CN103959352B - 用于临床医师提示的内容特异性铃声 - Google Patents
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Abstract
一种用于提示医疗从业者（20）的系统包括多个接收设备（10）和发送站（30）。所述多个接收设备中的每个都与对应的医疗从业者相关联。所述接收设备（10）包括用户提示设备（120）、接收器（110）和电路（160）。所述用户提示设备（120）利用多种提示类型中的一种提示从业者注意接收到的消息。所述接收器（110）接收到达的消息。所述电路（160）令所述用户提示设备利用所述多种提示类型中的一种提示从业者注意到达的消息。所述发送站（30）向所述接收设备中的选定的一个或多个发送消息，使得所述接收设备利用选定的提示类型来提示从业者接收所述消息，其中，所述消息承载医疗重要事件的多种预选类型中的一种的医疗信息，每条消息对应于所述提示类型中的选定一种。
Description
技术领域
本申请涉及临床系统、医院系统、移动设备，特别涉及在临床医师的移动设备上传送给临床医师的提示。
背景技术
临床医师是可移动的并且越来越多地配备有实现在移动环境中实施医疗的设备。移动环境包括通往因特网、语音通信、医院系统和临床系统的连接。典型的临床医师承载智能手机或其他移动设备，例如平板计算机、手机等。在提供护理的过程中，临床医师可以使用电话通信、电子邮件、即时消息以及通过网页浏览器的系统访问。系统访问可以涉及审查实验室结果或其他诊断信息，生成命令或处方，安排时间，以及对白天发生的各种不同事件做出反应。因为临床医师是可移动的，因此时间安排的改变、新结果或新事件越来越多地作为消息而被发送。
根据实践专业和/或医疗角色，发给医生的消息来自各种来源。根据医疗实践、使用设施和专业的规模，一些角色被组合，而其他角色是分开的。一个或多个计划员处理新的预约、定期安排的患者访问、患者的实验室测试、定期复查的预约、紧急预约以及行政预约，例如医疗设施管理、医药代理访问或其他供应商。医疗从业人员还对诸如实验室结果的接收、患者呼叫、系统监测、患者监测等的事件做出反应。根据性质、紧迫性或预期响应，这些事件经常作为电子消息传达给临床医师，例如作为语音、文本或电子邮件。
传达给临床医师的消息不能全部以相同的方式传达，否则临床医师有可能不堪重负。临床医师尝试通过建立过滤器并允许多于所需的中断来平衡新事件和变化的审查与护理传送。一种过滤的方法是雇佣审查消息的办公室职员，并且仅根据性质、紧迫性和在那个时间点来自临床医师的预期响应来转发消息。这减少了给临床医师的消息流量，但是使临床医师远离了消息的决策。这还涉及到在一天24小时中不总是出勤的职员的增加费用。
另一种方法是利用更短的文本消息使消息的审查更快。医疗从业人员仍然用视觉审查每条消息，但是在每条消息上花费的时间更少。建立过滤器、缩短消息和视觉审查每条消息的组合是常见的结果。医疗从业人员中断他们的工作流程去审查所有的消息，或推迟审查所有消息以继续进行当前的护理。
医院和临床系统经常包括各种类型患者监测器。建立阈值并编程系统以自动将消息发送给临床医师。这些消息呈现为来自相同来源（系统监测器）的消息。临床医师常常会在只知道消息是来自监测器的情况下接收该消息，且必须审查消息以确定性质、紧迫性和预期响应。
在审查消息的内容前，当前的技术只允许临床医师以有限的方式鉴别当被接收时消息的性质、紧迫性和预期响应。移动设备或智能手机的铃声用于提醒临床医师已经从诸如办公室、实验室、ICU等的特定源接收到消息，但是不允许任何基于消息内容而区分的提示。
区分消息的性质、紧迫性和预期响应的提示有利于允许临床医师决定如何最好地将消息的审查整合到其个人的工作流中。这要取决于当前任务的性质、紧迫性、和预期响应与医疗从业人员最佳决定的消息提示中提议的性质、紧迫性和预期响应的平衡。
本申请提供了用于给临床医师的内容特异性提示的新型改进方法和系统，其克服了上述问题和其他问题。
发明内容
现代电话具有为多个指定呼叫者的每者生成选定铃声的能力。在本概念的一个范例中，医疗机构具有多个呼出的电话号码，每者对应于不同的提示类型，例如对应于医疗状况的紧迫性。当有必要提醒从业人员注意医疗问题时，从对应于医疗状况的紧迫性和提示类型的电话号码发送呼出手机语音呼叫或文本消息。从业人员的电话然后响起至少提示类型的铃声。除铃声之外，显示器打开，或能够使用震动来指示提示类型。对于电子邮件消息，能够以相同方式使用因特网协议（IP）地址。
未来的移动设备可以具有多个电话号码或IP地址。每个电话号码或IP地址与指示多种提示类型中的对应一种的铃声等相关联。关于医疗状况的消息被发送给对应于提示类型的电话号码或IP地址。
根据一个方面，一种用于提示医疗从业者的系统包括多个接收设备和发送站。所述多个接收设备中的每个都与对应的医疗从业者相关联。所述接收设备包括用户提示设备、接收器和电路。所述用户提示设备利用多种提示类型中的一种提示从业者注意接收到的消息。所述接收器接收到达的消息。所述电路令所述用户提示设备利用所述多种提示类型中的一种提示所述从业者注意到达的消息。所述发送站向所述接收设备中的选定的一个或多个发送消息，使得所述接收设备利用选定的提示类型来提示从业者接收所述消息，其中，所述消息承载医疗重要事件的多种预选类型中的一种的医疗信息，每条消息对应于所述提示类型的选定的一种。
根据另一方面，提供了一种用于提示医疗从业者的系统。患者监测器监测生理参数并向从业者中的一个输出指示所监测的生理状况和所监测的生理状况的医疗重要事件的消息。发送站将对应于相关联的医疗重要事件的提示类型与所述消息相关联，并向从业者中的一个的接收设备发送提示的相关联类型。所述接收设备利用对应于消息的医疗重要事件的提示类型来提示从业者。
根据另一方面，一种用于提示医疗从业者的方法向选定的一个或多个接收设备发送消息，所述消息承载具有预选医疗重要事件的一种或多种类型的医疗信息。利用所述接收设备中的一个，接收所述医疗消息并通过执行对应于承载医疗信息的所述消息的医疗重要事件的类型中的一种的提示类型，对所述消息的接收做出响应。
根据另一方面，一种用于提示的方法向选定的一个或多个接收设备发送消息，所述消息承载具有预选重要事件的一种或多种类型的信息。利用所述接收设备中的一个，接收所述消息并通过执行对应于预选重要事件的类型中的一种的提示类型来提示与所述接收设备相关联的人。
一个优点是可以能够使用提示来指示消息内容。
另一个优点是铃声提示向医疗从业者提供免提信息传播。
另一个优点是能够针对医疗、医疗服务提供者、医疗设施或医疗从业者对提示进行标准化。
另一个优点是能够为医疗从业者定制提示。
另一个优点是提示能够接纳多个消息发起器
另一个优点在于在阅读消息之前向医疗从业者指示性质、紧迫性和/或预期响应。
在阅读和理解以下详细描述之后，本领域技术人员将认识到本发明的其他优点。
附图说明
本发明可以采取各种部件和部件布置，以及各种步骤和步骤安排的形式。附图仅出于说明优选实施例的目的，而不得被解释为对本发明的限制。
图1是利用接收设备的展开图示出在实施例中向目的地临床医师发送提示的环境的图示。
图2是接收设备一个实施例的图示。
图3是向目的地设备发送触发具体提示的消息的范例配置的图示。
图4A、4B和4C是触发各种临床医师提示的消息格式的图示。
图5是示出目的地设备处表现的可能提示配置的范例表格。
图6是示出了使用SIP协议的可能的1-n设备目的地和m-1源的图示。
图7是基于消息主体的内容来触发提示的实施例的流程图。
图8是基于由源和/或目的地的地址反映的消息内容来触发提示的实施例的流程图。
图9A和9B分别是在一个实施例中的消息设置和消息发送的流程图。
具体实施方式
参考图1，消息5从各种源、各种机构并以各种消息格式到达临床医师20的接收设备10，例如蜂窝电话、智能电话、PDA等。目的地临床医师20的智能电话或其他接收设备上的提示指示了消息5的性质、紧迫性和/或预期响应，或指示消息内容。消息源包括诸如医院或医疗设施的组织25。消息发起器从发送站30发送消息，发送站30例如是服务器、桌面计算机、便携式计算机、智能电话、监测设备等。消息发起器包括系统编写的源，例如患者监测器34、用于安排时间的系统38、医院管理部门、实验室、放射科医师、住院患者等、门诊患者系统32以及通过语音通信42和/或系统通信44的其他临床医师或医疗从业者40。通过蜂窝式系统50或公共系统电话网络（PSTN）、诸如以太网60和Wi-Fi70、因特网80等以及其互连组合的有线和无线网络，维持连接性。
消息被作为语音、电子邮件、文本和即时消息传送，并且包括文本、语音和其他多媒体格式。消息技术使用因特网协议（IP）、短消息系统（SMS）、PSTN协议和会话启动协议（SIP）。SIP是因特网工程任务组（IETF）开发的信令协议。SIP允许使用映射到地址的配置了SIP的服务器90注册多个逻辑地址。逻辑地址能够包括指示使用该逻辑地址的消息的性质、紧迫性和/或预期响应的信息。
使用一组IP地址、SIP逻辑地址、端口号、PSTN号和/或组合发送和/或接收消息。在地址先前指示设备或人的情况下，地址组合现在既指示人或设备还指示性质、紧迫性和/或预期响应。对消息5分类以使用代表医疗从业者20与一个或多个组织25之间达成一致的消息类别的地址组合。每个组织都能够定义消息类别和关联的预期响应。能够向从业者提供默认配置。从业者能够组合或分离多个组织的配置。在接收设备10上触发并对应于消息类别的提示被配置在接收设备10上。
接收设备10上配置的提示包括人工输入和/或下载。提示能够是特异于医疗从业者20、医疗提供者和/或医疗设施25的，或者针对医疗是一般化的。例如，通常称为蓝色代码的突发的危及生命的紧急事件可以具有警报铃声的提示，以及智能电话显示器上的闪烁蓝灯。
参考图2，在一个实施例中，接收设备10包括接收到达消息5的接收器110。接收器110从Wi-Fi70或PSTN50的无线连接的任一个进行接收。电路160处理来自接收器的接收的消息并识别由消息5指示的提示。使用接收设备存储器170中存储的配置，电路160激活提示设备120中的各个部件。
提示设备120包括震动设备130、音频输出设备150和光学显示设备140。震动设备130当被激活时，根据配置的提示模式向接收设备10导致震动模式。音频输出设备150发出或播放针对由接收的消息5指示的提示而被配置的铃声模式。用于设备10的正常输入/输出显示功能的光学输出显示器140显示由接收的消息5指示的提示所触发的颜色和/或闪烁模式。
参考图3，范例配置示出了向接收设备10发送触发具体提示的消息5。消息是从物理发送站30中的单个站发送的，但通过提示区分消息内容。可以对提示分组，但具体的模式指示不同的性质、紧迫性和/或预期响应。
例如，肢体折断的患者的放射医学图像可以显示出一种提示模式，该提示模式为指示图像存在的黄色灯光，并且将需要安排不危及生命的手术。安排进行具有危及生命状况的紧急手术的患者的放射医学图像可以显示出闪烁的红光。如果手术迫近或必须要审查图像来确定紧急手术的各方面，那么可以增加音频提示。在本范例中，放射医学是所有消息的相同源，但通过提示模式区分消息内容。
提示可以是专业特有的。家庭医学从业者可以使用来自外科医生或内科医学从业者的不同提示。例如，来自从业者办公室的提示可以为指示痛疼患者的药物请求的消息使用一种铃声，而来自办公室的关于时间安排问题的消息则是不同的铃声。预期响应是不同的。在第一种情况下，从业者审查消息并定制处方。在第二种情况下，可以批准稍后呼叫计划员。针对多个消息的每个使用不同提示允许从业者利用一个呼叫或一次系统使用解决几个消息的问题。
在另一个范例中，用于ICU从业者的系统提示区分消息的危急程度。一种铃声可以指示设备故障，而不同的铃声指示由监测器记录的可疑的异常患者状况，而另一种铃声表示已经/正在监测到危及生命的状况。这些指示可以引起具有不同程度紧迫性的动作。第一种可以建议应当进行呼叫以布置备份设备。具有来自与一张病床中的患者相关联的事件的铃声（其区别于来自与另一张病床中的患者相关联的事件的铃声）的提示可以根据患者的状况指示不同的响应紧迫性。
适当配置的协议允许关联铃声模式、震动模式和/或光模式。能够使用消息5的PSTN号（呼叫方ID）、SIP注册的逻辑源地址、源IP地址和/或端口号、目的地IP地址和/或端口号以及SIP注册的目的地逻辑地址，区分使用发送站30的源。
参考图4A-C，能够通过多种可选的方式识别消息内容。特定设备10的配置确立了如何判断确定每一提示以及如何在特定设备上表现该提示。能够在发起器或源的逻辑地址410中指示该提示。或者，能够在逻辑目的地址420中指示该提示。SIP注册命令允许使用逻辑地址并将逻辑地址解析成实际地址。设备10对消息5的接收使用逻辑地址之一或两者来触发设备10上配置的提示。
另一实施例使用从业者的接收设备10上安装的应用来检查消息主体。在接收消息时，应用打开消息430的主体并检查指定部分，例如针对提示指示符的初始部分。消息能够是语音、文本等，其具有指定提示的编码。例如，利用语音消息，该应用能够搜索语音命令。语音指示符的范例能够是使用颜色的“蓝色代码”等或常用于医院中的其他标准化方法。
参考图5，范例表格示出了在目的地设备10处表现的提示500的配置。提示能够仅仅是铃声510。提示也能够是震动520或使用接收设备的显示屏的光显示530。提示能够是铃声、震动模式或发光模式的组合。由设备10的配置确定如何表现每个提示。每个提示能够与医疗从业者要采取的预期动作540相关联。
光显示提示530可能是打扰性最小的。能够在设备的显示屏上显示特定颜色。也能够通过特定模式开启和关闭颜色。光显示向医疗从业者提供视觉指示，其可能对患者不可见，或者如当由人承载时的情况所允许的，可以容易被看到。然而，为了看到显示，显示必须要能够被医疗从业者看到。
震动模式提示520由承载设备的人感觉到。提示中使用的震动模式能够是连续或间断的。震动能够在强度、速度和开始时间与关闭时间等方面有所不同，以在提示级别之间区分。铃声模式510是业内公知的，并且能够包括音频模式和/或记录。还使用了可定制的记录。根据所选的铃声，铃声的打扰性根据需要可以更大或更小。
能够将提示500分组以指示性质、紧迫性或预期响应。这样允许医疗从业者使用标准化的消息内容组，所述消息内容组具有有意义的提示。可以使用光、震动、铃声模式等在提示中区分重要等级。甚至信息性消息（例如确认预约、确认出院、接收的保险支付，或预约患者的到达）也能够触发影响服务，但仍然能够利用提示来完成的不同响应。
例如，提示500能够为响应指示时间帧。一种提示可以指示立即行动。而另一种提示可以指示在一小时之内请求动作。另一种可以指示在一天结束时请求动作。提示500能够指示响应要发送给谁，例如发送给办公室、放射科医师、实验室、ICU、EMR等。提示500能够指示消息涉及到谁，例如住院患者、门诊患者、管理部门或个人。提示500能够指示动作或响应的类型，例如呼叫所述源、向所述源发电子邮件、向所述源发文本、审查消息并决定或去特定位置等。
参考图6，使用SIP协议服务器80图示了具有设备目的地的1-n映射和源的m-1映射的实施例。本实施例独立地或与其他配置组合地使用1-n和m-1映射。设备目的地的1-n映射使用SIP的分支或因特网协议的转发能力向多个设备10发送消息5，其中，向一个目的地600发送所有消息。医疗从业者20可以使用电话、智能电话、平板计算机、具有连接的其他计算设备、其组合或其多个。1-n映射允许向设备10的所有设备、每个设备或组合发送消息。1-n映射由SIP服务器90使用分支代理或由具有多个转发目的地的IP服务器来完成。SIP服务器提供了最大的灵活性。IP服务器通常需要浏览器会话以进入并建立转发列表。
m-1映射示出了如何将多个目的地址610映射到设备10中的单一一个。使用SIP代理服务器90，向单个设备注册多个逻辑目的地。每个地址表示不同的消息类别或提示类型。例如，将地址B、C和D分别用于与提示组1、2和3相关联的目的地。由使用哪个逻辑目的地址来反映消息的提示级别。可以注册来自不同域的地址以映射到相同设备。
在另一实施例中，组合使用1-n和m-1映射。医疗从业者可以从多个源接收发送到多个逻辑目的地的消息和关联提示，并且所有的消息和关联提示由基于消息内容触发提示的一个或几个目的地设备来接收。
参考图7，流程图示出了读取消息主体内容以确定提示类型的实施例。在步骤700中，在设备10上安装应用。在步骤710中，应用等候消息5到达。该应用可以被配置为等待特定的源和/或目的地址或可以审查所有消息。在步骤720中，该应用读取消息主体的指定部分，以获得指示提示类型的代码。在步骤730中，触发特定类型的提示，其能够包括光模式、震动模式和/或铃声模式。提示模式区分发给临床医师740的消息内容。
参考图8，流程图示出了基于由源和/或目的地址反映的消息内容而触发提示的实施例。在步骤800中，配置设备10以将每个源和/或目的地址与提示模式500的具体一种相关联。设备10在步骤810等待要接收的消息。一旦接收到消息，就在步骤820中由源和/或目的地址或编号的配置确定提示类型。确定对应的提示500，例如铃声模式、震动模式、光模式或其组合。在步骤830中，播放在步骤820中确定的提示。在步骤840中，从业者从步骤810的配置解读提示类型，并从设备10执行的铃声、光模式和震动模式的组合解读提示模式，以指示要采取的动作。
参考图9A和9B，分别示出了在一个实施例中对消息的设置和发送。在图9A的步骤900中，定义提示类别。类别表示消息内容，使得性质、紧迫性和预期动作对于消息类别而言是通用的。消息类别表示医疗设施25同意的从业者40的预期动作。消息类别能够基于医疗协议、医疗服务提供者协议或医疗设施协议，并且能够对每个医疗从业者而言是特异性的。在步骤910中，医疗设施根据定义的提示类别配置源地址410。配置源地址能够包括保留PSTN号、IP地址和/或端口号、SIP地址和/或端口号。配置源地址还能够包括利用SIP服务器90或IP服务器注册地址。
在步骤920，任选地，医疗设施或服务提供者能够为每位从业者注册地址和/或保留编号以包括特定目的地420或许可多个设备映射600。能够使用步骤920为每位从业者定制设置或能够将步骤920用作从业者驱动的提示的一般化实践。
在备选实施例中，如果在消息主体430中编码了提示，那么就减少了步骤910和920中的设置。
在步骤930中编码消息。编码包括为消息选择具体的源410和/或目的地420，这为正在发送的消息指示性质、紧迫性或预期响应。发送站执行编码作为发送消息的一部分。在备选实施例中，包括提示类别作为消息的一部分。提示类别能够是输入的文本或输入的语音命令或推论的自然语言、关键词等，它们在接收设备10上被解读。在步骤940中，由发送站30发送消息5。
已经参考优选实施例描述了本发明。他人在阅读和理解以上详细描述之后可以做出修改和变化。应当将本发明解释为包括所有这样的修改和变化，只要它们落在权利要求书或其等价要件的范围之内。
Claims (15)
1.一种用于提示医疗从业者(20)的系统，包括：
多个接收设备(10)，每个接收设备与对应的医疗从业者相关联，所述多个接收设备包括：
用户提示设备(120)，其利用多种提示类型中的一种来提示所述医疗从业者注意接收到的消息；
接收器(110)，其接收到达的消息；以及
接收设备电路(160)，其令所述用户提示设备利用所述多种提示类型中的一种来提示所述医疗从业者注意到达的消息；以及
发送站(30)，其向所述接收设备中的选定的一个或多个发送消息，使得所述接收设备利用选定的提示类型来提示所述医疗从业者接收所述消息，其中，所述消息承载医疗重要事件的多种预选类型中的一种的医疗信息，每条消息对应于所述提示类型中的选定的一种，
其中，所述发送站(30)包括：
多个发送站标识符(410)，每个发送站标识符对应于所述提示类型中的一种，利用所述发送站中的对应于选定的提示的一个发送所述消息，使得所述提示设备(120)利用所选定的提示对所述发送站标识符做出响应，或者
其中，所述接收设备(10)中的至少一个包括：
多个接收站标识符(420)，每个接收站标识符对应于所述提示类型中的一种，所述发送站向对应于选定的提示的接收站发送所述消息，使得所述提示设备(120)利用所选定的提示对所述接收站标识符做出响应。
2.根据权利要求1所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，还包括：
患者监测器(34)，其监测生理参数，所述监测器响应于多种选定医疗标准中的每种向所述医疗从业者中的一个医疗从业者输出指示所监测的生理状况的消息，所述发送站将每条消息的选定医疗标准与对应提示类型相关联，并向所述医疗从业者中的所述一个医疗从业者发送所述消息，使得与所述医疗从业者相关联的所述接收设备利用对应于所述消息的医疗重要事件的提示类型来提示所述医疗从业者。
3.根据权利要求1所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，其中，所述发送站标识符(410)是如下至少一种：
源公共交换电话网络(PSTN)号；
源IP地址；
源IP端口号；
SIP注册的源逻辑地址。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，其中，所述发送站(30)将提示类型编码到所述消息中，并且所述接收设备电路(160)读取所述消息并对编码的提示进行解码。
5.根据权利要求1-3中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，其中，所述用户提示设备中的至少一个包括如下至少一种：
音频输出设备(150)、震动设备(130)和光学输出设备(140)。
6.根据权利要求5所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，其中，所述音频输出设备(150)的铃声、所述震动设备(130)的震动模式、所述光学输出设备(140)的光的模式或颜色指示所述提示类型。
7.根据权利要求1、2、3和6中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，其中，所述接收站标识符(420)是如下至少一种：
源公共交换电话网络(PSTN)号；
源IP地址；
源IP端口号；
SIP注册的源逻辑地址；
目的地IP地址；
目的地IP端口号；以及
SIP注册的目的地逻辑地址。
8.根据权利要求1、2、3和6中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的系统，还包括：
配置了会话启动协议(SIP)的服务器(90)，其充当代理服务器，以将包括一个或多个逻辑地址的消息引导至一个或多个物理接收设备(10)。
9.一种用于提示医疗从业者(20)的方法，包括：
向选定的一个或多个接收设备(10)发送(940)消息，所述消息承载具有一种或多种类型的预选医疗重要事件的医疗信息；
利用所述接收设备(10)中的一个，接收(820)所述医疗消息并通过执行对应于承载医疗信息的所述消息的医疗重要事件的类型中的一种的提示，对所述消息的接收做出响应(830)；
使用多个发送站标识符(410)中的一个对要发送的所述消息进行编码，使得所述接收设备(10)利用对应于所述发送站标识符的提示做出响应，其中，每个发送站标识符对应于所述提示类型中的一种，或者
使用多个接收站标识符(420)中的一个对要发送的所述消息进行编码，使得所述接收设备(10)利用对应于所述接收站标识符的提示做出响应，其中，每个接收站标识符对应于所述提示类型中的一种。
10.根据权利要求9所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，还包括：
响应于多个选定的医疗标准中的每个，向所述医疗从业者中的一个输出要利用监测生理参数的患者监测器(34)发送的指示所监测的生理状况的所述消息。
11.根据权利要求9和10中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，还包括：
利用发送站(30)将提示类型编码(930)到所述消息中；并且
在所述接收设备(10)处读取(720)所述消息并对所述提示进行解码。
12.根据权利要求11所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，其中，对所述提示类型进行编码包括向消息主体中插入指示所述提示类型的语音命令。
13.根据权利要求9、10和12中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，其中，执行所述提示类型包括如下至少一种：
在所述接收设备(10)上播放预定铃声；
根据预定模式震动所述接收设备(10)；以及
在所述接收设备(10)的光学输出设备(140)上显示预定模式的光或预定颜色的光。
14.根据权利要求9、10和12中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，其中，站识别符包括如下至少一种：
源公共交换电话网络(PSTN)号；
源IP地址；
源IP端口号；
SIP注册的源逻辑地址；
目的地IP地址；
目的地IP端口号；以及
SIP注册的目的地逻辑地址。
15.根据权利要求9、10和12中任一项所述的用于提示医疗从业者(20)的方法，其中，所述消息包括如下至少一种：
语音消息；
SMS消息；
电子邮件消息；以及
即时消息(IM)。
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