CN107241389B - 服务处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种服务处理方法和装置，该方法包括：响应于用户登录客户端的操作，获取用户的用户信息；结合用户信息识别用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，群组服务入口界面与群组用户对应；若满足群组服务入口界面的展示要求，则将群组服务入口界面展示于所述客户端中，以便该用户能够直接通过该群组服务入口界面使用为其所属群组提供的针对性服务，以为群组用户提供高效、针对性的服务支持。

Description

服务处理方法和装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种服务处理方法和装置。

背景技术

目前，有些企业为降低员工的支出，提高员工的福利待遇，会为员工解决工作时间的用餐问题。

通常，企业可以设置自己的实体食堂，供员工用餐，或者，企业也可以与某外包餐饮商户合作，由该餐饮商户定时送餐品到企业供员工就餐。

不管是企业自己提供食堂的方式，还是外包给某商户的方式，都是线下的用餐模式。该模式下，一方面，员工需要面对排队选菜等问题；另一方面，企业也需要面对繁重的管理任务和较高管理成本。

发明内容

随着互联网的发展，线上购物方式可以使用户足不出户即可线上购买自己所需的物品，并通过线下的配送环节将用户所购买的商品及时送至用户。比如，目前广大用户经常使用外卖类客户端来网上订餐。

发明人经研究发现：如果针对企业来说，企业可以通过线上购物的模式为其员工提供就餐福利，对于企业的管理成本、员工的个人就餐体验都将会是一个更佳的选择。

由于目前的外卖服务是面向广大个体用户的，而对应属于某企业的员工来说，相比于普通的用户来说，对外卖服务的使用需求往往是不同的，因此，有必要扩展针对特定类型用户比如企业员工的外卖服务处理方案。

有鉴于此，本发明实施例提供一种服务处理方法和装置，用以扩展针对特定用户的服务方案，提高特定用户的服务使用体验。

第一方面，本发明实施例提供一种服务处理方法，包括：

响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息；

结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

第二方面，本发明实施例提供一种服务处理装置，包括：

获取模块，用于响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息；

识别模块，用于结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

第一展示处理模块，用于若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

在一个可能的设计中，上述服务处理装置的结构中包括处理器和存储器，所述存储器用于存储支持服务处理装置执行上述第一方面中服务处理方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。所述服务处理装置还可以包括通信接口，用于服务处理装置与其他设备或通信网络通信。

第三方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存服务处理装置所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述第一方面中服务处理方法所涉及的程序。

本发明实施例提供的服务处理方法和装置，预先为群组用户设置与之对应的群组服务入口界面。基于此，在获取当前登录服务客户端的某用户的用户信息后，结合该用户的用户信息识别该用户是否满足某个群组服务入口界面的展示要求，即是否属于某个群组，如果满足，则将对应的群组服务入口界面展示于该用户的客户端中，以便该用户能够直接通过该群组服务入口界面使用为其所属群组提供的针对性服务，以为群组用户提供高效、针对性的服务支持。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的服务处理方法实施例一的流程图；

图2为本发明实施例提供的服务处理方法实施例二的流程图；

图3为本发明实施例提供的服务处理方法实施例三的流程图；

图4为本发明实施例提供的服务处理方法实施例四的流程图；

图5为本发明实施例提供的服务处理装置实施例一的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的服务处理装置实施例二的结构示意图；

图7为本发明实施例提供的服务处理装置实施例三的结构示意图；

图8为本发明实施例提供的服务处理装置实施例四的结构示意图；

图9为本发明实施例提供的与服务处理装置对应的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种，但是不排除包含至少一种的情况。

应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

应当理解，尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、第二、第三等来描述XXX，但这些XXX不应限于这些术语。这些术语仅用来将XXX区分开。例如，在不脱离本发明实施例范围的情况下，第一XXX也可以被称为第二XXX，类似地，第二XXX也可以被称为第一XXX。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。

进一步值得说明的是，本发明各实施例中各步骤之间的顺序是可以调整的，不是必须按照以下举例的顺序执行。

在具体介绍本发明实施例提供的服务处理方法之前，先对本发明实施例提供的服务处理方法的核心思想进行概要说明：以外卖订餐场景为例，为了满足诸如企业这样的群组用户的线上订餐需求，外卖服务平台在现有支持个体用户的线上订餐需求的基础上，扩展面向群组用户的服务功能。其中，群组用户由属于同一群组的多个用户组成，比如由同属于一家企业的员工组成。群组用户相对于个体用户来说，在订餐行为方面有更多的限制，不像个体用户那样随意。另外，外卖服务平台还可以为群组制定与其对应的服务入口界面，称为群组服务入口界面，与个体用户对应的普通服务入口界面相对立。

为便于理解群组服务入口界面与普通服务入口界面的区别，举例来说，假设某个企业A预先在外卖服务平台上选择了商户S1、商户S2作为为企业A的员工提供订餐服务的商户，此时，外卖服务平台可以为企业A定制对应的群组服务入口界面，该群组服务入口界面中可以仅包含商户S1和商户S2的商品、优惠活动的相关信息。那么，对于企业A中的某员工a来说，当符合群组服务入口界面的展示要求时，员工a可以在其客户端界面中看到该群组服务入口界面，以方便地使得员工a在该界面中完成服务使用过程。而如果不符合该群组服务入口的展示要求时，员工a在其客户端中将看到普通服务入口界面，在该普通服务入口界面中可能包含多个商户的相关信息，这多个商户与企业A的选择并无关系，可能上述商户S1、商户S2会出现在这多个商户中，但是也很有可能不会出现在这多个商户中。

因此，综上举例，普通服务入口界面是指大众化的、任一用户都可以使用的服务入口界面，而群组服务入口界面是针对性的、定制化的、仅属于相应群组的用户可以使用的服务入口界面。

基于上述的概要介绍，下面结合如下的一些具体实施例对本发明实施例提供的服务处理方法进行说明。

图1为本发明实施例提供的服务处理方法实施例一的流程图，本实施例提供的该服务处理方法可以由一服务处理装置来执行，该服务处理装置可以实现为软件，或者实现为软件和硬件的组合，该服务处理装置可以集成设置在外卖服务平台的某设备中，比如服务器中。如图1所示，该方法包括如下步骤：

101、响应于用户登录客户端的操作，获取用户的用户信息。

102、结合用户信息识别用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，群组服务入口界面与群组用户对应。

103、若满足群组服务入口界面的展示要求，则将群组服务入口界面展示于客户端中。

一般地，用户可以通过输入用户账号、密码的方式登录客户端。客户端响应于用户通过输入用户账号、密码进行登录的操作，可以将登录通知消息发送至服务器，该登录通知消息中可以携带该用户账号，从而告知服务器哪个用户触发的服务的使用需求。

服务器进而获取该用户的用户信息。由于本实施例中，获取用户信息的目的在于识别用户是否满足某个群组服务入口界面的展示要求，因此，可以根据群组服务入口界面的展示要求所涉及到的判断条件获取相应的用户信息。而群组服务入口界面的展示要求往往是基于群组用户相对于个体用户的服务需求的不同而设定的。

具体来说，可以将群组用户抽象理解为一个特殊的个体用户，但是，相比于普通的个体用户，这一特殊的个体用户却有常态化的服务需求。举例来说，比如每周固定订餐5-7天，每天固定订餐1-2次，每次订餐的时间为固定的时间范围，每次订单金额固定为不得超过30元，每次订餐的配送地址限制在某一个或某几个固定的地址处。这些常态化的服务需求是普通的个体用户所不具备的，因此，可以基于这些服务需求设置群组用户所对应的群组服务入口界面的展示要求，以便于对群组服务入口界面和普通服务入口界面做服务区分。

从而，结合群组服务入口界面的展示要求所使用到的判断条件，比如服务时间方面的条件、配送地址方面的条件等，获取的用户信息可以是用户账号、用户当前的配送地址、登录时间、一定时间段内的登录次数等信息。

在获取到所需使用的当前登录用户的用户信息之后，可以结合该用户信息判定该用户是否满足服务器中保存的若干群组服务入口界面中某个群组服务入口界面的展示要求，若满足某个群组服务入口界面的展示要求，则服务器可以控制在该用户的客户端界面中展示该群组服务入口界面。从而，该用户可以在该群组服务入口界面中快速完成相应的使用操作，比如无需再花费很多时间去搜索商户，从而便利该用户的服务使用。而若该用户不满足任一群组服务入口界面的展示要求，则说明该用户不是属于某个群组的用户，只是普通的个体用户，此时，服务器控制在客户端中显示普通服务入口界面。可以理解的是，该普通服务入口界面中所展示的商户可以基于对用户的定位或用户输入的地址信息而确定。

另外，值得说明的是，服务器获取当前登录用户的用户信息的时机，可选地，可以是在接收到上述登录通知消息时，可选地，还可以是在如下时机执行：响应于用户登录客户端的操作，服务器可以先控制客户端显示普通服务入口界面，在该普通服务入口界面中可以设置触发群组服务入口界面展示的控件，当用户触发该控件时，服务器执行获取用户信息的动作。

本实施例中，预先为群组用户设置与之对应的群组服务入口界面。基于此，在获取当前登录服务客户端的某用户的用户信息后，结合该用户的用户信息识别该用户是否满足某个群组服务入口界面的展示要求，即是否属于某个群组，如果满足，则将对应的群组服务入口界面展示于该用户的客户端中，以便该用户能够直接通过该群组服务入口界面使用为其所属群组提供的针对性服务，以为群组用户提供高效、针对性的服务支持。

图2为本发明实施例提供的服务处理方法实施例二的流程图，如图2所示，可以包括如下步骤：

201、接收群组服务注册请求，群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与多个用户对应的服务使用规则。

202、为多个用户的用户账号分配群组标识。

203、保存多个用户的用户账号、群组标识、服务使用规则的对应关系。

本实施例中，以某个群组为例，该群组可以是某个企业，该群组的维护人员可以在服务器中注册该群组。

实际应用中，可选地，该维护人员可以通过向服务器发送群组服务注册请求来触发服务器对相应群组的注册处理过程。其中，该群组服务注册请求可以是维护人员通过向服务器提交一份包含有该群组内的包含的多个用户的用户账号以及多个用户对应的服务使用规则的表格文件而触发。

其中，用户账号是指用户登录服务平台所使用的账号。由于各用户的用户等级可能不同，为不同等级用户设置的服务使用规则也相应地可能有所区别。举例来说，假设该群组内设置了两个用户等级，等级1高于等级1，那么等级1的用户相比于等级2的用户可能在每次订餐的订单金额、每天的订餐次数等方面有优势。

针对该群组的某个用户来说，与该用户对应的服务使用规则可以包括：每周7天均可订单，每天能定餐2次，每次的订单金额上限是30元，可订时间分别是11:00-13:00和17:00-19:00，配送地址可以是地址A和地址B。

服务器在接收到上述群组服务注册请求后，为这个群组分配群组标识，即为该群组中包含的各用户的用户账号分配统一的群组标识，用于标识这些用户是属于某个群组的。进而，保存这个群组包含的各用户的用户账号、群组标识、服务使用规则之间的对应关系，以供后续对属于该群组的用户是否满足该群组对应的群组服务入口界面的展示要求进行判断之用。

204、响应于用户登录客户端的操作，获取该用户的用户信息，该用户信息包括用户账号和服务信息。

205、根据该用户的用户账号查找是否存在与之对应的群组标识，若存在，则执行步骤206，若不存在，则执行步骤208。

本实施例中，服务器可以基于客户端发送的用户账号，查找服务器中是否存在与之对应的群组标识，如果有，则说明该用户是属于某个群组的用户，但是，该用户是否满足与该群组标识对应的群组服务入口界面的展示要求，还需结合该用户的服务信息进行进一步判断。而如果发现没有与该用户的用户账号对应的群组标识，说明该用户不是群组用户，仅为普通的个体用户。

206、获取与查找到的群组标识对应的服务使用规则，判断该用户的服务信息是否符合获取到的服务使用规则，若符合，则执行步骤207，否则，执行步骤208。

所需获取的用户的服务信息可以根据群组服务入口界面的展示要求所涉及到的判断条件而定，假设涉及到的判断条件包含服务时间方面的条件以及配送地址方面的条件，那么相应地，与上述查找到的群组标识对应的服务使用规则中也会包含这两个方面的使用规则，比如服务使用规则中包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表，其中，预设服务时间段列表中比如可以包含上述举例的11:00-13:00和17:00-19:00两个时间段，预设配送地址列表中比如可以包含上述举例的地址A和地址B两个配送地址。相应可选地，所需获取的用户的服务信息可以包括：用户当前的登录时间和当前使用的配送地址。

从而，若用户当前的登录时间符合预设服务时间段列表的限制即位于其中的某个时间段内，以及用户当前使用的配送地址符合预设配送地址列表的限制，则确定该用户满足与该群组标识对应的群组服务入口界面的展示要求。

对于用户当前使用的配送地址是否符合预设配送地址列表的限制，可以通过如下方式确定：

计算用户当前使用的配送地址与预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离；

若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定该配送地址符合预设配送地址列表的限制。

举例来说，假设用户当前使用的配送地址为地址X，预设配送地址列表中包含的地址有地址Y1，地址Y2，地址X与地址Y1间的距离为D1，地址X与地址Y2间的距离为D2，并且假设D1小于D2，则判断D1是否小于预设距离阈值，假设为500米，如果小于，说明当前该用户距离地址Y1很近，可以将地址X视为地址Y1，满足所属群组的在配送地址方面的服务使用规则要求。

可选地，用户当前使用的配送地址可以是：用户上次下单时对应的配送地址；或者，用户当前输入的配送地址；或者，当前定位到的用户的地址。

207、确定该用户满足与查找到的群组标识对应的群组服务入口界面的展示要求，将该群组服务入口界面展示于该用户的客户端中。

208、将普通服务入口界面展示于该用户的客户端中。

本实施例中，通过对当前登录客户端的用户是否满足某个群组服务入口界面的展示要求的判断，可以准确识别该用户的服务使用需求，以便为该用户提供针对性的服务入口界面。

图3为本发明实施例提供的服务处理方法实施例三的流程图，如图3所示，在图1所示实施例基础上，步骤103之后还可以包括如下步骤：

301、响应于用户通过群组服务入口界面触发的下单操作，结合该用户对应的服务使用规则校验下单操作的有效性。

当客户端中显示了某个群组服务入口界面后，用户可以通过该群组服务入口界面进行选餐、下单的操作。

而在一些场景中，群组用户设置的服务使用规则中除了包含上述举例的配送地址、服务时间方面的要求外，可能还包含订单金额、订餐次数等要求，而订单金额、订餐次数这些要求在用户没有进行下单操作之前是没有办法获取的，因此，为了保证用户使用群组服务入口界面进行下单操作的有效性，在用户通过群组服务入口界面触发下单操作后，可选地，还可以对该下单操作的有效性进行校验。当确定下单操作无效时，用户将无法成功提交订单，服务器可以控制客户端显示错误提示信息。

可选地，由于在用户下单操作的过程中，用户可能会修改配送地址，因此，在校验过程中，如果发生用户修改配送地址的情况，还可以基于前述实施例中说明的对配送地址是否符合预设配送地址列表的限制的判断过程进行再次判断，如果修改后的配送地址不再符合预设配送地址列表的限制，则确定下单操作无效。

可选地，服务器可以记录一天时间内通过群组服务入口界面已经完成的订餐次数，以进行当前触发的下单操作是否满足预设订餐次数的限制，如果不满足，则确定当前的下单操作无效。

可选地，如果当前下单操作对应的订单金额不大于预设上限金额，且当前的下单操作满足其他有效性条件，则认为该下单操作有效，此时，可以从用户对应的群组标识所对应的资金账户中扣除该下单操作对应的订单金额。而如果当前下单操作对应的订单金额大于预设上限金额，则可以确定当前的下单操作无效。但是，除此之外，如果当前下单操作对应的订单金额大于预设上限金额时，也可以不认为该下单操作是无效的，此时，该下单操作是否无效可以结合其他有效性条件而确定。那么，可选地，若当前下单操作对应的订单金额大于预设上限金额时，服务器还可以控制在客户端界面中显示支付控件，以便用户可以从自己的账户中支付超出预设上限金额的部分价款，完成订单的下单，为用户提供便利。

本实施例中，通过在下单环节对用户能否通过群组服务入口界面使用为群组用户提供的服务进行有效性校验，保证了群组用户的利益和服务使用可靠性。

图4为本发明实施例提供的服务处理方法实施例四的流程图，如图4所示，在图1所示实施例基础上，步骤103之后还可以包括如下步骤：

401、响应于用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于用户的客户端中。

当某用户被识别出是满足某群组服务入口界面的展示要求时，控制在该用户的客户端中显示相应的群组服务入口界面。但是，实际应用中，可能会遇到该用户此时不想通过该群组服务入口界面进行订餐的情况。为此，可选地，可以在群组服务入口界面中设置切换控件。从而，响应于用户点击该切换控件的动作，可以控制客户端切换显示普通服务入口界面，以满足用户的不同服务需求。

以下将详细描述本发明的一个或多个实施例的服务处理装置。本领域技术人员可以理解，这些服务处理装置均可使用市售的硬件组件通过本方案所教导的步骤进行配置来构成。

图5为本发明实施例提供的服务处理装置实施例一的结构示意图，如图5所示，该装置包括：获取模块11、识别模块12、第一展示处理模块13。

获取模块11，用于响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息。

识别模块12，用于结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应。

第一展示处理模块13，用于若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

图5所示装置可以执行图1所示实施例的方法，本实施例未详细描述的部分，可参考对图1所示实施例的相关说明。该技术方案的执行过程和技术效果参见图1所示实施例中的描述，在此不再赘述。

图6为本发明实施例提供的服务处理装置实施例二的结构示意图，如图6所示，在图5所示实施例基础上，所述用户信息包括：用户账号和服务信息；所述识别模块12包括：查找单元121、获取单元122、确定单元123。

查找单元121，用于根据所述用户账号查找是否存在与所述用户账户对应的群组标识。

获取单元122，用于若存在所述群组标识，则获取与所述群组标识对应的服务使用规则。

确定单元123，用于若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

可选地，所述服务信息包括：登录时间和配送地址，以及所述服务使用规则包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表；

所述确定单元123具体用于：若所述登录时间符合所述预设服务时间段列表的限制，以及所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

可选地，所述识别模块12还包括：计算单元124。

计算单元124，用于计算所述配送地址与所述预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离。

所述确定单元123具体用于：若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制。

可选地，所述配送地址包括：

所述用户上次下单时对应的配送地址；或者，

所述用户当前输入的配送地址；或者，

当前定位到的所述用户的地址。

可选地，该装置还包括：接收模块21、设置模块22、保存模块23。

接收模块21，用于接收群组服务注册请求，所述群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与所述多个用户对应的所述服务使用规则。

设置模块22，用于为所述多个用户的用户账号分配所述群组标识。

保存模块23，用于保存所述多个用户的用户账号、所述群组标识、所述服务使用规则之间的对应关系。

图6所示装置可以执行图2所示实施例的方法，本实施例未详细描述的部分，可参考对图2所示实施例的相关说明。该技术方案的执行过程和技术效果参见图2所示实施例中的描述，在此不再赘述。

图7为本发明实施例提供的服务处理装置实施例三的结构示意图，如图7所示，在前述实施例基础上，该装置还包括：校验模块31。

校验模块31，用于响应于所述用户通过所述群组服务入口界面触发的下单操作，结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性。

图7所示装置可以执行图3所示实施例的方法，本实施例未详细描述的部分，可参考对图3所示实施例的相关说明。该技术方案的执行过程和技术效果参见图3所示实施例中的描述，在此不再赘述。

图8为本发明实施例提供的服务处理装置实施例三的结构示意图，如图8所示，在前述实施例基础上，该装置还包括：第二展示处理模块41。

第二展示处理模块41，用于若不满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将普通服务入口界面展示于所述客户端中；或者，

用于响应于所述用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于所述客户端中。

图8所示装置可以执行图4所示实施例的方法，本实施例未详细描述的部分，可参考对图4所示实施例的相关说明。该技术方案的执行过程和技术效果参见图4所示实施例中的描述，在此不再赘述。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上描述了服务处理装置的内部功能和结构，在一个可能的设计中，服务处理装置的结构可实现为一电子设备，该电子设备比如为服务器，如图9所示，该电子设备可以包括：处理器51和存储器52。其中，所述存储器52用于存储支持服务处理装置执行上述任一实施例中提供的服务处理方法的程序，所述处理器51被配置为用于执行所述存储器52中存储的程序。

所述程序包括一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器51执行时能够实现如下步骤：

响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息；

结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

可选地，所述处理器51还用于执行前述各方法步骤中的全部或部分步骤。

其中，所述服务处理装置的结构中还可以包括通信接口53，用于服务处理装置与其他设备或通信网络通信。

另外，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存服务处理装置所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述各方法实施例中服务处理方法所涉及的程序。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件和软件结合的方式来实现。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机产品的形式体现出来，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(trans itory media)，如调制的数据信号和载波。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

本发明公开A1、一种服务处理方法，包括：

响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息；

结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

A2、根据A1所述的方法，所述用户信息包括：用户账号和服务信息；

所述结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，包括：

根据所述用户账号查找是否存在与所述用户账户对应的群组标识；

若存在所述群组标识，则获取与所述群组标识对应的服务使用规则；

若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

A3、根据A2所述的方法，所述服务信息包括：登录时间和配送地址，以及所述服务使用规则包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表；

所述若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求，包括：

若所述登录时间符合所述预设服务时间段列表的限制，以及所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

A4、根据A3所述的方法，获取与所述群组标识对应的所述预设配送地址列表之后，还包括：

计算所述配送地址与所述预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离；

若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制。

A5、根据A3所述的方法，所述配送地址包括：

所述用户上次下单时对应的配送地址；或者，

所述用户当前输入的配送地址；或者，

当前定位到的所述用户的地址。

A6、根据A2所述的方法，所述方法还包括：

接收群组服务注册请求，所述群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与所述多个用户对应的所述服务使用规则；

为所述多个用户的用户账号分配所述群组标识；

保存所述多个用户的用户账号、所述群组标识、所述服务使用规则之间的对应关系。

A7、根据A2所述的方法，所述方法还包括：

响应于所述用户通过所述群组服务入口界面触发的下单操作，结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性。

A8、根据A7所述的方法，所述服务使用规则中还包括预设上限金额，所述结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性，包括：

若所述下单操作对应的订单金额小于或等于所述预设上限金额，则从所述群组标识对应的资金账户中扣除所述下单操作对应的订单金额；

若所述下单操作对应的订单金额大于所述预设上限金额，则在客户端界面中显示支付控件。

A9、根据A1至A8中任一项所述的方法，所述方法还包括：

若不满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将普通服务入口界面展示于所述客户端中；

或者，

响应于所述用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于所述客户端中。

本发明公开B10、一种服务处理装置，包括：

获取模块，用于响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息；

识别模块，用于结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

第一展示处理模块，用于若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

B11、根据B10所述的装置，所述用户信息包括：用户账号和服务信息；

所述识别模块包括：

查找单元，用于根据所述用户账号查找是否存在与所述用户账户对应的群组标识；

获取单元，用于若存在所述群组标识，则获取与所述群组标识对应的服务使用规则；

确定单元，用于若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

B12、根据B11所述的装置，所述服务信息包括：登录时间和配送地址，以及所述服务使用规则包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表；

所述确定单元具体用于：若所述登录时间符合所述预设服务时间段列表的限制，以及所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

B13、根据B12所述的装置，所述识别模块还包括：

计算单元，用于计算所述配送地址与所述预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离；

所述确定单元具体用于：若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制

B14、根据B12所述的装置，所述配送地址包括：

所述用户上次下单时对应的配送地址；或者，

所述用户当前输入的配送地址；或者，

当前定位到的所述用户的地址。

B15、根据B11所述的装置，还包括：

接收模块，用于接收群组服务注册请求，所述群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与所述多个用户对应的所述服务使用规则；

设置模块，用于为所述多个用户的用户账号分配所述群组标识；

保存模块，用于保存所述多个用户的用户账号、所述群组标识、所述服务使用规则之间的对应关系。

B16、根据B11所述的装置，还包括：

校验模块，用于响应于所述用户通过所述群组服务入口界面触发的下单操作，结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性。

B17、根据B16所述的装置，所述服务使用规则中还包括预设上限金额，所述校验模块用于：

结算单元，用于若所述下单操作对应的订单金额小于或等于所述预设上限金额，则从所述群组标识对应的资金账户中扣除所述下单操作对应的订单金额；

展示处理单元，用于若所述下单操作对应的订单金额大于所述预设上限金额，则在客户端界面中显示支付控件。

B18、根据B10至B17中任一项所述的装置，还包括：

第二展示处理模块，用于若不满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将普通服务入口界面展示于所述客户端中；或者，

用于响应于所述用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于所述客户端中。

本发明还公开了C19、一种电子设备，包括存储器和处理器；其中，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现如A1至A9中任一项所述的服务处理方法。

本发明还公开了D20、一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序使计算机执行时实现如A1至A9中任一项所述的服务处理方法。

Claims (16)

1.一种服务处理方法，其特征在于，包括：

响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息，所述用户信息包括用户账号和服务信息；

根据所述用户账号查找是否存在与所述用户账户对应的群组标识；

若存在所述群组标识，则获取与所述群组标识对应的服务使用规则；

若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务信息包括：登录时间和配送地址，以及所述服务使用规则包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表；

所述若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求，包括：

若所述登录时间符合所述预设服务时间段列表的限制，以及所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取与所述群组标识对应的所述预设配送地址列表之后，还包括：

计算所述配送地址与所述预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离；

若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述配送地址包括：

所述用户上次下单时对应的配送地址；或者，

所述用户当前输入的配送地址；或者，

当前定位到的所述用户的地址。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收群组服务注册请求，所述群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与所述多个用户对应的所述服务使用规则；

为所述多个用户的用户账号分配所述群组标识；

保存所述多个用户的用户账号、所述群组标识、所述服务使用规则之间的对应关系。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述用户通过所述群组服务入口界面触发的下单操作，结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述服务使用规则中还包括预设上限金额，所述结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性，包括：

若所述下单操作对应的订单金额小于或等于所述预设上限金额，则从所述群组标识对应的资金账户中扣除所述下单操作对应的订单金额；

若所述下单操作对应的订单金额大于所述预设上限金额，则在客户端界面中显示支付控件。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若不满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将普通服务入口界面展示于所述客户端中；

或者，

响应于所述用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于所述客户端中。

9.一种服务处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于响应于用户登录客户端的操作，获取所述用户的用户信息，所述用户信息包括用户账号和服务信息；

识别模块，用于结合所述用户信息识别所述用户是否满足群组服务入口界面的展示要求，所述群组服务入口界面与群组用户对应；

第一展示处理模块，用于若满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将所述群组服务入口界面展示于所述客户端中;

其中，所述识别模块具体根据所述用户账号查找是否存在与所述用户账户对应的群组标识；若存在所述群组标识，则获取与所述群组标识对应的服务使用规则；若所述服务信息符合所述服务使用规则，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述服务信息包括：登录时间和配送地址，以及所述服务使用规则包括预设服务时间段列表和预设配送地址列表；

所述确定单元具体用于：若所述登录时间符合所述预设服务时间段列表的限制，以及所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制，则确定所述用户满足与所述群组标识对应的所述群组服务入口界面的展示要求。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述识别模块还包括：

计算单元，用于计算所述配送地址与所述预设配送地址列表中各预设配送地址间的距离；

所述确定单元具体用于：若所述距离中的最小距离小于或等于预设距离阈值，则确定所述配送地址符合所述预设配送地址列表的限制。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述配送地址包括：

所述用户上次下单时对应的配送地址；或者，

所述用户当前输入的配送地址；或者，

当前定位到的所述用户的地址。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

接收模块，用于接收群组服务注册请求，所述群组服务注册请求中包括多个用户的用户账号以及与所述多个用户对应的所述服务使用规则；

设置模块，用于为所述多个用户的用户账号分配所述群组标识；

保存模块，用于保存所述多个用户的用户账号、所述群组标识、所述服务使用规则之间的对应关系。

14.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

校验模块，用于响应于所述用户通过所述群组服务入口界面触发的下单操作，结合所述服务使用规则校验所述下单操作的有效性。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述服务使用规则中还包括预设上限金额，所述校验模块用于：

结算单元，用于若所述下单操作对应的订单金额小于或等于所述预设上限金额，则从所述群组标识对应的资金账户中扣除所述下单操作对应的订单金额；

展示处理单元，用于若所述下单操作对应的订单金额大于所述预设上限金额，则在客户端界面中显示支付控件。

16.根据权利要求9至15中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

第二展示处理模块，用于若不满足所述群组服务入口界面的展示要求，则将普通服务入口界面展示于所述客户端中；或者，

用于响应于所述用户触发的服务入口界面切换操作，将普通服务入口界面展示于所述客户端中。