CN102542429A - 物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法 - Google Patents

Abstract

一种物流配送方法，包括以下步骤：获取物流配送人员放入的认购商品上的标识信息；在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上；响应消费者的输入操作产生对应的输入信号；在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；产生收货信息；根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器；在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；产生退货信息；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器。本发明还提供了一种物流配送服务系统及物流配送终端装置。

Description

物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法

技术领域：

本发明涉及物流配送技术领域，特别涉及一种物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法。

背景技术：

随着互联网技术的普及，网上购物已成为人们日常购物方式的重要方式之一。一般情况下，在消费者订购好商品后，商家会委托物流公司将已订购的商品运送到消费者指定的交货地点，交货地点一般为消费者的住宅地址，待消费者当面收货确认后物流配送任务结束。

然而，上述物流配送方式存在以下问题：当消费者因处理其他事务而未在指定的交货地点时，例如消费者出外，物流配送人员只能通过电话方式与消费者联系，重新确定交货地点后，再将商品送到消费者的手里。如此增加了物流配送人员的工作量及给消费者带来不便，例如消费者需要携带收到的商品。

发明内容：

有鉴于此，有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配送服务系统。

还有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配送终端装置。

还有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配送方法。

一种物流配送服务系统，包括物流服务器及物流配送终端装置。物流服务器用于接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息、认购商品的信息及物流终端配送装置标识信息，并产生送货信息及认购商品基准标识信息，并根据物流终端配送装置标识信息将认购商品基准标识信息传送给物流终端配送装置，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住所；物流服务器还用于接收物流终端配送装置响应消费者的收货操作产生的收货信息、响应消费者的退货操作产生的退货信息及物流终端配送装置发送的提示信息，并记录接收到的收货信息、退货信息及提示信息。该物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，用于代替消费者接收物流配送人员输送的消费者的认购商品，该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块、通信模块、标识获取模块及显示模块，箱体上还设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门。密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息。处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及当前的时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块。通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。标识获取模块用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块。处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块显示及将提示信息通过通信模块传送给物流服务器；处理模块还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品。该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块、通信模块、标识获取模块及显示模块，箱体上设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门。密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息。处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块。通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。标识获取模块用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块。处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块显示及将提示信息通过通信模块传送给物流服务器；处理模块还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

一种物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在消费者家门外用来代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装置中，该物流配送方法包括以下步骤：

获取物流配送人员放入的认购商品上的标识信息；

根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性；

在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传显示及将提示信息传送给物流服务器；

在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所；

响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号；

在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；

根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息；

根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；

在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；

根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息；

根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。

采用上述物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法为消费者提供服务，物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，当消费者因处理其他事务而未在住所时，物流配送人员可将认购商品存放在物流配送终端装置中保管，如此降低了物流配送人员的工作量；消费者回到住所后便可从物流配送终端装置中取出认购物品，物流终端配送装置还响应消费者操作输入模块中的第一输入单元产生收货信息，并将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品，当消费者发现认购商品存在瑕疵时，可通过操作输入模块中的第二输入单元，以使物流终端配送装置产生退货信息，物流终端配送装置将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品，且在处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。如此方便了消费者接收、退还所认购的商品。

附图说明：

附图1是物流配送服务系统的功能模块示意图。

附图2是图1中物流终端配送装置的功能模块示意图。

附图3是一较佳实施方式的物流配送方法流程图。

图中：物流配送服务系统10、物流服务器11、物流配送终端装置12、箱体121、密码锁模块122、温度调节装置123、输入模块124、处理模块125、通信模块126、标识获取模块127、显示模块128、物流配送方法步骤S300～S317

具体实施方式：

如图1所示，物流配送服务系统10包括物流服务器11及多个物流配送终端装置12。物流服务器11通过无线网络或有线网络与多个物流配送终端装置12进行通信。

物流服务器11设置在物流公司里，物流服务器11用于接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息、联系方式信息、认购商品的信息，并产生送货信息及认购商品基准标识信息，并根据物流终端配送装置标识信息将认购商品基准标识信息传送给物流终端配送装置，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住所。物流服务器11还用于产生与居住地址信息相对应的基准密码信息，并根据预存的与居住地址信息对应的物流终端配送装置12的ID信息，将基准密码信息及预存的物流服务器信息传送给物流终端配送装置12，且将基准密码信息提供给物流配送人员，其中，物流服务器信息包括物流服务器的地址信息。例如，将基准密码信息发送到物流配送人员的手机中、或者将基准密码信息及送货信息打印成纸件，以供物流配送人员参考。物流服务器11还用于接收物流终端配送装置12在判断出物流配送人员输入的基准密码信息与存储的基准密码信息相同时产生并发送的投递信息，并响应投递信息获取预存的通知信息，并根据接收的联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。物流服务器11还用于接收物流终端配送装置12响应消费者的收货操作产生的收货信息及响应消费者的退货操作产生的退货信息，并记录接收到的收货信息及退货信息。物流服务器11还用于接收物流终端配送装置12根据获取的认购商品的标识信息及物流服务器提供11的认购商品基准标识信息判断出认购商品不一致时产生的提示信息，并记录接收到的提示信息。

物流终端配送装置12固定设置在消费者家门外，用于代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品。同时参看图2，该物流终端配送装置12包括箱体121、密码锁模块122、温度调节装置123、输入模块124、处理模块125、通信模块126、标识获取模块127及显示模块128。

箱体121采用质地坚硬的金属材料制成，箱体121内部设置有保温层，箱体121上设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门，例如设置供物流配送人员向箱内投放认购商品的投入门、供消费者从箱体内取出认购商品的取出门。密码锁模块122、温度调节装置123、输入模块124、处理模块125、通信模块126、标识获取模块127及显示模块128设置在箱体121上。

密码锁模块122，用于控制设在箱体121上的门的打开及关闭。例如，密码锁模块122可以为钥匙、密码锁、IC卡锁、磁卡锁等，密码锁模块122可以控制取出门、投入门的打开与关闭，根据需要可以设置不同的类型的密码锁模块122，例如为消费者设置一IC卡锁、为物流配送人员设置一密码锁，IC卡锁用于控制取出门的开闭、密码锁用于控制投入门的开闭。

温度调节装置123用于调节箱体121内的温度，以保证箱体121内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。

输入模块124包括第一输入单元、第二输入单元、第三输入单元。第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息。例如，第一输入单元为一收货按钮、第二输入单元为一退货按钮，在消费者利用密码锁模块122将取出门打开并取出认购商品后，消费者按压收货按钮，以使收货按钮产生第一输入信息；当消费者发现收到的认购商品有瑕疵且希望退货时，消费者按压退货按钮，以使退货按钮产生第二输入信息。第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产生的密码信息提供给处理模块125；第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块125，其中认购商品信息包括商品名称、商品的类型等，第三输入单元可以为触摸屏。

处理模块125用于检测输入模块124产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器11的地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器11的地址信息及当前系统时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块126；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器11的地址信息及当前系统时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器11的地址信息及当前的时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块126。

处理模块125还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器11发送的且通过通信模块126接收的基准密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与通信模块126提供的基准密码信息相同时，产生投递信息，并将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块126，并将存储的基准密码信息删除。处理模块125还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置123，以使箱体121内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。例如，在处理模块125中预存商品类及与商品类对应的温度值，当认购商品为水果类时，处理模块125获取对应的温度值，并根据获取的温度值控制温度调节装置123，以使箱体121内的温度适合存放水果。

通信模块126根据收货信息中物流服务器11的地址信息，将收货信息发送给物流服务器11，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中物流服务器11的地址信息，将退货信息发送给物流服务器11，以告知物流公司需要退还认购商品。通信模块126根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器11，以告知物流公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置12中。通信模块126还用于接收物流服务器11发送的基准密码信息及物流服务器信息，并将接收到的基准密码信息及物流服务器信息传送给处理模块125。

标识获取模块127用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块125。例如，标识获取模块127为一个电子标签扫描器，标识获取模块127设置在箱体的门内，当物流配送人员将认购物品放入箱体内时，电子标签扫描器扫描认购商品上的电子标签，以获取电子标签信息。

处理模块125还用于根据标识获取模块127提供的标识信息及物流服务器11提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块128显示及将提示信息通过通信模块126传送给物流服务器11；处理模块125还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。处理模块125还用于通过通信模块126并根据预设的访问地址与预设的访问地址对应的电子商务网站建立连接，并将从电子商务网站获得的数据传送给显示模块128；处理模块125还用于响应消费者利用输入模块124进行订购操作产生订购信息，并通过通信模块126将订购信息传送给电子商务网站，显示模块128还用于根据处理模块125提供的从电子商务网站获得的数据显示对应的网页信息，以供消费者参考。

在其他实施方式中，为了便于消费者支付订购款，物流终端配送装置中还设置了电子支付功能，如此消费者可以利用物流终端配送装置直接将订购款支付给商家；另外，处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及预设的调控值控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应，例如，预存的苹果调控值为20℃及对应的标识值apple，预存的鲜鱼调控值为0℃及对应的标识值fish，标识获取模块提供的标识信息中的标识值为apple，处理模块选取与标识值apple对应的苹果调控值为20℃，来调控箱体内的温度。

请参看图3，其为一较佳实施方式的物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在消费者家门外用来代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装置中，该物流配送方法包括以下步骤：

步骤S300，接收物流服务器发送的基准密码信息、物流服务器信息及认购商品基准标识信息。

步骤S301，存储接收到的基准密码信息及物流服务器信息。

步骤S302，响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息。

步骤S303，将产生的密码信息与存储的基准密码信息进行比较，在比较出密码信息与基准密码信息相同时，产生投递信息，根据存储的物流服务器地址信息，将产生的投递信息发送给物流服务器。

步骤S304，获取物流配送人员放入的认购商品上的标识信息。

步骤S305，根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性。

步骤S306，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传显示及将提示信息传送给物流服务器。

步骤S307，在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

步骤S308，根据获取的标识信息及预设的调控制控制物流终端配送装置内的温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。步骤S309，响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号。

步骤S310，在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间。

步骤S311，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息。

步骤S312，根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品。

步骤S313，在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间。

步骤S314，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息。

步骤S315，根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。

步骤S316，根据预设的访问地址与预设的访问地址对应的电子商务网站建立连接，并将从电子商务网站获得的数据传送给物流终端配送装置的显示模块。

步骤S317，响应消费者利用物流终端配送装置的输入模块进行订购操作产生订购信息，并将订购信息传送给电子商务网站。

Claims (10)

1.一种物流配送服务系统，包括物流服务器及物流配送终端装置，其特征在于：

物流服务器用于接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息、认购商品的信息及物流终端配送装置标识信息，并产生送货信息及认购商品基准标识信息，并根据物流终端配送装置标识信息将认购商品基准标识信息传送给物流终端配送装置，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住所；物流服务器还用于接收物流终端配送装置响应消费者的收货操作产生的收货信息、响应消费者的退货操作产生的退货信息及物流终端配送装置发送的提示信息，并记录接收到的收货信息、退货信息及提示信息；

该物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，用于代替消费者接收物流配送人员输送的消费者的认购商品，该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块、通信模块、标识获取模块及显示模块，箱体上还设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门；

密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭；

输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息；

处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及当前的时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；

通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品；

标识获取模块用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块；

处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块显示及将提示信息通过通信模块传送给物流服务器；处理模块还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

2.根据权利要求1所述的物流配送服务系统，其特征在于：物流服务器还用于产生与居住地址信息相对应的基准密码信息，并根据预存的与居住地址信息对应的物流终端配送装置的ID信息，将基准密码信息及预存的物流服务器信息传送给物流终端配送装置存储，且将基准密码信息提供给物流配送人员。

3.根据权利要求2所述的物流配送服务系统，其特征在于：物流终端配送装置还包括温度调节装置，输入模块还包括第三输入单元；

温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应，其中箱体内设置有保温层；

第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产生的密码信息提供给处理模块；第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块；处理模块还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器发送的基准密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与基准密码信息相同时，产生投递信息，并将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块；处理模块还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应；

通信模块还用于根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器，以告知物流公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置中；

物流服务器还用于接收物流终端配送装置发送的投递信息，并响应投递信息获取预存的通知信息，并根据接收的联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

4.根据权利要求1所述的物流配送服务系统，其特征在于：处理模块还用于通过通信模块并根据预设的访问地址与预设的访问地址对应的电子商务网站建立连接，并将从电子商务网站获得的数据传送给显示模块；处理模块还用于响应消费者利用输入模块进行订购操作产生订购信息，并通过通信模块将订购信息传送给电子商务网站；

显示模块用于根据处理模块提供的从电子商务网站获得的数据显示对应的网页信息，以供消费者参考。

5.一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品，其特征在于：该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块、通信模块、标识获取模块及显示模块，箱体上设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门；

密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭；

输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息；

处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；

通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品；

标识获取模块用于获取认购商品上的标识信息，并将获取的标识信息传送给处理模块；

处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性，在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传送给显示模块显示及将提示信息通过通信模块传送给物流服务器；处理模块还用于在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。

6.根据权利要求5所述的物流终端配送装置，其特征在于：输入模块还包括第三输入单元，第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产生的密码信息提供给处理模块；

处理模块还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器发送的基准密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与基准密码信息相同时，产生投递信息，并将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块；

通信模块还用于根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器，以告知物流公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置中；

物流终端配送装置还包括温度调节装置，输入模块还包括第三输入单元；

温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应，其中箱体内设置有保温层；

第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块；

处理模块还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。

7.根据权利要求5所述的物流终端配送装置，其特征在于：处理模块还用于通过通信模块并根据预设的访问地址与预设的访问地址对应的电子商务网站建立连接，并将从电子商务网站获得的数据传送给显示模块；处理模块还用于响应消费者利用输入模块进行订购操作产生订购信息，并通过通信模块将订购信息传送给电子商务网站；

显示模块用于根据处理模块提供的从电子商务网站获得的数据显示对应的网页信息，以供消费者参考。

8.根据权利要求5所述的物流终端配送装置，其特征在于：物流终端配送装置还包括温度调节装置，温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应，其中箱体内设置有保温层；处理模块还用于根据标识获取模块提供的标识信息及预设的调控值控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。

9.一种物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在消费者家门外用来代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装置中，该物流配送方法包括以下步骤：

获取物流配送人员放入的认购商品上的标识信息；

根据标识获取模块提供的标识信息及物流服务器提供的认购商品基准标识信息，判断认购商品的一致性；

在判断出认购商品不一致时，产生提示信息，并将提示信息传显示及将提示信息传送给物流服务器；

在判断出认购商品一致时，产生通知信息，并根据预设的消费者联系方式信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所；

响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号；

在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；

根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息；

根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流公司收到认购商品；

在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；

根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息；

根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。

10.根据权利要求9所述的物流配送方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据获取的标识信息及预设的调控制控制物流终端配送装置内的温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应；

根据预设的访问地址与预设的访问地址对应的电子商务网站建立连接，并将从电子商务网站获得的数据传送给显示模块；

响应消费者利用输入模块进行订购操作产生订购信息，并将订购信息传送给电子商务网站。

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