CN102438034A - 汽车服务系统的中央控制平台 - Google Patents

Abstract

一种汽车服务系统的中央控制平台包括管理控制模块、通讯模块以及数据存储模块，该控制平台接受车载终端、移动通讯终端和服务终端的注册申请以及上传资料，该控制平台根据与用户的协议提供长期服务以及包括道路导航、保养、故障、报警等指令性服务。本发明采用上述的技术方案，可以进一步扩展服务系统的功能，由于移动通讯终端操作上的便利性，所以，使得信息交流更加顺畅。

Description

汽车服务系统的中央控制平台

技术领域

本发明涉及汽车服务系统，特别涉及利用手机进行操作通讯的汽车服务系统。

背景技术

目前汽车服务方面，还都是依靠商家个体提供有针对性的服务，还没有专业和系统化的服务系统，驾驶员要在不同的系统中转换才能获得多项的服务，而且，目前的这些服务的内容还比较单一，功利性也比较强。

发明内容

本发明提供一种专业化汽车服务系统的中央控制平台，进一步扩展服务系统的功能，解决现有技术中服务功能单一以及难以操作的技术问题。

这种汽车服务系统的中央控制平台包括管理控制模块、通讯模块以及数据存储模块，所述通讯模块负责与注册的车载终端、移动通讯终端进行无线通讯联系以及与服务终端进行无线或有线通讯和传输数据，所述数据存储模块负责存储相关数据，管理控制模块负责数据处理及控制，该控制平台接受车载终端、移动通讯终端和服务终端的注册申请以及上传资料，该控制平台根据与用户的协议提供长期和指令性服务。该控制平台对已注册的车载终端进行跟踪统计，所提供的长期服务包括针对该车载终端的定期保养提醒服务、交通状况服务或天气预报服务。该控制平台对所注册的车载终端进行实时定位，该控制平台所提供的指令性服务包括针对该车载终端的道路导航信息、保养服务信息、故障诊断信息、报警信息、临时交通状况信息、的士服务信息、将该车载终端或移动通讯终端请求服务的信息转发给相关服务机构或者要求保存移动通讯终端上传的信息。

该控制平台接收到车载终端或移动通讯终端上传的公用信息后，经过核实确定无误时，将该信息存储于数据存储模块中，当接收到需要该公用信息的指令或接受到与该信息相关的指令时，调出该公用信息发送给发出相关指令的车载终端或移动通讯终端，该公共信息为地点定位信息时，控制平台将该地点及其地点名称标记在控制平台的地图上。

该控制平台所提供指令性服务包括临时组群服务，当第一车载终端或移动通讯终端申请组群时，控制平台核准其资格，并赋予其群主的权力，当接收到其他车载终端或移动通讯终端申请加入该群时，将该申请加入者的请求信息发送给群主，并根据群主的审核意见，确认加入者为群成员，并赋予其权限。该控制平台为群提供信息传递服务，根据群主以及群成员的权限，将群成员的信息在其所具有的权限范围内传递给其他群成员，群成员的信息包括语音信息、文字信息或图像信息。

该控制平台对所注册的车载终端进行实时定位，当车载终端或移动通讯终端要求导航时，控制平台根据车载终端或移动通讯终端所输入的关键词，在本平台的地图上进行寻找和定位，并规划出导航路线，将该导航路线信息发送到请求导航车载终端或移动通讯终端，当一个用户的导航目标为另一用户时，控制平台监测上述两个用户之间的距离，当双方距离接近时，发送提醒信息给上述两个用户。所述服务终端的上传资料包括商户介绍、导航路线或经营信息，当用户导航的目的地为该商户时，控制平台将商户的上述信息发送到该用户的车载终端或移动通讯终端，同时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，当用户导航目的地指定某商户时，控制平台将该用户的信息发送到该商户。控制平台还包括为用户提供指定转达信息服务，当用户报警时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，控制平台将报警信息发送到该用户附近警察或用户指定的车载终端或移动终端上，当控制平台接受到用户发送到指定服务机构的信息后，控制平台将该信息通知该服务机构。根据权利要求4所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述控制平台所提供的临时交通状况信息是通过监测该道路上车载终端或移动通讯终端的移动速度，并将该路段成员的行车速度信息发送给周围的其他成员，例如当该路段至少两个车载终端或移动通讯终端的移动速度，达到设定值时，判断该两个用户之间的路段为拥挤路段。

本发明采用上述的技术方案，可以进一步扩展服务系统的功能，由于移动通讯终端操作上的便利性，所以，使得信息交流更加顺畅。

附图说明

图1是本发明的系统示意图。

具体实施方式

结合附图说明本发明的具体实施例。

由图1中可知，这种汽车服务系统的中央控制平台包括管理控制模块、通讯模块以及数据存储模块，所述通讯模块负责与注册的车载终端及移动通讯终端进行无线的通讯和传输数据，针对服务终端进行有线或者无线的通讯和传输数据，所述数据存储模块负责存储相关数据，管理控制模块负责数据处理及控制，该控制平台接受车载终端、移动通讯终端和服务终端的注册申请以及上传资料，当服务终端为二级或三级平台注册时，仅审核其资质，该控制平台根据与用户的协议提供长期和指令性服务。本发明的中央控制平台可以与包括车载终端、手机、PDA或者具有通讯功能的电脑等移动通讯终端进行无线通讯联络，可以接受这些终端上传的资料，并进行妥善保存，同时，还可以根据用户的指令，提供用户需要的服务。

本发明的用户先要在本汽车服务系统中注册，控制平台对已注册的车载终端进行跟踪统计，所提供的长期服务包括针对该车载终端的定期保养提醒服务、交通状况服务或天气预报服务，例如：控制平台针对每个用户进行行驶里程的统计，当接近定期保养里程时，发送提醒信息通知用户，本发明的控制平台不限于上面提到的三项服务，还可以提供新闻、商业信息、股票信息以及与用户约定的服务信息等等。

本发明的控制平台对所注册的车载终端进行实时定位，该控制平台所提供的指令性服务包括针对该车载终端的道路导航信息、保养服务信息、故障诊断信息、报警信息、临时交通状况信息、的士服务信息、将该车载终端或移动通讯终端请求服务的信息转发给相关服务机构或者要求保存移动通讯终端上传的信息。

本发明的控制平台提供导航服务时，控制平台需要对所注册的车载终端进行实时定位，当控制平台接收到车载终端或移动通讯终端要求导航的信息时，或者用户采用登录汽车服务系统网站设定导航起始点和目的地时，控制平台根据用户、车载终端或移动通讯终端所输入或选择的关键词，在本平台的地图上进行寻找和定位，并规划出导航路线，将该导航路线信息发送到请求导航的车载终端或移动通讯终端上，或者发送到用户指定的车载终端或移动通讯终端上，用户指定的车载终端或移动通讯终端可以是用户自己的，也可以是用户指定的他人终端上。本发明的中央控制平台可以提供关键词检索功能，用户提供或者用户选择系统本身的关键词后，控制平台在自身数据库中检索与该关键词最关联的信息，并定位在地图上，然后，控制平台定位用户所在位置的坐标点以及导航目标地点坐标，并根据两点之间的路线进行规划。控制平台还可以将用户输入或选择的多个关键词关联到用户指定的同一目标对象上，例如：用户输入姓名、电话、公司简称或是设定的具有经营项目特点的特定词等等，都关联到本公司的地址上，便于客户查询。当一个用户的导航目标为另一用户时，控制平台监测上述两个用户之间的距离，当双方距离接近时，发送包括双方之间的距离以及对方预计到达时间的提醒信息给上述两个用户。当一个用户寻找另外一个用户时，控制平台将寻找方的信息发送给被寻找方，由被寻找方确定是否与寻找方联系，同意建立联系后，控制平台将随时监测两个用户的动态以及两者之间的距离，并将两个用户的行驶轨迹发送给对方，便于对方了解两人的接近程度，当两者之间的距离相近（500-300米）时，控制平台向两人发送语音提醒，提醒两者注意对方，防止错过，这种接近提醒还可以用在一方等待对方来访的情况，当寻找方接近被寻找方时，控制平台才发送接近信息，提醒用户到访者接近，安排会面等等。

该控制平台接收到车载终端或移动通讯终端上传的公用信息后，需要对该信息进行审核，确定无误时，将该信息存储于数据存储模块中，以供其他用户使用，当接收到需要该公用信息的指令或者接受到与该信息相关的指令后，调出该公用信息发送给发出相关指令的车载终端或移动通讯终端，该公共信息为地点定位信息时，控制平台将该地点及其地点名称标记在控制平台的地图上。本发明中用户可以主动上传信息给控制平台，控制平台接到这方面的信息后，可以及时更新自身的信息内容，同时，还可以将该信息存储起来，积累自身的信息量，用户提供的这种公用信息可以是用户在旅游景点拍摄的影像资料、特殊地点标记以及路书等等。

该控制平台所提供指令性服务包括临时组群服务，当第一车载终端或移动通讯终端申请组群时，控制平台核准其资格，并赋予其群主的权力，当接收到其他车载终端或移动通讯终端申请加入该群时，将该申请加入者的请求信息发送给群主，并根据群主的审核意见，确认加入者为群成员，并赋予其权限。该控制平台为群提供信息传递服务，根据群主以及群成员的权限，将群成员的信息在其所具有的权限范围内传递给其他群成员，群成员的信息包括语音信息、文字信息或图像信息。本发明加入群成员的审批工作交给群主，便于群主及时掌握本群中各成员的情况，控制平台只是起到传递信息以及对该群组进行监管的作用，例如：群主需要通知各成员，可以通过语音播报，这种信息传递也分级别，一般包括面向所有群成员的群内广播、面向骨干圈内的小范围广播或者是点对点的通讯等等。

所述服务终端的上传资料包括商户介绍、导航路线或经营信息，当用户导航的目的地为该服务机构时，或者用户导航路线上途经该服务机构时，控制平台将服务机构的上述信息发送到该用户的车载终端或移动通讯终端，同时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，当用户导航目的地指定某商户时，控制平台将该用户的信息发送到该商户，用户可以选择接收或者拒绝接收上述信息。例如：用户需要保养车辆，当控制系统接收到用户导航目的地为已在本网注册的4S店时，控制平台将该用户的信息发送到指定的保养机构的移动终端上，同时，将该商户的宣传资料、营业时间、服务项目以及联系人的信息发送到该用户的车载终端或移动通讯终端上，用户在驾车去保养的途中就可以了解服务商的基本情况，还可以通过控制平台预约保养服务。

控制平台还包括为用户提供指定转达信息服务，当用户报警时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，控制平台将报警信息发送到该用户附近警察或用户指定的车载终端或移动终端上，这里提到的用户指定的人，包括用户的家属和朋友，当用户遇到麻烦时，控制平台及时通知附近的警察和用户的朋友，并通知该用户的所在位置，方便警察和朋友及时赶到现场。当控制平台接收到用户发送到指定服务机构的信息后，控制平台将该信息通知该服务机构，这些服务机构包括拖车服务机构、的士服务机构，还可以通过控制平台寻找群成员，方便搭乘。

本发明控制平台所提供的临时交通状况信息是通过监测该道路上车载终端或移动通讯终端的移动速度，并将该路段成员的行车速度信息发送给周围的其他成员，例如：本路段目前行车速度为60公里，前面10至20公里路段行车速度为40公里，如果至少两个车载终端或移动通讯终端的移动速度，低于设定值时，判断该两个用户之间的路段为拥挤路段，例如：在同一路段，有至少两个成员的移动速度都小于20公里，则该路段一定是塞车了，塞车路段的范围，可以通过测定最前和最后群成员的方位来确定。

本发明控制平台接收到车载终端或移动通讯终端所发送的公用信息为交通拥挤或交通事故信息时，控制平台将该信息发送到该车载终端或移动通讯终端所在位置周围的警察移动终端上，以便于警察及时赶到事故现场，及时处理事故，尽快恢复交通秩序。

所述控制平台接受该服务终端注册时，根据服务终端的性质确定是否审核其资质。例如：对于有管理职能的服务终端，如警察或政府机关，或者是对于特殊服务的服务机构（如出租车公司、医院等等），则需要审核其资质，而对于普通商业机构，可以不审核其资质，只要注册就可以，所述服务终端为二级或三级平台。

以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (15)

1.一种汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台包括管理控制模块、通讯模块以及数据存储模块，所述通讯模块负责与注册的车载终端、移动通讯终端以及服务终端进行通讯和传输数据，所述数据存储模块负责存储相关数据，管理控制模块负责数据处理及控制，该控制平台接受车载终端、移动通讯终端和服务终端的注册申请以及上传资料，该控制平台根据与用户的协议提供长期和指令性服务。

2.根据权利要求1所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台对已注册的车载终端进行跟踪统计，所提供的长期服务包括针对该车载终端的定期保养提醒服务、交通状况服务、天气预报服务或新闻播报。

3.根据权利要求1或2所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台对所注册的车载终端进行实时定位，该控制平台所提供的指令性服务包括针对该车载终端的道路导航信息、保养服务信息、故障诊断信息、报警信息、临时交通状况信息、的士服务信息、将该车载终端或移动通讯终端请求服务的信息转发给相关服务机构或者要求保存移动通讯终端或车载终端上传的信息。

4.根据权利要求3所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台接收到车载终端或移动通讯终端上传的公用信息后，经过审核后将该信息存储于数据存储模块中，当接收到需要该公用信息的指令或者所接受的指令与该信息相关时，调出该公用信息发送给发出相关指令的车载终端或移动通讯终端，该公共信息为地点定位信息时，控制平台将该地点及其地点名称标记在控制平台的地图上。

5.根据权利要求3所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台所提供指令性服务包括临时组群服务，当第一车载终端或移动通讯终端申请组群时，控制平台核准其资格，并赋予其群主的权力，当接收到其他车载终端或移动通讯终端申请加入该群时，将该申请加入者的请求信息发送给群主，并根据群主的审核意见，确认加入者为群成员，并赋予其权限。

6.根据权利要求5所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台为群提供信息传递服务，根据群主以及群成员的权限，将群成员的信息在其所具有的权限范围内传递给其他群成员，群成员的信息包括语音信息、文字信息或图像信息。

7.根据权利要求3所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：该控制平台对所注册的车载终端进行实时定位，当车载终端或移动通讯终端要求导航时，控制平台根据车载终端或移动通讯终端所输入或选择的关键词，在本平台的地图上进行寻找和定位，并规划出导航路线，将该导航路线信息发送到请求导航车载终端或移动通讯终端，当一个用户的导航目标为另一用户时，控制平台监测上述两个用户之间的距离，当双方距离接近时，发送提醒信息给上述两个用户，该提醒信息包括双方之间的距离以及对方预计到达的时间信息。

8.根据权利要求7所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：用户登录汽车服务系统网站设定导航起始点和目的地时，控制平台根据用户所输入或选择的关键词或坐标参数，在本平台的地图上进行寻找和定位，并规划出导航路线，将该导航路线信息发送到用户指定的车载终端或移动通讯终端上。

9.根据权利要求8所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：控制平台将用户输入或选择的多个关键词关联到用户指定的同一目标对象上。

10.根据权利要求1或2所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述服务终端的上传资料包括商户介绍、导航路线或经营信息，当用户导航的目的地为该服务机构时，或者用户导航路线上途经该服务机构时，控制平台将服务机构的上述信息发送到该用户的车载终端或移动通讯终端，同时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，当用户导航目的地指定某商户时，控制平台将该用户的信息发送到该商户。

11.根据权利要求3所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：控制平台还包括为用户提供指定转达信息服务，当用户报警时，控制平台对该用户的车载终端或移动通讯终端进行实时定位，控制平台将报警信息发送到该用户附近警察移动终端、公安机关工作站或用户指定的车载终端或移动终端上，当控制平台接受到用户发送到指定服务机构的信息后，控制平台将该信息通知该服务机构。

12.根据权利要求3所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述控制平台所提供的临时交通状况信息是通过监测该道路上车载终端或移动通讯终端的移动速度，并将该路段成员的行车速度信息发送给周围的其他成员。

13.根据权利要求4所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述控制平台接收到车载终端或移动通讯终端所发送的公用信息为交通拥挤或交通事故信息时，控制平台将该信息发送到该车载终端或移动通讯终端所在位置周围的警察移动终端或公安机关的工作站上。

14.根据权利要求4所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述控制平台接受该服务终端注册时，根据服务终端的性质确定是否审核其资质。

15.根据权利要求14所述汽车服务系统的中央控制平台，其特征在于：所述服务终端为二级或三级平台。

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