CN102739415A - 确定网络故障数据、记录网络瞬时状态数据方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种获取网络性能和故障数据的方法、记录网络瞬时状态数据的方法及装置，所述获取网络性能和故障数据的方法包括：向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。本发明实施例以解决网络性能问题和网络设备故障定位问题。

Description

确定网络故障数据、记录网络瞬时状态数据方法及装置

技术领域

本发明涉及通信网络技术领域，特别涉及一种确定网络性能和故障数据的方法、记录网络瞬态数据的方法及其装置。

背景技术

随着网络规模的越来越大，网络结构也越来越复杂，对网络数据的采集也越来越困难。特别是采集无线网络的性能出现问题时，或者网络设备故障发生时的数据，更不容易，从而制约了故障定位的效率和准确性。

目前，现有技术中，一种解决的技术方案为：在网络设备之间的标准接口上，使用探针设备，来获取信令和用户业务数据。当然，该方案只能采集标准接口上的标准信令和用户业务数据，无法获取网络设备内部运行状态的数据，从而不能对网络设备的故障进行定位。之外，当网络规模较大的时候，需要采集的标准接口的数据量也会越来越多，使用的探针设备也就越来越多，从而造成成本较高。

另一种解决的技术方案为：通过网络设备的内部软件，记录该网络设备的运行状态，以及各种统计数据及通话信息。但是，该技术方案只能周期性的记录统计数据，无法还原网络瞬时系统状态。

在对现有技术的研究和实践过程中，本发明的发明人发现，现有的实现方式中，不能快速获取网络瞬时状态数据，从而不能对网络的性能问题和设备故障进行分析和定位，降低了对网络设备故障定位的效率。

发明内容

本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数据的方法、记录网络瞬态数据的方法及装置，以解决现有技术中不能快速获取网络瞬时状态数据的技术问题。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数据的方法，所述方法包括：

向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

本发明实施例还提供一种记录网络瞬时状态数据的方法，所述方法包括：

接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

相应的，本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数据的装置，所述装置包括：

命令发送单元，用于向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

数据接收单元，用于接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

处理单元，用于对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

本发明实施例还提供一种网络瞬时状态数据的记录装置，所述装置包括：

命令接收单元，用于接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

记录单元，用于根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

数据发送单元，用于向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

本发明实施例中，通过向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，在接收到网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据时，对所述系统瞬时状态数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。以便于根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数据可以定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题，从而提高了对网络设备故障定位的效率。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种获取网络性能和故障数据的方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一种记录网络瞬时状态数据的方法的流程图；

图3为本发明实施例所述方法中的一应用实例的流程图；

图4为本发明实施例提供的一种获取网络性能和故障数据的装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的一种网络瞬时状态数据的记录装置的结构示意图；

图6为本发明实施例所述装置的一种应用实例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例的方案，下面结合附图和实施方式对本发明实施例作进一步的详细说明。

本发明实施例所述的快照可以是关于指定数据集合的一个完全可用拷贝，该拷贝包括相应数据在某个时间点(拷贝开始的时间点)的映像。快照可以是其所表示的数据的一个副本，也可以是数据的一个复制品。当然对于快照的内容和形式本领域技术人员根据技术发展而进行扩展，这点也是本发明实施例保护的范围。

请参阅图1，为本发明实施例提供的一种确定网络性能和故障数据的方法的流程图；所述方法包括：

步骤101：向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

可以根据需要获取的数据，向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，发送快照命令用于触发网络设备进行快照记录的动作，其发送快照命令的方式可以是：周期性发送、事件触发发送、阈值触发发送或接收外界发送的发送命令后发送。

步骤102：接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

其中，所述系统软硬件运行状态包括：各个网络设备中对应的各个中央处理器(CPU，Central Processing Unit)和数字信号处理器(DSP，Digital SignalProcessor)的运行情况，和/或寄存器或内存的工作情况；但并不限于此，还可以包括其他，本实施例不做限制。

所述业务处理状态包括：信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据和/或各个用户的业务状况数据；还可以包括其他，本实施例不做限制。

步骤103：对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

其中，在该步骤中，针对异常指标，将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；

通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据

优选的，在步骤101，所述方法还可以包括：按照需要进行快照的网络设备的范围控制发送的所述快照命令。也就是说，可以为根据需要进行快照的网络设备的范围向需要进行快照的网络设备发送所述快照命令。可以在操作维护中心(OMC，Operation&Maitenance Centor)上对需要进行快照的网络设备的范围进行配置，比如，在OMC上对基站或基站控制器的范围进行配置等，需要发送快照记录时，由OMC对配置的需要进行快照的网络设备下发快照记录命令。

发送优选的，快照命令包括需要快照的内容参数，需要快照的内容参数用来指示需要记录快照内容，比如指示记录部分或全部系统瞬时状态数据，也即指示记录哪些类型的瞬时状态数据数据，比如记录哪些系统软硬件运行状态数据和哪些业务处理状态数据。。

优选的，快照命令包括需要快照的时间参数，需要快照的时间参数用来指示记录系统瞬时状态数据的时间长度，比如说指示记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者指示按照增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。

本发明实施例中，可以根据需要获取的数据，通过向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，获得对应的系统瞬时状态数据，并对所述系统瞬时状态数据进行处理，从而获取到网络性能数据和网络设备故障数据，根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数据可以定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。

还请参阅图2，为本发明实施例提供的一种记录网络瞬时状态数据的方法的流程图，所述方法包括：

步骤201：接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

其中，所述快照命令包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数。但并不限于此。

步骤202：根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

其中，所述系统软硬件运行状态可以包括：网络设备中对应的各个中央处理器CPU和数字信号处理器DSP的运行情况，和/或寄存器或内存的工作情况；所述业务处理状态可以包括：信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据和/或各个用户的业务状况数据。但并不限于此。

优选的，本实施例中，记录系统瞬时状态数据的方式可以包括下述任一种，但并不限于此：

根据快照命令包含的需要快照的内容参数记录部分或全部系统瞬时状态数据；

根据快照命令包含的需要快照的时间参数来记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。

步骤203：向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

在所述操作维护中心接收到所述系统瞬时状态数据后，对所述系统瞬时状态数据进行分析处理，可以确定网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。

本发明实施例中，网络设备在接收到操作维护中心发送的快照命令，根据快照命令记录系统瞬时状态数据，并向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据，以便于操作维护中心对所述系统瞬时状态数据进行分析处理，得到网络性能数据和网络设备故障数据，以便于根据得到网络性能数据和网络设备故障数据定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。同时，也便于操作维护中心根据不同的发送条件，选择不同的发送方式进行快照控制。

为了便于本领域技术人员的理解，下面以具体的实例来说明。

还请参阅图3，为本发明实施例所述方法的一应用实例的流程图，在该实施例中，操作维护中心以OMS或OSS(Operations Support System)，网络设备(NE，Network Element)以基站和/或基站控制器为例，包括：

步骤301：OMS或OSS向基站和/或基站控制器发送快照命令；

也就是说，当OMS或OSS需要进行数据获取的时候，OMC或OSS向网络设备(包括基和/站或控制器)发送快照命令；其中，发送快照的方式包括下述任一种，但并不限于此：

1、周期性发送：可以在OMS或OSS对网络设备周期进行配置，当配置的定时周期到来时，OMS或OSS下发快照命令给网络设备进行快照记录。

2、事件触发发送：当网络中发生某个事件时，OMS或OSS快速自动发送快照记录。具体事件可以由用户定义，比如指定国际移动用户识别(IMSI，International Mobile Subscriber Identity)发生掉话等。

3、阈值触发发送：可以对用户指定的某些网络性能指标进行监控，当指标发生变化，超过设置的阈值时，自动发送；比如网络负荷突然增大或者干扰恶化时，OMS或OSS发送快照记录。

4、手工发送：可以手工在OMS或OSS上进行操作，下发快照记录命令，进行网络系统瞬时状态数据的记录和采集。

其中，发送快照命令可以通过网络设备和网管之间的维护通道进行发送，对于不同设备厂商可能有不同的实现方式，还可以通过远程登陆(TELNET)、套接字(SOCKET)、简单对象访问协议(SOAP，Simple Object Access Protocol)、公用对象请求代理(调度)程序体系结构(CORBA，Common Object RequestBroker Architecture)等可选方式来发送快照命令。

步骤302：基站和/或基站控制器根据接收到的所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

进一步，还可以包括，当系统瞬时状态数据记录完成后，将系统瞬时状态数据存储在基站和/或基站控制器的本地。

其中，所述系统瞬时状态数据可以包括：

1)系统软硬件运行状态，如各个CPU和DSP运行情况/寄存器/内存等；

2)业务处理情况，如信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据、各个用户的业务状况数据等，但并不限于此。

记录系统瞬时状态数据的要求包括：

根据快照命令中需要快照的内容参数记录快照内容，比如记录部分或全部系统瞬时状态数据。

根据快照命令包括的需要快照的时间参数，控制记录系统瞬时状态数据的时间长度，比如说指示记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者指示按照增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据，以增量或变化的方式能够有效的减少记录量。

为了便于后续操作维护中心的对记录的系统瞬时状态数据处理，记录系统瞬时状态数据时，也可以记录该系统瞬时状态数据的采样时刻、硬件编码、用户标识、业务类型、协议版本、设备版本等信息，但并不限于此，还可以根据实际需要，记录其他的数据信息。

步骤303：基站或基站控制器向所述OMS或OSS发送记录的所述系统瞬时状态数据。

其中，该步骤可以通过FTP或者其他传输方式，将所述系统瞬时状态数据上传至OMC或OSS，以便于供后续数据分析处理使用。

步骤304：OMS或OSS接收到所述系统瞬时状态数据后，对所述系统瞬时状态数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

也就是会所，当OMS或OSS接收到反馈的系统瞬时状态数据后，可以对系统瞬时状态数据做如下后处理：

1)针对异常指标，可以将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；

2)通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据。

优选的，在该实施例的步骤301还可以包括：按照需要进行快照的网络设备的范围控制发送的所述快照命令，所述快照命令包括需要快照的内容参数，需要快照的内容参数用来指示记录部分或全部系统瞬时状态数据，或者，所述快照命令包括需要快照的时间参数，所述需要快照的时间参数用来指示记录系统瞬时状态数据的时间长度，或者指示按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。但不限于此。

由此可知，本发明实施例中，通过快照命令，可以记录完整的系统瞬时状态数据，以便于数据操作维护中心进行后续分析，即由于系统瞬时状态数据包括软硬件运行状态和业务处理状态的数据，以便于数据操作维护中心将所述网络设备的软硬件运行状态和业务处理状态的数据关联起来分析，快速确定网络性能数据和网络设备故障数据，提高了对网络设备故障定位的效率。同时，由于记录了网络瞬时状态数据，避免由于汇总统计造成的信息缺失，因此，本发明实施例有效的利用了网络本身的能力，低成本、无失真的获取全网数据。

基于上述实施例，本发明实施例还提供一种获取网络性能和故障数据的装置，其结构示意图详见图4，所述装置包括：命令发送单元41，数据接收单元42和处理单元43，其中，

所述命令发送单元41，用于向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；其中，所述命令发送单元向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令的发送方式包括：周期性发送、事件触发发送、阈值触发发送或接收外界发送的发送命令后发送，其具体的描述详见上述，在此不再赘述。

所述数据接收单元42，用于接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；其中，所述系统软硬件运行状态可以包括：各个网络设备中对应的各个中央处理器CPU和数字信号处理器DSP的运行情况，和/或寄存器或内存的工作情况，但并不限于此；所述业务处理状态可以包括：信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据和/或各个用户的业务状况数据，但并不限于此。

所述处理单元43，用于对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

优选的，所述处理单元包括：关联处理单元和快照还原单元，其中，所述关联处理单元，用于针对异常指标，将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；所述快照还原单元，用于通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据。

优选的，所述装置还可以进一步包括：发送范围控制单元，用于按照需要进行快照的网络设备的范围控制命令发送单元向需要进行快照的网络设备发送所述快照命令。其中，所述快照命令可以包括、需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数，但并不限于此。

优选的，所述获取网络性能和故障数据的装置可以集成在操作维护中心，也可以独步部署，比如集成在OMC或OSS上，但并不限于此。

本发明实施例中，操作维护中心可以根据需要获取的数据，通过向网络设备(比如基站或基站控制器等)发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，获得对应的系统瞬时状态数据，并对所述系统瞬时状态数据进行处理，从而获取到网络性能数据和网络设备故障数据，根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数据可以定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。

还请参阅图5，为本发明实施例提供的一种网络瞬时状态数据的记录装置的结构示意图，所述装置包括：命令接收单元51、记录单元52和数据发送单元53，其中，

所述命令接收单元51，用于接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；所述命令接收单元接收到的快照命令的内容可以包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数，但并不限于此。

所述记录单元52，用于根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；其中，所述记录系统瞬时状态数据可以包括：采样时刻、硬件编码、用户识别、业务类型、协议版本和/或设备版本，但并不限于此。

优选的，所述记录单元包括：内容记录单元或长度控制单元，其中，内容记录单元，用于根据接收单元接收到的需要快照的内容参数记录部分或全部系统瞬时状态数据；长度控制单元，用于根据接收单元接收到的需要快照的时间参数来记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。所述发送单元53，用于向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

本发明实施例中，接收单元接收到操作维护中心发送的快照命令，记录单元根据接收单元接收到的所述快照命令记录系统瞬时状态数据，在系统瞬时状态数据记录完成后，发送单元向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据，以便于操作维护中心对接收到的所述系统瞬时状态数据进行分析处理，从而确定网络设备故障数据定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。同时，也便于操作维护中心根据不同的发送条件，选择不同的发送方式进行快照控制。

还请参阅图6，为本发明实施例提供的一种应用实例，该应用实例中的实体包括：操作维护中心61和网络设备62，所述操作维护中心61以OMC或OSS为例，包括：命令发送单元611，数据接收单元612和处理单元613，还包括发送范围控制单元614；网络设备62以基站或基站控制器为例，包括命令接收单元621、记录单元622和数据发送单元623。如图6所示，

所述OMC或OSS中的发送范围控制单元614控制命令发送单元611向需要进行快照的网络设备发送所述快照命令，所述快照命令的内容可以包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数；当OMC或OSS需要获取基站或基站控制器的系统瞬时状态数据时，比如，网络中突发某个事件等，OMC或OSS中的发送范围控制单元614控制命令发送单元611向需要进行快照的基站或基站控制器发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，所述快照命令包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数；基站或基站控制器中的命令接收单元621接收所述OMC或OSS中命令发送单元611发送的所述快照命令，基站或基站控制器中的记录单元622根据所述快照命令记录当前系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据，也就是说，各个网络设备在接收快照命令后，对该网络设备硬件瞬时运行信息(各个板卡CPU状态、内存、寄存器等信息)和业务处理状态信息(信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据、各个用户的业务状况)进行记录；并在记录完成后，基站或基站控制器的数据发送单元623将记录的所述当前系统瞬时状态数据发送给所述OMC或OSS的数据接收单元612，所述OMC或OSS中的数据接收单元612在接收到所述当前系统瞬时状态数据后，所述OMC或OSS中的处理单元613对所述系统瞬时状态数据(包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据)进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据；其中，具体的处理过程可以包括：针对异常指标，将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据。

该实施例中，上述各个网络设备与操作维护中心的具体实现过程，详见上述实施例中对应的实现过程，在此不再赘述。

本发明实施例的操作维护中心可以根据需要获取的数据，通过向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令，网络设备根据所述快照命令记录对应的系统瞬时状态数据，并将记录的系统瞬时状态数据发送给操作维护中心，操作维护中心在获得对应的系统瞬时状态数据时，对所述系统瞬时状态数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据，并根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数据可以定位网络故障问题，以及一段时间内的网络性能问题。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (18)

1.一种获取网络性能和故障数据的方法，其特征在于，包括：

向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据包括：

针对异常指标，将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；

通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：按照需要进行快照的网络设备的范围控制发送的所述快照命令。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述快照命令包括需要快照的内容参数，需要快照的内容参数用来指示记录部分或全部系统瞬时状态数据，或者

所述快照命令包括需要快照的时间参数，所述需要快照的时间参数用来指示记录系统瞬时状态数据的时间长度，或者指示按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令的发送方式包括：周期性发送、事件触发发送、阈值触发发送或接收外界发送的发送命令后发送。

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，

所述系统软硬件运行状态包括：网络设备中对应的各个中央处理器CPU和数字信号处理器DSP的运行情况，和/或寄存器或内存的工作情况；

所述业务处理状态包括：信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据和/或各个用户的业务状况数据。

7.一种记录网络瞬时状态数据的方法，其特征在于，包括：

接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述快照命令包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数。

9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据包括下述任一种方式：

根据快照命令包含的需要快照的内容参数记录部分或全部系统瞬时状态数据；

根据快照命令包含的需要快照的时间参数来记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。

10.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，

所述系统软硬件运行状态包括：网络设备中对应的各个中央处理器CPU和数字信号处理器DSP的运行情况，和/或寄存器或内存的工作情况；

所述业务处理状态包括：信令处理状态、协议栈处理状态、资源分配状态、无线测量数据和/或各个用户的业务状况数据。

11.一种获取网络性能和故障数据的装置，其特征在于，包括：

命令发送单元，用于向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

数据接收单元，用于接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

处理单元，用于对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行处理，获取网络性能数据和网络设备故障数据。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述处理单元包括：

关联处理单元，用于针对异常指标，将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据进行关联处理，得到异常指标对应的故障数据；

快照还原单元，用于通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据，还原一段时间内系统的运行和变化情况，以及用户通话全过程，得到一段时间内的网络性能数据。

13.根据权利要求11或12所述的装置，其特征在于，还包括：发送范围控制单元，用于控制命令发送单元向需要进行快照的网络设备发送所述快照命令。

14.根据权利要求11或12所述的装置，其特征在于，所述快照命令包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数。

15.根据权利要求11或12所述的装置，其特征在于，所述命令发送单元向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令的发送方式包括：周期性发送、事件触发发送、阈值触发发送或接收外界发送的发送命令后发送。

16.一种网络瞬时状态数据的记录装置，其特征在于，包括：

命令接收单元，用于接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状态数据的快照命令；

记录单元，用于根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据，所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

数据发送单元，用于向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述命令接收单元接收到的快照命令的内容包括：需要快照的内容参数和/或需要快照的时间参数。

18.根据权利要求16或17所述的装置，其特征在于，所述记录单元包括下述之一：

内容记录单元，用于根据接收单元接收到的需要快照的内容参数记录部分或全部系统瞬时状态数据；

长度控制单元，用于根据接收单元接收到的需要快照的时间参数来记录一段时间长度的系统瞬时状态数据，或者按照记录增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。

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