CN103188125A - 邮件系统以及邮件生成和发送的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种邮件系统以及生成和发送邮件的方法，所述系统包括：配置信息模块、数据源获取模块、邮件记录生成模块、邮件记录存储模块、邮件生成模块、以及邮件发送模块。所述方法包括：存储业务类型对应的邮件配置信息；获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述邮件配置信息中对应的邮件关键字段信息；将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录并存储；读取存储的邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；按照所述邮件配置信息中对应的发送方式信息发送所生成的邮件。利用本发明，可以适应日益复杂多变的业务邮件类型的需求，降低业务运行和维护的工作量。

Description

邮件系统以及邮件生成和发送的方法

技术领域

本发明涉及电子邮件处理技术，尤其涉及一种业务处理系统辅助的邮件系统以及邮件生成和发送的方法。

背景技术

目前，电子邮件是-种用电子手段提供信息交换的通信方式。是因特网Internet应用最广的服务技术。通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系，电子邮件的内容可以是文字、图像、声音等各种方式。

对于数据业务处理系统，例如媒介信息预定系统和媒介信息投放系统，也常常需要将业务处理系统生成的数据内容通过电子邮件(本文中简称邮件)的形式发送给相关用户和人员。目前的业务处理系统常常集成有邮件系统，邮件系统的作用是按照程序中直接写明的收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、附件等信息生成邮件，然后直接调用发送功能进行邮件的发送。

现有技术的邮件系统所发送邮件的收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、附件等信息都是写死在邮件系统的邮件发送程序中的，这种处理方式对于具有简单业务需求的业务处理系统是适用的。

但是，对于日益复杂化的业务处理系统，其业务种类越来越多，可能会达到上百种甚至上千种，每种不同的业务类型都会对应不同类型的邮件，例如收件人不同，发送时间也是多种多样的，并且还会时常发生改变。如果继续采用现有技术的处理方式，则需要将每种业务类型对应的邮件信息都写到相对独立的邮件发送程序中，这样会导致邮件系统操作不灵活，业务处理系统的统计分析和运营维护的不便，使得业务运营维护的工作量越来越繁重。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种邮件系统以及邮件生成和发送的方法，以降低业务运行和维护的工作量。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种邮件系统，包括：

配置信息模块，用于存储业务类型对应的邮件配置信息；

数据源获取模块，用于获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；

邮件记录生成模块，用于根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述配置信息模块中对应的邮件关键字段信息，将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录存入邮件存储模块；

邮件记录存储模块，用于存储所生成的邮件详细记录；

邮件生成模块，用于从邮件存储模块中读取邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；

邮件发送模块，用于按照所述配置信息模块中对应的发送方式发送所生成的邮件。

一种邮件生成和发送的方法，包括：

存储业务类型对应的邮件配置信息；

获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；

根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述邮件配置信息中对应的邮件关键字段信息；将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录并存储；

读取存储的邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；

按照所述邮件配置信息中对应的发送方式信息发送所生成的邮件。

与现有技术相比，本发明将邮件中的配置信息诸如是否发送、发送时间、扫描时间、收件人、抄送人、生成类型是即时触发生成还是定时扫描生成等信息，这些配置信息存储在与邮件生成模块和邮件发送模块相独立的配置信息模块(例如配置表)中，可以根据业务规则的变化随时修改对应邮件的配置信息而不必修改邮件生成模块和邮件发送模块的程序内容，因此可以使整个邮件系统的操作更加灵活方便，可以做到集中配置和管理，适应日益复杂多变的业务邮件类型的需求，降低了业务运行和维护的工作量。

附图说明

图1为本发明所述邮件系统的一种实施例的组成示意图；

图2为本发明所述的生成和发送邮件方法的一种实施例流程图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明。

图1为本发明所述邮件系统的一种实施例的组成示意图；参见图1，该邮件系统包括：

配置信息模块101，用于存储不同业务类型对应的邮件配置信息。该配置信息模块101可以是配置文件，当然也可以是一种数据库。

数据源获取模块102，用于获取生成业务类型对应邮件内容的数据源，根据生成类型的不同，可以具体包括扫描型数据源获取模块和触发型数据源获取模块。

邮件记录生成模块103，用于根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述配置信息模块中对应的邮件关键字段信息，将所述邮件内容和邮件关键字段信息根据邮件生成逻辑组合生成邮件详细记录存入邮件存储模块。在本发明中，所述每一种业务类型都会对应一个邮件记录生成模块，其中设置有各自的业务邮件记录的生成逻辑。

邮件记录存储模块104，用于存储所生成的邮件详细记录，例如图1实施例中为一数据库104。

邮件生成模块105，用于从邮件存储模块中读取邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件。

邮件发送模块106，用于按照所述配置信息模块中对应的发送方式发送所生成的邮件。

由于每种业务类型对应邮件规则(邮件生成发送逻辑)不同，因此本发明在配置信息模块中针对每种不同种类的业务类型，设置该业务类型对应的邮件配置信息，即每一业务类型对应配置有一个邮件配置表，每一个邮件配置表都记录了对应业务类型的邮件规则。在邮件系统中这些邮件配置表是和具体的邮件生成和发送程序相独立的，可以设置在配置文件中或数据库中，因此可以对这些邮件配置表进行集中配置和管理，提高每种业务类型的邮件规则灵活性，可以适应复杂业务系统的需求。

如下表1为一种配置表的具体内容：

字段描述	字段名
		自增id	Fid
记录新增时间	Fadd_time
		邮件产生类型(I：即时触发型，S：扫描型)	Fmess_type
邮件扫描时间段	Fscan_time
		收信人	Freceive_group
密送人	Fbcc_group
		抄送人	Fcc_group
邮件业务描述	Fdesc
		邮件是否合并后发送(Y：要合并，N：无需合并)	Fis_combine
邮件发送时间段	Fexcu_time
		邮件业务编号	Fsys_mod_id

表1

表1中，所述自增ID表示数据库中的主键，该自增ID随记录增加而自动递增。

所述记录新增时间表示记录生成时间。

所述邮件产生类型字段表示邮件内容的数据源的产生方式，分成两个类型，即扫描型和即时触发型。1)所述扫描型邮件通过服务器的定时程序(crontab)不断地运行(比如像提醒审批人审批某张申请单)，从所述配置表中读取对应业务类型(由业务编号标识)的邮件扫描时间段，如果当前时间落入该邮件扫描时间段，则按照所述业务编号扫描对应业务模块输出的业务数据，作为对应邮件内容的数据源，之后根据扫描得到的业务数据和预设的邮件内容生成逻辑生成该业务编号对应的邮件内容信息。2)所述触发型邮件则是由用户在系统中作了某一个操作后导致了邮件的产生(比如通知某个进行素材审批)，具体过程是：监测用户输入的触发信号，在监测到触发信号后，获取用户输入的业务数据，通常提供业务数据输入界面供用户输入，或者由用户调用相应的业务程序输入数据源，将该业务数据作为对应邮件内容的数据源，再根据即时触发输入的业务数据和预设的邮件内容生成逻辑生成该业务编号对应的邮件内容信息。

所述邮件扫描时间段在所述邮件产生类型字段设置为扫描型(S)的情况下同时配置该字段，可以让程序在指定的时间段内扫描出业务数据并生成邮件内容并且和邮件关键字段信息输入到数据库(比如23点至0点以及13点至14点进行扫描)。

上述表1中，所述收信人、密送人、抄送人、邮件业务描述信息为邮件关键字段信息，这些信息需要在生成邮件详细记录的过程中读取出来与邮件内容进行合并生成邮件详细记录。

对应的，所述扫描型数据源获取模块用于从所述配置信息模块中读取对应业务类型的邮件扫描时间信息，并运行定时程序，在当前时间符合该邮件扫描时间时扫描获取对应业务模块输出的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源；所述触发型数据源获取模块用于监测用户输入的触发信号，在监测到触发信号后，获取用户输入的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源。

所述密送人、抄送人、收件人中的字段值可以是常量，也可以是变量。例如收件人、抄送人、密送人在配置表中的内容一般是′db_01.Tb_proporsal.Col_sales′或者′SysManager′这种变量形式，这种变量都表示了最终目标值的存储地址。例如收件人字段如果是′db_01.Tb_proporsal.Col_sales′，则收件人信息可以从db_01数据库的Tb_proporsal表中的Col_sales字段中得到；如果收件人字段是′SysManager′，则收件人信息可以从一个预先定义好的、与该变量′SysManager′对应的静态数组或者静态方法中获得；如预先设置好′SysManager′对应的静态数组是(aaaabbb.com，cccbbb.com，dddbbb.com)，则收件人的最终目标值就是(aaaabbb.com，cccbbb.com，dddbbb.com)。

所述邮件业务描述字段可以设置该业务的描述信息。

所述邮件发送时间段在邮件发送时需要读取，表示：让邮件在该字段值所指定的时间段内发送(比如可以设置为1点至2点发送)，如果该字段为空则表示立即发送。

所述邮件是否合并字段在邮件发送时需要读取，表示邮件是否合并后发送。配置这个字段是决定邮件在发送前需不需要合并，如果需要合并，是会根据相应的业务逻辑，把数据库中的几条邮件记录合并起来作为一封邮件发送，如果不合并，一封邮件就对应数据库中的一条邮件记录。合并邮件这个处理过程是为了让用户不会收到太多同一个类型的邮件造成困扰，只需要收到一封合并后的邮件即可。如果业务上不需要合并这类邮件，则该字段配置成“N”。

所述业务编号字段表示了一种业务类型的编号，每一种业务类型都需要对应配置如表1所述的配置表。

所述邮件配置表可以直接输入到配置文件或配置数据库中。由于邮件业务很多，目前业界中一个邮件系统已经有近百种业务邮件，所以为了方便邮件的配置，本发明还进一步包括有一个配置更新模块107，该配置更新模块107具有专门的配置界面，用于配置维护所述邮件配置表中的各字段值，把每种业务邮件的配置信息更新入数据表，并且把旧的邮件配置表保存到备份表中。而该配置更新模块107中设有一个邮件配置数组存放邮件配置信息，方便维护人员快速便捷地进行配置信息的添加与修改，如果某一业务的邮件配置需要改变，则重新调用执行该配置更新模块，输入新的配置信息，将更新前的配置表备份后，更新该配置更新模块中的邮件配置数组，从而可以做到安全变更，迅速高效，再变化的业务中可以使配置信息可以追溯，保持整个系统的稳定运行。

本发明所述的生成和发送邮件的方法预先存储业务类型对应的邮件配置信息(每种业务类型的邮件配置信息如上述表1所述的配置表内容，在更新所述邮件配置信息时，还可进一步备份旧的邮件配置信息)，并包括邮件详细记录生成过程(由于邮件详细记录要存入存储模块如数据库中，因此本文中也将该生成过程称为入库过程)，以及邮件发送过程(本文中也称为出库过程)。

所述邮件详细记录的生成过程主要包括：获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述邮件配置信息中对应的邮件关键字段信息，将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录并存储。

所述邮件发送过程主要包括：读取存储的邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；按照所述邮件配置信息中对应的发送方式信息发送所生成的邮件。

下面以一种具体实施例介绍本发明所述的方法。图2为本发明所述的生成和发送邮件方法的一种实施例流程图。参见图2，该实施例流程具体包括：

步骤201、确定当前业务类型的业务编号，根据该业务类型的邮件配置表获取该业务类型对应邮件内容的数据源信息。

由于所述业务类型的配置表中包括邮件产生类型字段，其中指定了该业务类型邮件是扫描型或是即时触发型，当是扫描型时所述配置信息中还进一步包括扫描时间信息。因此，所述数据源的获取首先要判断该邮件产生类型字段是扫描型还是即时触发型。

如果是扫描型，则对应邮件内容的数据源的获取方式为：从所述配置信息中读取对应业务类型的邮件扫描时间信息，并运行定时程序，在当前时间符合该邮件扫描时间时扫描获取对应业务模块输出的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源；

如果是即时触发型，则对应邮件内容的数据源的获取方式为：监测用户输入的触发信号，在监测到触发信号后获取用户输入的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源。

步骤202、根据所获取的数据源信息，按照对应业务类型的邮件内容生成逻辑生成对应的邮件内容。此处具体的邮件内容生成逻辑可以根据业务类型的不同进行设定，本发明不做具体限定。例如可以从数据源信息中提取某些订单号转换成相关订单信息(如订单的产生时间、下单人、订单状态等)，再将这些相关的订单信息作为邮件内容。

步骤203、根据业务编号从配置表中读取对应的邮件关键字段信息，如收件人、抄送人、密送人、邮件业务描述信息等信息。如果读出的字段值是常量(如收件人是具体的邮件地址如aaaabbb.com)，则该常量就是最终的目标值；如果读出的字段值为变量，则需要从该变量所指示的其他存储单元读取最终的具体数值。将所述步骤202生成的邮件内容和本步骤读取到的邮件关键字段信息组合生成该业务类型的邮件详细记录(其中包括业务编号)并存储到数据库中，即入库操作。同时，还可以进一步生成本次入库操作的日志记录并存储到数据库中。所述日志记录包括该邮件记录的生成时间、接收对象(如收件人、抄送人、密送人)、业务编号等信息。用于集中管理时的问题追溯。

至此，所述入库过程完毕，下面是邮件发送过程。

步骤204、从数据库中依次读取存储的邮件详细记录，根据该邮件详细记录的业务编号从对应的配置表中读取邮件是否合并后发送的字段值，在需要合并发送时则进一步从数据库中读取相同业务类型(即业务编号相同)的其他邮件详细记录，将相同业务类型的所有邮件详细记录合并在一起。

步骤205、套用所述邮件详细记录的业务类型对应的邮件生成模版(该邮件生成模版可以预先设置，每一种业务类型都对应一种邮件生成模版)，将所述邮件详细记录输入所述邮件生成模版，生成一封邮件。如果是合并在一起的邮件详细记录，则同样依次输入邮件生成模版，合并生成一封邮件。

步骤206、读取业务编号对应的配置表中的发送方式，即发送时间段信息，如果发送时间段信息为空则表示立即发送；然后按照该发送方式信息发送所生成的邮件，如果是立即发送则立即发送所生成的邮件，如果是在指定的发送时间发送，则运行定时程序，不断地判断当前时间是否符合该发送时间，在符合时才发送所述邮件。

步骤207、在发送完所述邮件之后，延迟生成本次邮件发送操作的日志记录并存储，并且所述数据库中的已经发送过的邮件详细记录需要设置已发送的标志位，以免被重复发送。由于在发送邮件后对发送操作进行了日志记录并存储到日志文件中，因此对于发送情况，可以做到问题可追溯，即确保有问题的时候可以迅速查到问题所在。

随着系统业务种类的增加，邮件越来越多，实时邮件的发送给服务器造成了一定的压力，为了保证其他业务的良好运行，保证用户体验，本发明可以采用消息队列的方式来降低服务器的实时负载，因为邮件从实时性要求上，晚一两分钟发送是完全可以接受的，因此在本发明的一种实施方式中，可以进一步在发送所述邮件时，将待发送邮件添加到发送队列，按照发送队列的次序依次发送，或者可以等到服务器空闲时再发送，从而降低邮件系统所在服务器的实时负载。

本发明中，每一封邮件都包含了一部分业务信息，每天用户都下了什么单，内容是怎样的，金额多少，这些都需要属于日志记录的内容并记录的日志文件中，以保证出现问题时可以迅速解决问题。由于邮件系统中的业务邮件发送数量是巨大的，生成的日志记录也会快速增长，因此会造成单个日志文件过大，所以本发明还可以进一步采用日志拆分的处理方式处理日志文件，具体方法为：判断所述日志文件的大小是否超过预定的阈值，在超过时创建新的日志文件，并将新的日志记录写入到该新日志文件中，并对该新的日志文件重复本判断操作；或者在超过时备份该日志文件的内容，再将该日志文件清空。

另外，由于业务系统会有内部安全策略限制，非指定格式的邮件接收者是不能发送邮件的，因此本发明还可以在邮件系统中引入外部库，在发送邮件时实现自动根据邮箱后缀，支持同时发送内外部邮箱的发送方式。

由于配置信息内容有限，邮件配置信息也可以不放在DB而改放在配置文件中。随着业务量的增大，后续会考虑将发送邮件的程序所读取的数据库迁移到备用数据库中，从而保证正常业务的稳定运行，不受发送邮件影响，更好的提升系统体验。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (13)

1.一种邮件系统，其特征在于，包括：

配置信息模块，用于存储业务类型对应的邮件配置信息；

数据源获取模块，用于获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；

邮件记录生成模块，用于根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述配置信息模块中对应的邮件关键字段信息，将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录存入邮件存储模块；

邮件记录存储模块，用于存储所生成的邮件详细记录；

邮件生成模块，用于从邮件存储模块中读取邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；

邮件发送模块，用于按照所述配置信息模块中对应的发送方式发送所生成的邮件。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述配置信息模块中业务类型对应的配置信息中包括邮件产生类型字段，其中指定了该业务类型邮件是扫描型或是即时触发型，当是扫描型时所述配置信息中进一步包括扫描时间信息；

所述数据源获取模块包括：

扫描型数据源获取模块，用于从所述配置信息模块中读取对应业务类型的邮件扫描时间信息，在当前时间符合该邮件扫描时间时扫描获取对应业务模块输出的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源；

触发型数据源获取模块，用于监测用户输入的触发信号，在监测到触发信号后，获取用户输入的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，该系统进一步包括配置更新模块，用于更新所述配置信息模块中的邮件配置信息，并备份旧的邮件配置信息。

4.一种邮件生成和发送的方法，其特征在于，包括：

存储业务类型对应的邮件配置信息；

获取生成业务类型对应邮件内容的数据源；

根据所获取的数据源生成对应业务类型的邮件内容，并获取所述邮件配置信息中对应的邮件关键字段信息；将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录并存储；

读取存储的邮件详细记录，套用对应的邮件模版生成邮件；

按照所述邮件配置信息中对应的发送方式信息发送所生成的邮件。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述业务类型的配置信息中包括邮件产生类型字段，其中指定了该业务类型邮件是扫描型或是即时触发型，当是扫描型时所述配置信息中进一步包括扫描时间信息；

所述扫描型邮件内容的数据源的获取方式为：从所述配置信息中读取对应业务类型的邮件扫描时间信息，并运行定时程序，在当前时间符合该邮件扫描时间时扫描获取对应业务模块输出的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源；

所述触发型数据源的获取方式为：监测用户输入的触发信号，在监测到触发信号后获取用户输入的业务数据，将该业务数据作为对应业务类型的邮件内容的数据源。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述邮件配置信息中的邮件关键字段信息至少包括：收信人。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述邮件配置信息中包括邮件是否合并发送的信息；

所述在套用对应的邮件模版生成邮件时，进一步包括：按照配置信息中的配置判断当前发送的业务类型邮件是否需要合并发送，在需要合并发送时，将相同业务类型的邮件详细记录合并在一起并套用邮件模版生成一封邮件。

8.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述邮件配置信息中的发送方式信息包括发送时间信息；所述发送所生成的邮件时，进一步读取该邮件的配置信息中的发送时间信息，并运行定时程序，在当前时间符合该发送时间时才发送所述邮件。

9.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：在更新所述邮件配置信息时，备份旧的邮件配置信息。

10.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：在发送所述邮件时，将待发送邮件添加到发送队列，按照发送队列的次序依次发送。

11.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：在将所述邮件内容和邮件关键字段信息组合生成邮件详细记录并存储时，生成本操作的日志记录并存储。

12.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：在发送完所述邮件之后，在日志文件中记录本次邮件发送操作的日志记录。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括，判断所述日志文件的大小是否超过预定的阈值，在超过时创建新的日志文件，并将新的日志记录写入到该新日志文件中，并对该新的日志文件重复本判断操作；或者在超过时备份该日志文件的内容，再将该日志文件清空。

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