KR20140068273A - 개인 상태 통신 매니저 - Google Patents

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KR20140068273A
KR20140068273A KR1020117031594A KR20117031594A KR20140068273A KR 20140068273 A KR20140068273 A KR 20140068273A KR 1020117031594 A KR1020117031594 A KR 1020117031594A KR 20117031594 A KR20117031594 A KR 20117031594A KR 20140068273 A KR20140068273 A KR 20140068273A
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communication
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존 스토리에
마이클 멘츠
폴 스키드모어
리디아 청
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록스타 컨소시엄 유에스 엘피
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Abstract

사용자 상태가 사용자와 연관되는 복수의 네트워크 엔티티들 중 하나에서 업데이트될 수 있다. 업데이트가 행해진 네트워크 엔티티와 중앙 서버 사이의 통신을 통해서, 상태 업데이트의 표시가 중앙 서버에 의해 사용자와 연관되는 다른 네트워크 엔티티들에 전송될 수 있다.

Description

개인 상태 통신 매니저{PERSONAL STATUS COMMUNICATIONS MANAGER}
본 출원은 일반적으로 사무실 통신 관리에 관한 것이고, 더욱 구체적으로, 개인 상태 통신 매니저에 관한 것이다.
개인 통신 관리 영역 내에서, 개인 통신 관리 애플리케이션들의 사용자들은 종종 이용가능성(availability)의 레벨을 표시하는 것이 유용하다는 것을 발견한다.
주어진 사용자는 광범위한 네트워크 엔티티들과 연관될 수 있고, 네트워크 엔티티들 각각은 통신의 모드와 연관되고 사용자의 이용가능성의 레벨을 표시하도록 동작가능하다.
사용자 상태는 사용자와 연관된 복수의 네트워크 엔티티들 중 하나에서 업데이트될 수 있다. 업데이트가 행해진 네트워크 엔티티와 중앙 서버 사이의 통신을 통해, 상태 업데이트의 표시가, 중앙 서버에 의해, 사용자와 연관된 다른 네트워크 엔티티들에 전송될 수 있다.
본 발명의 양태에 따르면, 복수의 통신 모드들 중의 하나의 통신 모드와 연관된 사용자 상태의 자동 응답(automatic replication)을 용이하게 하는 방법이 제공되어 있고, 응답은 복수의 통신 모드들의 복수의 네트워크 엔티티들에 대해서 달성된다. 방법은 상기 하나의 통신 모드와 연관되는 상기 사용자 상태의 변화를 표현하는 트리거 이벤트의 발생의 표시를 수신하는 단계; 상기 트리거 이벤트에 기초하여, 상기 복수의 통신 모드 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티와 연관되는 명령어를 선택하는 단계; 및 상기 네트워크 엔티티에, 상기 명령어를 전송함으로써, 상기 네트워크 엔티티가 상기 네트워크 엔티티에 적합한 방식으로 상기 사용자 상태를 표현할 수 있게 하는 단계를 포함한다. 본 발명의 다른 양태들에서, 이 방법을 실행하기 위한 장치가 제공되고, 이 방법을 실행하도록 장치를 맞추기 위한 컴퓨터 판독 가능한 매체가 제공된다.
본 발명의 다른 양태들 및 특징들은 첨부 도면들과 함께 발명의 특정 실시예들에 대한 다음의 설명을 검토하면 이 기술분야의 통상의 기술자에게 명백해질 것이다.
이제 예시적으로 발명의 실시예들을 도시하는 도면들에 대해 참조할 것이다.
도 1은 본 개시의 양태들이 적용가능한 네트워크 환경을 예시한다.
도 2는 본 출원의 양태들에 이용하기 위한 사용자 프로필에 대한 구조를 예시한다.
도 3은 도 2에 제공된 구조를 갖는 사용자 프로필의 예를 도시한다.
도 4는 본 출원의 양태에 따른 사용자 상태의 자동 응답을 용이하게 하는 방법의 예시적인 단계들을 도시한다.
많은 일정표 애플리케이션(calendar application) 내에는, 사용자가 그들의 선호하는 이메일 시스템으로서 갖는 이메일 시스템에 적용하는 부재중(out of office) 통지를 설정하는 능력이 있다.
본 발명 이전에, 그것들의 엔드포인트들의 코디네이션 및 그들의 관리가 일관적이지 않았기 때문에, 그들의 엔드포인트들 전부에 대해 사용자의 부재중 상태를 정확하게 반영하는 것이 가능하지 않다.
이것은 사용자가 그 네트워크 엔티티에 대한 명시적 독점 커맨드 시퀀스들(explicit proprietary command sequences)을 이용하여 개별 네트워크 엔티티들을 손으로 관리(hand manage)해야 하는 문제를 일으킨다.
도 1은 본 개시의 양태들이 적용가능한 네트워크 환경(100)을 예시하고, 여기서 애플리케이션 서버(108)가 오늘날의 인터넷 또는 그의 후임 네트워크들 중 하나와 같은, 광역 데이터 네트워크(104)에 접속되어 있는 것을 볼 수 있다. 보통, 애플리케이션 서버(108)는 프로세서를 포함할 수 있고 장기 및 단기 메모리(도시되지 않음)를 연관시킬 수 있다.
또한 사설 구내 교환기(Private Branch Exchange; PBX)(114)가 광역 데이터 네트워크(104)에 접속된다. PBX(114)는 전화 네트워크(106)에 부가적으로 접속될 수 있다. 많은 전화들이 PBX(114)에 접속될 수 있지만, 도 1에서는 하나의 예시적인 전화(116)만이 데스크톱 전화 통화(desktop telephony)를 위해 PBX(114)에 접속된 것으로서 예시된다. 또한 음성 메일 메시지들을 수신하고, 저장하고, 제공하는 것과 같은 음성 메일 서비스들을 수행하기 위한 음성 메일 서버(110)가 PBX(114)에 접속된다. 특히, 음성 메일 서버(110)는 광역 데이터 네트워크(104)에도 접속될 수 있다.
하나 이상의 클라이언트 애플리케이션들은 광역 데이터 네트워크(104)에 통신가능하게 접속된 것으로서 예시되는 개인용 컴퓨터(PC)(102)에 의해 실행될 수 있다. 제1 PC(102)의 메모리(도시되지 않음)는 원격 소스로부터 다운로드되는 파일을 포함하는 디스크, 테이프, 칩 또는 랜덤 액세스 메모리일 수 있는 소프트웨어 매체(118)로부터 본 개시의 양태들을 실행하기 위한 소프트웨어로 로드될 수 있다.
다른 통신 장비가 또한 도 1의 네트워크 환경(100)의 일부분을 형성할 수 있다. 이메일 서버(128)가 광역 데이터 네트워크(104)에 접속된 것으로 예시된다. 인스턴트 메시징 서버(120)가 또한 광역 데이터 네트워크(104)에 접속된 것으로 예시된다. 부가적으로, 화상 회의 서버(122)가 광역 데이터 네트워크(104)에 접속된 것으로 예시된다. 이 기술분야의 통상의 기술자에게 분명할 것인 바와 같이, 인스턴트 메시징 및 화상 회의는 엔드포인트들에서, 단일 애플리케이션에 의해, 및 미드포인트에서, 단일 서버에 의해, 핸들링되는 경우가 종종 있다.
도 1의 네트워크 환경(100)은 또한 무선 캐리어 네트워크(126)에 접속된 모바일 통신 디바이스(124)를 포함하는 것으로서 예시된다. 무선 캐리어 네트워크(126)는 기지국 서브시스템(도시되지 않음) 및 무선 네트워크 서브시스템(도시되지 않음)을 포함할 수 있다. 모바일 통신 디바이스(124)가 무선으로 통신할 수 있는 기지국 안테나가 기지국 서브시스템의 부분으로서 제공된다. 기지국 서브시스템은 무선 네트워크 서브시스템에 접속한다(도시되지 않음). 부분적으로, 모바일 서비스 스위칭 센터(Mobile-services Switching Center; MSC)(도시되지 않음)를 포함할 수 있는 무선 네트워크 서브시스템은 광역 데이터 통신 네트워크(104)에 접속된다.
도 1을 요약하면, PC(102), 전화(116) 및 모바일 통신 디바이스(124)는 단일 사용자와 연관되는 네트워크 엔티티들인 것으로 고려될 수 있다. 애플리케이션 서버(108), 음성 메일 서버(110), 인스턴트 메시징 서버(120), 이메일 서버(128) 및 화상 회의 서버(122)는 사용자에 대한 통신의 모드들의 제공자들인 것으로 고려될 수 있다.
Microsoft Exchange™ 서버와 결합한 Microsoft Outlook™의 사용자들은 사용자의 이메일 수신함에 수신된 메시지들에 대한 미리 설정된 응답의 자동 전송을 처리하는 부재중 어시스턴트(Out of Office assistant)에 익숙할 수 있다. 미리 설정된 응답은 사용자가 미리 결정된 시간량 동안 사무실에서 떨어져 있고 이메일 연락을 받을 수 없을 것임을 표시하기 위해 사용자에 의해 편집될 수 있다.
유사하게, 음성 메일 시스템에 의하면, 사용자는 평상시의 발신 인사(outgoing greeting) 및 휴가 인사 중에서 선택할 수 있다. 휴가 인사는 사용자가 미리 결정된 시간량 동안 사무실에서 떨어져 있고 음성 메일 서버에 접촉하지 않을 것임을 표시한다.
또한, 인스턴트 메시징 애플리케이션들은 더 미세하게 된 상태 표시들(more finely grained status indications)을 개발하였다. 인스턴트 메시징 애플리케이션의 사용자는 상태를, 온라인; 바쁨(Busy); 곧 돌아옴; 부재중(Away); 전화중; 점심 먹으러 나감; 또는 오프라인으로 나타남(Appear Offline)으로 설정할 수 있다.
개요의, 본 개시의 양태들에서, 사용자는 통신의 모드들의 제공자들 중 단 하나에게 상태를 표시할 수 있다. 후속하여, 상태는 사용자와 연관되는 통신의 모드들의 제공자들 전부에 배포될 수 있다.
애플리케이션 서버(108)에 의해 사용자 상태 업데이트들의 배포 및 코디네이션을 용이하게 하기 위해, 사용자는 사용자 프로필을 생성하고 편집한다. 이러한 생성 및 편집은 PC(102)에서 실행되는 클라이언트 애플리케이션으로 사용자에 의해 실현될 수 있다. 클라이언트 애플리케이션은 광역 네트워크(104)를 통해, 애플리케이션 서버(108)의 프로세서에서 실행되는 개인 상태 통신 매니저 애플리케이션과 통신할 수 있다. 대안적으로, 사용자 프로필은 관리자(administrator)에 의해 생성 및 편집될 수 있다.
사용자 프로필은 사용자를 네트워크 엔티티들 및 통신 모드들과 연관시키도록 구성될 수 있다. 사용자 프로필은 트리거 이벤트를 정의하고 통신들의 모드들의 서버들에 의해 실행될 액션들을 특정하는 트리거 이벤트 핸들링 규칙들과 연관시킬 수 있다.
오케스트레이션(orchestration)은 인커밍 이벤트(incoming event)가 일련의 사용자 생성 핸들링 규칙들(a series of user generated handling rules)에 기초하여 어떻게 핸들링되는지를 이해하기에 충분히 지능적인 내부 애플리케이션 구조이다. 이 규칙들은 인커밍 이벤트, 연관된 OOO 정보를 갖는 OOO 경보를 취하고(take), 요구되는 경보들을 설정하는 프로세스를 시작한다.
예를 들어, 음성 메일 시스템은 사용자 프로필로부터 식별되고 인커밍 사용자 OOO 인사는 음성 메일 시스템이 호출자들(callers)에게 인사를 리플레이하기 위해 필요한 관련 포맷으로 변환되고, 사용자의 네트워크 엔티티들은 그 다음에 임의의 호출자가 그 네트워크 엔티티에서 종료할 때 음성 메일 시스템에 전달하도록 설정된다. 오케스트레이션 엔진은 그 포워딩 액티비티를 실시하기 위해 관련 시그널링 및 미디어 제어 시퀀스들을 발행하고, 이것은 각각의 음성 메일 시스템 및 네트워크 엔티티에 대해 매우 상이할 수 있다.
사용자의 인스턴트 메시지 시스템은 프로필로부터 식별되고 나서 OOO 경보에 대한 요구되는 통지를 설정하기 위해 관련 제어 및 미디어 시그널링을 전송받는다.
제어 및 미디어 시스널링의 이러한 시퀀스는 OOO 경보를 핸들링하는 것과 연관되는 사용자 프로필에서 관련 디바이스들 또는 네트워크 엔티티들 각각에 대해 반복되고, 각각의 네트워크 엔티티는 매우 상이한 핸들링을 요구할 수 있고, 이것은 사용자에게 투명하다.
사용자는 이제 그들의 네트워크 엔티티들을 하나씩 개별적으로 업데이트할 필요 없이 복수의 환경을 자동으로 업데이트할 수 있다.
도 2는 본 출원의 양태들에서 사용하기 위한 사용자 프로필에 대한 구조(200)를 예시한다. 사용자 프로필 구조는 트리거 이벤트의 디스크립션(202)을 포함한다. 사용자 및 다양한 통신 모드와 연관되는 복수의 네트워크 엔티티(206A, 206B, 206C, 206D, 206E, 206F)(공동으로 또는 개별적으로 206) 각각에 대해서, 사용자 프로필 구조(200)는 명령어(204A, 204B, 204C, 204D, 204E, 204F)(공동으로 또는 개별적으로 204)를 각각 포함한다.
도 3은 도 2에 제공된 구조(200)를 갖는 사용자 프로필의 예(300)를 도시한다.
도 4는 애플리케이션 서버(108)의 프로세서에 의해 실행되는, 사용자 상태의 자동 응답을 용이하게 하는 방법의 예시적인 단계들을 도시한다. 처음에, 애플리케이션 서버(108)의 프로세서는, 개인 상태 통신 매니저 애플리케이션의 제어 하에서, 사용자 및 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티로부터, 이벤트의 발생의 표시를 수신한다(단계 402). 개인 상태 통신 매니저는 이벤트를 "트리거 이벤트"로서 인식한다. 트리거 이벤트들은 예를 들어, 하나의 통신 모드와 연관되는 사용자 상태의 변화를 표현할 수 있다.
네트워크 엔티티로부터 이벤트의 표시를 수신하는 것(단계 402)에 응답하여, 개인 상태 통신 매니저는, 트리거 이벤트(202, 도 2)에 기초하여, 복수의 통신 모드 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티(206)와 연관되는 명령어(204)를 선택한다(단계 404).
애플리케이션 서버(108)는, 사용자 프로필로부터, 네트워크 엔티티들을 위한 명령어들과 트리거 이벤트들을 연관시키는 거동 규칙들(behavioral rules)을 추출하기 위해 "규칙 엔진"을 포함할 수 있다. 단계 404의 선택을 수행할 때, 개인 상태 통신 매니저는 명령어들(204)이 사용자 프로필에 나타나는 순서로 명령어들(204)을 간단히 선택할 수 있다.
사용자 프로필로부터 명령어를 선택하는 것(단계 404)에 이어서, 애플리케이션 서버는 선택된 명령어(204)를 연관된 네트워크 엔티티(206)에 전송한다(단계 406). 네트워크 엔티티는, 명령어의 수신시, 명령어를 실행한다.
이 기술분야의 통상의 기술자에게 분명한 바와 같이, 애플리케이션 서버(108)는 애플리케이션 서버(108)가 통신할 것으로 예상되는 네트워크 엔티티들 각각과의 통신을 위해 적절한 프로토콜들 및 시그널링 방식들로 구성될 수 있다.
명령어를 전송하는 것(단계 406)에 이어서, 개인 상태 통신 매니저는 사용자 프로필(200)에 따라, 전송될 임의의 추가의 명령어들이 남아 있는지를 결정한다(단계 408). 전송될 추가의 명령어들이 남아 있다고 결정하면(단계 408), 개인 상태 통신 매니저는 추가의 명령어를 선택하고(단계 404) 전송 명령어를 전송하기 위해(단계 406) 선택 단계로 복귀한다.
사용자가 PBX(114)를 통해 음성 메일 서버(110)에 접속하기 위해 전화(116)를 이용하는 시나리오를 고려한다. 사용자는 음성 메일 서버(110)에 의해 제공되는 인터페이스와 상호작용하고 부재중 발신 인사를 녹음하고자 하는 바람을 표시한다. 사용자는 예를 들어 "저는 부재중입니다. 저는 10일에 사무실에 돌아올 예정입니다."라고 말하는 발신 인사를 녹음할 수 있다. 음성 메일 서버(110)와의 상호작용 완료시, 사용자는 전화(116)를 끊는다. 인식된 이벤트, 즉, 부재중 인사의 설정의 발생에 응답하여, 음성 메일 서버(110)는 애플리케이션 서버(108)에 이벤트의 표시를 전송한다.
도 4를 보면, 개인 상태 통신 매니저는, 음성 메일 서버(110)로부터, 이벤트의 발생의 표시를 수신한다(단계 402). 개인 상태 통신 매니저는 이벤트, 즉, 부재중 음성 메일 인사의 설정을, 디스크립션(302)이 사용자 프로필(300)에 존재하는 "트리거 이벤트"로서, 인식한다.
음성 메일 서버(110)로부터 이벤트의 표시를 수신하는 것(단계 402)에 응답하여, 개인 상태 통신 매니저는, 트리거 이벤트에 기초하여, 복수의 통신 모드 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티와 연관되는 명령어를 선택한다(단계 404). 도 3의 사용자 프로필(300)은 5개의 별개의 네트워크 엔티티들 각각과 별개의 명령어를 연관시킨다는 것을 상기한다.
예를 들어, 개인 상태 통신 매니저는, 부재중 음성 메일 인사 트리거 이벤트의 설정에 기초하여, 이메일 서버(128)와 연관되는 명령어를 선택할 수 있다(단계 404). 이메일 서버(128)와 연관되는 명령어를 선택하면(단계 404), 개인 상태 통신 매니저는 부재중 어시스턴트를 턴온(turn on)하기 위한 명령어를 이메일 서버(128)에 전송할 수 있다(단계 406).
음성 메일 서버(110)는 스피치-텍스트 변환 소프트웨어(speech-to-text conversion software)를 구비할 수 있다. 따라서, 부재중 음성 메일 인사 트리거 이벤트가 발생하였음을 애플리케이션 서버(108)에 표시할 때, 음성 메일 서버는 또한 발신 메시지가 "저는 부재중입니다. 저는 10일에 사무실에 돌아올 예정입니다."로서 설정되었음을 표시할 수 있다. 적절한 프로토콜을 고려하면, 개인 상태 통신 매니저는, 이메일 서버(128)에, 부재중 어시스턴트를 턴온하기 위한 명령어를 전송할 때(단계 406), 명령어의 부분으로서, 부재중 인사가 "저는 부재중입니다. 저는 10일에 사무실에 돌아올 예정입니다."라고 읽혀야 한다는 것을 표시할 수 있다.
대안적으로, 음성 메일 서버(110)는, 애플리케이션 서버(108)에, 부재중 발신 인사의 오디오의 디지털 표현을 전송할 수 있다. 그 다음에, 애플리케이션 서버(108)는 아마도 오디오에 대한 스피치-텍스트 변환을 수행하고, 이메일 서버(128)에의 명령어의 부분으로서, 부재중 인사가 "저는 부재중입니다. 저는 10일에 사무실에 돌아올 예정입니다."라고 읽혀야 한다는 것을 표시할 수 있다.
전송될 추가의 명령어들이 남아 있다고 결정하면(단계 408), 개인 상태 통신 매니저는 IM 서버(120)와 연관되는 명령어를 선택할 수 있다(단계 404). 개인 상태 통신 매니저는 그 다음에 IM 서버(120)에, 사용자의 상태의 표시를 "부재중(Away)"으로 변경하도록 IM 서버(120)에 명령하는 메시지를 전송할 수 있다(단계 406).
이러한 선택(단계 404) 및 전송(단계 406)은, 개인 상태 통신 매니저가, 전송될 트리거 이벤트와 연관되는 명령어들이 더 이상 남아 있지 않다고 결정(단계 408)할 때까지 계속될 수 있다. 응답하여, 방법은 완료된 것으로 고려될 수 있다.
유리하게는, 사용자는 단일 네트워크 엔티티에 대한 상태를 업데이트할 수 있고, 사용자의 상태는, 사용자의 연관된 네트워크 엔티티들 각각에 의해 제공되는 바와 같이, 업데이트된다. 편리하게도, 상태 업데이트가 설정되는 네트워크 엔티티는 다른 네트워크 엔티티들 각각에 특정한 시그널링 및 제어 요건들을 이해할 필요가 없다.
연관된 네트워크 엔티티들은 상태의 변경을 실시하도록 네트워크 엔티티들에 전송된 관련 독점 커맨드 시퀀스들로, 사용자를 위해 관리되고, 그 네트워크 엔티티와 연관되는 통신의 모드의 사용자들에게 관련 통지를 제공한다.
본 출원의 전술한 실시예들은 오직 예들인 것으로 의도된다. 여기에 첨부된 청구항들에 의해 정의되는 출원의 범위로부터 벗어나지 않고 이 기술분야의 통상의 기술자에 의해 특정 실시예들에 대한 개조들, 수정들 및 변형들이 실시될 수 있다.

Claims (10)

  1. 복수의 통신 모드들 중의 하나의 통신 모드와 연관되는 사용자 상태의 자동 응답(automatic replication)을 용이하게 하는 방법으로서,
    상기 응답은 상기 복수의 통신 모드들의 복수의 네트워크 엔티티들에 대해 달성되고, 상기 방법은,
    상기 하나의 통신 모드와 연관되는 상기 사용자 상태의 변화를 표현하는 트리거 이벤트의 발생의 표시를 수신하는 단계;
    상기 트리거 이벤트에 기초하여, 상기 복수의 통신 모드들 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티와 연관되는 명령어를 선택하는 단계; 및
    상기 네트워크 엔티티에, 상기 명령어를 전송함으로써, 상기 네트워크 엔티티가 상기 네트워크 엔티티에 적합한 방식으로 상기 사용자 상태를 표현할 수 있게 하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 사용자 상태는 부재중(out of office) 상태를 포함하는 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 복수의 통신 모드들은 음성 메일을 포함하는 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 복수의 통신 모드들은 데스크톱 전화 통화(desktop telephony)를 포함하는 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 복수의 통신 모드들은 모바일 전화 통화(mobile telephony)를 포함하는 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 복수의 통신 모드들은 인스턴트 메시징(instant messaging)을 포함하는 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 복수의 통신 모드들은 화상 회의(video conferencing)를 포함하는 방법.
  8. 제1항에 있어서, 사용자 프로필을 저장하는 단계를 더 포함하고, 상기 사용자 프로필은 상기 트리거 이벤트, 상기 네트워크 엔티티 및 상기 명령어 사이의 연관(association)을 포함하는 방법.
  9. 복수의 통신 모드들 중의 하나의 통신 모드와 연관되는 사용자 상태의 변화를 표현하는 트리거 이벤트의 발생의 표시를 수신하고;
    상기 트리거 이벤트에 기초하여, 상기 복수의 통신 모드들 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티와 연관되는 명령어를 선택하고;
    상기 네트워크 엔티티에, 상기 명령어를 전송함으로써, 상기 네트워크 엔티티가 상기 네트워크 엔티티에 적합한 방식으로 상기 사용자 상태를 표현할 수 있게 하는
    개인 상태 통신 매니저 애플리케이션을 실행하도록 구성되는 프로세서를 포함하는 애플리케이션 서버.
  10. 컴퓨터 실행 가능한 명령어들을 포함하는 컴퓨터 판독 가능한 매체로서,
    상기 컴퓨터 실행 가능한 명령어들은, 애플리케이션 서버 내의 프로세서에 의해 수행될 때, 상기 프로세서로 하여금,
    복수의 통신 모드들 중의 하나의 통신 모드와 연관되는 사용자 상태의 변화를 표현하는 트리거 이벤트의 발생의 표시를 수신하고;
    상기 트리거 이벤트에 기초하여, 상기 복수의 통신 모드들 중의 주어진 통신 모드와 연관되는 네트워크 엔티티와 연관되는 명령어를 선택하고;
    상기 네트워크 엔티티에, 상기 명령어를 전송함으로써, 상기 네트워크 엔티티가 상기 네트워크 엔티티에 적합한 방식으로 상기 사용자 상태를 표현할 수 있게 하는, 컴퓨터 판독 가능한 매체.
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