CN103049955B - 一种自助设备视频监控处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种自助设备视频监控处理方法，该方法包括：检测自助服务区是否有人；在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频；在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。因此本申请当自助服务区无人时，自助设备视频监控系统不会进行监控视频录制，当自助服务区有人时，才触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，从而让录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间。由于无效视频数据的减少导致查询视频记录的工作量也减少。

Description

一种自助设备视频监控处理方法及装置

技术领域

本申请涉及自助设备技术领域，特别涉及一种自助设备视频监控处理方法及装置。

背景技术

目前自助设备视频监控系统一般有四路以上监控线路进行全天候监控视频录制，在服务区无人时，自助设备监控视频系统也在进行监控视频录制，而录制的视频几乎没有实用价值。如自助设备监控视频系统中的出钞口监控视频，只有在存款加钞或取款出钞时录制的视频才有价值，平时的数据几乎没有用处，如果把出钞口所有时间的视频都录制下来，导致数据量非常大。因为录制了实用价值不高的视频，导致视频存储设备中存储过多无效数据，增加了视频存储设备存储空间，使视频存储设备存储的数据量过大。

由于无效视频数据占用很大一部分存储空间，所以如果采用专用的海量存储设备存储自助设备录制的监控视频，会增加系统的开销。当然如果采用循环存储的方式存储自助设备录制的监控视频，在存储设备容量满之后，会使新产生的数据覆盖以前的数据，缩短视频存储的时间，由于视频存储时间缩短，导致在存储设备中查询客户需要的监控视频时，如果所需的监控视频已经被新产生的视频数据覆盖，会导致查询不到所需的监控视频，可能会给客户造成损失。

因而，现在急需一种自助设备视频监控处理方法，以减少录制的监控视频的数据量，从而减小监控视频存储空间，提高查询存储的监控视频的效率。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是提供一种自助设备视频监控处理方法，以达到使录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间的目的。技术方案如下：

一种自助设备视频监控处理方法，包括：

检测自助服务区是否有人；

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频；

在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

优选的，还包括：

存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频。

优选的，包括：

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

优选的，还包括：

判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内；

如果是，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；否则，所述自助设备机体监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到自助设备没有开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到所述出钞门没有将要开启的情况下，所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述自助设备机体出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

优选的，还包括：

检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。

一种自助设备视频监控处理装置，包括：

第一检测单元，用于检测自助服务区是否有人；

第一触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制；

第一存储单元，用于存储第一触发单元触发的自助设备监控视频系统录制的监控视频；

第二触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区无人的情况下，触发自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

优选的，还包括：

第二存储单元，用于存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频。

优选的，所述第一触发单元具体用于：在所述检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

优选的，还包括：

判断单元，用于判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内；

第三触发单元，用于在所述判断单元的判断结果为人和自助设备的距离在预设的距离范围内时，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述装置还包括：

第二检测单元，用于检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作；

第四触发单元，用于在所述第二检测单元的检测结果为自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，触发所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述装置还包括：

第三检测单元，用于检测自助设备机体的出钞门是否将要开启；

第五触发单元，用于在所述第三检测单元的检测结果为所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

第六触发单元，用于在所述第三检测单元的检测结果为所述出钞门没有将要开启的情况下，触发所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述第五触发单元具体用于触发所述自助设备机体的出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

优选的，还包括：

第四检测单元，用于检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化；

第七触发单元，用于在所述第四检测单元检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

第八触发单元，用于在所述第四检测单元检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。

与现有技术相比，本申请的有益效果是：

本申请提供一种自助设备视频监控处理方法，检测自助服务区是否有人；在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制；在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制；存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频。因此，当自助服务区无人时，自助设备视频监控系统不会进行监控视频录制，当自助服务区有人时，才触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，从而让录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间。由于无效视频数据的减少导致查询视频记录的工作量也减少，从而在采用循环存储方式存储视频时使录制的视频能够在视频存储设备中存储的时间增长，提高了查询到所需视频的概率。并且由于减少无效视频数据的产生，减少了存储空间使得在采用专用的海量存储设备进行存储视频时减少视频系统的开销。

进一步的，自助设备监控视频系统和自助设备业务系统进行通信，在客户进行业务操作时，触发相应类型的监控视频子系统进行监控视频录制，并存储自助设备监控视频设备录制的视频的标记信息，通过存储的标记信息使查询相应监控视频记录更加容易，提高视频检索的效率的同时减少了查询监控视频的工作量。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的一种流程图；

图2是本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的另一种流程图；

图3是本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的再一种流程图；

图4是本申请提供的一种自助设备视频监控处理装置的一种结构图；

图5是本申请提供的一种自助设备视频监控处理装置的另一种结构图；

图6是本申请提供的一种自助设备视频监控处理装置的再一种结构图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请提供一种自助设备视频监控处理方法，首先检测自助服务区是否有人，其次在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频，然后在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。以下将列举实施例对本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法进行详细说明。

一个实施例

请参阅图1，其示出了本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的一种流程图，可以包括以下步骤：

步骤S11：检测自助服务区是否有人。

在本实施例中，自助服务区为用户使用自助设备时，自助设备监控视频系统能够监控到的区域范围。通过检测自助服务区是否有人，来控制自助设备监控视频系统工作。

其中，自助设备监控视频系统包括自助设备机体监控视频子系统、客户人脸监控视频子系统和出钞口监控视频子系统。

自助设备机体监控视频子系统、客户人脸监控视频子系统和出钞口监控视频子系统的工作模式可以为：关闭模式、低频率数据帧模式和高频率数据帧模式。在同一种情况下，自助设备机体监控视频子系统、客户人脸监控视频子系统和出钞口监控视频子系统的工作模式可以相同，例如在检测到自助服务区无人的情况下，自助设备机体监控视频子系统、客户人脸监控视频子系统和出钞口监控视频子系统的工作模式为关闭模式或低频率数据帧模式。当然，在同一种情况下，自助设备机体监控视频子系统、客户人脸监控视频子系统和出钞口监控视频子系统的工作模式也可以不同。

自助设备机体监控视频子系统用于监控自助设备机体的特征是否发生变化，具体是监控自助设备机体上是否有其他人员在自助设备机体上安装异物，安装在机体上的异物可能会导致用户进行误操作，使得用户产生经济损失，如不法广告，如安装有盗取用户卡信息和密码信息的盗卡盗密硬件模块。客户人脸监控视频子系统用于监控使用自助设备进行业务操作的用户的用户特征，如用户的人脸或瞳孔等生物特征。出钞口监控视频子系统用于监控自助设备的出钞门的状态，如开启或关闭。

本实施例中，可以使用与自助设备监控视频系统分离的独立检测装置检测自助服务区是否有人，独立的检测装置可以7×24小时不间断检测自助服务区是否有人，并且检测结果不需要保存，直接将检测结果传送给自助设备监控视频系统即可。

步骤S12：在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频。

在检测到自助服务区有人的情况下，独立检测装置可以触发自助设备监控视频系统中的全部子系统进行监控视频录制。当然，在检测到自助服务区有人时，独立检测装置也可以触发自助设备监控视频系统中的部分子系统进行视频监控录制。具体可以为独立检测装置发送触发信号至自助设备监控视频系统，再由自助设备监控视频系统触发自身内部的子系统进行监控视频录制。触发后的自助设备监控视频系统的不同子系统可以分别在不同的模式下进行视频监控录制。

在自助设备监控视频系统进行监控视频录制后，存储自助设备监控视频系统录制的监控视频。

步骤S13：在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

在检测到自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统接收停止监控视频录制的信号，停止监控视频录制。也就是说在本实施例中，当自助服务区无人时，自助设备监控视频系统处于关闭模式。

在上述方法步骤中，自助设备监控视频系统本身也可以作为检测装置来检测自助服务区是否有人，当自助设备监控视频系统作为检测装置时，在自助服务区无人时，自助设备监控视频系统在低频率数据帧模式下工作，当检测到自助服务区有人时，自助设备监控视频系统转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。当检测到自助服务区无人时，自助设备监控视频系统停止在高频率数据帧模式下进行的监控视频录制。

在上述方法步骤中，当自助服务区无人时，自助设备视频监控系统不会进行监控视频录制，当自助服务区有人时，才触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，从而让录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间。

由于无效视频数据的减少导致查询视频记录的工作量也减少，从而在采用循环存储方式存储视频时使录制的视频能够在视频存储设备中存储的时间增长，提高了查询到所需视频的概率。并且由于减少无效视频数据的产生，减少了存储空间使得在采用专用的海量存储设备进行存储视频时减少视频系统的开销。

另一个实施例

参见图2，其示出了本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的另一种流程图。图1所示的实施例从整体对自助设备视频监控处理方法进行整体描述，而本实施例从自助设备的工作过程对自助设备视频监控系统中的子系统阐述自助设备视频监控处理方法的详细过程。

图2所示的自助设备视频监控处理方法可以包括以下步骤：

步骤S21：检测自助服务区是否有人。

步骤S21和图1所示的一种自助设备视频监控处理方法中的步骤S11相同，在此不再赘述。

步骤S22：在检测到自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

当检测到自助服务区有人时，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制，即自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统由关闭模式转换为在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

其中，在低频率数据帧模式下录制的监控视频的图像采集频率低，录制的监控视频数据量小且占用的存储空间小。当自助服务区有人，但不确定服务区的人是否要使用自助设备进行业务操作时，对录制的视频的画面的分辨率要求不高，所以自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制即可。

步骤S23：判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内。

在检测到自助服务区有人，并且自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制之后即执行步骤S22之后，判断自助服务区内的人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内，如果是，执行步骤S24，否则执行步骤S25。

步骤S24：触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

如果自助服务区内的人和自助设备的距离在预设的距离范围内，触发自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制，即自助设备机体监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

其中，预设的距离范围可以设置为1.5米至2米。

在检测到自助服务区的人和自助设备的距离在预设的距离范围内，即自助服务区的人接近自助设备时，需要对自助设备机体进行重点监控，即自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下对自助设备机体进行监控视频录制，监控自助设备机体上是否存在异物。

其中，在高频率数据帧模式下录制的监控视频的图像采集频率高，录制的视频数据量大且占用的存储空间大，但是录制的监控视频的画面清晰，分辨率高。在高频率数据帧模式下录制的监控视频属于高清视频，通过自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制获得的高清视频可以清楚的识别自助设备机体上是否有异物。

步骤S25：自助设备机体监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

如果执行步骤S23后，判断的结果为自助服务区的人和自助设备的距离在预设的距离范围外，自助设备机体监控视频子系统仍然在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。因为自助服务区的人没有在预设的距离范围内，不会对自助设备机体构成威胁，所以自助设备机体监控视频子系统不需要转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制，保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制即可。

步骤S26：检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作。

本实施例中，自助设备业务系统和客户人脸监控视频子系统进行通信，执行步骤S24后，检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作，即检测使用自助设备的用户是否插入银行卡或是是否使用自助设备的用户选择办理无卡无折业务办理。如果是，执行步骤S27，否则，执行步骤S28。

步骤S27：在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，自助设备业务系统会发送信息给客户人脸监控视频子系统要求客户人脸监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。客户人脸监控视频子系统在接收到自助设备业务系统发送的消息后将会在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S28：在检测到自助设备没有开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在自助设备业务系统没有开始处理业务操作时，即用户没有插入银行卡或选择办理无卡无折业务办理时，用户没有进行业务办理，不会造成财产损失，所以客户人脸监控视频子系统不需要在高频率数据帧模式下进行监控视频录制，保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制即可。

步骤S29：检测自助设备机体的出钞门是否将要开启。

执行步骤S27后，在自助设备业务系统开始进行业务操作之后，检测自助设备机体的出钞门是否将要开启即检测自助设备业务系统处理业务流程是否进行到出钞动作或者准备存款动作。

步骤S210：在检测到所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备的出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在检测到所述出钞门将要开启时即在检测自助设备业务系统处理业务流程进行到出钞动作或者准备存款动作时，自助设备业务系统发送消息给出钞口监控视频子系统要求出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行视频监控录制，以实现对出钞口的重点监控。

步骤S211：在检测到所述出钞门没有将要开启的情况下，所述自助设备的出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述自助设备机体的出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在检测到所述出钞门没有将要开启时即在检测自助设备业务系统处理业务流程没有进行到出钞动作或者准备存款动作时，自助设备业务系统不会发送消息给出钞口监控视频子系统要求出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行视频监控录制，出钞口监控视频子系统只需要在低频率数据帧模式下进行视频监控录制或关闭即停止监控视频录制。

对上述方法步骤中录制的监控视频进行存储，并且自助设备监控视频系统也可以对存储的监控视频进行标记，并存储标记信息，存储的标记信息用来检索与该标记信息相对应的存储的监控视频。其中，标记信息可以为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，如：用户的卡号信息或是自助设备业务系统处理业务的业务流水号。利用自助设备业务系统记录的业务信息标记存储的监控视频即完成了自助设备业务系统记录的业务信息与存储的监控视频的绑定，通过自助设备业务系统记录的业务信息即可快速的检索到与该业务信息相对应的监控视频。

再一个实施例

参见图3，其示出了本申请提供的一种自助设备视频监控处理方法的再一种流程图。图2所示的实施例从自助设备的工作过程对自助设备视频监控系统中的子系统阐述自助设备视频监控处理方法的详细过程。而本实施例除了对自助设备视频监控系统中的子系统阐述自助设备视频监控处理方法的详细过程，还从自助设备的工作过程对自助设备保险箱监控视频系统阐述自助设备视频监控处理方法的详细过程。

图3所示的自助设备视频监控处理方法可以包括以下步骤：

步骤S31：检测自助服务区是否有人。

步骤S32：在检测到自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S33：判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内。

步骤S34：如果是，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S35：自助设备机体监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S36：检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作。

步骤S37：在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S38：在检测到自助设备没有开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S39：检测自助设备机体的出钞门是否将要开启。

步骤S310：在检测到所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备的出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S311：在检测到所述出钞门没有将要开启的情况下，所述自助设备的出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述自助设备机体的出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

步骤S31至步骤S311和图2所示的一种自助设备视频监控处理方法中的步骤S21至步骤S211相同，在此不再赘述。

步骤S312：检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化。

检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化主要是检测自助设备维护人员是否要进行现金维护或保险箱是否遭受外界人员的暴力攻击。

步骤S313：在检测到所述自助设备的保险箱状态发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

当自助设备转换为维护模式，即自助设备维护人员将要进行现金维护时意味着自助设备的保险箱的状态将要发生变化，此时需要触发自助设备的保险箱监控视频在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。或当自助设备的保险箱遭受外界人员的暴力攻击时，即自助设备的保险箱的状态发生变化，也需要触发自助设备的保险箱监控视频在高频率数据帧模式下进行监控视频录制，以实现对自助设备的保险箱的重点监控。

步骤S314：在检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，所述自助设备的保险箱监控视频停止监控视频录制。

在检测到自助设备的保险箱的状态没有发生变化时，自助设备的保险箱监控视频停止监控视频录制，切换到初始的工作模式，如：关闭模式或低频率数据帧模式。

对上述方法步骤中录制的监控视频进行存储，并对存储的监控视频进行标记，并存储标记信息，存储的标记信息用来检索与该标记信息相对应的存储的监控视频。其中，标记信息可以为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，如：用户的卡号信息或是自助设备业务系统处理业务的业务流水号。利用自助设备业务系统记录的业务信息标记存储的监控视频即完成了自助设备业务系统记录的业务信息与存储的监控视频的绑定，通过自助设备业务系统记录的业务信息即可快速的检索到与该业务信息相对应的监控视频。

本实例中不仅使录制的视频数据尽可能有效，减少存储空间自助设备，而且监控视频系统和自助设备业务系统进行通信，在客户进行业务操作时，触发相应类型的监控视频设备进行监控视频录制，并存储自助设备监控视频设备录制的视频的标记信息，通过存储的标记信息使查询相应监控视频记录更加容易，提高视频检索的效率的同时减少了查询监控视频的工作量。

与图1所示的一种自助设备视频监控处理方法的实施例相对应，本申请还提供了的一种自助设备视频监控处理装置的一种结构图，请参阅图4，自助设备视频监控处理装置包括：第一检测单元401、第一触发单元402、第一存储单元403、第二触发单元404。

其中，第一检测单元401，用于检测自助服务区是否有人。

在本实施例中，自助服务区为用户使用自助设备时，自助设备监控视频系统能够监控到的区域范围。通过检测自助服务区是否有人，来控制自助设备监控视频系统工作。

本实施例中，第一检测单元401可以是一个独立检测装置，用于检测自助服务区是否有人。

第一触发单元402，用于在第一检测单元401检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制。

在检测到自助服务区有人的情况下，第一触发单元402可以触发自助设备监控视频系统中的全部子系统进行监控视频录制。当然，在检测到自助服务区有人时，也可以触发自助设备监控视频系统中的部分子系统进行视频监控录制。具体可以为第一触发单元402发送触发信号至自助设备监控视频系统，再由自助设备监控视频系统触发自身内部的子系统进行监控视频录制。触发后的自助设备监控视频系统的不同子系统可以分别在不同的模式下进行视频监控录制。

在本实施例中，第一触发单元402可以为独立检测装置。

第一存储单元403，用于存储第一触发单元402触发的自助设备监控视频系统录制的监控视频。

在第一触发单元402触发的自助设备监控视频系统进行监控视频录制后，存储自助设备监控视频系统录制的监控视频。本实施例，自助设备监控视频系统也可以对存储的监控视频进行标记，并存储标记信息，存储的标记信息用来检索与该标记信息相对应的存储的监控视频。

第二触发单元403，用于在第一检测单元401检测到所述自助服务区无人的情况下，触发自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

在第一检测单元401检测到自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统接收第二触发单元403发送的停止监控视频录制的触发信号，停止监控视频录制。也就是说在本实施例中，当自助服务区无人时，自助设备监控视频系统处于关闭模式。

另一个实施例

在本实施例中，在图4所示的一种自助设备视频监控处理装置的基础上扩展出另一种自助设备视频监控处理装置，具体构成请参阅图5。其中，第一触发单元402具体用于：在检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。图5为本申请提供的一种自助设备视频监控处理装置的另一种结构图，在图4所示的一种自助设备视频监控处理装置的基础上还包括：

第二存储单元501、判断单元502、第三触发单元503、第二检测单元504、第四触发单元505、第三检测单元506、第五触发单元507和第六触发单元508。

其中第二存储单元501，用于存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息。

自助设备监控视频系统可以对存储的监控视频进行标记，并存储标记信息，存储的标记信息用来检索与该标记信息相对应的存储的监控视频。其中，标记信息可以为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，如：用户的卡号信息或是自助设备业务系统处理业务的业务流水号。利用自助设备业务系统记录的业务信息标记存储的监控视频即完成了自助设备业务系统记录的业务信息与存储的监控视频的绑定，通过自助设备业务系统记录的业务信息即可快速的检索到与该业务信息相对应的监控视频。

判断单元502，用于判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内。

在第一检测单元401检测到自助服务区有人，并且第一触发单元触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制之后，判断自助服务区内的人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内，如果是，触发第三触发单元503，否则不触发任何单元。

第三触发单元503，用于在判断单元502的判断结果为人和自助设备的距离在预设的距离范围内时，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

如果判断单元502的判断结果为自助服务区内的人和自助设备的距离在预设的距离范围内，触发自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

第二检测单元504，用于检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作。

在第三触发单元503触发所述自助设备集体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制后，检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作，即检测自助设备的用户是否插入银行卡或是否选择办理无卡无折业务办理。

第四触发单元505，用于在第二检测单元504的检测结果为自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，触发所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在第二检测单元504检测到自助设备业务系统开始处理业务操作时，自助设备业务系统会发送信息给客户人脸监控视频子系统要求客户人脸监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。客户人脸监控视频子系统在接收到自助设备业务系统发送的消息后触发客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

第三检测单元506，用于检测自助设备机体的出钞门是否将要开启。

在第四触发单元505触发客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制后，检测自助设备机体的出钞门是否将要开启即检测自助设备业务系统处理业务流程是否进行到出钞动作或者准备存款动作。

第五触发单元507，用于在第三检测单元506的检测结果为所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在第三检测单元506检测到出钞门将要开启时，自助设备业务系统发送消息给第五触发单元507，触发出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行视频监控录制，以实现对出钞口的重点监控。

第六触发单元508，用于在第三检测单元506的检测结果为所述出钞门没有将要开启的情况下，触发所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或第五触发单元具体用于触发所述自助设备机体的出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

在第三检测单元506检测到所述出钞门没有将要开启时即在检测自助设备业务系统处理业务流程没有进行到出钞动作或者准备存款动作时，自助设备业务系统不会发送消息给出钞口监控视频子系统要求出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行视频监控录制，出钞口监控视频子系统只需要在低频率数据帧模式下进行视频监控录制或关闭即停止监控视频录制。

再一个实施例

在本实施例中，在图5所示的一种自助设备视频监控处理装置的基础上扩展出另一种自助设备视频监控处理装置，具体构成请参阅图6。图6为本申请提供的一种自助设备视频监控处理装置的另一种结构图，在图5所示的一种自助设备视频监控处理装置的基础上还包括：

第四检测单元601、第七触发单元602和第八触发单元603。

其中，第四检测单元601，用于检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化。

检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化主要是检测自助设备维护人员是否要进行现金维护或保险箱是否遭受外界人员的暴力攻击。

第七触发单元602，用于在第四检测单元601检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。

当自助设备转换为维护模式，即自助设备维护人员将要进行现金维护时意味着自助设备的保险箱的状态将要发生变化，此时需要触发自助设备的保险箱监控视频在高频率数据帧模式下进行监控视频录制。或当自助设备的保险箱遭受外界人员的暴力攻击时，即自助设备的保险箱的状态发生变化，也需要触发自助设备的保险箱监控视频在高频率数据帧模式下进行监控视频录制，以实现对自助设备的保险箱的重点监控。

第八触发单元603，用于在第四检测单元检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。

在第四检测单元601检测到自助设备的保险箱的状态没有发生变化时，自助设备的保险箱监控视频停止监控视频录制，切换到初始的工作模式，如：关闭模式或低频率数据帧模式。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种自助设备视频监控处理方法及装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (6)

1.一种自助设备视频监控处理方法，其特征在于，包括：

检测自助服务区是否有人；

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频；

在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制；

其中，还包括：

存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频；

其中，包括：

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内；

如果是，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；否则，所述自助设备机体监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到自助设备没有开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到所述出钞门没有将要开启的情况下，所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述自助设备出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。

4.一种自助设备视频监控处理装置，其特征在于，包括：

第一检测单元，用于检测自助服务区是否有人；

第一触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制；

第一存储单元，用于存储第一触发单元触发的自助设备监控视频系统录制的监控视频；

第二触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区无人的情况下，触发自助设备监控视频系统停止监控视频录制；

其中，还包括：

第二存储单元，用于存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频；

其中，所述第一触发单元具体用于：在所述检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，还包括：

判断单元，用于判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内；

第三触发单元，用于在所述判断单元的判断结果为人和自助设备的距离在预设的距离范围内时，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述装置还包括：

第二检测单元，用于检测自助设备业务系统是否开始处理业务操作；

第四触发单元，用于在所述第二检测单元的检测结果为自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，触发所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述装置还包括：

第三检测单元，用于检测自助设备机体的出钞门是否将要开启；

第五触发单元，用于在所述第三检测单元的检测结果为所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

第六触发单元，用于在所述第三检测单元的检测结果为所述出钞门没有将要开启的情况下，触发所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述第五触发单元具体用于触发所述自助设备出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

6.根据权利要求4或5所述的装置，其特征在于，还包括：

第四检测单元，用于检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化；

第七触发单元，用于在所述第四检测单元检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

第八触发单元，用于在所述第四检测单元检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。