CN103220442B - 信息处理系统，信息处理装置和信息处理方法 - Google Patents

Abstract

一种信息处理系统，信息处理装置和信息处理方法。该信息处理系统包括：第一装置，包括：存储单元，用于存储在第一装置中发生以便经由网络要报告给信息处理装置的事件的类型，和发送单元，用于当发生存储单元中存储的事件之一时将所述事件之一的事件信息发送到信息处理装置；以及信息处理装置，包括：交付目的地存储单元，用于存储位于第一装置中发生的所述事件之一的交付目的地处的第二装置的识别信息，和交付单元，用于当由信息处理装置接收到事件信息时将所述事件的事件信息发送到识别信息存储在交付目的地存储单元中的第二装置。

Description

信息处理系统，信息处理装置和信息处理方法

技术领域

本发明总地涉及信息处理系统，信息处理装置和信息处理方法。

背景技术

例如，专利文件1揭示了一种图像形成装置，其能够通过安装应用程序实现功能提升。

同时，近年来，云计算服务引起关注。如果用于图像形成装置的应用程序的功能由例如网络应用或服务器应用的云计算服务提供，则用户能够享用增值。

专利文件1：日本公开专利申请号No.2006-079211。

发明内容

相应地，本发明的实施例提供了一种解决上述一个或多个问题的新颖的和有实用性的信息处理系统，信息处理装置和信息处理方法。

本发明的实施例的一个方面可以提供一种信息处理系统，包括：第一装置，包括：存储单元，用于存储在第一装置中发生的并且被确定要报告给经由网络连接到第一装置的信息处理装置的事件的类型，和发送单元，用于当发生存储单元中存储的事件中的一个事件时将所述事件中的一个事件的事件信息发送到信息处理装置；以及信息处理装置，包括：交付目的地存储单元，用于存储位于第一装置中发生的所述事件中的一个事件的交付目的地处的第二装置的识别信息，和交付单元，用于当由信息处理装置接收事件信息时将所述事件中的一个事件的事件信息发送到识别信息存储在交付目的地存储单元中的第二装置。

实施例的另外的目的和优势将部分在下面的具体实施方式中说明，并且部分将从具体实施方式中清楚得出或者通过本发明的实施而获知。本发明的目的和优势将通过所附权利要求中特别指出的元件和组合而实现和获得。

应当理解上述概括描述以及下述具体实施方式仅是示例和解释性的，并且不用于限制权利要求中主张的本发明。

附图说明

图1说明了实施例1的信息处理系统的示例结构；

图2说明了本发明实施例的图像形成装置的示例硬件结构；

图3说明了本发明实施例的事件交付装置的示例硬件结构；

图4说明了实施例1的信息处理系统的示例结构；

图5是用于解释定制服务的示例注册处理的时序图；

图6说明了定制信息存储器单元的示例结构；

图7是用于解释实施例1的图像形成装置和定制服务之间的协作的示例设置处理的时序图；

图8是用于解释实施例1的图像形成装置和定制服务之间的协作的示例设置处理的另一个时序图；

图9是登录屏幕的示例显示；

图10说明了用户信息存储器单元的示例结构；

图11是管理员门户屏幕（administratorportalscreen）上的示例显示；

图12是用户选择屏幕上的示例显示；

图13是用户注册后在管理员门户屏幕上的示例显示；

图14是定制服务选择屏幕的示例显示；

图15说明了在下载脚本实施文件之后的图像形成装置的示例功能结构；

图16说明了用于定义管理员门户屏幕的示例HTML数据的一部分；

图17说明了报告对象存储器单元的示例结构；

图18说明了协作信息存储器单元的示例结构；

图19是注册完成报告屏幕的示例显示；

图20是用于解释用户终端的定制服务的示例注册处理的时序图；

图21是用户门户屏幕的示例显示；

图22是服务确认屏幕的示例显示；

图23说明了用于设置屏幕的示例显示；

图24说明了设置信息存储器单元的示例结构；

图25是用于解释响应于传真回执而执行的示例处理的时序图；

图26说明了实施例2的信息处理系统的示例结构；

图27说明了实施例2的信息处理系统的示例结构；

图28是用于解释对于装置信息的示例注册处理的时序图；

图29说明了装置信息存储器单元的示例结构；

图30是装置注册屏幕的示例显示；

图31是装置增加屏幕的示例显示；

图32是用于解释实施例2的图像形成装置和定制服务之间的协作的示例设置处理的时序图；

图33是实施例2的定制服务选择屏幕的示例显示；

图34是在协作装置选择屏幕上的示例显示；以及

图35说明了包括由多个计算机形成的事件交付装置和由多个计算机形成的服务提供装置的示例结构。

具体实施方式

用于图像形成装置的应用程序可以被启动以在图像形成装置中发生各种事件时运行，或者可以被修改以根据事件改变由应用程序进行的处理的内容。然而，难于从位于图像形成装置外部并连接到网络的服务器（公司内部或外部）检测事件的发生。

在从位于各种图像形成装置外部并连接到网络的服务器检测在各种装置（已经安装具有应用程序）中事件的发生通常存在困难。

参考本发明的实施例的图1至图35给出下述描述。其中相同的附图标记指示相同部件，对于重复部分的说明被省略。

附图标记通常如下指示：

1：信息处理系统；

10：图像形成装置；

11：控制器；

12：扫描仪；

13：打印机；

14：调制解调器；

15：操作面板；

16：网络接口；

17：SD卡槽；

20：事件交付装置；

21：门户单元；

22：协作设置单元；

23：交付单元；

24：用户信息存储器单元；

25：定制信息存储器单元；

26：协作信息存储器单元；

27：装置设置单元；

28：装置信息存储器单元；

30：服务提供装置；

31：服务提供单元；

32：设置信息存储器单元；

40：用户终端；

41：网络浏览器单元；

50：传真装置；

51：终端浏览器单元；

80：SD卡；

111：CPU；

112：RAM；

113：ROM；

114：HDD；

115：NVRAM；

121：装置浏览器单元；

122：事件报告单元；

123：系统控制单元；

124：报告对象存储器单元；

125：注册处理单元；

200：驱动设备；

201：记录介质；

202：辅助存储器设备；

203：存储器设备；

204：CPU；

205：接口设备；和

B：总线。

图1说明了实施例1的信息处理系统的示例结构。在信息处理系统1中，一个或多个图像形成装置10、事件交付装置20、服务提供装置30以及一个或多个用户终端40能够经由例如局域网（LAN）、内联网或互联网的通信网络进行通信。

图像形成装置10是能够使用一个壳体实现打印、扫描、复印以及传真发送中两个或更多个功能的多功能外设。然而，图像形成装置10可以具有打印、扫描、复印以及传真发送中的一个功能。在实施例中，图像形成装置10至少具有传真发送功能。

事件交付装置20可以是用于提供将在图像形成装置10中发生的（事先注册的）各种事件交付给交付目的地（用户）的服务的计算机。例如，事件交付装置20提供事件交付服务作为互联网上的云计算服务。请求事件交付的用户在事件交付装置20中注册事件的交付目的地。在实施例中，事件的接收被称为“事件定制”。进一步地，与事件相关的信息交付被称为“事件交付”。

服务提供装置30是用于基于事件交付服务交付的事件来提供服务的计算机。服务提供装置30被注册作为事件交付装置20中的事件用户。在实施例中，事件提供装置30可以提供响应于传真接收将报告传真接收的邮件发送到预先注册的邮件地址的服务（下文中称为“传真接收报告服务”）作为云计算服务。在实施例中，基于事件定制提供的服务被称为“定制服务”。传真接收报告服务是定制服务的例子。

用户终端40是（使用服务提供装置30提供的传真接收报告服务的）用户使用的用于接收用来报告传真接收的邮件的计算机。用户终端40的例子是桌面个人计算机（PC）、笔记本个人计算机、个人数字助理（PDA）、平板型终端、智能手机、移动手机等。

图2说明了实施例的图像形成装置10的示例硬件结构。参考图2，图像形成装置10包括例如控制器11、扫描仪12、打印机13、调制解调器14、操作面板15、网络接口16以及SD卡槽17的硬件。

控制器11包括CPU111、RAM112、ROM113、HDD114、NVRAM115等。各种程序和数据存储在ROM113中。RAM112用作载入程序的存储器区域、载入的程序的工作区域等。CPU111通过处理载入RAM112中的程序展示各种功能。HDD114记录程序、由程序使用的各种数据等。NVRAM115存储各种设置信息等。

扫描仪12是用于从原件（原始手稿）读取图像数据的硬件。打印机13是用于在打印纸上打印一些打印数据的硬件。调制解调器14是用于将图像形成装置10连接到通信线（未示出）并且用于使用传真通信发送及接收图像数据的硬件。操作面板15是提供具有输入单元的硬件（例如按钮以及例如液晶屏的显示单元），该输入单元用于接收来自用户的输入。网络接口16是用于将图像形成装置10连接到有线或无线网络（例如LAN）的硬件。SD卡槽17用于读取SD卡80中记录的程序。换句话说，不仅ROM113中存储的程序，而且SD卡80中存储的程序都可以被载入RAM112并且由图像形成装置10执行。SD卡80可以由另外的记录介质（例如CD-ROM和通用串行总线（USB）存储器）代替。记录介质不特别受限并且可以是任何存储器。在这种情况下，可以根据记录介质的种类以硬件代替SD卡槽17。

图3说明了本发明的实施例的事件交付装置20的示例硬件结构。事件交付装置20包括互连的驱动设备200、辅助存储器设备202、存储器设备203、CPU204和接口设备205。

实现事件交付服务器20中的处理的程序由例如CD-ROM的记录介质201提供。当具有记录的程序的记录介质201安装在驱动设备200中时，从记录介质202将程序经由驱动设备200安装在辅助存储器设备201中。然而，程序不总是从记录介质201中安装并且还可以经由网络从另一个计算机下载。除了安装的程序外，辅助存储器设备202还存储需要的文件和数据等。

当指示程序被唤醒时存储器设备203从辅助存储器设备202读取程序并且将读取的程序存储到存储器设备103中。CPU204实现与事件交付装置20相关的且与存储器设备203中存储的程序一致的功能。接口设备205被用作连接至网络的接口。

服务提供装置30可以具有图3说明的硬件。

图4说明了实施例1的信息处理系统的示例结构。

参考图4，图像形成装置10包括装置浏览器单元121、事件报告单元122、系统控制单元123等。当CPU111执行安装在图像形成装置10中的程序时实现这些单元。图像形成装置10包括报告对象存储器单元124。报告对象存储器单元124可以由HDD114等实现。

装置浏览器单元121使得操作面板15显示浏览器屏幕。装置浏览器单元121经由浏览器屏幕实现与普通网络浏览器相似的功能。例如，装置浏览器单元122将超文本传输协议（HTTP）请求发送到浏览器屏幕中的URL输入。装置浏览器单元121基于响应于HTTP请求而返回的HTTP响应中包含的超文本标记语言（HTML）数据而在浏览器屏幕的显示区域上显示屏幕作为示例显示数据。进一步地，装置浏览器单元121能够基于为图像形成装置10提升的并且特定于图像形成装置10的脚本而使得图像形成装置10执行处理。例如，装置浏览器单元121使得图像形成装置10基于指示用于扫描的执行指令的脚本使用扫描仪12进行扫描。在该实施例中，装置浏览器单元121基于指示用于注册事件的注册命令的HTML数据中包括的脚本来设置在事件报告单元122中的用于事件交付装置20的报告对象的事件类型。

事件报告单元122响应于事件的发生将与事件相关的信息发送到事件交付装置20作为图像形成装置10中的报告对象。

系统控制单元123是用于控制图像形成装置10的各种硬件设备的软件组。

报告对象存储器单元124将事件类型列表存储作为要报告给事件交付装置20的报告对象。

事件交付装置20包括门户单元21、协作设置单元22、交付单元23等。当CPU204执行图像形成装置20中安装的程序时实现这些单元。事件交付装置20包括用户信息存储器单元24、定制信息存储器单元25、协作信息存储器单元26等。通过使用辅助存储器设备202或经由网络连接到事件交付装置20的存储器设备能够实现用户信息存储器单元24、定制信息存储器单元25和协作信息存储器单元26。

用户信息存储器单元24存储与使用事件交付服务的注册用户相关的信息。定制信息存储器单元25存储与定制服务相关的信息。协作信息存储器单元存储图像形成装置10与下述服务提供单元31提供的定制服务之间的协作所需的信息。

门户单元21用作事件交付服务的门户（接口）。协作设置单元22执行用于使得图像形成装置10与服务提供单元31提供的定制服务之间进行协作的设置处理（用于将图像形成装置10与服务提供单元31提供的定制服务进行关联）。例如，协作设置单元22控制用于确定与图像形成装置10中发生的事件之一对应的多个定制服务之一的设置处理。将由协作设置单元22执行的设置处理的结果存储在协作信息存储器单元26中。

交付单元23从图像形成装置10的事件报告单元122接收与事件相关的信息并且将信息交付到在协作信息存储器单元26中存储的交付目的地。

服务提供装置30包括服务提供单元31、设置信息存储器单元32等。服务提供单元31执行用于提供传真接收报告服务的处理。当提供另一个定制服务时，可以增加另一个服务提供单元31以提供其他定制服务。设置信息存储器单元32存储与传真接收报告服务相关的设置信息，即服务提供单元31使用的设置信息。当服务提供装置的CPU执行服务提供装置30中安装的程序时实现服务提供单元31。进一步地，设置信息存储器单元32由服务提供装置30的辅助存储器设备或经由网络连接到服务提供装置30的存储器设备实现。

用户终端40包括网络浏览器单元41。网络浏览器单元41实现与普通网络浏览器相似的功能。

下文中，描述信息处理系统1的过程。图5是用于解释定制服务的示例注册处理的时序图。

在步骤S101中，服务提供装置30的服务提供单元31将用于事件定制的定制请求发送到事件交付装置20。当一开始初始化使得服务提供装置30用作服务提供单元31的程序时，发送定制请求。定制请求包括服务名称、服务内容、定制事件列表、回叫统一资源定位符（URL）、使用设置URL等。服务名称是服务提供单元31提供的传真接收报告服务的识别名（识别信息）。服务内容是指示由服务提供单元31提供的传真接收报告服务的内容的描述。定制事件列表是定制的（交付）事件类型的列表。为了提供传真接收报告服务，需要定制传真接收事件。因此，在定制事件列表中指定传真接收事件。回叫URL表示在定制事件列表中指定的事件交付目的地。可以为定制事件列表中指定的每个事件类型指定回叫URL。对于定制事件列表中指定的所有事件类型，可以指定一个共享URL。在实施例中，描述后一种情况（对于所有事件类型的一个共享URL）。对在开始使用传真接收报告服务时设置的设置屏幕分配使用设置URL（下文中称为“使用设置屏幕”）。

当事件交付装置20接收到定制请求时，交付单元23在定制信息存储器单元25中存储（注册）由定制请求指定的信息。

图6说明了定制信息存储器单元25的示例结构。参考图6，定制信息存储器单元25为每个事件用户存储了服务名称、服务内容、定制事件列表、回叫URL、使用设置URL等。在服务名称、服务内容、定制事件列表、回叫URL、使用设置URL等项目中，注册在定制请求中指定的值。

接下来，在步骤S102中，交付单元23向服务提供单元31返回指示在定制信息存储器单元25中的普通注册作为用户的响应。在接收到该响应时，服务提供单元31等待来自交付单元23的事件交付。

接下来，描述用于图像形成装置10和图5中说明的处理之后异步执行的定制服务之间的协作的设置处理。

图7和图8是用于解释实施例1的图像形成装置10和定制服务之间的协作的示例设置处理的时序图。

例如，当在步骤S111中图像形成装置10的管理员指示经由操作面板15显示用于事件交付服务的管理员门户屏幕时，在步骤S112中在装置浏览器单元121中输入事件交付服务的登录屏幕的URL。接下来，在步骤S113中，装置浏览器单元121将需要获取登录屏幕的HTTP请求发送到URL。在步骤S114中，事件交付装置20的门户单元21发送包括用于在接收到HTTP请求时显示登录屏幕的HTML数据的HTTP响应。

当装置浏览器单元121接收到HTTP响应时，装置浏览器单元121基于HTTP响应中包括的HTML数据使得登录屏幕510显示在操作面板15上。

图9是登录屏幕510的示例显示。参考图9，登录屏幕510包括用于输入用户名和密码的区域、登录按钮511和取消按钮512。

当在步骤S115中在登录屏幕510中输入例如用户名和密码的登录信息并且按下登录按钮511时，在步骤S116中装置浏览器单元121将登录请求（认证请求）作为管理员发送到事件交付装置20的门户单元21。登录请求（认证请求）包括例如登录名和密码的登录信息。门户单元21参考用户信息存储器单元24以认证登录请求中指定的用户名和密码。

图10说明了用户信息存储器单元24的示例结构。参考图10，用户信息存储器单元24包括对于事件交付服务中注册的每个用户的用户名、密码、管理员名称等。管理员名称可以是管理员的用户名。参考图10，图像形成装置10的管理员具有用户名A和管理员名称A。

当登录请求中指定的用户名和密码存储在用户信息存储器单元24中并且与用户名对应的管理员名称与用户名相同时，门户单元21确定作为管理员的认证已经成功。

当作为管理员的认证成功时，在步骤S117中门户单元21将重指向命令返回到装置浏览器单元121。重指向命令包括重指向目的地，该重指向目的地是用于设置与图像形成装置10和定制服务之间的协作（关联）相关的设置信息的管理员门户屏幕的URL。例如，重指向命令包括与已经成功登录的登录用户的用户名相关联而生产的会话ID。会话ID可以在重指向时指定为参数。

当装置浏览器单元121接收到重指向命令时，在步骤S118中装置浏览器单元121将用于获取管理员门户屏幕的请求发送到重指向目的地的URL。装置浏览器单元121将重指向命令中包括的会话ID存储到例如RAM112或HDD114。当装置浏览器单元121在步骤S118中或之后进行请求时，指定该会话ID。在步骤S119中，事件交付装置20的门户单元21在接收到请求时返回包括用于显示管理员门户屏幕的HTML数据的响应。

当装置浏览器单元121接收到响应时，在步骤S120中，装置浏览器单元121基于响应中包括的HTML数据使得管理员门户屏幕被显示到操作面板15上。

图11是管理员门户屏幕520上的示例显示。参考图11，管理员门户屏幕520包括用户列表显示区域521、添加按钮522、定制服务添加按钮523、注册按钮524、取消按钮525等。

提供添加按钮522以接收用于添加被允许使用与图像形成装置10中的事件相关的定制服务的指令。在用户列表显示区域521，显示被允许使用与图像形成装置10中的事件相关的定制服务的用户名列表。

提供定制服务添加按钮523以接收将定制服务添加到图像形成装置10中发生的事件的事件交付目的地（用户）的指令。

提供注册按钮524以接收在事件交付装置20中注册在管理员门户屏幕520中设置的内容的注册指令。然而，由于要注册的内容此时还未注册，禁止（以灰色显示）注册按钮524的操作。参考图11，以灰色的显示被以断开线表示。提供取消按钮525以经由管理员门户屏幕520接收注册操作的取消指令。

当在步骤S121中管理员按下添加按钮522时，在步骤S122中将添加按钮522的按下报告到装置浏览器单元121。接下来，在步骤S123中，装置浏览器单元121基于管理员门户屏幕520的HTML数据中与添加按钮522相关联的定义向协作设置单元22发送用于获取用户选择屏幕的请求。在步骤S124，协作设置单元22在接收到请求时生成用于显示用户选择屏幕的HTML数据并且返回包括生成的HTML数据的响应。此时，协作设置单元22从用户信息存储器单元24获取在“管理员名称”中注册的用户的用户名列表。用户名与来自装置浏览器单元121的请求中指定的会话ID相关联。协作设置单元22使用用户名列表作为选项生成HTML数据。

当装置浏览器单元121接收到来自协作设置单元22的响应时，在步骤S125中，装置浏览器单元121基于响应中包括的HTML数据使得用户选择屏幕被显示到操作面板15上。

图12是用户选择屏幕的示例显示。参考图12，用户选择屏幕530包括分别用于用户名A到D的复选框按钮531以及确认按钮532。

当在步骤S126中管理员选择与被允许使用图像形成装置10中的事件的定制服务的用户对应的复选框按钮531并且进一步按下确认按钮532时，在步骤S127将这些操作报告到装置浏览器单元121。

响应于确认按钮532的按下，在步骤S128中，装置浏览器单元121将所选的用户名和包括装置号的设置请求发送到协作设置单元22。参考图12，选择用户A和B。在这种情况下，用户A和B的用户名包括在设置请求中。装置号是用于识别图像形成装置10的识别信息。例如，识别信息存储在ROM113中。

当协作设置单元22已经接收到设置请求时，协作设置单元22将装置号以及与装置号相关联的一个或多个用户存储到存储器设备203中。

接下来，在步骤S129中，协作设置单元22生成用于使得显示包括存储在存储器设备203中的用户名列表的管理员门户屏幕520的HTML数据，并且将包括HTML数据的响应返回至装置浏览器单元121。

图13是在用户注册之后的管理员门户屏幕520的示例显示。参考图13，在用户选择屏幕530上选择的用户名包括在管理员门户屏幕520的用户列表显示区域521中。

当如图8的步骤S131中在图13所示的管理员门户屏幕520中由管理员按下定制服务添加按钮523时，在步骤S132中将定制服务添加按钮523的按下报告至装置浏览器单元121。接下来，在步骤S133中，装置浏览器单元121基于管理员门户屏幕520的HTML数据中包括的与定制服务添加按钮523相关联的定义向协作设置单元22发出用于获取定制服务选择屏幕的请求。在步骤S134中，协作设置单元22在接收到请求时生成用于显示定制服务选择屏幕的HTML数据并且返回包括生成的HTML数据的响应。此时，协作设置单元22生成HTML数据从而在定制信息存储器单元25（见图6）中注册的服务名列表作为选项被包括。

当装置浏览器单元121接收到来自协作设置单元22的响应时，在步骤S135中，装置浏览器单元121基于响应中包括的HTML数据使得定制服务选择屏幕显示在操作面板15上。

图14是实施例1的定制服务选择屏幕540的示例显示。参考图14，定制服务选择屏幕540包括用于定制服务的每个服务名（下文中称为定制服务名）的复选框按钮541和确认按钮542等。

当在步骤S136中管理员选择与允许事件用户定制图像形成装置10中的事件的定制服务对应的复选框按钮541并且进一步按下确认按钮542时，在步骤S137中将这些操作报告到装置浏览器单元121。

响应于确认按钮542的按下，在步骤S138中，装置浏览器单元121将用于请求添加定制服务的添加请求发送到协作设置单元22。添加请求包括框选（选择）的定制服务名和图像形成装置10的装置号。参考图14，选择了“传真至电子邮件”复选框按钮541。在这种情况下，“传真至电子邮件”包括在注册请求中。当协作设置单元22接收到添加请求时，将添加请求中指定的定制服务名与装置号信息和用户名相关联地存储在存储器设备203中，装置号信息和用户名之前已经在步骤S128中存储在存储器设备203中。

接下来，在步骤S139中，协作设置单元22生成用于使得显示管理员门户屏幕520的HTML数据，并且将包括生成的HTML数据的响应返回。当生成HTML数据并且当要设置的所有项目（用户名、定制服务名等）的值都存储在存储器设备203中时，协作设置单元22添加到包括Java（“Java”是注册商标）脚本实现的脚本实现文件。更具体地，在HTML数据中描述指定了脚本实现文件的文件名的下载命令。因此，接收HTML数据的装置浏览器单元121在显示HTML数据时从协作设置单元22下载与下载命令中指定的文件名对应的脚本实现文件。换句话说，在图8的步骤S139中，管理员门户屏幕520的HTML数据和管理员门户屏幕520被返回到装置浏览器单元121。具体地，在返回HTML数据之后，将脚本实现文件传送到装置浏览器单元121。

基于HTML数据显示的管理员门户屏幕520与图13所示的相似。然而，使能（不以灰色显示）注册按钮。存储在脚本实现文件中的脚本实现是使得图像形成装置10执行用于使得交付单元23向事件交付装置20报告在图像形成装置10中发生的事件的处理的程序。

当脚本实现文件由装置浏览器单元121从协作设置单元22下载到图像形成装置10时，图像形成装置10的功能结构改变到图15所示的功能结构。

图15说明了在下载脚本实现文件之后的图像形成装置10的示例功能结构。参考图15，将与图4中相同的附图标记给予与图4中相同的部分，并且省略这些部分的说明。

参考图15，新添加了注册处理单元125。注册处理单元125由使用CPU111的脚本实现执行的处理而实现。注册处理单元125执行用于使得事件报告单元122向事件交付装置20报告在图像形成装置10中发生的事件的处理。注册处理单元125请求事件交付装置20注册要被设置在管理员门户屏幕520中的设置内容。

这里，装置浏览器单元121在下载脚本实现文件之前不能替代注册处理单元125执行由注册处理单元125执行的处理。这是因为装置浏览器单元121作为浏览器执行通用处理，并且因为由注册处理单元125执行的处理不是通用处理。因而，装置浏览器单元121需要将脚本实现文件下载到图像形成装置10。然而，脚本实现文件可以预先存储在图像形成装置10中。

接下来，当在步骤S140中管理员按下管理员门户屏幕520上的注册按钮524时，装置浏览器单元121根据管理员门户屏幕520中的HTML数据的定义调用HTML数据中描述的Java（“Java”是注册商标）脚本的功能。

图16说明了定义管理员门户屏幕的示例HTML数据的一部分。参考图16，定义由D1指定并且描述由d1，d21，d22和d3指定。描述d1对应于脚本实现文件的下载命令。指定作为SRC属性的值的“deviceHook.js”是脚本实现文件的文件名。

描述d3定义响应于注册按钮524的按下调用功能(SetFaxRx())。如后所述，功能(SetFaxRx())用于使注册处理单元125执行将事件报告单元122中的传真接收事件设置作为报告对象的处理。这里，报告对象仅限于传真接收。这是因为协作设置单元22确定要从图像形成装置10报告的事件类型是传真接收，作为在步骤S138中执行的对于定制服务的添加请求的结果。换句话说，协作设置单元22确定定制信息存储器单元25中存储的定制事件列表中包括的事件类型要由与添加请求添加的定制服务相关联的图像形成装置10报告。协作设置单元22基于确定描述在描述d3中的SetFaxRx功能的调用。因而，如果在定制事件列表中包括另一个事件类型，则协作设置单元22向描述d3添加与其它事件类型对应的功能。如所述的，在定制服务选择屏幕540上的定制服务的选择与图像形成装置10（事件报告单元122）向事件交付装置20报告的事件类型的选择相对应。

描述d21定义了SetFaxRx功能的调用。描述d22是用于调用SetFaxRx功能后要执行的显示屏幕的命令。

因而，如果按下注册按钮524，则装置浏览器单元121调用定义21中定义（包括）的SetFaxRx功能以响应描述d3。在脚本实现文件中定义（包括）了SetFaxRx功能的实现。因而，装置浏览器单元121使用脚本实现文件实现的注册处理单元125执行步骤S141、S143和S150。

在步骤S141中，装置浏览器单元121使用注册处理单元125发送开始报告，该开始报告用于报告管理员门户屏幕520中的设置内容被注册到协作设置单元22。在步骤S142中，协作设置单元22将开始报告报告给交付单元23。交付单元23将开始报告中包括的装置号存储在例如存储器设备203中。

接下来，在步骤S143中，装置浏览器单元121使用注册处理单元125以请求事件报告单元122使得传真接收作为报告对象。接下来，在步骤S144中，事件报告单元122将传真接收事件存储在报告对象存储器单元124中以成为如上被请求报告的报告对象。

图17说明了报告对象存储器单元124的结构例子。如图17所示，报告对象存储器单元124将事件类型列表存储为报告对象。

接下来，在步骤S145中，事件报告单元122将用于开始报告事件的报告（即事件报告开始报告）发送到例如交付单元23。事件报告开始报告响应于来自装置浏览器单元121的请求被报告给例如交付单元23作为HTTP请求。事件报告开始报告包括指示报告对象的事件类型是传真接收的信息以及装置号信息。当事件报告开始报告中包括的装置号与协作设置单元22在步骤S142中报告的开始报告中包括的装置号相同时，交付单元23确定事件报告开始报告是正确的。在步骤S146中，交付单元23指令协作设置单元22将装置号和事件类型注册为事件交付对象。该指令包括要被注册作为事件交付对象的包括在事件报告开始报告中的装置号和事件类型（传真接收事件）。

在接收到指令时，在步骤S147中，协作设置单元22存储经由管理员门户屏幕520设置的并且在存储器设备203和协作信息存储器单元26中存储的例如装置号、用户名和定制服务名的设置内容。此时，参考指令中包括的装置号和事件类型。

图18说明了协作信息存储器单元26的示例结构。参考图18，协作信息存储器单元26存储装置号、定制服务名、用户名、装置属性信息等。

装置号属于与定制服务相关联的图像形成装置10。定制服务名属于与图像形成装置10相关联的定制服务。用户名属于被允许使用图像形成装置10而使用定制服务的用户。装置属性信息是图像形成装置10的属性信息。例如，装置属性信息包括每个图像形成装置的安装位置名、IP地址以及装置名（主机名）。用户能够使用装置属性信息识别图像形成装置10。装置属性信息能够在图7的步骤S128中或图8的步骤S133中从装置浏览器单元121传送并存储在存储器设备203，或者可以在步骤S141中从装置浏览器单元121传送并存储在存储器设备203。

如果对于一个装置号指定多个定制服务名，则可以记录与定制服务名分别对应的记录，或者一个记录可以被分割以对应于定制服务名。

接下来，在步骤S148中，交付服务23将对于事件报告开始报告的响应返回至事件报告单元122。在步骤S149中，事件报告单元122将对于步骤S143的响应返回至装置浏览器单元121。接下来，在步骤S150中，装置浏览器单元121使用注册处理单元125来发送用于向协作设置单元22确认注册是否正常完成的确认请求。此时，装置号包括在确认请求中。协作设置单元22确认由确认请求中的装置号识别的装置的信息（该信息存储在存储器设备203中）也存储在协作信息存储器单元26中。如果信息也存储在协作信息存储器单元26中，在步骤S151中，协作设置单元22将指示注册完成的响应发送到装置浏览器单元121。

在接收到响应时，在步骤S152中，装置浏览器单元121基于管理员门户屏幕520上的定义D1的描述22使得用于报告注册完成的屏幕（下文中称为注册完成报告屏幕）被显示在操作面板15上。

图19说明了注册完成报告屏幕550的示例显示。参考图19，注册完成报告屏幕550包括描述d22中描述的消息。管理员参考消息以识别完成注册。

接下来，在图7和8所示的处理之后，执行用于为用户终端在定制服务中注册的注册处理。以与图7和8所示的处理异步的方式执行注册处理。

图20是用于解释用户终端的定制服务的示例注册处理的时序图。

例如，当在步骤S201中用户A向用户终端40输入事件交付服务的用户门户屏幕的URL时，在步骤S202中网络浏览器单元41将用于请求获取登录屏幕的HTTP请求发送到URL。在步骤S203中，事件交付装置20的门户单元21在接收到HTTP请求时发送包括用于显示登录屏幕的HTML数据的HTTP响应。

当装置浏览器单元41接收到HTTP响应时，网络浏览器单元41基于HTTP响应中包括的HTML数据使得登录屏幕显示在用户终端40的显示面板上。例如，显示与图9中所示的登录屏幕510类似的登录屏幕。当在步骤S204中例如用户名和密码的登录信息由用户在登录屏幕中输入时，在步骤S206中网络浏览器单元41将对于管理员的登录请求（认证请求）发送到事件交付装置20的门户单元21。门户单元21参考用户信息存储器单元24以认证登录请求中指定的用户名和密码。当包括在登录请求中的用户名、与密码对应的用户名以及密码存储在用户信息存储器单元24中时，确定认证成功。

当认证成功时，在步骤S206中，门户单元21将重指向命令返回至网络浏览器单元41，根据该重指向命令，用户门户屏幕的URL是重指向目的地。例如，重指向命令包括与登录用户（曾经成功登录过）的用户名相关联而生成的会话ID作为重指向时指定的参数。

当装置浏览器单元41接收到重指向命令时，在步骤S207中，网络浏览器单元41将用于获取用户门户屏幕的请求发送到重指向目的地的URL。网络浏览器单元41将重指向命令中包括的会话ID存储到例如用户终端40中安装的存储器中。当网络浏览器单元41在步骤S207中请求或在步骤S207后请求时，指定该会话ID。

事件交付装置20的门户单元21响应于请求从图18中的协作信息存储器单元26获取与用户名相关联的信息，用户名与会话ID相关联。门户单元21生成基于信息用于使得用户门户屏幕显示的HTML数据。接下来，在步骤S208中，门户单元21将包括HTML数据的响应返回至用户终端。当网络浏览器单元41接收到响应时，网络浏览器单元41基于响应中包括的HTML数据使得用户A的门户屏幕被显示在用户终端40的显示面板上。

图21是用户门户屏幕610的示例显示。参考图21，用户门户屏幕610包括装置列表显示区域611、定制服务列表显示区域612等。

对于与装置号（与协作信息存储器单元26中的登录用户（用户A）相关）相关的每个图像形成装置10，装置列表显示区域611显示复选框按钮613和识别信息614。因而，当对于用户A在多个图像形成装置10中执行图7和图8所示的处理时，装置列表显示区域611显示多个复选框按钮613等。图像形成装置10的识别信息可以被切换到帮助用户识别例如安装位置名、IP地址、装置名和装置号的信息。图21说明了安装位置被显示作为识别信息614的例子。用作识别信息的信息（字符串）由协作信息存储器单元26从与登录用户相关联的装置属性信息或装置号获取。

定制服务列表显示区域612对于与协作信息存储器单元26中的登录用户（用户A）相关联的每个定制服务显示选择按钮615。因而，当对于用户A将多个定制服务添加到管理员门户屏幕时，在定制服务列表显示区域612中显示多个选择按钮。

在步骤S209中，用户选择与用户要求监控传真事件的图像形成装置10对应的复选框按钮613。然后，在步骤S210中，用户选择与传真接收报告服务对应的选择按钮615。在步骤S211中，网络浏览单元41基于门户屏幕610被显示的HTML数据的定义将获取请求发送到门户单元21，该获取请求用于获取用来确认传真接收报告服务的服务内容的屏幕（下文中称为“服务内容确认屏幕”）。获取请求包括图像形成装置10的装置号（对应的复选框按钮613被勾选）以及与选择的选择按钮615对应的定制服务的服务名。

门户单元21从定制信息存储器单元25获取与获取请求中包括的服务名对应的信息（见图6）。门户单元21基于信息生成使得服务确认屏幕被显示的HTML数据。接下来，在步骤S212中，门户单元21向用户终端返回包括HTML数据的响应。

图22说明了示例服务确认屏幕620。参考图22，服务确认屏幕620包括服务信息显示区域621和使用设置按钮622。在服务信息显示区域621中，显示了服务内容、要被使用的事件等。要被显示在服务显示区域621的信息被注册在定制信息存储器单元25。信息从与来自定制信息存储器单元25的传真报告服务相关注册的服务内容、定制事件列表等获取。使用设置按钮622与使用设置URL链接，使用设置URL注册在定制信息存储器单元25的传真接收报告服务中。进一步地，在步骤S211的请求中指定的装置号以及与请求的会话ID关联的用户名被添加到使用设置URL作为用于链接的参数。

当在步骤S214中用户选择了使用设置按钮622时，在步骤S215中网络浏览器单元41将用于获取使用设置屏幕的获取请求发送到使用设置按钮622中设置的使用设置URL。该获取请求包括装置号和用户名。当服务提供装置30的服务提供单元31接收到获取请求时，在步骤S216中，服务提供单元31将包括用于显示使用设置屏幕的HTML数据的响应返回。网络浏览器单元41基于响应中包括的HTML数据使得使用设置屏幕被显示。

图23是使用设置屏幕630的示例显示。参考图23，使用设置屏幕630包括邮件地址输入区域631、确认按钮632等。

当在步骤S217中用户输入邮件地址并且按下确认按钮632时，在步骤S218中网络浏览器单元41将注册请求发送到服务提供单元31。注册请求包括基于使用设置屏幕630的HTML数据的定义的输入邮件地址、用户名、装置号等。

服务提供单元31将注册请求中包括的用户名、邮件地址、装置号等存储（注册）在设置信息存储器单元32。

图24说明了设置信息存储器单元32的示例结构。参考图24，设置信息存储器单元32对于传真接收报告服务的每个用户存储了用户名、邮件地址、装置号等。

因而，用于向用户A报告中图像形成装置10中发生的传真接收事件的设置处理结束。接下来，描述当在图像形成装置10中发生的事件被设置作为报告对象时执行的处理。

图25是用于解释响应于传真接收执行的示例处理。

例如，在步骤S301中位于图像形成装置10外的传真装置70执行向图像形成装置10的传真发送，在步骤S302中图像形成装置10的调制解调器14接收传真并且将接收完成报告返回至传真装置70。

在步骤S303中，事件报告单元122检测由调制解调器14接收的传真接收事件。具体地，传真接收由系统控制单元123检测并且传真接收事件被报告给事件报告单元122。事件报告单元122获取与例如系统控制单元123检测的传真接收事件相关的装置号、接收日期、发送者信息、接收的图像等。

例如，事件报告单元122通过在系统控制单元123中设置事件处理器或者通过监控（轮询）是否生成事件而检测特定类型的事件的发生。特定类型的事件可以存储在报告对象存储器单元124中。事件处理器是当事件发生时调用的功能。

接下来，在步骤S304中，事件报告单元122将传真接收事件的报告信息发送到事件交付装置20的交付单元23。例如，报告信息包括事件类型（传真接收事件）、接收日期、发送者信息、接收的图像和图像形成装置10的装置号。

交付单元23参考定制信息存储器单元25指定定制服务（见图6），该定制服务的报告信息中包括的事件类型是定制事件类表中的一个事件类型。当存在对应的定制服务时，在步骤S305中，交付单元23将报告信息传送到定制服务的回叫URL。在实施例1中，传真接收事件的报告信息被传送到服务提供单元31。

当服务提供单元31接收到报告信息时，服务提供单元31在设置信息存储器单元32中存储的记录中搜索包括与报告信息中的装置号一致的装置号的记录（见图24）。装置号用作指定传真报告事件的报告目的地的过滤器信息或条件。

当存在对应记录时，在步骤S306中，服务提供单元31将电子邮件发送到记录中存储的邮件地址。当存在多个对应记录时，将电子邮件发送到多个邮件地址。电子邮件包括传真接收的接收数据、发送者信息、接收图像等。

用户能够浏览用户终端40中的电子邮件并且从远的位置确认传真接收、内容接收（传真图像）等。

如所述的，在实施例1中，图像形成装置10外提供的信息处理装置（事件交付装置20）能够检测图像形成装置10中发生的事件。因而，当在例如服务提供装置30的服务提供单元31中发生事件时，可以提供具有高便利性的服务。

图像形成装置10中的事件可以被从图像形成装置10转到事件交付装置20。换句话说，事件交付装置20不轮询图像形成装置10中的事件的发生。相反，图像形成装置主动报告事件。因而，与轮询相比，能够降低网络通信的负担。特别地，当图像形成装置10的数目大于事件交付装置20的数目时，通信负担的影响变大。

在实施例中，由装置浏览器单元121和注册处理单元125执行的处理可以由作为图像形成装置10的插件安装的应用程序执行。在这种情况下，当安装应用程序时，经由管理员门户屏幕520设置的内容可以存储在例如HDD114中作为应用程序的设置信息。由此，响应于应用程序的调用，应用程序能够使得图像形成装置10执行由装置浏览器单元121和注册处理单元125执行的处理而不用在管理员门户屏幕520中输入。

然而，用户省略应用程序的安装是有利的。

在实施例中，传真接收事件被描述作为要被监控和交付的事件。然而，要被监控和交付的事件不特别受限。例如，转换到节能模式、从节能模式恢复、显示认证屏幕、显示用于报告拥塞等的告警屏幕等可以被监控和交付。各种操作设置中的变化事件，例如托盘中的纸尺寸的变化、网络设置的变化、认证设置的变化或应用程序的操作设置的变化都可以被监控和交付。进一步地，与操作面板15中的硬键或软键的操作相关的事件可以被监控和交付。进一步地，与图像形成装置10的结构变化相关的事件（例如固件更新）可以被监控和交付。进一步地，与用于存储器使用和收费的计数器信息的变化相关的事件可以被监控和交付。计数器信息的变化是例如达到阈值。进一步地，例如打印等待、执行、暂停和完成的事件、扫描等待、执行、暂停和完成的事件、传真发送等待、执行、暂停和完成的事件都可以被监控和交付。

在实施例中，图像形成装置10中发生的事件信息被经由服务提供装置30发送到用户终端40。然而，信息可以直接从事件交付装置20发送到用户终端40。换句话说，用户终端40可以在事件交付装置20中注册作为用户。

接下来，描述实施例2。描述实施例2与实施例1的差异。实施例2中没有特别描述的特征与实施例1的对应特征相同。

图26说明了实施例2的信息处理系统的示例结构。图26中所示的信息处理系统2进一步包括管理员终端50。管理员终端50由图像形成装置10的管理员使用。多个用户终端40中的一个可以用作管理员终端50。管理员终端50的例子是台式个人计算机（PC）、笔记本个人计算机、个人数字助理（PDA）、平板型终端、智能电话、移动电话等。

图27说明了实施例2的信息处理系统的示例结构。

参考图27，管理员终端50包括终端浏览器单元51。终端浏览器单元51由使得管理员终端50的CPU执行的普通网络浏览器程序实现。终端浏览器单元51实现与普通网络浏览器相似的功能。

实施例2的图像形成装置10不总是包括装置浏览器单元121。这是因为在实施例2中，管理员使用管理员终端50来操作系统。因而，参考图27，不示出装置浏览器单元121。

实施例2的事件交付装置20进一步包括装置设置单元27和装置信息存储器单元28等。装置设置单元27设置经由图像形成装置10中的管理员终端50执行的设置工作的内容。装置信息存储器单元28存储由管理员管理的图像形成装置10的属性信息（下文中称为“装置信息”）。

当事件交付装置20中安装的程序被CPU204执行时实现装置设置单元27。装置信息存储器单元28由例如辅助存储器设备202的存储器单元等实现，并且能够通过使用辅助存储器设备202或经由网络连接到事件交付装置20的存储器设备实现协作信息存储器单元26。

下面描述信息处理系统2的过程。首先，描述对事件交付装置20的装置信息存储器单元28的装置信息的注册处理。

图28是用于解释对于装置信息的示例注册处理的时序图。在执行图28的处理之前，打开终端浏览器单元51和事件交付装置20的协作设置单元22之间的会话。对于来自终端浏览器单元51的每个请求指定会话ID。当打开会话时，对于管理员执行认证。管理员的名字作为登录用户名与会话ID相关联并且存储在事件交付装置20的存储器设备203中。

在步骤S401中，管理员将装置注册屏幕的显示指令输入到终端浏览器单元51。在显示指令中，指定用于装置注册屏幕的URL。为管理员提供装置注册屏幕以输入注册装置信息的注册指令。接下来，在步骤S402中，终端浏览器单元51将用于要求获取装置注册屏幕的HTTP请求发送到URL。事件交付装置20的协作设置单元22响应于请求的接收生成用于显示装置注册屏幕的HTTP数据，并且在步骤S403中在接收到HTTP请求时发送包括用于显示装置注册屏幕的HTML数据的HTTP响应。当生成HTML数据时，参考装置信息存储器单元28。

图29说明了装置信息存储器单元28的示例结构。参考图29，装置信息存储器单元28存储用于每个图像形成装置10的装置号、装置名、安装位置、IP地址、管理员名等。换句话说，这些项目形成装置信息。项目的含义如上所述。图29中的第二记录的IP地址是“FW”。“FW”代表防火墙的安装。换句话说，“FW”表示由于防火墙存在，图像形成装置不是外部可访问的。当生成装置注册屏幕的HTML数据时装置信息存储器单元28中存储的记录是当图28所示的处理已经在过去被执行时注册的记录。

当终端浏览器单元51从协作设置单元22接收到响应时，终端浏览器单元51基于响应中包括的HTML数据使得装置注册屏幕被显示到管理员终端50的显示设备上。

图30是装置注册屏幕的示例显示。参考图30，装置注册屏幕560包括列表显示区域561、添加按钮562、注册按钮563等。

在装置列表显示区域561中，显示已经存储在装置信息存储器单元28中的装置信息项目的列表。装置信息与管理员控制的图像形成装置10相关。换句话说，在步骤S402中，协作设置单元22获取包括管理员名的记录，管理员名与会话ID相关联地存储在存储器设备203中。这里，在步骤S402中，会话ID由装置注册屏幕560的获取请求指定。协作设置单元22生成装置注册屏幕560的HTML数据从而在装置列表显示区域561上显示获取的记录中存储的装置信息。图30说明了当前的管理员的管理员名是“A”时的示例装置列表显示区域561。

添加按钮562是用于添加新的装置信息的按钮。换句话说，如果在步骤S404中按下添加按钮，则装置浏览器单元51使得与装置注册屏幕560的HTML数据的定义一致地在管理员终端50的显示设备上显示装置添加屏幕。

图31是装置添加屏幕的示例显示。参考图31，装置添加屏幕570包括装置信息设置区域571和确认按钮572。

装置信息设置区域571提供用于输入组成装置信息的各种项目值，装置信息例如是装置号、装置名、安装位置和IP地址。当外部访问被装置信息要被注册的图像形成装置10中的防火墙限制时，IP地址的值变为“FW”。

当在装置信息设置区域571中输入项目值并且按下确认按钮572时，终端浏览器单元51再次显示装置注册屏幕560。此时，包括在装置添加屏幕570中输入的装置信息的行被新添加到装置列表显示区域561。

当在步骤S406中管理员按下再次显示的装置注册屏幕560的注册按钮563时，在步骤S407中，与装置注册屏幕560的HTML数据中的和注册按钮563的按下对应的定义一致地，终端浏览器单元51将装置信息的注册请求发送到协作设置单元22。除了会话ID之外，注册请求还指定经由装置添加屏幕570输入的装置信息。

当接收到装置信息的注册请求时，协作设置单元22在装置信息存储器单元28中存储包括注册请求中指定（包括）的装置信息的新记录。在记录的“管理员名”项中注册与注册请求中指定的会话ID相关联的存储在存储器设备中的管理员名。

注册装置信息的处理不限于图28中所描述的。例如，管理员终端50可以搜索图像形成装置10。由被搜索的图像形成装置10的管理员选择的图像形成装置10的装置信息被发送到事件交付装置20并且存储在装置信息存储器单元28中。

接下来，实施例2的处理如下方式从实施例1的处理变化。在实施例2中管理员使用管理员终端50来操作系统。图7所示的图像形成装置10由管理员终端50代替（替代）。图7所示的装置浏览器单元121由终端浏览器单元51代替。进一步地，操作面板15可以由管理员终端50的输入设备和显示设备代替。

图8所示的时序图由图32所示的时序图替代。

图32是用于解释实施例2的用于图像形成装置10和定制服务之间的协作的示例设置处理的时序图。参考图32，将与图8中相同的附图标记给予与图8中相同的部分，并且省略对于这些部分的说明。

在实施例2中，在步骤S135中，图33所示的定制服务选择屏幕540a由终端浏览器单元51显示在管理员终端50的显示设备上。

图33是实施例2的定制服务选择屏幕540a的示例显示。参考图33，将与图14中相同的附图标记给予图33中相同的部分，并且省略对于这些部分的说明。

参考图33，定制服务选择屏幕540a包括协作装置指定区域543a。在协作装置指定区域543a中，管理员可以选择是否管理员管理的所有装置都是协作对象或者管理员管理的特定装置是协作对象。

参考图33，当按下确认按钮542同时勾选复选按钮541时，终端浏览器单元51使得与定制服务选择屏幕540a的HTML数据的定义一致地在管理员终端50上显示协作装置选择屏幕。

图34是协作装置选择屏幕580的示例显示。参考图34，协作装置选择屏幕580包括协作装置选择区域581、确认按钮582等。

在协作装置选择区域581中，对于管理员管理的每个图像形成装置10显示装置号、装置名、安装位置等并且布置了复选框按钮。由管理员管理的图像形成装置10的装置信息项存储在包含管理员名的记录中，该记录存储在事件交付装置20的装置信息存储器单元28中。换句话说，协作装置选择区域581的显示内容是基于装置信息存储器单元28中的存储器内容的。管理员勾选协作装置选择区域581上的复选框按钮从而使得与复选框按钮对应的图像形成装置10成为协作对象。管理员可以释放复选框按钮的勾选从而不将图像形成装置10作为协作对象。

在步骤S161中在协作装置选取区域581上选择要作为协作对象的图像形成装置10并且按下确认按钮582。在步骤S162中，终端浏览器单元51将用于定制服务的添加请求发送到协作设置单元22，该请求包括在定制服务选择屏幕540a上选择（勾选）的定制服务名以及在协作装置选择屏幕580上选择（勾选）的图像形成装置10的装置号。

在步骤S161中，当在图33中的定制服务选择屏幕540a上勾选复选框按钮543a时，可以按下确认按钮542。在步骤S162中，终端浏览器单元51将用于定制服务的添加请求发送到协作设置单元22，该请求包括在定制服务选择屏幕540a上选择（勾选）的定制服务名以及管理员管理的所有图像形成装置10的装置号。当生成定制服务选择屏幕540a的HTML数据时，管理员管理的所有图像形成装置10的装置号被从装置信息存储器单元28获取并且记录在HTML数据中。

协作设置单元22从终端浏览器单元51接收用于定制服务的添加请求。然后，在步骤128中在存储器设备203中存储用户名，在步骤S163中，添加请求中指定的定制服务名和一个或多个装置号相关联并且相关联的用户名、定制服务名和装置号存储（注册）在图32的协作信息存储器单元26中。当在定制服务的添加请求中指定多个装置号时，对于每个装置号可以存储记录或者在一个记录中可以存储多个装置号。

接下来，在步骤S164中，协作设置单元22请求装置设置单元27将用于报告事件的请求发送到图像形成装置10。请求指定在对于定制服务的添加请求中指定的一个或多个装置号作为在对于事件报告的请求的发送目的地处的图像形成装置10的识别信息。要被报告的事件的事件类型（例如传真接收）被指定作为来自协作设置单元22的请求。事件类型包括在定制事件列表中，该列表与定制服务的添加请求指定的定制服务名相关联地存储在定制信息存储器单元25中（见图6）。

接下来，在步骤S165中，装置设置单元27对于来自协作设置单元22的请求中指定的事件报告将请求发送到图像形成装置10，该来自协作设置单元22的请求要被发送到与来自协作设置单元22的请求中指定的装置号对应的图像形成装置10。在对于报告的请求中指定来自协作设置单元22的请求中指定的事件类型。装置设置单元27通过参考装置信息存储器单元28指定在来自协作设置单元22的请求中指定的图像形成装置10的IP地址并将对于事件报告的请求发送到IP地址。当图像形成装置10的IP地址是“FW”时，不发送对于事件报告的请求。这是因为防火墙阻止请求被从事件交付装置发送到图像形成装置10。

在步骤S166中，接收对于事件报告的请求的图像形成装置10的事件报告单元122将对于报告的请求中指定的事件类型存储到报告对象存储器单元（图17）。在步骤S167中，事件报告单元122将指示与指定的事件类型相关的事件注册的响应作为报告对象发送到装置设置单元27。在步骤S168中，装置设置单元27将对来自协作设置单元22的请求的响应返回到协作设置单元22。

同时，装置设置单元27等待来自图像形成装置10（在装置信息存储器单元28中注册的IP地址是“FW”）的事件报告请求确认的接收。在装置信息存储器单元28中注册的IP地址是“FW”的图像形成装置10的事件报告单元12例如周期地向装置设置单元27发送事件报告请求确认。事件报告请求确认用于查询对于事件报告的请求是否存在。在事件报告请求确认的发送源处的图像形成装置10的装置号在事件报告请求确认中指定。

在步骤171中，事件报告请求确认由装置设置单元27接收。然后，装置设置单元27参考定制信息存储器单元25来指定由与协作信息存储器单元26（事件报告请求确认中指定的）中存储的定制服务名对应的定制服务所定制的事件类型。接下来，在步骤S172中，装置设置单元27将包括事件类型的响应返回到事件报告请求确认的发送源处的图像形成装置10。

在步骤S173中，接收响应的图像形成装置10的事件报告单元122将响应中包括的事件类型存储到报告对象存储器单元124（图17）。在步骤S174中，事件报告单元122将指示与指定的事件类型相关的事件的注册报告作为报告对象发送到装置设置单元27。

此后，响应于与步骤S166和S173中在报告对象存储器单元124中存储的事件类型对应的事件的发生，执行图25的步骤S304中或步骤S304之后的处理。

步骤S171中的事件报告请求确认可以与图25中的步骤S304一起执行。换句话说，与已经被请求的事件类型的事件报告一起可以请求是否存在报告另一事件类型的请求的确认。

如所述的，在实施例2中，可以从管理员终端50中的多个图像形成装置10同时设置事件报告的请求。因而，能够减轻管理员的负担。进一步地，图像形成装置10之一可以扮演管理员终端50的角色。在这种情况下，可以使用装置浏览器单元121替代终端浏览器单元51。

除了图像形成装置10之外，实施例2还可以应用到例如投影仪、台式个人计算机（PC）、笔记本个人计算机、个人数字助理（PDA）、平板型终端、智能电话、移动电话、数字照相机等电子装置。在这种情况下，可以与电子装置一致地确定成为报告对象的事件。

进一步地，在上述实施例1和2中，事件交付装置20和服务提供装置30可以被集成到一个计算机或者可以被分散到多个计算机。

图35说明了由多个计算机形成的事件交付装置20以及由多个计算机形成的服务提供装置30。参考图35，事件交付装置20的功能被分散并且由多个计算机实现，服务提供装置30的功能被分散并且由多个计算机实现。参考图35，形成事件交付装置20和服务提供装置30的计算机的数目分别是四个或更多个。然而，计算机的数目可以小于四个。

在实施例2中，装置浏览器单元121是显示控制单元的例子。事件报告单元122是发送单元的例子。报告对象存储器单元124是存储器单元的例子。定制信息存储器单元25是交付目的地存储单元的例子。交付单元23是交付单元的例子。

这里记录的所有例子以及条件性语言用于教示的目的以帮助读者理解发明人贡献的本发明的原理以及概念以进一步理解技术，并且应当被理解为不限制为这样的具体记录的例子和条件，并且在说明书中这些例子的组织也不涉及本发明的优势或劣势。尽管已经详细描述了信息处理系统、信息处理装置以及信息处理方法，应当理解在不偏离本发明的精神和范围的前提下可以进行各种改变、替代以及变化。

本专利申请基于2011年9月6日申请的日本优先权专利申请No.2011-203790以及2012年2月10日申请的日本优先权专利申请No.2012-026875，其全部内容通过引用包括与此。

Claims (12)

1.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

第一装置，包括：

存储单元，用于存储在第一装置中发生的并且被确定要报告给经由网络连接到第一装置的信息处理装置的事件的类型，和

发送单元，用于当存储单元中存储的事件中的一个事件发生时将所述事件中的一个事件的事件信息发送到信息处理装置；以及

信息处理装置，包括：

交付目的地存储单元，用于存储位于第一装置中发生的所述事件中的一个事件的交付目的地处的第二装置的识别信息，和

交付单元，用于当由信息处理装置接收事件信息时将所述事件中的一个事件的事件信息发送到识别信息存储在交付目的地存储单元中的第二装置，其中

位于所述第一装置外部的所述信息处理装置能够检测所述第一装置中发生的事件，并且基于所述第一装置中发生的所述事件提供与所述第一装置相关联的定制服务。

2.根据权利要求1所述的信息处理系统，其中，

第一装置进一步包括：

显示控制单元，用于基于第一装置经由网络接收的显示数据使得屏幕被显示在第一装置上，

其中，第一装置中包括的存储单元存储使用屏幕选择的被选择事件的类型。

3.根据权利要求2所述的信息处理系统，其中，

存储单元存储基于显示数据中包含的脚本和对屏幕的输入作为由显示控制单元执行的处理的结果而选择的被选择事件的类型。

4.根据权利要求1所述的信息处理系统，其中，

信息处理装置中包括的交付目的地存储单元存储与位于交付目的地处的第二装置的识别信息相关联的事件的类型，并且

当从第一装置接收到事件信息时，信息处理装置中包括的交付单元将事件信息发送到位于通过识别信息与事件关联的交付目的地处的第二装置。

5.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

交付目的地存储单元，用于存储位于第一装置中发生的事件的交付目的地处的第二装置的识别信息，和

交付单元，用于当由第一装置发送在第一装置中发生的并且被确定作为要报告给信息处理装置的报告对象的事件的事件信息并且由信息处理装置接收到事件信息时，将事件信息发送到识别信息存储在交付目的地存储单元中的第二装置，其中

位于所述第一装置外部的所述信息处理装置能够检测所述第一装置中发生的事件，并且基于所述第一装置中发生的所述事件提供与所述第一装置相关联的定制服务。

6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其中，

通过经由网络来自外部的指令将在第一装置中发生的事件的事件信息确定作为要被报告给信息处理装置的报告对象。

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中，来自外部的指令使用脚本。

8.根据权利要求5所述的信息处理装置，其中，

信息处理装置中包括的交付目的地存储单元存储与位于交付目的地处的第二装置的识别信息相关联的事件的类型，并且

当从第一装置接收到事件信息时，信息处理装置中包括的交付单元将事件信息发送到位于通过识别信息与事件关联的交付目的地处的第二装置。

9.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

存储位于第一装置中发生的事件的交付目的地处的第二装置的识别信息；以及

当由第一装置发送在第一装置中发生的并且被确定作为要报告给信息处理装置的报告对象的事件的事件信息并且由信息处理装置接收到事件信息时，发送事件信息到识别信息被存储的第二装置，其中

位于所述第一装置外部的所述信息处理装置能够检测所述第一装置中发生的事件，并且基于所述第一装置中发生的所述事件提供与所述第一装置相关联的定制服务。

10.根据权利要求9所述的信息处理方法，其中，

通过经由网络来自外部的指令将在第一装置中发生的事件的事件信息确定作为要被报告给信息处理装置的报告对象。

11.根据权利要求10所述的信息处理方法，其中，来自外部的指令使用脚本。

12.根据权利要求9所述的信息处理方法，其中，

所述存储识别信息将事件的类型与位于交付目的地处的第二装置的识别信息相关联地存储，并且

当从第一装置接收到事件信息时，所述发送事件信息将事件信息发送到位于通过识别信息与事件关联的交付目的地处的第二装置。