CN102710871A

CN102710871A - 一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法

Info

Publication number: CN102710871A
Application number: CN2012101515487A
Authority: CN
Inventors: 杨震; 奚望; 钟兵
Original assignee: SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY WUXI RESEARCH INSTITUTE
Current assignee: SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY WUXI RESEARCH INSTITUTE
Priority date: 2012-05-15
Filing date: 2012-05-15
Publication date: 2012-10-03

Abstract

本发明公布了一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，通过预先定制或其它方式在移动终端上安装一个客户端软件；当移动终端上电或开机时，预先安装的客户端程序自动运行；客户端软件记录每一次用户通话特征参数；当用户进行套餐查询或套餐匹配时，服务器根据上传的通话特征参数文件，返回用户所在归属地运营商的套餐列表和最匹配的套餐。客户端软件依据用户套餐选择，通过短消息订制特定套餐和特服业务。本发明方法减少了套餐选择的盲目性。当用户选择套餐后，在用户拨出电话时，根据用户的状态以及用户拨打电话的目的地，自动地、实时、动态地在所拨打电话号码之前缀加一个适合的特服号码，达到便捷、方便和节省之目的。

Description

一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法

技术领域

本发明总体涉及一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方案及其实现，具体讲，本发明涉及移动终端的电路交换域的语音通信的智能管理，即通过统计、分析移动用户通话特征参数，帮助用户科学、合理、自动、无感地使用移动运营商的所推出的各类套餐业务和增值业务，以达到方便用户使用和节省费用之目的。

背景技术

为了争夺客户，各个移动运营商都针对性地推出各类套餐业务和增值业务，套餐业务如188、58等，增值业务如17951、12593等。

出于竞争与细分市场的需要，移动运营商所推出的套餐业务种类的是多种多样的，并且经常有变更。因此对于普通用户而言，在选用套餐业务时，面临两个非常大的困扰，其一是对当前可用套餐业务无法及时、全面的了解；其二是不清楚到底哪一个套餐适合于自己。因此，对于普通用户而言，在选用套餐业务时，具有一定盲目性和随意性。

对于增值业务（如中国移动的17951和12593）而言，目前用户有两种方式使用增值业务，一种方式是在拨打电话时，用户手工地输入增值业务特服号，然后再输入拨打的电话号码；另一种方式是，利用一些软件（如金山手机卫士）所提供的IP拨号功能，通过预设，实现自动地在所拨打号码之前缀加增值业务特服号码。以上两种使用增值业务的方式都一定的缺陷，对于第一种方式而言，需要用户手工输入，增加了用户使用增值业务的复杂性，对于第二种方式而言，在使用前需要预先设置，并且该设置在显式变更之前一直有效，因此当用户状态发生变更（如当用户漫游时），使用其它增值业务更加恰当时，上述软件不能及时反映这种变化并实现前缀号码。

签于以上分析，我们认为为了更好地服务用户，方便用户正确、合理、方便地使用各类套餐业务和增值业务，需要一个系统来解决以下几个问题：

方便用户查询当前可用套餐及其内容；

帮助用户分析、订制其所适用的套餐；

各类增值业务之间的自动、无感切换。

通过这样的一个系统，可以帮助用户科学、合理、自动、无感地使用移动运营商的所推出的各类套餐业务和增值业务，以达到方便用户使用和节省费用之目的。

发明内容

本发明的要解决的技术问题在于，利用运行在用户移动终端一侧的客户端软件，采集、分析用户在电路交换域的通话特征（包括拨入还是拨出、长途还是市话以及是否是漫游等），并结合在服务器端所搜集整理的各个运营商所提供的套餐、特服号码，在用户拨出电话时，根据用户的状态以及用户拨打电话的目的地，自动地、实时、动态地在所拨打电话号码之前缀加一个适合的特服号码，以达到便捷、方便和节省之目的。

本发明为实现上述目的，采用如下技术方案：

一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，它包括以下步骤：

a) 通过预先定制或其它方式在移动终端上安装一个客户端软件；

b) 当移动终端上电或开机时，预先安装的客户端程序自动运行；

c) 客户端软件记录每一次用户通话特征参数；

d) 当用户进行套餐查询时，移动终端上传包含每次通话特征参数的通话特征参数文件，服务器返回用户所在归属地运营商的套餐列表；

e) 当用户进行套餐匹配时，移动终端上传包含每次通话特征参数的通话特征参数文件，服务器依据用户通话特征，返回与其业务特征最匹配的套餐；

f) 在服务器上，预先建立各个运营商的当前可用套餐数据库专家系统，以便用户查询与匹配；

g) 客户端软件依据用户套餐选择，通过短消息订制特定套餐和特服业务；

h) 当用户发起呼叫时，客户端软件依据用户所定制的套餐类型、用户漫游特征以及所拨打电话属性，动态、自动、实时地缀加特服号。

其进一步特征在于：所述用户通话特征参数包括通话发生时用户所使用的IMSI号、呼叫开始时间、呼叫持续时间长度、呼叫类型、用户漫游状态、呼叫前缀、能表征用户归属地的被叫号码片段、能表征用户归属地主叫号码片段。

进一步的：所述用户套餐匹配依据费用优先原则，根据用户套餐单位时间内的通话特征参数计算采用不同的套餐所产生的费用，选择费用最低的套餐作为最匹配的套餐。

当客户端接收到服务器端返回的匹配结果后，删除本次请求－响应会话中所上传的通话特征参数记录。

客户端软件可以利用用户的IMSI号码自动判定用户归属地网络，而不需要用户直接指定其归属地或通过输入电话号码方式间接指定其用户归属地网络；判定的具体方式是，检验用户的IMSI是否从属于某个本地网的IMSI集合，如果从属于某个本地网的IMSI集合，则可判定该用户的归属地网络为某个本地网。

在利用IMSI号码判定用户归属地网络之后，再利用LAC地址比对方式进行网内漫游状态的判定；具体比对的方式是，检验当前LAC值是否属于归属地网络的LAC地址集合，如果属于该LAC地址集合，则说明该用户处于非漫游状态，如果该LAC不属于对应的归属地网络LAC地址集合，则说明该用户处于网内漫游状态。

对于同一个IMSI号码，每一次通话的特征参数记录按照先后顺序写入同一个通话特征参数记录文件，不同的IMSI号码对应于不同的通话特征参数记录文件，以便于区分和统计。

本发明方法利用运行在用户移动终端一侧的客户端软件，采集、分析用户在电路交换域的通话特征，并结合在服务器端所搜集整理的各个运营商所提供的套餐、特服号码，为用户提供可用套餐查询和套餐匹配。减少了选择的盲目性。当用户选择套餐后，在用户拨出电话时，根据用户的状态以及用户拨打电话的目的地，自动地、实时、动态地在所拨打电话号码之前缀加一个适合的特服号码，达到便捷、方便和节省之目的。

附图说明

图 1 为本发明系统架构示意图；

图 2 为通话特征参数文件格式与内容图。

具体实施方式

如图1所示在一种实施案例中，本发明包括这样的一种用户通话特征采集、分析的机制与流程，并在此基础上，综合服务器端的所预先建立的专家系统，给出对应的套餐建议和具体的实施方法。

本发明的主要工作流程如下：

预先在服务器侧对应于各地移动运营商的当前可用套餐业务和增值业务集合，以便用户进行套餐查询与套餐匹配之用。

移动终端上电或开机后，通话特征参数记录进程在后台自动运行。

通话特征参数记录进程记录每一次相应的通话特征参数，并按照先后顺序，将具有相同IMSI号码的通话特征参数记录写入同一个文件。通话特征参数格式和内容如图2所示，各参数记录说明如下表所列：

内容	说明
		IMSI	通话发生时用户所使用的IMSI号
Ts	呼叫开始时间
		Duration	呼叫持续时间长度
Call_Type	呼叫类型，呼入或呼出
		Roaming	用户漫游状态，漫游或非漫游
Call_Prefix	呼叫前缀，
		Called_Party	能表征用户归属地的被叫号码片段
Calling_Party	能表征用户归属地主叫号码片段

当用户进行套餐查询时，客户端软件向服务器发出一个套餐查询请求，上传包含每次通话特征参数的通话特征参数文件，服务器根据套餐查询请求中所包含的IMSI号码，检索该用户归属地运营商所提供的所有有效套餐业务和增值业务，并将其返回给客户端；

当客户端接收到由服务器返回的套餐匹配查询响应后，用户可通过本客户端软件通过短信方式订制对应的套餐业务与增值业务。

当用户进行套餐匹配时，客户端软件向服务器发出一个套餐匹配请求，服务器根据套餐匹配请求中所包含的IMSI号码和对应的通话特征参数文件，匹配计算出最适合该用户的套餐业务和增值业务，并将其返回给客户端。

用户开通某个增值业务后，当用户拨打电话时，根据其漫游状态和所拨打电话的特点，客户端软件自动、动态地在所拨打电话之前缀加增值业务特服号码，以达到经济与方便之目的。

服务商预先在服务器端建立各地移动运营商推出的当前可用套餐集合，以便用户查询和匹配之用；服务器端的当前可用套餐集合可以增加、删除、编辑、修改，以便及时反映运营商对所推出套餐的变更；当服务器接收到用户端发送的套餐匹配请求时，利用客户端发送的通话特征参数信息和当前可用套餐进行匹配计算，给出最适合该用户的套餐建议返回给用户。

当用户利用客户端软件进行套餐查询时，查询请求中应包含该用户所使用的IMSI号码，以便服务器端能够依据该IMSI号码计算出该用户的所对应的运营商和归属地，以便正确返回当前可用的套餐集合；服务器端保存有IMSI号码与运营商以及归属地的映射关系表，从而能够实现IMSI号码到运营商+归属地之间转换。

当用户利用客户端软件进行套餐匹配时，套餐匹配请求中应包含有IMSI号码及其所对应于当前所使用IMSI号码所对应的通话特征参数记录文件；当服务器接收到套餐匹配请求时，将请求中所包含的通话特征参数记录文件保存起来，并按照预先定义的规则进行匹配计算（匹配计算的基本规则是费用优先），并将计算结果返还给客户端；当服务器接收到的套餐匹配请求中通话特征参数记录文件为0时（即无记录），服务器检查当前服务器中是否保存有对应于该IMSI号码的通话特征参数记录，如没有对应的通话特征参数记录，返回匹配失败给客户端，如有对应于该IMSI号码的通话特征参数记录，使用该通话特征参数记录进行匹配，并将匹配结果返回给客户端；当客户端接收到服务器端返回的匹配结果后，删除本次请求－响应会话中所上传的通话特征参数记录。

服务器利用LAC（Local Area Code）地址比较实现用户网内漫游状态的判断。对于每一个移动用户而言，都有与其对应的归属地网络，每个归属地网络都有若干个归其支配且唯一的LAC值，称其为归属地网络LAC值集合。当用户接入一个基站时，将获得此基站的LAC值和CID值，当LAC值属于用户归属地网络的LAC值集合时，即认为当前用户处于（网内）非漫游状态，当LAC值不属于用户归属地网络LAC值集合时，即认为当前用户处于（网内）漫游状态；各个归属地网络及其对应的LAC值集合预置在客户端客户端，并且各个归属地网络的LAC值集合可通过服务器B下载并更新。

服务器利用用户的IMSI号码判定用户的所属归属地网络。每一个移动用户都被唯一地分配一个IMSI号码。每一个归属地网络有一组IMSI号码供其分配使用，通过IMSI号码可以用户所属的归属地网络；各个归属地网络网络及其对应的IMSI值的对应关系预置在客户端，并且这些对应关系可以通过服务器B下载与更新；在通过IMSI号码判定用户的归属地网络之后，可以确切地知道本地固话所对应的区号以及属于本地移动的各个号码段，通过区号与号码段的比较可以判断所拨打电话是属于市话还是长话。

在用户订制某种增值业务套餐后，当用户拨打电话时，依据用户的漫游状态和所拨打电话号码，实时、动态地变更号码前缀，以便让用户更加方便和合理使用增值业务（例如当中国用户在本地拨打长话时，对于移动用户自动缀加上17951，对于电信用户自动缀加17909，对于联通用户自动缀加17969。当移动用户漫游到外地时，拨打任何电话时，自动缀加上12593）。

如本领域的普通技术人员会认识到，本发明所述的创新概念可以在广泛的应用范围进行修改和变化，因此，要求保护的技术方案范围不受所给出的任何特定示范的限制。

如上所述，在不偏离上述创新概念的前提下，本发明能以各种变化的方式实施。例如，各种数据结构关键字段的前后顺序的变化、非核心字段的添加或删减等。

Claims

1.一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，它包括以下步骤：

通过预先定制或其它方式在移动终端上安装一个客户端软件；

当移动终端上电或开机时，预先安装的客户端程序自动运行；

客户端软件记录每一次用户通话特征参数；

当用户进行套餐查询时，移动终端上传包含每次通话特征参数的通话特征参数文件，服务器返回用户所在归属地运营商的套餐列表；

当用户进行套餐匹配时，移动终端上传包含每次通话特征参数的通话特征参数文件，服务器依据用户通话特征，返回与其业务特征最匹配的套餐；

在服务器上，预先建立各个运营商的当前可用套餐数据库专家系统，以便用户查询与匹配；

客户端软件依据用户套餐选择，通过短消息订制特定套餐和特服业务；

当用户发起呼叫时，客户端软件依据用户所定制的套餐类型、用户漫游特征以及所拨打电话属性，动态、自动、实时地缀加特服号。

2.根据权利要求1所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：所述用户通话特征参数包括通话发生时用户所使用的IMSI号、呼叫开始时间、呼叫持续时间长度、呼叫类型、用户漫游状态、呼叫前缀、能表征用户归属地的被叫号码片段、能表征用户归属地主叫号码片段。

3.根据权利要求1所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：所述用户套餐匹配依据费用优先原则，根据用户套餐单位时间内的通话特征参数计算采用不同的套餐所产生的费用，选择费用最低的套餐作为最匹配的套餐。

4.根据权利要求1所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：当客户端接收到服务器端返回的匹配结果后，删除本次请求－响应会话中所上传的通话特征参数记录。

5.根据权利要求1所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：客户端软件利用所读取的用户的IMSI号码自动判定用户归属地网络，而不需要用户直接指定其归属地或通过输入电话号码方式间接指定其用户归属地网络；判定的具体方式是，检验用户的IMSI是否从属于某个本地网的IMSI集合，如果从属于某个本地网的IMSI集合，则可判定该用户的归属地网络为某个本地网。

6.根据权利要求1或5所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：在利用IMSI号码判定用户归属地网络之后，再利用LAC地址比对方式进行网内漫游状态的判定；具体比对的方式是，检验当前LAC值是否属于归属地网络的LAC地址集合，如果属于该LAC地址集合，则说明该用户处于非漫游状态，如果该LAC不属于对应的归属地网络LAC地址集合，则说明该用户处于网内漫游状态。

7.根据权利要求2所述的一种移动终端电路交换域语音通信智能管理方法，其特征在于：对于同一个IMSI号码，每一次通话的特征参数记录按照先后顺序写入同一个通话特征参数记录文件，不同的IMSI号码对应于不同的通话特征参数记录文件，以便于区分和统计。