作任务，例如，项目策划、项目施工、项目结算等等。如何让任务及时有效地分配到部门或者员工手里，决定着任务的完成速度。

目前，大多数企业均是通过现场会议等人工方式来下发分配任务，这样的任务分配方式效率低，难以满足企业运营的速度。还有一部分企业通过例如邮件的方式来分配任务，这样的分配方式能够使得任务能够快速的下发到员工手中。然而，上述两种方式均存在一个问题，任务分配之后，企业管理者或者其他任务相关的工作人员无法及时得知任务的处理状态，企业管理者无法及时监控任务进度，这也使得在出现突发时间时，无法及时对任务做出调整。

针对现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种任务信息处理方法和系统，以解决现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题。

为了实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种任务信息处理方法。根据本发明的任务信息处理方法包括：第一用户终端收集任务描述信息，任务描述信息为用于描述待处理任务的信息；第一用户终端根据任务描述信息生成待处理任务；第一用户终端将待处理任务发送至第二用户终端；第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息；以及第二用户终端在处理任务后更新待处理任务的状态信息，将状态信息共享给第一用户终端，状态信息用于反映待处理任务的处理状态。

进一步地，第二用户终端包括多个第二用户终端，其中，在第一用户终端根据任务描述信息生成待处理任务之后，任务信息处理方法还包括：第一用户终端将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，

第一用户终端将待处理任务发送至第二用户终端包括：第一用户终端将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，其中，多个第一子任务与多个第二用户终端中的用户终端一一对应，其中，多个第二用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第一子任务的第一状态信息时，将第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端。

进一步地，在第一用户终端将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，任务信息处理方法还包括：建立多个第一子任务与待处理任务之间的关联关系，将第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端包括：将第一状态信息同步到共享数据库中，其中，第一用户终端基于关联关系通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

进一步地，第二用户终端在接收到待处理任务后，任务信息处理方法还包括：第二用户终端将待处理任务分解成多个第二子任务；第二用户终端将多个第二子任务分别发送至多个第三用户终端，其中，多个第二子任务中的子任务与多个第三用户终端中的用户终端一一对应；多个第三用户终端中任一个用户终端接收与其对应的第二子任务，在处理任务后更新第二子任务的第二状态信息，将第二状态信息共享给第一用户终端、第二用户终端和多个第三用户终端中其他的用户终端。

进一步地，在将状态信息共享给第一用户终端之后，任务信息处理方法还包括：第一用户终端输出提示信息，提示信息用于提示待处理任务的处理状态发生变化。

为了实现上述目的，根据本发明实施例的另一方面，提供了一种任务信息处理系统。根据本发明的任务信息处理系统包括：第一用户终端和第二用户终端，第一用户终端用于收集任务描述信息，任务描述信息为用于描述待处理任务的信息，根据任务描述信息生成待处理任务，将待处理任务发送至第二用户终端；第二用户终端用于在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息，在处理任务后更新待处理任务的状态信息，并将状态信息共享给第一用户终端，状态信息用于反映待处理任务的处理状态。

进一步地，第二用户终端包括多个第二用户终端，其中，第一用户终端还用于在根据任务描述信息生成待处理任务之后，将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，其中，多个第一子任务与多个第二用户终端中的用户终端一一对应，多个第二用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第一子任务的第一状态信息时，将第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端。

进一步地，第一用户终端还用于在将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，建立多个第一子任务与待处理任务之间的关联关系，第二用户终端中任一个用户终端将第一状态信息同步到共享数据库中，其中，第一用户终端基于关联关系通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

进一步地，任务信息处理系统还包括多个第三用户终端，第二用户终端还用于在接收到待处理任务后，将待处理任务分解成多个第二子任务，并将多个第二子任务分别发送至多个第三用户终端，其中，多个第二子任务中的子任务与多个第三用户终端中的用户终端一一对应；多个第三用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第二子任务，在处理任务后更新第二子任务的第二状态信息，将第二状态信息共享给第一用户终端、第二用户终端和多个第三用户终端中其他的用户终端。

进一步地，第一用户终端还用于在将状态信息共享给第一用户终端之后，输出提示信息，提示信息用于提示待处理任务的处理状态发生变化。

根据本发明实施例，通过第一用户终端接收任务描述信息，根据任务描述信息生成待处理任务，将该待处理任务发送至第二用户终端，第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息，并在接收到待处理任务的状态信息时，将状态信息共享给第一用户终端。这样，通过第二用户终端提供的状态信息输入口，下级成员可以在处理任务的过程中，及时将任务的状态信息输入到第二用户终端，第二用户终端将该状态信息共享给第一用户终端，管理者可以通过第一用户终端查看任务的状态信息，从而得知任务的处理状态，解决了现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题，达到了使得管理者及时得知任务的处理状态的效果。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的任务信息处理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例一种优选的任务信息处理方法的流程图；以及

图3是根据本发明实施例的任务信息处理系统的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明实施例提供了一种任务信息处理方法。

图1是根据本发明实施例的任务信息处理方法的流程图。如图1所示，该任务信息处理方法包括：

步骤S102，第一用户终端收集任务描述信息，任务描述信息为用于描述待处理任务的信息。

步骤S104，第一用户终端根据任务描述信息生成待处理任务。

第一用户终端可以是企业管理者所用的终端，具体地，第一用户终端收集任务描述信息可以是由企业管理者通过收集整理出待处理任务的相关信息，形成任务描述信息，将该信息输入至第一用户终端，第一用户终端接收企业管理者输入的任务描述信息，以便于根据该任务描述信息生成待处理任务。

具体地，企业管理者可以收集整理他获得的相关信息，电话，短信，邮件等，并依据这些信息生成一个“根”任务(类似于一棵树的根，后续可以由它派生出许多子任务),并赋予它各自属性，如期望完成的日期、任务介绍、详情等。任务介绍或详情可以通过管理者输入、录入(音/视频)、拷贝/复制(邮件等)等方式来取得。

步骤S106，第一用户终端将待处理任务发送至第二用户终端。

在生成待处理任务后，第一用户终端可以将该待处理任务发送至第二用户终端。该第二用户终端可以是企业的次级管理者所用的终端，企业的高级管理者通过第一用户终端将待处理任务发送至次级管理者，由次级管理者来处理该待处理任务，或者，由次级管理者来分配该待处理任务。

具体地，企业管理者通过第一用户终端对该待处理任务进行发布，可以以领取的方式通知所有下级成员有新任务到达，下级成员通过第二用户终端领取该待处理任务。或者，可以以指派的方式通知某个下级成员。无论哪种方式，下级成员均需要通过第二用户终端来获取待处理任务，也即是，第二用户终端向第一用户终端请求待处理任务，然后第一用户终端将待处理任务发送给第二用户终端。

步骤S108，第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息。

第二用户终端接收到待处理任务之后，将该待处理任务的任务描述信息输出显示，以供给下级管理者或者任务执行者查看该待处理任务的相关信息，进而可以依据任务描述信息来进一步分配该待处理任务或者处理该待处理任务。

步骤S110，第二用户终端在处理任务后更新待处理任务的状态信息，将状态信息共享给第一用户终端，状态信息用于反映待处理任务的处理状态。

下级管理者或者任务执行者在处理待处理任务的过程中，可以及时将任务的处理状态(例如处理进度或者任务调整情况等)进行变更，即将待处理任务的状态信息输入到第二用户终端，第二用户终端接收到输入的状态信息时，及时对该状态信息进行共享。管理者则可以通过第一用户终端来获取待处理任务的状态信息，这样，可以是的管理者及时得知任务的处理状态。上述“处理任务”可以是是指待处理任务处理的某个阶段，当然也包括待处理任务处理完成。例如，待处理任务包括三部分A、B和C，在处理完A、B和C中任意一个或者多个时，更新待处理任务的状态信息。

根据本发明实施例，通过第一用户终端接收任务描述信息，根据任务描述信息生成待处理任务，将该待处理任务发送至第二用户终端，第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息，并在接收到待处理任务的状态信息时，将状态信息共享给第一用户终端。这样，通过第二用户终端提供的状态信息输入口，下级成员可以在处理任务的过程中，及时将任务的状态信息输入到第二用户终端，第二用户终端将该状态信息共享给第一用户终端，管理者可以通过第一用户终端查看任务的状态信息，从而得知任务的处理状态，解决了现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题，达到了使得管理者及时得知任务的处理状态的效果。

需要说明的是，本发明实施例的用户终端可以是PC、平板电脑、手机等终端，但不限于这些终端。

优选地，在将状态信息共享给第一用户终端之后，任务信息处理方法还包括：第一用户终端输出提示信息，提示信息用于提示待处理任务的处理状态发生变化。该提示信息可以是音频提示，也可以是弹框提示等等，通过输出提示信息可以使得第一用户终端能够及时得到任务的处理状态发送变化，进一步提高管理者获得处理状态的及时性。

优选地，第二用户终端包括多个第二用户终端，其中，在第一用户终端根据任务描述信息生成待处理任务之后，任务信息处理方法还包括：第一用户终端将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，第一用户终端将待处理任务发送至第二用户终端包括：第一用户终端将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，其中，多个第一子任务与多个第二用户终端中的用户终端一一对应，其中，多个第二用户终端中任一个用户终端接收到第一状态信息时，将第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端。

与企业的组织结构相对应，企业管理者的下面，还可以设置多个次级管理者，例如，公司老板为企业的最高管理者，各个部门又分别设置有部门经理即次级管理者。当然，也可以是管理者下面包括多个任务执行执行者。其中，多个次级管理者或者多个任务执行者则对应有多个第二用户终端。

第一用户终端可以是在创建完待处理任务之后，当该待处理任务需要多个部门或者任务执行者协同处理时，可以将该待处理任务分解成多个第一子任务，然后将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，以便于多个次级管理者或者任务执行者通过第二用户终端获取到相应的任务。

具体地，在将待处理任务分解成多个第一子任务时，还可以向每个第一子任务中添加每个子任务的描述信息，作为补充性信息，例如完成信息、权重等相关信息。

各个次级管理者或者任务执行者在处理子任务的过程中，及时将反映各自子任务处理状态的状态信息进行共享，与该子任务相关的其他任务处理者或者管理者均能够及时获知任务的处理状态，即使得管理者能够及时获知任务状态，也使得其他相关人员能够基于共享的处理状态针对性地处理各自的子任务，从整体上提高任务的梳理效率。

优选地，在第一用户终端将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，任务信息处理方法还包括：建立多个第一子任务与待处理任务之间的关联关系，将与第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端包括：将第一状态信息同步到共享数据库中，其中，第一用户终端基于关联关系通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

根据任务的传递顺序，建立待处理任务与多个第一子任务之间的关联关系，这样，将同一任务关联起来，避免在存在多个任务时，各任务之间出现混乱。

当第一子任务的处理状态发生变化时，将状态信息输入到与该第一子任务对应的第二用户终端上，通过第二用户终端将该状态信息同步到共享数据库中，该共享数据库可以是建立在服务器上，该服务器可供各个用户终端包括第一用户终端和第二用户终端访问，这样第一用户终端可以在上述建立的关联关系的基础上通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

优选地，第二用户终端在接收到待处理任务后，任务信息处理方法还包括：第二用户终端将待处理任务分解成多个第二子任务；将多个第二子任务分别发送至多个第三用户终端，其中，多个第二子任务中的子任务与多个第三用户终端中的用户终端一一对应；多个第三用户终端中任一个用户终端接收与其对应的第二子任务，在处理任务后更新第二子任务的第二状态信息，将第二状态信息共享给第一用户终端、第二用户终端和多个第三用户终端中其他的用户终端。

第二用户终端在接收到第一用户终端发送的待处理任务之后，由第二用户终端将该待处理任务分解成多个第二子任务，并将多个第二子任务发送至多个第三用户终端，这样，第一用户终端可以是企业的高级管理者使用的终端，第二用户终端可以是次级管理者使用的终端，第三用户终端可以是任务执行者所使用的终端，任务执行者在处理第二子任务过程中，及时对第二子任务的第二状态信息进行更新，并将更新后的状态信息共享给其他用户终端。这样，无论是管理者包括高级管理者和次级管理者任务执行者，均可以通过用户终端得知任何子任务的处理状态。需要说明的是上述“处理任务后”是指处理第二子任务中的某个阶段或者处理完第二子任务后，则相应地更新第二子任务的状态信息。

具体地，当任一个第三用户终端接收到状态信息之后，可以将该状态信息同步到服务器的数据库中，其他用户终端可以通过访问数据库来获得发生状态变更的任务的状态信息，及时了解任务的处理状态。

需要说明的是，上述实施例中，当状态信息变更时，均可以在任务相关的用户终端上述输出提示信息。根据组织架构的不同还可以有第四用户终端、第五用户终端等等，其原理同上述实施例中的第一用户终端、第二用户终端和第三那用户终端，这里不做赘述。

下面结合图2进一步描述本发明实施例。

上级管理者A，收集整理他获得的相关信息，电话，短信，邮件等，并依据这些信息生成一个“根”任务Ta(类似于一棵树的根，后续可以由它派生出许多子任务)，并赋予它各自属性，如期望完成的日期，任务介绍，详情等。任务介绍或详情可以通过，管理者输入，录入(音/视频)，拷贝/复制(邮件等)等方式来取得。

任务创建后，上级管理者A能够按照自己的意愿，发布任务Ta。例如，他可以以领取的方式通知所有下级成员(B1，B2…)有新任务到达，或者他可以以指派的方式(如B1)通知。

无论任务是指派下达，还是任务需要领取，对于次级管理者B1而言，都是获得通知，并获得任务Ta的信息。对于需领取的任务(系统自动依据发布模式设定，或依据是否有被分派对象确定)，他可以依据自身的任务状况及任务特点等因素是否领取，系统可以依据谁先领取先分派给谁的原则来分派任务。

具体地，上级管理者A可以从各个信息源(电话，邮件，短信等)通过输入，录入(音/视频)，拷贝/粘帖方式，填写任务申请表，描述任务属性，分配任务优先级及期望解决的日期。上级管理者A可以将任务推送至“今日关注”(可指派任务关注者)。当任务被关注或状态发生变化时，有提示音等设置，上级管理者A还可查看历史关注，解决状况。任务未解决时有提醒设置，可查看各个任务执行者(关注者)，当前关注的事情。能够及时与干系人分享，当前被共同关注事情的解决状况。还能够在终端上设置各种预警参数，如多长时间，事情未被关注，做什么等等。

任务Ta被分派后，次级管理员B1，可以依据任务情况及团队的组织状况，以及自己对任务的分析了解(邮件，短信等)对任务Ta加以分解，生成子任务Tc1，Tc2。这里，可以自动对任务Ta进行扩展，生成Tb，如果传递过程中，任务仅追加描述等补充性信息，也可以认为Ta及Tb是同一个任务，在此不再赘述实现细节。

次级管理员B1，可以添加Tc1，Tc2任务描述，完成日期，权重等相关信息，系统依据任务的传递顺序，自动将Ta或Tb与任务Tc1及Tc2关联起来。

次级管理员B1，同样可以按照任务特点及现有的任务状况，发布Tc1，及Tc2。

具体地，次级管理员可以将上级管理者A发布的任务标注为“关注”，如果需要，可添加创建新的任务，并能够进一步分解任务，描述任务属性，分配任务优先级及期望解决的日期，也可推送至“今日关注”。次级管理者可查看历史关注，解决状况。任务到期时，可提醒设置。可领取或“被领取”今天“关注”。由于任务发布后，任务的相关信息将自动同步到服务器数据中，设备端客户系统同步此信息后，次级管理者可查看权限内的所有任务，及任务状态，对任务可能进行的操作包括下述内容：查看，可以选择一个任务，查看任务详情；领取，当任务没有被指派时，可以选择一个任务，做领取动作；更新，当任务有进展时，可以更新状态。任务更新后，设备端将使用移动办公通用的解决方案(通知等)将状态同步至数据库，及各干系人。次级管理者可通过终端查看各个任务执行者(关注者)，当前关注的事情，还能够通过终端能够及时与干系人分享，当前被共同关注事情的解决状况。次级管理者依任务状况，更新任务的状态，并与上层或其它管理者分享任务状态。用户终端上可以设置各种预警参数以提供预警时间。

同样，任务执行者C1，C2等，无论任务是指派下达，还是任务需要领取，按次级管理员B1的设置获得通知，并获得任务Tc1或Tc2的信息。

任务执行者领取任务后，已经任务有任何进展时，都可以更新任务状态。该状态将同步至次级管理员与上级管理员。

具体地，任务执行者可以通过终端浏览“今日关注”，并可标记“关注”某条任务；还可以可新增“关注”的任务；可按任务优先级，预估任务工时；依任务状况，更新任务的状态，并与上层或其它管理者分享任务状态。分享任务状态的过程，也就是同步数据到数据库，并通知相关设备去读取的过程。就像本章节开始所描述的，同步及通知的过程，已是企业移动应用成熟解决方案，在此不再详述。任务执行者还可以通过终端设置各种预警参数以提供预警时间。

本发明实施例还提供了一种任务信息处理系统。需要说明的是，本发明实施例的任务信息处理系统可以用于执行本发明实施例所提供的任务信息处理方法，本发明实施例的任务信息处理方法也可以通过本发明实施例所提供的任务信息处理系统来执行。

图3是根据本发明实施例的任务信息处理系统的示意图。如图3所示，该任务信息处理系统包括：第一用户终端10和第二用户终端20。

第一用户终端10用于收集任务描述信息，任务描述信息为用于描述待处理任务的信息，根据任务描述信息生成待处理任务，将待处理任务发送至第二用户终端。

第一用户终端10可以是企业管理者所用的终端，具体地，第一用户终端收集任务描述信息可以是由企业管理者通过收集整理出待处理任务的相关信息，形成任务描述信息，将该信息输入至第一用户终端10，第一用户终端10接收企业管理者输入的任务描述信息，以便于根据该任务描述信息生成待处理任务。

具体地，企业管理者可以收集整理他获得的相关信息，电话，短信，邮件等，并依据这些信息生成一个“根”任务(类似于一棵树的根，后续可以由它派生出许多子任务),并赋予它各自属性，如期望完成的日期、任务介绍、详情等。任务介绍或详情可以通过管理者输入、录入(音/视频)、拷贝/复制(邮件等)等方式来取得。

在生成待处理任务后，第一用户终端10可以将该待处理任务发送至第二用户终端20。该第二用户终端20可以是企业的次级管理者所用的终端，企业的高级管理者通过第一用户终端10将待处理任务发送至次级管理者，由次级管理者来处理该待处理任务，或者，由次级管理者来分配该待处理任务。

具体地，企业管理者通过第一用户终端10对该待处理任务进行发布，可以以领取的方式通知所有下级成员有新任务到达，下级成员通过第二用户终端20领取该待处理任务。或者，可以以指派的方式通知某个下级成员。无论哪种方式，下级成员均需要通过第二用户终端20来获取待处理任务，也即是，第二用户终端20向第一用户终端10请求待处理任务，然后第一用户终端10将待处理任务发送给第二用户终端20。

第二用户终端20用于在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息。并在处理任务后更新待处理任务的状态信息，将状态信息共享给第一用户终端，状态信息用于反映待处理任务的处理状态。

第二用户终端20接收到待处理任务之后，将该待处理任务的任务描述信息输出显示，以供给下级管理者或者任务执行者查看该待处理任务的相关信息，进而可以依据任务描述信息来进一步分配该待处理任务或者处理该待处理任务。

下级管理者或者任务执行者在处理待处理任务的过程中，可以及时将任务的处理状态(例如处理进度或者任务调整情况等)进行变更，即将待处理任务的状态信息输入到第二用户终端20，第二用户终端20接收到输入的状态信息时，及时对该状态信息进行共享。管理者则可以通过第一用户终端10来获取待处理任务的状态信息，这样，可以是的管理者及时得知任务的处理状态。上述“处理任务”可以是是指待处理任务处理的某个阶段，当然也包括待处理任务处理完成。例如，待处理任务包括三部分A、B和C，在处理完A、B和C中任意一个或者多个时，更新待处理任务的状态信息。

根据本发明实施例，通过第一用户终端接收任务描述信息，根据任务描述信息生成待处理任务，将该待处理任务发送至第二用户终端，第二用户终端在接收到待处理任务后，显示待处理任务的任务描述信息，并在接收到待处理任务的状态信息时，将状态信息共享给第一用户终端。这样，通过第二用户终端提供的状态信息输入口，下级成员可以在处理任务的过程中，及时将任务的状态信息输入到第二用户终端，第二用户终端将该状态信息共享给第一用户终端，管理者可以通过第一用户终端查看任务的状态信息，从而得知任务的处理状态，解决了现有技术中无法及时得知任务的处理状态的问题，达到了使得管理者及时得知任务的处理状态的效果。

优选地，第一用户终端还用于在将状态信息共享给第一用户终端之后，输出提示信息，提示信息用于提示待处理任务的处理状态发生变化。该提示信息可以是音频提示，也可以是弹框提示等等，通过输出提示信息可以使得第一用户终端能够及时得到任务的处理状态发送变化，进一步提高管理者获得处理状态的及时性。

优选地，第二用户终端包括多个第二用户终端，第一用户终端还用于在根据任务描述信息生成待处理任务之后，将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，其中，多个第一子任务与多个第二用户终端中的用户终端一一对应，多个第二用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第一子任务的第一状态信息时，将第一状态信息共享给第一用户终端和多个第二用户终端中其他的用户终端。

与企业的组织结构相对应，企业管理者的下面，还可以设置多个次级管理者，例如，公司老板为企业的最高管理者，各个部门又分别设置有部门经理即次级管理者。当然，也可以是管理者下面包括多个任务执行执行者。其中，多个次级管理者或者多个任务执行者则对应有多个第二用户终端。

第一用户终端可以是在创建完待处理任务之后，当该待处理任务需要多个部门或者任务执行者协同处理时，可以将该待处理任务分解成多个第一子任务，然后将多个第一子任务分别发送至多个第二用户终端，以便于多个次级管理者或者任务执行者通过第二用户终端获取到相应的任务。

具体地，在将待处理任务分解成多个第一子任务时，还可以向每个第一子任务中添加每个子任务的描述信息，作为补充性信息，例如完成信息、权重等相关信息。

各个次级管理者或者任务执行者在处理子任务的过程中，及时将反映各自子任务处理状态的状态信息进行共享，与该子任务相关的其他任务处理者或者管理者均能够及时获知任务的处理状态，即使得管理者能够及时获知任务状态，也使得其他相关人员能够基于共享的处理状态针对性地处理各自的子任务，从整体上提高任务的梳理效率。

优选地，第一用户终端还用于在将待处理任务分解成与多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，建立多个第一子任务与待处理任务之间的关联关系。第二用户终端中任一个用户终端接收到第一状态信息之后，将第一状态信息同步到共享数据库中，其中，第一用户终端基于关联关系通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

根据任务的传递顺序，建立待处理任务与多个第一子任务之间的关联关系，这样，将同一任务关联起来，避免在存在多个任务时，各任务之间出现混乱。

当第一子任务的处理状态发生变化时，将状态信息输入到与该第一子任务对应的第二用户终端上，通过第二用户终端将该状态信息同步到共享数据库中，该共享数据库可以是建立在服务器上，该服务器可供各个用户终端包括第一用户终端和第二用户终端访问，这样第一用户终端可以在上述建立的关联关系的基础上通过访问共享数据库来获取第一状态信息。

优选地，任务信息处理系统还包括多个第三用户终端，第二用户终端还用于在接收到待处理任务后，将待处理任务分解成多个第二子任务，并将多个第二子任务分别发送至多个第三用户终端，其中，多个第二子任务中的子任务与多个第三用户终端中的用户终端一一对应。多个第三用户终端中任一个用户终端接收与其对应的第二子任务，在处理任务后更新第二子任务的第二状态信息，将第二状态信息共享给第一用户终端、第二用户终端和多个第三用户终端中其他的用户终端。

第二用户终端在接收到第一用户终端发送的待处理任务之后，由第二用户终端将该待处理任务分解成多个第二子任务，并将多个第二子任务发送至多个第三用户终端，这样，第一用户终端可以是企业的高级管理者使用的终端，第二用户终端可以是次级管理者使用的终端，第三用户终端可以是任务执行者所使用的终端，任务执行者在处理第二子任务过程中，及时对第二子任务的第二状态信息进行更新，并将更新后的状态信息共享给其他用户终端。这样，无论是管理者包括高级管理者和次级管理者任务执行者，均可以通过用户终端得知任何子任务的处理状态。需要说明的是上述“处理任务后”是指处理第二子任务中的某个阶段或者处理完第二子任务后，则相应地更新第二子任务的状态信息。

具体地，当任一个第三用户终端接收到状态信息之后，可以将该状态信息同步到服务器的数据库中，其他用户终端可以通过访问数据库来获得发生状态变更的任务的状态信息，及时了解任务的处理状态。

需要说明的是，上述实施例中，当状态信息变更时，均可以在任务相关的用户终端上述输出提示信息。根据组织架构的不同还可以有第四用户终端、第五用户终端等等，其原理同上述实施例中的第一用户终端、第二用户终端和第三那用户终端，这里不做赘述。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、移动终端、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种任务信息处理方法，其特征在于，包括：

第一用户终端收集任务描述信息，所述任务描述信息为用于描述待处理任务的信息；

所述第一用户终端根据所述任务描述信息生成所述待处理任务；

所述第一用户终端将所述待处理任务发送至第二用户终端；

所述第二用户终端在接收到所述待处理任务后，显示所述待处理任务的任务描述信息；以及

所述第二用户终端在处理任务后更新所述待处理任务的状态信息，将所述状态信息共享给所述第一用户终端，所述状态信息用于反映所述待处理任务的处理状态。

2.根据权利要求1所述的任务信息处理方法，其特征在于，所述第二用户终端包括多个第二用户终端，其中，

在所述第一用户终端根据所述任务描述信息生成所述待处理任务之后，所述任务信息处理方法还包括：所述第一用户终端将所述待处理任务分解成与所述多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，

所述第一用户终端将所述待处理任务发送至第二用户终端包括：所述第一用户终端将所述多个第一子任务分别发送至所述多个第二用户终端，其中，所述多个第一子任务与所述多个第二用户终端中的用户终端一一对应，

其中，所述多个第二用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第一子任务的第一状态信息时，将所述第一状态信息共享给所述第一用户终端和所述多个第二用户终端中其他的用户终端。

3.根据权利要求2所述的任务信息处理方法，其特征在于，

在所述第一用户终端将所述待处理任务分解成与所述多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，所述任务信息处理方法还包括：建立所述多个第一子任务与所述待处理任务之间的关联关系，

将所述第一状态信息共享给所述第一用户终端和所述多个第二用户终端中其他的用户终端包括：将所述第一状态信息同步到共享数据库中，其中，所述第一用户终端基于所述关联关系通过访问所述共享数据库来获取所述第一状态信息。

4.根据权利要求1所述的任务信息处理方法，其特征在于，所述第二用户终端在接收到所述待处理任务后，所述任务信息处理方法还包括：

所述第二用户终端将所述待处理任务分解成多个第二子任务；

所述第二用户终端将所述多个第二子任务分别发送至多个第三用户终端，其中，所述多个第二子任务中的子任务与所述多个第三用户终端中的用户终端一一对应；

所述多个第三用户终端中任一个用户终端接收与其对应的第二子任务，在处理任务后更新所述第二子任务的第二状态信息，将所述第二状态信息共享给所述第一用户终端、所述第二用户终端和所述多个第三用户终端中其他的用户终端。

5.根据权利要求1所述的任务信息处理方法，其特征在于，在将所述状态信息共享给所述第一用户终端之后，所述任务信息处理方法还包括：

所述第一用户终端输出提示信息，所述提示信息用于提示所述待处理任务的处理状态发生变化。

6.一种任务信息处理系统，其特征在于，包括：第一用户终端和第二用户终端，

所述第一用户终端用于收集任务描述信息，所述任务描述信息为用于描述待处理任务的信息，根据所述任务描述信息生成所述待处理任务，将所述待处理任务发送至所述第二用户终端；

所述第二用户终端用于在接收到所述待处理任务后，显示所述待处理任务的任务描述信息，在处理任务后更新所述待处理任务的状态信息，并将所述状态信息共享给所述第一用户终端，所述状态信息用于反映所述待处理任务的处理状态。

7.根据权利要求6所述的任务信息处理系统，其特征在于，所述第二用户终端包括多个第二用户终端，其中，

所述第一用户终端还用于在根据所述任务描述信息生成所述待处理任务之后，将所述待处理任务分解成与所述多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务，将所述多个第一子任务分别发送至所述多个第二用户终端，其中，所述多个第一子任务与所述多个第二用户终端中的用户终端一一对应，

所述多个第二用户终端中任一个用户终端接收到与其对应的第一子任务的第一状态信息时，将所述第一状态信息共享给所述第一用户终端和所述多个第二用户终端中其他的用户终端。

8.根据权利要求7所述的任务信息处理系统，其特征在于，

所述第一用户终端还用于在将所述待处理任务分解成与所述多个第二用户终端的数量相等的多个第一子任务之后，建立所述多个第一子任务与所述待处理任务之间的关联关系，

所述第二用户终端中任一个用户终端将所述第一状态信息同步到共享数据库中，其中，所述第一用户终端基于所述关联关系通过访问所述共享数据库来获取所述第一状态信息。

9.根据权利要求6所述的任务信息处理系统，其特征在于，所述任务信息处理系统还包括多个第三用户终端，

所述第二用户终端还用于在接收到所述待处理任务后，将所述待处理任务分解成多个第二子任务，并将所述多个第二子任务分别发送至所述多个第三用户终端，其中，所述多个第二子任务中的子任务与所述多个第三用户终端中的用户终端一一对应；

所述多个第三用户终端中任一个用户终端接收与其对应的第二子任务，在处理任务后更新所述第二子任务的第二状态信息，将所述第二状态信息共享给所述第一用户终端、所述第二用户终端和所述多个第三用户终端中其他的用户终端。

10.根据权利要求6所述的任务信息处理系统，其特征在于，

所述第一用户终端还用于在将所述状态信息共享给所述第一用户终端之后，输出提示信息，所述提示信息用于提示所述待处理任务的处理状态发生变化。