CN102299916A - 社交组之间的产品会话 - Google Patents

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Abstract

提供了社交组之间的产品会话。关于产品和产品领域的会话在同样参加社交网络的用户之间发生。这些会话通常在一般化的通信信道上发生，例如电子邮件或社交网络消息，它们是非结构化的和短暂的。这些会话可在社交组的用户(例如高度互连的一组用户)之间推动，并可被限制到社交组的成员，以便促进可靠的讨论和个性化的推荐。社交网络还可将这些会话存储为可由社交组的成员搜索的产品评论数据库，评估会话以标识对某一产品领域中某一产品的一致性推荐或社交组关于某一产品或推荐的一致性意见，以及基于社交组的各种成员对产品的用户评级来计算产品的聚集的用户评级。

Description

社交组之间的产品会话
技术领域
本发明涉及社交网络，尤其涉及社交组之间的产品会话。
背景技术
计算领域内，许多场景涉及社交网络的各方面，其中用户可建立表示与其他用户的关系的关联性，并可与全部或某些相关联的用户共享感兴趣的数据。在该上下文中，用户可建立社会简档，该社会简档包括向相关联的用户标识该用户的各方面的数据，如人口统计学信息、诸如业余爱好或专业技能之类的一组兴趣、以及该用户感兴趣的一组资源。用户可同意共享他的或她的社交简档的某些方面；例如用户可创作最初仅可由与该用户相关联的用户访问的消息(例如个人身份、关于某一主题的注释、或针对另一用户的消息)，但可允许某一相关联的用户转贴该消息供与该相关联的用户相关联的所有用户访问(如用户的朋友可被允许获得该用户的消息并转贴它以向朋友的朋友授权访问)。以此方式，在社交网络上共享的数据(以及尤其是包括用户的社交简档的数据)可经社交网络以选择的方式传播给其他人。
同样在计算领域中，许多场景涉及一组用户之间关于某一产品(包括制造的、耕种的、或发现的物品或物质的组成，诸如影片之类的媒体，或有形或无形的服务)的讨论。该讨论也可用多种方式发起(例如对产品的用户评论或对这种评论的请求、对某一产品领域中的产品的产品推荐的请求、某一产品领域中两个或更多产品的比较)，且讨论的内容可包括对一个或多个产品的某些方面的问题、回答、理念、比较、定性意见、和/或定量评级。关于产品的会话还可公开地被共享，例如通过合并到评论网站中的产品评论数据库中，或可被限制到特定用户。
发明内容
提供本发明内容以便以简化形式介绍将在以下的具体实施方式中进一步描述的一些概念。本发明内容并不旨在标识出所要求保护的主题的关键因素或必要特征，也不旨在用于限定所要求保护的主题的范围。
尽管许多计算场景可能允许两个或更多用户之间关于一个或多个产品的会话，但是许多场景可能似乎是相对地与个人无关的。例如，用户可能希望发起或参与对某一产品的讨论，但是会话中的其他参与者可能是用户不知道的，并且可能不能鉴于用户的具体细节来提供信息。此外，用户可能不能评估其他参与者所表达的意见的可靠性，其中其他参与者中的一些人可能具有偏见和/或关注于在某一特定方向中歪曲该讨论，例如正被讨论的产品的一个或多个厂商的雇员。因此，可能难于获得关于感兴趣的产品的被个性化供用户使用的信息。
为了实现关于产品的个性化的信息(例如个性化的产品推荐)，用户可利用社交网络，例如通过张贴可由用户的相关联的用户查看的消息，该消息询问某一产品或产品领域。具有与用户的关联性的相关联的用户可用关于产品的个性化信息回复，并且更可能对向用户提供可靠且准确的信息感兴趣(例如为了保留相关联的用户与用户的关联性)。在许多场景中，这种会话可利用社交网络的普通通信信道，例如张贴一起构成会话的状态消息或交换私人电子邮件消息。然而，社交网络可能以类似于关于任何主题的会话的方式来将这种会话作为不重要的讨论来对待，这种不重要的讨论仅具有在对讨论的用户兴趣减弱之后可被安全丢弃的短暂值。社交网络可能不能以任何方式标识、存储或使用会话的语义。
可能有利的是将社交网络配置成以与关于其他主题的会话不同且更显著的方式来处理社交组的用户之间关于产品的会话。作为第一个示例，可能标识关于一个或多个产品的会话的评述中的重要信息，例如对产品的用户意见或评级、不同产品的比较、以及某一产品领域中各种产品的推荐。该信息可被编译成描述相应的产品和产品领域，并可被存储为社交组内的用户可检查(可能在非常后面的日子)以接收各种产品领域中的产品的相关信息的产品评论数据集。这些会话是由用户所知且信任的相关联的用户生成的，且相关联的用户可提供专门用于用户的信息，从而提高产品信息对用户的相关度和个性化。而且，会话被限制到社交组的用户，且因此保持为半私人化，使得用户可就产品坦率地进行通信。作为第二个示例，社交网络可通过在各评述之间推断结构(例如合并关于某一产品的所有评述、将产品的一组定性或定量用户评级聚集成社交组的聚集的用户评级、或在社交组的用户提交的各评述之中推断社交组对产品的产品推荐)，以及通过提示用户发表意见(例如邀请社交组的用户在某一产品领域中提出产品推荐，或在另一用户张贴的会话中向用户通知新信息)来促进会话。这些和其他技术可被实现成利用社交网络的特征来便于社交组的用户进行的关于产品的会话。
为实现上述内容和相关目的，以下描述和附图阐述了各个说明性方面和实现。这些方面和实现仅指示可以使用一个或多个方面的各种方式中的一些。结合附图阅读以下详细描述，则本发明的其他方面、优点、以及新颖特征将变得显而易见。
附图说明
图1是特写社交网络的用户之间关于产品的会话的示例性场景的图示。
图2是特写配置成根据这里提出的技术管理社交网络的用户之间关于产品的会话的社交网络的示例性场景的图示。
图3是特写配置成根据这里提出的技术接收评述并存储社交网络中的社交组的用户关于各种产品的会话的会话存储的示例性场景的图示。
图4是特写配置成根据这里提出的技术展示社交网络中的社交组的用户关于各种产品的会话的会话存储的示例性场景的图示。
图5是示出根据这里提出的技术展示社交网络中的社交组的用户之间关于产品的会话的示例性方法的流程图。
图6是示出根据这里提出的技术展示社交网络中的社交组的用户之间关于产品的会话的示例性系统的组件框图。
图7是包括被配置成实施这里所阐述的措施中的一个或多个的处理器可执行指令的示例性计算机可读介质的图示。
图8是特写响应于社交组的用户提交的对产品的搜索查询启动社交组的关于产品的会话的是示例性场景的图示。
图9是特写对社交组的用户的、包括关于各种产品的会话的示例性展示的示例性场景的图示。
图10是特写对社交组的用户的、包括关于各种产品的会话的另一示例性展示的示例性场景的图示。
图11是特写对社交组的用户的、包括关于各种产品的会话的又一示例性展示的示例性场景的图示。
图12示出了其中可以实现此处所阐述的措施中的一种或多种的示例性计算环境。
具体实施方式
现在参考附图来描述所要求保护的主题，所有附图中使用相同的附图标记来指代相同的元素。在以下描述中，为解释起见，阐明了众多具体细节以提供对所要求保护的主题的全面理解。然而，很明显，所要求保护的主题可以在没有这些具体细节的情况下实施。在其他情况下，以框图形式示出了各个结构和设备以便于描述所要求保护的主题。
在计算领域内，许多场景涉及社交网络，包括可在其间建立关联性(代表各种类型的关系，如家庭关系、朋友关系、交往关系、教育关系以及职业关系)以及可与其他用户或用户的社交组共享数据项的一组用户。许多此类场景允许用户张贴可由具有与该用户的关联性的所有相关联的用户读取的消息(如个人状态)，而这些相关联的用户可以所有其他相关联的用户可读的方式来回复该消息。社交网络的用户还可生成社交简档，包括表示用户的一组数据项，例如人口统计学信息、诸如爱好或职业技能之类的一组兴趣、以及用户感兴趣的一组资源。这些数据项可通过社交网络与具有与该用户的关联性的相关联的用户共享。
同样在计算领域中，许多场景可涉及一组用户之间关于一个或多个产品产品的会话，产品例如制造的、耕种的、或发现的物品或物质的组成，诸如影片之类的媒体，或有形或无形的服务。会话可关注于产品的质量方面，并可涉及对产品的用户评论和/或用户评级。还可例如通过用户张贴关于产品的评述或请求关于产品的信息来发起会话。会话还可关注于一个以上的产品，例如某一产品领域中两个或更多产品的比较，这可由用户对该产品领域中的产品的产品推荐的请求来发起。
图1给出了特写在两种上下文中用户与其他用户建立密切关系的示例性场景10。在该示例性场景10中，一组用户14讨论一组产品12，每个用户可参与与之相关一个或多个会话16。例如，第一会话16可与第一产品12有关，第三会话16可与第二产品12有关，同时第二会话16可恳请某一产品领域20(例如移动通信设备，如移动电话和文本消息通信设备)内若干产品12的比较性评论。会话16可涉及用户14提交的且与每个会话16中涉及的产品20有关的各种评述18。这些评述18可通过许多通信机制来交换(例如电子邮件、即时消息通信、web论坛、web日志、或社交网络中交换的一组消息)。会话16还可被公开访问，或可被限制到特定一组用户14(如通过电子邮件列表引起的会话16)。例如，第一会话16可涉及与第一产品12有关的第一组评述18作为第一会话16的主题；第三会话16可涉及与第三产品12有关的第三组评述18作为第三会话16的主题；第二会话16可与定义的产品领域20内的若干产品以及与之相关的第二组评述18有关。
如该示例性场景10中进一步说明的，各个用户14还参与社交网络22，其中每个用户14可生成描述用户14的社交简档24，并可建立与其他用户14的一个或多个关联性26。具有关联性26的用户14可交换消息28，且取决于相应消息28的性质，消息可仅由发送者和接收者来查看；由发送者、接收者以及具有与发送者和/或接收者的关联性26的某些或全部其他用户来查看；或由希望查看消息28的任何人来查看。通过以此方式连接用户14，社交网络22可基于用户之间建立的关联性来促进用户14之间的通信和数据共享。
图1的示例性场景10因此示出了作为社交网络22的成员同时也是关于各种产品12的会话16的参与者的用户14。然而，该示例性场景10示出了对这些通信模型的某些限制。作为第一个示例，如果会话16是以与社交网络22分离的方式发生的，则会话16可以是相对与个人无关的或匿名的。例如，关于产品领域20的第二会话16在第二用户14和第三用户14之间发生，但是这些用户14不具有与社交网络22的其他用户14的关联性26，且可彼此完全不知道。因此，每个用户14在从其他用户14接收鉴于该用户14的情况和兴趣而个性化的信息方面可能具有困难。作为第二个示例，每个用户14可能不能确定参与会话16的其他用户14的可靠性或可信性。例如，在第二会话16中，第二用户14可能被不充分地或不正确地告知产品领域20，并可向第三用户14提供不准确的信息，或者第二用户可能具有偏见观点(如作为会话16中所包含的产品12的厂商的代表)并可故意误导会话16。参与会话16的每个用户14在确定参与会话16的其他用户的可靠性和可信赖度方面可能具有困难。
可通过在社交网络22的用户14之间进行会话来实现该会话模型的一种改进。图2给出了特写该会话模型的概观的示例性场景30，其中社交网络22的用户14进行关于产品领域20内的两个产品12的会话16(具体来说，移动通信设备的产品领域20，以及该产品领域20内的两个具体产品12)。然而，与图1的示例性场景10相比，社交网络22的用户14之间关于各种产品12的会话16被限制到用户14的社交组32。例如，第一社交组32可被标识为共享关联性26的一组用户14(例如，来自某一上下文的紧密互连的一组用户14，如社交小集团或学术背景中某一班级的学生，或者作为某一用户14以及具有与该用户14的关联性26的其他用户14)。各个社交组32可进行关于一个或多个产品12的会话16，但会话16可仅由社交组32内的用户14访问。例如，第一社交组32(包括第一用户14、第二用户14、以及第三用户14)可发起关于某一产品领域20中的第一产品12的第一会话16，以及关于同一产品领域20中的第二产品12的第二会话16，第一会话16涉及第一评述18和第二评述18，第二会话16涉及第三评述18和第四评述18。类似地，第二社交组32(包括第三用户14和第四用户14)可发起关于产品领域20中的全部产品12的第三会话16，包括第五评述18和第六评述18。作为第一社交组32的成员的第一用户14和第二用户14可访问第一会话16和第二会话16的评述18，但不可访问第三会话16的评述18，因为这些用户14不在第三会话16的社交组32内。然而，作为第一社交组32和第二社交组32两者的成员的第三用户14可访问全部三个会话16的评述18。以此方式，在社交网络24的用户14之间建立的关联性26可促进社交组32的用户14之间的会话16的私密性以及评述18的可靠性和相关性，因为社交组32的用户14可彼此知道并信任，并可能够提供为社交组32的其他用户14个性化的评述18。
鉴于这些考虑因素，可通过使用社交网络22的消息通信系统进行会话16来实现图1的示例性场景10的小改进，例如通过作为消息28向其他用户14发送关于产品12的评述18。该改进可促进用户14之间的会话16的私密性，例如通过将对消息28的访问限制到具有与至少一个用户14的关联性26的用户14，以及还可促进会话16的可靠性。然而，在该变型中，社交网络22以类似于处理任何其他消息28的方式处理会话16的评述18。作为第一个示例，社交网络22的消息通信系统内交换的许多类型的消息28(如个人状态消息)被看作具有短暂值，并且通常不由社交网络22保留显著的时间段。例如，社交网络22可仅保留消息28一段短的时间段，或者与用户14继续查看并与消息28交互(例如通过张贴回复)一样长，且可然后丢弃消息28。确实，鉴于社交网络22上交换的消息28的量，尽力保留全部消息28可能造成伸缩性方面的困难。作为第二个示例，许多社交网络22不允许搜索消息28，或可将这种搜索限于最近生成的消息28。因此，用户14可能不能通过搜索来检索去年发生的关于产品12的会话16的评述18。而且，社交网络22可提供基于关键字的搜索特征，且可能难以搜索由无区别名称标识的产品12。作为第三个示例，社交网络22的消息28几乎没有结构。例如，社交网络22可能够以时间顺序或按作者排序来显示消息28。然而，社交网络22可能不能鉴于消息之间的响应性关系(如作为线程化的讨论)来展示消息28，可能不能标识与某一产品12有关的全部消息28(包括作为讨论16的一部分但不包括产品12的名称的那些消息)，或可能不能总结会话16，例如作为不同用户14对各种产品12的一组用户评论、作为对产品12的一组用户评级，或可能不能指示会话16的结束，例如推荐，如对会话16的产品12的聚集的用户评级(如会话16中的全部用户14的全部用户评级的平均)或对产品领域20中的用户14已达成一致的产品12的产品推荐。在这些和其他方式中，社交网络22的普通消息通信系统可能不足以在用户14之间进行关于各种产品12的会话16。
这里给出了用于配置社交网络22来促进用户14之间关于产品12的会话16的技术。根据这些技术，关于一个或多个产品12的会话16可由某一社交组32的用户14发起，例如发起会话16的用户14以及具有与该用户14的关联性的所有相关联的用户。该用户14可以许多方式发起会话16，例如通过请求对某一产品12的用户评论、通过创建对某一产品12的用户评论、通过请求对某一产品领域20内的产品12的产品推荐、或通过比较某一产品领域20内的产品12。社交网络22可标识会话16是关于某一产品12，以及对于包括用户14的社交组32当前不存在关于产品12或产品领域20的会话16，并且可因此在会话存储(例如如硬盘驱动器之类的存储设备或如数据库之类的存储结构，被配置成存储关于各种产品12的会话16的评述18)中创建会话16的记录。各种用户14提交的作为会话16的一部分的评述18可然后被存储在会话存储中。可执行附加评估来评估会话16的结构和趋向，例如以生成会话16的摘要(如对产品12的一致用户评论或对产品领域20中的产品12的一致推荐)。此外，当社交网络22的用户14提交了关于产品14或产品领域20的搜索查询时，社交网络22可搜索会话存储，检索用户14的社交组32内关于产品14或产品领域20的任何会话16，以及向用户14展示会话16。
这些技术可给出超过使用关于这些产品12的非结构化会话16的某些优点，非结构化会话例如通过电子邮件、即时消息通信或社交网络22的普通消息通信系统的会话16。作为第一个示例，这些技术可通过将社交组32的用户14之间关于某一产品12的全部评述18合并到一个会话16中来促进这些会话16的组织，并还可便于对会话16的结构的标识和合并(例如特定评述对其他评述18的响应性，如线程化的会话)。作为第二个示例，这些技术所给予的合并可促进社交组32的用户14对会话16的可发现性，例如作为对产品12的用户评论的可搜索数据库。作为第三个示例，这些技术可促进对会话16的评估，例如对社交组32达成的关于产品12的质量的一致意见或对产品领域20内的产品12的一致推荐的确定。通过以此方式存储会话16也可引入其他特征；例如通过标识用户14何时采取特定的消费者动作(如相比于另一产品12而决定购买某一产品12)以及用户14为什么选择这些消费者动作(例如从会话16的评述18可标识出的)，就可能检测某一用户14对社交组32内的其他用户14的决策的影响。
图3-4一起示出了这些技术的应用，用以在社交网络22的用户14之间进行关于产品12的会话16。在图3的示例性场景40中，社交网络22的用户14可根据他们之间建立的关联性26被组织成社交组32；例如第一社交组32可包括第二用户14和一组相关联的用户44，包括第一用户14和具有与第二用户14的关联性26的第三用户14。类似地，第二社交组32可被标识为第四用户14和具有与第四用户14的关联性26的一相关联的用户44(第三用户14)。这些社交组32的用户14可希望进行关于产品领域20中的各种产品12的会话16，且该社交网络22可通过使用会话存储42来便于这些会话16，会话存储被配置成存储某一社交组32的用户14所生成的关于一个或多个产品20的会话16的评述18。例如，第一会话16可由第一用户14提交关于第一产品12的评述18来发起。一旦接收到该评述18，社交网络22可标识在会话存储42中对于该第一社交组32(第一用户14所属的社交组)不存在关于产品12的会话16，且因此可对该社交组32发起关于产品12的第一会话16，并然后可将第一会话16的第一评述18存储在会话存储42中。一旦接收到第二用户14的关于同一产品12的第二评述18，社交网络22可将该第二评述18存储在与该第一会话16相关联的会话存储42中。以此方式，由社交网络22的各种用户14提交的评述18可被存储在被组织成社交组32的用户14之间关于一个或多个产品12的会话16的会话存储42中。
图4示出了特写向社交组32的用户14展示54存储在会话存储42中关于各种产品12的会话16的示例性场景50。例如，会话存储42保持关于与产品领域20有关的三个会话16的评述18，包括第一社交组32的用户14之间的第一会话16和第三会话16，以及第二社交组32的用户14之间的第二会话16。第一用户14可向社交网络22提交展示请求52(例如指定“移动通信设备”的搜索查询)以展示与产品领域20有关的会话42。社交网络22可检查会话存储42，并可标识第一用户14是第一社交组32的成员但不是第二社交组32的成员，且因此可向第一用户14发送包括第一会话16和第三会话16但不包括不同的社交组32的用户14进行的第二会话16的展示54。展示54可包括关于产品领域20的产品12的评述18，并可被合并成会话16。而且，社交网络22可例如通过将包括第一产品12的用户评论56(例如“产品1太好了！”)的第一评述18和包括对第一产品12的用户评级58(例如“产品1评分为10分中的9分”)的第二评述18合并为对第一产品12的聚集的用户评级60，以及通过将第三会话16展示为线程化的会话，例如作为包括对第二产品12的用户评论请求62的第一评述18后跟具有与第一评述18的响应性关系并包括对第二产品12的个性化产品评论64的第二评述18，来改进会话16的展示54。以此方式，社交网络22可评估会话16来在其评述18之间标识结构、趋势、会话线程以及一致性意见，并可调整会话16的展示54以反映会话16的这些所标识出的方面。
图5给出了这里提出的技术的第一实施例，被示为展示社交组32的用户14之间关于产品12的会话16的示例性方法70。该示例性方法70可被实现为存储在具有处理器和配置成存储构成会话16的评述18的会话存储42的设备的易失性或非易失性存储组件(如系统存储器、硬盘驱动器、固态存储设备、或光盘或磁盘)上的一组软件指令。该示例性方法70始于72，并且涉及在配置成执行这里所提出的技术的处理器指令上执行74。尤其是，指令可被配置成为社交组32在会话存储42中发起76关于产品14的会话记录。指令还被配置成在从社交组32的用户14接收到关于产品12的评述18时，将评述18存储78在会话记录中。指令还被配置成在从社交组32的用户14接收80到展示关于产品的会话16的展示请求52时，从会话存储42检索82会话记录，并向用户14展示84会话记录中关于产品12的至少一个评述18。以此方式，该示例性方法70根据这里提出的技术向用户14展示会话18，且在86处结束。
图6给出特写这些技术的第二实施例的示例性场景90，示为配置成展示社交组32的用户14之间关于产品12的会话18的示例性系统100。该示例性系统100可被实现为例如包括存储在具有处理器94和会话存储42(可被存储在例如与示例性系统100的软件架构相同的存储组件中或在不同的存储组件中)的设备92的易失性或非易失性存储组件(如系统存储器、硬盘驱动器、固态存储设备、或光盘或磁盘)上的一组软件指令的软件架构。设备92被配置成例如通过接收关于各种产品12的评述18以及查看关于产品12的会话16的展示请求52来服务社交组32的用户14。该示例性系统100包括会话发起组件102，会话发起组件被配置成为社交组96在会话存储42中发起关于产品12的会话记录108。该示例性系统100还包括评述存储组件104，评述存储组件被配置成在从社交组32的用户14接收到关于产品12的评述18时，将评述18存储在会话记录108中。该示例性系统100还包括会话展示组件106，会话展示组件被配置成在从社交组32的用户14接收到展示关于产品12的会话16的展示请求52时，从会话存储42检索会话记录108，并向用户14展示会话记录108中关于产品12的至少一个评述18。以此方式，根据这里提出的技术，该示例性系统100的组件存储并向社交组32的用户14展示构成关于各种产品12的会话16的评述18。
再一实施例涉及包括被配置成应用此处所提出的技术的处理器可执行指令的计算机可读介质。可以用这些方式设计的一种示例性计算机可读介质在图7中示出，其中实现110包括其上编码有计算机可读数据114的计算机可读介质112(例如，CD-R、DVD-R、或硬盘驱动器的盘片)。该计算机可读数据114又包括被配置成根据此处阐述的原理来操作的一组计算机指令116。在一个这样的实施例中，处理器可执行指令116可被配置成执行展示社交网络中的社交组的用户之间关于产品的会话的方法，例如图5的示例性方法70。在一个这样的实施例中，处理器可执行指令116可被配置成实现展示社交网络中的社交组的用户之间关于产品的会话的系统，例如图6的示例性系统100。此计算机可读介质的一些实施例可包括非临时性计算机存储介质(例如，硬盘驱动器、光盘、或闪存设备)，它被配置成存储以此方式配置的处理器可执行指令。本领域普通技术人员可以设计可被配置成根据此处描述的技术操作的许多这样的计算机可读介质。
此处所讨论的技术可被设计成在许多方面具有变型，并且某些变型可呈现出相对于这些和其他技术的其他变型的附加优点和/或减少缺点。此外，某些变型可组合实现，并且某些组合能以通过相互协作而得到的附加优点和/或减少的缺点为特征。各种变型可被结合到各实施例(例如，图5的示例性方法70和图6的示例性系统100)中，以向这些实施例赋予单独和/或相互促进的优点。
可在这些技术的实施例之间变化的第一方面涉及其中可利用这些技术的场景。作为第一个示例，这些技术可被应用于许多产品领域20内的许多类型的产品12，例如制造的、耕种的或发现的物品；如影片之类的媒体项目；以及有形服务(如制造或修理物品)和无形服务(如教授某一课程)。作为该第一方面的第二个示例，这些技术可用在主控许多类型的用户14和他们之间的关联性26的许多类型的社交网络22内，例如配置成跟踪家庭的家谱社交网络、配置成跟踪朋友的朋友关系社交网络、配置成跟踪学校或事业联系人的教育或职业社交网络、配置成执行缔缘服务的约会社交网络、以及配置成将用户连接到多玩家游戏的实例的游戏社交网络。作为该第一方面的第三个示例，为各种会话16提交的评述18可包括许多类型的通信，例如即时消息、聊天组内的聊天消息、诸如电子邮件之类的排队的消息、诸如个人状态消息之类的广播消息、图像(诸如产品12的屏幕截图或照片)、音频或视频(诸如用户评论56的个人记录)、和/或其它数据对象(如引用关于产品12的信息源的超链接)。
作为该第一方面的第四个示例，这些技术的各种方面可被扩展到社交网络22的边界之外。在第一种这样的变型中，一旦在社交网络22的用户14之间定义社交组32，这些用户14在社交网络22外的各种活动可与关于产品12的会话16有关，例如社交组32的用户14在社交网络22外张贴的消息28或用户评论56以及与产品12有关但不是通过电子商务网站或实体店执行的商业活动(如产品购买)。这些技术的一实施例可被配置成标识社交网络22外执行的这些活动并将它们包括在会话16中。一个这样的实施例可实现这种检测和包括，例如通过将用户14所属的社交网络22的社交组32的指示符与用户14相关联，通过在接收或监视用户14在社交网络22外的活动的同时检测用户14的指示符，以及通过对会话16进行注释以反映这些活动。(这种类型的变型在例如用户14在参与许多类型的活动时提供包括用户14的身份部分的社交简档的场景中尤其有利。)该信息可以与例如各种用户14的搜索历史和商业交易捆绑在一起，该捆信息可以许多方式有用。
作为该第一方面的第四个示例的第二个变型，关于一个或多个产品12的会话16可被展示在社交网络22的外部。例如，产品评论数据库可访问社交网络22的与某一产品12有关的会话16，并可被配置成提取关于某一产品12的某些或全部评述18以包含在关于该产品12的被存储并提供给各种用户14的信息集中。尽管可能不希望在不经用户14的同意的情况下提取并展示这些评述18(例如对于社交组32的成员之间严格进行的会话16)，但是产品评论数据库可尊重这些考虑，例如通过仅向社交组32的成员展示这些评述18(例如社交搜索引擎在接收到用户14提交的并与产品有关的搜索查询时用用户14所属的社交组32的成员关于产品12的评述18来补充搜索结果)，通过匿名构成会话16的评述18，和/或通过将评述18聚集成不标识用户14的摘录或摘要。该信息也可在许多上下文中被展示到社交网络22外，例如以补充与产品12有关的搜索查询的搜索结果，补充关于电子商务网站提供的产品12的信息，或补充产品12的用户评论56的数据库。
作为该第一方面的第四个示例的第三个变型，不是社交组32的成员的第三方可被准许以特定方式来参与会话16。例如，社交组32的非成员(例如产品厂商、独立产品评论组、另一社交组32的成员、或公众成员)可向社交组32提交对社交组32讨论某一产品12的请求；可监视会话16的一部分或全部(例如通过产看会话16的每个评述18或仅会话16的摘要，例如产品12的摘录或聚集的产品评级)；和/或可被准许向会话16提交评述18。在一些这样的实施例中，会话16可用社交组32和社交网络22外提交的用户评论56来补充，和/或可与其他社交组32的成员之间关于产品12的其他会话16合并。以此方式，社交组32的用户14进行的会话16和活动可在社交网络22的外部的上下文中与某一产品12有关，并且相反地，社交组32的非成员可被暴露给且可参与社交组32的成员之间进行的会话16。本领域普通技术人员可以设想其中可利用此处所提出的技术的许多场景。
可在这些技术的各实施例之间变化的第二方面涉及实施例的架构。作为第一个示例，尽管图5示出了实现这里提出的技术的一个示例性方法70，但是其他方法可通过不同数量或组合的元素来实现这些技术；例如会话16的发起76可在接收到评述18且确定对于包括提交了评述18的用户14的任何社交组32会话存储42中不存在关于评述18中所讨论的产品12的会话16之后发生。作为第二个示例，尽管图6示出了实现这里提出的技术的一个示例性系统100，但是其他系统可通过不同数量或组合的元素来实现这些技术；例如会话组件106可被实现为仅能只读访问会话存储42(同时对展示请求52执行更少的安全检查)的第一组件，而会话发起组件102和评述存储组件104可被实现为能读写访问会话存储42(但具有减弱性能但可提高会话存储42的安全性的提高的安全检查)的第二组件。在设计这里提出的技术的各实施例时，本领域普通技术人员可设想许多架构。
可在这些技术的各实施例之间变化的第三方面涉及在社交网络22的各用户14之间标识社交组32的方式。作为第一个示例，对于某一会话16的社交组32可被标识为包括发起了该会话16的用户14(例如当对于社交组32不存在关于产品12或产品20的这种会话16时，提交了关于产品12或产品领域20的评述18的用户14)以及具有与该用户14的关联性26的全部用户14的一组用户14。作为该第三方面的第二个示例，对于某一会话16的社交组32可包括高度互连的一组用户14，其中每个用户14具有与社交组32的许多其他用户14的关联性26。该社交组32可自动被标识，且可包括家庭成员、社交小集团、学术背景中某一班级的学生、或某一组织内的组或部门的成员。作为该第三方面的第三个示例，对于某一会话16的社交组32可包括共享一个或多个特质(如可由例如用户14的社交简档24指示的)的一组用户14，例如生活在某一地理地区且共享对诸如网球运动之类的某一活动的兴趣的用户14。作为该第三方面的第四个示例，对于某一会话16的社交组32可由用户14显式地定义，例如通过自选择成为社交组32的成员。某些社交网络22还可允许社交组32的用户14(例如社交组32的管理员)将其他用户14添加到社交组32和/或从社交组移除其他用户14。尤其是，可能有利的是在社交组32中包括产品领域20中的顾问或专家，或会话16中所包含的产品12的厂商的厂商代表。而且，在某些这样的实施例中，厂商代表可能以其他方式与关于厂商的产品12的会话16的用户14交互，例如通过向会话16的社交组32的用户14展示关于会话16中所讨论的产品12的供应。在实现这里提出的技术的同时，本领域的普通技术人员可以设想许多类型的社交组32及其标识。
可在这些技术的各实施例之间变化的第四方面涉及对社交组32的用户14发起76关于一个或多个产品12或产品领域20的会话16的方式。作为第一个示例，可在从社交组32的用户14接收到关于产品12的评述18时，例如对产品12的用户评论请求62(如“有人能告诉我该产品怎么样？”)、关于产品12的用户评论56(如“我刚买了该产品，这是我对它的看法”)、或用户评级58(如“我给这个产品五颗星中的三颗星”)，当以前没有发起过这种会话16时，可发起会话16。根据该第一个示例，在从用户14接收到关于产品12的评述18时，一实施例可首先确定对于包括用户14的任何社交组32会话存储42中是否存在关于产品12的会话记录108；并且如果否，则该实施例可对包括该用户14的至少一个社交组32在会话存储42中发起关于产品12的会话记录108。作为该第四方面的第二个示例，可在从用户14接收到关于产品领域20的评述18时，如产品推荐请求(如“有人能为我推荐该产品领域中的产品吗？”)、产品领域20中的产品12的产品推荐(如“该产品领域中的所有产品中，该产品具有最高质量”)、或产品领域20中的两个或更多产品12的比较，当会话存储42中不存在关于该产品领域20的会话16时，可发起会话16。例如，在从社交网络20的用户14接收到对产品领域20中的产品12的产品推荐的发起请求时，一实施例可被配置成对于包括该用户14的任何社交组32确定会话存储42中是否存在关于该产品领域20的会话记录108，并且如果否，则对该用户14的社交组32在会话存储42中发起关于该产品领域20的会话记录。
图8给出了特写该第四方面的第三个示例的示例性场景120的图示，其中当对于包括该用户14的任何社交组32不存在这种会话16时，响应于来自用户14的关于产品12的搜索查询122，发起关于产品12的会话16。一旦从用户14接收到要应用于内容集的搜索查询122(例如要被应用于诸如各种网站的web页面之类的web资源的索引的web搜索，或要被应用于电子商务站点的产品12的名称)，这些技术的一实施例126可能标识搜索查询中所引用的一个或多个产品12或产品领域20(例如通过包含的关键字、诸如产品名称之类的标识符、或引用与产品12或产品领域20相关联的web资源的位置的统一资源标识符(URI))。在该示例性场景120中，社交网络32的用户14向电子商务站点124提交对产品12的搜索查询122，指示出用户14对购买产品12的潜在兴趣。一旦接收到该搜索查询122，该实施例126可标识搜索查询122中的产品12的名称，并可检测该用户14对该产品12感兴趣。该实施例126然后可搜索会话存储42以寻找该用户14的社交组32之间关于该产品12的会话16的会话记录108。一旦不能标识这样的会话记录108，该实施例126可向该用户14发送以会话提议128以发起关于产品12的会话16；一旦从用户14接收到对该会话提议128的接受130，该实施例126可对包括该用户14的社交组32在会话存储42中发起关于产品12的会话记录108。此外，一旦在会话存储42中发起了关于产品12或产品领域20的会话16，一实施例142可标识社交网络32的具有与该用户14的关联性126的一个或多个相关联的用户44，并可向这些相关联的用户44发送会话提议132以邀请相关联的用户44加入新会话16(例如“你的朋友正在考虑购买产品1；在此讨论该产品！”)。以此方式，该实施例126可便于在社交网络22的社交组32的用户14之间关于该产品12的会话16。
作为该第四方面的第四个示例，会话16可关于产品领域20而发起，但还可指定限制可在会话16中讨论的产品12的一个或多个产品领域准则，例如地理准则(例如某一区域内的餐馆)或价格准则(例如某一价格范围内的产品12)。这些技术的一实施例可将该一个或多个产品领域准则存储在会话16的会话记录108中。而且，一实施例可被配置成仅在评述18涉及满足至少一个产品领域准则时接受来自社交组32的用户14的评述18，并可简单地拒绝不满足该产品领域准则的关于产品12的评述18。以此方式，会话18可被过滤到满足用户14所希望的限制的所选产品12。在实现这里提出的技术的同时，本领域普通技术人员可设想在社交网络22的社交组32内发起76关于各种产品12和产品领域20的会话16的许多方式。
可在这些技术的各实施例之间变化的第五方面涉及在会话16的会话记录108中存储78评述18的方式。作为第一个示例，在会话16涉及由至少一个产品领域准则限制的产品领域20的情况下，该实施例可评估所接收到的评述18以验证它是否涉及满足与会话16相关联的该至少一个产品领域准则的产品12；如果是，则该实施例可存储评述18，但是如果否，则该实施例可拒绝评述18。作为该第五方面的第二个示例，一旦对社交组32存储了会话16的评述18，一实施例可被配置成向社交组32的至少一个其他用户14通知关于该产品12的评述18。在实现这里提出的技术的同时，本领域普通技术人员可设想对社交组32存储与关于各种产品12的各个会话16相关联的评述18的许多方式。
可在这些技术的各实施例之间变化的第六方面涉及响应于从社交组32的用户14接收到的展示请求52展示80一个或多个会话16的方式。作为第一个示例，当社交组32的用户14提交了关于产品领域20的展示请求52时，这些技术的一实施例可检查会话存储42以对用户14的社交组32标识关于该产品领域20的会话16(例如一般关于产品领域20的会话，或关于产品领域20中的一个或多个产品12的会话)。该实施例然后可向用户14展示指示出关于产品领域20的现有会话16的会话列表，用户14可选择会话列表中的会话16来查看与之有关的评述18。类似地，某一产品12可以是若干会话16的主题(例如，关于第一产品12的第一会话16、将产品12与产品领域20中的另一产品12进行比较的第二会话16、以及关于提及该特定产品12的产品领域20中的所有产品12的第三会话16)。例如在用户14是至少两个社交组32的成员，每个社交组已经发起了关于产品12的会话16的情况下，这种情况也可发生。因此，当用户14提交了对关于产品12的会话16的展示请求52时，一实施例可对用户14所属的社交组32标识会话存储42中与该产品12有关的若干会话16，并可展示每个会话16的评述18(例如在接收到用户14对一个会话16的用户选择时，或通过以线程化的方式展示全部会话16的全部评述18)。
图9给出了特写若干这些变型的示例性场景140的图示，其中第一用户14向这些技术的一实施例142提交对关于产品领域20的会话16的展示请求52。该实施例142可搜索会话存储42以寻找关于产品领域20中的产品12的一个或多个会话记录108，并可标识与两个这样的产品12有关的两个会话16。该实施例142然后可向第一用户14展示指示出关于产品12的会话16的会话列表144，而第一用户14可选择会话16来查看关于产品12的所选会话16中的评述18。而且，当第一用户14提交了要被添加到会话16之一中的评述18时，该实施例142可向社交组32中具有与第一用户14的关联性的相关联的用户44发送关于第一用户14提交的评述18的评述通知146。以此方式，该实施例142可便于在社交组32的用户14之间关于该产品12的会话16。
作为该第六方面的第二个示例，一实施例可在生成会话16的展示54以传递给用户14时标识会话16的评述18的趋势或一致性意见，并可试图在展示54中与评述18一起展示会话16的摘要或结论。例如，如果会话16中的若干评述18包括对产品12的用户评论56，展示54可选择用户评论56中的一个或多个(例如由社交组32中的若干用户14选为有说服力的用户评论56)作为产品12的代表，或可试图归纳用户评论56。此外，如果一个或多个评述18包括对产品12的用户评级58，则一实施例可计算聚集的用户评级60(例如按照用户评论58之间的算术平均、中间值或众数)以包含在展示54中。类似地，如果会话16的评述18看上去达成一致观点(例如，许多用户14赞同产品领域20中的产品12的推荐)，该一致观点可被包括在展示54中。
作为该第六方面的第三个示例，会话16的某些评述18可被标识为响应于会话16的其他评述18。例如，与产品12有关的会话16可涉及包括对产品12的用户评论56的两个评述18，但是一个用户评论56可能是响应于另一用户评论56而写出的(例如补充第一用户评论56中缺少的信息，或讨论第一用户评论56的某些方面)。在这些和其他场景中，这些技术的一实施例可标识会话记录108中的至少一个第二评述18具有与会话记录108中的第一评述18响应性关系，并可将会话记录108展示为包括第一评述18后跟第二评述18的至少一个会话线程。例如，会话16可被展示为树视图，各个评述18被展示为树的节点，并且其中具有与第一评述18的响应性关系的任何第二评述18被展示为第一评述18的节点的子节点。
作为该第六方面的第四个示例，会话16的一个或多个评述18可指示出会话16中所涉及的关于产品12的评述18的作者所采取的消费者动作，例如购买产品12、向另一用户14售卖产品12、诸如示范性使用之类的使用产品12、或变卖或退回产品12。这些消费者动作可致使这些评述18在会话16中尤其相关，且这些技术的一实施例可标识与各个评述18相关联的消费者动作，并可例如在会话16中突出显示这些评述18。例如，在会话16的会话记录108中的动作评述指示出著作了关于至少一个产品12的动作评述的用户14所采取的至少一个消费者动作的情况下，关于该产品12所采取的该至少一个消费者动作可被展示(例如关于产品12的会话16的展示54可指示出会话16的社交组32的多少用户14购买了该产品12)。
作为该第六方面的第四个示例的附加变型，可能已响应于会话16中的另一用户14的评述18采取了某些消费者动作；例如第一用户14可在接收到来自第二用户14的对产品12的产品推荐之后购买产品12。这些技术的一实施例可在评估会话16的同时，检测第一评述18中以及第一评述18响应于的第二用户14的在先评述18中所指示出的第一用户14的消费者动作，从而指示出在先评述18和第二用户14对第一用户14的潜在影响。对影响的这种标识可有用于许多方式，例如指示出对产品12尤其有影响的用户评论56，或跟踪某一用户14的影响作为用户14的说服力的度量或用户14在某一产品领域20中的专家意见。该实施例还可向第二用户14通知第二评述18的影响；例如在动作评述具有与第一用户14的第一评述18的响应性关系且指示出由著作该动作评述的用户14响应于该第一评述18而采取的消费者动作的情况下，一实施例可被配置成向第一用户14通知著作了该动作评述的用户14响应于该第一评述18而采取的消费者动作。
图10给出了展示该第六方面的这些变型中的某一些的示例性场景150。在该示例性场景150中，第一用户14发起与社交组32的若干相关联的用户44关于产品领域20的会话16，且这些技术的一实施例在会话存储42中发起关于该产品领域20的会话记录108。该会话16可涉及各种类型的若干评述18(例如初始评述18可包括对产品领域20中的产品12的产品推荐请求，这可引起包括产品推荐156的其他评述18)。相应地，该实施例152可展示会话16的线程化视图154，例如示出评述之间的响应性关系的评述18的树视图安排。该实施例152还标识会话16中的重要评述18，并可将注意力吸引到这些评述18，例如通过加阴影或在线程化视图154中将反映会话16的当前状态的评述156优先化。例如，该实施例152可标识包括某一消费者动作的某一评述18，例如用户14对产品12的购买，并可突出显示该动作评述158以作为会话16内的重要性的指示。该实施例152还可检测出动作评述158响应于第二用户14的在先评述18，并可向第二用户14通知该动作评述158(例如“用户1基于你的推荐购买了该产品”)。以此方式，该实施例152可基于该第六方面的这些变型中的某些来生成并传递会话16的改进的展示。
作为该第六方面的第五个示例，会话16的展示54可包括对社交组32的用户14个性化的会话16的评述18(例如个性化的产品评论64)以及不是特定于社交组32或为社交组32个性化的一个或多个公共信息项。该信息可被用于在社交组32的用户14请求时或自动地补充会话16(例如，在发起关于产品12的会话16时，或在接收到关于产品12的要被添加到会话16中的评述18时，一实施例可从产品评论数据库中检索要被包括在会话16的展示54中的对产品12的公共评论)。该变型可能是有利的，例如用于向会话16补充来自可能比社交组32的用户14更有见识或可靠的专家源的关于产品12的信息，或通过提供社交组32的用户14还没有利用的、或会话16的用户14还没有就其发表评述18的关于产品12的信息。
图11给出了该第五示例的一个变型，其中这些技术的一实施例162可从社交组32的用户14接收展示被表示为会话存储42内的会话记录108的会话20的展示请求52。该实施例162可通过生成包括构成关于产品12的会话16的评述18的展示54来满足该请求。此外，该实施例162可从公共评论数据库164检索对产品12的公共评论166，并可将产品12的公共评论166包括在展示54中。以此方式，该实施例162可向会话16的展示54补充附加信息。在实现这里提出的各技术时，本领域普通技术人员可设想展示54一个或多个产品12或产品领域20的会话16的许多方式。
尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。更确切而言，上述具体特征和动作是作为实现权利要求的示例形式公开的。
如在本申请中所使用的，术语“组件”、“模块”、“系统”、“接口”等等一般旨在表示计算机相关的实体，其可以是硬件、硬件和软件的组合、软件、或运行中的软件。例如，组件可以是，但不限于是，在处理器上运行的进程、处理器、对象、可执行码、执行的线程、程序和/或计算机。作为说明，运行在控制器上的应用和控制器都可以是组件。一个或多个组件可以驻留在进程和/或执行线程中，并且组件可以位于一个计算机内和/或分布在两个或更多的计算机之间。
此外，所要求保护的主题可以使用产生控制计算机以实现所公开的主题的软件、固件、硬件或其任意组合的标准编程和/或工程技术而被实现为方法、装置或制品。如这里所使用的术语“制品”可以包含可以从任何计算机可读的设备、载体或介质进行访问的计算机程序。当然，本领域的技术人员将会认识到，在不背离所要求保护的主题的范围或精神的前提下可以对这一配置进行许多修改。
图12以及下面的讨论提供了用于实现这里所阐述的供应中的一个或多个的实施例的合适计算环境的简要概括描述。图12的操作环境只是合适的操作环境的一个示例，并且不旨在对操作环境的使用范围或功能提出任何限制。示例计算设备包括，但不限于，个人计算机、服务器计算机、手提式或膝上型设备、移动设备(诸如移动电话、个人数字助理(PDA)、媒体播放器等等)、多处理器系统、消费电子产品、小型计算机、大型计算机、包括上面的系统或设备的中的任何一种的分布式计算环境等等。
尽管并非必需，但各实施例在由一个或多个计算设备执行的“计算机可读指令”的一般上下文中描述。计算机可读指令可以通过计算机可读介质来分发(下面讨论)。计算机可读指令可被实现为执行特定任务或实现特定抽象数据类型的程序模块，诸如函数、对象、应用程序编程接口(API)、数据结构等等。通常，计算机可读指令的功能可按需在各个环境中组合或分布。
图12示出了包括被配置成实现此处所提供的一个或多个实施例的计算设备170的系统172的示例。在一种配置中，计算设备172包括至少一个处理单元176和存储器178。取决于计算设备的确切配置和类型，存储器178可以是易失性的(如RAM)、非易失性的(如ROM、闪存等)或是两者的某种组合。该配置在图12中由虚线174来例示。
在其它实施例中，设备172可以包括附加特征和/或功能。例如，设备172还可以包括附加存储(例如，可移动和/或不可移动)，其中包括但不限于磁存储、光存储等等。这样的附加存储在图12中由存储180示出。在一个实施例中，用于实现此处所提供的一个或多个实施例的计算机可读指令可以在存储180中。存储180还可以储存实现操作系统、应用程序等的其它计算机可读指令。可以在存储器178中加载计算机可读指令以供例如处理单元176执行。
此处所使用的术语“计算机可读介质”包括计算机存储介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令或其他数据之类的信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。存储器178和存储180都是计算机存储介质的示例。因此，计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其它存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其它光学存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其它磁性存储设备、或可用于储存所需信息并可由计算机172访问的任何其它介质。任何这种计算机存储介质都可以是设备172的一部分。
设备172还可以包括允许设备172与其他设备进行通信的通信连接186。通信连接186可以包括，但不限于，调制解调器、网络接口卡(NIC)、集成网络接口、射频发射机/接收机、红外线端口、USB连接，或用于将计算设备172连接到其他计算设备的其他接口。通信连接186可以包括有线连接或无线连接。通信连接186可以发送和/或接收通信介质。
术语“计算机可读介质”可以包括通信介质。通信介质通常以诸如载波或其他传输机制等“已调制数据信号”来体现计算机可读指令或其他数据，并包括任何信息传送介质。术语“已调制数据信号”可以包括以对信号中的信息进行编码的方式设置或改变其一个或多个特征的信号。
设备172可以包括输入设备184，诸如键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备、红外照相机、视频输入设备、和/或任何其他输入设备。设备182还可以包括输出设备172，诸如一个或多个显示器、扬声器、打印机、和/或任何其他输出设备。输入设备184和输出设备182可以通过有线连接、无线连接、或其任何组合来连接到设备172。在一个实施例中，可以使用来自另一计算设备的输入设备或输出设备作为计算设备184的输入设备182或输出设备172。
计算设备172的组件可通过多种互连来连接，例如总线。这样的互连可以包括诸如PCIExpress之类的外围部件互连(PCI)、通用串行总线(USB)、火线(IEEE1384)、光学总线结构等等。在另一实施例中，计算设备172的组件可以通过网络互连。例如，存储器178可以包括位于通过网络互连的不同物理位置的多个物理存储器单元。
本领域的技术人员将认识到，用来存储计算机可读指令的存储设备可以分布在网络上。例如，可经由网络190访问的计算设备188可以存储计算机可读指令来实现这里所提供的一个或多个实施例。计算设备172可以访问计算设备190，并下载计算机可读指令的一部分或全部以便执行。或者，计算设备172可以根据需要下载计算机可读指令的一部分，或者一些指令可以在计算设备172上执行而一些指令则在计算设备190上执行。
这里提供了实施例的各种操作。在一个实施例中，所描述的操作中的一个或多个可以组成存储在一个或多个计算机可读介质上的计算机可读指令，这些指令如果由计算设备执行则使得计算设备执行所描述的操作。描述一些或所有操作的顺序不应该被解释为暗示这些操作一定是依赖于顺序的。从本说明书获益的本领域技术人员将认识到替换顺序。此外，应该理解，并非所有的操作都一定存在于这里所提供的每一个实施例中。
此外，在此使用词语“示例性”意指用作示例、实例或说明。这里作为“示例性”所描述的任何方面或设计不必被解释为有利于其他方面或设计。相反，使用词语“示例性”旨在以具体的方式呈现各个概念。如本申请中所使用的，术语“或”意指包括性“或”而非互斥性“或”。即，除非另有指定或从上下文可以清楚，“X使用A或B”意指任何自然的包括性排列。即，如果X使用A；X使用B；或X使用A和B两者，则在任何以上情况下，都满足“X使用A或B”。此外，本申请中和所附权利要求书所使用的冠词“一”和“一个”一般可以解释为“一个或多个”，除非另有指定或从上下文可以清楚是指单数形式。
同样，虽然参考一个或多个实现示出并描述了本发明，但本领域技术人员基于对本说明书和附图阅读和理解，可以想到各种等效更改和修改。本发明包括所有这样的修改和更改，并且仅由所附权利要求书的范围来限定。特别地，对于由上述组件(例如，元素、资源等)执行的各种功能，除非另外指明，否则用于描述这些组件的术语旨在对应于执行所描述的执行此处在本发明的示例性实现中所示的功能的组件的指定功能(例如，功能上等效)的任何组件，即使这些组件在结构上不等效于所公开的结构。此外，尽管可相对于若干实现中的仅一个实现来公开本发明的一个特定特征，但这一特征可以如对任何给定或特定应用所需且有利地与其他实现的一个或多个其他特征相组合。此外，就在“具体实施例”或者权利要求书中使用术语“包括”、“具有”、“带有”或其变体而言，这些术语旨在以与术语“包括”相似的方式为包含性的。

Claims (15)

1.一种在具有处理器(94)和会话存储(42)的设备(92)上展示社交组(32)的用户(14)之间关于产品(12)的会话的方法(70)，所述方法(70)包括：
在所述处理器(94)上执行(74)指令，所述指令配置成：
对所述社交组(32)在所述会话存储(42)中发起关于所述产品(12)的会话记录(108)；
一旦从所述社交组(32)的用户(14)接收到关于所述产品(12)的评述(18)，将所述评述存储(78)在所述会话记录(108)中；以及
一旦从所述社交组(32)的用户(14)接收到展示关于所述产品(12)的所述会话的展示请求(52)：
从所述会话存储(42)检索所述会话记录(108)，以及
向所述用户(14)展示(84)所述会话记录(108)中关于所述产品(12)的至少一个评述(18)。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述社交组包括：
提交发起请求以对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品的会话记录的发起用户，以及
具有与所述发起用户的关联性的至少一个相关联的用户。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述社交组包括代表所述会话中包含的至少一个产品的至少一个厂商的至少一个厂商代表。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成在从厂商的一厂商代表接收到关于该厂商的产品的供应时，将所述供应展示给所述社交组的用户。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述社交组发起关于所述产品的会话记录包括：
一旦从用户接收到关于产品的查询请求：
确定对于包括所述用户的社交组，会话存储中是否存在关于所述产品的会话记录；
一旦确定对于包括所述用户的社交组，所述会话存储中存在关于所述产品的会话记录，则向所述用户展示对于所述社交组在所述会话记录中的关于所述产品的至少一个评述；以及
一旦确定对于包括所述用户的社交组，会话存储中不存在关于所述产品的会话记录；
向用户展示对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品的会话的提议；以及
一旦从所述用户接收到对提议的接受，则对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品的会话记录。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述社交组发起关于所述产品的会话记录包括：
一旦从所述社交组的用户接收到关于所述产品的评述：
确定对于包括所述用户的社交组，会话存储中是否存在关于所述产品的会话记录；以及
一旦确定对于包括所述用户的社交组，所述会话存储中不存在关于所述产品的会话记录，对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品的会话记录。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成在对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品的会话记录时，邀请所述社交组的至少一个用户提交关于所述产品的评述。
8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，关于产品领域的会话包括至少两个产品。
9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，对所述社交组发起关于所述产品领域的会话记录包括：
一旦从所述社交组的用户接收到对所述产品领域中的产品的产品推荐的发起请求：
确定对于包括所述用户的社交组，会话存储中是否存在关于所述产品领域的会话记录；以及
一旦确定对于包括所述用户的社交组，所述会话存储中不存在关于所述产品领域的会话记录，对所述社交组在所述会话存储中发起关于所述产品领域的会话记录。
10.如权利要求8所述的方法，其特征在于：
所述产品领域具有至少一个产品领域准则；以及
在所述会话记录中存储关于产品的评述包括：
确定评述的产品是否满足所述至少一个产品领域准则；以及
一旦确定评述的产品满足所述至少一个产品领域准则，对所述社交组将关于所述产品的评述存储在所述会话记录中。
11.如权利要求8所述的方法，其特征在于，向所述用户展示所述会话记录中关于所述产品的至少一个评述包括：
向所述用户展示包括对于包括所述用户的社交组在所述会话记录中具有至少一个评述的会话的会话列表；以及
对于会话列表中的各个会话，展示对于包括所述用户的相应社交组在所述会话记录中的关于所述产品的会话的评述。
12.如权利要求8所述的方法，其特征在于，展示所述会话记录中关于所述产品的至少一个评述包括：
选择对于包括所述用户的社交组所述会话记录中的评述中具有至少一个正面推荐的至少一个推荐的产品；以及
向所述用户展示所述至少一个推荐的产品的产品推荐。
13.如权利要求1所述的方法，其特征在于：
会话记录中关于所述产品的至少一个评述包括至少一个用户评级；以及
展示会话记录中关于所述产品的至少一个评述包括：
对于包括所述用户的社交组，聚集所述会话记录的评述中关于所述产品的用户评级，以计算聚集的用户评级，以及
与关于所述产品的所述至少一个评述一起展示所述聚集的用户评级。
14.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令被配置成一旦从社交组的用户接收到关于所述产品的评述，则向所述社交组的至少一个其他用户通知所述关于所述产品的评述。
15.一种配置成展示在社交组(32)的用户(14)之间关于产品(12)的会话的系统(100)，所述系统(100)包括：
会话发起组件(102)，配置成对所述社交组(32)在所述会话存储(42)中发起关于所述产品(12)的会话记录(108)；
评述存储组件(104)，配置成一旦从所述社交组(32)的用户(14)接收到关于所述产品(12)的评述(18)，将所述评述存储(78)在所述会话记录(108)中；以及
会话展示组件(106)，配置成一旦从所述社交组(32)的用户(14)接收到展示关于所述产品(12)的所述会话的展示请求(52)：
从所述会话存储(42)检索所述会话记录(108)，以及
向所述用户(14)展示所述会话记录(108)中关于所述产品(12)的至少一个评述(18)。
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