CN103188319B - 一种数据处理系统 - Google Patents

Abstract

一种数据处理系统，包括：车载数据处理装置和服务器。所述车载数据处理装置包括：服务提示信息处理模块和显示模块；所述服务器包括：服务提示信息发送模块和服务信息处理模块。所述服务提示信息发送模块向车载数据处理装置发送包括服务项目关键字的服务提示信息，而所述服务提示信息处理模块基于所述服务提示信息向服务器发送包括车辆的具体相关项目参数信息作为提示反馈信息，并由所述服务信息处理模块参考所述车辆的具体相关项目参数信息发送与车辆具体情况相匹配的服务信息，并由所述显示模块输出。本发明通过服务器与车载端的互动数据传输提高服务信息的针对性与准确性，使得服务信息发送更具效率与实用价值，从而提高用户体验。

Description

一种数据处理系统

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种车载端与云端服务器之间的数据处理系统。

背景技术

现代汽车制造发展进程中，制造商在不断完善汽车本身行驶性能稳定性的同时，也越发重视对于汽车附属设备应用服务的完善，从而改善用户的座驾体验。

因而，现在很多汽车都具备了例如车载导航、车载定位(通常为GPS，GlobalPositioning System)、车载通信、车载音乐播放器等一系列车载应用设备。而通过上述这些车载应用，实现包括实时路况信号、目的地地图、行车导航、音乐播放各种应用服务。各类车载设备或装置之间相互联系，共同构成了汽车的车载系统，即车载端。车载端的应用发展很好地帮助用户提高座驾体验，使用户更好地掌控路况、行车路线以及简化驾车操作，帮助用户提高了驾车稳定行，以及驾车时的舒适度。

近年来，随着云端服务器(也称为车联网)的出现，车载端还可以通过云端服务器的服务平台实现各类信息的获取等，实现用户与云端服务器的互动。现有的云端服务器可以实时地向车载端发布各种信息，用户则可通过云端获取各种信息，开启对应车载端应用操作，从而获取自己所需的应用体验。而对于汽车经销商则通过云端服务器向用户提供各类经销商服务信息，让用户时刻掌握经销商服务信息的同时，更好地对车辆进行维护管理。从而进一步提高对于用户的座驾体验。

目前，通过云端服务器经销商可向车载端发送各类的服务信息。然而由于对于不同品牌，不同型号的车辆其需求各不相同，而且对于一些服务信息，其具有较强的区域限制。为了给用户全面的服务信息，云端服务器往往将服务信息提示发送至车载端后，需要用户作互动回复，然后再次根据不同的用户需求下发更具针对性的服务信息。服务信息发送过程繁琐而麻烦，一些没有针对性的服务信息提示更会造成用户困扰。因而如何完善云端服务器与车载端之间的联系，使得服务信息发送更具针对性与正确性，是进一步提高车载端用户体验的关键。

发明内容

本发明解决的问题是提供一种数据处理系统。本发明包括车载数据处理装置和服务器之间的互动信息传输方法，所述服务器可根据车辆的具体情况发送不同的服务信息，从而提高服务信息发送的针对性和正确性，提高用户体验。

为了解决上述问题，本发明提供了一种数据处理系统，包括：

车载数据处理装置和服务器；其中，所述服务器包括：

服务提示信息发送模块，用于根据车辆信息向车载数据处理装置发送服务提示信息；所述服务提示信息包括服务项目关键字；

服务信息处理模块，根据车载数据处理装置发送的提示反馈信息，形成服务信息，并发送至车载数据处理装置；

所述车载数据处理装置包括：

服务提示信息处理模块，用于接收所述服务器发送的服务提示信息，解析所述服务提示信息，并根据所述服务提示信息中的服务项目关键字，形成提示反馈信息，并发送至所述服务器；所述提示反馈信息包含项目参数信息；

显示模块，基于所述服务器发送的服务信息显示信息界面。

可选地，所述服务信息处理模块包括：

服务信息存储模块，用于存储服务信息文本；

提示反馈信息识别模块，接收所述提示反馈信息，并提取其中的项目参数信息；

服务处理模块，根据所述提示反馈信息识别模块提取的项目参数信息，从所述服务信息存储模块中提取相匹配的服务信息文本，并形成服务信息，发送至所述显示模块。

可选地，所述服务提示信息处理模块包括：

服务提示信息识别模块，接收所述服务提示信息，读取其中的服务项目关键字；

反馈信息处理开启模块，根据所述服务提示信息识别模块识别的所述服务项目关键字，开启对应的反馈信息处理模块；

反馈信息处理模块，开启后，提取车辆的相应的项目参数信息，并形成提示反馈信息，发送至所述服务器。

可选地，所述服务提示信息包括车辆行驶里程提示信息；

所述反馈信息处理模块包括车辆行驶里程读取模块，连接至车辆总线，用于读取车辆的行驶里程数据；所述的项目参数信息包括所述车辆的当前行驶里程；

所述服务信息包括对应车辆的所述行驶里程的保养信息。

可选地，所述服务提示信息包括经销商提示信息；

所述反馈信息处理模块包括GPS导航模块；所述的项目参数信息包括所述车辆当前位置；

所述服务信息包括所述车辆当前位置的预设范围内的4S店信息。

可选地，所述服务信息处理模块还包括搜索模块，搜索所述车辆当前位置的预设范围内的4S店，并将搜索到的4S店发送至所述服务处理模块；所述服务处理模块基于所述4S店从服务信息存储模块提取包含所述4S店信息的服务信息文本，形成服务信息。

可选地，4S店信息包括4S店的位置信息；所述GPS导航模块基于所述车辆当前位置信息和4S店的位置信息形成导航路径。

可选地，4S店信息包括4S店的电话；所述车载数据处理装置还包括通话模块，基于所述4S店的电话及用户的电话请求建立车载数据处理装置和4S店的通话联系。

可选地，所述服务器还包括提醒模块，在节假日向所述服务处理模块发送节假日提醒；所述服务处理模块还基于所述节假日提醒形成包括节假日问候的服务信息。

可选地，所述服务器还包括活动搜索模块，用于在搜索获得活动信息后向所述服务处理模块发送活动信息；所述服务处理模块还基于所述活动信息形成包括活动发布信息的服务信息；所述活动发布信息包括：活动日期、地点、报名方式、活动界面文件链接；

所述车载数据处理装置还包括链接模块，用于在获得所述活动界面文件链接后，从链接地址获取所述活动界面文件。

可选地，所述活动界面文件为网页文件。

与现有技术相比，本发明数据处理系统具有以下优点：

1)本发明数据处理系统中先由服务器向车载数据处理装置发送包括服务项目关键字的服务提示信息，车载端数据处理装置的服务提示信息处理模块基于所述服务提示信息向服务器发送包括车辆的具体相关项目参数信息作为提示反馈信息，并由服务器的服务信息处理参考车辆的具体相关项目参数信息发送与车辆具体情况相匹配的服务信息。通过服务器与车载端的互动数据传输提高服务信息的针对性与准确性，使得服务信息发送更具效率与实用性，从而提高车载端用户体验。

2)可选方案中，本发明数据处理系统的服务器向车载端发送包括保养信息直接与车辆的行驶里程数相匹配，从而可根据车辆的实际运行使用情况向车主提供更为准确的保养信息，从而使车主针对车辆具体情况对车辆进行更为全面而准确的保养。

3)可选方案中，在车辆行驶途中，本发明数据处理系统的服务器通过与车载端GPS导航模块之间的数据互动，获得车辆的当前位置信息，并基于所述车辆的当前位置信息向车载端发送与车辆位置联系最为密切的4S店信息。而且车载端的GPS导航模块还可根据车辆的位置与4S店信息的位置信息获取导航路线，从而确保在车辆出行时，车主随时掌握与车辆维护4S店相关信息，确保车主获得最为便捷的维修、维护服务，从而提高车载端用户体验。

附图说明

图1是本发明数据处理系统的结构示意图；

图2是图1中服务提示信息处理模块的结构示意图；

图3是图1中服务信息处理模块的结构示意图；

图4是本发明数据处理系统第一种实施例的结构示意图；

图5是本发明数据处理系统第二种实施例的结构示意图；

图6是本发明数据处理系统第三种实施例的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是本发明还可以采用其他不同于在此描述的其它方式来实施，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。

正如背景技术部分所述，在云端服务器向车载端发送各类服务信息时，缺乏针对性，从而使用户无法获得准确的服务，不仅降低了服务信息的实际服务效率，还造成用户的使用困扰。

为了克服上述现有导航技术的不足，本发明提供了一种数据处理系统，其通过车载端与云端服务器之间的信息数据互动传输，使云端服务器可根据车辆具体情况下发服务信息，从而提高云端服务器发送服务信息准确性与针对性，确保用户收到的服务信息根据实用价值，从而提高用户体验。

下面结合附图进一步阐述本发明数据处理系统。

参考图1所示，本发明一种数据处理系统，包括：车载数据处理装置100和服务器200。

其中，所述车载数据处理装置100包括：服务提示信息处理模块11和显示模块12。所述服务器200包括：服务提示信息发送模块21和服务信息处理模块22。所述服务提示信息处理模块11连接所述服务提示信息发送模块21和服务信息处理模块22；所述显示模块12连接所述服务信息处理模块22。

所述服务提示信息发送模块21，用于根据车辆信息向所述车载数据处理装置100的服务提示信息处理模块11发送服务提示信息，所述服务提示信息包括服务项目关键字。所述服务项目关键字用于确定服务信息的项目内容，如关于车辆保养信息的服务信息或关于车辆当前位置附近的4S店[注：4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)]的经销商信息等一系列不同项目内容的服务信息。而值得注意的是，所述的车辆信息包括车辆的品牌、型号等一系列车辆信息，上述信息已存于所述服务器200中。

所述服务提示信息处理模块11，用于接收所述服务器200的服务提示信息发送模块21发送的服务提示信息，在接收所述服务提示信息后解析所述服务提示信息，并根据所述服务提示信息中的服务项目关键字，形成提示反馈信息，并发送至所述服务器200的服务信息处理模块22；所述提示反馈信息包含项目参数信息。

服务信息处理模块22，根据所述服务提示信息处理模块11发送的所述提示反馈信息，形成服务信息，并发送至车载数据处理装置100的所述显示模块12；

而所述显示模块12，基于所述服务信息处理模块22发送的所述服务信息显示信息界面。

结合参考图2，所述服务提示信息处理模块11具体包括：服务提示信息识别模块111、反馈信息处理开启模块112和反馈信息处理模块113。

所述服务提示信息识别模块111，连接所述服务提示信息发送模块21和所述反馈信息处理开启模块112。所述服务提示信息识别模块111接收所述服务提示信息处理模块11发送的服务提示信息后，读取所述服务提示信息中的服务项目关键字；并将所述服务提示信息发送至所述反馈信息处理开启模块112。

所述反馈信息处理开启模块112，连接所述反馈信息处理模块113。所述反馈信息处理开启模块112根据所述服务提示信息识别模块111识别的所述服务项目关键字，开启对应的反馈信息处理模块113。

而所述反馈信息处理模块113，连接所述服务器200的服务信息处理模块22。所述反馈信息处理模块113开启后，提取车辆的与所述服务提示信息中的服务项目关键字相对应的项目参数信息，形成提示反馈信息，并将所述提示反馈信息发送至所述服务信息处理模块22。

结合参考图3，所述服务信息处理模块22具体包括：提示反馈信息识别模块221、服务处理模块222和服务信息存储模块223。

其中，所述服务信息存储模块223，用于存储服务信息文本。

所述提示反馈信息识别模块221，连接所述反馈信息处理模块113和所述服务处理模块222，所述提示反馈信息识别模块221接收所述反馈信息处理模块113发送的所述提示反馈信息后，提取所述提示反馈信息中的项目参数信息，并将所述提示反馈信息发送至所述服务处理模块222。

所述服务处理模块222，连接所述服务信息存储模块223。所述服务处理模块222根据所述提示反馈信息识别模块221提取的项目参数信息，从所述服务信息存储模块223中提取相匹配的服务信息文本，并形成服务信息，发送至所述显示模块12。而显示模块12基于所述服务处理模块222发送的所述服务信息显示信息界面。

正如上所述，所述服务信息包括如关于车辆保养信息的服务信息或关于车辆当前位置附近的4S店的经销商提示信息等一系列不同项目内容的服务信息。因而针对不同的项目内容的服务信息，本发明采用不同的设计方案。下面针对不同项目内容的服务信息，例举说明本发明的具体设计方案。

若所述服务信息包括对应车辆的行驶里程的保养信息。则所述服务提示信息包括了车辆行驶里程提示信息。

所述反馈信息处理模块113包括车辆行驶里程读取模块(图中未显示)，且所述车辆行驶里程读取模块连接至车辆总线，用于读取车辆的行驶里程数据，此时所述反馈信息处理模块113形成的提示反馈信息中的项目参数信息包括所述车辆的当前行驶里程的数据。而所述服务处理模块222根据包括车辆的当前行驶里程的项目参数信息，从所述服务信息存储模块223中提取相匹配的对应所述车辆的当前行驶里程的保养信息服务信息文本，并形成保养信息。并将该保养信息发送至车载端。

所述保养信息直接与车辆的行驶里程数相匹配，从而车主可针对所述保养信息对车辆进行全面而准确的保养措施，从而提高了用户体验。

若所述服务信息包括所述车辆当前位置的预设范围内的4S店信息，则所述服务提示信息包括经销商提示信息。

结合参考图4，所述反馈信息处理模块113包括GPS导航模块1131，所述GPS导航模块1131连接所述反馈信息处理开启模块112和所述提示反馈信息识别模块221。当所述反馈信息处理开启模块112识别所述服务提示信息识别模块111提取的服务项目关键字，并认定所述服务信息包括经销商提示信息后，开启所述反馈信息处理模块113中的所述GPS导航模块1131。并通过所述GPS导航模块1131向所述提示反馈信息识别模块221提供包括当前车辆的位置信息的所述项目参数信息。

而所述服务信息处理模块22中还包括搜索模块224。所述提示反馈信息识别模块221连接所述搜索模块224，所述搜索模块224连接所述服务处理模块222。在所述提示反馈信息识别模块221识别所述提示反馈信息中包括了车辆当前位置信息的项目参数信息后，将所述提示反馈信息发送至所述搜索模块224，所述搜索模块224基于所述提示反馈信息中的车辆当前位置信息，搜索所述车辆当前位置的预设范围内的4S店，并将搜索到的4S店发送至所述服务处理模块222，所述服务处理模块222基于所述4S店从所述服务信息存储模块223中提取包含4S店信息的服务信息文本，并形成服务信息，且将含有所述4S店信息的服务信息发送至显示模块12，显示所述4S店信息。其中，“车辆当前位置的预设范围内的4S店信息”中的“预设范围”可通过所述搜索模块224设定。

再次参考图4，优选方案中，所述4S店信息包括4S店的位置信息。而所述服务处理模块222同时连接所述GPS导航模块1131，在所述服务处理模块222获取相应的4S店信息后，将包含所述4S店的位置信息的服务信息发送至所述GPS导航模块1131。所述GPS导航模块1131基于所述车辆当前位置信息和4S店的位置信息形成导航路径。所述导航路径可通过显示器以文字显示方式输出，或是通过扬声器以语音输出方式输出，这都为现有技术，在此不再赘述。

进一步优选方案中，所述4S店信息还包括4S店的电话；所述车载数据处理装置100还包括通话模块(图中未显示)。所述通话模块基于所述4S店的电话及用户的电话请求从而建立车载数据处理装置100和4S店的通话联系。通过上述技术方案，在车辆行驶途中，所述服务器200通过与车载端GPS导航模块1131之间的数据互动，获得车辆的当前位置信息，并基于所述车辆的当前位置信息向车载端发送包含有车辆当前位置的预设范围内的4S店信息的服务信息，从而使车主获取与车辆位置联系最为密切的4S店信息。而且车载端的GPS导航模块1131还可根据车辆的位置与4S店信息中的4S店位置信息从而获取导航路线，而且还可由4S店信息中的4S店电话号码直接与4S店取得联系，从而在车辆出行时，车主随时掌握与车辆维护4S店相关信息，确保车主在需要时，获得最为便捷的维修、维护服务，从而提高车载端用户体验。

结合参考图5，本发明的另一个实施例。所述服务器200还包括提醒模块23，所述提醒模块23连接所述服务处理模块222，用于在节假日向所述服务处理模块222发送节假日提醒；所述服务处理模块222还基于所述节假日提醒，在所述服务信息存储模块223获取相关的节假日问候的服务信息文本，形成包括节假日问候的服务信息，并将所述包括节假日问候的服务信息发送至所述显示模块12，向用户表达节日祝福，提高用户体验。

结合参考图6，本发明的又一个实施例，所述服务器还包括活动搜索模块24，所述活动搜索模块24连接所述服务处理模块222。其用于搜索与车辆有关的活动信息，在其搜索获得活动信息后向所述服务处理模块222发送活动信息。而所述服务处理模块222还基于所述活动信息，在所述服务信息存储模块223获取相关的活动信息的服务信息文本，形成包括活动发布信息的服务信息，并发送至所述车载数据处理装置100的显示模块12，用于显示所述服务信息。

其中，所述活动发布信息包括：活动日期、地点、报名方式、活动界面文件链接。而所述车载数据处理装置100还包括链接模块13，所述链接模块13连接所述显示模块12。所述链接模块13用于在获得所述活动界面文件链接后，从链接地址获取所述活动界面文件。而所述活动界面文件可为网页文件。这样，可帮助用户获取各类活动咨询，从而提高用体验。

值得注意的是，所述服务信息存储模块223，存有各类服务信息文本，所述各类服务信息文本可随时处于更新状态，这都为现有技术，在此不再赘述。

虽然本发明已以较佳实施例披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (11)

1.一种数据处理系统，其特征在于，包括：

车载数据处理装置和服务器；其中，所述服务器包括：

服务提示信息发送模块，用于根据车辆信息向车载数据处理装置发送服务提示信息；所述服务提示信息包括服务项目关键字；所述服务项目关键字用于确定服务信息的项目内容；所述的车辆信息至少包括车辆的品牌、型号，所述车辆信息已存于所述服务器中；

服务信息处理模块，根据车载数据处理装置发送的提示反馈信息，形成服务信息，并发送至车载数据处理装置；

所述车载数据处理装置包括：

服务提示信息处理模块，用于接收所述服务器发送的服务提示信息，解析所述服务提示信息，并根据所述服务提示信息中的服务项目关键字，形成提示反馈信息，并发送至所述服务器；所述提示反馈信息包含项目参数信息；

显示模块，基于所述服务器发送的服务信息显示信息界面。

2.如权利要求1所述的数据处理系统，其特征在于，

所述服务信息处理模块包括：

服务信息存储模块，用于存储服务信息文本；

提示反馈信息识别模块，接收所述提示反馈信息，并提取其中的项目参数信息；

服务处理模块，根据所述提示反馈信息识别模块提取的项目参数信息，从所述服务信息存储模块中提取相匹配的服务信息文本，并形成服务信息，发送至所述显示模块。

3.如权利要求2所述的数据处理系统，其特征在于，

所述服务提示信息处理模块包括：

服务提示信息识别模块，接收所述服务提示信息，读取其中的服务项目关键字；

反馈信息处理开启模块，根据所述服务提示信息识别模块识别的所述服务项目关键字，开启对应的反馈信息处理模块；

反馈信息处理模块，开启后，提取车辆的相应的项目参数信息，并形成提示反馈信息，发送至所述服务器。

4.如权利要求3所述的数据处理系统，其特征在于，所述服务提示信息包括车辆行驶里程提示信息；

所述反馈信息处理模块包括车辆行驶里程读取模块，连接至车辆总线，用于读取车辆的行驶里程数据；所述的项目参数信息包括所述车辆的当前行驶里程；

所述服务信息包括对应车辆的所述行驶里程的保养信息。

5.如权利要求3所述的数据处理系统，其特征在于，所述服务提示信息包括经销商提示信息；

所述反馈信息处理模块包括GPS导航模块；所述项目参数信息包括车辆当前位置；

所述服务信息包括所述车辆当前位置的预设范围内的4S店信息。

6.如权利要求5所述的数据处理系统，其特征在于，所述服务信息处理模块还包括搜索模块，搜索所述车辆当前位置的预设范围内的4S店，并将搜索到的4S店发送至所述服务处理模块；所述服务处理模块基于所述4S店从服务信息存储模块提取包含所述4S店信息的服务信息文本，形成服务信息。

7.如权利要求6所述的数据处理系统，其特征在于，4S店信息包括4S店的位置信息；所述GPS导航模块基于所述车辆当前位置信息和4S店的位置信息形成导航路径。

8.如权利要求6所述的数据处理系统，其特征在于，4S店信息包括4S店的电话；所述车载数据处理装置还包括通话模块，基于所述4S店的电话及用户的电话请求建立车载数据处理装置和4S店的通话联系。

9.如权利要求2所述的数据处理系统，其特征在于，

所述服务器还包括提醒模块，在节假日向所述服务处理模块发送节假日提醒；所述服务处理模块还基于所述节假日提醒形成包括节假日问候的服务信息。

10.如权利要求2所述的数据处理系统，其特征在于，

所述服务器还包括活动搜索模块，用于在搜索获得活动信息后向所述服务处理模块发送活动信息；所述服务处理模块还基于所述活动信息形成包括活动发布信息的服务信息；所述活动发布信息包括：活动日期、地点、报名方式、活动界面文件链接；

所述车载数据处理装置还包括链接模块，用于在获得所述活动界面文件链接后，从链接地址获取所述活动界面文件。

11.如权利要求10所述的数据处理系统，其特征在于，所述活动界面文件为网页文件。