CN103780772A - 高级呼叫 - Google Patents

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Abstract

描述了允许远程通信系统的用户之间的更广泛的互动的系统、装置和方法。例如,描述的方法包括:从第一通信单元接收在所述第一通信单元的第一用户和第二通信单元的第二用户之间建立语音通信呼叫的请求;从所述第一通信单元接收与所述请求有关的附加信息;和通过所述第二通信单元将建立所述语音通信呼叫的所述请求的指示和所述附加信息呈现给所述第二用户。

Description

高级呼叫
技术领域
本公开提供了用于提供高级呼叫能力的方法、远程通信系统和通信单元。
背景技术
在已知的远程通信系统中,电话呼叫的接受者可以被提供有呼叫者的身份。呼叫者的身份可以例如以名称、电话号码或者预先与呼叫者的名称或者电话号码一起被存储的一些其他信息的形式被显示。被通知了呼叫者的身份,然后接受者可以决定是否希望应答该呼叫。接受者可以被通知接受者过去错过的呼叫以及呼叫者的身份。
但是,在已知的远程通信系统中,呼叫的接受者可以仅仅基于呼叫者的身份,来决定是否应答该呼叫或者是否回电。然而,即使呼叫者和接受者彼此不相知,该呼叫也仍然可能具有高的重要性。在接受者不应答该呼叫的情况下,已知的系统不为呼叫者提供向接受者表达他的呼叫的重要性的可能性。
因而,需要有高级呼叫能力,以致远程通信系统的用户可以彼此更全面地互动。
发明内容
本公开允许远程通信系统的用户之间的更广泛的互动。尤其地,本公开允许呼叫者通过将例如像互动名片的附加信息添加到呼叫来使呼叫个性化。名片能够被添加呼叫,该呼叫是到对远程通信系统的个人或者任何数量的被选择的用户或者预定用户群进行的。远程通信系统可以包括例如社交网络或者被结合在社交网络中。
在第一方面中,本公开提供一种方法,包括:从第一通信单元接收在所述第一通信单元的第一用户和第二通信单元的第二用户之间建立语音通信呼叫的请求;从所述第一通信单元接收与所述请求有关的附加信息;和通过所述第二通信单元将建立所述语音通信呼叫的所述请求的指示和所述附加信息呈现给所述第二用户。
这个方法允许第一通信单元将附加信息附接到与第二通信单元的第二用户建立语音通信呼叫的请求。第一通信单元可以例如已经预先从第一用户接收所述附加信息,尤其地,使用如下所述的第一通信单元的输入装置。第二通信单元接收附加信息,并且将该附加信息呈现给第二通信单元的第二用户。接收请求的第二用户从而被提供有附加信息,并且从而可以决定是否应答那个呼叫,或者在第二用户已经错过该呼叫的情况下,是否回电第一用户。第一通信单元可以适合于响应于第一用户的输入而放置所述请求。例如,第一用户可以输入第二通信单元的电话号码、第二用户的用户名或者e-mail地址,并且响应于此,第一通信单元请求建立语音通信呼叫。在一些实施例中,第一用户可以通过使用第一通信单元的输入装置选择第二用户或者第二通信单元的图标、用户名或者任何其他的标识符来放置该请求。另外或者替代地,第一用户可以使用第一通信单元的输入装置来输入第二用户或者第二通信单元的用户名、电话号码或者任何其他的标识符。附加信息可以通过第一通信单元从用户处被接收,或者如以下更详细地说明的,可以从第一通信单元被自动地附接。在某些情况下,附加信息的第一部分从第一用户处被接收,并且第二部分被第一通信单元自动地添加。虽然以下描述的部分可能描述了要被第一用户输入的附加信息,但是将理解,附加信息的一部分或者全部可以被第一通信单元自动地添加。
第一和第二通信单元可以分别被第一和第二用户使用,以借助于远程通信系统互动。因而,第一和第二通信单元可以是远程通信系统的一部分。
第一通信单元和/或第二通信单元可以包括计算机,尤其是,PC、膝上型电脑、PDA等等,或者诸如手机,尤其是,智能手机的电话机。在一些实施例中,第一和第二通信单元可以包括类似的或者相同的通信能力。
第二通信单元可以包括用于呈现第一用户的请求的指示以及所述附加信息的输出设备。尤其地,第二通信单元可以包括用于呈现第一用户的请求的指示以及呈现所述附加信息的不同的输出设备。用于呈现指示的输出设备可以尤其包括诸如扩音器的音频输出。在一些实施例中,附加信息被呈现在第二通信单元的显示器上。在一些实施例中,该请求的指示以及附加信息被同时呈现。
在一些情况下,该请求包括识别第二通信单元和/或第二用户的身份信息,诸如电话号码、e-mail地址、用户名等等。为了便于建立语音通信呼叫,可以包含这种识别信息。如以下将更详细地论述的,附加信息可以包括与该请求一起传送的其他数据。在一些实施例中,因为建立呼叫所需的信息将已经被包含在该请求中,所以附加信息不包括识别远程通信系统内的第二通信单元和/或第二用户的电话号码、e-mail地址、用户名或者任何其他的信息。
在一些实施例中,第一用户的请求的指示以及附加信息借助于第二通信单元的相同的输出设备被呈现。尤其地,第二通信单元的振铃音可以基于从第一通信单元接收到的附加信息而变更。替代地或者另外,第一用户的请求的指示可以与所述附加信息一起被显示在设置在第二通信单元上的显示器上。
在实施例中,该方法进一步包括:通过所述第一通信单元将多个注解呈现给所述第一用户;和通过所述第一通信单元从所述第一用户接收所述多个注解中的至少一个注解的选择作为所述附加信息。在这个实施例中,第一用户可以选择一个以上的预定注解作为要被传送到第二通信单元的附加信息。多个注解可以例如作为注解的列表被提供给第一用户。在一些实施例中,多个注解可以例如以树的形式被提供给第一用户,作为注解的层级。这样,第一用户可以容易地选择附加信息,而不需要将较长的文本输入第一通信单元中。注解可以被预定。在一些实施例中,至少一些注解是可被第一用户编辑或者定义的。根据实施例,所述附加信息包括所述第一用户是否请求来自所述第二用户的回电的信息。因而,第一用户可以通知第二用户他是否希望第二用户回电他。
在实施例中,所述附加信息包括涉及优先级别的信息,所述优先级别被所述第一通信单元的所述第一用户归于所述语音通信呼叫。在这个实施例中,第一用户可以表达他归于该呼叫的重要性的级别。尤其,第一用户可以标注该呼叫为具有“高重要性”、“重要性”或者“低重要性”。
根据实施例,所述附加信息包括所述语音通信呼叫是否是紧急呼叫的信息。这样,第一用户可以通知第二用户例如意外事件已经发生。因而,当第二用户已经错过该呼叫时,第二用户可以决定回电第一用户。
在实施例中,所述附加信息包括来自所述第一用户的注释。尤其,第一用户可以将文本消息附接到他的建立语音通信的请求。例如,第一用户可以输入诸如“必须取消我们的约会,让我们重新安排”的文本消息,并且将它添加到建立语音通信呼叫的请求。从而,接收该呼叫的第二用户被通知该约会被取消。然后,第二用户可以决定是否立即应答该呼叫以重新安排约会,或者是否稍后回电。
根据实施例,所述附加信息包括文本、图标、颜色、字母和数字中的至少一个。这样,附加信息可以被显示在第二通信单元的显示器上,使得第二用户容易地看见该附加信息。在一些实施例中,附加信息以与它从第一用户被第一通信单元接收的相同方式被第二通信单元呈现给第二用户。例如,当第一用户将颜色输入第一通信单元中时,第二通信单元将使用相同的颜色显示该附加信息。另外或者替代地,第二通信单元可以将附加信息转换成与第一用户所输入的形式不同的形式。例如,第二通信单元可以依据第一通信单元的第一用户所选择的颜色,呈现不同的振铃音。
根据实施例,所述呈现的步骤进一步包括通过所述第二通信单元将关于至少所述第一用户和/或所述第一通信单元的补充信息呈现给所述第二用户。在这个实施例中,第二用户还被通知放置该呼叫的用户或者通信单元。补充信息例如可以包括第二用户和第一用户之间的关系,诸如“朋友”、“爸爸”、“兄弟”等等。当在商业网络中被使用时,补充信息例如可以包括“老板”、“同事”、商业头衔、部门等等,或者关于第一用户的任何其他的信息。该补充信息例如可以被存储在第二通信单元中和/或可以被存储在服务器,经由该服务器,建立呼叫的请求从第一通信单元被转送到第二通信单元。因而,该补充信息通常可以包括与附加信息相类似的信息类型,诸如文本、颜色、数字等等,如在这个公开的其它地方所指定的。然而,附加信息和补充信息之间的差异在于,前者从第一通信单元被接收,它在第一通信单元被第一用户输入或者另外例如通过存储在第一通信单元的存储器而可得到,同时后者被存储在第二通信单元中,即,在正被呼叫的人的通信单元中,或者在以上说明的服务器。在一些实施例中,补充信息是可被所述第一用户和/或所述第二用户设定的。
在实施例中,响应于所述附加信息符合一组一个以上的标准的判定,建立所述语音通信呼叫的所述请求的所述指示被呈现给所述第二用户。例如,在一些实施例中,第二通信单元可以只有当第一用户已经将他的呼叫标注为紧急呼叫、商业呼叫、社交呼叫、家庭呼叫、秘密呼叫和/或另外匹配预定呼叫类型时,才呈现来话呼叫的指示。呼叫类型可以被包含在从第一用户接收到的附加信息中。类似地,在一些实施例中,第二通信单元可以只有当附加信息指的是阈值优先级别以上的优先级别时,才将该指示呈现给第二用户。优先级别例如可以被指定作为从1到n的数字、作为色码等等。在一些实施例中,第二通信单元只有当所述附加信息、以及第一用户、第一通信单元的身份和/或关于第一用户和/或所述第一通信单元的补充信息中的至少一个匹配设定的标准时,才呈现第一用户的请求的所述指示。
所述第二用户借助于所述第二通信单元可设定所述标准。因此,第二用户可以定义该标准,通过该标准,第二通信单元决定是否将来话呼叫的指示呈现给第二用户。在一些实施例中,第二用户可以分别为例如来自第二用户的电话簿的多个用户中的每个用户设定标准。例如,第二用户可以设定标准,以致来自他的妻子的呼叫将只有当它们被标注为紧急呼叫时才被呈现给他,而来自他的老板的呼叫将在所有情况下通过第二通信单元被呈现,反之亦然。在一些实施例中,所有的来话呼叫将被呈现在第二用户的呼叫列表上,而不取决于附加信息是否匹配设定的标准。替代地,只有具有匹配设定的标准的附加信息的来话请求才通过所述第二通信单元被显示在呼叫列表上。
在一些实施例中,该方法进一步包括通过所述第二通信单元从所述第二用户接收至少一个操作模式的指示。在一些实施例中,该方法进一步包括通过所述第二通信单元从所述第二用户接收不同的操作方式的指示。第二用户可以为一个以上的其他用户和/或其他的通信单元指定操作模式。另外或者替代地,第二用户可以为从呼叫者接收到的不同的附加信息、不同的呼叫用户、和/或不同的通信单元指定不同的操作模式。一个以上的操作模式可以指的是忽视来话呼叫请求、将预定消息发送给呼叫者、将来话呼叫转移到另一个用户、另一个通信单元、和/或语音信箱、e-mail等等。尤其地,预定消息可以是可被所述第二用户定义的。
在一些实施例中,该方法可以进一步包括通过所述第二通信单元将一个以上的错过的和/或拒绝的呼叫的指示呈现给第二用户。该指示可以包括例如像允许第二用户回电呼叫者的按钮的设备。
根据实施例,所述呈现的步骤进一步包括呈现所述第一用户和/或所述第一通信单元的标识符、所述请求和/或所述附加信息在所述第二通信被接收到的时间、所述请求和/或所述附加信息被所述第一通信单元传送的时间、以及所述第二用户和所述第一用户之间的关系中的至少一个。因而,第二用户被分别地通知呼叫或者呼叫者的进一步的细节。
在进一步的方面中,该公开提供了一种远程通信系统,包括:第一通信单元和第二通信单元;其中所述第一通信单元适合于从所述第一通信单元的第一用户接收与所述第二通信单元的第二用户建立语音通信呼叫的请求、以及与所述语音通信呼叫有关的附加信息;被耦接在所述第一通信单元和所述第二通信单元之间的通信链路,其中所述第一通信单元适合于借助于所述通信链路将建立语音通信呼叫的所述请求以及所述附加信息传送到所述第二通信单元,其中所述第二通信单元适合于将所述第一用户的建立所述语音通信呼叫的请求的指示以及所述附加信息呈现给所述第二用户。
在实施例中,所述通信链路包括用于传送所述语音通信以及所述附加信息的不同的载波。因此,可以优化通信链路的不同的载波,用于分别地转送语音通信或者附加信息。在一些实施例中,建立语音通信呼叫的请求以及附加信息借助于通信链路的相同的载波或者借助于通信链路的不同的载波被传送。在一些实施例中,通信链路包括用于传送所述语音通信以及所述附加信息的相同的载波。
在一些实施例中,通信链路借助于服务器。例如,服务器可以例如基于第一用户和/或第一通信单元的身份,如上所述的,将补充信息添加到第一用户的请求。补充信息例如可以借助于第二通信单元被提供给第二用户。在一些实施例中,由服务器添加的补充信息可以被显示在设置在第二通信单元上的显示器上。
在一些实施例中,附加信息可以借助于第一服务器被传送。在一些实施例中,呼叫的语音信息和/或请求可以借助于第二服务器被传送。在一些实施例中,第一服务器可以包括信使服务器,该信使服务器被耦接到高级呼叫服务器。高级呼叫服务器例如可以存储与用户和/或通信单元相关联的补充信息。当附加信息到达信使服务器时,信使服务器可以将识别第一用户和/或第一通信单元的身份信息发送给高级呼叫服务器。高级呼叫服务器使用该身份信息检索补充信息,然后高级呼叫服务器将该补充信息传送回给信使服务器。接着,信使服务器将从高级呼叫服务器接收到的该补充信息与附加信息一起转送到第二通信单元。
在一些实施例中,高级呼叫服务器存储与第二用户相关的次要的识别信息。次要的识别信息例如可以包括第二用户的e-mail地址或者用户名。一旦接收到来自信使服务器的身份信息,高级呼叫服务器就可以检索与第二用户相关的次要的识别信息,并且将它转送给信使服务器。然后信使服务器使用次要的识别信息将附加信息发送到第二用户。例如,第一用户可以利用电话号码指定呼叫的接受者的身份。信使服务器接收第二用户的身份,例如电话号码,以及附加信息,并且将电话号码转送给高级呼叫服务器。高级呼叫服务器可以检索与那个电话号码相关联的e-mail地址,并且将检索到的e-mail地址发送到信使服务器。然后,信使服务器可以将从第一用户接收到的附加信息发送到从高级呼叫服务器接收到的e-mail地址。
另外或者替代地,高级呼叫服务器可以存储如以上指定的一组一个以上的标准。第二用户可以借助于第二通信单元设定一个以上的标准。第二通信单元可以借助于信使服务器将第二用户设定的标准传送给高级呼叫服务器。
在实施例中,所述第一通信单元包括输入设备,所述输入设备适合于从所述第一用户接收所述附加信息。在一些实施例中,还借助于第一通信单元的相同的输入设备从第一用户接收第二用户的标识符或者第二通信单元的标识符作为附加信息。
根据实施例,所述第二通信单元包括显示器,所述显示器适合于将所述附加信息呈现给所述第二用户。替代地或者另外,第二通信单元可以包括用于将所述附加信息呈现给所述第二用户的诸如扩音器的音频输出。
在实施例中,所述第二通信单元适合于响应于所述附加信息符合一组一个以上的标准的判定,将建立所述语音通信呼叫的所述请求的所述指示以及所述附加信息呈现给所述第二用户。
在进一步的方面中,本公开提供了第一通信单元,包括:输入设备,所述输入设备用于从所述第一通信单元的第一用户接收与所述第二通信单元的第二用户建立语音通信呼叫的请求、以及与所述语音通信呼叫有关的附加信息;连接设备,所述连接设备用于耦接到通信链路,其中所述连接设备适合于借助于所述通信链路,传送建立语音通信呼叫的所述请求以及所述附加信息。
根据实施例,所述连接设备适合于耦接到所述通信链路的第一和第二载波,并且进一步适合于借助于所述通信链路的所述第一载波传送建立语音通信呼叫的所述请求,以及借助于所述通信链路的所述第二载波传送所述附加信息。在一些实施例中,语音通信借助于通信链路的第一载波被传送,而附加信息借助于通信链路的第二载波被传送。替代地,在一些实施例中,语音通信和附加信息借助于通信链路的相同的载波被传送。
在实施例中,所述附加信息包括文本、图标、颜色、或者字母和数字中的至少一个。
在进一步的方面中,本公开提供了一种通信单元,该通信单元包括处理器、显示装置、收发器和计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质在其上存储有所述处理器可执行的简而言之,以使得所述通信单元接收在所述通信单元和第二通信单元之间建立语音通信呼叫的请求,所述请求通过所述收发器从所述第二通信单元被接收;接收与所述请求有关的附加信息,所述附加信息通过所述收发器从所述第二通信单元被接收;和通过所述显示装置呈现所述请求的指示和所述附加信息。
根据实施例,所述通信单元适合于借助于第一载波接收所述请求,以及借助于第二载波接收所述附加信息。
在又进一步的方面中,本公开提供了一种通信单元,该通信单元包括处理器、输入装置、显示装置、收发器和计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质在其上存储有所述处理器可执行的指令,以使得所述通信单元通过所述显示装置呈现用户界面,所述用户界面被配置为允许用户发起在所述通信单元和第二通信单元之间建立语音通信呼叫的请求;通过所述输入装置接收输入,所述输入被配置成发起在所述通信单元和所述第二通信单元之间建立语音通信呼叫的所述请求;通过所述输入装置接收与关于所述语音通信呼叫的附加信息相对应的输入;和通过所述收发器传送与所述请求相对应的所述信息以及所述附加信息。
根据实施例,所述通信单元适合于借助于第一载波传送所述请求,以及借助于第二载波传送所述附加信息。
技术人员将理解,此处揭示的与方法有关的特征在一些实施例中可以同样被呈现在本公开的系统或者通信单元中,反之亦然。
进一步的实施例和益处从结合附图的以下描述中变得显而易见。
附图说明
当结合附图时,因为参考以下详细说明,上述方面和许多伴随的优点变得更好理解,所以上述方面和许多伴随的优点将变得更加容易被领会,其中:
图1是根据本公开的远程通信系统的示意图;
图2是根据本公开的另一个远程通信系统的示意图;
图3是由第一通信单元呈现的允许接受者对呼叫的选择的用户界面的截图;
图4是由第一通信单元提供的允许第一用户将附加信息添加到呼叫的用户界面的截图;
图5是由第二通信单元提供的将附加信息呈现给第二用户的用户界面的截图;和
图6是由第二通信单元提供的通知第二用户关于错过的呼叫的用户界面的截图。
具体实施方式
图1图示了根据本公开的远程通信系统。在其他实施例中,系统可以不同地操作或者包含不同的部件。第一通信单元10借助于通信链路30被耦接到第二通信单元20。在图1的系统中,第一通信单元10与第一用户15相关联,而第二通信单元20与第二用户25相关联。想要呼叫第二用户25的第一用户15通过与第一通信单元10互动来发起呼叫第二用户25的请求。为此,第一通信单元10可以包括输入设备,例如像,键盘、触摸屏、扬声器等等。在与第二用户25的第二通信单元20建立语音通信呼叫的请求中,第一用户15可以指定第二用户25或者第二通信单元20的电话号码、用户名或者任何其他的标识符。被包含在请求中的信息(例如,电话号码)能够为了特定的请求而被第一用户15所指定,并且能够借助于来自第一用户的输入在第一通信单元10中被接收。替代地或者另外,第一通信单元10能够从一些其他的源获得用于该请求的信息,和/或自动地将信息包含在该请求中。例如,响应于利用与第二用户25相关联的“呼叫”按钮(参见,例如,图4和6)的用户互动,第一通信单元10可以从内存或者永久存储器获得电话号码、用户名或者其他的识别信息,并且将它包含在请求中。除了与第二用户25建立语音通信呼叫的请求之外,第一通信单元20还传送来自第一用户15的与呼叫有关的附加信息。该附加信息可以借助于来自第一用户15的输入在第一通信单元中被接收。替代地,另外的第一通信单元可以自动地包含附加信息。例如,第一通信单元10可以从内存或者永久存储器获得群信息或者其他的信息,并且响应于利用与第二用户25相关联的“呼叫”按钮(参见,例如,图4和6)的用户互动,将它包含作为附加信息。如以上指定的,附加信息可以指的是第一用户15想要第二用户25在应答呼叫之前或者在第二用户25不应答呼叫的情况下所具有的优先级、注释、紧急指示或者任何其他种类的信息。第一通信单元10和第二通信单元20之间的通信链路30使用一个载波来传送建立语音通信呼叫的请求和附加信息两者的请求。在第二用户25应答呼叫的情况下,与语音通信呼叫相关的任何语音信息借助于通信链路30的相同载波被传送。
图2显示了本公开的通信系统的另一个实施例。图2的系统与图1的系统的不同之处在于,使用在第一通信单元10'和第二通信单元20'之间的通信链路的两个不同的载波40、45。通信链路的第一载波40被用于将建立语音通信呼叫的请求从第一通信单元10'传送到第二通信单元20'。通信链路的相同的载波40被用于在呼叫期间在第一通信单元10'和第二通信单元20'之间传送语音信息。第一通信单元10'和第二通信单元20'之间的通信链路的不同的载波45被用于将附加信息从第一通信单元10'传送到第二通信单元20'。
如以上阐明的,呼叫者能够使用本公开的方法、系统和通信单元来自定义呼叫。这允许呼叫者加入与接受者更广泛的互动。举例来说,图3显示了当第一用户(呼叫者)想要建立呼叫时被显示给第一用户的用户界面的截图。在截图100中,显示了第一用户的电话簿,第一用户可以从该电话簿中选择个别的接受者或者群。替代地或者另外,第一用户可以例如通过指定可以用来识别接受者的身份、电话号码、用户名或者其他东西,来指定尚未列在第一用户的电话簿中的另外的接受者。第一用户还可以将接受者和群添加到第一用户的电话簿。为了指定个别的接受者或者群,第一用户可以简单地使用显示在名片中的按钮从电话簿中选定各个用户。此外,接受者详细资料可以在电话簿中被第一用户编辑。电话簿提供快速且有效的方式来找到在用户的社交网络内的个人或者群,以发送消息或者打电话。
图4显示了当第一用户已经例如使用如图1的截图100所示的电话簿选定联系“用户1”时,包括可以被呈现给第一用户的名片的用户界面的截图200。截图200为第一用户提供预定的选项,以便更好地与接受者互动并且根据需要将附加信息添加到第一用户的呼叫。
在截图200的大字标题中,显示了由呼叫者选定的接受者(第二用户)的身份。在这种情况下,“用户1”被进一步确定为“群1”的成员。与用户1相关的其他信息也可以被显示在截图200中,诸如昵称、呼叫者和用户1之间的关系的指示等等。另外,相关信息可以指示用户1是否是例如呼叫者的商业伙伴或者家庭成员。
作为进一步的选项,呼叫者可以点击被标注为“标记为重要”的按钮210,以便将优先级信息作为一条附加信息添加到他的请求。类似地,使用被标注“添加注释”的按钮220,呼叫者可以将注释作为一条附加信息添加到他的请求。作为进一步的选项,呼叫者可以点击被标注“要求再呼叫”的按钮230,以便在用户1没有立即应答呼叫的情况下,将呼叫者想要用户1回电的信息传送给用户1。
当呼叫者已经例如使用按钮210、220和/或230选定他的选项时,呼叫者可以点击被标注“呼叫”的按钮240,以便将请求和附加信息发送到用户1的通信单元。
另外或者替代地,对于图4中图示的选项,呈现给打算给第二用户打电话的第一用户的名片可以例如通过使用诸如“非常重要”、“重要”、“次要”的等级和/或通过添加符号或者颜色,向第一用户提供标注有重要程度的呼叫的选项。在一些实施例中,第一用户可以选择要求第二用户再呼叫的选项,该选项也可以被提供有诸如“非常重要”、“重要”或者“次要”的重要等级、符号和/或颜色。替代地或者另外,第一用户可以例如使用符号或者颜色来标注他建立紧急呼叫的请求。在一些实施例中,用户可以添加注释,该注释例如可以是嵌入呼叫内的文本消息,诸如“必须取消我们的约会,让我们重新计划”。在一些实施例中,呼叫者的通信单元可以提供一个以上的要被发送作为附加信息的预定的文本消息。替代地或者另外,呼叫者可能能够自由地输入要作为附加信息被发送给接受者的通信单元的任何文本。
图5显示了被接受者的通信单元呈现给呼叫的接受者的截图300。在截图300的大字标题中,指示了呼叫者(“用户X”)已经将附加信息添加到他的呼叫,该附加信息标注了该呼叫是“重要呼叫”。在截图300中,这个附加信息条通过感叹号(“!”)被进一步呈现作为符号。在截图300中进一步显示了用户X属于群1。替代地或者另外,可以显示与用户X相关的其他信息。
另外,截图300显示了注释“约会取消;让我们建立新的约会”,由呼叫用户X预先将该注释添加作为附加信息条。接受者可以使用设置在截图300的底部的按钮来接受或者拒绝该呼叫。
如图5所示,通过接收附加信息,呼叫的接受者立即知道用户X已经取消了约会并且想要建立新的约会。因而,接受者可以决定立即应答该呼叫,以便现在就建立新的约会。替代地,他可以拒绝应答该呼叫或者简单地选定完全不应答该呼叫,并且可以例如在稍后回电用户X,以便建立新的约会。
图6显示了含有呼叫列表的截图400,该呼叫列表显示了用户的所有来话呼叫和去话呼叫。使用标注“所有的呼叫”、“错过的呼叫”、“重要的呼叫”、“具有注释的呼叫”和“请求的再呼叫”的标签,用户可以选定哪种呼叫要被列在截图400的呼叫列表中。他还可以点击标注“清空”的按钮来清空呼叫列表。使用列在截图400的大字标题中的标签,用户从而可以调整显示在截图中的呼叫列表。当已经选择“所有的呼叫”时,如果合适的话,那么包含群的所有的呼叫被用户列出。此外,显示了进行呼叫的日和时,以及呼叫或者发消息给呼叫者的选项。诸如指示优先级的级别的符号420或者注释410的附加信息在它被呼叫用户预先提供的情况下也可以被显示。可以设置显示高级呼叫选项的进一步的可视指示符,高级呼叫选项诸如是呼叫被标注为重要的指示、请求回叫的指示、紧急呼叫的指示、该呼叫由商业伙伴、家庭成员进行的指示、等等。
在一些实例中,作为一家之主的用户可以已经赞同他的家庭成员,在家庭紧急事件万一发生的情况下,家庭成员能够通过将他们的呼叫标注为紧急来联系该用户。如上所述,呼叫能够被彩色编码、或者被标注有符号、或者被列入非常重要的等级。这允许用户马上知道他需要与呼叫者取得联系。
作为进一步的实例,当第一用户需要关于见面时间的最后一分钟的改变而联系他的旅行销售人员时,第一用户能够进行群呼叫,该群呼叫被标注为“非常重要”,并且包括通知第一用户的职员该时间改变的简短注释。此外,第一用户可以接收呼叫的接受者是否已经接受或者拒绝该见面时间的改变的指示,例如,通过使用如图5所示的“接受”和“拒绝”按钮。
在进一步的实例中,用户可能想要仅仅接受关于重要商业的呼叫,同时拦截所有的其他的呼叫类型。那么用户可以经由用户的通信单元来选择这个或者其他的模式。但是,用户也可能想要被通知某个其他的呼叫,诸如来自家庭成员的重要呼叫。因而,用户可以经由用户的通信单元选择这种特征。在那种情况下,通信单元将例如在呼叫列表中还呈现来自家庭成员的被呼叫者标注为重要的呼叫。
将理解,在不离开本发明的范围的情况下,许多修改可以被提供给方法、远程通信系统,或者通信单元的示范的实施例。因此,本发明可以在与描述的实例不同的权利要求书的范围内被实践。同样,描述的特征和特性可以以任何组合对本发明具有重要性。例如,被第一用户添加到呼叫的附加信息可以包括正文、图标、颜色、字母和数字中的至少一个。

Claims (21)

1.一种方法,其特征在于,包括:
从第一通信单元接收在所述第一通信单元的第一用户和第二通信单元的第二用户之间建立语音通信呼叫的请求;
从所述第一通信单元接收与所述请求有关的附加信息;和
通过所述第二通信单元,将建立所述语音通信呼叫的所述请求的指示和所述附加信息呈现给所述第二用户。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,进一步包括:
通过所述第一通信单元,将多个注解呈现给所述第一用户;和
通过所述第一通信单元,从所述第一用户接收所述多个注解中的至少一个注解的选择,作为所述附加信息。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述附加信息包括所述第一用户是否请求来自所述第二用户的回电的信息。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述附加信息包括涉及优先级别的信息,所述优先级别被所述第一通信单元的所述第一用户归于所述语音通信呼叫。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述附加信息包括所述语音通信呼叫是否是紧急呼叫的信息。
6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述附加信息包括来自所述第一用户的注释。
7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述附加信息包括文本、图标、颜色、字母和数字中的至少一个。
8.如权利要求1所述的方法,其特征在于,呈现的步骤进一步包括通过所述第二通信单元将关于至少所述第一用户和/或所述第一通信单元的补充信息呈现给所述第二用户。
9.如权利要求1所述的方法,其特征在于,响应于所述附加信息符合一组一个以上的标准的判定,建立所述语音通信呼叫的所述请求的所述指示被呈现给所述第二用户。
10.如权利要求9所述的方法,其特征在于,所述第二用户借助于所述第二通信单元能设定所述标准。
11.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述呈现的步骤进一步包括呈现所述第一用户和/或所述第一通信单元的标识符、所述请求和/或所述附加信息在所述第二通信单元被接收到的时间、所述请求和/或所述附加信息被所述第一通信单元传送的时间、以及所述第二用户和所述第一用户之间的关系中的至少一个。
12.一种远程通信系统,其特征在于,包括:
第一通信单元和第二通信单元;
其中,所述第一通信单元适合于从所述第一通信单元的第一用户接收与所述第二通信单元的第二用户建立语音通信呼叫的请求、以及与所述语音通信呼叫有关的附加信息;
被耦接在所述第一通信单元和所述第二通信单元之间的通信链路,其中所述第一通信单元适合于借助于所述通信链路,将建立语音通信呼叫的所述请求以及所述附加信息传送到所述第二通信单元,
其中,所述第二通信单元适合于将所述第一用户的建立所述语音通信呼叫的请求的指示以及所述附加信息呈现给所述第二用户。
13.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述通信链路包括用于传送所述语音通信以及所述附加信息的不同的载波。
14.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述通信链路包括用于传送所述语音通信以及所述附加信息的相同的载波。
15.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述第一通信单元包括输入设备,所述输入设备适合于从所述第一用户接收所述附加信息。
16.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述第二通信单元包括显示器,所述显示器适合于将所述附加信息呈现给所述第二用户。
17.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述第二通信单元适合于响应于所述附加信息符合一组一个以上的标准的判定,将建立所述语音通信呼叫的所述请求的所述指示以及所述附加信息呈现给所述第二用户。
18.一种通信单元,其特征在于,包括:
处理器;
显示装置;
收发器;和
计算机可读存储介质,在所述计算机可读存储介质上存储有所述处理器能执行的指令,以使得所述通信单元:
接收在所述通信单元和第二通信单元之间建立语音通信呼叫的请求,所述请求从所述第二通信单元被所述收发器接收;
接收与所述请求有关的附加信息,所述附加信息从所述第二通信单元被所述收发器接收;和
通过所述显示装置呈现所述请求的指示和所述附加信息。
19.如权利要求18所述的通信单元,其特征在于,所述通信单元适合于借助于第一载波接收所述请求,以及借助于第二载波接收所述附加信息。
20.一种通信单元,其特征在于,包括:
处理器;
输入装置;
显示装置;
收发器;和
计算机可读存储介质,在所述计算机可读存储介质上存储有所述处理器能执行的指令,以使得所述通信单元:
通过所述显示装置呈现用户界面,所述用户界面被配置为允许用户发起在所述通信单元和第二通信单元之间建立语音通信呼叫的请求;
通过所述输入装置接收输入,所述输入被配置为发起在所述通信单元和所述第二通信单元之间建立语音通信呼叫的所述请求;
通过所述输入装置接收与关于所述语音通信呼叫的附加信息相对应的输入;和
通过所述收发器传送与所述请求相对应的所述信息以及所述附加信息。
21.如权利要求20所述的通信单元,其特征在于,所述通信单元适合于借助于第一载波传送所述请求,以及借助于第二载波传送所述附加信息。
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