CN102223608A - 个人化讯息服务方法与讯息平台 - Google Patents

Abstract

一种个人化讯息服务方法与讯息平台。该个人化讯息服务方法，适用于具有多个用户的一讯息平台，其中每一用户分别藉由一便携式装置连接该讯息平台，而该讯息平台储存分别对应于这些用户的多个个人化行为模型。对于每一用户，该个人化讯息服务包括：由该便携式装置收集该用户操控该便携式装置的多个操控信息。该便携式装置传递这些操控信息至该讯息平台。该讯息平台分析该用户的这些操控信息以调整对应该用户的该个人化行为模型。

Description

个人化讯息服务方法与讯息平台

技术领域

本发明涉及一种讯息服务方法与讯息平台，特别是涉及一种个人化讯息服务方法与提供个人化讯息服务的讯息平台。

背景技术

为配合现代人繁忙的生活节奏，各式利于携带使用且不占空间的手持电子装置也跟着蓬勃发展了起来。以PDA手机或智能型手机(Smart phone)等手持通讯装置为例，其除了主屏幕页面具备了传统通讯装置所拥有的各项功能外，还包括许多控制页面罗列许多小应用程序图形界面控制器，这些小应用程序图形界面控制器分别是系统内建程序或文档或是使用者自行购买下载的第三方业者所提供的文档，例如游戏软件、视讯软件或是电子书等，让使用者通过点选这些界面控制器达到撰写文件、收发电子邮件、浏览网络，或是使用即时通讯软件等目的。也就是说，这样的手持通讯装置不但可以用来拨打电话，更宛如小型个人计算机般的能提供各种多样化功能。且随着无线网络技术的进步，使用这些功能也将不再受到时间与空间上的限制，对凡事讲求效率并着重时间管理的现代人来说也逐渐蔚为风潮。

目前许多系统业者纷纷提供使用者一讯息平台，以藉由此讯息平台提供使用者各项信息，包括生活、消费或是文档下载信息等。因此，讯息平台俨然成为有别于实体看板以及电视广播等多媒体以外的另一种行销管道。通常讯息平台以简讯或是电子邮件的型式传递各种讯息至使用者的手持电子装置，以达到销售宣传目的的方法。然而，这往往造成使用者的手持电子装置大量接收各种不需要的广告讯息，迫使使用者被动受到各式广告无时无刻的骚扰。

发明内容

本发明提供一种个人化讯息服务方法，可提供用户个人化的讯息。

本发明提供一种讯息平台，可针对用户使用便携式装置的操作模式，提供用户更切合所需的讯息。

本发明提出一种个人化讯息服务方法，适用于具有多个用户的一讯息平台，其中每一用户分别藉由一便携式装置经由一通讯连线连接该讯息平台，而该讯息平台储存分别对应于这些用户的多个个人化行为模型。对于每一用户，该个人化讯息服务包括：由该便携式装置收集该用户操控该便携式装置的多个操控信息，其中这些操控信息至少包括一以时间为基准事件记录。该便携式装置经由该通讯连线传递这些操控信息至该讯息平台。该讯息平台分析该用户的这些操控信息以调整对应该用户的该个人化行为模型。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，还包括：该讯息平台根据该个人化行为模型，于一讯息数据库中搜寻出至少一专属讯息，其中该专属讯息的一专属讯息发生时间对应该以时间为基准事件记录。该讯息平台根据该以时间为基准事件发生记录，经由该通讯连线传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，其中该讯息平台传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的步骤包括：该讯息平台传递该专属讯息至该用户所对应的该便携式装置。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，其中该讯息平台传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的步骤包括：该讯息平台传递该专属讯息至该用户所属的一社群群组中的其他用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，其中这些操控信息还包括一基于使用者定位信息事件记录，而该专属讯息的一发生地点对应该基于使用者定位信息事件记录。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，还包括：该讯息平台分析同属于一社群群组的这些用户所分别对应的经调整的该个人化行为模型，以调整同属于该社群群组的这些用户所共同对应的一共同行为模型。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，还包括：该讯息平台根据该共同行为模型，于该讯息数据库中搜寻出至少一群组讯息。该讯息平台，经由该通讯连线传递该群组讯息至同属于该社群群组的这些用户所分别对应的这些便携式装置。

在本发明的一实施例中，上述的个人化讯息服务，其中该群组讯息的一群组讯息发生时间同时对应同属于该社群群组的这些用户的这些以时间为基准事件记录。

本发明还提出一种讯息平台，其中该讯息平台具有多个用户，该讯息平台包括：通讯接口、储存媒体与一处理器。储存媒体，用于储存至少一讯息数据库、一用户数据库与一计算机程序产品，其中该用户数据库包含分别对应于这些用户的多个个人化行为模型。处理器经由该通讯接口接收来自至少一这些用户所使用的一便携式装置传递的该用户操控该便携式装置的多个操控信息，并且该处理器执行该计算机程序产品的多个指令。这些指令包括：分析该用户的这些操控信息以调整对应该用户的该个人化行为模型。根据该个人化行为模型，于该讯息数据库中搜寻出至少一专属讯息，其中该专属讯息的一专属讯息发生时间对应该以时间为基准事件记录。根据该以时间为基准事件发生记录，经由该通讯接口传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

在本发明的一实施例中，上述的讯息平台，其中传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的指令包括：传递该专属讯息至该用户所对应的该便携式装置。

在本发明的一实施例中，上述的讯息平台，其中传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的指令包括：传递该专属讯息至该用户所属的一社群群组中的其他用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

在本发明的一实施例中，上述的讯息平台，其中这些操控信息还包括一基于使用者定位信息事件记录，而该专属讯息的一发生地点对应该基于使用者定位信息事件记录。

在本发明的一实施例中，上述的讯息平台，这些指令还包括：分析同属于一社群群组的这些用户所分别对应的经调整的该个人化行为模型，以调整同属于该社群群组的这些用户所共同对应的一共同行为模型。根据该共同行为模型，于该讯息数据库中搜寻出至少一群组讯息。经由该通讯接口传递该群组讯息至同属于该社群群组的这些用户所分别对应的这些便携式装置。

在本发明的一实施例中，上述的讯息平台，其中该群组讯息的一群组讯息发生时间同时对应同属于该社群群组的这些用户的这些以时间为基准事件记录。

基于上述，本发明的个人化讯息服务，是基于讯息平台的用户使用便携式装置的各种行为模式或切身相关的行程记录而产生数字化的操作信息，讯息平台藉由分析每个用户的操作信息，定时或不定时的持续修改属于用户个人的个人化行为模型，使个人化行为模型更趋近于用户的真实日常活动、活动安排与物件偏好。讯息平台还依据属于用户个人的个人化行为模型预测用户的各种活动与喜好，进而事先提供单一用户个人化的讯息或是群组用户的群组专属讯息。由于讯息平台所提供的讯息是个人化且具有针对性，因此所提供的讯息更切合用户所需，所以可以大幅提高以讯息做为广告媒介的广告效益，而使用者亦可以避免被不需要的讯息持续骚扰。

为使本发明的上述特征和优点能更明显易懂，下文特举实施例，并结合附图详细说明如下。

附图说明

图1是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中调整行为模型的流程简图。

图2是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中自动讯息提供的流程简图。

图3是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中建立行为模型的流程简图。

图4是依照本发明一实施例的一种讯息平台的示意图。

附图符号说明

S101～S115：调整行为模型的方法流程步骤

S201～S215：自动讯息提供的方法流程步骤

S301～S315：建立行为模型的方法流程步骤

400：讯息平台

402a、402b、402c、402d：便携式装置

404：通讯接口

406：储存媒体

406a：讯息数据库

406b：用户数据库

408：处理器

具体实施方式

本发明的个人化讯息服务，适用于具有多个用户的一讯息平台。每一用户分别藉由一便携式装置经由一通讯连线连接此讯息平台，而此讯息平台储存分别对应于用户的个人化行为模型。便携式装置例如是便携式计算机、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)或是手机。图1是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中调整行为模型的流程简图。请参照图1，对于每一用户，本实施例的个人化讯息服务包括一调整行为模型。更明确的说，于步骤S101中，由便携式装置收集此用户操控其便携式装置的数个操控信息。也就是在使用者使用操控便携式装置的同时，便携式装置将使用者使用便携式装置的所有功能的使用行为(包括打电话、通话与简讯对象、通话时间、通话其间长短与通话对象的连结关系、对同一通话对象的通话频率与通话对象的连结关系、上网络频率与连线时间点与连线持续时间、查询同一网页频率、使用应用软件的时间点与频率、行事历内容、事件提示纪录内容、播放影音文档或是多媒体文档的时间点与各种操控行为)数据化成为操控信息。其中操控信息至少包括一以时间为基准事件记录，例如行事历或是事件提示记录(event notification record)。

之后，于步骤S105中，便携式装置经由通讯连线传递所收集的操控信息至讯息平台。接着，于步骤S111中，讯息平台分析此用户的操控信息以调整对应此用户的个人化行为模型。也就便携式装置周期性或是不定时的收集使用者使用便携式装置的操控信息，并且周期性或是不定时的将操控信息传递给讯息平台，讯息平台分析所收到的操控信息，并据此调整用户所对应的个人化行为模型，以使调整后的个人化行为模型更贴近个别使用者的一般操控行为与习惯，并可藉由个人化行为模型，预测使用者在特定时间区段的可能行动与所需要的相关讯息。

在一实施例中，上述的调整行为模型还包括于步骤S115中，该讯息平台分析同属于一社群群组的这些用户所分别对应的经调整的个人化行为模型，以调整同属于此社群群组的用户所共同对应的一共同行为模型。共同行为模型例如是社群组成成员的共通工作时间记录、共通作息行为、共通喜好等。换句话说，于讯息平台中，部分用户同属于一社群群组，而讯息平台针对属于同一社群群组的用户的经调整的个人化行为模型，进行更进一步的整合分析，以调整属于同一社群群组的用户所共同对应的共同行为模型，使共同行为模型更切合此社群群组的所有成员的一集体行为模式(包括成员聚餐时间、成员集体出游、成员集体偏好等)。

图2是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中自动讯息提供的流程简图。请参照图2，于另一实施例中，个人化讯息服务还包括一自动讯息提供。更明确的说，于步骤S201中，讯息平台根据所储存的个人化行为模型，于一讯息数据库中搜寻出至少一专属讯息。此讯息数据库例如是储存在讯息平台中或是讯息平台所连结的由讯息提供厂商所提供的一数据库。而上述专属讯息的一专属讯息发生时间对应以时间为基准事件记录。举例而言，讯息平台所搜寻到的专属讯息内容与使用者的一行事历纪录或是事件提示记录中的单一事件或是多重事件高度相关，并且专属讯息的发生时间与此单一事件或是多重事件的事件发生时间重迭或是发生时间前后相近。更明确的说，例如针对单一用户的行事历中的一旅游地点与旅游时间，讯息平台搜寻到的专属讯息内容例如与旅游地点与旅游时间相关的即时美食折价信息或是有时效性的艺文活动介绍。

之后，于步骤S205中，讯息平台根据以时间为基准事件发生记录，经由通讯连线传递专属讯息至用户所分别对应的便携式装置至少其中之一。也就是讯息平台可根据以时间为基准事件发生记录(例如是行事历或是事件提示记录)中与专属讯息内容高度相关的单一事件或是多重事件的发生时间，适时或即时传递此专属讯息给用户所对应的便携式装置。其中，讯息平台传递此专属讯息的用户对象，可以是与搜寻出此专属讯息所根据的个人化行为模型对应的单一用户(单一点对点传递)，也可以是与此单一用户同属于一社群群组的其他用户(群播传递，multicast transmission)。举例而言，当特定用户的生日或特别纪念日接近时，讯息平台根据其所储存的此用户所对应的个人化行为模型搜寻出特定用户的喜好物件(包括事件)或是关注物件(包括事件)的专属讯息，则将此专属讯息在特定用户的生日或特别纪念日的前或当日传递给特定用户，或是此特定用户所属社群群组的其他用户所对应的便携式装置，以作为与特定用户属于同一社群群组的其他用户的一礼品购买建议或是庆祝信息。

此外，于又一实施例中，用户对应的便携式装置传递给讯息平台的操控信息还包括基于使用者定位信息事件记录。此基于使用者定位信息事件记录例如是即时定位信息、使用者藉由便携式装置进行通讯活动(如通话、上网或传简讯)时在通讯讯号中所隐藏的定位数据或是使用者固定出现的特定地点。因此，根据用户对应的个人化行为模型而搜寻出的专属讯息的一发生地点可对应此基于使用者定位信息事件记录。举例而言，当用户对应的便携式装置传递的操控信息包含定位信息时，讯息平台所搜寻到的专属讯息的发生地点(例如商家折扣讯息的商家地址)与定位信息相近或是重迭。

再者，于又一实施例中，本发明的个人化讯息服务中自动讯息提供还包括步骤S211中，讯息平台根据一社群群组的共同行为模型，于讯息数据库中搜寻出至少一群组讯息。此群组讯息包括同属此社群群组成员皆可能有兴趣的活动讯息，包括多人成行折价讯息、团购讯息与与所有成员所在地有关的地域性讯息等。之后，于步骤S215中，讯息平台经由通讯连线传递上述群组讯息至同属于此社群群组的用户所分别对应的便携式装置。值得注意的是，群组讯息的一群组讯息发生时间同时对应同属于此社群群组的用户的以时间为基准事件记录。举例而言，讯息提供平台针对此社群群组所提供的群组讯息的群组讯息发生时间符合属于此一社群群组的成员(用户)的行事历或是事件提示记录的某一相互重迭时段，例如成员间彼此重迭的工作休息时间、成员间彼此重迭的休假时间或是成员间彼此重迭的会议时间等。更明确的说，当讯息平台提供属于同一社群群组的用户一多人成行用餐优惠的群组讯息时，此多人成行用餐优惠的发生时间刚好是在社群群组的用户的各自行事历里是无其他活动的空闲时间。

综上所述，本发明的个人化讯息服务，是基于讯息平台的用户使用便携式装置的各种行为模式或切身相关的行程记录而产生属于用户个人的个人化行为模型，使个人化行为模型更趋近于用户的真实日常活动、活动安排与物件偏好。讯息平台还依据属于用户个人的个人化行为模型预测用户的各种活动与喜好，进而事先提供单一用户个人化的讯息或是群组用户的群组专属讯息。

图3是依照本发明一实施例的一种个人化讯息服务中建立行为模型的流程简图。请参照图3，当一使用者初次注册成为讯息平台的一用户或是此讯息平台的原用户删除其原本个人化行为模型，并建立个人化行为模型时，则于步骤S301中，由此用户所操作的便携式装置收集用户操控便携式装置的多个操控信息。之后，于步骤S305中，便携式装置传递操控信息至讯息平台。接着，于步骤S311中，讯息平台分析用户的操控信息以建立对应用户的个人化行为模型，并且储存此个人化行为模型。

于再一实施例中，本发明的个人化讯息服务的建立行为模型，还包括步骤S315中，讯息平台还分析同属于一社群群组的用户所分别对应的个人化行为模型，以获得一共同行为模型(例如社群群组的所有成员的集体行为包括成员聚餐时间、成员集体出游、成员集体偏好等)，并且储存此对应于社群群组的共同行为模型。

本发明的个人化讯息服务中，讯息平台分析操作信息，以建立个人化行为模型、调整个人化行为模型、建立共同行为模型或是调整共同行为模型可经由执行一计算机程序产品而具体实行。更明确的说，请参照图4，图4是依照本发明一实施例的一种讯息平台的示意图。本实施例的讯息平台400具有多个注册用户(包含使用便携式装置402a、402b、402c与402d的用户)，而讯息平台400包括：通讯接口404、储存媒体406与一处理器408，处理器408耦接至通讯接口404以及储存媒体406。储存媒体406用于储存至少一讯息数据库406a、一用户数据库406b与一计算机程序产品(未绘示)。上述讯息数据库例如是如图4所绘示的储存在讯息平台400的储存媒体中或是讯息平台所连结的由讯息提供厂商所提供的一数据库(未绘示)。

其中用户数据库406b包含分别对应于用户的个人化行为模型。处理器408经由通讯接口404接收来自至少一用户所使用的一便携式装置传递的用户操控便携式装置的多个操控信息，并且处理器408执行计算机程序产品的多个指令。处理器408执行这些指令后，将具有前述图1所示实施例中的步骤S111与S115、前述图2所示实施例中的步骤S201～S205与S201～S215以及前述图3所示实施例中的步骤S311与S315所呈现的相关技术内容。由于上述步骤皆于前述实施例中详述，在此不加赘述。

更具体而言，前述的个人化讯息服务方法可由一计算机程序产品执行，当该讯息平台载入该计算机程序产品并执行该计算机程序产品所包含的程序后，即可完成前述的个人化讯息服务方法。前述的计算机程序产品可储存于计算机可读取记录媒体中，例如只读存储器(read only memory；ROM)、快闪存储器、软盘、硬盘、光盘、随身盘、磁带、可由网络存取的数据库或本领域的技术人员所熟知且具有相同功能的任何其它储存媒体中。

综上所述，本发明的个人化讯息服务，是基于讯息平台的用户使用便携式装置的各种行为模式或切身相关的行程记录而产生数字化的操作信息，讯息平台藉由分析每个用户的操作信息，定时或不定时的持续修改属于用户个人的个人化行为模型，使个人化行为模型更趋近于用户的真实日常活动、活动安排与物件偏好。讯息平台更依据属于用户个人的个人化行为模型预测用户的各种活动与喜好，进而事先提供单一用户个人化的讯息或是群组用户的群组专属讯息。由于讯息平台所提供的讯息是个人化且具有针对性，因此所提供的讯息更切合用户所需，所以可以大幅提高以讯息做为广告媒介的广告效益，而使用者亦可以避免被不需要的讯息持续骚扰。

虽然本发明已以实施例揭示如上，然其并非用以限定本发明，本领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的前提下，可作若干的更动与润饰，故本发明的保护范围是以本发明的权利要求为准。

Claims (15)

1.一种个人化讯息服务方法，适用于具有多个用户的一讯息平台，其中每一这些用户分别藉由一便携式装置连接该讯息平台，该讯息平台储存多个个人化行为模型，每一这些个人化行为模型分别与这些用户其中之一相对应，该个人化讯息服务方法包括：

通过该便携式装置，收集该用户操控该便携式装置的多个操控信息，其中这些操控信息至少包括一以时间为基准事件记录；

通过该便携式装置，接收这些操控信息；以及

分析该用户的这些操控信息以调整对应该用户的该个人化行为模型。

2.如权利要求1所述的个人化讯息服务方法，还包括：

根据该个人化行为模型，于一讯息数据库中搜寻出一专属讯息，其中该专属讯息的一专属讯息发生时间对应该以时间为基准事件记录；以及

根据该以时间为基准事件发生记录，传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

3.如权利要求2所述的个人化讯息服务方法，其中该传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的步骤包括：

传递该专属讯息至该用户所对应的该便携式装置。

4.如权利要求2所述的个人化讯息服务方法，其中该传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的步骤包括：

传递该专属讯息至该用户所属的一社群群组中的其他用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

5.如权利要求2所述的个人化讯息服务方法，其中这些操控信息还包括一基于使用者定位信息事件记录，该专属讯息的一发生地点对应该基于使用者定位信息事件记录。

6.如权利要求1所述的个人化讯息服务方法，还包括：

分析同属于一社群群组的这些用户所分别对应的经调整的该个人化行为模型，以调整同属于该社群群组的这些用户所共同对应的一共同行为模型。

7.如权利要求6所述的个人化讯息服务方法，还包括：

根据该共同行为模型，于该讯息数据库中搜寻出一群组讯息；以及

传递该群组讯息至同属于该社群群组的这些用户所分别对应的这些便携式装置。

8.如权利要求7所述的个人化讯息服务方法，其中该群组讯息的一群组讯息发生时间同时对应同属于该社群群组的这些用户的这些以时间为基准事件记录。

9.一种具有多个用户的讯息平台，包括：

一通讯接口；

一储存媒体，用于储存至少一讯息数据库、一用户数据库与一计算机程序产品，其中该用户数据库包含多个个人化行为模型，每一这些个人化行为模型分别与这些用户其中之一相对应；

一处理器，与该通讯接口及该储存媒体耦接，用来经由该通讯接口接收来自至少一这些用户所使用的一便携式装置传递的该用户操控该便携式装置的多个操控信息，以及分析该用户的这些操控信息以调整对应该用户的该个人化行为模型，其中这些操控信息至少包括一以时间为基准事件记录。

10.如权利要求9所述的讯息平台，其中该处理器还用以根据该个人化行为模型，于该讯息数据库中搜寻出一专属讯息，以及根据该以时间为基准事件发生记录，经由该通讯接口传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一，其中该专属讯息的一专属讯息发生时间对应该以时间为基准事件记录。

11.如权利要求10所述的讯息平台，其中该传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的指令包括：

传递该专属讯息至该用户所对应的该便携式装置。

12.如权利要求10所述的讯息平台，其中该传递该专属讯息至这些用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一的指令包括：

传递该专属讯息至该用户所属的一社群群组中的其他用户所分别对应的这些便携式装置至少其中之一。

13.如权利要求10所述的讯息平台，其中这些操控信息还包括一基于使用者定位信息事件记录，而该专属讯息的一发生地点对应该基于使用者定位信息事件记录。

14.如权利要求9所述的讯息平台，这些指令还包括：

分析同属于一社群群组的这些用户所分别对应的经调整的该个人化行为模型，以调整同属于该社群群组的这些用户所共同对应的一共同行为模型；

根据该共同行为模型，于该讯息数据库中搜寻出至少一群组讯息；以及

经由该通讯接口传递该群组讯息至同属于该社群群组的这些用户所分别对应的这些便携式装置。

15.如权利要求13所述的讯息平台，其中该群组讯息的一群组讯息发生时间同时对应同属于该社群群组的这些用户的这些以时间为基准事件记录。

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