CN103593811A - 将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其中，所述方法包括步骤：在系统中根据座号生成加密的二维码，将座号、二维码、图文使用说明书一同打印放到对应的餐桌上；使用者连接WIFI后扫描二维码，系统解析找到对应座号；首次扫描二维码需输入验证码，正确后移动终端MAC地址记录到系统中，之后登入只需系统记录的MAC地址与移动终端的MAC地址一致即可用此设备为此桌点餐。本发明还公开了一种基于固定终端分布式管理系统的点菜系统。

Description

将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法

技术领域

本发明涉及一种无线局域网电子点菜系统技术领域，涉及到二维码、IIS服务器、加密解密、MAC地址等技术将手持移动设备转为自助点餐设备系统及方法。

背景技术

自二维码诞生以来，已经被越来越广泛的运用于各种移动网络平台之中，随着二维码技术的成熟和扩展，将二维码结合无线局域网技术应用于移动终端自助点菜系统中，成为了可能。

传统点餐终端成本相当昂贵，而且此终端一般由顾客口述下单由服务员操作。相比传统的笔记点餐而言只减轻了服务员来回递单的时间，这种点菜模式基本不能提高服务质量，难以减少人工成本。

通过对现有技术的了解，我们发现了很多现有技术上的问题：

第一：当我们用二维码进行开发时，我们发现单纯的使用二维码在WIFI上运行是一件非常可怕的事情。餐桌上的二维码是一种固定的二维码，当一些骇客做一个针对此二维码的接听程序，就会导致系统的瘫痪与非法操作；

第二：顾客对移动终端点餐的不了解，让许多顾客放弃了这种点餐方式；

第三：很多系统不具备图文说明书的自动生成，让商家在系统使用上缺乏灵活性。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是一种将手持移动设备转为自助点餐设备系统及方法，省略了传统的纸制菜单点餐的人工处理环节，在顾客拥有了更大自由度的同时，也大大加快了点菜的反应时间，提高了服务的质量和效率。并在网络安全方面通过二维码、随机验证码、MAC地址等技术杜绝了非法操作导致系统瘫痪或恶意攻击对系统的破坏，让公开性介质的WIFI网络更加可靠。 图文说明书也让顾客对系统的使用更加上手。系统还解决了添置的餐桌图文说明书的自动生成及打印，让商家在系统使用上更加灵活。系统还实现了移动终端和餐桌的绑定，无需人工干预，服务器就可自动识别顾客和菜单的对应关系，避免了当多台移动终端同时点菜时人工环节易出现的混乱。

本发明通过以下技术方案实现：一种将手持移动设备转为自助点餐设备系统及方法，由在系统中输入座号后自动生成带二维码的图文说明书、用于扫描二维码和提供点餐操作界面的移动终端、用于建立无线局域网的无线路由器、用于处理点餐信息的数据服务器、装有用于开单受理和结算操作的配套管理软件的固定终端组成。

图文说明书是一张带有对应座号与二维码的图文使用说明纸张。移动终端包括如智能手机、平板电脑等具有二维码扫描功能和WIFI功能的移动设备；固定终端包括装有配套软件的前台电脑和用于员工即时操作的电脑分机，其中电脑分机为可选设备。

一种将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其包括步骤：

系统将图文说明书打印放置于餐桌，顾客开单后获得验证码，再用自身携带的移动终端（如智能手机、平板电脑等）对餐桌上的二维码进行扫描，正确输入验证码，进入菜单界面进行点菜操作。

移动终端发出确认点菜信息后，点菜信息被传送至服务器，并显示在固定终端上配套软件界面中等待受理。

服务人员在固定终端机的配套软件中受理点菜信息后，点菜信息传送至工作区，由工作区相应员工按照顾客要求进行相应工作后，对顾客直接提供服务。

服务结束后，由前台员工在前台终端上进行结帐操作，小票打印机打印帐单，顾客在前台付费结帐。

在实施例中还包括步骤：移动设备扫描二维码和输入正确的验证码后，此移动设备的MAC地址被服务器记录下来，服务器对此MAC地址与顾客所在的座号进行绑定，同时向此移动设备发送准入密匙。

在实施例中还包括步骤：获得准入密匙后，移动设备即打开点餐界面，点餐界面中包含了菜品的名称和价格信息，顾客通过相应操作就可自助点餐了。

在实施例中还包括步骤：经确认的点餐信息通过无线局域网的传输传至服务器，服务器将此点菜信息与座号绑定信息进行对应识别，识别正确，无需人工干预，便将点菜信息传至工作区，打印机打印成单，工作人员接单后开始相应的工作。

与现有技术相比，本发明拥有如下有益效果：

本发明将二维码、随机验证码、MAC地址等技术运用到点菜系统当中，使服务器能够将座号和移动设备绑定，让服务器能够自动识别服务目标，免去了开单时人工对移动设备和座号对应匹配的环节，减少了出错的概率，同时配合移动终端自助点菜系统的运用，实现了服务流程的全自动控制，工作项目的全自动分配，不仅节省了人力，也提高了效率。在网络安全方面杜绝了非法操作导致系统瘫痪或恶意攻击对系统的破坏，让公开性介质的WIFI网络更加可靠。 图文说明书也让顾客对系统的使用更加上手。图文说明书的自动生成及打印，让商家在系统使用上更加灵活。

 附图说明

图1  移动终端自助点菜系统设备组成示意图

图2  移动终端自助点菜系统数据处理方法示意图

图3  服务器数据信息处理流程图

具体实施方式

 

如图1所示，本系统由用于扫描二维码和提供点菜操作界面的移动设备，用于建立无线局域网的无线路由器，用于处理点菜信息的数据服务器，装有用于开单、受理和结算操作的配套管理软件的固定终端组成。

如图2所示，在固定终端的配套管理软件界面中进行开单操作后，系统自动生成一个验证码。

顾客所持移动设备对二维码进行扫描和正确输入验证码后，服务器即记录下此移动终端的MAC地址和二维码内所包含的座号信息，以此MAC地址为基础生成准入密匙，将此准入密匙发送给此MAC地址所在的移动终端，通过MAC地址建立移动终端与顾客所在座号的唯一对应关系。

移动设备接收到准入密匙后，即进入移动终端菜单界面，界面上标明了菜品名称和价格，顾客根据自己的需要选择菜品后，确认点菜信息。

如图3所示，服务器向移动终端发送准入密匙后，便等待顾客在移动设备上发送确认点菜信息。

服务器收到确认点菜信息后，开始判断此点菜信息是否与发送此信息的移动设备的MAC地址存在唯一的对应关系。

如果不存在唯一的对应关系，那么就继续寻找下一个存在唯一对应关系的移动终端。

如果存在唯一的对应关系，那么就将些点菜信息与此MAC地址绑定后，发送至固定终端。

如图2所示，固定终端的配套管理软件接收到点菜信息后，等待受理。

员工在固定终端配套管理软件的界面上进行受理操作后，用员工身份ID卡在刷卡设备上进行刷卡，确认受理点菜信息。

如图3所示，受理确认点菜信息被传送至服务器，开台判断此点菜信息是否已经被受理。

如果未被受理，那么就继续等待。

如果已被受理，那么就将此点菜信息与刷卡员工的ID绑定后，传送至位于工作区域的小票打印机。

如图2所示，打印机接收到指令后，即将座号、点菜信息和受理员工姓名一并打印出单，相关工作人员接单后完成相应工作，此服务不经前台，直接提供给位于此座号的顾客。

服务结束，顾客至前台付费结帐，前台员工在固定终端配套管理软件界面上进行结帐操作并确认结帐信息，小票打印机打印出帐单。

如图3所示，结帐信息被传至服务器，开始判断结帐信息是否已被确认。

如果未被确认，那么就继续等待。

如果已被确认，那么就清除此座号所对应的MAC地址，消除座号与此移动终端之间的对应关系，重置座号为空。

以一般餐厅为例，顾客在前台进行开单，前台工服务员在固定终端配套管理软件界面中的空座号上进行开单操作后，生成一个验证码，可以让顾客手持如智能手机、平板电脑此类移动设备在餐桌上对二维码进行扫描。

顾客的移动设备扫描二维码输入正确验证码后，在服务器端产生MAC地址记录，并与此顾客所在座号（座号即顾客的用餐位置）绑定，同时生成准入密匙发送到与座号对应的移动设备上，同时在移动设备上打开自助点菜界面，提供给顾客进行点菜操作。

顾客在移动设备自助点菜界面中点菜后确认发送，点菜信息传送至服务器，服务器在对点菜信息和此座号的移动设备进行对应后，发送至前台固定终端等待受理。

前台工作人员在固定终端上确认受理后，点菜信息被传送到位于厨房的打印机打印出单，所打印的点菜单上包括顾客所在座号、所点菜品和受理员工姓名信息，厨师在接单后按单上的要求制作菜品，制作好后将盛盘的菜品交给传菜服务员，由传菜服务员将菜端给在座号上等待的顾客。

顾客用餐完毕，至前台付费结帐，前台服务员在前台固定终端上确认结帐后，位于前台的打印机打印出帐单，针对此座号的服务结束。结帐确认信息传送至服务器，服务器自动清除移动设备与此座号的对应关系，重置此座号为空，等等接受下一次开单。

Claims (10)

1.将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：系统生成所有餐桌对应的二维码，再将座号、二维码、点餐图文说明打印到一张纸上（后称图文说明书），对应每张餐桌各有一张。

2.如权利要求1所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：顾客参照图文说明书的指导通过手持移动终端接入WIFI后，对二维码进行扫描。

3.如权利要求2所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：手持移动终端包括智能手机、平板电脑等。

4.如权利要求2所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：移动终端第一次扫描二维码后需输入验证码，系统判定验证码正确后此验证码失效，餐桌与该手持移动终端的MAC地址绑定，移动终端非第一次扫描二维码时，当系统记录的MAC地址与移动终端的MAC地址相同时将可直接进入点菜界面。

5.如权利要求4所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：验证码由系统前台开单时自动生成并以小票打印的形式发给顾客。

6.如权利要求4所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：MAC地址为移动终端网卡唯一识别编号，因此该移动终端成为此餐桌的唯一自助点菜设备。

7.如权利要求6所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：当系统结账后该移动终端的MAC地址在系统中得到释放。

8.如权利要求6所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：移动终端发出确认点餐信息后，点餐信息被传送至服务器，并显示在前台终端上配套软件界面中等待受理，服务人员在固定终端机的配套软件中受理点餐信息后，点菜信息传送至工作区，由工作区相应员工按照顾客要求进行相应工作后，对顾客直接提供服务；服务结束后，由前台员工在前台终端上进行结帐操作，小票打印机打印帐单，顾客在前台付费结帐。

9.如权利要求2所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：点餐系统运用了WEB站点技术，移动终端发送出的信息数据通过无线路由器快速传递到服务器，移动终端可为一台或多台。

10.如权利要求1所述，将手持移动终端转为自助点餐终端的系统及其方法，其特征在于：图文说明书上的二维码由网络地址、座号加密代码串构成，当添加新的餐桌时，只需在系统中输入此餐桌的座号，系统将自动生成新的图文说明书，以word的形式保存，便于在不同情况下的打印。

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