CN103839165A - 一种cbc商务诚信管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种CBC商务诚信管理系统，包括：征信中心数据库；企业信用认证系统；消费者个人信用认证系统；信用监督、评级管理系统；征信中心数据库更新模块；指纹钱包支付平台；同城网购配送模块；消费、售后保障模块。本发明中的征信中心数据库分别与企业信用认证系统、消费者个人信用认证系统和信用监督、评级管理系统连接，三大系统在收集的各类信息经过认证、管理后，通过征信中心数据库更新模块同步、及时地对征信中心数据库的数据进行更新。所有消费者在进行交易时，都是从同一个征信中心数据库获取企业商家的信用评估数据，所有的企业商家得到的交易信用评价都是来自通过指纹认证的消费者，为线上线下交易安全提供了有力的保障。

Description

一种CBC商务诚信管理系统

技术领域

本发明涉及一种CBC商务诚信管理系统(C代表消费者，B代表企业商家)。

背景技术

随着互联网的普及，越来越多的企业和个人选择了更为快捷方便的网购模式进行购物，电子商务作为一种全新的商务交易模式逐渐与传统的交易模式共同成为了企业和个人选择进行交易的商务模式，因此，更多的传统企业将销售策略转向了电子商务化。

但是，在传统企业转向电子商务迅速发展的同时，很多问题也显现出来。其中，缺乏健全的信用体系是最为突出的问题之一。然而，受中国国情的影响，要建立健全的信用体系，又亟待解决以下一系列特有的主要问题：企业现代化发展缓慢造成企业信息化程度过低；网络虚拟性造成虚假信息泛滥成灾；假冒和伪劣产品泛滥，致使商品品质良莠不齐；物流配送通道发展缓慢，使网购丧失应有特色；信用缺失影响支付方式，而支付手段落后仍沿袭传统，制约电子商务的发展。

电子商务活动进行的最终目的，就是为了进行快捷、方便、安全的交易，使资金使用和货物流向趋于合理。当然，也不可能等到把上述问题都解决了，再来发展电子商务。唯一的出路是在发展电子商务的过程中，积极促成这些问题的逐个解决。

目前，中国国内风行的C2C、B2C等网络购物也针对相关问题建立了诚信体系，但由于中国电子商务发展仍处于摸索当中，导致这些诚信体系仍然存在如下问题：交易主体的信息披露不充分；对交易主体的信用认证缺乏权威与公正；电子商务信用认证的时效性弱；交易双方评价权效的不对等；评价的主观性难以掌控；评价单位涉及因素单一；评价系统给新旧卖家造成不公平性；评价的真实性无从考证等等。

发明内容

本发明的目的是提供一种能够实现同时、同步为线上线下交易安全提供保障的CBC商务诚信管理系统，解决以上技术问题。

为解决上述问题，本发明所采用的技术方案是：

一种CBC商务诚信管理系统，其特征在于：包括：

征信中心数据库：存储所有企业卖家和个人买家的信用数据；

企业信用认证系统：与征信中心数据库连接，根据9000认证标准对企业信息进行认证；

消费者个人信用认证系统：与征信中心数据库连接，根据消费者个人指纹信息进行认证；

信用监督、评级管理系统：与征信中心数据库连接，根据信用评级标准进行信用监督管理；

征信中心数据库更新模块：与征信中心数据库连接，根据企业信用认证信息、消费者个人信用认证信息、信用监督管理等实时更新数据；

指纹钱包支付平台：与消费者个人信用认证系统连接，提供消费者个人指纹信息；

同城网购配送模块：与信用监督、评级管理系统连接，提供信用评级信息；

消费、售后保障模块：与信用监督、评级管理系统连接，提供信用评级信息。

有益效果：本发明中的征信中心数据库分别与企业信用认证系统、消费者个人信用认证系统和信用监督、评级管理系统这三大系统连接，三大系统在收集的各类信息经过认证、管理后，通过征信中心数据库更新模块同步、及时地对征信中心数据库的数据进行更新。所有消费者在进行线上线下交易时，都是从同一个征信中心数据库获取企业商家的信用评估数据，所有的企业商家得到的交易信用评价都是来自通过指纹认证的消费者。这样一来，不但保证了CBC商务诚信管理系统信息的权威性、公平性，更保证了CBC商务诚信管理系统信息的准确性和真实性，为线上线下交易安全提供了有力的保障。具体地说，本发明所述CBC商务诚信管理系统具有的优点效果和显著的进步如下：

1、交易主体的信息得到更充分的披露。通过本发明所述CBC商务诚信管理系统，消费者在完成交易之前，就可以充分了解商品和交易主体(企业)的信息，避免了交易风险，有效地提高了了交易效率。

2、对交易双方的信用认证更加权威与公正。通过本发明所述CBC商务诚信管理系统，不但企业的信用认证是根据9000认证标准进行认证，而且消费者个人的认证更是通过先进的指纹识别进行身份认证，使认证信息更为权威和公正，杜绝了弄虚作假、滥竽充数者，有效防止了类似其他网站的刷信誉等恶行。

3、对电子商务信用认证的时效性更强。通过本发明所述CBC商务诚信管理系统，针对电子商务的实时性特点，企业信用档案也将严格具备时效性，并以天为单位，根据会员企业的变化情况进行实时跟踪、监测，及时更新信用档案，确保线上线下交易的安全和高效。

4、对交易双方的信用监督、评级管理更为合理。首先，将精细划分信用等级，信用的划分等级分为：好评+2，较好+1，中评+0，较差-1，差评-2；这样才能很准确的反映评价方的真实想法。其次，采用加权平均的算法，将为在交易中评价方的打分、交易金额、评价方的信用度这三个方面设置一定的权重，所得结果为：评价方的打分×成交金额权重×评价方信用度权重。因为交易金额越高则对信用评价的影响越大，而往往信用度高的用户评价就越可靠。所以，这样的评价算法才更加的合理可靠。

附图说明

图1是本发明所述CBC商务诚信管理系统的结构框图；

图2是本发明所述CBC商务诚信管理系统的工作流程图；

图3是本发明所述CBC商务诚信管理系统的征信流程图；

图4是本发明所述CBC商务诚信管理系统的监督、评级流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步的描述。

参照图1，本发明所述的CBC商务诚信管理系统，包括：征信中心数据库101、企业信用认证系统102、消费者个人信用认证系统103、信用监督、评级管理系统104、指纹钱包支付平台105、同城网购配送模块106、消费、售后保障模块107和征信中心数据库更新模块108。其中：

征信中心数据库101存储所有企业卖家和个人买家的信用数据，提供信用查询服务；企业信用认证系统102与征信中心数据库101连接，根据9000认证标准对企业信息进行认证；消费者个人信用认证系统103与征信中心数据库101连接，根据指纹钱包支付平台105提供的消费者个人指纹信息进行认证；信用监督、评级管理系统104与征信中心数据库101连接，根据CBC商务诚信管理系统评级标准进行信用监督管理；指纹钱包支付平台105与消费者个人信用认证系统103连接，提供消费者个人指纹信息；同城网购配送模块106与信用监督、评级管理系统104连接，提供信用评级信息；消费、售后保障模块107与信用监督、评级管理系统104连接，提供信用评级信息；征信中心数据库更新模块108与征信中心数据库101连接，根据企业信用认证系统102提供的企业信用认证信息、消费者个人信用认证系统103提供的消费者个人信用认证信息和信用监督、评级管理系统104提供的信用监督管理等实时更新数据。

图2所示为CBC商务诚信管理系统的工作流程图。征信中心数据库101通过指纹钱包支付平台105，获取消费者个人201的指纹信息进行信用认证，并根据9000认证标准203对企业商家202进行信用认证。消费者个人201通过征信中心数据库101查询企业商家202的信用信息，通过指纹钱包支付平台105与企业商家202进行交易。企业商家202经由指纹钱包支付平台105与消费者个人201达成交易后，信用监督、评级管理系统104通过同城网购配送模块106和消费、售后保障模块107获取售后服务等信用信息，根据CBC商务诚信管理系统评级标准进行信用监督管理；征信中心数据库更新模块108根据信用监督、评级管理系统104提供的最新信用信息更新征信中心数据库101。如此循环反复。

其工作原理为：

1、所有进入CBC商务诚信管理系统的企业商家都要通过9000认证标准体系的认证，在申请认证时，认证中心会提出对该企业商家的信用评估要求，并进行相应的信用评估服务。在对申请认证的企业商家完成信用评估后，将信用评估结果发布到CBC商务诚信管理系统平台，放映到平台网站上。

2、通过指纹认证注册的交易者才能进入CBC商务诚信管理系统的平台网站上进行下一步的行动。在平台网站上，交易者可以搜集信息，查询对方信用度，通过系统提供的交流工具与交易对方谈判并达成交易协议、交易后对对方信用进行评价、遭受不公平待遇时向有关部门投诉等。

3、在交易进行过程中，通过CBC商务诚信管理系统，将交易过程数据记录在CBC商务诚信管理系统的系统数据库中，再通过CBC商务诚信管理系统反馈到信用监督、评级管理系统中，并对交易流程进行信用跟踪评估，根据对流程信用评估的结果，实时修改个人交易者的信用等级，并在系统中提供征信服务。这部分信息可以作为流程信用评估中不可抵赖的证据。

4、指纹钱包支付平台与电子银行系统合作，充当在线支付系统，通过CBC商务诚信管理系统保障安全支付和保护交易双方的利益。

5、买卖双方在交易完成后由CBC商务诚信管理系统提醒做在线交易后评价，这些评价结果成为信用评价的一部分数据，从网络平台反馈到信用监督、评级管理系统中成为信用记录。

6、信用监督、评级管理系统，最后完成整个信用评价和管理，并将其放映到网络平台，供交易者查询和参考。

图3所示为CBC商务诚信管理系统的征信流程图。征信中心数据库101通过消费者个人信用认证系统103获取指纹钱包支付平台105提供的指纹信息，进行征信认证信息收集；征信中心数据库101通过企业信用认证系统102根据9000认证标准203进行征信认证信息收集。

图4所示为CBC商务诚信管理系统的监督、评级流程图。消费者个人201通过征信中心数据库101查询企业商家202的信用信息；企业商家202通过指纹钱包支付平台105与消费者个人201达成交易；指纹钱包支付平台105完成交易后，通过同城网购配送模块106和消费、售后保障模块107发送货物和提供售后服务；消费者个人201根据同城网购配送模块106和消费、售后保障模块107，使用信用监督、评级管理系统104对企业商家202进行实时信用监督；信用监督、评级管理系统104根据同城网购配送模块106和消费、售后保障模块107提供的信息进行信用管理，并反馈给征信中心数据库更新模块108，征信中心数据库更新模块108将最新的信用管理信息更新至征信中心数据库101。如此，完成实时交易信用监督管理。

与现有技术相比，本发明所述指纹消费终端联合分销系统具有的优点效果和显著的进步如下表所示：

Claims (1)

1.一种CBC商务诚信管理系统，其特征在于：包括：

征信中心数据库：存储所有企业卖家和个人买家的信用数据；

企业信用认证系统：与征信中心数据库连接，根据9000认证标准对企业信息进行认证；

消费者个人信用认证系统：与征信中心数据库连接，根据消费者个人指纹信息进行认证；

信用监督、评级管理系统：与征信中心数据库连接，根据信用评级标准进行信用监督管理；

征信中心数据库更新模块：与征信中心数据库连接，根据企业信用认证信息、消费者个人信用认证信息、信用监督管理等实时更新数据；

指纹钱包支付平台：与消费者个人信用认证系统连接，提供消费者个人指纹信息；

同城网购配送模块：与信用监督、评级管理系统连接，提供信用评级信息；

消费、售后保障模块：与信用监督、评级管理系统连接，提供信用评级信息。

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