CN101233538A - 用户创建的社交网络 - Google Patents

Abstract

一种用于标识商业系统中的关系网络的系统，该系统包括第一交易识别模块，用于自动识别商业网络中的第一方和第二方，并且将第一方和第二方标识为彼此之间具有第一级关系，其中在第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易。网络交易识别模块针对第一方，自动识别商业网络中的至少一个第二级方，并且将该方自动标识为与第一方之间具有第二级关系，其中第二方与至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易。网络编辑模块在存储器中存储网络关系标识数据。

Description

用户创建的社交网络

相关申请

本申请要求2005年9月29日递交的美国申请No.11/238,310的优先权，而美国申请No.11/238,310要求2005年5月31日递交的美国临时申请No.60/685,969的优先权，上述申请通过引用被结合于此。

技术领域

本申请一般地涉及商业自动化技术领域，并且在一个示例性实施例中，涉及向买家提供用于在分布式商业系统中创建其他买家的社交网络的功能的方法和系统。

背景技术

利用因特网向消费者出售货物和服务的电子商业在其范围和规模方面以递增速率迅速发展。关于这种形式的商业的主要限制之一在于缺乏存在于大多数面对面交易中的买家和卖家的直接交互。出售货物和服务的商家和其他卖家有时由于无法识别可信的买家而受阻，所述买家电子地请求购买货品，同时提供信用卡或其他支付信息以及送货地址。类似地，买家可能对于从利用匿名网站找到的商家购买货品犹豫不决。

为了解决这些问题，商业系统上的买家和卖家之间的信任关系可能有益于克服因特网用户的匿名性。典型的商业系统用户可以购买和出售很多不同的货品，这些货品作为一系列不相关交易的一部分。这些交易中的每次交易允许买家和卖家通过任意给定交易的完成而彼此建立某种级别的信任。先前的信任关系可能有益于创建针对新交易的新信任关系。

类似地，买家和卖家可以利用商业系统彼此通信，以便确定完成交易是否符合每一方的利益。这种用户之间的通信也允许建立信任级别和关系。用户定义的信任关系的创建还可能有益于针对新交易识别买家和卖家之间的信任级别。

这些现有商业系统的局限对买家和卖家双方都限制了这些系统的效率。用于连接使用这些商业系统的感兴趣的买家和卖家并且提高他们之间的信任级别的新机制可以解决这些限制，并因此促进在线销售和提高这些卖家和商业系统运营商的相应利润。

发明内容

以上描述的本发明的实施例针对用于向用户提供创建的分布式商业网络中的社交网络的方法和系统。

在一个方面，一种用于标识商业网络中的关系网络的系统包括：

第一交易识别模块，用于自动识别商业网络中的下述第一方和第二方，并且将所述第一方和第二方标识为彼此之间具有第一级关系，其中在所述第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易；

网络交易识别模块，用于针对所述第一方，自动识别所述商业网络中的至少一个第二级方，并且将该方自动标识为与所述第一方之间具有第二级关系，其中所述第二方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易；以及

网络编辑模块，用于在存储器中存储标识所述关系网络的网络数据，所述关系网络由具有第一级关系的所述第一方和第二方以及与所述第一方之间具有第二级关系的所述至少一个第二级方构成。

在另一方面，一种标识商业网络中的关系网络的方法包括：

自动识别商业网络中的第一方和第二方，其中在所述第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述第一方和第二方彼此之间具有第一级关系；

针对所述第一方，自动识别所述商业网络中的至少一个第二级方，其中所述第二方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述至少一个第二级方与所述第一方之间具有第二级关系；以及

在存储器中存储标识所述关系网络的网络数据，所述关系网络由具有第一级关系的所述第一方和第二方以及与所述第一方之间具有第二级关系的所述至少一个第二级方构成。

在附图和以下描述中提出了本发明的一个或多个实施例的细节。从以下描述、附图和权利要求书中，本发明的其他特征、目的和优点将变得明显。

附图说明

图1是示出根据一个示例性实施例用于具有所需货品列表的商业系统的具有客户端-服务器体系结构的系统的网络图。

图2是示出根据一个示例性实施例具有客户端-服务器体系结构的系统的详细网络图。

图3是示出一个示例性实施例中的多个商业系统和支付应用的框图。

图4是根据一个示例性实施例的高级实体关系图。

图5是示出根据一个示例性实施例具有用户创建的社交网络的系统的另一网络图。

图6是根据一个示例性实施例的商业系统中的两个互连的社交网络的示例性实施例。

图7是用于根据示例性实施例的社交网络的用户搜索屏幕图像的示例性实施例。

图8是根据示例性实施例的包含社交网络参数的基本搜索屏幕图像的示例性实施例。

图9是根据示例性实施例用于包含社交网络数据的用户反馈屏幕图像的示例性实施例。

图10是根据示例性实施例包含社交网络数据的卖家信息屏幕图像的示例性实施例。

图11是根据示例性实施例的用户偏好简档(user favorite profile)屏幕图像的示例性实施例。

图12是根据示例性实施例用于包含与用户偏好简档数据相关的社交网络数据的用户搜索屏幕图像的示例性实施例。

图13是根据示例性实施例用于包含社交网络数据的用户偏好类别屏幕图像的示例性实施例。

图14是根据示例性实施例用于好友的用户搜索屏幕图像的示例性实施例。

图15是根据示例性实施例的用户友谊请求屏幕图像的示例性实施例。

图16是用于基于至少一个共享的标准和/或关联来关联第一用户、第二用户和第三用户的流程图。

图17是示出根据本发明的各个实施例用在可编程处理系统中的具有社交网络模块的一般可编程处理系统的框图。

图18是根据至少一个实施例图17的社交网络模块的分解图。

图19是示出根据至少一个实施例用于识别关系网络的方法的流程图。

具体实施方式

用于在分布式计算机系统中提供用户创建的社交网络的方法和系统被描述。另外，用于在分布式计算机系统中向买家提供所需货品列表(例如礼物登记列表)的方法和系统被描述。在以下描述中，出于说明的目的，提出多个具体细节，以便提供对本发明的全面理解。但是，本领域技术人员将会发现，本发明无需这些具体细节也可以实现。

图1是示出根据一个示例性实施例用于具有所需货品列表的计算机系统的具有客户端-服务器体系结构的系统的网络图。计算机系统100可以包含多个连接到因特网101的网络服务器设备102A-102B，用于与多个用户103-105通信。在示例性实施例中，系统100可以是商业系统，并且待售货品(例如货物或服务)被列在企业商业服务器102A上。在一个实施例中，客户端103的用户可以张贴将出售给其他用户的货品的列表项(listing)。客户端104的用户可能希望获得该货品，并且可能在企业商业服务器102A上搜索或浏览所列货品。当客户端104的用户找到他或她所需货品时，客户端104的用户可以发起购买该货品的交易。交易可以是在线拍卖的一部分、定价交易或任意其它在线交易类型。当交易完成时，针对该货品的支付已经从客户端104的用户转发到客户端103的用户，并且作为响应，该货品已经出货。在图1中，数据(例如社交网络相关表和社交网络相关的内容数据)被存储在分别连接到企业商业服务器102A和用户关系服务器102B的数据库107A和数据库107B中。

交易的完成在客户端103的用户和客户端104的用户之间创建一种暗示的信任关系。如果付款和送货都快速发生并且没有问题，用户双方则可能彼此信任，从而在感兴趣的新货品被列出时进入新的交易。当问题和争执作为交易的一部分发生时，可以创建类似的信任级别或信任级别的缺乏。如果货品到达时损坏或者无法正常运转，但是问题被及时并且充分地解决，客户端104的用户则可以从客户端103的用户建立一种信任级别。如果没有解决该问题，则可能损害这些用户之间的任意信任关系。

如果客户端104的用户在企业商业服务器102A上列出不同的待售货品，可以在客户端104的用户和客户端105的用户之间建立类似的关系。一旦第二信任关系已经创建，就可以通过客户端104的用户在客户端103的用户和客户端105的用户之间创建第三信任关系。这些潜在信任关系随后将参考图5来更详细地论述。

虽然以上示例性实施例由于用户之间交易的完成而在用户之间创建信任关系，但是类似的信任关系可以由用户本身来定义。

这些用户之间的关系(通常称之为用户的社交网络)可以在分离的用户关系服务器102B上被处理和维护。这种布置允许社交网络数据在社交网络数据库107B中被维护。社交网络数据可以与交易数据数据库107A中在企业商业服务器102A内维护的货品列表项和类似的交易数据相分离。在替换实施例中，在不脱离所附权利要求书所陈述的本发明的精神和范围的情况下，这些分开的服务器和相关的数据库可以被组合和分割成各种布置。

平台体系结构

图2是示出根据一个示例性实施例具有客户端-服务器体系结构的系统10的网络图。服务器平台以商业系统12的示例性形式经由网络14(例如因特网)向一个或多个客户端提供服务器侧功能。图2例如示出web客户端16(例如浏览器，诸如Washington州Redmond的MicrosoftCorporation开发的Internet Explorer浏览器)以及在各个客户端机器20和22上执行的编程客户端18。

具体转到基于网络的商业系统12，应用程序接口(API)服务器24和web服务器26被耦合到一个或多个应用服务器28，并分别向这一个或多个应用服务器28提供编程和web接口。应用服务器28容宿一个或多个应用(例如商业系统应用30和支付应用32)。应用服务器28进而被示为耦合到一个或多个辅助访问一个或多个数据库36的数据库服务器34。

商业系统应用30向访问商业系统12的用户提供多个商业系统功能和服务。支付应用32类似地向用户提供多个支付服务和功能。支付应用32可以允许用户确定和累积账户中的值(例如按商业货币(例如美元)或按专有货币(例如“点”))，然后用累积的值兑换经由商业系统应用30可获得的产品(例如货物或服务)。虽然在图2中商业系统应用30和支付应用32均被示为构成基于网络的商业系统12的一部分，但是将会意识到，在本发明的替换实施例中，支付应用32可以构成与商业系统12不同且分离的支付服务的一部分。

此外，虽然图2所示系统10采用客户端-服务器体系结构，但是本发明的实施例当然不局限于这种体系结构，在分布式或对等体系结构系统中可以同样好地找到应用。各种商业系统和支付应用30和32还可以被实现为不一定具有联网能力的独立软件程序。

将会意识到，web客户端16经由web服务器26支持的web接口访问各种商业系统和支付应用30和32。类似地，编程客户端18经由API服务器24提供的编程接口访问商业系统和支付应用30和32所提供的各种服务和功能。编程客户端18例如可以是卖家应用(例如California的SanJose的eBay公司开发的TurboLister应用)，以使得卖家能够以离线方式编写和管理商业系统12上的列表项，并且在编程客户端18和基于网络的商业系统12之间执行批量模式通信。

图2还示出在第三方服务器机器40上执行的第三方应用38，其具有经由API服务器24提供的编程接口对基于网络的商业系统12的编程访问权限。例如，第三方应用38可以利用从基于网络的商业系统12取得的信息来支持由第三方容宿的网站上的一个或多个特征或功能。第三方网站例如可以提供基于网络的商业系统12的相关应用所支持的一个或多个促销、商业系统或支付功能。

商业系统应用

图3是示出多个商业系统和支付应用30的框图，在一个示例性实施例中，所述多个商业系统和支付应用30作为基于网络的商业系统12的一部分提供。商业系统12可以提供多个列表项和价格设置机制，由此卖家可以列出待售货物或服务，买家可以表达对这些货物或服务的兴趣或指示希望购买这些货物或服务，并且可以针对与货物或服务相关的交易来设置价格。为此，商业系统应用30被示为包括一个或多个拍卖应用44，它们支持拍卖格式列表项和价格设置机制(例如English、Dutch、Vickrey、Chinese、Double、Reverse拍卖等等)。各种拍卖应用44还可以提供多个支持这些拍卖格式列表项的特征，例如保留价格特征(由此卖家可以指示与列表项相关的保留价格)以及代理竞价特征(由此竞价者可以调用自动代理竞价)。

多个定价应用46支持定价列表项格式(例如传统的分类广告型列表项或目录列表项)和买断型列表项。具体而言，买断型列表项(例如包括California的San Jose的eBay公司开发的Buy-It-Now(BIN)技术)可以与拍卖格式列表项一起提供，并且允许买家以通常高于拍卖起拍价的固定价格购买同样经由拍卖出售的货物或服务。

商店应用48允许卖家将他们的列表项集合在“虚拟”商店内，该虚拟商店可以是品牌化的，或者卖家个性化的。这种虚拟商店还允许提供特定于相关卖家并对卖家而言个性化的促销、激励和特征。

声誉应用50允许利用基于网络的商业系统12进行交易的各方建立、构建和维护声誉，所述声誉可以被潜在买卖参与者获得并且对潜在买卖参与者是公开的。考虑如下情况：当例如基于网络的商业系统12支持个人买卖时，用户可能不具有潜在买卖参与者可以由此访问可信性和信誉度的历史或其他参考信息。声誉应用50允许用户例如通过其他交易参与者提供的反馈来在基于网络的商业系统12内随时间建立声誉。其他潜在买卖参与者随后可以参考这样的声誉，以访问信誉度和可信性。

个性化应用52允许商业系统12的用户个性化定制他们与商业系统12的交互的各个方面。例如，用户可以利用适当的个性化应用52创建个性化参考页面，在该页面上，关于用户作为(或已经作为)一方的交易的信息可以被查看。此外，个性化应用52可以使得用户能够个性化定制列表项和他们与商业系统12和其他方的交互的其他方面。

在一个实施例中，基于网络的商业系统12可以包括一个或多个支持多个市场的国际化应用54。每个市场可以例如针对特定地理区域来定制。商业系统12的一个版本可以针对英国定制，而商业系统12的另一个版本可以针对美国定制。这些版本中的每个版本可以作为独立的商业系统操作，或者可以被定制(或国际化)为公共基本商业系统的代表。

基于网络的商业系统12的导航可以通过一个或多个导航应用56来辅助。例如，搜索应用使得能够对经由商业系统12公布的列表项执行关键字搜索。浏览器应用允许用户根据哪些列表项可以被分类到商业系统12内来浏览各种类别、目录或存货数据结构。各种其他导航应用可被提供以补充搜索和浏览应用。

为了能够尽可能可视化地并且吸引人地经由基于网络的商业系统12获得列表项，商业系统应用30可以包括一个或多个成像应用58，利用成像应用58，用户可以上载图像以包括到列表项中。成像应用58还用于将图像并入到被查看的列表项中。成像应用58还可以支持一个或多个促销特征，例如呈现给潜在买家的图像库。例如，卖家可以支付额外的费用，以将包括在图像库中的图像用于促销的货品。

列表项创建应用60允许卖家方便地编写关于他们希望经由商业系统12交易的货物或服务的列表项，并且列表项管理应用62允许卖家管理这些列表项。具体而言，当特定卖家已经编写和/或公布大量列表项时，这些列表项的管理可能呈现出挑战。列表项管理应用62提供了大量用于辅助卖家管理这些列表项的特征(例如自动重列列表项、存货级别监视等等)。一个或多个后列表项管理应用64还辅助卖家进行大量通常发生在列表项之后(post-listing)的行为。例如，在完成一个或多个拍卖应用44所辅助的拍卖之后，卖家可能希望留下关于特定买家的反馈。为此，后列表项管理应用64可以提供到一个或多个声誉应用50的接口，以便允许卖家方便地提供关于多个买家的反馈到声誉应用50。

争执解决应用66提供可以解决交易方之间发生的争执的机制。例如，争执解决应用66可以提供引导程序，由此各方被引导通过多个步骤以尝试解决争执。在争执经由引导程序无法解决的情况下，争执可以被升级到第三方协调者或仲裁者。

多个欺骗防止应用68实现各种欺骗检测和防止机制，以减少商业系统12中欺骗的发生。

消息应用70负责生成和向基于网络的商业系统12的用户传递消息，这些消息例如向用户建议关于商业系统12处列表项的状态(例如在拍卖过程期间向竞价者提供“outbid”通知，或者向用户提供促销和推销信息)。

推销应用72支持各种卖家可获得的推销功能，以使得卖家能够提高经由商业系统12的销售量。推销应用72还操作各种可以由卖家调用的推销特征，并且可以监视和跟踪卖家采用的推销策略是否成功。

社交网络应用71支持用户、他们列出的货品、他们用户定义的兴趣和简档以及其他相关数据之间的社交网络数据的创建、维护、搜索和显示。这些应用允许买家和卖家定义并利用社交网络来在发起针对所列货品的交易之前提高用户之间的信任关系。

分布式反馈应用81支持分布式反馈数据数据库中的反馈数据记录的创建、维护和搜索。分布式反馈应用81执行这里公开的所有功能，以允许创建、在数据库中存储以及响应于搜索查询而取得这些反馈数据记录。

基于网络的商业系统12本身或经由商业系统12进行交易的一方或多方可以操作由一个或多个忠诚度/促销应用74支持的忠诚度程序。例如，买家可能针对与特定卖家之间建立和/或达成的每个交易赚取忠诚度或促销点，并且被提供以累积的忠诚度点可以兑换的奖励。

数据结构

图4是示出可以在数据库36中维护的被商业系统和支付应用30和32利用并且支持商业系统和支付应用30和32的各个表400的高级实体关系图。用户表402包含针对基于网络的商业系统12的每个注册用户的记录，并且可以包括与每个这样的注册用户相关的标识符、地址和金融工具信息。在一个实施例中，用户表402包含通过社交交互应用(例如图3的社交网络应用71)彼此连接的每个用户的信息。将会意识到，用户可以作为基于网络的商业系统12中的卖家、买家或其两者。在一个示例性实施例中，买家可以是积累值(例如商业或专有货币)，并且随后可以用积累的值交换基于网络的商业系统12提供的待售货品的用户。

表400还包括货品表404，其中维护着经由商业系统12将可获得或已交易的货物和服务的货品记录。货品表404中的每个货品记录因此可被链接到用户表402中的一个或多个用户记录，以便将卖家和一个或多个实际或潜在买家与每个货品记录相关联。

交易表406包含关于货品表404中存在记录的货品的每次交易(例如购买交易)的记录。

订购表408被填充以订购记录，每个订购记录与一次订购相关联。每次订购进而可以关于在交易表406中存在记录的一次或多次交易。

竞价表410中的每个竞价记录与在基于网络的商业系统12处结合拍卖应用44所支持的拍卖格式列表项接收的一个竞价相关。在一个示例性实施例中，反馈表412被一个或多个声誉应用50用于构建和维护关于用户的声誉信息。历史表414维护用户作为一方的交易的历史。一个或多个属性表416记录关于在货品表404中存在记录的货品的属性信息。仅考虑这种属性的单个示例，属性表416可以指示与特定货品相关联的货币属性，货币属性标识卖家所指定的针对相关货品的价格相应的货币。家族表418和用户货币表108被用于支持交易中的相关货品和多种货币。

图5是示出根据一个示例性实施例具有用户创建的社交网络的系统的另一网络图。客户端103的用户通过交易和用户定义与客户端104的用户创建第一级信任关系501。客户端104的用户还可以以类似方式与客户端105的用户创建第一级信任关系502。客户端103的用户和客户端105的用户中的任意一个可以通过他们与客户端104的用户的独立信任关系501-502推断出他们之间的潜在第二级信任关系510。当关系510涉及两个用户的序列时，这种潜在信任关系510被定义为拥有2级信任。额外的客户端用户之间的类似潜在信任关系生成拥有更高级信任的关系。

这些信任关系的社交网络可以使用交易信任关系、用户定义信任关系和这两种信任关系。当客户端103通过客户端104的用户发现潜在信任关系510时，客户端103的用户可以检查已被组合创建潜在信任关系510的单个信任关系501-502的本质，以确定这些单独的关系可以推断出怎样的信任关系。当评价潜在信任关系510时，用户可以基于他或她自己的偏好对任一类型的信任关系设置更高值。

为了标识网络，网络身份系统被关联或集成到企业商业系统100。网络身份系统包括第一交易标识模块，其在商业网络中，以客户端103的用户的示例性形式标识第一方，并以客户端104的用户的示例性形式标识第二方。如前所述，第一和第二方至少部分地成功完成了交易。第一交易标识模块将各方标识为彼此具有第一级关系。

系统中还包括网络交易标识模块，用于针对第一方标识商业网络中的至少一个第二级方，客户端104已经至少部分地与所述第二级方成功完成交易。在所示实施例中，这是客户端105的用户。网络交易标识模块随后将客户端105的用户标识为与客户端103的用户之间具有第二级关系。

该系统还包括网络编辑模块，用于在存储器中存储标识如下网络的网络数据，所述网络由第一方客户端103用户、具有第一级关系的第二方客户端104用户，以及与第一方之间具有第二级关系并且与客户端104的用户之间具有第一级关系的客户端105的用户构成。

将会意识到，如果第一方客户端103用户已经与第四客户端(未示出)进行了交易，第四客户端的用户则将与第二方客户端104用户之间具有第二级信任关系。

图6是根据一个示例性实施例的计算机系统中的两个互连的社交网络的示例性实施例。根据内相关的信任关系的集合形成的社交网络可以采取任意多种形式。社交网络600和社交网络610都包含6个互连的客户端用户601-606和611-616。在每个社交网络600、610中，单独的信任关系利用客户端用户之间的互连线来指示。

社交网络600包含一组客户端用户601-606，其中每个客户端用户包含与该社交网络的其他客户端用户之间的至少两种互连信任关系。客户端用户602和客户端用户605都与3个分离的客户端用户之间具有互连信任关系。如这里所述，任意客户端用户可以与另一客户端用户创建信任关系。

类似地，社交网络610包含一组客户端用户611-616，其中每个客户端用户包含一个这样的信任关系。只有客户端用户614和客户端用户616包含多个信任关系。如果在客户端用户614和客户端用户606之间创建信任关系620，则社交网络600和社交网络610中的所有客户端用户将被互连成单个网络。例如，客户端用户612可以通过信任关系序列631、632、620、633、634推断出与客户端用户601的信任关系。这表示一个5级信任关系。根据这些互连的信任关系，任意用户可以推断出与任一社交网络中的任意其他客户端用户之间的潜在信任关系。

为了标识商业系统中的网络，系统包括网络标准模块，其用于接收最大级别数输入作为网络约束。该网络约束随后将被用于针对一方标识具有小于或等于该最大级别数的关系级别的其他方。

一旦已针对计算机系统100的一个用户创建了社交网络，该用户就可以利用搜索模块搜索与其他用户相关或者关联的信息。例如，用户可以通过搜索社交网络中其他用户列出的货品来搜索货品。图7是根据一个示例性实施例的用于社交网络的用户搜索屏幕图像700的示例性实施例。在用户搜索屏幕图像700中，可以对屏幕框701中的所有用户或仅对用户定义的好友执行搜索。好友被定义为定义了信任关系的用户。

当用户搜索到特定用户ID 711时，可以提供针对相应用户的结果720。该搜索结果720可以包含标识信息，例如名称721和搜索用户与定位到的用户之间的关系级722。由于在系统100上列出的货品通常标识卖家的用户ID，因此用户搜索屏幕图像700可以提供潜在买家以在发起交易之前确定与该卖家之间是否存在潜在信任关系。附加屏幕图像可以提供关于构成潜在信任关系的单独信任关系的附加信息。

图8是根据示例性实施例包含社交网络参数的基本搜索屏幕图像的示例性实施例。在该基本搜索801的示例性实施例中，包含对货品812的照片图像类别中的“Elvis Presley”的引用的列表项被示出。搜索输入可以利用任意数目的标识特性，例如关键字、货品类别、货品照片的存在性和基本搜索801可以支持的其他可用标识特性。通常，在企业商业系统100上列出的货品包含多个这样的标识特性，以允许买家更容易地找到感兴趣的货品。

当执行搜索时，满足任意指定的搜索标准的一个或多个搜索结果810可能被返回。用户可以指定812搜索返回仅来自拥有用户的社交网络中包含的潜在信任关系的卖家的结果。当基本搜索801指定所有信任级别都需要(802)时，搜索可以指定所有列表项都被搜索。如果用户希望将搜索结果810限制到具有拥有指定的信任级别(例如参考图6所示5个级别)的潜在信任关系的卖家，则可以指定这样的搜索限制。因此，买家可以定位到其中卖家用户可以拥有任意发起的交易都能顺利发生的信任级别的货品。

图9是根据示例性实施例用于包含社交网络数据的用户反馈屏幕图像的示例性实施例。社交网络数据还可以在系统100的用户获取针对特定用户的卖家反馈数据时被呈现。系统100可以在完成交易之后维护来自系统100的其他用户的正面反馈和负面反馈。这种针对企业商业系统100的每个用户的反馈数据可以在针对用户列出的货品检查列表项时被呈现给其他用户。该反馈数据900可以包含反馈结果910和相应的历史结果总结911。如果与卖家之间存在潜在信任关系，这些潜在信任关系的描述则可以被呈现912。在该示例中，一种具有2个信任级别的潜在信任关系921被示出，并且还示出具有3个信任级别的两个潜在信任关系922-923。任意多个信任关系和具有任意指定的信任级别的信任关系可以被提供给用户。利用该数据，买家可以确定与该卖家的交易是否可信。

图10是根据示例性实施例包含社交网络数据的卖家信息屏幕图像的示例性实施例。在该示例中，卖家的简要总结1000被呈现，该简要总结1000呈现出社交网络数据100的总结以及卖家反馈数据1002。该总结数据可以是分开的用户屏幕的一部分，或者可以被包含在针对企业商业系统100上的货品的列表项中。通过激活控制(例如简要总结1000中的超级链接)，用户可以获得附加信息，例如以上图9所呈现的数据。

为了使得系统100的用户识别可以作为系统上的潜在好友的其他用户，系统100可以允许每个用户定义用户简档1100。图11是根据示例性实施例的用户偏好简档屏幕图像的示例性实施例。简档1100可以包含允许用户提供简档的一组信息类别，所述简档定义了用户的兴趣、位置和类似的标识信息。在该示例中，这些类别可以包括性别、兴趣、婚姻状况、年龄、职业、位置、籍贯、偏好音乐、偏好书籍、偏好电视节目和偏好电影。任意其他这样的类别可被使用。

一旦这样的类别可以包括兴趣1101，用户可以指定使用任意多个关键字。这些关键字中的每一个可被用于标识具有类似兴趣的其他用户。对具有指定的兴趣关键字(例如旅行1110)的用户的搜索可以被执行。如上参考图8所述，这种搜索可以局限于所有用户或仅仅具有小于指定值的信任级别的用户。在该示例中，这种搜索可以通过激活控件1110来执行。

图12是根据示例性实施例的包含与用户偏好简档数据相关的社交网络数据的用户搜索屏幕图像的示例性实施例。该用户搜索屏幕图像1200对应于图11中控件1110(例如超级链接)的激活。用户搜索屏幕图像1200包含他们各自的兴趣中具有关键字“旅行”的用户的列表。列表中标识的每个用户包含一组标识信息。例如，第一列表用户1201被示为具有用户ID 1211和一列用户兴趣1212。针对其他用户的类似条目1202-1204也被示出。

该示例提供了对在用户简档的兴趣类别中包含单个关键字的用户的搜索。对在用户简档1100上的多个兴趣类别1101中包含匹配的用户的更复杂的搜索也可以执行。这些搜索可以识别出系统100中与任意用户具有共同兴趣的其他用户。

利用这些搜索结果，用户可以尝试与其他用户建立用户定义的信任关系(例如好友)。用户可以与其他用户通信，以确定是否需要这种好友型信任关系。通过创建这些信任关系，可以创建有意义的社交网络。这些社交网络可以辅助用户在企业商业系统100上定位所需货品以及允许提高任意潜在交易中的信任度。例如，用户可能有兴趣获取与“旅行”兴趣相关的货品。用户可能联络他们社交网络上的其他用户搜索该货品、关于定位货品的信息以及关于如何可以找到该货品的信息。根据该通信，用户可以找到针对该货品的列表项，并且可以发起针对该货品的交易。如果没有找到针对货品的列表项，该通信则可以提示联络的用户针对该货品创建这样的列表项，以满足潜在买家对该货品的兴趣。此外，搜索用户随后还可以针对该所需货品创建“想要的”列表项或“买家请求”列表项。在任一情况下，这些社交网络的创建和使用可以辅助创建针对所列货品的交易。

图13是根据示例性实施例包括社交网络数据的用户偏好类别屏幕图像1300的示例性实施例。用户还可以通过指定偏好类别和偏好卖家/商店来标识系统100上的所列货品。用户可以在使用系统100的同时在他们各自的用户简档内标识这些偏好类别。

当用户希望浏览货品时，用户可以通过查看她或他自己的偏好类别开始。用户偏好类别屏幕图像1300包含用户标识为她或他的偏好1311的货品类别的列表项1301。该货品类别的列表项1301还可以列出在用户的社交网络内定义的好友1312的列表类别。对于这些类别中的每个类别，用户可以查看可用列表项的各种子集，例如今天新、今天结束以及进行中、已结束货品。类似地，所有开放列表项可以作为当前列表项被查看。

用户可以根据先前的货品交易和搜索来指定偏好卖家1302。如上所述，该列表项还可以提供对好友1321的偏好卖家的引用，以介绍用户到可以列出感兴趣的货品的其他潜在卖家。这样一来，用户可被辅助通过好友的偏好卖家定位感兴趣的货品。

图14是根据示例性实施例针对好友的用户搜索屏幕图像的示例性实施例。用户利用包含一组不同的搜索标准的搜索屏幕1400来搜索列出的货品。这些搜索标准的集合可以包括基本搜索、高级搜索、“卖家”搜索、好友搜索和商店搜索。在该示例性实施例中，好友搜索在搜索屏幕1400上的好友标签1401处于活动时被执行。其他搜索标准可以通过激活对应于其他标准的其他标签而被选择。

当执行好友搜索时，用户针对标识的好友1411之间的信任级别指定所需级别。搜索可以指定将执行的搜索的类型1412。用户可以将搜索限制到仅仅所有可能类别的子集1413。当执行搜索时，可以产生类似于以上参考图13所述结果的搜索结果。

如以上参考图1和图5所述，可以按不同方式创建信任关系。信任关系可以利用先前用户之间的交易来创建。这些信任关系可以在交易完成时自动创建。如果进行交易的用户提供关于交易的反馈，则可以定义信任关系。因此，用户可以指定当利用交易关系创建社交网络时，只有正面反馈被用于定义信任关系。

用户还可以是被定义为关系的用户，例如当用户在系统100上创建好友时。图15是根据示例性实施例的用户友谊请求屏幕图像的示例性实施例。将用户添加到好友列表的过程至少需要两个步骤。

首先，好友型信任关系的两个用户之一可以提议或邀请另一用户成为该好友型信任关系的一部分。该邀请1501可以作为从第一用户发送到第二用户的邀请消息的一部分。该邀请使得第一用户有机会向这两个用户提供其个人消息1511。如果第二用户希望接受该邀请，第二用户则激活邀请消息1501中的输入控件1512。

一旦好友型信任关系被创建，成功好友创建消息1502就可以被创建并返回到第一用户。该消息1502标识新好友1521以及诸如偏好货品1522和偏好卖家1523之类的其他用户信息。关于新好友的其他信息也可以利用以上参考图11所述的新好友的用户简档来提供。

图16是基于至少一种共享标准和/或关联来关联第一用户、第二用户和第三用户的流程图。在操作1602中，第一用户基于共享标准被关联到第二用户(例如，共享标准可以是图2的基于网络的商业系统12上的公共交易，和/或诸如地理位置、购买量、购买类别和/或买卖技巧之类的属性)。在操作1604中，当第三用户被与第二用户和/或共享标准相关联时，第三用户被自动(例如通过诸如系统100之类的逻辑)关联到第一用户。在操作1606中，第一用户、第二用户中的至少一个和第三用户之间的各种关联中的至少一个值(例如先前参考图5和6所述的排序值)被确定(例如通过允许特定用户选择他与他的社交关系中的每一个之间具有哪种相信/信任级别)。在操作1608中，至少一个值与第一用户、第二用户和第三用户中的至少一个的关系简档相关联(例如基于对与特定用户相关联的关系中的每一种进行排序的用户所选输入)。

图17以计算机系统300的示例性形式示出机器的图形代表，在所述计算机系统300中，一组用于使得机器执行这里所述任意一种或多种方法的指令可以被执行。在替换实施例中，所述机器作为独立设备工作或者可以被连接(例如联网)到其他机器。在联网部署中，机器可以工作在服务器-客户端网络环境中的服务器或客户端机器的容量内，或者作为对等(或分布式)网络环境中的对等机器工作。机器可以是服务器计算机、客户端计算机、个人计算机(PC)、tablet PC、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、web工具、网络路由器、交换机或网桥或者能够执行指定机器所采取的动作的一组指令(顺序的或其他形式的)的任意机器。此外，虽然仅示出单个机器，但是术语“机器”将还包括单独或联合执行一组(或多组)指令以执行这里所述任意一种或多种方法的机器的任意集合。

示例性计算机系统300包括处理器302(例如中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)或其两者)、主存储器304和静态存储器306，它们经由总线308彼此通信。计算机系统300还可以包括视频显示单元310(例如液晶显示器(LCD)或阴极射线管(CRT))。计算机系统300还包括字母数字输入设备312(例如键盘)、光标控制设备314(例如鼠标)、盘驱动单元316、信号生成设备318(例如扬声器)和网络接口设备320。

图18示出示例性社交网络模块1700(例如软件和/或硬件实施例)。在一个实施例中，社交网络模块1700可以执行以上图1-图17中所述的任意操作。在替换实施例中，社交网络模块1700可以位于图1的企业商业系统100中。

社交网络模块1700的分解图如图18所示。在图18的实施例中，第一用户1802和第二用户1804通过实体管理器1812进入社交网络模块1700。第一用户1802和第二用户1804可能分别与共享标准1808相关联(例如共享标准可以是图2的基于网络的商业系统12上的公共交易，和/或诸如地理位置、购买量、购买类别和/或买卖技巧之类的属性)。类似地，第三用户1806和第二用户1804分别与不同的共享标准1810相关联。

实体管理器1812可以通过识别各个用户的共享标准来分析与各个用户(例如第一用户1802、第二用户1804和第三用户1806)相关联的信息。

接下来，相关模块1814可以基于共享标准确定可以在各个用户之间执行什么关联。例如，图18的相关模块1814所示，第一用户1802和第二用户1804基于共享标准1808被关联。类似地，第二用户1804和第三用户1806被彼此关联。相关模块1804可以基于与第二用户1804的共享关联确定第一用户1802和第三用户1806之间的相关性。在替换实施例中，相关模块1814可以基于共享标准而非共享用户来进行确定。结果，相关模块1814形成第一用户1802和第三用户1806的关联。

接下来，排序模块1816接收来自相关模块1814的相关关系。排序模块1816可以参考得分矩阵数据库1818来确定第一用户1802和第三用户1806的关系的强度(例如用户可以如图5、6和16所述那样或者基于用户提供的关于彼此的反馈排名来选择他/她相信他/她与特定用户的关系有多强)。应该注意，实体管理器1812、相关模块1814和排序模块1816各自可以与系统相关联，以确定和接收信息标准(例如诸如先前购买、列出的货品之类的共享标准等等)。类似地，通过实体管理器1812、相关模块1814和排序模块1816相关的社交关系数据可以被传递回系统100，以用于基于网络的商业系统12的各个方面的判决执行功能(例如判断购买、推荐什么产品等等)。

返回参考图17，盘驱动单元316包括机器可读介质322，其上存储有包含这里描述的任意一种或多种方法或功能的一组或多组指令(例如软件324)。软件324在被计算机系统300执行期间也可以完全或至少部分地位于主存储器304和/或处理器302内，主存储器304和处理器302也构成机器可读介质。软件324还可以经由网络接口设备320通过网络326被发送或接收。

虽然机器可读介质322在示例性实施例中被示为单个介质，但是术语“机器可读介质”应该包括存储一组或多组指令的单个介质或多个介质(例如集中式或分布式数据库和/或关联的缓存和服务器)。术语“机器可读介质”还将包括能够存储、编码或执行由机器执行的一组指令并且致使机器执行本发明的任意一种或多种方法的任意介质。术语“机器可读介质”因此将被视为包括(但不局限于)固态存储器、光和磁介质以及载波信号。

因此，用于提供社交网络的方法和系统已被描述。另外，系统的分布式反馈数据库中的反馈数据已被描述。虽然已经参考特定示例性实施例描述了本发明，但是显而易见，在不脱离本发明的广泛精神和范围的情况下，可以对这些实施例执行各种修改和改变。

虽然本发明的实施例已经参考具体示例性实施例被描述，但是显而易见，在不脱离本发明的广泛精神和范围的情况下，可以对这些实施例执行各种修改和改变。例如，这里描述的各个模块可以利用硬件电路(例如基于CMOS的逻辑电路)以及软件来执行和创建。

例如，社交网络模块1700、实体管理器1812、相关模块1814、排序模块1816和得分矩阵数据库1818可以利用社交网络电路、实体电路、相关管理器电路、排序电路和得分矩阵数据库电路来使用晶体管、逻辑门和电路(例如专用集成电路(ASIC))来实现。另外，将会意识到，这里公开的各种操作、过程和方法可以被包含在与数据处理系统(例如计算机系统)兼容的机器可读介质和/或机器可访问介质中。因此，说明书和附图将被视为示例性的而非限制性的。

图19是示出根据实施例识别关系网络的方法的流程图。

该方法包括自动识别(190)商业网络中的第一方和第二方，它们之间已经至少部分地成功完成交易。

自动标识(192)第一方和第二方彼此之间具有第一级关系。

对于第一方，在该商业网络中自动识别(194)至少一个第二级方，其中第二方与该第二级方已经至少部分地成功完成交易。

至少一个第二级方被自动标识(196)为与第一方之间具有第二级关系。

标识关系网络的网络数据被存储(198)在存储器中，所述关系网络包含具有第一级关系的第一方和第二方，以及与第一方之间具有第二级关系的至少一个第二级方。

Claims (13)

1.一种用于标识商业系统中的关系网络的系统，该系统包括：

第一交易识别模块，用于自动识别商业网络中的第一方和第二方，并且将所述第一方和第二方标识为彼此之间具有第一级关系，其中在所述第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易；

网络交易识别模块，用于针对所述第一方，自动识别所述商业网络中的至少一个第二级方，并且将该方自动标识为与所述第一方之间具有第二级关系，其中所述第二方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易；以及

网络编辑模块，用于在存储器中存储标识所述关系网络的网络数据，所述关系网络由具有第一级关系的所述第一方和第二方以及与所述第一方之间具有第二级关系的所述至少一个第二级方构成。

2.如权利要求1所述的系统，其中所述网络交易识别模块用于针对所述第二方，识别所述商业网络中的至少一个第二级方，并且将该至少一个第二级方标识为与所述第二方之间具有第二级关系，其中所述第一方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且其中所述网络编辑模块在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第二方之间具有第二级关系的至少一个第二级方。

3.如权利要求2所述的系统，其中所述网络交易识别模块还用于针对所述第一方的至少一个第二级方中的每一个，识别至少一个第三级方并标识所述第一方与所述至少一个第三级方之间具有第三级关系，其中所述至少一个第三级方与所述第一方的至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且其中所述网络编辑模块在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第一方之间具有第三级关系的至少一个第三级方。

4.如权利要求3所述的系统，其中所述网络交易识别模块还用于针对所述第二方的至少一个第二级方中的每一个，识别至少一个第三级方并标识所述第二方与所述至少一个第三级方之间具有第三级关系，其中所述至少一个第三级方与所述第二方的至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且其中所述网络编辑模块在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第二方之间具有第三级关系的至少一个第三级方。

5.如权利要求1所述的系统，还包括网络标准模块，用于接收最大级别数输入作为网络约束，其中所述网络交易识别模块还用于针对所述第一方和第二方中的至少一个，识别其关系级别小于或等于所述最大级别数的其他方。

6.如权利要求1所述的系统，还包括搜索模块，用于从所述第一方或所述第二方接收其他搜索标准输入，并使用该搜索标准来搜索所述关系网络。

7.一种标识商业系统中的关系网络的方法，该方法包括：

自动识别商业网络中的第一方和第二方，其中在所述第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述第一方和第二方彼此之间具有第一级关系；

针对所述第一方，自动识别所述商业网络中的至少一个第二级方，其中所述第二方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述至少一个第二级方与所述第一方之间具有第二级关系；以及

在存储器中存储标识所述关系网络的网络数据，所述关系网络由具有第一级关系的所述第一方和第二方以及与所述第一方之间具有第二级关系的所述至少一个第二级方构成。

8.如权利要求7所述的方法，还包括针对所述第二方，识别所述商业网络中的至少一个第二级方，并且将该至少一个第二级方标识为与所述第二方之间具有第二级关系，其中所述第一方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且还包括在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第二方之间具有第二级关系的至少一个第二级方。

9.如权利要求8所述的方法，还包括针对所述第一方的至少一个第二级方中的每一个，识别至少一个第三级方并标识所述第一方与所述至少一个第三级方之间具有第三级关系，其中所述至少一个第三级方与所述第一方的至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且还包括在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第一方之间具有第三级关系的至少一个第三级方。

10.如权利要求9所述的方法，还包括针对所述第二方的至少一个第二级方中的每一个，识别至少一个第三级方并标识所述第二方与所述至少一个第三级方之间具有第三级关系，其中所述至少一个第三级方与所述第二方的至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易，并且还包括在所述存储器中存储网络数据，所述网络数据将所述关系网络标识为还额外包括与所述第二方之间具有第三级关系的至少一个第三级方。

11.如权利要求7所述的方法，还包括接收最大级别数输入作为网络约束，并且针对所述第一方和第二方中的至少一个识别其关系级别小于或等于所述最大级别数的其他方。

12.如权利要求7所述的方法，还包括从所述第一方或所述第二方接收其他搜索标准输入，并使用该搜索标准来搜索所述关系网络。

13.一种包含指令的机器可读介质，当所述指令被机器执行时，致使所述机器执行标识商业网络中的关系网络的方法，该方法包括：

自动识别商业网络中的第一方和第二方，其中在所述第一方和第二方之间已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述第一方和第二方彼此之间具有第一级关系；

针对所述第一方，自动识别所述商业网络中的至少一个第二级方，其中所述第二方与所述至少一个第二级方已经至少部分地成功完成交易；

自动标识所述至少一个第二级方与所述第一方之间具有第二级关系；以及

在存储器中存储标识所述关系网络的网络数据，所述关系网络由具有第一级关系的所述第一方和第二方以及与所述第一方之间具有第二级关系的所述至少一个第二级方构成。

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