CN103489310A

CN103489310A - 出租车电召智能响应系统及方法

Info

Publication number: CN103489310A
Application number: CN201310477433.1A
Authority: CN
Inventors: 汤奕; 张劲中; 鲁针针
Original assignee: SUZHOU SMART ELECTRIC POWER TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: SUZHOU SMART ELECTRIC POWER TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2013-10-14
Filing date: 2013-10-14
Publication date: 2014-01-01

Abstract

本发明公开了一种出租车电召智能响应系统即方法，该系统结构简单，操作安全方便，智能度高，响应更加灵敏迅速，安装成本低，其包括：智能终端设备（1），用于接收来自打车软件服务器（7）的打车订单；语音识别系统（2），用于与智能终端设备（1）实现信息交互，自动发出抢单信号；抢单器（3），手动操作发出抢单信号；蓝牙传输设备（4），对抢单信号进行处理后发送至智能终端设备（1）；系统首先对语音识别系统（2）进行关键字设定，自动识别关键字，做出抢单响应；当订单中不含所设关键字时，根据意愿决定是否进行抢单，若抢单，通过抢单器（3）发出抢单信号，该信号通过蓝牙传输设备（4）进行处理后，传输至智能设备终端（1）。

Description

出租车电召智能响应系统及方法

技术领域

本发明涉及一种出租车电召智能响应系统，属于无线通信及智能响应技术领域。本发明还涉及上述出租车电召智能响应系统的电召响应方法。

背景技术

出租车的快捷性、便利性使其成为了流行的代步工具。然而，在某些路段或时段，经常遇到乘客找不到出租车或出租车找不到客源的现象，造成了资源的浪费。为此，出现了电话叫车系统。该系统通过乘客、出租车和系统平台三方面进行调度联系，然而由于乘客与出租车无法进行直接联系，某些乘客或司机由于个人原因，在发出乘车信息后无法达成共识，造成乘车服务混乱的现象，因此乘车问题仍然需要解决。

无线网络以及包含智能系统的移动设备（如智能手机、个人数字助理PDA）的普及，使得叫车软件迅速发展并成为主流。然后，现有的叫车软件通过网页或电话进行预约，出租车驾驶员开车过程中不方便处理相关信息，因此造成了叫车成功率依旧很低的现象。鉴于此，迫切需要一种针对出租车电召的短距离快速智能响应系统，在保证驾驶员安全方便的前提下，提高乘客的叫车成功率，为乘客及驾驶员双方带来便利。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种出租车电召智能响应系统，该智能响应系统结构简单、成本低、操作方便，可实现出租车电召的无线短距离快速响应。

为了解决上述技术问题，本发明的技术方案是：一种出租车电召智能响应系统，其包括：

一种出租车电召智能响应系统，其特征在于包括：

智能终端设备，其包含有打车软件，用于接收来自打车软件服务器的打车订单；

语音识别系统，用于与智能终端设备实现信息交互，自动发出抢单信号；

抢单器，由驾驶员根据意愿手动操作，发出抢单信号；

蓝牙传输设备，对抢单器的抢单信号进行处理后发送至智能终端设备。

所述语音识别系统事先进行关键字设定，根据接收到的打车订单中相关信息，自动识别关键字做出抢单响应。

所述抢单器嵌置于方向盘上，可由驾驶员直接进行操作，以避免驾驶员因复杂操作分析导致安全事故。

所述蓝牙传输设备包括通信模块，用于实现乘车订单信号的无线短距离快速传输。

上述出租车电召智能响应系统的电召响应方法：对语音识别系统先进行关键字设定，根据接收到的打车订单中相关信息，自动识别关键字，然后做出抢单响应；当订单中不含所设关键字时，驾驶员可根据意愿决定是否进行抢单响应，若进行抢单，则通过抢单器发出抢单信号，该信号通过蓝牙传输设备进行处理后，传输至智能设备终端。

本发明有益技术效果：

（1）结构简单，操作安全方便。本发明中抢单器嵌置于方向盘上，因此，驾驶员可方便进行无线短距离响应操作。与现有通过手机等移动终端进行抢单相比，在给驾驶员带来利益的前提下，避免驾驶人员分心，方便了驾驶员的操作，同时也提高了操作过程驾车的安全性。

（2）智能度高，响应更加灵敏迅速。通过自动识别系统，驾驶员可实现进行关键字设定，如乘车地点、时间信息等；当接收到相关订单时，自动识别并作出订单响应，提高了响应的灵活性、主动性。

（3）安装成本低，适合大规模投入使用。该出租车电召智能响应系统中，蓝牙传输装置为即插即用型；抢单器安装方便，且装置成本较低，适合大规模推广应用。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1为本发明的原理图。

具体实施方式

如图1所示，本发明的一种出租车电召智能响应系统，包括智能终端设备1、语音识别系统2、抢单器3、蓝牙传输设备4等。

所述智能终端设备1包含有相关打车软件，可以接收来自打车软件服务器7的相关打车订单；所述语音识别系统2可与智能终端设备1实现信息交互，自动发出抢单信号；所述抢单器3嵌置于出租车方向盘5上，当驾驶员有中意的乘车订单时，可根据意愿手动操作，向移动设备终端发出抢单信号；所述蓝牙传输设备4内含有CPU，可对抢单信号进行简单处理后发送至智能终端设备1。

语音识别系统2可由驾驶员事先进行关键字设定，如乘车地点、时间设定等，然后根据接收到的打车订单中相关信息，自动识别其关键字，若包含关键字，则自动做出抢单响应。

当乘车订单中不含所设关键字时，驾驶员可根据意愿决定是否进行手动抢单响应；若进行手动抢单，则通过抢单器3发出抢单信号，该信号通过蓝牙传输设备4进行简单处理后，传输至移动设备终端1。

蓝牙传输设备4还包括通信模块，可实现乘车订单信号的无线短距离快速传输。

乘客6通过手机打车软件向打车软件服务器7发送乘车订单，该订单中可包含相关乘车信息，如乘车地点、目的地、时间等。打车软件服务器7将该乘车订单发送至出租车驾驶员的智能终端设备1；驾驶员事先对自动识别系统2进行关键字设定，如乘车地点、目的地、时间等，为自动抢单响应做好准备；接收到该订单信息后，语音识别系统2对其订单信息进行关键字识别，若含有相关关键字，则语音识别系统2自动做出抢单响应，并将该信息发送至智能终端设备1；若不含关键字，则驾驶员根据个人意愿决定是否抢单。

若驾驶员决定抢单，则可通过方向盘5上的抢单器3发出抢单信号，该信号通过蓝牙传输设备4进行简单处理后，传送至智能终端设备1，成功发出抢单响应信号。

该智能响应系统有2种抢单应答响应方式，其中，自动应答响应为首要方式。当订单信息中不包含驾驶员预设关键字时，驾驶员可根据意愿决定是否抢单。且由于抢单器嵌置于方向盘上，驾驶员通过简单操作即可实现，无需占用更多精力，因此该系统大大方便了驾驶员的抢单响应，而且提高了其驾车的方便性、安全性。

上述实施例不以任何方式限制本发明，凡是采用等同替换或等效变换的方式获得的技术方案均落在本发明的保护范围内。

Claims

1.一种出租车电召智能响应系统，其特征在于包括：

智能终端设备（1），其包含有打车软件，用于接收来自打车软件服务器（7）的打车订单；

语音识别系统（2），用于与智能终端设备（1）实现信息交互，自动发出抢单信号；

抢单器（3），由驾驶员根据意愿手动操作，发出抢单信号；

蓝牙传输设备（4），对抢单器（3）的抢单信号进行处理后发送至智能终端设备（1）。

2.根据权利要求1所述的出租车电召智能响应系统，其特征在于：所述抢单器（3）嵌置于方向盘（5）上。

3.根据权利要求1所述的出租车电召智能响应系统，其特征在于：所述蓝牙传输设备（4）包括通信模块，用于实现乘车订单信号的无线短距离快速传输。

4.根据权利要求1所述的出租车电召智能响应系统，其特征在于，所述语音识别系统（2）事先进行关键字设定，根据接收到的打车订单中相关信息，自动识别关键字做出抢单响应。

5.根据权利要求1、2、3或4所述的出租车电召智能响应系统的电召响应方法，其特征在于：对语音识别系统（2）先进行关键字设定，根据接收到的打车订单中相关信息，自动识别关键字，然后做出抢单响应；当订单中不含所设关键字时，驾驶员可根据意愿决定是否进行抢单响应，若进行抢单，则通过抢单器（3）发出抢单信号，该信号通过蓝牙传输设备（4）进行处理后，传输至智能设备终端（1）。