CN103327047B - 提供服务的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种提供服务的系统及方法。所述提供服务的系统包括：用户客户端，获取用户的脸部图像；服务端，从用户客户端接收脸部图像，根据脸部图像确定用户所在的群组，并将与该群组相应的服务推送给用户客户端。根据本发明的提供服务的系统及方法，可以为用户提供更有针对性的服务。

Description

提供服务的系统及方法

技术领域

本发明涉及提供服务的系统及方法。更具体地讲，涉及一种利用在客户端获取的用户身份来提供服务的系统和方法。

背景技术

随着信息技术的发展，人们对于各种服务(例如，新闻、天气预报、折扣信息等)的需要越来越多。然而，为了获取各种服务，用户必须通过访问服务提供商的网站来获得这些服务。

此外，用户也可以登陆服务提供商的网站订阅该服务提供商的服务，随后服务提供商可以向用户推荐和提供各种服务。这样，在用户需要服务提供商提供服务时，用户不用每次都要访问服务提供商的网站，服务提供商可以直接向客户推荐和提供各种服务。

然而，在向客户推荐和提供服务时，服务提供商可能对用户的情况一无所知，不知道面对的客户需要什么样的服务。如果不加区分的将所有服务都推荐给某个客户，则这些服务可能不是用户所需要的，并且也会增加运营成本和用户的负担。因此，需要一种有效获取用户的信息从而针对不同用户提供个性化服务的系统。

发明内容

本发明的目的在于提供一种有效获取用户的信息从而针对不同用户提供个性化服务的服务提供系统及方法。

本发明的一方面提供一种提供服务的系统，包括：用户客户端，获取用户的脸部图像；服务端，从用户客户端接收脸部图像，根据脸部图像确定用户所在的群组，并将与该群组相应的服务推送给用户客户端。

可选地，服务端从脸部图像提取至少一种类型的特征信息，并根据每种类型的特征信息将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组。

可选地，所述至少一种类型的特征信息包括年龄、性别、肤色、发色、瞳孔颜色中的至少一种。

可选地，服务端包括：特征分析模块，对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；分类模块，根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组；服务管理模块，根据用户所在的群组，搜索与用户所在的群组对应的服务；服务推送模块，将服务管理模块搜索到的服务推送给用户客户端。

可选地，用户客户端包括：人脸采集模块，用于拍摄用户的脸部图像；

图像预处理模块，对人脸采集模块拍摄的脸部图像进行预处理，以生成符合预定规格的脸部图像；通信模块，将图像预处理模块生成的符合预定规格的脸部图像发送给服务端。

可选地，当图像预处理模块在进行预处理中确定拍摄的脸部图像效果不佳时，将需要重新拍摄脸部图像的请求发送给人脸采集模块。

可选地，当图像预处理模块在拍摄的图像中没有检测到人脸的有效组成部分时，确定拍摄的脸部图像效果不佳。

可选地，所述系统还包括：企业客户端，在服务端中注册服务，为注册的服务设置所在的分组。

可选地，企业客户端包括：服务封装模块，用于按照预定的协议和标准与服务端进行通信；服务注册模块，通过服务封装模块与服务端进行通信，以在服务端中注册服务，为注册的服务设置所在的分组。

可选地，在首次启动用户客户端、每次启动用户客户端和/或每隔预定时间间隔的情况下，用户客户端拍摄用户的脸部图像。

可选地，服务管理模块根据用户所在的群组的分组标识，在服务端中搜索具有所述分组标识的服务。

可选地，服务管理模块响应于来自所述系统中包括的企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

根据本发明的另一方面，提供一种用于提供服务的服务端，包括：特征分析模块，对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；分类模块，根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组；服务管理模块，根据用户所在的群组，搜索与用户所在的群组对应的服务；服务推送模块，将服务管理模块搜索到的服务推送给用户客户端。

可选地，服务管理模块响应于来自企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

可选地，服务管理模块利用服务列表对服务进行管理，并在服务列表中将服务与服务所在的群组和/或服务的提供商的信息相关联。

可选地，服务管理模块根据用户所在的群组的分组标识，在服务端的服务列表中搜索具有所述分组标识的服务。

可选地，所述至少一种类型的特征信息包括年龄、性别、肤色、发色、瞳孔颜色中的至少一种。

根据本发明的另一方面，提供一种在服务端提供服务的方法，其特征在于包括：对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组；根据用户所在的群组，搜索与用户所在的群组对应的服务；将搜索到的服务推送给用户客户端。

可选地，响应于来自企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

可选地，利用服务列表对服务进行管理，在服务列表中将服务与服务所在的群组和/或服务的提供商的信息相关联。

可选地，在服务端中搜索与用户所在的群组对应的服务的步骤包括：根据用户所在的群组的分组标识，在服务端的服务列表中搜索具有所述分组标识的服务。

在根据本发明的服务提供方案，通过从用户的脸部图像中提取用于进行分类的特征信息，可更有针对性地为用户提供服务，而不需要被动地需要用户自己填写并提交相关兴趣信息。例如，根据用户的性别，可以将相应的服务提供给不同性别的用户；根据用户的肤色、发色、瞳孔颜色等信息可以获知用户大概生活的环境，从而提供与之相应的服务。再例如，根据用户的脸部图像中的皮肤特征可以确定用户是否需要进行某些涉及美容的服务等。

附图说明

通过下面结合附图进行的详细描述，本发明的上述和其它目的、特点和优点将会变得更加清楚，其中：

图1示出根据本发明的实施例的服务提供系统的框图。

图2示出根据本发明实施例的用户客户端的框图。

图3示出根据本发明实施例的服务端的框图。

图4示出根据本发明实施例的企业客户端的框图。

图5示出根据本发明的实施例的服务提供方法的流程图。

具体实施方式

现在，将参照附图更充分地描述不同的示例实施例，贯穿对附图的描述，相同的标号表示相同的元件。另外，为了清楚和简明，将省略对已知功能和结构的描述。

图1示出根据本发明的实施例的服务提供系统的框图。

根据本发明实施例的服务提供系统100包括用户客户端110、服务端120、企业客户端130。

用户客户端110是面向用户的终端(例如，诸如手机的各种移动终端、个人计算机等信息设备)，可获取用户的个人信息。具体地说，用户客户端110获取用户的脸部图像并将获取的脸部图像发送给服务端120。

服务端120对从用户客户端110发送来的脸部图像进行分析，从而提取至少一种特征信息(例如，年龄、性别等)。服务端120可根据提取的至少一种特征信息对用户进行归类，从而将用户分配到相应的群组。具体地说，服务端120可将用户分配到至少一个群组，分配到的群组的数量与所述提取的至少一种特征信息的数量相同。

每种特征信息可对应于至少一个群组。例如，在特征信息为年龄的情况下，对应的群组可包括儿童群组、青年群组、中年群组、老年群组；在特征信息为性别的情况下，对应的群组可包括女士群组和男士群组。

服务端120可根据每种特征信息的具体内容将用户分配到与该种特征信息对应的至少一个群组中的一个群组。

例如，服务端120可以根据年龄将用户归入特定的年龄群组(例如，中年群组)，可以根据性别将用户归入特定的性别群组(例如，女士群组)。例如，在特征信息为年龄的情况下，根据年龄的大小，可将用户分配到儿童群组、青年群组、中年群组、老年群组之一；在特征信息为性别的情况下，根据性别，可将用户分配到女士群组和男士群组之一。

上面的描述中以年龄和性别作为特征信息的示例。然而，应该理解，本发明不限于此，还可以从脸部图像提取诸如肤色、发色、瞳孔颜色等其他各种信息用作特征信息。

此外，服务端120根据用户所在的群组将服务端120中的与所述群组对应的服务推送给用户客户端110。

企业客户端130在服务端120中注册服务，为注册的服务设置分组标识。这里的注册是指将服务提供给服务端120。换句话说，服务提供商可通过企业客户端130将自己的服务提供给服务端120，从而终端用户可通过用户客户端110从服务端120获得相应的服务。

此外，可以通过服务列表的方式来管理注册的服务。例如，通过服务列表可以将服务与服务所在的群组和/或服务的提供商关联起来。这样，服务端120根据提取的至少一种特征信息将用户分配到相应的群组，从而获得与该群组相应的分组标识。服务端120可根据分组标识在服务列表中搜索具有该分组标识的服务，并将搜索到的服务推送给用户客户端110。

在另外的实施例中，服务提供系统100可不存在企业客户端130，可直接通过服务端120提供服务。此外，服务端120和企业客户端130也可以实现在一个装置中。例如，服务端120可以具有企业客户端130的功能，或者企业客户端130可以具有服务端120的功能。

图2示出根据本发明实施例的用户客户端110的框图。

根据本发明实施例的用户客户端110包括人脸采集模块210、图像预处理模块220和通信模块230。

人脸采集模块210用于拍摄用户的脸部图像。例如，当用户首次启动用户客户端110时或在其他任何时间，人脸采集模块210拍摄用户的脸部图像。

优选地，当用户首次启动用户客户端110、每次启动用户客户端110和/或每隔预定时间间隔，人脸采集模块210拍摄用户的脸部图像。

此外，人脸采集模块210可通过用户客户端110的输出部件(例如，屏幕、扬声器等)询问用户是否拍摄脸部图像(例如，在屏幕上显示“是否拍摄脸部图像”)。当人脸采集模块210从用户接收到许可拍摄脸部图像的输入(例如，点击“确认”按钮)时，拍摄用户的脸部图像。

图像预处理模块220对人脸采集模块210拍摄的脸部图像进行预处理(例如，裁剪、亮度处理等)，从而生成符合预定规格的脸部图像。

此外，如果图像预处理模块220在进行预处理时确定拍摄的脸部图像效果不佳(例如，没有检测到人脸的有效组成部分(例如，人眼、鼻子、嘴巴等))，则将需要重新拍摄脸部图像的请求发送给人脸采集模块210。此时，人脸采集模块210再次拍摄用户的脸部图像。

通信模块230将图像预处理模块220生成的符合预定规格的脸部图像发送给服务端120。此外，通信模块230可从服务端120接收推送的服务。

图3示出根据本发明实施例的服务端120的框图。

根据本发明实施例的服务端120包括特征分析模块310、分类模块320、服务管理模块330、服务推送模块340。

特征分析模块310对从用户客户端110接收的脸部图像进行分析，以提取特征信息。特征信息可以是年龄、性别、肤色、发色、瞳孔颜色等各种表征用户的特征的信息。

分类模块320根据特征信息将用户分配到相应的群组。分配到的群组的数量与所述提取的特征信息的种类数量相同。换句话说，分类模块320可根据提取的每种特征信息的具体内容将用户分配到与该种特征信息对应的至少一个群组中的一个群组。

服务管理模块330根据用户所在的群组，在服务端120中搜索与用户所在的群组对应的服务。应该理解，每个服务可被分配到至少一个群组。

此外，服务管理模块330还可对服务端120中的服务进行管理。例如，响应于来自企业客户端130的请求，将服务注册在服务端120中和/或设置服务所在的群组、服务的提供商的信息等。

在使用服务列表管理服务的一个实施例中，分类模块320将用户所在的群组的分组标识发送给服务管理模块330。服务管理模块330根据分组标识在服务列表中搜索具有该分组标识的服务。

此外，服务管理模块330还可对服务列表进行管理。例如，根据企业客户端130的请求，对服务列表中的服务、服务的提供商的信息、服务所在群组进行添加、修改、删除等管理操作。

服务推送模块340将服务管理模块330搜索到的服务推送给用户客户端110。

图4示出根据本发明实施例的企业客户端130的框图。

根据本发明实施例的企业客户端130包括服务封装模块410和服务注册模块420。

服务封装模块410用于与服务端120进行通信和数据交互。具体地说，服务封装模块410按照预定的协议和标准与服务端120的服务管理模块330进行通信。

服务注册模块420通过服务封装模块410与服务端120进行通信，以管理在服务端120中的服务。具体地说，服务注册模块420通过服务封装模块410，请求服务端120的服务管理模块330对服务端120中的服务进行管理，例如，在服务端120中注册、修改、删除服务、服务的提供商的信息、服务所在的分组等。

图5示出根据本发明的实施例的服务提供方法的流程图。

在步骤501，服务端120从用户客户端110接收脸部图像。

在步骤502，服务端120对脸部图像进行分析，从而提取至少一种特征信息。

在步骤503，服务端120可根据每种特征信息的具体内容将用户分配到与该种特征信息对应的至少一个群组中的一个群组。

在步骤505，服务端120将与用户所在的群组对应的服务推送给用户客户端110。

在根据本发明实施例的服务提供系统和方法中，通过从用户的脸部图像中提取用于进行分类的特征信息，可更有针对性地为用户提供服务，而不需要被动地需要用户自己填写并提交相关兴趣信息。例如，根据用户的性别，可以将相应的服务提供给不同性别的用户；根据用户的肤色、发色、瞳孔颜色等信息可以获知用户大概生活的环境，从而提供与之相应的服务。再例如，根据用户的脸部图像中的皮肤特征可以确定用户是否需要进行某些涉及美容的服务。

尽管已经参照其示例性实施例具体显示和描述了本发明，但是本领域的技术人员应该理解，在不脱离权利要求所限定的本发明的精神和范围的情况下，可以对其进行形式和细节上的各种改变。

Claims (16)

1.一种提供服务的系统，包括：

用户客户端，获取用户的脸部图像；

服务端，从用户客户端接收脸部图像，根据脸部图像确定用户所在的群组，并将与该群组相应的服务推送给用户客户端，

其中，服务端从脸部图像提取至少一种类型的特征信息，并根据每种类型的特征信息将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组,

其中，服务端包括：

特征分析模块，对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；

分类模块，根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组，并将用户所在的群组的分组标识发送给服务管理模块；

服务管理模块，根据分组标识在服务列表中搜索具有该分组标识的服务；

服务推送模块，将服务管理模块搜索到的服务推送给用户客户端,

其中，所述系统还包括：

企业客户端，在服务端中注册服务，为注册的服务设置分组标识，所述注册是指将服务提供给服务端，

其中，服务管理模块响应于来自所述系统中包括的企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一种类型的特征信息包括年龄、性别、肤色、发色、瞳孔颜色中的至少一种。

3.根据权利要求1所述的系统，其中，用户客户端包括：

人脸采集模块，用于拍摄用户的脸部图像；

图像预处理模块，对人脸采集模块拍摄的脸部图像进行预处理，以生成符合预定规格的脸部图像；

通信模块，将图像预处理模块生成的符合预定规格的脸部图像发送给服务端。

4.根据权利要求3所述的系统，其中，当图像预处理模块在进行预处理中确定拍摄的脸部图像效果不佳时，将需要重新拍摄脸部图像的请求发送给人脸采集模块。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，当图像预处理模块在拍摄的图像中没有检测到人脸的有效组成部分时，确定拍摄的脸部图像效果不佳。

6.根据权利要求1所述的系统，其中，企业客户端包括：

服务封装模块，用于按照预定的协议和标准与服务端进行通信；

服务注册模块，通过服务封装模块与服务端进行通信，以在服务端中注册服务，为注册的服务设置所在的分组。

7.根据权利要求1所述的系统，其中，在首次启动用户客户端、每次启动用户客户端和/或每隔预定时间间隔的情况下，用户客户端拍摄用户的脸部图像。

8.根据权利要求1所述的系统，其中，服务管理模块根据用户所在的群组的分组标识，在服务端中搜索具有所述分组标识的服务。

9.根据权利要求1所述的系统，其中，服务管理模块响应于所述企业客户端的请求对在服务端中注册的服务进行管理。

10.一种用于提供服务的服务端，包括：

特征分析模块，对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；

分类模块，根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组，并将用户所在的群组的分组标识发送给服务管理模块；

服务管理模块，根据分组标识在服务列表中搜索具有该分组标识的服务；

服务推送模块，将服务管理模块搜索到的服务推送给用户客户端，

其中，服务管理模块响应于来自企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

11.根据权利要求10所述的服务端，其中，服务管理模块利用服务列表对服务进行管理，并在服务列表中将服务与服务所在的群组和/或服务的提供商的信息相关联。

12.根据权利要求11所述的服务端，其中，服务管理模块根据用户所在的群组的分组标识，在服务端的服务列表中搜索具有所述分组标识的服务。

13.根据权利要求10所述的服务端，其中，所述至少一种类型的特征信息包括年龄、性别、肤色、发色、瞳孔颜色中的至少一种。

14.一种在服务端提供服务的方法，包括：

对从用户客户端接收的脸部图像进行分析，以提取至少一种类型的特征信息；

根据每种类型的特征信息的具体内容将用户分配到与该种类型的特征信息对应的至少一个群组中的一个群组，并将用户所在的群组的分组标识发送给服务管理模块；

根据分组标识在服务列表中搜索具有该分组标识的服务；

将搜索到的服务推送给用户客户端；

响应于来自企业客户端的请求，将企业客户端提供的服务注册在服务端中和/或设置服务所在的群组。

15.根据权利要求14所述的方法，其中，利用服务列表对服务进行管理，在服务列表中将服务与服务所在的群组和/或服务的提供商的信息相关联。

16.根据权利要求15所述的方法，其中，在服务端中搜索与用户所在的群组对应的服务的步骤包括：根据用户所在的群组的分组标识，在服务端的服务列表中搜索具有所述分组标识的服务。