CN103942711A - 小区用户信息交互方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及信息技术领域，具体而言，涉及小区用户信息交互方法及系统。该小区用户信息交互方法，包括：接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，其中所述用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；根据所述用户需求的类型进行响应。本发明提供的小区用户信息交互方法及系统，接收用户发送的用户需求，其中该用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制，并且根据用户需求的种类进行响应，满足小区用户之间信息交互的个性化需求。

Description

小区用户信息交互方法及系统

技术领域

本发明涉及信息技术领域，具体而言，涉及小区用户信息交互方法及系统。

背景技术

小区是人们生活的主要聚集地。

当前小区内的用户之间进行信息交互的方式一般为人为或被动交互方式，例如用户需要亲自到小区的店铺内购买商品，如果用户希望在小区范围内的店铺订购商品只能通过电话预订的方式，而打电话预订的方式用户不能直观看到商品信息，造成用户订购商品的不便捷。又例如用户通过设置于小区固定位置的广告播放机处查看对应的广告信息，而广告播放机内播放的广告播放为强制播放，用户自主选择性不强。

由此看出，小区用户信息交互的方法无法满足小区范围内用户之间信息交互的实际需求。

发明内容

本发明的目的在于提供小区用户信息交互方法及系统，以解决上述的问题。

在本发明的实施例中提供了小区用户信息交互方法，包括：接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，其中所述用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；根据所述用户需求的类型进行响应。

优选地，该方法还包括：接收通过商户通道发送的欲推广信息，其中所述欲推广信息包括：广告推送信息、商店商品信息及二手产品信息；将所述欲推广信息发送至小区范围内的用户终端。

优选地，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：当所述用户需求为广告查阅时，在与所述用户需求所对应的用户终端上根据用户的触发播放所述广告推送信息。

优选地，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：当所述用户需求为商品订购时，在与所述商品订购所对应的用户终端上显示相应的所述商店商品信息；接收用户根据所述商店商品信息发送的商品查询及商品购买信息；将所述商品查询及所述商品购买信息发送至对应的商户。

优选地，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：当所述用户需求为二手交易时，在与所述二手交易所对应的用户终端上显示相应的所述二手产品信息；接收用户根据所述二手产品信息发送的二手产品查询及二手产品交易信息时；将所述二手产品查询及所述二手产品交易信息发送至对应的二手产品持有用户。

优选地，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：当所述用户需求为通话请求时，所述通话请求中包括欲通话对象的楼号、单元号及房间号；将所述通话请求发送至所述欲通话对象进行通话。

优选地，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：当所述用户需求为设备控制时，根据所述设备控制的指令呼叫电梯或对家居设备进行控制。

优选地，所述接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，包括：接收小区用户以wifi方式发送的用户需求。

本发明实施例中还提供了小区用户信息交互系统，包括：服务器及室内终端机；

所述服务器，用于接收小区用户通过所述室内终端机中的用户通道发送的用户需求，其中所述用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；所述室内终端机，用于根据所述用户需求的类型进行响应。

本发明实施例提供的小区用户信息交互方法及系统，接收用户发送的用户需求，其中该用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制，并且根据用户需求的种类进行响应，满足小区用户之间信息交互的个性化需求。

附图说明

图1示出了本发明实施例中小区用户信息交互方法的流程图；

图2示出了本发明实施例中向小区内用户主动推送广告的流程图；

图3示出了本发明实施例中用户通过室内终端机进行商品购买的流程图；

图4示出了本发明实施例中用户通过室内终端机进行二手产品交易的流程图；

图5示出了本发明实施例中实现户户对讲的流程图；

图6示出了本发明实施例中小区用户信息交互系统的结构示意图。

具体实施方式

下面通过具体的实施例子并结合附图对本发明做进一步的详细描述。

本发明实施例中提供了一种小区用户信息交互方法，如图1所示主要处理步骤包括：

步骤S11：接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，其中用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；

步骤S12：根据用户需求的类型进行响应。

本发明实施例提供的小区用户信息交互方法，接收用户发送的用户需求，其中该用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制，并且根据用户需求的种类进行响应，满足小区用户之间信息交互的个性化需求。

在本发明实施例的小区用户信息交互方法中还包括：接收通过商户通道发送的欲推广信息，其中欲推广信息包括：广告推送信息、商店商品信息及二手产品信息；将欲推广信息发送至小区范围内的用户终端。

根据用户需求的类型进行响应，包括：当用户需求为广告查阅时，在与用户需求所对应的用户终端上根据用户的触发播放广告推送信息。

如图2示出了向小区内用户主动推送广告的方式，首先将欲推送的广告添加至广告终端中，广告终端接收用户发送的广告广播命令，并根据该广告广播命令，将欲推送的广告通过wifi发送至小区用户的室内终端机中。

在小区用户的室内终端机中设置有广告播放控制按钮，通过广告播放按钮接收小区用户发送的广告查阅指令，根据该广告查阅指令在室内终端机中播放相应的广告。

在小区用户所持的室内终端机中设置有广告播放控制按钮，用户可通过广告播放控制按钮控制广告播放的进程，尤其当用户所持的室内终端机包括智能触控屏时，所述广告播放控制按钮通过用户手指滑动实现广告播放进程的控制，例如当用户手持室内终端机查阅广告的过程中，当其向左手方向滑动时，室内终端机将该滑动指令转换为播放下一条广告指令，当用户向右手方向滑动时，室内终端机将该滑动指令转换为播放上一条广告指令，当用户点击当前播放的广告画面时，广告暂停播放，当用户再次点击广告界面时，广告继续播放。

本发明实施例的广告推送方法能够及时有效地向小区范围内的每个小区用户推送广告的目的，同时使用户及时了解相关的广告信息。

在本方法中，当用户需求为商品订购时，在与商品订购所对应的用户终端上显示相应的商店商品信息；接收用户根据商店商品信息发送的商品查询及商品购买信息；将商品查询及商品购买信息发送至对应的商户。

商户接收到用户发送的商品查询信息后，可及时通过商户终端机或其它方式对查询的用户进行回复，有利于用户及时了解商户中的商品信息，有利于商品信息的推广。

当商户接收到用户发送的商品购买信息后，商户可及时根据商品购买信息提供送货上门服务。

当前，小区住户若欲在小区范围内的商户中购买商品一般需电话订购或亲自到商户中购买，为用户带来不便。

而本方法中，在小区用户的室内终端机中可以直接查询小区的商户中的商品信息，并直接下单进行购买，为小区用户在小区范围内购买商品提供了便利。

如图3示出了用户通过室内终端机进行商品购买的流程图，其中，在室内终端机中集成有商铺平台。

其中商户所持的商铺机中设置商户通道，商户通过商户通道上传商品的图片、文字描述、价格及联系方式，并且以wifi方式将上传的商品信息通过服务器发送至小区内的各个用户的室内终端机；室内终端机接收到信息后，自动存储并等待用户的浏览。

在用户所持的室内终端机中设置有用户通道，用户通过用户通道接收商户上传的商品信息并进行浏览，其中用户可浏览到商品的图片、文字描述、价格及联系方式。

用户点击看中的商品输入购买数量确认后生成商品购买信息，并将该商品购买信息通过wifi发送到商铺机；

商铺机接收到用户的商品购买信息后，发出提示，例如响振铃，提示商户有用户需求商品，商户根据商品购买信息提供送货上门服务。

本方法中还提供用户在小区范围内进行二手交易的信息交互，具体方法为当用户需求为二手交易时，在与该二手交易所对应的用户终端上显示相应的二手产品信息；接收用户根据二手产品信息发送的二手产品查询及二手产品交易信息时；将二手产品查询及二手产品交易信息发送至对应的二手产品持有用户。

在用户所持的室内终端机中，不仅设置用户通道，而且还设置有商户通道，如图4所示，二手产品持有用户通过室内终端机的商户通道发布欲出售二手产品的图片、文字描述、价格及联系方式，并且以wifi方式将上传的二手产品信息通过服务器发送至小区内的各个用户的室内终端机；室内终端机接收到信息后，自动存储并等待用户的浏览。

小区内的其它用户通过用户通道接收商户上传的二手产品信息并进行浏览，其中用户可浏览到二手产品的图片、文字描述、价格及联系方式。

用户点击看中的二手产品输入购买数量确认后生成二手产品交易信息，并将该二手产品交易信息通过wifi发送到欲出售二手产品的用户的室内终端机上；

欲出售二手产品的用户的室内终端机接收到用户的二手产品交易信息后，发出提示，例如响振铃，二手产品持有用户根据二手产品交易信息提供送货上门服务。

本方法实现了在小区范围进行二手产品信息的交互，满足小区用户二手产品交易的需求。

本方法中还提供小区用户与小区用户对讲业务，其中当用户需求为通话请求时，通话请求中包括欲通话对象的楼号、单元号及房间号；将通话请求发送至欲通话对象进行通话。

如图5示出了实现户户对讲的流程图，在用户的室内终端机中设置有户户对讲功能按钮，用户点击该按钮，提示用户输入欲通话对象的楼号、单元号及房间号，用户确认后生成通话请求，并将该通话请求以wifi方式发送至欲进行通话的室内终端机，被呼叫的室内终端机收到呼叫命令，响振铃。

该被呼叫的用户可以接听并与主动呼叫的用户通话，或者拒绝取消此次通话。

本方法提供的户户对讲功能使小区用户之间的通话便捷，且以wifi形式传送通话信息，降低通话成本。

本发明的信息交互方法不仅能够实现用户与商户、用户与用户之间的信息交互，而且还可以实现用户对小区设备的控制。

其中，当用户需求为设备控制时，根据设备控制的指令呼叫电梯或对家居设备进行控制。

其中当用户需求为呼叫电梯时，用户通过室内终端机发送呼叫电梯指令，并将该呼叫电梯指令发送至对应的电梯上，电梯响应该呼叫电梯指令自动运行到对应的楼层。

当用户需求为家居设备控制时，室内终端机根据家居设备控制指令通过对应的设备控制命令实现对空调、电视等的控制。

在当前的小区信息交互中一般均通过有线方式进行信息的交互，如门铃电话、公用电视机等设备，而有线连接方式长时间使用必有损耗，不仅浪费资源，而且若信息出现中断，很难找出具体的中断点，造成维修困难。

而本发明中接收用户需求及其它信息的交互均以wifi无线方式实现，使得信息交互灵活便捷，而且减少线路维护成本，更能满足用户的实际需求。

本发明实施例中的小区用户信息交互方法还可以实现安全报警，其中在用户所持的室内终端机中设置有安全报警功能键，用户通过触发安全报警功能键进入安全报警模式，实现相关的报警作业。

本发明实施例的小区用户信息交互方法具有“呼叫安全中心”的功能，与安全中心对应的设置有安全中心管理机。

在用户所持的室内终端机上设置有“呼叫安全中心”的功能键，用户通过“呼叫安全中心”的功能键触发呼叫指令，且该呼叫指令通过wifi发送至安全中心管理机；安全中心管理机根据接收到的呼叫指令开启音频，并通过wifi发送通话指令到发出所述呼叫指令的室内终端机；室内终端机根据接收到的通话指令，作出响应开启音频，并建立与安全中心管理机的连接；安全中心管理机与发出呼叫指令的室内终端机实现通话。

本发明实施例中的小区用户信息交互方法还可实现紧急呼救功能，在用户所持的室内终端机中集成设置有紧急呼救功能按键，用户通过该紧急呼救功能按键发出紧急呼救命令；室内终端机根据紧急呼救命令查找调取相应的报警网址，并根据报警地址进入报警界面，在报警界面发出报警声音并显示相应的报警动画。

对于用户所持的手持终端机，其还具有铃声设置功能，用户发出铃声设置指令，室内终端机根据接收到的铃声设置功能弹出铃声列表；用户点击选定的铃声，试听选定的铃声；用户发出确认指令，确定室内终端机的铃声。

本发明实施例的室内终端机还具有免扰设置功能，在室内终端机中设置有免扰设置功能按键，用户通过免扰设置功能键设置室内终端机呼叫后响振铃或呼叫后无振铃。

本发明实施例的室内终端机还具有未接信息浏览功能，在室内终端机中设置有未接信息浏览功能键，用户通过未接信息浏览功能键进入未接信息浏览界面，在未接信息浏览界面中访客信息按照日期排列，其中最近日期的访客信息排在未接信息列表的顶端。

本发明实施例的小区用户信息交互方法还具有中心信息浏览功能，在室内终端机中设置有中心信息浏览功能键，用户通过中心信息浏览功能键进入中心信息浏览界面，在中心信息浏览界面中小区的物业信息按照日期排列，其中最近日期的物业信息排在物业信息列表的最顶端。

本发明实施例的小区用户信息交互方法能够实现可视对讲的功能，在用户所持的室内终端机中设置有可视对讲功能键，用户通过可视对讲功能键触发可视对讲模式，在可视对讲模式提示用户选择可视对讲的对象并向选择的可视对讲对象通过wifi发出可视对讲指令，其中可视对讲的对象包括设置在本楼的室外终端机及设置在小区门口的小区门口终端机；可视对讲对象根据接收到的可视对讲指令作出应答并发出应答指令，室内终端机接收到应答指令后进入可视对讲界面，在可视对讲界面，室内终端机接收用户发出的指令，其中用户发出的指令可以为开锁指令，接收到开锁指令后可视对讲对象开锁并结束监视；用户发出的指令还可以为语音对讲指令，可视对讲对象接收语音对讲指令并与室内终端机进行对讲；用户发出的指令还可以为拍照指令，可视对讲对象根据拍照指令进行拍照并将获取的图像发送给室内终端机。

其中用户在选择可视对讲的对象时，通过室内终端机中的数字按键发出相应的选择指令，其中室内终端机中的数字按键按九宫格模式排列。

本发明实施例的小区用户信息交互方法能够实现随机监控的功能，在用户所持的室内终端机中设置有随机监控功能键，用户通过随机监控功能键触发随机监控模式，在随机监控模式提示用户选择随机监控的对象并向选择的随机监控对象通过wifi发出随机监控指令，其中随机监控对象包括设置在本楼的室外终端机及设置在小区门口的小区门口终端机；随机监控对象根据接收到的随机监控指令作出应答并发出应答指令，室内终端机接收到应答指令后进入监视界面，在监视界面，室内终端机接收用户发出的指令，其中用户发出的指令可以为开锁指令，接收到开锁指令后随机监控对象开锁并结束监控；用户发出的指令还可以为拍照指令，随机监控对象根据拍照指令进行拍照并将获取的图像发送给室内终端机。

其中用户在选择随机监控对象时，通过室内终端机中的数字按键发出相应的选择指令，其中室内终端机中的数字按键按九宫格模式排列。

本发明实施例的小区用户信息交互方法中所使用的室内终端机可以进行用户信息的设置，其中设置的信息包括用户个性化信息及用户专业信息；其中用户个性化信息包括用户姓名、年龄、职业、电话、即时通信方式、兴趣、头像及背景信息中的一种或多种；用户专业信息包括用户居住的单元号、楼号及房号中的一种或多种；根据用户输入的用户专业信息与室内终端机中视频服务器及报警服务相关联。

本发明实施例还提供了一种小区用户信息交互系统，如图6所示，包括：服务器21及室内终端机22；

服务器21，用于接收小区用户通过室内终端机22中的用户通道发送的用户需求，其中用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；室内终端机22，用于根据用户需求的类型进行响应。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.小区用户信息交互方法，其特征在于，包括：

接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，其中所述用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；

根据所述用户需求的类型进行响应。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

接收通过商户通道发送的欲推广信息，其中所述欲推广信息包括：广告推送信息、商店商品信息及二手产品信息；

将所述欲推广信息发送至小区范围内的用户终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：

当所述用户需求为广告查阅时，在与所述用户需求所对应的用户终端上根据用户的触发播放所述广告推送信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：

当所述用户需求为商品订购时，在与所述商品订购所对应的用户终端上显示相应的所述商店商品信息；

接收用户根据所述商店商品信息发送的商品查询及商品购买信息；

将所述商品查询及所述商品购买信息发送至对应的商户。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：

当所述用户需求为二手交易时，在与所述二手交易所对应的用户终端上显示相应的所述二手产品信息；

接收用户根据所述二手产品信息发送的二手产品查询及二手产品交易信息时；

将所述二手产品查询及所述二手产品交易信息发送至对应的二手产品持有用户。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：

当所述用户需求为通话请求时，所述通话请求中包括欲通话对象的楼号、单元号及房间号；

将所述通话请求发送至所述欲通话对象进行通话。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户需求的类型进行响应，包括：

当所述用户需求为设备控制时，根据所述设备控制的指令呼叫电梯或对家居设备进行控制。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收小区用户通过用户通道发送的用户需求，包括：接收小区用户以wifi方式发送的用户需求。

9.小区用户信息交互系统，其特征在于，包括：服务器及室内终端机；

所述服务器，用于接收小区用户通过所述室内终端机中的用户通道发送的用户需求，其中所述用户需求包括广告查阅、商品订购、二手交易、通话请求及设备控制；所述室内终端机，用于根据所述用户需求的类型进行响应。