CN103971304B - 一种健康体检控制系统及控制方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种健康体检控制系统及其控制方法，所述的控制系统包括：一信息系统，用以存储体检者所有信息，并同时供调阅、查询及更新；一体检批次预约模块，其用以对客户信息、体检日期、体检批次进行预约，同时通知所述信息系统；一个可优先分配的排队模块，用于自动化排队，同时接受信息系统优先排队信息；多个科室检查模块，连接有科室相应的检查设备，根据排队模块所分配客户进行检查，并将结果输入后集中到信息系统统一整理；本发明可实现分批次报到、绿色通道相结合的自动化排队，同时对客户进行持续跟踪的健康管理。

Description

一种健康体检控制系统及控制方法

技术领域

本发明涉及一种健康管理技术领域，特别涉及一种健康体检控制系统及控制方法。

背景技术

随着社会的进步，人们的生活水平也日益提高。然而，人们在享受种种现代文明便利条件的同时，因现代生活步调的紧凑让身体长期处于紧张的工作压力下、物质文明所导致的空气、水源污染以及缺乏运动等等因素，使身体早已在不知不觉中付出代价而对健康造成伤害。在人们十大死亡病因中更明白显示出，因生活习性引起的慢性病就占五分之囚，且发病的年龄层更有逐年下降的趋势。而且，研究报告更进一步指出，近年来人的寿命虽然延长了，但是住院率却也增高了。换句话说，所延伸的寿命时间几乎都在病床上渡过。这意味着，虽然人们的寿命延长了，但是却因没有做好身体保养工作，导致慢性病的发生几率增多，使得人们虽然长寿却一点也不健康，不但造成人们生活不快乐，且使社会所需负担的医疗成本大幅增加。

因此，如何设计一种健康体检控制系统及控制方法，对大众的健康进行有效检查、监测、管理，即为本领域技术人员的研究方向所在。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种健康体检控制系统及控制方法，其实现体检客户每天接待量控制、批次化预约，在体检过程中提供绿色优先通道，缩短体检等待时间，同时实现后续健康管理，是一种高效自动化健康体检控管系统及方法。

为了达到上述目的，本发明提供一种健康体检控制系统，其包括：

一信息系统，用于存储体检者所有信息，并同时供调阅、查询及更新；

一体检批次预约模块，其用于根据每天科室接待量对客户信息、体检日期、体检批次进行预约，同时通知所述信息系统，当客户到检时，对客户预约信息进行查询，确认后转入信息系统进行登记；

一个可优先分配的排队模块，用于自动化排队，可接受信息系统优先排队信息,同时通过客户信息接收装置,监控客户在体检区域的具体位置,对客户进行到检提醒；；

多个科室检查模块，所述多个科室检查模块连接有科室相应的检查设备，根据排队模块所分配客户进行检查，并将结果输入后集中到信息系统统一整理。

其中，在所述体检批次预约模块、可优先分配的排队模块、多个科室检查模块分别设有相应的识别装置及显示装置，用于读取客户信息后传给信息系统，同时告知客户所等待的科室，在一显示装置上进行显示。

其中，还包括：一健康管理模块，建立客户健康档案，分析、评估客户风险，制订健康管理计划，对客户进行干预、健康促进，实现闭环健康管理。

具体地，本发明提供一种健康体检控制系统，信息系统包括I BM磁盘阵列，双机热备服务器和，体检批次预约模块包括两个交换机和，银达通叫号系统，条码打印机，HPCP1025打印机，扫描仪；各科室检查模块包括交换机和以及全自动血细胞分析仪，电化学发光全自动免疫分析仪，全自动血流变仪，全自动生化分析仪,全自动尿液分析仪，双佳SK-CK超声波身高体重仪，电子血压计，人体成分分析仪，骨密度分析仪，纯音测听机，超声系统，数字X线摄影系统，多功能数字胃肠造影系统、乳腺X线摄影系统其中多个科室检查模块分别设有相应的识别装置及显示装置，用于读取客户信息后传给信息系统，同时告知客户所等待的科室，在一显示装置上进行显示。

本发明健康体检控制系统还包括一健康管理模块，用于建立客户健康档案，分析、评估客户风险，制订健康管理计划，对客户进行干预、健康促进，实现闭环健康管理。

为了达到上述目的，本发明还提供一种健康体检控制方法，其是通过上述的健康体检控制系统实现的，其包括以下步骤：

步骤S1：根据每天设定的不同科室检查接待容量，体检客户首先通过体检批次预约模块进行预约，预约成功后，将预约信息发送至信息系统；

步骤S2：在体检之前进行体检客户的资料、批次等信息确认，确认后在信息系统中进行登记，发放给客户相应的身份识别码，用于检查模块、排队模块的身份识别；

步骤S3：信息系统将体检客户的检查信息发送给排队模块，排队模块按最短等待时间原则自动分配并在显示装置上显示，体检客户根据显示装置提示排队检查，若体检客户可享受绿色优先通道，则排队模块对此客户优先排进特定科室，同时通过客户信息接收装置,监控客户在体检区域的具体位置,对客户进行到检提醒；

步骤S4：体检客户根据显示装置在科室检查，检查结果经科室检查模块集中至信息系统整理，在每个检查完成后，根据排队模块提示告知客户下一检查科室；

步骤S5：重复步骤3和4，直至信息系统体检完毕；

步骤S6：体检结果经信息系统整理后，供客户健康管理模块查询、调阅，在回访者回访后在跟踪模块进行记录、整理，对体检客户进行持续的健康管理。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：发明可实现接待容量控制、分批次报到、绿色通道相结合的自动化排队，同时对客户进行持续跟踪的健康管理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一种健康体检控制系统框图；

图2为本发明实施例的结构示意图。

图3为本发明硬件结构图

图4为本发明实施例的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1至图3所示，为本发明一种健康体检控制系统框图、结构示意图及硬件结构图，本发明的一种健康体检控制系统包括一信息系统81、一体检批次预约模块82、一个可优先分配的排队模块83、多个科室检查模块84及一个客户健康管理模块85，所述的体检批次预约模块82、一个可优先分配的排队模块83、多个科室检查模块84及一个客户健康管理模块85均与信息系统81相连，其中

所述的信息系统81，是用以存储体检者所有信息，并同时供调阅、查询及更新；

所述的体检批次预约模块82，是用以提前设定每天体检科室接待量，对客户信息、体检日期、体检批次进行预约，同时通知所述信息系统，当客户到检时，对客户预约信息进行查询，确认后转入信息系统81进行登记；

所述的可优先分配的排队模块83，是用于自动化排队，同时接受信息系统81的优先排队信息；

所述的多个科室检查模块84，其连接有科室相应的检查设备，根据排队模块所分配客户进行检查，并将结果输入后集中到信息系统81统一整理；其中，在所述体检批次预约模块82、可优先分配的排队模块83、多个科室检查模块84分别设有相应的识别装置及显示装置，用于读取客户信息后传给信息系统，同时告知客户所等待的科室，在一显示装置上进行显示。

所述的一个客户健康管理模块85，是根据客户体检结果进行跟踪回访，实行相应健康管理。

其中，信息系统81包括IBM磁盘阵列24，体检批次预约模块82包括两个交换机22和23，银达通叫号系统3，条码打印机1，HP CP1025打印2，扫描仪4；各科室检查模块包括交换机19，20和21以及全自动血细胞分析仪5，电化学发光全自动免疫分析仪6，全自动血流变仪7，全自动生化分析仪8,全自动尿液分析仪9，双佳SK-CK超声波身高体重仪10，血压计11，人体成份分析仪12，骨密度分析仪13，纯音测听机14，超声系统15，数字X线摄影系统16，多功能数字胃肠造影系统17和乳腺X线摄影系统，其中多个科室检查模块84分别设有相应的识别装置及显示装置，用于读取客户信息后传给信息系统，同时告知客户所等待的科室，在一显示装置上进行显示。

基于上述的健康体检控制系统实现的，本发明还提供一种健康体检控制方法，其包括以下步骤：

步骤S1：体检客户根据每天科室接待量，首先通过体检批次预约模块进行预约，预约成功后，将预约信息发送至信息系统；

步骤S2：在体检之前进行体检客户的资料、批次等信息确认，确认后在信息系统中进行登记，发放给客户相应的身份识别码，用于检查模块的身份识别；

步骤S3：信息系统将体检客户的检查信息发送给排队模块，排队模块按最短等待时间原则自动分配并在显示装置上显示，体检客户根据显示装置提示排队检查，若体检客户可享受绿色优先通道，则排队模块对此客户优先排进特定科室，同时通过客户信息接收装置,监控客户在体检区域的具体位置,对客户进行到检提醒；

步骤S4：体检客户根据显示装置在科室检查，检查结果经科室检查模块集中至信息系统整理，在每个检查完成后，根据排队模块提示告知客户下一检查科室；

步骤S5：重复步骤S3和S4，直至信息系统体检完毕；

步骤S6：体检结果经信息系统整理后，供客户跟踪模块查询、调阅，在回访者回访后在跟踪模块进行记录、整理，对体检客户进行持续的健康管理。

如图1所示，为本实施例的结构说明：

“预约咨询处“的说明

预约咨询处处理体检客户的身份等基本信息的录入、提前选定检查项目（对需要填写健康问卷的发放健康问卷调查表）、安排检查日期以及当天体检的批次，通过预约咨询处可实现合理安排体检中心每天的体检工作量(有效的保证了体检中心的体检质量)，跟客户提前沟通，提醒客户了解体检注意事项（如：体检前一天晚上10点以后到体检前的时间段禁止进食等，以免对体检的结果产生影响），确保客户体检数据的准确性、体检安排的高效性。

“报到大厅“的说明

报到大厅认真验证体检客户的信息（杜绝代检的发生）、预约批次等相关信息，如有需要收回先前发放给体检者的健康问卷调查表，同时通过斑马888TT条码打印机（1）打印体检条形码、惠普cp1025打印机（2）打印体检导诊单、体检满意度调查表、健康问卷调查表（电话预约体检者）、发放更衣柜钥匙。做完这些工作后引导体检者更换体检服。收到健康问卷调查表后将信息通过柯达I220APAC scanner扫描仪（4）扫描进体检信息系统，供医生参考。

“信息中心“的说明

为了实现体检过程的全数字化，信息中心内设有2台I BM X3650M3（25，26）通过IBM磁盘阵列做的双机热备服务器，通过华为Quidway s2700series交换机（22）组建的网络和体检中心的预约咨询处、报到大厅、检查区、检验室、用餐区、健康咨询处相连接。方便各科室之间信息共享传输和汇总存储。

“检验室“的说明

检验室拥有SYSMEX XT-1800i全自动血细胞分析仪（5）、Roche(罗氏)Elecsys2010电化学发光全自动免疫分析仪（6）、酶标仪BIORAD680、普利生LBY-N6C全自动血流变仪（7）、罗氏MODULAR P800全自动生化分析仪（8）、科宝combiscan xl全自动尿液分析仪（9）可以进行包含血液、尿液、粪便等的检查，体检者在报到大厅报到，标本送到检验室即开始进行各种标本的检查分析工作，分析完毕后通过和各个检测仪器连接的各个接口（最大限度的避免人为因素影响检测结果，如输入标本检测结果和体检名字不对应等），把体检者标本的分析数据直接传输到体检信息系统中，再由体检信息系统把结果传输至信息中心。

“检查区“的说明

检查区包括了：一般检查室、人体成份检查室、眼科、耳鼻喉科、纯音测听室、内科、外科、妇科检查室、超声系统检查室、数字X线摄影室、多功能数字胃肠造影室、乳腺X线摄影室、肺功能室、骨密度检查室、总检室。其中，一般检查室使用双佳SK-CK超声波身高体重仪(10)进行身高、体重、体重指数的检查;使用欧姆龙HBP-9021电子血压计（11）进行血压、脉搏的检查；人体成份检查室通过使用清华同方STF BCA-2A人体成分分析仪（12）进行包括：理想体重、体脂肪率、躯干脂肪、骨骼肌、肌肉量、骨质重、躯干肌肉、躯干骨质、基础代谢(BMR)的检查；眼科包括：视力检查、辨色力、裂隙灯检查、视乳头等；耳鼻喉科包括：耳部、鼻咽部、喉部、扁桃体、鼻咽镜检查、间接喉镜检查；听力检查室通过使用瑞声达MadsenORBITER922型号的纯音测听机（14）进行包括：气导(右耳)、气导(左耳)、骨导(右耳)、骨导(左耳)的检查；内科包括：外观、胸廓、肺部、心脏、腹部、神经系统的检查；外科包括：皮肤、淋巴结、外周血管、头面部、甲状腺、脊柱、四肢关节、生殖器官、前列腺、肛门的检查；超声系统检查室通过使用西门子ACUSON Antares超声系统(15)进行包括：肝、胆、脾、胰腺、双肾、输尿管、膀胱、前列腺、子宫附件、乳腺、心脏、甲状腺、椎动脉、颈动脉、腹部大动脉、下肢动脉等的检查；数字X光室通过使用西门子SIEMENS AXIOM Aristos VX+数字X线摄影系统(16)进行包括：胸部正位片、胸部侧位片、腹部立位平片、腹部卧位平片、颈椎正、侧、双斜位片、胸椎正位片、胸椎侧位片、腰椎正位片、腰椎侧位片等的检查；数字胃肠室通过使用西门子AXIOM ICONOS MD多功能数字胃肠造影系统（17）进行包括：胸透、腹透、胃肠钡餐造影、食管钡餐造影、全消化道造影、结肠钡剂灌肠造影等的检查；乳腺X线摄影室通过使用西门子MAMMOMAT1000（18）仪器进行乳腺钼靶检查；肺功能室包括：肺活量、最大自主通气量、通气功能类型的检查；骨密度检查室通过使用韩国OsteoSys骨密度仪EXA-3000(13)进行包括：BMD和T的检查；总检室是由专家对由信息中心提供的检查结果，做出作结论和建议，并对体检者当面解说检查结果，由于信息中心的提供的检查结果中包含了体检者包括家族和个人的的疾病史。因此缩短了解说时间。有效缩短了整个体检流程的时间。以上各个科室内的仪器是与信息中心相连接，以同步的方式将检查结果传送到信息中心进行整合，并在每个科室装有红外扫描枪和液晶电视，以进行交叉排队查。排队系统信息经过体检信息系统根据体检中心现有检查科室、人员、设备、体检者的体检项目和是否运用绿色通道的基础上，通过最短体检时间算法来安排。

“用餐区“的说明

在无空腹检查项目的情况下(体检信息系统在扫描体检者特定编码后做出判断是否可以用餐)，体检者可以到用餐区进行用餐，在用餐期间有专门人员指导填写满意度调查表。在用完餐后，体检者将被引导到健康咨询处进行咨询服务。

“健康咨询处“的说明

健康咨询处的营养师综合体检者填写的健康问卷调查表的电子档和检查数据给体检者在生活饮食习惯方面给出建议。

如图三为本发明的流程说明：

“交叉排队模块的流程说明”

本发明中排队模块利用交叉排队检查来批导体检者进行体检项目的检查，简单一点来讲，体检者进行体检不同以往的依序检查，而是根据：最短等待时间的项目先进行体检。因为所有检查科室的电脑、检查检验设备、识别设备、排队显示设备都与信息中心的服务器相连接，所以当体检者在抽完血后进入体检排队模块，服务器根据当前在检人数、各个科室在检人数、各科室需要等待的时间（如数字X光室每个体检者做“胸部正位片、胸部侧位片”项目各需要2分种，排队模块上已有4个在等，则等待时间为8分钟）、检查科室是否有固定先后顺序（如空腹项目先做完才能做上消化道造影）、同一层科室体检项目优先做(以避免体检者在各个楼层之间来回走动，既累又影响某些体检结果的准确性)综合计算后，排队信息同步在排队显示设备进行显示，同时提示下一站信息，工作人员则把下一站信息写在导诊单上。并指导体检者如何到下一站的检查科室。在各个楼层的服务台都有识别设备和显示设备，便于查询体检者的排除信息，当体检者到达体检科室问口时，科室门口的显示设备上显示体检者在排队队列的第几个，当排到体检者进入体检科室时，医护人员给体检者体检同时在体检信息系统上签到，在做完该体检者科室项目后，在信息系统上录入体检结果、生成小结的同时把科室体检结果上传到信息中心的服务器，同时向服务器发出请示指令，让服务器计算体检者下一站要到哪个体检科室，当收到来自服务器的下一站指令后，在导诊单上写上下一站的科室编号，同时引导体检者到相应科室。如此重复直到所有体检项目都检查完毕，最后的科室提示体检者到用餐区或报到大厅。

由于各个体检科室做的体检项目多少不同、所需时间不同、体检者对体检项目的需求不同，所以各个科室的实际房间数根据需要作调整，可以更大限度的缩短等待时间。

“分批报到”的说明

为了尽可能缩短体检者体检等待时间以及最充分利用体检中心的人员、设备。所以在实施过程中增加银达通VDT-12CI触摸式取号主机、银达通VDT-214LED显示窗口以及银达通VDT-3Q叫号器整套叫号系统根据体检中心的医护人员、科室、设备情况预先设定好某一时间段最合适的体检人数，（如每小时的待检人数为50人时，在各科的等待间将不会超过5分钟。设定人数就以此为准）10：31以后不进增加新的体检人员。

早到的情况：如客人预约时间是8：01-8：30的时间，却在7：20提早到了。这时分两种情况：第一种，排队系统里面等待的人数已在规定的人数上限如50人，则叫号主机屏幕显示：“你预约的时间段为：8：01-8：30，时间未到，请耐心等待。第二种情况,排队系统里面的人数才30人,可以增加体检人数,这时叫号主机屏幕显示:“您预约的时间段为：8：01-8：30，现在体检人数较少可以安排体检,请下次在预约的时间内到达,谢谢合作!!!”，同时斑马888TT条码打印机打印体检条形码、叫号主机打印打印体检导诊单、体检满意度调查表、健康问卷调查表（电话预约体检者）、给出更衣柜钥匙。

迟到的情况：如客人预约的时间段为8：01-8：30，而客人到报到大厅时间为8：40。这时分两种情况：第一种，排队系统里面等待的人数已在规定的人数上限如50人，这种情况下叫号主机屏幕显示为：“您的预约时间为8：01-8：30分已过，如有疑问请联系工作人员”；第二种情况,排队系统里面的人数才30人,可以增加体检人数,这时叫号主机屏幕显示:“您预约的时间段为：8：01-8：30，现在体检人数较少可以安排体检,请下次在预约的时间内到达,谢谢合作!!!”，同时斑马888TT条码打印机打印体检条形码、叫号主机打印打印体检导诊单、体检满意度调查表、健康问卷调查表（电话预约体检者）、给出更衣柜钥匙。

提前几天到的情况：如预约25日体检的，却在20日上午要点击叫号机。这种情况叫号主机屏幕显示为：”您今天未预约，如有疑问请联系您的客户经理”。

客人没有预约记录的（即数据库没有这人的资料的，此种情况下。叫号主机屏幕显示：“您未预约，请联系工作人员或拨打0592-*******”。

通过报到大厅体检报道机和体检信息系统的有效控制。让检查区的体检人数尽可能的保持在合理的范围内。最大限度的提高体检者的体检舒适度和满意度。

“体检流程“的说明

下面我们综合前面的各项说明，把整个体检流程做个解释。

第一：

首先，体检者到体检中心（或者电话预约；电脑、手机上网预约方式）和体检中心的客户经理联系，讲述自身身体状态，客户经理根据体检者的身体状态结合体检中心咨询医生的建议。制定适合体检者的体检套餐,征求体检者意见。确认后进行预约操作，确定体检检查日期、报道时间、讲述检前注意事项（如检查的前一天晚上10点后尽量不进食、喝水、检查当日早上到体检项目结束前尽量憋尿等）、领取健康问卷调查表。完成预约操作。

第二：

体检者到报道大厅报道：当体检者到叫号主机前刷下自己的身份证，此时“分批报到”模块进行工作，判断体检者是否在预约当日、预约的时间段是否到达，如果不满足其中任一条件则叫号主机屏幕显示不同的处理窗口，体检者可以按叫号主机屏幕提示操作或者咨询前台的客服人员；如果同时满足两条件则斑马888TT条码打印机打印体检条形码、惠普cp1025打印机打印体检导诊单、体检满意度调查表、健康问卷调查表（电话预约体检者）、发放更衣柜钥匙.现场客服人员负责引导体检者进行报道（报道自动化可以减少在现场的客服人员数量）和查验体检者是否有替检行为。报道完毕给体检者说明体检流程和注意事项,同时引导体检者更换体检服后进行采血区。

第三；

体检者在采血区采完血后（如果没有需要憋尿项目则一起留下尿样）进入体检区,此时体检排队系统开始工作,根据体检者的体检套餐的检查项目、目前在检人员的在检项目、各个体检科室排队情况、各个科室医护人员状况，安排体检者进入其中最短等待时间的一个科室进行检查。当体检者在安排的科室检查完毕后，再由体检排队系统判断体检者空腹项目是否检查完毕可以用早餐，如果没有则继续安排体检者进行最短等待时间的科室进行体检,如果空腹项目检查完毕则提示体检者进入用餐区进餐。

第四：

用餐完毕，系统判断体检者检查项目是否检查完毕，如未检查完毕，则安排体检者过入下一待检科室，如此循环直到体检者体检项目检查完毕后由客服人员引导体检者到健康咨询处进行健康咨询。

第五：

健康咨询完毕，客服人员引导体检者进入总检室进行体检检查结果咨询。

第六：

总检室咨询完毕，体检者更换体检服，完成体检检查、至此体检流程结束。综上所述，本发明以客户为中心，按照最优原则设定每天的体检科室接待容量、分批次预约排检、自动化排队缩短客户的等待时间，同时为特殊客户提供优先排队，解决体检过程中的实际矛盾，并可实现持续跟踪，对客户进行全方面的检前、检中、检后管理，实现真正的健康管理。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。

Claims (8)

1.一种健康体检控制系统，其特征在于，该系统包括：

一信息系统，用于存储、处理体检者所有信息，供调阅、查询、更新用；

一体检批次预约模块，用于提前预设每天各科室检查容量，根据科室接待容量对客户信息、体检日期、体检批次进行预约，同时通知所述信息系统，当客户到检时，对客户预约信息进行查询，确认后转入信息系统进行登记；

一个可优先分配的排队模块，用于自动化排队，可接受信息系统优先排队信息,同时通过客户信息接收装置,监控客户在体检区域的具体位置,对客户进行到检提醒，其中，所述可优先分配的排队模块利用交叉排队检查来批导体检者进行体检项目的检查并根据以下原则进行体检：最短等待时间的项目先进行体检、检查科室是否有固定先后顺序以及同一层科室体检项目优先做；

多个科室检查模块，所述多个科室检查模块连接有科室相应的检查设备，根据排队模块所分配客户进行检查，并将结果输入后集中到信息系统统一整理；

其中，在各个楼层的服务台都有识别设备和显示设备，便于查询体检者的排队信息，当体检者到达体检科室门口时，科室门口的显示设备上显示体检者在排队队列的第几个，当排到体检者进入体检科室时，医护人员给体检者体检同时在体检信息系统上签到，在做完该体检者科室项目后，在信息系统上录入体检结果、生成小结的同时把科室体检结果上传到信息中心的服务器，同时向服务器发出请示指令，让服务器计算体检者下一站要到哪个体检科室，当收到来自服务器的下一站指令后，在导诊单上写上下一站的科室编号，同时引导体检者到相应科室，如此重复直到所有体检项目都检查完毕，最后的科室提示体检者到用餐区或报到大厅。

2.根据权利要求1所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，所述的信息系统包括IBM磁盘阵列。

3.根据权利要求1所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，所述的体检批次预约模块包括两个交换机、银达通叫号系统、条码打印机、HP CP1025打印机及扫描仪。

4.根据权利要求1所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，所述的多个科室检查模块包括交换机、全自动血细胞分析仪、电化学发光全自动免疫分析仪、全自动血流变仪、全自动生化分析仪、全自动尿液分析仪、双佳SK-CK超声波身高体重仪、血压计、人体成份分析仪、骨密度分析仪、纯音测听机、超声系统、数字X线摄影系统、多功能数字胃肠造影系统、和乳腺X线摄影系统。

5.根据权利要求1所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，所述的多个科室检查模块分别设有相应的识别装置及显示装置，用于读取客户信息后传给所述信息系统，同时告知客户所等待的科室，在一显示装置上进行显示。

6.根据权利要求1所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，还包括：一健康管理模块，建立客户健康档案，分析、评估客户风险，制订健康管理计划，对客户进行干预、健康促进，实现闭环健康管理。

7.根据权利要求6所述的一种健康体检控制系统，其特征在于，所述的健康管理模块包括西门子AXIOM Iconos MD、乳腺X线摄影系统以及交换机。

8.一种健康体检控制方法，其特征在于，其是通过权利要求1至7任一项权利要求的健康体检控制系统实现的，其包括以下步骤：

步骤S1：根据每天设定的不同科室检查接待容量，体检客户首先通过体检批次预约模块进行预约，预约成功后，将预约信息发送至信息系统；

步骤S2：在体检之前进行体检客户的资料、批次信息确认，确认后在信息系统中进行登记，发放给客户相应的身份识别码，用于检查模块、排队模块的身份识别；

步骤S3：信息系统将体检客户的检查信息发送给排队模块，排队模块按最短等待时间原则自动分配并在显示装置上显示，体检客户根据显示装置提示排队检查，若体检客户可享受绿色优先通道，则排队模块对此客户优先排进特定科室，同时通过客户信息接收装置,监控客户在体检区域的具体位置,对客户进行到检提醒，其中，排队模块利用交叉排队检查来批导体检者进行体检项目的检查并根据以下原则进行体检：检查科室是否有固定先后顺序以及同一层科室体检项目优先做；

步骤S4：体检客户根据显示装置在科室检查，检查结果经科室检查模块集中至信息系统整理，在每个检查完成后，根据排队模块提示告知客户下一检查科室；

步骤S5：重复步骤3和4，直至信息系统体检完毕；

步骤S6：体检结果经信息系统整理后，供客户健康管理模块查询、调阅，在回访者回访后在跟踪模块进行记录、整理，对体检客户进行持续的健康管理；

其中，在各个楼层的服务台都有识别设备和显示设备，便于查询体检者的排队信息，当体检者到达体检科室门口时，科室门口的显示设备上显示体检者在排队队列的第几个，当排到体检者进入体检科室时，医护人员给体检者体检同时在体检信息系统上签到，在做完该体检者科室项目后，在信息系统上录入体检结果、生成小结的同时把科室体检结果上传到信息中心的服务器，同时向服务器发出请示指令，让服务器计算体检者下一站要到哪个体检科室，当收到来自服务器的下一站指令后，在导诊单上写上下一站的科室编号，同时引导体检者到相应科室，如此重复直到所有体检项目都检查完毕，最后的科室提示体检者到用餐区或报到大厅。