CN103414916A - 一种故障诊断系统及方法 - Google Patents
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Abstract
一种故障诊断系统及方法,包括故障诊断发起模块、客户端状态查询包、故障诊断服务端、服务端状态查询包以及状态存储数据库,故障诊断发起模块通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;故障诊断服务端收到诊断请求后,通过服务端状态查询包向监控系统查询状态;故障诊断服务端查询到监控系统状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;若该监控系统是前端所属的监控系统,则诊断结束,否则继续查询下一级监控系统。解决了现有技术中的视频检测不能有效地检测多个监控系统互联之后前端以及各监控系统之间的运行状况的技术问题。特别适用于视频监控系统领域。
Description
技术领域
本发明涉及计算机网络技术领域,具体地说是应用于视频监控系统的一种故障诊断系统及方法。
背景技术
视频监控系统在各行业的重要场所已经被广泛应用,但是由于视频监控系统的特殊性,目前在全球范围内还没有一个切实可行的标准,使得各厂商的监控系统各不相同,且不能实现不同监控系统之间的资源共享。随着视频监控市场的发展,不同监控系统之间进行联网对接已经成为了趋势。对接成功后,把已有的分散的资源整合到一个监控系统上,如图1所示,不同的监控系统通过级联或经由媒体网关接入到顶级监控系统,使用户在顶级监控系统上就可以访问所有想要访问的资源,极大地方便用户,同时也提高了用户的工作效率。但是,监控系统联网对接之后也带来了一些问题:在顶级监控系统上,可能存在很多不在线的前端,或者前端在线但看不到图像等各种异常情况。如何判断这些前端的故障原因,或者故障发生在哪个监控系统上,给用户提供第一手的资料,缩短排查故障时间,是视频监控系统维护的关键。
目前,各厂商的视频监控系统差异极大,没有统一的前端故障诊断机制,不能跨平台诊断前端故障。如果客户端用户想知道某个前端为什么看不到图像,唯一的途径是,通过人力先确定该前端属于哪个监控系统,再到相应的平台上去验证是否能看到图像,如果该平台上能看到图像,则说明故障出在网关上,否则该平台或前端本身发生故障。如果客户端用户想知道为什么调取某个前端的图像速度很慢,需要依靠人工使用相应的网络工具逐一测试码流所走的网络节点之间的网速,才能确定故障位置。这种人工排查过程费时费力,给用户的使用造成不良影响。
现有专利文献CN102387038A中公开了一种基于视频检测及综合网管的网络视频故障定位系统及方法,该方案中的视频质量检测服务器根据从网络视频监控平台获取视频图像后进行检测,结合检测结果中故障视频流传输过程中的网络信息,实现故障定位,并将相应的故障定位及告警信息显示给用户。该方案的不足在于只能检测单层布网结构的监控系统的运行状况,所述单层布网结构是指监控系统没有通过级联或经由网关联网的结构,对于图1所示的由各厂商的的监控系统通过级联或经由网关联网的情况,该方案并不能有效地检测各监控系统之间的网络状态,当某个前端设备没有图像时,无法判断是网关出现问题,还是前端设备由于损坏或线路故障导致不在线造成的,从而不能准确且全面地提供视频监控系统的状态信息。
发明内容
为此,本发明所要解决的技术问题在于现有技术中的视频检测只能检测单层布网结构的监控系统的运行状况,却不能有效地检测多个监控系统互联之后前端以及各监控系统之间的运行状况,从而提出一种能够自动检测互联的视频监控系统中前端的状态,以及各视频监控系统之间的网络状况的前端故障诊断系统。
为解决上述技术问题,本发明提出一种故障诊断系统及方法。
故障诊断系统包括:
故障诊断发起模块:用于发送诊断请求,和将查询结果展示给用户,所述故障诊断发起模块内安装有客户端状态查询包,所述故障诊断发起模块通过该客户端状态查询包发送诊断请求;
故障诊断服务端:包括顶级监控系统故障诊断服务端和其余监控系统的故障诊断服务端,其中顶级监控系统故障诊断服务端与故障诊断发起模块、顶级监控系统以及下一级的监控系统的故障诊断服务端分别连接,其余监控系统的故障诊断服务端与其对应的监控系统连接,且各个监控系统的故障诊断服务端顺次级联,负责故障诊断系统的级联组网;当所述故障诊断服务端收到诊断请求后,对其连接的监控系统进行状态查询,且当监控系统有多个下级监控系统时,决定把诊断请求发送给哪一个下级监控系统的故障诊断服务端;
服务端状态查询包:安装于监控系统内,与所述故障诊断服务端连接,所述故障诊断服务端通过该服务端状态查询包向监控系统查询状态;
状态存储数据库:与故障诊断发起模块连接,存储状态查询结果。
一种故障诊断方法包括以下步骤:
(1)用户根据需要针对某个前端,向故障诊断系统发起故障诊断命令,故障诊断发起模块收到用户发出的故障诊断命令后,通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;
(2)故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向其对应的监控系统查询状态;
(3)故障诊断服务端查询到监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)故障诊断服务端判断该监控系统是否是所述前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则再向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3);
(5)故障诊断发起模块综合状态存储数据库中的所有监控系统的查询结果,将查询结果展示给用户。
一种故障诊断方法包括以下步骤:
(1)故障诊断发起模块周期性地通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;
(2)故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向其对应的监控系统查询状态;
(3)故障诊断服务端查询到监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)故障诊断服务端判断该监控系统是否是前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则再向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3);
(5)采用轮询的方式,对顶级监控系统的其它前端按照上述查询方法进行状态查询;
(6)当收到用户故障诊断命令时,故障诊断发起模块直接从状态存储数据库中调取诊断结果展示给用户。
故障诊断方法所述步骤(4)中,当向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求并执行到步骤(3)时,该下一级监控系统的故障诊断服务端将查询结果回复给上一级监控系统的故障诊断服务端,该上一级监控系统的故障诊断服务端再将查询结果回复给自身的上一级监控系统的故障诊断服务端,直到回复给故障诊断发起模块。
所述状态包括前端在各监控系统中的状态,以及各监控系统之间的网络情况。
所述前端在各监控系统中的状态包括前端是否在线,信令延时和码流延时。
所述各监控系统之间的网络情况是指信令或码流从一个监控系统传输到另一个监控系统所消耗的时间。
本发明的上述技术方案相比现有技术具有以下优点:
(1)本发明所述的故障诊断系统包括故障诊断发起模块、客户端状态查询包、故障诊断服务端、服务端状态查询包以及状态存储数据库,其对应的故障诊断方法包括以下步骤:1)故障诊断发起模块通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;2)故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向监控系统查询状态;3)故障诊断服务端查询到监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;4)故障诊断服务端判断该监控系统是否是前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则再向下一级监控系统发送诊断请求,并重复步骤2)、3);5)故障诊断发起模块将状态存储数据库中的该前端在所有监控系统的查询结果展示给用户。这样就实现了对监控系统中前端的状态以及各监控系统之间的网络状况的全面检测,当某个前端看不到图像时,用户可以根据查询结果直接确认问题是出在设备本身,还是监控系统之间的网络异常,不需要技术人员人力排查,省时省力,且提高了故障诊断的准确性。
(2)本发明所述的故障诊断方法有两种,一种是当用户怀疑某个前端出现故障时,主动发起诊断请求,然后系统进行有针对性的故障诊断,用户看到的是即时诊断结果,但是速度较慢,需要用户等待诊断结果;另一种是由故障诊断发起模块周期性地发起诊断请求,对各监控系统中的前端采用轮询的方式进行故障诊断,用户可以随时查看诊断结果,速度较快,但是用户看到的是历史诊断结果,不是即时诊断结果。用户可以根据实际需求进行选择。
附图说明
为了使本发明的内容更容易被清楚的理解,下面根据本发明的具体实施例并结合附图,对本发明作进一步详细的说明,其中
图1 是监控系统联网图;
图2 是本发明所述的故障诊断系统的一个实施例的结构示意图;
图3 是本发明所述的故障诊断系统的一个实施例的故障查询时序图。
具体实施方式
实施例1
图1给出了一个监控系统的联网图,包括和客户端连接的顶级监控系统,以及与顶级监控系统连接的其余监控系统,如依次连接的监控系统1和监控系统2,监控系统3与监控系统1连接,监控系统3还连接有网关2,通过网关2将来自其他厂商的监控系统5接入本监控系统中,监控系统4通过网关1连接顶级监控系统,本实施例中网关以下的监控系统为其它厂商的监控平台,通过网关接入本监控系统。各个监控平台中的前端设备如摄像头等为各个监控系统中的前端,通过这些前端来获得监控视频图像。
本实施例提供一种故障诊断系统,其结构如图2所示,包括故障诊断发起模块、客户端状态查询包、故障诊断服务端(也称为FDS服务端或简称FDS)、服务端状态查询包以及状态存储数据库,具体地,在图2所示的故障诊断系统中,每一级故障诊断服务端分别与图1所示的监控系统中的各个监控系统连接,如顶级监控系统故障诊断服务端与故障诊断发起模块、顶级监控系统以及下一级的监控系统的故障诊断服务端分别连接,其余监控系统的故障诊断服务端1、2、3与其对应的监控系统1、3以及网关2连接,且各个监控系统的故障诊断服务端顺次级联,负责故障诊断系统的级联组网;每一级监控系统中的监控平台上都安装有服务端状态查询包。当所述故障诊断服务端收到诊断请求后,对其连接的监控系统进行状态查询,且当监控系统有多个下级监控系统时,决定把诊断请求发送给哪一个下级监控系统的故障诊断服务端。本实施例中由于网关以下的监控系统为其它厂商的监控平台,故网关以下的监控系统没有连接故障诊断服务端,也没有安装服务端状态查询包,因此故障诊断系统无法诊断网关以下的监控系统,但是可以通过网关的状态获得其对应的监控系统是否异常。故障诊断发起模块安装有客户端状态查询包,当收到用户发出的故障诊断命令后,通过客户端状态查询包发送诊断请求,并负责最终将查询结果展示给用户。状态存储数据库与故障诊断发起模块连接,用于存储状态查询结果。
以下结合图3所示的故障查询时序图对本实施例的故障诊断方法进行阐述,图3中的FDS即为故障诊断服务端,各监控系统存储有接入该监控系统的所有前端的状态信息,其故障诊断方法包括以下步骤:
(1)当用户怀疑某个前端出现故障时,向故障诊断系统发起故障诊断命令,本实施例中假设出现故障的前端在监控系统5中,故障诊断发起模块收到客户端用户发出的故障诊断命令后,通过客户端状态查询包向顶级监控系统故障诊断服务端发送诊断请求,该诊断请求信息中包含前端的唯一标识,可以据此判断应该把查询请求发给哪个下级监控系统的故障诊断服务端,因此查询路径是唯一的;
(2)顶级监控系统故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向顶级监控系统查询状态,如果前端在顶级监控系统中是不在线的,则查找不在线原因,最近一次浏览是否成功,如果成功则查找信令延时和码流延时,如果失败则查找浏览失败原因。本实施例中,信令延时是指监控系统2收到监控系统1的实时浏览请求开始,到收到监控系统3的实时浏览请求应答之间的时间。码流延时是指监控系统2收到监控系统1的实时浏览请求开始,到收到监控系统3的实时浏览码流之间的时间;
(3)顶级监控系统故障诊断服务端查询到顶级监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)顶级监控系统故障诊断服务端判断顶级监控系统是否是前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,本实施例中出现故障的前端假设在监控系统5中,不在顶级监控系统中,因此再向下一级监控系统1发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3)的查询方法;
当重复执行到步骤(3)时,监控系统1故障诊断服务端将查询结果回复给顶级监控系统故障诊断服务端,顶级监控系统故障诊断服务端再将查询结果回复给故障诊断发起模块。由于本实施例中,监控系统1不是出现故障的前端所属的监控系统,因此再向下一级监控系统3发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3),当重复执行到步骤(3)时,监控系统3的故障诊断服务端将查询结果回复给监控系统1,监控系统1将此查询结果回复给顶级监控系统故障诊断服务端,顶级监控系统故障诊断服务端再将查询结果回复给故障诊断发起模块;
网关2按照上述查询方法进行状态查询即可,由于故障诊断服务端判断该级监控系统是网关,因此诊断结束;
(5)故障诊断发起模块综合状态存储数据库中的所有监控系统的查询结果,将查询结果展示给用户。
实施例2
本实施例提供一种故障诊断系统,其结构如图2所示,包括故障诊断发起模块、客户端状态查询包、故障诊断服务端、服务端状态查询包以及状态存储数据库。故障诊断发起模块安装有客户端状态查询包,周期性地通过客户端状态查询包发送诊断请求,并负责最终将查询结果展示给用户。顶级监控系统故障诊断服务端与故障诊断发起模块连接,其余监控系统的故障诊断服务端与其对应的监控系统连接,各监控系统安装有服务端状态查询包,当故障诊断服务端收到诊断请求后,通过服务端状态查询包对监控系统进行状态查询,并将查询结果回复给故障诊断发起模块。状态存储数据库与故障诊断发起模块连接,用于存储状态查询结果。
以下结合图1所示的监控系统联网图对本实施例的故障诊断方法进行阐述,本实施例所述的故障诊断系统的结构示意图如图2所示,其故障诊断方法包括以下步骤:
(1)故障诊断发起模块周期性地通过客户端状态查询包向顶级监控系统故障诊断服务端发送诊断请求,该诊断请求信息中包含需要诊断的前端的唯一标示;
(2)顶级监控系统故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向顶级监控系统查询状态,如果前端在顶级监控系统中是不在线的,则查找不在线原因,最近一次浏览是否成功,如果成功继续查找信令延时和码流延时,如果失败查找浏览失败原因;
(3)顶级监控系统故障诊断服务端查询到顶级监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)顶级监控系统故障诊断服务端判断顶级监控系统是否是该前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则根据前端的唯一标识再向下一级监控系统发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3);
当重复执行到步骤(3)时,下一级监控系统的故障诊断服务端将查询结果回复给顶级监控系统,顶级监控系统再将查询结果回复给故障诊断发起模块;
采用轮询的方式,对顶级监控系统的其它前端按照上述查询方法进行状态查询即可。所述顶级监控系统中汇集了所有的前端的状态,通过轮询顶级监控系统的前端,可以获得对应前端的唯一标识路径,通过该路径可查找到对应的前端;
(5)当收到用户故障诊断命令时,故障诊断发起模块直接从状态存储数据库中调取诊断结果展示给用户。
显然,上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例,而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说,在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明创造的保护范围之中。
Claims (7)
1.一种故障诊断系统,其特征在于,包括:
故障诊断发起模块:用于发送诊断请求,和将查询结果展示给用户,所述故障诊断发起模块内安装有客户端状态查询包,所述故障诊断发起模块通过该客户端状态查询包发送诊断请求;
故障诊断服务端:包括顶级监控系统故障诊断服务端和其余监控系统的故障诊断服务端,其中顶级监控系统故障诊断服务端与故障诊断发起模块、顶级监控系统以及下一级的监控系统的故障诊断服务端分别连接,其余监控系统的故障诊断服务端与其对应的监控系统连接,且各个监控系统的故障诊断服务端顺次级联,负责故障诊断系统的级联组网;当所述故障诊断服务端收到诊断请求后,对其连接的监控系统进行状态查询,且当监控系统有多个下级监控系统时,决定把诊断请求发送给哪一个下级监控系统的故障诊断服务端;
服务端状态查询包:安装于监控系统内,与所述故障诊断服务端连接,所述故障诊断服务端通过该服务端状态查询包向监控系统查询状态;
状态存储数据库:与故障诊断发起模块连接,存储状态查询结果。
2.一种故障诊断方法,其特征在于,包括以下步骤:
(1)用户根据需要针对某个前端进行故障诊断时,向故障诊断系统发起故障诊断命令,故障诊断发起模块收到用户发出的故障诊断命令后,通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;
(2)故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向其对应的监控系统查询状态;
(3)故障诊断服务端查询到监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)故障诊断服务端判断该监控系统是否是所述前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则再向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3);
(5)故障诊断发起模块综合状态存储数据库中的所有监控系统的查询结果,将查询结果展示给用户。
3.一种故障诊断方法,其特征在于,包括以下步骤:
(1)故障诊断发起模块周期性地通过客户端状态查询包向故障诊断服务端发送诊断请求;
(2)故障诊断服务端收到诊断请求后,通过所述服务端状态查询包向其对应的监控系统查询状态;
(3)故障诊断服务端查询到监控系统的状态后,将查询结果回复给故障诊断发起模块,故障诊断发起模块将查询结果保存到状态存储数据库;
(4)故障诊断服务端判断该监控系统是否是前端所属的监控系统,如果是,则诊断结束,否则再向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求,并重复步骤(2)、(3);
(5)采用轮询的方式,对顶级监控系统的其它前端按照上述查询方法进行状态查询;
(6)当收到用户故障诊断命令时,故障诊断发起模块直接从状态存储数据库中调取诊断结果展示给用户。
4.根据权利要求2或3所述的故障诊断方法,其特征在于,所述步骤(4)中,当向下一级监控系统的故障诊断服务端发送诊断请求并执行到步骤(3)时,该下一级监控系统的故障诊断服务端将查询结果回复给上一级监控系统的故障诊断服务端,该上一级监控系统的故障诊断服务端再将查询结果回复给自身的上一级监控系统的故障诊断服务端,直到回复给故障诊断发起模块。
5.根据权利要求2-4中任一权利要求所述的故障诊断方法,其特征在于,所述状态包括前端在各监控系统中的状态,以及各监控系统之间的网络情况。
6.根据权利要求2-5中任一权利要求所述的故障诊断方法,其特征在于,所述前端在各监控系统中的状态包括前端是否在线,信令延时和码流延时。
7.根据权利要求2-6中任一权利要求所述的故障诊断方法,其特征在于,所述各监控系统之间的网络情况是指信令或码流从一个监控系统传输到另一个监控系统所消耗的时间。
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