CN104271483A - 用于将用户偏好与电梯活动相关联的方法和设备 - Google Patents

Abstract

可在电梯设施(240)处或附近检测和识别用户(270)。可从数据库(250)读取用户(270)的记录(252)，并且基于记录(252)中的信息，可针对该用户(270)执行个性化建筑物操作。因此可针对用户(270)“准备”建筑物(210)的一部分。

Description

用于将用户偏好与电梯活动相关联的方法和设备

技术领域

本发明涉及与电梯乘客相关联的信息的使用。

背景技术

人们通常使用电梯进入到建筑物的不同区域。例如，乘客可以通过电梯进入到饭店、健身房或停车库。一些电梯系统在乘客登上电梯厢之前识别乘客。

发明内容

可在建筑物的电梯设施处或附近检测和识别用户。可从数据库读取用户的记录，并且基于记录中的信息，针对该用户执行个性化的建筑物操作。建筑物的一部分可因此被“准备”用于该用户。

在一些实施例中，一种用于电梯系统的方法包括：识别建筑物的电梯系统的乘客；基于数据库中的所述乘客的记录来确定与电梯乘客相关联的个性化建筑物操作；以及将针对所述个性化建筑物操作的一个或多个指令发送到建筑物的房间中的一个或多个建筑物部件，所述建筑物的房间在电梯系统之外。该方法还可包括基于在建筑物的房间中提供的输入来更新乘客的记录。对乘客的识别可基于针对乘客的目的地呼叫所接收的信息来执行。个性化的建筑物操作可包括食物或饮料订单、建筑物中的房间的温度设置、建筑物中的房间的照明设置、建筑物中的房间的多媒体设置、对建筑物的房间中的人的消息发送、用于乘客的一个或多个机器的使用的保留，和/或用于乘客的个性化广告显示。识别乘客可由电梯控制单元执行。发送针对相关联的建筑物操作的一个或多个指令可由建筑物控制单元执行。

在另外的实施例中，用于建筑物的电梯系统包括：基于计算机的电梯控制单元；基于计算机的服务提供者单元；以及包含电梯用户的记录的数据库，该数据库被连接到电梯控制单元和服务提供者单元，服务提供者单元被设置为基于电梯用户的记录从数据库接收一个或多个指令，并且执行用于电梯用户的一个或多个个性化建筑物操作。服务提供者单元还可被设置为基于提供到服务提供者单元的输入来更新电梯用户的记录。服务提供者单元可包括基于计算机的建筑物控制单元和装置或环境部件。在一些情况下，数据库被定位在电梯控制单元或服务提供者单元的远处。在另外情况下，电梯控制单元是在第一建筑物中，而服务提供者单元在第二建筑物中。

在另外的实施例中，一个或多个计算机可读存储介质在其上编码有指令，该指令当被一个或多个处理器执行时引起一个或多个处理器执行方法，该方法包括：识别建筑物的电梯系统的乘客；基于数据库中乘客的记录来确定与电梯乘客相关联的个性化建筑物操作；以及将用于相关联的建筑物操作的指令发送到建筑物的房间中的建筑物部件。该方法还可包括基于在建筑物的房间中提供的输入来更新乘客的记录。

在另外的实施例中，一个或多个计算机可读存储介质在其上编码有指令，该指令当被一个或多个计算机执行时，引起一个或多个处理器执行方法，该方法包括：从数据库接收用于电梯乘客的个性化建筑物操作的指示；基于个性化建筑物操作的指示来发送命令到环境部件或装置；从个性化建筑物操作的电梯用户接收更新信息；以及发送更新信息到数据库。

附图说明

本发明涉及以下附图：

图1示出用于基于电梯用户动作来控制部件的系统的示例性实施例的框图。

图2示出用于基于电梯用户动作来控制部件的系统的另一示例性实施例的框图。

图3是用于结合电梯活动使用用户偏好的示例性实施例的框图。

图4是用于结合电梯活动使用用户偏好的另一示例性实施例的框图。

图5示出计算机的示例性实施例的框图。

具体实施方式

公开的下面内容是电梯控制和建筑物控制技术和/或相关系统和方法的实施例。该实施例不应被认为以任何方式进行限制。相反，本公开被指向单独的和各种相互组合和子组合的各个公开的方法和系统的所有新颖和非显而易见的特征和方法，及其等同形式。这里公开的方法可以在实践中执行。

如本申请和权利要求中使用的，单数形式“一个”“一种”和“该”包括复数形式，除非上下文明确地另有声明。此外，术语“包括”意味着“包含”。当在句子中使用时，短语“和/或”可表示句子中描述的元素的“一个或多个”。本文描述的实施例是所公开的技术的示例性实施例，除非另有明确声明。

尽管为了方便陈述，以特别的、连续的顺序描述了所公开的方法和系统中的一些的操作，但是应当理解的是描述的该方式包含重新排列，除非通过本文记载的具体语言来要求特别的次序排列。例如，顺序描述的操作在一些情况下可被重新排列或被并行执行。

为了简单的目的，图可能未示出可使用所公开的方法和系统与其他方法和系统相结合的各种方式。附加地，描述有时候使用类似“接收”“更新”和“识别”之类的术语来描述所公开的技术。这些和其他术语是被执行的实际操作的高阶层的抽象名称。对应于这些术语的实际操作可能根据特殊实施方式而改变，并且被本领域技术人员容易辨识。

可使用包括存储在一个或多个计算机可读存储介质上的计算机可执行指令的软件来执行本文描述的任何方法。此外，所公开的方法的任何中间或最终结果可被存储在一个或多个计算机可读存储介质上。计算机可读存储介质可包括例如只读存储器(ROM)、闪存、硬盘驱动器、软盘和光盘之类的非易失存储器。计算机可读存储介质还可包括例如随机存取存储器(RAM)、设备寄存器和处理器寄存器之类的易失存储器。任何这样的软件可在单个计算机或在联网的计算机(例如经由互联网、广域网、局域网、客户机-服务器网络或其它这样的网络联网的)上执行。计算机可读存储介质并不包括为纯暂时信号的实施例。

为了清楚起见，描述了基于软件的实施方式的仅选择的方面。省略了本领域中公知的其它细节。例如，应当理解的是，所公开的技术不限于任何特别的计算机语言、程序或计算机。例如，所公开的实施例可使用各种各样的商业上课获得的计算机系统来实施。任何所公开的方法可替代地以硬件来实施。一个或多个公开的方法的部分可通过分布式计算环境的不同部分来执行。

此外，使用任何公开的方法创建或修改的中间或最终结果(例如一个或多个用户设置)可被存储在一个或多个计算机可读存储介质上。

此外，可经由适当的通信手段来传输、接收或访问任何软件实施例(包括例如用于引起计算机执行任何公开的方法的计算机可执行指令)。类似地，可经由适当的通信手段来传输、接收或访问使用任何公开的方法创建或修改的中间或最终方法结果。

可以利用所公开的技术中的至少一些来使用一个或多个电子设备的各个实施例，包括手持计算设备(例如个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、智能电话、便携式音乐或视频播放器)和个人计算机(例如桌面计算机、膝上型计算机、上网本、服务器、瘦客户机)。至少一些电气设备可被配置为从网络(例如无线网络、互联网)接收数据和/或发送数据到网络。

图1示出用于基于电梯用户动作来控制部件的系统100的示例性实施例的框图。系统100包括电梯控制单元110和服务提供者单元120。单元110和120中的每个包括具有处理器和计算机可读存储介质的基于计算机的设备。系统100还包括简档数据库140(profile database)，其存储电梯系统用户的用户偏好。单元110、120、140经由网络130可通信地连接。网络130可包括互联网、广域网、局域网、客户端-服务器网络、无线网络和/或另一类型的网络。电梯控制单元110连接到电梯系统(未示出)。服务提供者单元120基于从电梯控制单元110和简档数据库140接收的信息来执行一个或多个操作。这样的操作在示例在下文描述。

尽管单元110、120、140被示为分立的部件，在一些实施例中，这些单元中的两个或多个作为一个部件来工作(例如这些单元中的两个或更多个在同一计算机上运行)。

在一些实施例中，电梯控制单元110、服务提供者单元120和简档数据库140位于单个建筑物中。在另外的实施例中，电梯控制单元110、服务提供者单元120和简档数据库140中的至少一个被定位在其它两个部件的远处。系统100可因此是分布式系统。

在具体实施例中，系统100的所有部件被单方拥有。在另外的实施例中，在两方或多方之间划分系统100的部件的拥有方。这些方之一可以提供给定部件的使用作为服务布置的一部分。

图2示出用于基于电梯用户动作来控制部件的系统200的另外示例性实施例的框图。系统200是如上所述的系统100的一个可能版本。系统200的至少一部分位于建筑物210内。系统200包括建筑物控制单元220和电梯控制单元230。单元220、230中的每个包括基于处理器和计算机可读存储介质的基于计算机的设备。

在一些实施例中，建筑物控制单元220包括集中式建筑物计算机系统。建筑物控制单元220还可包括建筑物安全系统和/或环境自动控制系统。在另外的实施例中，建筑物控制单元220存储关于建筑物210的用户和/或居住者(例如人或商业)的信息。在一些实施例中，建筑物控制单元220包括集中式计算机，而在其它实施例中，单元220包括一组分布式(但连接的)计算机系统。

建筑物控制单元220可被连接到一个或多个环境部件并且可控制一个或多个环境部件的操作，该一个或多个环境部件构成一组建筑物部件242。环境部件通常是通过改变区域(例如房间214)的一些环境方面来服务该区域的设备。在各个实施例中，环境部件的示例包括(但不限于)：HVAC设备222，其可包括用于建筑物210的至少一部分的加热、通风和/或空气调节设备，以及一个或多个传感器(例如温度传感器)；照明设备224(例如，灯)，其可提供用于建筑物210的至少一部分的照明；和/或多媒体设备226，其可包括例如用于建筑物210的至少一部分的语音和/或视频设备。

建筑物控制单元220可进一步连接到可被包括到该组建筑物部件242中的一个或多个装置228。装置通常是提供服务给用户270和/或代表用户270的设备。在各种实施例中，装置228可包括例如：食物和/或饮料的售卖机；居住传感器；用于将信息通信到一个或多个人和/或机器的消息发送设备；和/或用于处理食物和/或饮料的订单的机器。

尽管环境部件在图2中被描绘为在房间214内部，但是在一些实施例中，一个或多个相应的环境部件可位于房间214之外。附加地，尽管装置228被示为在房间214之内，但是在一些实施例中，一个或多个装置可位于房间214之外。在具体的实施例中，装置228或环境部件可暂时在房间214内(例如其可根据需要被带到房间214以提供给定的服务)。

暂时返回到图1的系统100，在至少一些情况下，服务提供者单元120包括图2的建筑物控制单元220和图2中所示的一个或多个设备222、224、226、228、264。

尽管图2中仅描绘一个房间214，在各个实施例中，系统200可服务建筑物210中的多个房间。房间可包括例如办公室、公寓、零售区域、健身房、交通设施(例如停车库)和/或进食区域(例如自助餐厅或饭店)。这些房间中的每个可具有连接到建筑物控制220的一个或多个相应的环境部件和/或装置。然而，在至少一些实施例中，不是建筑物210中的每个房间都具有连接到建筑物控制220的环境部件和/或装置。

在一些实施例中，电梯控制单元230是处理电梯系统的各个任务(例如处理电话、操作门和/或分析通行数据)的电梯控制器硬件的部分。在另外的实施例中，控制单元230是与电梯控制器硬件分离(但是能够通信地连接)的基于计算机的单元。

电梯控制单元230连接到并且可控制服务建筑物210的电梯系统240的一个或多个部件的操作。为了清楚起见，在图2中示出这些部件中的至少一些。

建筑物控制单元220和电梯控制单元230都连接到简档数据库250，简档数据库250类似于系统100的简档数据库140。数据库250包括至少一个计算机可读存储介质并且存储一个或多个纪录252，该纪录中的每个与给定用户270相关联。在一些实施例中，纪录252(还称为“简档(profile)”)与两个或多个用户相关联。在另外的实施例中，纪录252与属于与建筑物210相关联的组或组织的用户(例如建筑物210的拥有者的雇员)相关联。纪录252指示相关联的用户的一个或多个用户偏好。例如，偏好可指示：用户优选或要求的温度或温度范围；用户优选或要求的照明水平；用户优选或要求的音乐、视频或其它多媒体内容；用户优选的食物和/或饮料订单；用户的交通信息；和/或用户的买卖偏好。在各个实施例中，由记录252存储的偏好可指示积极偏好(例如“喜欢”)和/或消极偏好(例如“不喜欢”)。例如，记录可指示与其相关联的用户偏好中国食物的食物订单，或者该用户不喜欢墨西哥食物并且因此优选具有在墨西哥食物之外的任何食物的食物订单。在一些实施例中，数据库250被并入建筑物控制单元220和/或电梯控制单元230中。

在各个实施例中，用户的记录252可以以一个或多个不同方式来建立。例如，用户270可通过从一个或多个预定选项进行选择来建立记录252。预定选项可由另一方(例如建筑物管理或拥有者)来设置，或由雇主来设置。用户可以经由电子输入设备来输入选择信息。在一些实施例中，数据库250识别用户270的偏好(例如期望的温度、饮料选择)中的模式，并且基于该偏好历史，建立记录252。

虽然用户(有时也称为乘客、访客或居住者)可以是人，但是在各个实施例中，用户270还可以是多个人、机器、动物和/或另一对象。

系统200还包括连接到电梯控制单元230的一个或多个设备260、262。在所描绘的实施例中，输入设备260可位于轿厢212外部(例如，在电梯入口附近、在建筑物210的走廊中、在建筑物210的房间中)。在所描绘的实施例中，输入设备262位于电梯轿厢212内。输入设备260、262可包括例如键盘、触摸板、计算设备和/或便携电子设备(例如远程控制、移动电话、智能电话、个人数字助理)。在具体的实施例中，输入设备260包括目的呼叫输入端，其允许乘客在进入电梯轿厢之前指示目的地(被动地和/或主动地)。在一些实施例中，输入设备262包括允许乘客在轿厢212内指示的目的地的轿厢面板。

在一些实施例中，输入设备260、262仅具有一个。在另外的实施例中，一个或多个附加的输入设备连接到电梯控制单元230。

在另外的实施例中，另外的输入设备264位于房间214中或附近。输入设备264连接到建筑物控制220(虽然为了清楚期间，在图2中未明确显示该连接)。下面描述输入设备264的使用。

电梯控制230可至少部分确定用户270的位置和身份。例如，可足够好地确定用户270的位置，以确立用户270是在轿厢212中。在一些实施例中，至少部分通过检测用户270携带的识别设备的存在来确立用户位置和身份。所述识别设备可例如包括射频识别(RFID)标签(包括近场和远场设备)、磁存储设备(例如，磁条卡)、光学编码设备、和/或另一设备。在另外的实施例中，基于由用户在例如输入设备260、262提供的输入来确立用户位置。例如，输入设备260、262可从用户270读取计量生物学特征(例如指纹、虹膜扫描、语音印迹和/或其它特征)。输入设备260、262还可从用户270接收编码(例如个人识别号(PIN)编码)。在具体实施例中，用户位置是基于来自由用户270携带的便携电子设备的信号。

在一些实施例中，在个体水平上识别用户270，尽管在另外的实施例中，用户被识别为一个或多个用户组的成员。

在一些实施例中，系统200的一个或多个部件被定位在建筑物的远处(例如简档数据库250被定位在远处)。远处的部件可经由一个或多个网络(未示出)与建筑物210处的部件交换信息。在另外的实施例中，系统200的所有部件位于建筑物210内。在一些情况下，建筑物控制单元220和电梯控制单元230位于分离的建筑物中。

图3是用于使用用户偏好与电梯活动相结合的方法300的示例性实施例的框图。(尽管在此在系统200的上下文中描述了方法300，但是方法300也可与其他实施例(包括系统100)一起使用。)在方法步骤310中，识别电梯乘客270。基于由例如一个或多个输入设备260、262接收的识别信息来识别乘客270。在一些实施例中，可由输入设备260、262从例如用户270携带的数据承载设备(例如RFID卡或其它设备)被动读取识别信息。在另外的实施例中，由用户270将识别信息主动地输入到输入设备260、262。例如，可将识别信息键入在输入设备260、262上的键盘中。方法步骤310可至少部分由电梯控制器230执行。

在方法步骤320中，确定用于乘客的相关联的个性化建筑物操作。“建筑物操作”是由建筑物部件(例如装置228上的环境部件)执行的操作。在各个实施例中，建筑物操作可包括例如：将食物或饮料订单放置在进食区域中的食物管理系统中；在视频系统上显示具体的视频段；在音频系统上播放具体的音频段；改变房间中的温度或照明；通知乘客在给定区域(例如饭店或健身房)有多少人；为乘客设置预定(例如在进食区域，在健身房)；为乘客预定一件仪器(例如汽车，锻炼设备)；发送消息(例如通知某人(例如助手或办公室经理)乘客的到达)；和/或打开乘客的计算机或其它设备。基于存储在简档数据库250中的一个或多个用户记录252来确定建筑物操作。基于乘客270的识别来选择一个或多个用户记录252。在一些情况下，通过电梯控制单元230至少部分执行方法步骤320。在一些情况下，通过建筑物控制单元220至少部分执行方法步骤320。

在方法步骤330中，发送一个或多个指令来使得由对应的建筑物部件来执行相关联的建筑物操作。方法步骤330可至少部分由例如建筑物控制单元220执行。

图4示出用于与电梯活动相结合地应用用户偏好的方法400的另一示例性实施例的框图。(虽然在此在系统200的上下文中描述了方法400，但是方法400也可与其它实施例一起使用。)在方法步骤410中，识别电梯乘客270。基于通过例如一个或多个输入设备260、262接收的识别信息来识别乘客270。在一些实施例中，可由输入设备260、262从例如用户270携带的数据承载设备(例如RFID卡或其它设备)被动读取识别信息。在另外的实施例中，由用户270将识别信息主动地输入到输入设备260、262。方法步骤410可至少部分由电梯控制器230执行。

在方法步骤420中，确定用于乘客的相关联的个性化建筑物操作。基于存储在简档数据库250中的一个或多个用户记录252来确定建筑物操作。基于乘客270的识别来选择一个或多个用户记录252。在一些情况下，通过电梯控制单元230至少部分执行方法步骤420。在一些情况下，通过建筑物控制单元220至少部分执行方法步骤420。

在方法步骤430中，发送一个或多个指令来使得由对应的建筑物部件来执行相关联的建筑物操作。方法步骤430可至少部分由例如建筑物控制单元220执行。

在方法步骤440中，由建筑物控制220经由输入264接收用户输入。用户输入可例如指示用户对由建筑物部件执行的操作的希望。在一些实施例中，该建筑物部件与在方法步骤430中一个或多个指令被发送到的建筑物部件相同；在另外的实施例中，该建筑物部件是另一建筑物部件。用户输入可指示：例如用户270希望修改已被装置228设置的食物订单；用户270希望修改房间温度；用户270希望改变由多媒体设备226呈现的视频和/或音乐；用户270优选某件锻炼器械；和/或用户270希望改变房间214中的照明。

在方法步骤450中，基于在方法步骤440中接收的用户输入来更新一个或多个用户记录252。例如，可以更新用户记录252以反映用户对食物订单、HVAC设置、照明设置、仪器设置和/或多媒体设置的偏好的改变。存储在一个或多个用户记录252中的更新的设置可用于指示用于执行稍后的建筑物操作的建筑物部件。方法步骤450可至少部分由建筑物控制单元220执行。

图5示出了可与本文公开的一个或多个技术一起使用的计算机500(例如电梯控制单元的部分、建筑物控制单元的部分)的示例性实施例的框图。计算机500包括一个或多个处理器510，处理器510可包括物理处理器和/或虚拟处理器。处理器510连接到存储器520，存储器520包括存储软件指令530的一个或多个计算机可读存储介质。当被处理器510执行时，软件指令530引起处理器510执行本文公开的一个或多个方法步骤。计算机500的另外实施例可包括一个或多个附加的部件。例如，计算机510可包括用于与一个或多个其它电子部件通信的一个或多个网络540。

接下来是所公开的技术的实施例的非限制性示例。在由电梯设施服务的楼层，用户出示RFID卡给该楼层的电梯间中的读卡器，并且表明用户希望行进到自助餐厅。电梯设施的电梯控制单元从读卡器接收存储在RFID卡上的信息(在该情况下，该信息是与用户相关联的用户号)。部分基于用户号，电梯控制单元将该用户的电梯呼叫设置到自助餐厅所位于的楼层。建筑物控制单元从控制单元接收用户号，并且使用该号来从简档数据库选择两个记录。(由于与用户号相关联，在数据库中识别两个选择的记录。)基于一个或多个选择的记录，建筑物控制单元使食物订单出现在建筑物中的自助餐厅中的自助餐厅订单系统上。食物订单是用户的典型午餐。基于所选择记录中的其它，建筑物控制单元根据用户的偏好调节自助餐厅的温度设置。相应的，当用户到达自助餐厅时，用户的食物订单已就绪或几乎就绪。自助餐厅的室温也被设置到用户的偏好温度。在用户到达自助餐厅后，用户经由自助餐厅中的计算机来指示下一天应当提供不同的午餐。基于该指示，建筑物控制单元更新在简档数据库中存储用户的食物订单偏好的记录。相应地，用户使用电梯行进到自助餐厅的下一个时间，建筑物控制单元基于所修订的食物订单偏好来设置食物订单。

在所公开的技术的实施例的另外的非限制示例中，在由电梯设施服务的楼层处，用户出示RFID卡给该楼层的电梯间中的读卡器，并且指示用户希望行进到零售商店。电梯设施的电梯控制单元从读卡器接收与用户相关联的用户号。电梯控制单元将该用户的电梯呼叫设置到零售商店所位于的楼层。还基于用户号，建筑物控制单元从简档数据库选择记录。基于该记录，建筑物控制单元通知连接到零售商店的计算机：用户正行进到零售商店。作为该信息的结果，连接到零售商店的计算机在零售商店的一个或多个表面上显示个性化广告。因此，信息呈现在针对该用户的商店中。

在所公开的技术的实施例的另一非限制示例中，在由电梯设施服务的楼层处，用户出示RFID卡给该楼层的电梯间中的读卡器，并且指示用户希望行进到健身房。电梯设施的电梯控制单元从读卡器接收与用户相关联的用户号。电梯控制单元将该用户的电梯呼叫设置到健身房所位于的楼层。还基于用户号，建筑物控制单元从简档数据库选择记录。基于该记录，建筑物控制单元将消息发送到用户在健身房的个人训练师，通知个人训练师该用户的即将到来，相应地，训练师准备在用户到达健身房时接待用户。

在所公开的技术的实施例的另一非限制示例中，在由电梯设施服务的楼层处，用户出示RFID卡给该楼层的电梯间中的读卡器，并且指示用户希望行进到建筑物中的停车库。电梯设施的电梯控制单元从读卡器接收与用户相关联的用户号。电梯控制单元将将用户的电梯呼叫设置到停车库所位于的楼层。还基于用户号，建筑物控制单元从简档数据库选择记录。基于该记录，建筑物控制单元将消息发送给车库处的侍者，通知侍者用户的即将到达。相应地，侍者知道以准备用户的汽车。

所公开的技术的至少一些实施例可允许建筑物控制系统和电梯控制系统一起工作以解决所期望的和/或实际的用户需求。例如，当电梯控制单元检测到用户经由电梯行进到自助餐厅时，建筑物控制系统可使用户的食物或饮料订单被准备好。建筑物的一部分可因为被“准备”用于该用户。相应地，用户的需求可被更有效地满足。

已示出和描述所公开的技术的原理，对于本领域技术人员来说清楚的是，在不背离这样的原理的情况下可在布置和细节上修改所公开的实施例。鉴于所公开的技术的原理可被应用于很多可能的实施例，应当认识到，所示出的实施例仅是技术的示例，并且不应当被认为限制本发明的范围。相反，本发明的范围由以下权利要求及其等同物限定。因此我声明我的发明都处于这些权利要求的范围和精神内。

Claims (15)

1.一种电梯系统方法，包括下述步骤：

识别建筑物(210)的电梯系统(240)的乘客(270)；

基于数据库(250)中的所述乘客(270)的记录(252)来确定与所述电梯乘客(270)相关联的个性化建筑物操作；以及

将针对所述个性化建筑物操作的指令发送到所述建筑物(210)的房间(214)中的一个或多个建筑物部件(242)，所述建筑物(210)的所述房间(214)在所述电梯系统(240)之外。

2.如权利要求1所述的电梯系统方法，还包括基于在所述建筑物(210)的所述房间(214)内提供的输入来更新所述乘客(270)的记录(252)。

3.如权利要求1或2所述的电梯系统方法，基于针对所述乘客(270)的目的地呼叫接收的信息来执行识别乘客的步骤。

4.如权利要求1或2所述的电梯系统方法，所述个性化建筑物操作包括食物或饮料订单。

5.如权利要求1或2所述的电梯系统方法，所述个性化建筑物操作包括所述建筑物(210)中的所述房间(214)的温度设置、所述建筑物(210)中的所述房间(214)的照明设置或所述建筑物(210)中的所述房间(214)的多媒体设置。

6.如权利要求1或2所述的电梯系统方法，所述个性化建筑物操作包括发送消息给所述建筑物(210)的所述房间(214)中的人(270)。

7.如权利要求1或2所述的电梯系统方法，所述个性化建筑物操作包括为所述乘客(270)预定对一个或多个机器(228)的使用，或为所述乘客(270)显示个性化广告。

8.如任一前述权利要求所述的电梯系统方法，识别所述乘客(270)的步骤由电梯控制单元(230)执行。

9.如任一前述权利要求所述的电梯系统方法，发送针对相关联的建筑物操作的所述指令的步骤由建筑物控制单元(220)执行。

10.一种用于建筑物(210)的电梯系统(240)，所述电梯系统(240)包括：

基于计算机的电梯控制单元(230)；

基于计算机的服务提供者单元(120)；以及

包含电梯用户(270)的记录(252)的数据库(250)，所述数据库(250)连接到所述电梯控制单元(230)和所述服务提供者单元(120)，所述服务提供者单元(120)被设置为，

基于所述电梯用户(270)的所述记录(252)从所述数据库(250)接收一个或多个指令，以及

执行针对所述电梯用户(270)的一个或多个个性化建筑物操作。

11.如权利要求10所述的电梯系统(240)，所述服务提供者单元(120)还被设置为基于提供到所述服务提供者单元(120)的输入来更新所述电梯用户(270)的所述记录(252)。

12.如权利要求10或11所述的电梯系统(240)，所述服务提供者单元(120)包括：

基于计算机的建筑物控制单元(220)；以及

装置(228)或环境部件(222、224、226)。

13.如权利要求10-12中的任一项所述的电梯系统(240)，所述数据库(250)被定位在所述电梯控制单元(230)或所述服务提供者单元(120)的远处。

14.如权利要求10-13中的任一项所述的电梯系统(240)，所述电梯控制单元(230)在第一建筑物(210)内，而所述服务提供者单元(120)在第二建筑物(210)内。

15.一个或多个计算机可读存储介质(520)，其上编码有指令(530)，所述指令(530)当被一个或多个处理器(510)执行时，使得所述一个或多个处理器(510)执行一种方法，所述方法包括：

识别建筑物(210)的电梯系统(240)的乘客(270)；

基于数据库(250)中的所述乘客(270)的记录(252)来确定与所述电梯乘客(270)相关联的个性化建筑物操作；以及

将针对相关联的建筑物操作的指令发送到所述建筑物(210)的房间(214)中的建筑物部件(242)。