CN103761615A

CN103761615A - 一种业务处理中的凭证领用方法及系统

Info

Publication number: CN103761615A
Application number: CN201410025332.5A
Authority: CN
Inventors: 伍宏卫; 徐乐耕; 罗巨明; 刘殊哲; 周大文
Original assignee: Industrial and Commercial Bank of China Ltd ICBC
Current assignee: Industrial and Commercial Bank of China Ltd ICBC
Priority date: 2014-01-20
Filing date: 2014-01-20
Publication date: 2014-04-30

Abstract

本发明提出了一种业务处理中的凭证领用方法及系统，其中，所述方法包括：接收使用者的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，将凭证领用箱送至使用者处；根据呼叫指令，记录当前的使用者的身份信息；接收使用者的出证指令，送出所需凭证后，生成并存储当前的凭证领取信息。本发明的业务处理中的凭证领用方法及系统，实现了柜员凭证领用的全自动化处理。在领取凭证时，柜员可随用随取，节约了凭证业务处理流程，提高了工作效率，并且通过记录凭证领取信息提高了管理人员的凭证监管效率；重要凭证放在凭证领用箱内，凭证领用箱只能由专人通过密码进行开箱，在凭证数量不足时通过预警提示开箱添加凭证，保证了重要凭证的安全性。

Description

一种业务处理中的凭证领用方法及系统

技术领域

本发明涉及计算机电子技术领域，尤其是涉及一种凭证领用方法及系统。

背景技术

目前，在金融领域的日常空白重要凭证（如银行网点的存折、银行卡、公积金对账簿等）都设有专人管理，凭证的领入、上缴、统计和核对等过程基本都是由柜员人工完成的，不仅效率低，易出错，而且由于事先无法准确预料每个柜员所需空白凭证的数量，也无法监控当前柜员的凭证使用状况，所以经常出现前台柜员在办理业务时才发现需要重新领入凭证，从而导致业务受理时间过长，降低了业务处理效率。另一方面，前台柜员领入大量的重要凭证，而又缺乏统一保管的途径及方法，容易造成凭证丢失。

因此，现有银行网点的空白凭证管理方式，尚不能很好地满足实际应用的需要，所以有必要提供一种能够自动管理空白凭证的设备，实现自动化处理凭证。

发明内容

因此，现有银行网点的空白凭证管理方式，尚不能很好地满足实际应用的需要，所以有必要提供一种能够管理空白凭证的方法及系统，实现自动化处理凭证。

为达到上述目的，本发明提出了一种业务处理中的凭证领用方法，所述方法包括：接收使用者的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，将所述凭证领用箱送至所述使用者处；根据所述呼叫指令，记录当前的使用者的身份信息；接收所述使用者的出证指令，送出所需凭证后，生成并存储当前的凭证领取信息。

为达到上述目的，本发明还提出了一种业务处理中的凭证领用系统，包括：凭证领用箱和主控机；所述主控机控制所述凭证领用箱的移动，并记录所述凭证领用箱上传的当前的凭证变化信息；其中，所述主控机包括：驱动指令生成单元、驱动单元、数据存储单元；所述驱动指令生成单元，用于接收并根据使用者发出的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，生成驱动指令，还根据所述呼叫指令获取当前的使用者的身份信息；所述驱动单元，用于根据所述驱动指令，将所述凭证领用箱送至所述使用者处；所述数据存储单元，用于记录所述使用者的身份信息及所述凭证领用箱上传的凭证变化信息，生成当前的凭证领用信息并存储；所述凭证领用箱包括：凭证输出驱动单元、数据上传单元；所述凭证输出驱动单元，用于接收并根据出证指令，送出所需凭证，并生成所述凭证变化信息；所述数据上传单元，用于上传所述凭证变化信息至所述主控机。

本发明提出的业务处理中的凭证领用方法及系统，实现了柜员凭证领用的全自动化处理。在领取凭证时，柜员可随用随取，实现及时快速获取凭证，节约了凭证业务处理流程，提高了工作效率，并且通过记录凭证领取信息提高了管理人员的凭证监管效率；重要凭证放在凭证领用箱内，凭证领用箱只能由专人通过密码进行开箱，在凭证数量不足时通过预警提示开箱添加凭证，保证了重要凭证的安全性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明的限定。在附图中：

图1为本发明实施例的业务处理中的凭证领用方法流程图。

图2为本发明实施例的业务处理中的凭证领用系统结构示意图。

图3为本发明实施例的另一业务处理中的凭证领用系统结构示意图。

图4为本发明一具体实施例的业务处理中的凭证领用系统的平面示意图。

图5为本发明一具体实施例的凭证领用流程图。

具体实施方式

以下配合图式及本发明的较佳实施例，进一步阐述本发明为达成预定发明目的所采取的技术手段。

图1为本发明实施例的业务处理中的凭证领用方法流程图。如图1所示，所述方法包括：

步骤S101，接收使用者的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，将凭证领用箱送至使用者处。

步骤S102，根据呼叫指令，记录当前的使用者的身份信息。

步骤S103，接收使用者的出证指令，送出所需凭证后，生成并存储当前的凭证领取信息。

在本实施例中，在使用者发出呼叫指令之前（执行步骤S101之前），需设定使用者的身份信息、位置信息、以及身份信息与位置信息的对应关系。

在执行步骤S101时，当使用者发出呼叫指令时，可根据使用者的位置信息与凭证领用箱的当前位置信息，计算两者的距离及凭证领用箱的移动方向。

在执行步骤S102时，在前一步骤得到使用者的位置信息后，根据使用者的身份信息与位置信息的对应关系，获取使用者的身份信息并记录。

在本实施例中，凭证领取信息包括：使用者的身份信息、凭证领取时间、凭证领取数量以及所领取的凭证类型。其中，凭证类型可包括：银行卡、存折、对账簿等。

在本实施例中，在使用者发出呼叫指令之前，还需设定凭证初始数量、凭证告警数量。其中，凭证初始数量包括各凭证类型的数量，根据实际凭证领用箱内的凭证数量进行设定，如：银行卡100张、存折80本、对账簿50本；凭证告警数量也可根据实际需求进行设定。

在执行步骤S103后，还可根据凭证领取信息及凭证初始数量计算生成凭证剩余数量并输出显示。根据凭证剩余数量及凭证告警数量，进行凭证欠缺预警。

在凭证欠缺预警或需要添加凭证时，管理员可输入开锁密码，如果验证通过则打开柜锁，进行凭证添加，并重新设定凭证初始数量。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种业务处理中的凭证领用系统。以下所使用的，术语“单元”或者“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图2为本发明实施例的业务处理中的凭证领用系统结构示意图。如图2所示，所述系统包括：主控机1和凭证领用箱2；主控机1控制所述凭证领用箱2的移动，并记录所述凭证领用箱2上传的当前的凭证变化信息；其中，

主控机1包括：驱动指令生成单元11、驱动单元12、数据存储单元13；

驱动指令生成单元11，用于接收使用者发出的呼叫指令，并根据呼叫指令计算凭证领用箱2的移动方向和距离，生成驱动指令，还根据所述呼叫指令获取当前的使用者的身份信息；

驱动单元12，用于根据驱动指令，将凭证领用箱2送至使用者处；

数据存储单元13，用于记录使用者的身份信息及凭证领用箱2上传的凭证变化信息，生成当前的凭证领用信息并存储；

凭证领用箱2包括：凭证输出驱动单元21、数据上传单元22；

凭证输出驱动单元21，用于接收并根据出证指令，送出所需凭证，并生成凭证变化信息；

数据上传单元22，用于上传凭证变化信息至主控机1；

在本实施例中，数据存储单元13还存储有：在使用者发出呼叫指令之前设定的使用者的身份信息、使用者的位置信息、使用者的身份信息与位置信息的对应关系。

在本实施例中，驱动指令生成单元11生成驱动指令，获取使用者的身份信息的具体方法为：

当使用者发出呼叫指令时，根据使用者所在的位置信息与凭证领用箱2的位置信息，计算两者的距离及凭证领用箱2的移动方向；

根据使用者的位置信息，结合前述使用者的身份信息与位置信息的对应关系，获取使用者的身份信息并记录。

在本实施例中，凭证领取信息包括：使用者的身份信息、凭证领取时间、凭证领取数量以及所领取的凭证类型。

在本实施例中，数据存储单元13还存储有：在使用者发出呼叫指令之前设定的凭证初始数量、凭证告警数量。

图3为本发明实施例的另一业务处理中的凭证领用系统结构示意图。如图3所示，相比较图2的凭证领用系统，凭证领用系统中主控机1还包括：凭证数据接收单元14、数据检测显示单元15；其中，

凭证数据接收单元14，通过无线或者有线通讯连接方式与凭证领用箱2进行通讯，用于接收数据上传单元22上传的凭证变化信息，并存储于数据存储单元13。

数据检测显示单元15，用于根据凭证领取信息及凭证初始数量计算获得凭证剩余数量并输出显示。

数据检测显示单元15，还用于根据凭证剩余数量及凭证告警数量，进行凭证欠缺预警。

凭证领用箱2还包括：密码信号处理单元23及柜锁驱动处理单元24；其中，

密码信号处理单元23，用于验证管理人员输入的开锁密码，如果正确则生成一验证通过信息；

柜锁驱动单元24，用于根据验证通过信息驱动打开柜锁，管理人员进行添加凭证，并重新设定凭证初始数量。

利用前述凭证领用方法及系统，使用者在领取凭证时可随用随取，避免了以往必须事先领用凭证，且数量不好控制，若数量少了还需要重新领用，若数量多了事后需归还多余凭证，节约了凭证业务处理流程，提高了工作效率，并且通过记录凭证领取信息提高了管理人员的凭证监管效率；重要凭证放在凭证领用箱内，凭证领用箱只能由专人通过密码进行开箱，在凭证数量不足时通过预警提示开箱添加凭证，保证了重要凭证的安全性。

为了对上述凭证领用系统及方法进行更为清楚的解释，下面结合两个具体的实施例来进行说明，然而值得注意的是该实施例仅是为了更好地说明本发明，并不构成对本发明不当的限定。

图4为本发明具体实施例的业务处理中的凭证领用系统的平面示意图。如图4所示，凭证领用系统包括：主控机1、凭证领用箱2、呼叫按钮3、传动带4、电动滚轴5、滑轨槽6、信源线7、显示器8。其中，

主控机1，用于控制所述凭证领用箱2的移动，并记录所述凭证领用箱2上传的当前的凭证变化信息。

凭证领用箱2，用于收纳、发放各种凭证，其下方设置有滑轮，可以在滑轨槽6上来回移动，两侧通过固定螺栓与传动带4相连接，在其牵引下来回移动。

在凭证领用箱2上设置有各类型凭证的出证按钮以及密码键盘，出证按钮用于使用者操作进行相应出证；密码键盘用于输入密码，进行开箱。

呼叫按钮3，通过信源线7连接主控机1，用于使用者呼叫凭证领用箱；

在一实施例中，呼叫按钮3可为一具有指纹识别功能的按钮，数据存储单元13中可预先设定使用者的指纹及对应的身份信息；使用者使用时，主控机1通过指纹进行关联其身份信息，以此来记录使用者的身份信息；若出现不存在的身份信息的指纹录入，则可通过预警来提示相关负责人，保证了凭证领用箱2的使用安全。

电动滚轴5，通过主控机1的控制，带动传动带4牵引凭证领用箱2的移动。

滑轨槽6，为一组凹槽，可以固定在墙壁上，或者固定在台面上，以供凭证领用箱在槽中滑动。

显示器8，用于显示凭证的凭证领取信息、凭证剩余数量。

利用上述凭证领用系统，以下通过一具体领用凭证的操作流程来说明本发明的凭证领用方法及系统。

图5为本发明一具体实施例的凭证领用流程图。如图5所示，在实际操作中，首先在凭证领用箱中添加100张银行卡、80本存折、50本对账簿，并与主控机录入上述凭证初始数量；于主控机相应的设定凭证预警数量为30张银行卡、20本存折、15本对账簿；设定柜员A前面的呼叫按钮的使用者身份信息为柜员A。

步骤S501，柜员A在办理业务时，需要新的空白存折，则按下其前面的呼叫按钮。当有多个柜员按下呼叫按钮时，主控机可将其进行排队处理，将凭证领用箱依此移动至每一柜员的位置。

步骤S502，主控机收到柜员呼叫按钮的呼叫指令后，根据呼叫按钮的位置和当前凭证领用箱的位置，计算出凭证领用箱需移动的方向和距离，驱动电动混轴带动凭证领用箱到达柜员A位置。

步骤S503，凭证领用箱到达柜员位置后，柜员A按下凭证领用箱的存折出证按钮。

步骤S504，凭证领用箱获得到出证指令后，驱动对应的推送电机送出1本空白存折，并将凭证变化信息上传给主控机，凭证变化信息包括：10点15分送出1本存折。

步骤S505，主控机根据呼叫指令记录柜员A的身份信息，并结合凭证变化信息生成凭证领用信息，凭证领用信息包括了：柜员A于10点15分取走了1本存折。

步骤S506，主控机根据凭证初始数量（存折80本）以及凭证领用信息（存折减少1本），获得凭证剩余数量（剩余存折79本）并输出显示；主控机还可判断凭证领用箱的当前凭证剩余数量是否属于正常范围（与设定的凭证预警数量相比较）；如数量正常则执行步骤S509，本次领证处理结束；否则进行步骤S507。

步骤S507，主控机驱动预警器进行预警，提示管理人员增加凭证领用箱中的凭证数量。

步骤S508，管理人员进行密码验证，验证成功后凭证领用箱的柜锁打开，进行凭证添加，并重新设定凭证初始数量。

步骤S509，完成领证，结束操作。

通过前述凭证领用方法及系统，使用者在领取凭证时可随用随取，避免了以往必须事先领用凭证，且数量不好控制，若数量少了还需要重新领用，若数量多了事后需归还多余凭证等繁琐步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述方法包括：

接收使用者的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，将所述凭证领用箱送至所述使用者处；

根据所述呼叫指令，记录当前的使用者的身份信息；

接收所述使用者的出证指令，送出所需凭证后，生成并存储当前的凭证领取信息。

2.根据权利要求1所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述使用者发出呼叫指令之前，设定所述使用者的身份信息与位置信息的对应关系，当所述使用者发出所述呼叫指令时，根据所述使用者的位置信息与所述凭证领用箱的位置信息，计算两者的距离及所述凭证领用箱的移动方向。

3.根据权利要求2所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述根据呼叫指令，记录当前的使用者的身份信息，包括：

在得到所述使用者的位置信息后，根据所述使用者的身份信息与位置信息的对应关系，获取所述使用者的身份信息并记录。

4.根据权利要求1所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述凭证领取信息包括：所述使用者的身份信息、凭证领取时间、凭证领取数量以及所领取的凭证类型。

5.根据权利要求4所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述使用者发出呼叫指令之前，设定凭证初始数量、凭证告警数量。

6.根据权利要求5所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，在生成并存储所述凭证领取信息后，所述凭证领用方法还包括：根据所述凭证领取信息及所述凭证初始数量计算生成凭证剩余数量并输出显示。

7.根据权利要求6所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述凭证剩余数量及所述凭证告警数量，进行凭证欠缺预警。

8.根据权利要求1所述的业务处理中的凭证领用方法，其特征在于，所述方法还包括：需要添加凭证时，验证开锁密码，如果验证通过则打开柜锁，进行凭证添加，并重新设定所述凭证初始数量。

9.一种业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，包括：凭证领用箱和主控机；所述主控机控制所述凭证领用箱的移动，并记录所述凭证领用箱上传的当前的凭证变化信息；其中，

所述主控机包括：驱动指令生成单元、驱动单元、数据存储单元；

所述驱动指令生成单元，用于接收并根据使用者发出的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，生成驱动指令，还根据所述呼叫指令获取当前的使用者的身份信息；

所述驱动单元，用于根据所述驱动指令，将所述凭证领用箱送至所述使用者处；

所述数据存储单元，用于记录所述使用者的身份信息及所述凭证领用箱上传的凭证变化信息，生成当前的凭证领用信息并存储；所述凭证领用箱包括：凭证输出驱动单元、数据上传单元；

所述凭证输出驱动单元，用于接收并根据出证指令，送出所需凭证，并生成所述凭证变化信息；

所述数据上传单元，用于上传所述凭证变化信息至所述主控机。

10.根据权利要求9所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述主控机还包括：凭证数据接收单元，通过无线或者有线通讯连接方式与所述凭证领用箱进行通讯，用于接收所述数据上传单元上传的凭证变化信息，并存储于所述数据存储单元。

11.根据权利要求9所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述数据存储单元还存储有：在所述使用者发出呼叫指令之前设定的使用者的身份信息、使用者的位置信息、使用者的身份信息与位置信息的对应关系。

12.根据权利要求11所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述驱动指令生成单元，用于接收并根据使用者的呼叫指令，计算凭证领用箱的移动方向和距离，生成驱动指令，并获取所述使用者的身份信息，包括：

当所述使用者发出所述呼叫指令时，根据所述使用者的位置信息与所述凭证领用箱的位置信息，计算两者的距离及所述凭证领用箱的移动方向，生成所述驱动指令；

根据所述使用者的位置信息，结合所述使用者的身份信息与位置信息的对应关系，获取所述使用者的身份信息并记录。

13.根据权利要求9所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述凭证领取信息包括：所述使用者的身份信息、凭证领取时间、凭证领取数量以及所领取的凭证类型。

14.根据权利要求13所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述数据存储单元还存储有：在所述使用者发出呼叫指令之前设定的凭证初始数量、凭证告警数量。

15.根据权利要求14所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述主控机还包括：数据检测显示单元，用于根据所述凭证领取信息及所述凭证初始数量计算获得凭证剩余数量并输出显示。

16.根据权利要求15所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述数据检测显示单元还用于根据所述凭证剩余数量及所述凭证告警数量，进行凭证欠缺预警。

17.根据权利要求9所述的业务处理中的凭证领用系统，其特征在于，所述凭证领用箱还包括：密码信号处理单元及柜锁驱动处理单元；其中，

所述密码信号处理单元，用于验证管理人员输入的开锁密码，如果正确则生成一验证通过信息；

所述柜锁驱动单元，用于根据所述验证通过信息驱动打开柜锁，所述管理人员进行添加凭证，并重新设定所述凭证初始数量。