CN102103724A - 公共事业费收费处理方法与银企互联系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种公共事业费收费处理方法与银企互联系统。其中处理方法包括：接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将第一收费信息转换为第二收费信息并保存至存储数据库中，第一收费信息和第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；接收银行系统发送的包括缴费账单编号的缴费信息，缴费账单编号与收费账单编号对应；根据缴费账单编号与收费账单编号的对应关系，查找并获取第二收费信息中的收费子系统编号和收费账单编号，并对第二收费信息进行预核销标记；根据收费子系统编号，将收费账单编号发送至对应的收费子系统。采用本发明实施例的方案，能够有效地解决公共事业公司与银行系统间信息传输复杂的问题。

Description

公共事业费收费处理方法与银企互联系统

技术领域

本发明实施例涉及公共事业费费用收取的处理技术，尤其涉及一种公共事业费收费处理方法与银企互联系统。

背景技术

近年来，公共事业公司为广大用户提供了水、电、燃气等各项服务，为用户的生活带来了很大的方便，但是公共事业公司如何及时、方便、准确地向用户收取公共事业费用一直是公共事业公司的一个非常重要、也是一个非常棘手的问题。

目前，公共事业公司将收费业务基本委托给各家银行，由银行代理收取各项费用。通常由公共事业公司的抄表组人员在用户处获取用户的使用量，并在公共事业公司的营业站将用户的使用量录入到对应的公共事业公司的收费子系统；然后公共事业公司根据各用户的使用量及相应的收费标准生成缴费清单，并由营业站的相关人员打印缴费清单并将缴费清单下发给用户。当公共事业公司生成缴费清单的同时，需要将所有缴费清单发给公共事业公司委托的各家银行，以供各家银行作为收费的依据。然后用户拿着缴费清单到公共事业公司委托的银行完成缴费。各家银行收取费用之后，再将收费的结果及时的回传给公共事业公司，以供公共事业公司做销账凭证。

现有的这种收费处理方法，公共事业公司的各收费子系统需要分别与委托的各家银行之间通讯，它们之间形成了一个多对多的复杂的网络。公共事业公司的各收费子系统需要将大量信息及时的传送给各家委托银行，传送延迟或者漏给哪家委托银行传送，都会给公共事业费用的收取带来很多不便。当各家委托银行完成收费以后，也需要将大量收费信息传递给对应的公共事业公司的收费子系统，以供公共事业公司销账。现有的各家委托银行和公共事业公司的各收费子系统之间交往错综复杂，很容易造成很多不必要的麻烦。

发明内容

本发明实施例提供一种公共事业费收费处理方法与银企互联系统，用以解决现有技术中银行与公共事业公司的各收费子系统之间交互错综复杂的问题，实现各委托银行与公共事业公司的各收费子系统之间交互简单方便，能够有效地提高公共事业公司的收费效率。

本发明实施例提供一种公共事业费收费处理方法，包括：

接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，并保存所述第二收费信息至存储数据库中，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；

接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应；

根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，查找所述存储数据库中对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并对所述第二收费信息进行预核销标记；

根据获取的所述收费子系统编号，将获取的所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

本发明实施例还提供一种银企互联系统，包括：

第一接口模块，用于接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；

接口服务模块，用于接收来自所述第一接口模块的所述第二收费信息，并将所述第二收费信息保存在存储数据库中；

第二接口模块，用于接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应；

所述接口服务模块，还用于接收来自所述第二接口模块的所述缴费信息，并从所述缴费信息中获取所述缴费账单编号；根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，从所述存储数据库中查找对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号；并对所述第二收费信息进行预核销标记；

所述第一接口模块，还用于接收来自所述接口服务模块的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并根据所述收费子系统编号，将所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

本发明实施例的公共事业费收费处理方法与银企互联系统，通过将公共事业公司的各收费子系统发送的第一收费信息转换为对应的第二收费信息保存在银企互联系统中的存储数据库中，各银行系统与公共事业公司的各收费子系统均以存储数据库中存储的第二收费信息为依据，实现收费及后续的核销处理。采用本发明实施例的技术方案各委托银行系统与公共事业公司的各收费子系统交互简单方便，不会出现各种传递信息延迟等复杂问题，能够有效地提高公共事业公司的收费效率。采用本发明实施例的技术方案，与公共事业公司同时委托各家银行收费相比，能够有效地减少公共事业公司收取费用的成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的公共事业费收费处理方法的流程图；

图2为本发明实施例四提供的公共事业费收费处理方法的信令图；

图3为本发明实施例五提供的银企互联系统的结构示意图；

图4为本发明实施例七提供的银企互联系统的结构示意图；

图5为本发明实施例八提供的银企互联系统的结构示意图；

图6为本发明实施例九提供的收费系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

基于现有技术中各家委托银行系统与公共事业公司各收费子系统之间信息传输复杂的问题。本发明实施例提供一种银企互联系统及相应的公共事业费收费处理方法。本发明实施例的银企互联系统作为各家委托银行与公共事业公司的各收费子系统之间交互的平台。通过采用相应的公共事业费缴费处理方法，便可以实现各家委托银行与公共事业公司的各收费子系统之间的简单、方便的交互。

图1为本发明实施例一提供的公共事业费收费处理方法的流程图；本实施例以银企互联系统为执行主体，详细介绍本实施例的公共事业费缴费处理方法的技术方案。如图1所示，本实施的公共事业费缴费处理方法，具体可以包括如下步骤：

步骤100、接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，并保存所述第二收费信息至存储数据库中，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；

具体地，在进行收费之前，银企互联系统需要接收公共事业公司的费子系统发送的第一收费信息，并将第一收费信息转换为第二收费信息。然后将第二收费信息保存在存储数据库中。

需要说明的是，这里银企互联系统接收的是公共事业公司各收费子系统发送的所有第一收费信息，并将所有第一收费信息转换为相应的第二收费信息，转换过程中所有内容保持不变。公共事业公司的各收费子系统可以是根据不同的收费标准定制的收费系统，比如燃气公司可以按月使用量来设置一个收费子系统，或者按照包月或者其他参数分别设置一个收费子系统，也可以使按照地理位置区域划片设置的各个收费子系统。实际上第一收费信息和第二收费信息表示的是同一项收费信息，只是存储位置及相应的存储格式略有差异。第一收费信息是保存在公共事业公司的收费子系统中，而第二收费信息是保存在银企互联系统的存储数据库中。

其中第一收费信息和第二收费信息中均包括收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；收费子系统编号用来表示该项收费信息在公共事业公司一侧是由哪个收费子系统生成的；即该项收费信息是由哪一个收费子系统发送至银企互联系统中的。用户标识号为用于唯一确定用户身份的信息，一个用户标识号唯一对应一个用户。收费账单编号用以唯一标识该项第一收费信息或者第二收费信息，可以理解为该项第一收费信息的账单流水号。收费账单编号与公共事业公司向用户发送缴费账单的缴费账单编号一致。第一收费信息和第二收费信息中还可以包括收费金额、用户姓名、家庭住址以及用户的联系方式等等一些附加信息。这些附加信息可以存储在公共事业公司各收费子系统中，当收费子系统向银企互联系统发送第一收费信息的同时，将所有这些附加信息同时备注对应的第一收费信息中，并进一步被保存在对应的第二收费信息中。

银企互联系统接收公共事业公司收费子系统发送的第一收费信息是实时进行的，可以保证存储数据库中的第二收费信息的实时性以及准确性。

步骤101、接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应；

具体地，银行系统接收用户的缴费信息之后，将缴费信息发送给收银企互联系统。该步骤在银企互联系统一侧，接收银行系统发送的缴费信息，缴费信息至少包括用户的缴费账单编号，缴费账单编号是用户提供的缴费清单上的编号，也即是该项缴费信息的流水号，可以用来唯一标识该项缴费信息。缴费账单编号是公共事业公司的收费子系统根据其中的第一收费信息为用户做出的缴费信息清单上的缴费账单编号。该收费子系统同时还将该第一收费信息发送至银企互联系统，并被转换成对应的第二收费信息保存在存储数据库中。所以，每一个缴费账单编号与存储数据库中唯一一个与之对应的第二收费信息的收费账单编号是对应一致的。

银行系统提供的缴费信息还可以包括用户标识号，还可以包括缴费金额、用户姓名、家庭住址以及用户的联系方式等等一些附加信息。这些所有附加信息是用户在公共事业公司的收费子系统备注的，当公共事业公司做出用户的缴费清单时，标注在缴费清单上面，以供用户核实缴费信息。银行用于接收用户的缴费信息中也可以同时输入这些附加信息，以进一步确认缴费信息的准确性。

步骤102、根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，查找所述存储数据库中对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并对所述第二收费信息进行预核销标记；

具体地，银企互联系统接收到银行系统提供的缴费信息之后，根据缴费账单编号与存储数据库中的第二收费信息包括的收费账单编号的对应关系，查找对应的第二收费信息。并从找到的第二收费信息中获取收费子系统编号和收费账单编号，以确定该项收费信息是由哪个收费子系统发给银企互联系统的。然后对第二收费信息进行预核销标记，即在该第二收费信息上做一个标记，表示该第二收费信息已经收取费用。

步骤103、根据获取的所述收费子系统编号，将获取的所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

具体地，对第二收费信息进行预核销标记之后，再将从第二收费信息中获取的该第二收费信息的收费账单编号发送给对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息；或者收费子系统收到收费账单编号之后，也可以根据具体情况，暂时不核销缴费账单编号对应的第一收费信息，即保留对应的第一收费信息。

需要说明的是，本实施例中银企互联系统同时与各收费子系统保持通信，当检测哪个收费子系统有更新的要发送的第一收费信息，便接收该第一收费信息并转换为相应的第二收费信息之后保存在存储数据库中。银企互联系统同时也与各家委托银行均保持通信，可以同时接收各家委托银行的缴费信息。本实施例是以一项第一收费信息为例，介绍本发明的技术方案，本发明的技术方案也可以同时对多个第一收费信息进行处理，情况类似，在此不再赘述。

本实施例的公共事业费收费处理方法，通过将公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息转换为对应的第二收费信息保存在存储数据库中。各银行系统与公共事业公司的收费子系统均以存储数据库中存储的第二收费信息为依据，实现收费及后续的核销处理。采用本实施例的技术方案，能够实现各银行系统与公共事业公司的各收费子系统之间交互简单方便，不会出现各种传递信息延迟等复杂问题，能够有效地提高公共事业公司的收费效率。

本发明实施例二提供一种公共事业费收费处理方法。考虑到银企互联系统同时保持与各家委托银行同时通信，为了提高收费效率，避免同一项收费信息在不同的银行重复缴纳的问题，在执行上述步骤100之后，步骤101之前，即所述接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息之后，所述接收银行系统发送的缴费信息之前，可以包括如下步骤：

(1)接收所述银行系统发送的缴费请求信息，所述缴费请求信息包括所述用户标识号；

(2)从所述存储数据库中查找与所述用户标识号对应的所述第二收费信息，若所述第二收费信息未带有预核销标记，获取所述第二收费信息；

(3)将所述第二收费信息发送给所述银行系统。

具体地，当用户拿着缴费清单去银行缴费时，银行的工作人员首先会通过银行系统向银企互联系统发送缴费请求信息，缴费请求信息包括用以唯一标识用户身份的用户标识号；缴费请求信息用于请求从存储数据库中获取与用户标识号对应的第二收费信息。执行这一步骤，主要用于核实用户的缴费信息，以避免用户的错缴或者重缴的问题。

当对应的第二收费信息未带有预核销标记，表示该项收费信息还未收取费用，此时获取第二收费信息；并将第二收费信息发送给与发送请求缴费信息对应的银行系统。

需要说明的是，实际应用中，存储数据库中可能包括与请求缴费的用户标识号对应的多个第二收费信息，此时也可以将与此用户对应的、所有不带有预核销标记的第二收费信息都发送给对应的银行系统，以供银行系统核实用户请求的此项缴费是否确实没有缴过费。

本实施例的公共事业费收费处理方法，各家委托银行以同一个存储数据库存储的收费信息作为收费依据，可以在用户缴费之前，对用户的缴费信息进行核实确认，不会出现重复缴费等问题，有效地提高了公共事业公司收费的效率。

本发明实施例三提供一种公共事业费收费处理方法。为了有效地对存储数据库中的第二收费信息进行有效地管理。在上述实施例一或者实施例二的基础上，在执行上述步骤103之后，即根据获取的所述收费子系统编号，将获取的所述收费账单编号发送至对应的收费子系统之后，还可以包括如下步骤：

(a)接收所述银行系统发送的电子对账单；

具体地，银行系统除了及时将用户的缴费信息返回给银企互联系统之后，还可以定期将最近一段时间的电子对账单发给银企互联系统以供其进一步对已缴费的收费信息作处理。银行系统发送的电子对账单中至少包括缴费账单编号，以供银企互联系统核实相对应的第二收费信息。也可以包括有用户姓名、住址、联系电话等等附加信息。

(b)接收所述收费子系统返回的指示信息，所述指示信息包括所述收费账单编号；

具体地，收费子系统接收到银企互联系统发送的收费账单编号之后，对与之对应的第一收费信息进行处理，具体也就是核销或者保留第一收费信息。收费子系统根据处理的结果，然后会向银企互联系统发送指示消息，指示信息包括收费账单编号。指示信息用于指示存储数据库中与收费账单编号对应的第二收费信息进行核销或者保留操作。其中第二收费信息是与第一收费信息之间通过收费账单编号实现唯一对应。

(c)若所述电子对账单中包括有与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，对所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的所述第二收费信息进行核销处理。

具体地，根据银行系统发送的电子对账单中包括有与收费账单编号对应的缴费账单编号，进一步确定银行系统确实已经收取与缴费账单编号对应的收费信息，并结合收费子系统发送的指示消息；对存储数据库中与收费账单编号对应的第二收费信息进行核销或者保留处理。

需要说明的是，当所述电子对账单中包括有与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，无法核销所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的第二收费信息时，可以采用人工干预的方式查找所述第二收费信息，找到后进行强制核销操作。这里需要说明的是，也可以通过进一步检测电子对账单中其他的附加信息核实电子对账单中的缴费账单编号是否与存储数据库中对应的第二收费信息对应，若不对应，可以通知公共事业公司进行核查。

本实施例的公共事业费收费处理方法，可以根据银行系统的电子对账单和公共事业公司的收费子系统返回的指示消息，对存储数据库中的第二收费信息进行核销或者保留处理，进一步增强了对银企互联系统中保存的存储数据库的灵活管理。

需要说明的是，在上述实施例一至实施例三任一实施例中，还可以包括如下步骤：对所述存储数据库中保存的所有第二收费信息进行统计分析，并生成相应的分析数据库，以管理所述存储数据库中保存的所有第二收费信息。

该步骤适用于公共事业公司对存储数据库中的所有第二收费信息进行业务分析，以便深入管理。

图2为本发明实施例四提供的公共事业费收费处理方法的信令图；本实施例详细介绍一种从生成用户的缴费清单到收费完成，以及后续核销银企互联系统的存储数据库中对应的第二收费信息的全部流程。如图2所示，具体包括以下步骤：

步骤11、查表；

公共事业公司营业站的工作人员从用户处查看该公共事业项目的使用量，比如查看电表、水表或者燃气表，以确定用户的使用量。

步骤12、录入；

公共事业公司营业站的工作人员查到使用量之后，在公共事业公司的营业站将用户的使用量录入到对应的公共事业公司的收费子系统之中；具体地，将该用户的信息录入到该用户对应的收费子系统中。

步骤13、确定费用信息；

公共事业公司的各收费子系统分别根据接收到的信息，计算出相应的费用信息，具体作出两份，其中一份为通过营业站发给用户的缴费清单，其中包括用户的缴费信息，以供用户缴费；另一份为存储在收费子系统中的第一收费信息。第一收费信息是用以发给银企互联系统，作为各委托银行收取用户费用的依据。缴费信息和第一收费信息所包括的内容对应一致。

步骤14，将第一收费信息发至银企互联系统；

公共事业公司对应的收费子系统确定出费用信息之后，将第一收费信息发送至银企互联系统，以供银企互联系统以此为依据收取用户的缴费。银企互联系统接收到第一收费信息之后，将其转换为适合银企互联系统存储的格式，即转换为第二收费信息进行存储。第一收费信息和第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号。

步骤15、打印缴费清单；

公共事业公司的营业站人员负责打印出公共事业公司计算出的缴费清单，并将缴费清单下发给用户，缴费清单中包括用户关于此项缴费的缴费信息。

步骤15也可以位于步骤14之前，它们之间没有先后顺序，只要保证在用户缴费之前，将第一收费信息发送至银企互联系统即可。

步骤16、用户缴费请求；

用户拿到缴费清单之后，去公共事业公司委托的银行请求缴纳费用。

步骤17，银行系统向银企互联系统请求核实缴费信息；

银行收取费用之前，先向银企互联系统请求核实该项缴费信息确实没有交过费，此过程银行系统向银企互联系统发送的是用户标识号，以供银企互联系统获取该用户标识号的所有第二收费信息。需要说明的是，这里当银行系统请求的用户标识号对应的第二收费信息标有预核销标志，表明此项收费信息已经收取，不用再返回给银行系统。若未标有预核销标志，表明还没有收取费用，可以将第二收费信息发给银行系统。

步骤18、核实缴费信息；

银行系统收到银企互联系统发送的关于该用户的所有第二收费信息之后，核实用户请求缴纳的该项缴费信息费用是否交过费。如果银行系统收到银企互联系统发送的第二收费信息中包括有与所述缴费信息对应的第二收费信息，那么说明此项费用用户还没有缴纳，银行可以代理公共事业公司收取，继续执行下一步骤。否则，如果银行系统收到银企互联系统发送的第二收费信息中不包括有与所述缴费信息对应的第二收费信息，那说明用户已经缴纳此项费用，不用再重复缴纳。或者如果在银企互联系统的存储数据库中不存在与所述用户标识号对应的第二收费信息，说明可能是用户的缴费清单或者存储数据库中的用户标识号有误。此时由用户反应给公共事业公司，由公共事业公司的人员核查原因，并作相应的处理。

步骤19、接收用户缴费；

银行核实用户确实没有缴费之后，接收用户的缴费。

步骤20、将缴费信息提交给银企互联系统；

银行系统接收用户的缴费之后，将缴费信息提交给银企互联系统，缴费信息通常包括用户的缴费账单编号，缴费账单编号与收费账单编号是对应的。

步骤21、银企互联系统预核销收费信息；

根据用户的缴费账单编号与存储数据库中对应的第二收费信息的收费账单编号的对应关系，获取对应的第二收费信息中的收费账单编号和收费子系统编号，并对第二收费信息作预核销标记，表示该项第二收费信息已经缴费。

步骤22、将预核销结果发给公共事业公司；

根据步骤21获取的收费子系统编号，将获取的收费账单编号发送给对应的公共事业公司的收费子系统，以供收费子系统将对应的第一收费信息进行核销处理。

步骤23、发送核销指示消息至银企互联系统；

公共事业公司的收费子系统对与收费账单编号对应的第一收费信息进行核销或者保留处理，并根据处理结果向银企互联系统发送指示消息，指示消息中包括收费账单编号。指示消息用于指示核销或者保留存储数据库中与收费账单编号对应的第二收费信息；如果指示消息为指示核销对应的第二收费信息，继续执行下一步骤，否则结束。

步骤24、核销收费信息；

银企互联系统根据公共事业公司的收费子系统发送的指示消息和银行系统提供的电子对账单，对已经标有预核销标记的第二收费信息进行核销处理。

需要说明的是，当根据电子对账单和所述指示信息，无法对存储数据库中与缴费账单编号对应的第二收费信息进行核销处理，进行如下步骤：

步骤25、人工干预；

具体地，由公共事业公司的工作人员通过一控制台，查找第二收费信息，然后根据电子对账单和指示信息，强制对第二收费信息进行核销。

步骤26、将核销结果发送给公共事业公司；

具体地，将核销的第二收费信息对应的收费账单编号发送至公共事业公司对应的收费子系统，以告知对应的收费子系统核销结果。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

图3为本发明实施例五提供的银企互联系统的结构示意图；本实施例的银企互联系统是专门为公共事业公司设计的，以方便实现公共事业公司收取相应的公共事业费用。通常位于公共事业公司端，实现各银行系统和公共事业公司各收费子系统的简单交互，为公共事业公司提供便利的服务。本发明实施例的银企互联系统也可以与公共事业公司异地分布。如图3所示，本实施例的银企互联系统包括：第一接口模块10、接口服务模块11、存储数据库12和第二接口模块13。

第一接口模块10用于接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号。接口服务模块11用于接收来自第一接口模块10的所述第二收费信息，并将所述第二收费信息保存在存储数据库12中。第二接口模块13用于接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应。

其中接口服务模块11还用于接收来自第二接口模块13的所述缴费信息，并从所述缴费信息中获取所述缴费账单编号；根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，从存储数据库12中查找对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号；并对所述第二收费信息进行预核销标记；第一接口模块10还用于接收来自接口服务模块11的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并根据所述收费子系统编号，将所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

具体地，银企互联系统中的第一接口模块10接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，接口服务模块11用于将第一接口模块10接收的收费子系统发送的第一收费信息转换为第二收费信息并保存在存储数据库12中。第二接口模块13作为与银行系统交互的接口，这里用以接收银行系统发送的缴费信息，缴费信息中包括用户的缴费账单编号，缴费账单编号与收费账单编号对应。第二接口模块13中可以包括多个银行接口，比如和中国工商银行交互的接口，和中国建设银行交互的接口，和中国农业银行交互的接口等等。每一银行接口设置有银行系统与银企互联系统数据转换的协议以实现两个系统的交互。接口服务模块11还可以根据第二接口模块13接收的缴费信息的所述缴费账单编号，根据缴费账单编号与收费账单编号的对应关系，从存储数据库12中查找对应的第二收费信息，并获取第二收费信息中包括的收费子系统编号和收费账单编号；对第二收费信息进行预核销标记，然后第一接口模块10根据接口服务模块11获取到的收费账单编号，将收费账单编号发送至收费子系统编号对应的公共事业公司的收费子系统，以供收费子系统核销缴费账单编号对应的第一收费信息。

本发明实施例的银企互联系统，通过各模块之间的交互以实现公共事业费用的缴纳处理，同上述实施例一相同，详细可参照上述实施例一，在此不再赘述。

本实施例的银企互联系统，分别与各委托银行与公共事业公司的各收费子系统分别与银企互联系统相交互以完成收费，实现银行系统与公共事业公司各收费子系统交互简单方便，不会出现各种传递信息延迟等复杂问题，能够有效地提高公共事业公司的收费效率。采用本实施例的技术方案，与公共事业公司同时委托各家银行收费相比，能够有效地减少公共事业公司收取费用的成本。

本发明实施例六提供一种银企互联系统。考虑到银企互联系统同时保持与各家委托银行同时通信，为了提高收费效率，避免同一项收费信息在不同的银行重复缴纳。在银行系统每一次接收用户缴费之前，还包括根据用户的缴费信息向银企互联系统发送缴费请求信息以核实用户的此项缴费是否确实没有缴纳。

对应的第二接口模块13还用于接收所述银行系统发送的缴费请求信息，所述缴费请求信息包括所述用户标识号；接口服务模块11还用于接收来自第二接口模块13的所述缴费请求信息，获取所述用户标识号，根据所述用户标识号，从存储数据库12中查找与所述用户标识号对应的所述第二收费信息，若所述第二收费信息未带有预核销标记，获取所述第二收费信息；并通过第二接口模块13将所述第二收费信息发送给所述银行系统。

采用本实施例的银企互联系统实现缴费处理的机制，同上述实施例二相同，详细可参照上述实施例二，在此不再赘述。

本实施例的银企互联系统，分别与各家银行通信，各家银行均以银企互联系统的存储数据库中存储的第二收费信息为收费凭证，可以在用户缴费之前，对用户的缴费信息进行核实确认，不会出现重复缴费等问题，有效地提高了收费的效率。

图4为本发明实施例七提供的银企互联系统的结构示意图。为了有效地对存储数据库中的第二收费信息进行有效地管理。第二接口模块13还用于接收所述银行系统发送的电子对账单；此时对应的第一接口模块10还用于接收所述收费子系统返回的指示信息，所述指示信息包括所述收费账单编号。接口服务模块11还用于接收来自第一接口模块10的所述指示信息和第二接口模块13的所述电子对账单，获取所述指示信息中的所述收费账单编号；若所述电子对账单中包括与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，对存储数据库12中与所述收费账单编号对应的所述第二收费信息进行核销处理。

如图4所示，本实施例中还可以包括控制台14。控制台14用于所述电子对账单中包括与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号时，无法核销存储数据库12中与所述收费账单编号对应的第二收费信息时，查找所述第二收费信息并进行强制核销操作。

控制台14具体可以对收费账单编号对应的第二收费信息进行查找，并进行强制核销。控制台14还可以通过人工干预方式，通过接口服务模块11实现对存储数据库12中第二收费信息的检测，以在出现错误的时候，能够及时检测错误原因，并及时控制。控制台14还可以通过接口服务模块11实现对第一接口模块10和第二接口模块13的控制，以改变第一接口模块10和第二接口模块13中的一些参数，比如配置与银企互联系统相连接的公共事业公司的收费子系统的个数，以及银企互联系统相连接的委托银行系统的数目。

采用本实施例的银企互联系统实现收费处理的机制，同上述实施例三相同，详细可参照上述实施例三，在此不再赘述。

本实施例的银企互联系统，可以根据银行系统的电子对账单和公共事业公司的收费子系统返回的指示消息，对存储数据库中的所述第二收费信息进行核销或者保留处理，进一步增强了银企互联系统使用灵活性。

图5为本发明实施例八提供的银企互联系统的结构示意图。在上述实施例五到七中，还可以包括：统计分析模块和分析数据库。如图5所示，在图4所示的实施例七的基础上，包括统计分析模块15和分析数据库16。

统计分析模块15用于对所述存储数据库中保存的所有第二收费信息进行统计分析处理，并将所述统计分析处理的结果保存在分析数据库16中。在银企互联系统侧采用统计分析模块15和分析数据库16可以进一步对存储数据库12中第二收费信息进行统计分析，比如公共事业公司可依据存储数据库12作一些营销分析等等，以进一步有效地管理公共事业公司的收费环节。

图6为本发明实施例九提供的收费系统的结构示意图；如图6所示，本实施例的收费系统包括多个银行系统200、公共事业公司的多个收费子系统400和上述实施例五到实施例八任一所述的银企互联系统300。

其中银企互联系统300接收并保存公共事业公司各收费子系统400的第一收费信息，并将所述第一收费信息转换为第二收费信息，并进行保存；多个银行系统200分别与银企互联系统300相交互，用于以银企互联系统300中保存的第二收费信息为依据实现公共事业费用的收取。

银企互联系统300采用上述实施例五到实施例八任一所述的银企互联系统。多个银行系统200可以包括中国工商银行系统、中国建设银行系统、中国银行系统和中国农业银行系统等等。各家银行系统通过银企互联系统300中的相应接口实现与银企互联系统300相通信实现公共事业费用的收取；同时银企互联系统300还与公共事业公司各收费子系统400相通信，用于当收取第二收费信息之后，将相应的第二收费信息对应的收费账单编号回传给对应的收费子系统400，以供对应的收费子系统400核销或者保留其中的第一收费信息。

本实施例的收费系统实现收费的机制，与上述实施例一到实施例三相同，详细可参照上述实施例一至上述实施例三描述的方案，在此不再赘述。

采用本实施例的收费系统，可以实现各委托银行系统与公共事业公司的各收费子系统交互简单方便，能够有效地提高公共事业公司的收费效率。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种公共事业费收费处理方法，其特征在于，包括：

接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，并保存所述第二收费信息至存储数据库中，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；

接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应；

根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，查找所述存储数据库中对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并对所述第二收费信息进行预核销标记；

根据获取的所述收费子系统编号，将获取的所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

2.根据权利要求1所述的公共事业费收费处理方法，其特征在于，所述接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息之后，所述接收银行系统发送的缴费信息之前，还包括：

接收所述银行系统发送的缴费请求信息，所述缴费请求信息包括所述用户标识号；

从所述存储数据库中查找与所述用户标识号对应的所述第二收费信息，若所述第二收费信息未带有预核销标记，获取所述第二收费信息；

将所述第二收费信息发送给所述银行系统。

3.根据权利要求1所述的公共事业费收费处理方法，其特征在于，所述根据获取的所述收费子系统编号，将获取的所述收费账单编号发送至对应的收费子系统之后，还包括：

接收所述银行系统发送的电子对账单；

接收所述收费子系统返回的指示信息，所述指示信息包括所述收费账单编号；

若所述电子对账单中包括有与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，对所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的所述第二收费信息进行核销处理。

4.根据权利要求3所述的公共事业费收费处理方法，其特征在于，

当所述电子对账单中包括有与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，无法核销所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的第二收费信息时，查找所述第二收费信息并进行强制核销操作。

5.根据权利要求1-4任一所述的公共事业费收费处理方法，其特征在于，还包括：

对所述存储数据库中保存的所有第二收费信息进行统计分析，并生成相应的分析数据库，以管理所述存储数据库中保存的所有第二收费信息。

6.一种银企互联系统，其特征在于，包括：

第一接口模块，用于接收公共事业公司的收费子系统发送的第一收费信息，将所述第一收费信息转换为第二收费信息，所述第一收费信息和所述第二收费信息中均包括：收费子系统编号、收费账单编号和用户标识号；

接口服务模块，用于接收来自所述第一接口模块的所述第二收费信息，并将所述第二收费信息保存在存储数据库中；

第二接口模块，用于接收银行系统发送的缴费信息，所述缴费信息中包括用户的缴费账单编号，所述缴费账单编号与所述收费账单编号对应；

所述接口服务模块，还用于接收来自所述第二接口模块的所述缴费信息，并从所述缴费信息中获取所述缴费账单编号；根据所述缴费账单编号与所述收费账单编号的对应关系，从所述存储数据库中查找对应的所述第二收费信息，获取所述第二收费信息中的所述收费子系统编号和所述收费账单编号；并对所述第二收费信息进行预核销标记；

所述第一接口模块，还用于接收来自所述接口服务模块的所述收费子系统编号和所述收费账单编号，并根据所述收费子系统编号，将所述收费账单编号发送至对应的收费子系统，以供所述收费子系统核销所述收费账单编号对应的所述第一收费信息。

7.根据权利要求6所述的银企互联系统，其特征在于，

所述第二接口模块，还用于接收所述银行系统发送的缴费请求信息，所述缴费请求信息包括所述用户标识号；

所述接口服务模块，还用于接收来自所述第二接口模块的所述缴费请求信息，获取所述用户标识号；根据所述用户标识号，从所述存储数据库中查找与所述用户标识号对应的所述第二收费信息；若所述第二收费信息未带有预核销标记，获取所述第二收费信息，并通过所述第二接口模块将所述第二收费信息发送给所述银行系统。

8.根据权利要求6所述的银企互联系统，其特征在于，

所述第二接口模块，还用于接收所述银行系统发送的电子对账单；

所述第一接口模块，还用于接收所述收费子系统返回的指示信息，所述指示信息包括所述收费账单编号；

所述接口服务模块，还用于接收来自所述第一接口模块的所述指示信息和所述第二接口模块的所述电子对账单，获取所述指示信息中的所述收费账单编号；若所述电子对账单中包括与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号，对所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的所述第二收费信息进行核销处理。

9.根据权利要求8所述的银企互联系统，其特征在于，还包括：

控制台，用于当所述电子对账单中包括与所述收费账单编号对应的所述缴费账单编号时，无法核销所述存储数据库中与所述收费账单编号对应的第二收费信息时，查找所述第二收费信息并进行强制核销操作。

10.根据权利要求6-9任一所述的银企互联系统，其特征在于，还包括：

统计分析模块，用于对所述存储数据库中保存的所有第二收费信息进行统计分析处理，并将所述统计分析处理的结果保存在分析数据库中。

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