CN103258293A - 帐票处理装置、金融处理系统以及帐票处理程序 - Google Patents

Abstract

本发明提供帐票处理装置、包括该帐票处理装置的金融处理系统以及帐票处理程序。该帐票处理装置能够与读取帐票的顺序无关地进行帐票登记。如果在第一帐票的登记处理中缺少的不足信息是通过进行第二帐票的登记处理而能够获得的信息，则帐票处理装置（32）中断第一帐票的登记处理而进行第二帐票的登记处理，并利用通过第二帐票的登记处理而获得的信息来补充不足信息，进而完成第一帐票的登记处理。

Description

帐票处理装置、金融处理系统以及帐票处理程序

技术领域

本发明涉及帐票处理装置、包括该帐票处理装置的金融处理系统以及帐票处理程序，特别是涉及在金融机构的窗口业务中，伴随着开设新建账户等交易处理而基于顾客所填写的帐票进行帐票的登记的技术。

背景技术

以往，在金融机构的营业店的窗口，窗口负责人进行顾客的接待，根据顾客的要求而操作窗口终端（帐票处理装置），由此进行新建账户的开设手续、现金的存取款等交易处理等。在该手续、交易中，窗口负责人将顾客所填写的帐票载置于窗口终端所具备的帐票读取部的读取面，使帐票读取部读取帐票的记载面，从而能够容易地获知顾客填写于帐票的信息、该帐票的种类。

此处，在存在多张帐票的情况下，窗口负责人首先将第一张帐票放置于帐票读取装置的读取面并使帐票读取装置进行读取，进而操作窗口终端来进行该帐票的登记作业。而且，若第一张帐票的登记完成，则放置且读取下一张帐票，进而进行该帐票的登记。

专利文献1：日本特开2005-12492号公报

然而，在现有的帐票处理装置中，存在当弄错读取帐票的顺序时缺少进行该帐票的登记所需的信息的问题。该缺少的信息是能够通过先登记其他帐票而获得的信息，例如为CIF号码、账号。这些信息是通过向在金融机构的管理中心所设置的服务器请求进行新建登记并进行该登记而从服务器发送的信息。例如，CIF号码是通过进行CIF新建帐票的帐票登记处理来编号的信息，账号是通过在金融机构的服务器进行新建普通存款申请书的帐票登记处理来编号的信息。即，这些信息是通过在营业店内设置的计算机无法获取的信息。

因此，对于现有的帐票处理装置，当因窗口负责人弄错读取帐票的顺序而导致缺少进行该帐票的登记所需的信息时，无法进行该帐票的登记，因此只好中断手续的处理。而且，存在如下问题：会产生窗口负责人按照正确的读取顺序从最开始进行读取帐票的返工作业。

发明内容

本发明是为了解决以上这样的问题而完成的，其课题在于，提供帐票处理装置、包括该帐票处理装置的金融处理系统、以及帐票处理程序，能够与读取帐票的顺序无关地进行帐票登记。

为了解决上述课题，帐票处理装置具备：图像数据解析部，其对读取帐票图像后得到的帐票图像数据进行解析，从而获取用于识别多种帐票的帐票识别信息、和记载于上述帐票的帐票记载信息；不足信息获取源表，其使对根据上述帐票识别信息而识别的各帐票进行登记处理所需的信息的项目、与在缺少同该项目对应的信息时能够获取该不足信息的其他帐票识别信息对应；以及登记处理部，其进行上述帐票的登记处理，在第一帐票的登记处理中，上述登记处理部参照上述不足信息获取源表，若进行上述第一帐票的登记处理中所缺少的不足信息是通过进行第二帐票的登记处理而能够获得的信息，则中断上述第一帐票的登记处理而进行上述第二帐票的登记处理，并利用通过第二帐票的登记处理而获得的信息来补充上述不足信息，从而使上述第一帐票中包含上述不足信息，进而完成上述第一帐票的登记处理。

根据本发明，能够缩短办理窗口业务所花费的时间。

附图说明

图1是包括本发明所涉及的窗口终端的金融处理系统的整体结构图。

图2是示出本发明所涉及的窗口终端的外观的图。

图3是示出本发明所涉及的窗口终端的结构的框图。

图4是本发明所涉及的窗口终端的帐票登记动作的流程图。

图5是继图4之后的本发明所涉及的窗口终端的帐票登记动作的流程图。

附图标记说明：

1...金融处理系统；2...管理中心；3（3a、3b、3c，...）...营业店；4...网络；21...主机服务器；22...登记处理服务器；23...管理中心内网；31...营业店业务服务器；32（32a、32b、…）…窗口终端；33（33a、33b、…）…ATM；34...管理终端；35...营业店铺内网；51...控制部；52...存储部；53...帐票读取部；54...输入部；55...显示部；56...通信部；57...存折票据打印机；70...帐票；71...印章登记票；72...CIF新建帐票；73...普通存款新建申请书；74...卡发行申请书；75...网上银行申请书；511…通信控制部；512…图像数据解析部；513…核对部；514…不足信息提取部；515…登记要求部；516…画面处理部；517…登记处理部；521…图像数据存储部；522…解析结果存储部；523…检查表；524…不足信息获取源表；525…登记经历存储部；526…备份画面存储部；527…窗口业务存储部。

具体实施方式

接下来，适当地参照附图对本发明的实施方式进行详细说明。

以下，参照附图对本发明的实施方式（以下，称为“本实施方式”）进行详细说明。此外，各图不过是简要地表示本发明而已。因此，本发明并不限定于图示例。另外，在各图中，对共通的结构单元、相同的结构单元标注相同的附图标记，并省略其重复的说明。

《金融处理系统1》

在金融处理系统1中，设置于银行等金融机构的管理中心2的主机服务器21和登记处理服务器22，经由网络4而与设置于金融机构的各营业店3（3a、3b、3c、…）的营业店业务服务器31连接成能够进行通信。

该网络4是专用通信线路，并且是利用网络协议（Internet Protocol）技术而相互连接的计算机网络。另外，除了专用通信线路以外，也可以是有线/无线LAN（Local Area Network，局域网）、WAN（Wide AreaNetwork，广域网）等。

《管理中心2》

管理中心2具备主机服务器21、登记处理服务器22、以及管理中心内网23，该管理中心2受理来自多个营业店3的数据并返回处理结果。

主机服务器21保存有用于管理顾客的密码、账号、存款余额等的顾客文件等，并根据来自营业店3的要求而提供顾客文件等信息。

登记处理服务器22具有将伴随着来自营业店3的登记要求而受理的数据登记到主机服务器21的功能。而且，当正确地进行了登记时，将通过登记的完成而获得的数据（登记信息）发送至提出了登记要求的营业店3。

管理中心内网23是LAN，其将主机服务器21与登记处理服务器22连接成能够进行通信，从而使管理中心2内的各装置间能够发送、接收数据。

《营业店3》

营业店3具备作为信息提供装置的营业店业务服务器31、作为帐票处理装置的窗口终端32（32a、32b、…）、ATM33（33a、33b、…）（Automated Teller Machine，自动存取款机）、管理终端34、以及营业店铺内网35。

（营业店业务服务器31）

营业店业务服务器31受理从窗口终端32、ATM33、管理终端34发送的数据、要求，并与管理中心2所具备的主机服务器21、登记处理服务器22进行数据的发送、接收。

营业店业务服务器31受理从窗口终端32发送的数据，并根据来自窗口终端32的要求而经由网络4向管理中心2（主机服务器21、登记处理服务器22）发送数据。

另外，营业店业务服务器31在从窗口终端32受理了需要得到管理者的批准的数据的情况下，根据来自窗口终端32的评价要求而将数据发送至管理终端34。省略对借助该管理终端34进行的批准处理的记载。

另外，营业店业务服务器31对在窗口终端32的画面上显示的画面数据、由窗口终端32执行的处理程序等进行存储，并根据来自窗口终端32的要求而将画面数据、处理程序等发送至窗口终端32。

（窗口终端32）

窗口终端32在营业店3中设置于进行顾客的接待的窗口等，银行职员等窗口负责人根据顾客的要求来操作该窗口终端32，由此进行新建账户的开设手续、现金的存取款等交易处理等。

另外，窗口终端32根据窗口负责人的要求而从营业店业务服务器31获取画面数据、处理程序并执行处理。

另外，当在窗口进行的交易等中需要得到管理者的批准时，将针对交易等的合法性的评价要求发送至管理终端34。

后文中对窗口终端32所具备的各结构部的功能进行详细说明。

（ATM33）

ATM33是设置于金融机构等的自动交易装置。

（管理终端34）

管理终端34具有向管理者请求对在窗口所进行的交易等进行评价的功能。当从窗口终端32发出针对交易等的合法性进行评价的要求时，该管理终端34根据该评价要求而通过画面等向管理者请求进行评价。具有针对通过窗口所进行的交易等的合法性进行评价并予以批准的权限的管理者，通过针对该评价请求予以批准的处理而使交易成立。

（营业店铺内网35）

营业店铺内网35是LAN（Local Area Network），其将设置于营业店3的营业店业务服务器31、窗口终端32、ATM33、以及管理终端34连接成能够进行通信，从而使营业店3内的各装置间能够进行数据的发送、接收。

《窗口终端32》

窗口终端32具备控制部51、存储部52、帐票读取部53、输入部54、显示部55、通信部56、以及存折票据打印机57。

另外，窗口终端32具备现金处理部（未图示），该现金处理部发挥作为进行现金的存取款等交易处理的一般的现金处理机的功能。此处省略现金处理部的详细说明。

（控制部51）

控制部51是对全部窗口终端32进行控制的结构部，例如由CPU（Central Processing Unit）构成，CPU通过展开并执行在存储部52中存储的程序（未图示）来实现窗口终端32的各功能。

该控制部51具备通信控制部511、图像数据解析部512、核对部513、不足信息提取部514、登记要求部515、以及画面处理部516。后文中对控制部51所具备的各结构部的功能进行详细说明。此处，登记处理部517由核对部513、不足信息提取部514以及登记要求部515构成。

（存储部52）

存储部52是存储数据、程序的结构部，例如是HDD（Hard DiscDrive，硬盘驱动器）、RAM（Random Access Memory，随机存储器）、光盘等存储单元。

该存储部52具备图像数据存储部521、解析结果存储部522、检查表523、不足信息获取源表524、登记经历存储部525、备份画面存储部526、以及窗口业务存储部527。后文中对存储部52所具备的各结构部的功能进行详细说明。

（帐票读取部53）

帐票读取部53具有如下功能，即、对在通过窗口进行的新建账户开设等交易中顾客所填写的各种帐票70的记载面进行读取并生成图像数据。该帐票读取部53例如具备直接扫描仪（direct scanner）、帐票载置台等。另外，也可以是一般的扫描仪。

此处，帐票70例如包含印章登记票71、CIF新建帐票72、普通存款新建申请书73、卡发行申请书74、网上银行申请书75等。后文中对这些帐票70进行详细说明。

（输入部54）

输入部54具有受理来自窗口负责人的输入、要求的功能。该输入部54例如具备键盘、鼠标等。此处，在显示部55显示有帐票登记画面的状态下，通过按下作为登记处理执行键的、输入部54的Enter键来输入登记处理执行要求。

（显示部55）

显示部55例如是LCD（Liquid Crystal Display，液晶显示器）等，其具有在画面上显示窗口负责人借助输入部54输入的输入内容、后述的画面处理部516所生成的画面数据的功能。

（通信部56）

通信部56是与网络4连接的接口，并且是如下结构部，即，被后述的通信控制部511控制，与主机服务器21以及登记处理服务器22（图1）连接成能够进行通信，并进行数据的发送、接收。

（存折票据打印机57）

存折票据打印机57具有如下功能，即、在进行普通的窗口业务中的新建账户开设、存折填写等时将交易记录等信息写入到插入于插入口中的存折的功能。

《控制部51》

对控制部51所具备的各结构部的功能进行说明。

（通信控制部511）

通信控制部511具有对通信部56进行控制而与连接对象进行数据的发送、接收的功能。

（图像数据解析部512）

图像数据解析部512具有通过解析图像数据来进行帐票识别信息的获取、文字识别的功能。该图像数据解析部512对帐票读取部53通过读取帐票70的记载面而生成的图像数据进行帐票识别处理，从而得到帐票识别信息。另外，图像数据解析部512对图像数据进行文字识别处理而得到文字信息。

（核对部513）

核对部513具有在输入登记处理执行要求时进行数据的核对的功能，该核对部513使用检查表523进行漏填、误输入等的检查，并且进行帐票登记所需的数据是否完备的检查。当输入登记处理执行要求时，该核对部513针对在显示部55显示的帐票登记画面中的包含于该帐票登记画面数据中的解析结果（帐票识别信息以及文字信息）、窗口负责人输入到输入栏的输入信息，与检查表523进行比对核查而进行漏填、误输入等的检查，并且进行帐票登记所需的数据是否完备的检查。

此处，在存在漏填、误输入等的情况下，核对部513还可以使画面处理部516显示指出该漏填、误输入项目的弹出画面，敦促窗口负责人进行填写或者修正。

（不足信息提取部514）

不足信息提取部514具有获取其他帐票识别信息（能够获取的帐票识别信息）的功能，从该其他帐票识别信息能够获取进行帐票登记所缺少的不足项目的信息（不足信息）。

该不足信息提取部514从检查表523提取在核对部513所进行的处理中检查出缺少进行帐票登记所需的信息的不足项目的信息。而且，参照不足信息获取源表524而获取进行帐票登记所缺少的不足项目的能够取得的帐票识别信息。

另外，在缺少进行帐票登记所需的信息的情况下，不足信息提取部514从画面处理部516获取在按下登记处理执行键后在显示部55显示的帐票登记画面的信息、即帐票登记画面数据以及包含在该画面所显示的信息（文字信息、输入信息等）的数据（以下，称为不足帐票登记画面数据α），并将所获的数据存储于备份画面存储部526（备份）。

然后，不足信息提取部514在画面处理部516对备份于备份画面存储部526的不足帐票登记画面数据α进行处理。

（登记要求部515）

登记要求部515具有向管理中心2的登记处理服务器22提出登记要求的功能。另外，登记要求部515将伴随着登记的完成而从登记处理服务器22发送的登记信息存储于登记经历存储部525。

（画面处理部516）

画面处理部516具有生成画面数据并对显示部55进行控制以在画面上显示图像的功能。

＜画面数据的获取源＞

此处，画面处理部516从营业店业务服务器31获取画面数据，进行加工并输出以将该数据显示在显示部55的画面上。该画面处理部516根据来自输入部54的要求而更新在显示部55的画面上显示的图像，因此，向营业店业务服务器31要求画面数据（图像数据）。画面处理部516生成根据来自输入部54的要求对从营业店业务服务器31取得的画面数据进行加工后的画面数据，并在显示部55显示该数据。另外，画面处理部516对画面数据进行加工以将借助输入部54输入的信息显示于显示部55的画面。

此处，画面处理部516可以从营业店业务服务器31统一获取进行处理所需的画面数据，并将该画面数据存储于窗口业务存储部527。

＜帐票登记画面数据的生成＞

另外，画面处理部516按照从解析结果存储部522读取帐票70的顺序获取解析结果并生成帐票登记画面数据。此时，只要在登记经历存储部525存储有进行与帐票登记画面数据对应的帐票的帐票登记所需的信息，则画面处理部516便会获取该信息并使其包含于帐票登记画面数据。

《存储部52》

对存储部52所具备的各结构部的功能进行说明。

（图像数据存储部521）

图像数据存储部521具有对帐票读取部53所生成的图像数据进行存储的功能。

（解析结果存储部522）

解析结果存储部522具有存储图像数据解析部512进行解析而获得的数据的功能，并以使进行帐票识别处理而获得的帐票识别信息（确定帐票70的信息）、与进行文字识别处理而获得的文字信息（即，帐票70所记载的信息）对应的方式存储上述信息。由此，能够按照帐票种类来存储帐票70所记载的信息。

（检查表523）

检查表523是用于在向登记处理服务器22提出登记要求前进行漏填、误输入等的检查的表。在该检查表523中记录有进行帐票登记所需的信息的项目一览。

（不足信息获取源表524）

不足信息获取源表524是存储有其他帐票70的一览的表，根据该其他帐票70能够获取进行帐票登记所需的信息。

本实施方式的不足信息获取源表524按照帐票识别信息以使登记各帐票70所需的信息的项目、与其他帐票70的帐票识别信息（能够获取的帐票识别信息）对应的方式存储上述两种信息。此处，所谓能够取得的帐票识别信息是指在不存在（缺少）登记该帐票70所需的信息的情况下，通过先进行其他帐票70的帐票登记而能够获取该缺少的不足项目的信息（不足信息）的该其他帐票70的帐票识别信息。

在本实施方式中，将检查表523与不足信息获取源表524设为不同的表，但是也可以是对两个表进行整合而形成的一个表、数据库。例如，如果将关键字值设为进行帐票登记所需的信息的项目则能够进行整合。

（登记经历存储部525）

登记经历存储部525具有存储从主机服务器21以及登记处理服务器22发送出的数据的功能，特别是存储伴随着登记的完成而从登记处理服务器22发送的数据（登记信息）。由此，例如，伴随着CIF新建登记的结束，作为登记信息而从登记处理服务器22发送已进行编号的CIF号码。该CIF号码存储于登记经历存储部525。

（备份画面存储部526）

备份画面存储部526具有临时存储画面数据所涉及的信息的功能，是画面数据的备份目的地。

伴随着利用画面处理部516来更新在显示部55的画面上显示的图像的处理，画面处理部516将在当前画面所显示的画面信息、例如窗口负责人输入（修正）后的信息、选择的信息等的输入、修正、选择的信息全部存储于备份画面存储部526。

（窗口业务存储部527）

窗口业务存储部527具有存储进行窗口业务所需的画面数据以及处理程序的功能。

在该窗口业务存储部527中存储有进行窗口业务所需的业务AP数据包、中间件、驱动器、通信控制软件、OS（Operating System，操作系统）等。

进而，在窗口业务存储部527中存储有从营业店业务服务器31发送的进行窗口业务所需的画面数据以及处理程序。

（动作的说明）

参照图4及图5对窗口终端32所进行的帐票登记动作进行说明（适当地参照图1至图3）。

通过窗口负责人对帐票读取部53进行操作而使帐票读取部53读取帐票70的记载面（步骤S101）。

图像数据解析部512获取帐票读取部53通过读取帐票70的记载面而生成的图像数据（步骤S102），并解析该图像数据（步骤S103）。图像数据解析部512获得解析结果（帐票识别信息以及文字信息）（步骤S104）。

窗口负责人操作帐票读取部53，通过按顺序读取帐票70而使图像数据解析部512反复进行步骤S101~步骤S104的处理。而且，图像数据解析部512按照读取帐票70的顺序而将在步骤S104中针对各帐票70的解析结果（帐票识别信息以及文字信息）存储于解析结果存储部522（步骤S105）。

画面处理部516按照从解析结果存储部522读取帐票70的顺序获取解析结果并生成帐票登记画面数据（步骤S106）。此时，只要在登记经历存储部525中存储有进行与帐票登记画面数据对应的帐票的帐票登记所需的信息，则画面处理部516便会获得该信息并使帐票登记画面数据中包括该信息。

画面处理部516将帐票登记画面数据输出至显示部55并在显示部55显示帐票登记画面（步骤S107）。而且，窗口负责人对输入部54进行操作来输入进行登记所需的信息。而且，由窗口负责人按下Enter键（登记处理执行键）（步骤S108），从而输入登记处理执行要求。

核对部513获取输入信息以及解析结果并与检查表523进行比对核查，从而判断进行帐票登记所需的信息是否完备（步骤S109，图5）。

如果缺少信息（步骤S109，否），则进行后述的步骤S201的处理。

另一方面，如果信息完备（步骤S109，是），则从核对部513接收到开始执行处理的信息的登记要求部515执行登记要求处理，并要求登记处理服务器22进行帐票登记（步骤S110）。

通过进行该登记要求处理，登记要求部515使进行帐票登记所需的信息形成数据，并请求通信控制部511向登记处理服务器22发送该数据。通信控制部511对通信部56进行控制而将该数据发送至登记处理服务器22。

然后，登记要求部515获取伴随着登记的完成而从登记处理服务器22发送的登记信息（步骤S111），并将获取的登记信息存储于登记经历存储部525（步骤S112）。

接下来，不足信息提取部514检查备份画面存储部526并判断是否存在备份的帐票登记画面数据（步骤S113）。后文中说明对帐票登记画面数据进行备份的处理。

如果存在备份的帐票登记画面数据（步骤S113，有），则进行后述的步骤S301的处理。

另一方面，如果不存在备份的帐票登记画面数据（步骤S113，无），则画面处理部516接下来判断是否存在并未生成帐票登记画面数据的未处理的帐票70（步骤S114）。

如果存在未处理的帐票70（步骤S114，有），则经由（C）而返回到步骤S106（图4）的处理，画面处理部516获取最新生成的未处理的帐票70的解析结果而生成该帐票70的帐票登记画面数据。

另一方面，如果不存在未处理的帐票70（步骤S114，无），则基于在解析结果存储部522中存储的解析结果，生成所有帐票登记的帐票登记画面数据，并对所有的帐票70进行帐票登记处理。因此，画面处理部516在显示部55显示帐票登记完成画面（步骤S115）。而且，结束全部的处理。

（步骤S201的处理）

在步骤S109的判定处理中，如果缺少进行帐票登记所需的信息（步骤S109，否），则不足信息提取部514从画面处理部516获取如下数据（不足帐票登记画面数据α），其中，该数据包含在步骤S108中按下登记处理执行键后显示于显示部55的帐票登记画面的信息（文字信息、输入信息等），并将该数据存储于备份画面存储部526（备份）（步骤S201）。

而且，不足信息提取部514从检查表523提取不足项目（步骤S202），并从不足信息获取源表524获取不足项目中的能够获取的帐票识别信息（步骤S203）。而且，画面处理部516参照能够获取的帐票识别信息（帐票识别信息）从解析结果存储部522获取针对能够获取的帐票的解析结果（帐票识别信息以及文字信息）（步骤S204）。而且，画面处理部516基于获取的解析结果（帐票识别信息以及文字信息）重新生成新建帐票登记画面数据β（步骤S205）。而且，经由（B）而返回到步骤S107（图4），将新建帐票登记画面数据β输出至显示部55并在显示部55显示帐票登记画面β。

（步骤S301的处理）

在步骤S113的判定处理中，如果在备份画面存储部526存储有帐票登记画面数据（备份的不足帐票登记画面数据α）（步骤S113，有），则画面处理部516获取该备份的不足帐票登记画面数据α（步骤S301）。该不足帐票登记画面数据α是在步骤S201中备份的帐票登记画面数据。

画面处理部516从登记经历存储部525获取该不足帐票登记画面数据α中缺少的登记信息，并更新为在不足帐票登记画面数据α的不足项目包含有登记信息（补充帐票登记画面数据α）的画面数据（步骤S302）。而且，经由（B）而返回到步骤S107（图4），将补充帐票登记画面数据α输出至显示部55并在显示部55显示帐票登记画面α。

[实施例1]

（印章登记票、CIF新建帐票的情况）

存在开设新建账户的顾客的印章登记票71和CIF新建帐票72。由顾客在印章登记票71中填写邮政编码、电话号码。由顾客在CIF新建帐票72中填写姓名、住址、电话号码、职业等。

此处，在进行印章登记票71的登记处理时，需要填写于该印章登记票71的顾客的CIF号码。该CIF号码是通过要求登记处理服务器22进行CIF新建帐票72的登记处理并获得认证而进行编号的号码。即，在存在印章登记票71和CIF新建帐票72的情况下，在进行印章登记票71的登记处理前，需要先进行CIF新建帐票72的登记处理而获取CIF号码。

（动作的说明）

此处，在实施例1的情况下，对窗口负责人（银行职员）按照印章登记票71、CIF新建帐票72的顺序进行读取的情况进行说明（适当地参照图1至图5）。

首先，画面处理部516生成先读取的印章登记票71的帐票登记画面数据（图4的步骤S106）。

然而，对于进行印章登记票71的帐票登记而言，由于缺少CIF号码，因此由核对部513判定为缺少信息（图5的步骤S109中为否）。因此，不足信息提取部514将印章登记票71的帐票登记画面数据存储于备份画面存储部526（图5的步骤S201）。

而且，不足信息提取部514从检查表523提取不足项目（CIF号码），并从不足信息获取源表524获取不足项目（CIF号码）的能够获取的帐票识别信息（CIF新建帐票72的帐票识别信息）。而且，画面处理部516基于对CIF新建帐票72的解析结果而生成CIF新建帐票72的帐票登记画面数据（步骤S202~步骤S205）。

然后，由核对部513判定为CIF新建帐票72的帐票登记所需的信息完备（步骤S109，是），从而登记要求部515执行登记要求处理，要求登记处理服务器22进行CIF新建帐票72的帐票登记（步骤S110）。从登记处理服务器22获取伴随着CIF新建帐票72的帐票登记的登记的完成而发送的登记信息（已编号的CIF号码）（步骤S111），并将该信息存储于登记经历存储部525（步骤S112）。

而且，画面处理部516检查备份画面存储部526，并获取在步骤S201的处理中备份的印章登记票71的不足帐票登记画面数据α（步骤S301）。接下来，画面处理部516对印章登记票71的不足帐票登记画面数据α进行更新，使得该印章登记票71的不足帐票登记画面数据α的不足项目中包括登记信息（已编号的CIF号码）（更新后形成为补充帐票登记画面数据α）（步骤S302）。由此，对印章登记票71的补充帐票登记画面数据α追加（补充）不足项目的信息（已编号的CIF号码）。

然后，核对部513判定为进行印章登记票71的帐票登记所需的信息完备（步骤S109，是）。登记要求部515执行登记要求处理，要求登记处理服务器22进行印章登记票71的帐票登记（步骤S110）。从登记处理服务器22发送印章登记票71的帐票登记的登记完成信息。由于不存在其他未处理的帐票70，所以画面处理部51在显示部55显示帐票登记完成画面（步骤S115），并结束印章登记票71以及CIF新建帐票72的帐票登记处理。

[实施例2]

（普通存款新建申请书、卡发行申请书、网上银行申请书的情况）

存在顾客的普通存款新建申请书73、卡发行申请书74以及网上银行申请书75。在普通存款新建申请书73中填写顾客的姓名、卡限额、账号。在卡发行申请书74中填写顾客的姓名、网上银行限额、账号。在网上银行申请书75中填写姓名、CIF号码、存款金额、类别、账号。

此处，在进行卡发行申请书74的登记处理以及网上银行申请书75的登记处理时需要顾客的账号。该账号是通过要求登记处理服务器22进行普通存款新建申请书73的登记处理并获得认证而进行编号的号码。即，在进行卡发行申请书74以及网上银行申请书75的登记处理前，需要先进行普通存款新建申请书73的登记处理而获取顾客的账号。

（动作的说明）

此处，在实施例2的情况下，对窗口负责人（银行职员）按照卡发行申请书74、网上银行申请书75、普通存款新建申请书73的顺序进行读取的情况简单地进行说明（适当地参照图1至图5）。

对于卡发行申请书74的帐票登记而言，由于缺少顾客的账号，所以将卡发行申请书74的帐票登记画面数据存储于备份画面存储部526（步骤S201）。

而且，不足信息提取部514从不足信息获取源表524获取不足项目（账号）的能够获取的帐票识别信息（普通存款新建申请书73的帐票识别信息）（步骤S203）。

由此，先进行普通存款新建申请书73的帐票登记，从登记处理服务器22获取伴随着普通存款新建申请书73的帐票登记的登记完成而发送的登记信息（已编号的账号），并将该信息存储于登记经历存储部525（步骤S112）。

而且，对画面数据进行更新，使得在备份画面存储部526中备份的卡发行申请书74的帐票登记画面数据中包含缺少的账号，进而进行卡发行申请书74的帐票登记。

接下来，在进行网上银行申请书75的帐票登记时，画面处理部516通过步骤S106的处理而获取在登记经历存储部525中存储的账号，并使网上银行申请书75的帐票登记画面数据中包含该账号。由此，核对部513判定为进行网上银行申请书75的帐票登记所需的信息完备（步骤S109，是）。而且，进行网上银行申请书75的帐票登记，从登记处理服务器22发送网上银行申请书75的帐票登记的登记完成的信息。由于不存在其他未处理的帐票70，所以画面处理部516在显示部55显示帐票登记完成画面（步骤S115），进而结束普通存款新建申请书73、卡发行申请书74以及网上银行申请书75的帐票登记处理。

本发明并不限定于上述的实施方式，能够在不脱离本发明的宗旨的范围进行各种变更、变形。

Claims (9)

1.一种帐票处理装置，具备：

图像数据解析部，其对读取帐票图像后所得的帐票图像数据进行解析，从而获取用于识别多种帐票的帐票识别信息和记载于所述帐票的帐票记载信息；

不足信息获取源表，其使对利用所述帐票识别信息而识别的各帐票进行登记处理所需的信息的项目、与在缺少同该项目对应的信息时能够获取该不足信息的其他帐票识别信息对应；以及

登记处理部，其进行所述帐票的登记处理，

该帐票处理装置的特征在于，

在第一帐票的登记处理中，所述登记处理部参照所述不足信息获取源表，若进行所述第一帐票的登记处理中所缺少的不足信息是通过进行第二帐票的登记处理而能够获得的信息，则中断所述第一帐票的登记处理而进行所述第二帐票的登记处理，并利用通过第二帐票的登记处理而获得的信息来补充所述不足信息，从而使所述第一帐票中包含所述不足信息，进而完成所述第一帐票的登记处理。

2.根据权利要求1所述的帐票处理装置，其特征在于，

该帐票处理装置还具备通信部，该通信部以能够通信的方式与金融机构的帐票登记服务器连接，

所述登记处理部要求所述帐票登记服务器进行帐票登记，

所述不足信息是通过在所述帐票登记服务器中完成帐票登记而提供的信息。

3.根据权利要求2所述的帐票处理装置，其特征在于，

所述登记处理部具备:

核对部，其参照所述不足信息获取源表、并基于所述图像数据解析部获取的记载于帐票的帐票记载信息，判定在帐票中是否记载有进行登记处理所需的全部信息；

不足信息提取部，当所述核对部判定为缺少进行所述第一帐票的登记处理所需的信息时，中断该第一帐票的登记处理并参照所述不足信息获取源表，并获取能够获取该不足信息的所述第二帐票的帐票识别信息；以及

登记要求部，在所述核对部判定为进行所述第二帐票的登记处理所需的信息完备时，要求所述帐票登记服务器进行所述第二帐票的帐票登记，并要求在所述帐票登记服务器中完成所述第二帐票的帐票登记之后，利用从所述帐票登记服务器提供的信息来补充中断的所述第一帐票的不足信息，从而使所述帐票登记服务器进行该第一帐票的登记。

4.根据权利要求1~3中任一项所述的帐票处理装置，其特征在于，

该帐票处理装置还具备：

帐票读取部，其读取帐票的图像；以及

图像数据存储部，其按照所述帐票读取部读取帐票图像数据的顺序来存储该帐票图像数据，

所述图像数据解析部按照所述读取的顺序解析所述帐票图像数据，

所述登记处理部按照所述读取的顺序来进行帐票的登记处理。

5.根据权利要求1~4中任一项所述的帐票处理装置，其特征在于，

该帐票处理装置具备备份存储部，该备份存储部在所述第一帐票的登记处理中断时存储所述第一帐票的帐票记载信息。

6.根据权利要求5所述的帐票处理装置，其特征在于，

该帐票处理装置还具备：

输入部，其接收来自用户的输入；

显示部，其对画面数据进行转换并在画面上显示图像；以及

画面处理部，其响应输入到所述输入部的输入信息而生成所述画面数据，

所述画面处理部在所述登记处理部中断了所述第一帐票的登记处理时，将曾在所述显示部显示的第一帐票登记画面数据和所述输入信息存储于所述备份存储部。

7.一种金融处理系统，其特征在于，

该金融处理系统包括权利要求3或权利要求4所述的帐票处理装置、以及所述金融机构的帐票登记服务器。

8.一种帐票处理程序，其特征在于，

使帐票处理装置的计算机作为图像数据解析单元、登记处理单元而发挥功能，其中，所述帐票处理装置具备：

帐票读取部，其读取帐票的图像；

图像数据存储部，其存储所述帐票读取部读取的多个帐票图像数据；以及

不足信息获取源表，其使对利用帐票识别信息而识别的多种帐票中的各帐票分别进行登记处理所需的信息的项目、与在缺少与该项目对应的信息时能够获取该不足信息的其他帐票识别情报对应，

作为图像数据解析单元而言，对在所述图像数据存储部中存储的帐票图像数据进行解析，从而获取用于识别所述帐票的帐票识别信息、以及记载于所述帐票的帐票记载信息，

作为登记处理单元而言，在第一帐票的登记处理中，参照所述不足信息获取源表，若在被所述图像数据解析单元进行解析后的第一帐票中缺少进行登记处理所需的信息，且该不足信息是通过进行第二帐票的登记处理而能够获得的信息，则中断所述第一帐票的登记处理而进行被所述图像数据解析单元进行解析后的所述第二帐票的登记处理，并利用通过第二帐票的登记处理而获得的信息来补充所述不足信息，从而使所述第一帐票中包含所述不足信息，进而完成所述第一帐票的登记处理。

9.一种帐票处理装置，其特征在于，

若在进行第一帐票的登记处理中缺少的不足信息是通过进行第二帐票的登记处理而能够获得的信息，则中断所述第一帐票的登记处理而进行所述第二帐票的登记处理，并利用通过第二帐票的登记处理而获得的信息来补充所述不足信息，进而完成所述第一帐票的登记处理。

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