CN101836227A

CN101836227A - 产品服务分析和最优化的方法和系统

Info

Publication number: CN101836227A
Application number: CN200880101566A
Authority: CN
Inventors: 基思·鲍尔; 谢伊·多诺文·斯马特
Original assignee: Thomson Licensing SAS
Current assignee: Thomson Licensing SAS
Priority date: 2007-08-06
Filing date: 2008-08-06
Publication date: 2010-09-15
Also published as: JP2010536093A; BRPI0814401A2; WO2009020605A2; EP2181428A4; WO2009020605A3; EP2181428A2; US20100131333A1; CA2695220A1

Abstract

本发明的实施例提供了对产品服务进行分析和最优化的方法、设备和系统，至少包括：收集与至少媒体内容活动的定义以及媒体内容活动的性能有关的信息；以及对所收集的信息进行编译以进行分析，其中，所述分析确定媒体内容活动的有效性。此外，向系统提供要在活动中广告&推销的与预期产品或服务有关的历史、整体或局部行销、销售计划、销售、以及操作数据，所述系统将所述数据与其他活动无关数据相组合并执行分析，所述分析产生了与有效地执行活动需要什么有关的推荐(或推荐集合)。

Description

产品服务分析和最优化的方法和系统

技术领域

本发明总体涉及产品服务，更具体地，涉及对产品服务进行分析和最优化的设备和系统。

背景技术

在活动开始之前，客户可能希望在家庭媒体以外的一个或更多媒体(如，零售数字媒体网络、户外标志图样网络、或其他类型的地点数字或标志图样媒体网络)上请求对做广告的产品或服务进行系统分析。目前不存在对产品或服务进行全面分析的有效系统或方法。

发明内容

本发明的实施例通过提供一种提供对产品服务的分析和最优化的方法和系统解决了现有技术的缺陷。

在本发明的不同实施例中，向系统提供与要做广告&推销的预期产品或服务有关的历史、整体或局部行销、销售计划、销售、以及操作数据。系统将上述数据与其他活动无关的数据进行比较并执行分析，这产生了与有效地执行该活动需要什么有关的推荐(或推荐集合)。

在本发明的一个实施例中，一种在内容分发系统中的方法包括：在内容分发系统中收集与至少媒体内容活动的定义以及媒体内容活动的性能有关的信息；以及对所收集的信息进行编译以进行分析；其中，所述分析确定媒体内容活动的有效性。

在本发明的备选实施例中，一种在内容分发系统中的设备包括：存储器，用于在内容分发系统中存储与至少媒体内容活动的定义有关的信息以及媒体内容活动的性能信息；以及处理器，用于收集与至少媒体内容的定义和媒体内容活动的性能有关的信息，并对所收集的信息进行编译以进行分析。在这样的实施例中，处理器还可以被配置为对编译后的信息进行分析，以确定媒体内容活动的有效性并进一步提供与有效地执行活动需要什么有关的推荐(或推荐集合)。

在本发明的备选实施例中，一种系统包括：媒体内容的至少一个来源；用于接收媒体内容活动定义的至少一个装置；以及内容分发系统，包括至少设备。所述设备可以包括：存储器，用于在内容分发系统中存储与至少媒体内容活动的定义有关的信息以及内容媒体活动的性能信息；以及处理器，用于收集与至少媒体内容活动的定义和媒体内容活动的性能有关的所述信息，并对所收集的信息进行编译以进行分析。在这样的实施例中，所述处理器还可以被配置为：对所编译的信息进行分析以确定媒体内容活动的有效性，以及进一步提供与有效地执行活动需要什么有关的推荐(或推荐集合)。

附图说明

通过结合附图来考虑以下详细描述，可以容易地理解本发明的教导，附图中：

图1描述了可以应用本发明实施例的内容分发系统的高级框图；

图2描述了用于提供贮存广告的贮存广告网络的高级框图；

图3描述了根据本发明一个实施例的进行产品服务分析和最优化的方法的高级流程图；

图4描述了本发明实施例的产品服务分析和最优化的活动最优化的过程的高级流程图；

图5描述了根据本发明实施例的、适于在图1的内容分发系统的服务器中使用的活动有效性控制单元的实施例的高级框图。

应理解，附图仅出于说明本发明的构思的目的，而不必是说明本发明的唯一可能配置。为了便于理解，在可能的地方使用相同的参考数字来表示图中共有的相同元素。

具体实施方式

本发明有利地提供了一种提供对产品服务的分析和最优化的方法、设备和系统。尽管将主要在零售广告网络环境的情况内描述本发明，然而本发明的特定实施例不应被看作是限制本发明的范围。本领域技术人员将意识到，并且通过本发明的教导将理解，本发明的原理可以有利地应用于实质上任何产品服务环境。

可以通过使用专用硬件以及与适当软件相关联的能够执行软件的硬件，来提供图中所示各个单元的功能。当由处理器来提供时，所述功能可以由单个专用处理器来提供、由单个共享处理器来提供、或者由多个独立处理器来提供，其中所述多个独立处理器中的一些是可以被共享的。此外，术语“处理器”或“控制器”的明确使用不应被解释为排他地表示能够执行软件的硬件，可以隐含地包括而不限于数字信号处理器(“DSP”)硬件、用于存储软件的只读存储器(“ROM”)、随机存取存储器(“RAM”)、以及非易失性存储装置。此外，这里描述本发明的原理、方面和实施例以及本发明的特定示例的所有陈述都旨在包括本发明的结构和功能等价物。相应地，希望这样的等价物包括当前已知的等价物以及在未来开发的等价物(即，与结构无关地执行相同功能的所开发的任何元件)。

因此，例如，本领域技术人员将意识到，这里所给出的框图表示体现本发明原理的说明性系统组件和/或电路的方案视图。类似地，将意识到，任何过程图、流程图、状态传递图、伪码等都表示可以实质上在计算机可读介质中表示并从而由计算机或处理器来执行的各种过程，不管是否明确示出了这样的计算机或处理器。

图1描述了内容分发系统的高级框图，可以在所述内容分发系统中应用本发明的实施例。图1的内容分发系统100说明性地包括：至少一个服务器110；多个接收设备，如，调谐/解码装置(说明性地，机顶盒(STB))120₁-120_n和针对机顶盒120₁-120_n中每个机顶盒的相应显示器130₁-130_n；以及其他接收设备，如，音频输出设备(说明性地，扬声器系统)135₁-135_n。尽管在图1的系统100中所述多个机顶盒120₁-120_n中的每个机顶盒都说明性地连接至单个的相应显示器，然而在本发明的备选实施例中，所述多个机顶盒120₁-120_n中的每个机顶盒可以连接至多于一个的显示器。此外，尽管在图1的内容分发系统100中将调谐/解码装置示意性地描述为机顶盒120，然而在本发明的备选实施例中，本发明的调谐/解码装置可以包括备选的调谐/解码装置，如集成到显示器130中的调谐/解码电路、或其他单机调谐/解码设备等等。此外，本发明的接收设备可以包括能够接收诸如音频、视频和/或音频/视频内容的任何设备。

在本发明的一个实施例中，图1的内容分发系统100可以是贮存广告网络的一部分。例如，图2描述了用于提供贮存广告的贮存广告网络的高级框图。在图2的广告网络200中，广告网络200和分发系统100采用软件和硬件的组合，该组合提供了对音乐录音、家庭视频、产品演示、广告内容以及其他这样的内容的分类、分发、呈现以及使用跟踪，并且在贮存设置中提供了与娱乐内容、新闻以及类似的消费者信息内容有关的其它这样的内容。所述内容可以包括已压缩或未压缩视频和音频流格式(例如，MPEG4/MPEG4part 10/AVC-H.264、VC-1、WindowsMeida)存在的内容，然而本发明不应限于仅使用这些格式。

在本发明的一个实施例中，用于对贮存广告网络200和内容分发系统100的不同元件进行控制的软件可以包括使用窗口化环境(例如，MS-Windows^TM或X-Windows操作系统)和高性能计算硬件的32位操作系统。广告网络200可以使用分布式体系结构并经由(在一个实施例中)卫星(或其他方法，例如，广域网(WAN)、因特网、一系列微波链路、或类似的机制)和贮存模块来提供集中式内容管理和分发控制。

如图2中所描述的，可以从广告商202、唱片公司204、电影制片厂206或其他内容提供商202提供针对贮存广告网络200和内容分发系统100的内容。广告商202可以是产品制造商、服务提供商、代表制造商或服务提供商的广告公司、或其他机构。来自广告商202的广告内容可以由视听内容构成，所述视听内容包括电视广告、“电视购物”、产品信息和产品演示等等。

唱片公司204可以是唱片厂商、音乐发行商、许可/发行机构(例如，BMI或ASCAP)、独立的艺术家、或与音乐相关的内容的这种其他来源。唱片公司204提供诸如音乐剪辑(所录制的音乐的短片段)、音乐视频剪辑等视听内容。电影制片厂206可以是电影制片厂、电影生产公司、广告员、或与电影产业相关的其他来源。电影制片厂206可以提供电影剪辑、预先录制的对演员的采访、电影回顾、“幕后”呈现、以及类似的内容。

其他内容提供商208可以是可以经由例如图1的内容分发系统来分发和显示的视频、音频或视听内容的任何其他提供商。

在本发明的一个实施例中，使用例如传统的已录制介质(磁带、CD、胶片等)经由网络管理中心210(NMC)来获得内容。将提供给NMC 210的内容编译成适于分发至例如本地分发系统100的形式，所述本地分发系统100在本地位置处分发和显示该内容。

NMC 210可以将接收到的内容数字化并将其以数字化数据文件222的形式提供给网络操作中心(NOC)220。请注意，尽管在数字化的内容方面提到了数据文件222，然而数据文件222也可以是流音频、流视频或其这样的信息。NMC 210所编译和接收的内容可以包括电视广告、缓冲器、图形、音频等。优选地，为所有文件命名，使得这些文件唯一地可识别。更具体地，NMC 210创建以特定站点(如，存储位置)为目标的分发包，所述分发包基于调度或应要求被传递至一个或更多商铺。所述分发包在被使用时包含用于替换或增强在现场已存在的现有内容的内容(除非首次使用站点的系统，在首次使用站点的系统的情况下所传递的数据包可以形成站点初始内容的基础)。备选地，可以单独地压缩和传送文件，或者采用某种类型的流压缩程序。

在本示例中，NOC 220将数字化数据文件222经由通信网络225传送至商业销售出口230处的内容分发系统100。可以以多种技术中的任何一种技术来实现通信网络225。例如，在本发明的一个实施例中，可以使用卫星链路将数字化数据文件222分发至商业销售出口230的内容分发系统。这使得可以通过将内容广播(多播)至不同位置来容易地分发内容。备选地，可以使用因特网将视听内容分发至商业销售出口230并允许从所述商业销售出口230反馈。还可以根据本发明的备选实施例来使用实现通信网络225的其他方式，如使用租用线、微波网络或其他机制。

在本发明的一个实施例中，内容分发系统100的服务器110可以接收内容(例如，分发包)，并相应地将贮存的分发包分发至不同接收机，如，机顶盒120和显示器130以及扬声器系统135。即，在内容分发系统100处，内容被接收并配置用于通信。可以由配置用于一同或一致工作的一个或多个服务器来执行通信。内容可以包括贯穿销售出口230(例如，商铺)针对多个不同位置或产品而配置的内容。例如，相应机顶盒120和显示器130以及各个扬声器系统135可以位于销售出口230中的特定位置处，并相应地被配置为：与每个相应机顶盒和显示器的位置相距预定距离内的产品，来显示内容和广播音频。

内容分发系统100的服务器110接收内容并创建音频、视频和/或音频/视频的多个不同内容信道，以传送至商铺中的不同接收机。内容信道可以是调制后的音频、视频和/或音频/视频的独立信道，所述音频、视频和/或音频/视频被调制到射频分布上或作为数据流在单播或组播互联网协议(IP)网络内传输。这些数据流可以是在相同的控制软件逻辑集合下来自一个或更多服务器。

本发明的不同实施例提供了一种方法、设备和系统，从例如图1的内容分发系统100和图2的贮存广告网络200中的不同位置收集数据，以提供例如关于广告活动的反馈。

即，在本发明的一个实施例中，将活动定义为广告商根据给定的广告努力的范围来进行判定的动作。活动可以包括：指定要作为努力的一部分的产品和/或服务；设置销售目标；以及识别特定目标人口统计状况(年龄组、性别、语言、社会经济学类别、地理位置、日期范围、时间、等等)。可选地，活动可以定义多个媒体文件作为实现活动目标的备选广告。

使用活动定义，可以在库存和销售管理系统中创建订单。在本发明的一个实施例中，订单处理预定可用的库存(在节目中的可用位置插入广告)。这保留了节目中的位置并创建了针对每个广告的“布局”。这这一点上，如果活动尚未具有适当的可用媒体，则可以创建新的媒体。

然后调度媒体以进行分发，所述媒体包括向目标听众传递广告的功能集合。这包括若干不连续的操作。媒体调度是将布局转换成特定重放指令(播放列表)的过程，所述特定重放指令(播放列表)是由活动定义中指定的规则来定目标的。媒体打包是对媒体进行捆绑以通过传送服务来进行传递的过程。媒体传送是将媒体包从中央网络操作中心移到重放位置的传递机制。媒体播出系统向目标消费者呈现实际媒体。这一系列操作一起构成了向目标传递媒体的动作。

根据本发明的不同实施例，从例如图1的内容分发系统100和图2的贮存广告网络200中的不同位置收集数据，并且确定信息以限定例如广告动作。

即，在本发明的一个实施例中，例如，由分析引擎来使用用于反馈的数据，以评估用于对诸如广告活动之类的媒体活动进行限定的数据。例如，在本发明的一个实施例中，将来自销售点(POS)的销售信息与活动定义(目的以及目标广告布局)进行比较，以确定活动是否成功。广告播出数据提供了确定传递系统是否实用的手段。系统错误可以导致目标播出目的得不到满足。例如，在一些商铺中故障媒体服务器会导致没有广告在该商铺中播放。商铺中的故障屏幕将导致没有广告在该屏幕上播放。在一些或所有商铺中的遗漏媒体文件将导致不针对一些或所有活动播放广告。使用播出数据来评估在传递活动过程中广告系统的有效性。使用与POS数据中反映的销售数据的变化相比较的这些结果，提供了活动在实现其销售目标方面的成功性的评估。

可选地，如果活动定义已将备选广告定义为活动的一部分，则根据本发明的实施例还可以基于有效分析提供针对改变媒体播出并来定目标的建议。例如，如果第一广告正在实现比第二广告更高的销售提升，则可以在更多位置更多次地推荐播放第一广告。根据本发明，可以基于可用信息来不变地提供该推荐集合。

根据本发明的不同实施例，可以例如周期性地或应要求来提供活动报告。活动报告概括了传递系统的当前有效性、活动销售提升等等。可以经由web接口或作为文件形成这些可用的报告。还可将报告看成为“成绩报告的证明”。该报告是一种起到证明作用的书面陈述，证明所购买的广告布局实际上在支付过的位置或时间播放。

图3描述了根据本发明一个实施例的产品服务分析和最优化的方法的高级流程图。图3的方法300在步骤302开始，在步骤302，收集或确定与所定义的活动(如，广告活动)有关的信息。如前述的，活动定义可以由服务提供商来执行，并且可以包括给定的媒体活动(如，广告努力)的范围。方法300然后进行至步骤304。

在步骤304，收集或确定与订单创建有关的信息。如前述的，订单创建可以包括在可以插入诸如广告之类的媒体内容的节目中预定可用的位置。这保留了位置并创建了针对每个媒体内容的“布局”。然后该方法进行至步骤306。

在步骤306，收集或确定与内容分发有关的信息。如前述的，内容分发可以包括媒体调度、媒体打包以及媒体传送。例如，媒体调度可以包括将布局转换成由活动定义中的规则来定目标的特定重放指令(播放列表)的过程。媒体打包可以包括对数据进行捆绑以通过传送服务来传递的过程。媒体传送可以包括将媒体包从例如图2的网络操作中心220移到重放位置(例如图1的内容分发系统100的STB120和相应显示器130以及扬声器135)的机制。然后该方法进行至步骤308。

在步骤308，收集或确定与内容(媒体)播出有关的信息。媒体播出可以包括将实际媒体内容呈现给例如目标消费者或听众。例如，典型地，在媒体内容播出环境下，为了维持播出日志，保存在播出系统上实际播放什么媒体内容的记录。然后该方法进行至步骤310。

在步骤310，收集或确定与销售点数据有关的信息。即，收集和/或确定与在所定义的活动的时间期间的产品销售或服务有关的数据。即，可以针对在活动中定义的产品从例如零售商收集实际销售点(POS)数据。然后该方法可以可选地进行至步骤311或可以直接进行至步骤312。

在可选的步骤311，可以收集附加的用户输入信息。例如，在本发明的不同实施例中，可以使得用户能够输入信息，所述信息包括例如要收集的店内采访和调查，以用在本发明的产品服务分析和最优化中。然后该方法进行至步骤312。

在步骤312，对前述方法步骤中描述的所收集或确定的信息进行编译，使得可以使用活动信息来确定活动有效性。例如，在本发明的一个实施例中，活动有效性控制单元(CECU)140包括：存储器，用于存储与至少媒体内容活动的定义有关的信息以及上述媒体内容活动的性能信息；以及处理器，用于收集与至少媒体内容活动的定义以及媒体内容的性能有关的信息，并对所收集的信息进行编译以供分析。在本发明的备选实施例中，由CECU 140来使用所收集或确定的信息，所述CECU 140包括处理器(例如，分析引擎)，所述处理器用于使得可以确定活动有效性(如以下进一步描述的)，可以使用所述处理器来确定可以对媒体活动(如，广告活动)作出的改进(如以下进一步描述的)。然后可以退出方法300。

例如，在本发明的一个实施例中，图1的内容分发系统100的服务器110可以包括用于执行图3的方法300的CECU 140。即，图1的服务器110的CECU 140可以收集或确定要在本发明的上述产品服务分析和最优化方法中使用的必要信息。此外，用户接口(未示出)可以与服务器110的CECU 140通信，以将用户信息(如上所述)传送至服务器110的CECU 140。可以将所收集或确定的信息存储在服务器110的CECU140的内置存储器中，或者可以存储在单独的存储位置(未示出)。此外，在本发明的这样的实施例中，服务器110的CECU 140可以包括处理器，所述处理器用于对所收集或确定的信息进行分析，以确定诸如广告活动之类的媒体活动的有效性，可以使用该处理器来确定可以对媒体活动作出的改进。即，如上所述，根据本发明的不同实施例，收集和/或确定与这样的活动过程(如，订单创建、内容分发、内容播出、销售点数据、以及内容定义)有关的信息，并最终对所述信息进行编译并提供给例如服务器110的CECU 140，以进行分析使得可以确定是否如所定义的成功地执行了媒体活动。尽管在图1的内容分发系统100中将CECU 140说明性地描述为并入服务器110中，然而在本发明的备选实施例中，本发明的CECU可以是单机组件。

图5描述了根据本发明的实施例的、适于在图1的内容分发系统100的服务器110中使用的CECU 140的实施例的高级框图。图5的CECU 140说明性地包括处理器510以及存储器520，所述存储器520用于存储所收集的信息、媒体内容以及其他。处理器510与诸如电源、时钟电路、高速缓存存储器等传统支持电路530以及其他电路协作。这样，可以看出，这里作为软件过程来讨论的过程步骤中的一些是可以在硬件内实现的，例如，与处理器510协作以执行不同步骤的电路。CECU140还包含输入输出电路540，所述输入输出电路540形成了各个相应功能元件(如，服务器110)之间的接口。

尽管将图5的CECU 140描述为编程用于执行根据本发明的不同控制功能的通用计算机，然而可以以硬件(例如，特定用途集成电路(ASIC))来实现本发明。这样，这里所描述的过程步骤旨在被宽泛地解释为等效地由软件、硬件或其组合来执行。

在本发明的备选实施例中，本发明的CECU可以包含在图2的贮存广告网络200的网络管理中心210或网络操作中心(NOC)220中，以收集或确定要用在本发明的上述产品服务分析和最优化方法中的上述信息。

图4描述了本发明的实施例的用于产品服务分析和最优化的活动最优化的过程的高级流程图。在图4的实施例中，客户为本发明的系统提供与要在活动中做广告&推销的预期产品或服务有关的历史、整体或局部行销、销售计划、销售、以及操作数据。系统将所述数据与其他活动无关的数据相结合并执行分析(在图4中：分析402)，所述分析产生了与有效地执行该活动需要什么有关的推荐(或推荐集合)。在图4的实施例中，这些或任何后续的推荐(在图4中：活动推荐404)包括至少以下特征：

1、可创建的和编程

2、定目标(以哪里和谁为目标)

3、信道和网络

4、交互方法

5、产品和/或捆绑

6、时间、日期、和频率

7、产品可用性

8、呈现诸如数字配置之类的配置，所述配置包括：音频状态、图像对比度或纵横比、媒体格式、监视器角度或方位、设备位置、以及在呈现位置或标志图样配置处的其他环境因素，所述标志图样配置包括标记定位、定向、尺寸或角度、或针对其他电子或非电子系统的配置。

然后对推荐执行公式化处理(在图4中：公式化406)，以得到并产生适当的最优化指令(在图4中：最优化指令408)，所述最优化指令定义了如何实现所述推荐。然后使用这些最优化指令来创建系统的初始订单(或订单集合)(在图4中：订单创建或更新410和订单411)。

备选地，客户可以在没有初始分析的情况下直接布置系统的订单(或订单集合)，以使活动的开始最优化。客户可能具有产品或服务的内部认知，这允许对最佳活动特性进行适当的初始估计。

订单执行

一旦创建了订单，系统就开始执行所述订单。执行需要以适当格式来创建(在图4中：生产412)和编码针对活动的媒体数据，以进行分发。一旦媒体存在，则开始媒体的分发(在图4中：分发414)。分发需要系统首先在所需位置处针对指定的数据、时间和频率来调度媒体的播出，所述媒体的播出包括在订单中指定的不同网络和信道上出现的区域、场所、站点、部门、或呈现点。对于数字媒体，系统然后将媒体和调度信息打包在一起并将其在适当的时间分发至适当的播出位置。对于标志图样媒体，将所述媒体在适当的时间打印、运送并安装在呈现位置。一旦指定的播出或呈现位置具有媒体，则将该媒体在指定的时间和频率以指定的内容或格式呈现给指定的用户或消费者(或零售场所中的购物者)。

在向指定的消费者呈现与活动相关联的媒体时，系统收集专用于活动执行的信息(在图4中：活动执行反馈416)。活动执行数据包括媒体被呈现时的反应产品或服务的销售、相关产品或服务类别内的销售、或相关交叉类别产品或服务的销售的销售点(POS)数据“作为运行的”数据表示在每个播出位置和存在的媒体呈现点处将媒体公开给消费者的特定日期和时间，针对产品或服务、相关的产品或服务类别、相关的交叉类别产品或服务的任何即时或相关推销努力，以及被动地提供的用户输入数据(如，经由用户所拥有的基于RFID的忠诚卡、购物车中产品的基于RFID的产品标识信息、从用户所拥有的购物车或设备收集的地点位置信息、或基于摄像机的观察器检测系统来提供的用户输入数据)或主动地提供的用户输入数据(如，利用条形码扫描器扫描的UPC、来自与媒体显示器邻近的触摸屏显示器的一系列菜单选择、或人与人或人与机器交互的电子记录)。

与媒体的分发同时，系统连续地或周期性地从有用信息的所有者或持有者(如，产品或服务提供商、零售商或地点所有者、研究公司、或网络运营商)收集与历史、整体、或局部活动无关的信息(在图4中：活动无关数据418)。活动无关数据与市场、销售计划、销售、以及操作有关，包括先前或其他的活动推荐、推销努力和结果、或动态或静止的环境因素(如，天气、地震、团体事件、国家事件(如，选举或超级足球杯)、产生局部影响的全球事件)。系统收集并存储活动无关数据以及用于输入至分析过程的活动执行反馈(在图4中：分析输入数据420)。

基于连续或周期的，系统对输入数据(活动无关数据和活动执行反馈)执行分析(在图4中：分析402)，以便a)评估活动的性能：活动执行是否实现了客户的目的(在图4中：性能报告(顺应性)422)，b)确定对现有活动的性能和/或附加或备选活动的性能进行改进的推荐(在图4中：活动推荐404)，以及c)指定网络设计或操作的变化以改进所有可应用活动的性能(在图4中：网络设计&操作变化424)。

根据本发明一个实施例，活动改进或附加活动推荐(在图4中：活动推荐404)包括至少以下活动特性的范围：

1、可创建的和编程

2、定目标(以哪里和谁为目标)

3、信道和网络

4、交互方法

5、产品和/或捆绑

6、时间、日期、和频率

7、产品可用性

性能报告

基于分析，系统产生可用于感兴趣方的性能报告，所述感兴趣方包括客户、产品或服务提供商、网络运营商、或零售商或地点所有者。性能报告说明了系统的操作要满足订单中所定义的活动需求的有效性；从而说明了活动执行是否与订单一致。

最优化现有订单

分析过程所创建的推荐可以指示：现有活动将得益于以上所列活动特性之一或更多的变化。然后，公式化过程(在图4中：公式化406)根据推荐创建最优化指令。最优化指令定义了系统如何必须执行推荐。这些指令定义了需要对现有订单作什么改变以使得可以执行活动推荐。当公式化过程产生针对现有订单的最优化指令时，则根据这些最优化指令的复杂度变化等级，系统可以修改现有订单或终止现有订单和用新订单替换现有订单。

当最优化指令仅要求修改订单时，在客户、产品或服务提供商、网络运营商或地点所有者明确批准或没有明确批准的情况下，系统可以修改订单(在图4中：订单创建或更新410)，并开始与修改后的订单有关的生产过程、或开始与修改后的订单有关的分发过程、或可以两者皆可。在一个实施例中，可以通过已授权的明确许可得到隐含的批准。一旦开始了生产或分发过程，则可以根据更新后的订单来执行与以上订单执行部分所描述的操作相同的操作。典型地，根据更新后订单的生产可以包括与新媒体的创建相比对现有媒体作出的简单或微小的后生产修改。

当最优化指令要求不仅仅是对订单的简单修改时，例如，要求以新创建的需求为基础的新的媒体集合，则可以终止并放弃现有订单并可以产生基于最优化指令的新订单(在图4中：订单创建或更新410)。然后可以将这些订单传送至生产过程中并然后传送至分发过程上以进行订单执行。一旦开始了订单创建过程，则可以根据替换订单来执行与以上订单执行部分中所描述的操作相同的操作。

当然，客户或网络运营商可以在任何时候考虑典型地基于订单、产品可用性、经过的时间以及性能记录来充分执行的活动，并且不针对活动重新发行或批准更新后的订单或新订单。因此，对于给定的活动，可以停止总体最优化过程。

附加或备选订单

备选地，分析过程所创建的推荐可以指示附加或备选的活动，所述附加或备选的活动将有益于与以上订单执行部分中所列的活动特性一起来执行。可以产生针对这些推荐的最优化指令，并且所述最优化指令可以与初始订单的指令相类似地对整个活动特性集合进行处理。这些推荐和指令可以集中在针对相同产品和服务的备选或附加活动上，或者还可以集中在完全不同的产品或服务上或产品和/或服务的备选捆绑上。此外，这些备选或附加的推荐可以包括在其他电子或非电子介质上的广告或推销。

实质上，这些新的最优化指令可以产生与开始该过程的客户初始订单相类似的、针对这些其他活动的初始订单。一旦创建了最优化指令，则所执行的操作可以与初始订单的最优化指令创建之后针对这些初始订单而执行的操作相类似。

网络设计和操作改变

周期地，分析过程可以发现变化，这些变化将在活动过程中或针对许多或大多数活动改善性能。典型地，这些变化要求不能基于单个活动来执行的对网络或其操作的修改，但要求在任何活动可以使用这些变化之前必须将新的配置、设备或服务放置到位。可以在发现这些变化时向网络运营商推荐这些变化(在图4中：网络设计和操作改变)，如，要用作播出位置的附加地点、附加的存在呈现点(在那里标志图样或显示器和扬声器位于地点)、不再有效或被使用的存在呈现点、或将更好地呈现媒体的播出系统的配置。

例如，以下描述了根据本发明一个实施例的要应用的特定活动最优化范围以及功能和数据的示例。

活动最优化范围

1、销售提升：最佳化媒体活动的销售效果

2、购物者体验

3、商品最优化(预测输入)

活动最优化内的功能

1、目标最优化

a、哪个媒体与什么人(谁)在哪个位置(哪里)运作得最佳

b、“工作最佳”：产生最高的销售率

c、谁引起的

1)民众

2)年龄

3)性别

4)种族划分

5)语言

6)消费心态学

d、哪里引起的

1)国家

2)地区

3)地点

4)商铺

5)部门/通道/屏幕

e、计算这些“哪里”(位置)引起的每一个“哪里”引起的的销售率

2、与媒体同步的产品可用性

a、播放针对“邻近”产品的“最优”媒体

1)“相关的”媒体。必须不与产品相反

2)关系是从特定到一般的

3)邻近媒体的呈现点

4)关键是预测产品将在何时以及在哪里是可用的。

b、与产品相关的媒体[特定到一般，然而是“相关的”]

1)特定产品位置

2)品牌广告

3)供应商广告

4)类别广告

5)零售商广告

6)与任何产品无关的一般位置[永久性类型的内容]

c、商品计划和分配值

1)产品位置预测的关键

2)对零售商和PRN的定义

a)什么是产品

b)我们有多少

c)如何在连锁店、地区、行政区、商铺上分配产品

d)商品在商铺中的哪个位置以及如何销售商品：密室、

走廊中用于促销的具有视频的显示器、具有标记的指示标牌？

d、预测产品可以在何时可用或不可用

1)可用性加上N天

2)N天：通过媒体供应链(媒体生产、编程/调度、以及分发需求)来执行PRN所需的时间。

3)基于销售通过率，零售商已经在做的事情

a)获得结果并使结果与媒体供应链相关

4)大多数媒体整天播出，然后在从分发中心下订单的同时库存脱销(低于最小库存)的那天进行交替，并播放交替的媒体(例如，品牌广告)，然后，当产品展示出时返回播放产品的大多数特定媒体。

e、什么是商品计划和分配

1)订购产品(初始、再填满、寿命终止)

2)预测需求(销售、季节性、推销……)

3)向商铺分配单元

a)在连锁店、地区、行政区或单个商铺上(测试)

4)定价

5)分类(不同市场总所需产品的组合和变体[大小、颜色……])

a)例如，亚洲地区需要较小的衬衫尺寸分类

6)用于这些过程的系统必须向媒体供应链提供输入

f、推销计划

1)有时商品计划和分配组的一部分，有时单独的组

2)与消费者产品良好公司(CPG)一起工作

3)判定要推销哪些产品以及在哪里和何时推销

4)判定如何推销产品

5)向商人发送通知以针对推销进行计划和分配

g、产品特性

1)在显示器处单元的数目是关键

2)针对每个产品定义：可以在显示器处的单元的最优数目，以及可能地在显示器处一段时间(可能地，一天)的单元的最小数目

3)其他可用的：

a)走廊

b)其他显示器

c)密室

d)在运输中——从制造商/供应商运送的、或从分发中心(DC)运送的

e)根据订单——从DC到商铺到DC。根据商铺的订单，向DC发送请求。新订单需要由CPG来处理而在DC中不需要新订单

3、创建的/复制最优化

a、哪个创建的元素的组合在针对给定的目标(参见上述目标最优化中的属性)产生最高的销售率。

1)更少的特定备选：哪个创建的元素的组合与人和位置目标工作得最好

b、创建的元素的属性(不一定是完整列表)

1)颜色

2)对象

3)文本

4)音频

5)人

6)音乐

7)角度

c、AB测试

1)静态媒体测试。预先创建针对活动的固定的媒体集合

2)该媒体集合具有它们之间的良好地定义的元素变化集合

d、多变量测试

1)对于多变量，需要对创建的元素而不是仅仅整段媒体进行比较

2)在播出时间元素的动态链接

3)与视频和覆盖媒体的播出时间合成

a)这在IPTV上下文中是如何实现的？

4、时间/日部分最优化

a、哪个媒体在何时、哪天以及以什么频率工作得最好。

b、

c、属性

1)循环

2)频率

3)季节

4)日时间

5)周时间

6)特定事件——计划的、受控制的。例如，全明星赛

7)外因因素——失去对网络操作或零售操作的控制并且是不可预知的。例如，天气、地震、自然灾害

日期

1、POS数据

2、播放日志

3、预期播放信息(包括纲要、目标、站点、位置、订单、客户)

4、A/V分量(例如，屏幕或扬声器操作)数据的可用性

5、零售商销售计划和分配系统的输出

a、产品属性

b、清单属性

c、传送属性

6、产品信息

a、库存的预测和库存的时间

b、产品特性——例如，填满、容量

7、商铺计划数据

a、购物者流量数据

b、地面商品容量

c、站点处的容量

解决方案的功能

1、入口

2、基于时间和/或位置将销售数据与播出数据进行比较

3、使用预期数据，并使播放日志/可用性信息生效

所播放的媒体→周期内陈列的数目

陈列之后的时间范围内的销售影响

在陈列之后可以估计影响的可接受周期

PRISM——如何进行印象加强最优化？

路标

在具有所定义的基本能力的以下订单中创建功能/解决方案

1、围绕获得零售商商品销售计划和分配数据以及集成到媒体计划、生产、分发中的零售商购物者流量数据的非系统处理，以及围绕DemoVision的播出解决方案

2、目标最优化

a、在分开使用的单个活动周期中的媒体变化

b、来自零售商的POS数据

c、播出作为运行的数据

d、确定当前运行的位置中哪个插播内容在位置和时间方面具有较高的销售速率

e、改变媒体的位置，这样更多成功的位置运行在其他位置不成功的区域中

f、调度布置并发送至站点以进行播出。要求广泛地分发媒体，但使得所分发的已更新播放列表获得播出改变。

g、将需要在系统中的日部分和日时间功能

基于交互性向零售商提供数据

(例如，电视墙交互)

1、购物者理解他们需要什么来根据节目指南中的内容使HDTV工作

2、零售商基于购物者正在寻找的商品来获悉捆绑机会

3、HDMI线缆、特殊远程、对HDTV服务的预定

4、基于用户输入和导航来进行报价

活动如何影响价格、捆绑和推销？

零售商之外的数据允许零售商基于以下项目来进行判定：

1、定价

2、购物经历

3、推销

4、现场

如何适应？

1、行为定目标

a、行为商品“桶”(Bucket)

b、基于用户输入(可以是“被动的”)反馈到播放列表/目标

2、行为网络设计

3、行为媒体设计

市场/消息创建

描述了提供产品服务的分析和最优化的方法、设备和系统的不同实施例(旨在说明性而非限制性)，应注意根据上述教导本领域技术人员可以进行修改和改变。因此将理解，在本发明的精神和范围之内可以对本发明的具体实施例进行改变。尽管前述针对本发明的不同实施例，然而在不脱离本发明的基本范围的前提下可以得到本发明的其他实施例。

Claims

1.一种在内容分发系统中的方法，包括以下步骤：

收集与至少媒体内容活动的定义以及媒体内容活动的性能有关的信息；以及

对所收集的信息进行编译以进行分析；

其中，所述分析确定媒体内容活动的有效性。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述性能信息包括与订单创建、内容分发、内容播出和销售点数据中的至少一个有关的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述内容分发信息包括与媒体调度、媒体打包以及媒体传送中的至少一个有关的信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述信息包括用户输入信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述用户输入信息包括与采访和调查的结果有关的信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述分析包括：

评估与要传递的内容和服务中的至少一个有关的固有信息；

评估非固有信息和服务传递数据；以及

使用所述固有信息和非固有信息来执行分析，以确定针对所述内容分发系统的最优化参数。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述固有信息包括历史、整体和局部的行销、销售计划、销售、以及操作数据中的至少一个。

8.根据权利要求6所述的方法，其中，所述非固有信息包括客户和站点人口统计状况中的至少一个。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述媒体内容活动包括广告活动。

10.根据权利要求1所述的方法，还包括使用分析的结果，根据需要进行活动改变来提供推荐，以便有效地执行媒体内容活动。

11.一种设备，包括：

存储器，用于在内容分发系统中存储与至少媒体内容活动的定义有关的信息以及媒体内容活动的性能信息；以及

处理器，用于收集与至少媒体内容活动的定义和媒体内容活动的性能有关的所述信息，并对所收集的信息进行编译以进行分析。

12.根据权利要求11所述的设备，其中，所述处理器还对所编译的信息进行分析以确定媒体内容活动的有效性。

13.根据权利要求12所述的设备，其中，所述分析包括：

评估与要传递的内容和服务中的至少一个有关的固有信息；

评估非固有信息和服务传递数据；以及

使用所述固有和非固有信息来执行分析，以确定针对所述内容分发系统的最优化参数。

14.根据权利要求11所述的设备，其中，所述性能信息包括与针对媒体内容的订单创建、内容分发、内容播出以及销售点数据中的至少一个有关的信息。

15.根据权利要求14所述的方法，其中，所述内容分发信息包括与针对媒体内容的媒体调度、媒体打包以及媒体传送中的至少一个有关的信息。

16.根据权利要求11所述的方法，其中，所述处理器还使用分析的结果，根据需要进行的活动改变来提供推荐，以便有效地执行媒体内容活动。

17.一种系统，包括：

媒体内容的至少一个来源；

用于接收媒体内容活动定义的至少一个装置；以及

内容分发系统，包括至少一个设备，所述设备包括：

存储器，用于在内容分发系统中存储与至少媒体内容活动的定义有关的信息以及内容媒体活动的性能信息；以及

18.根据权利要求17所述的系统，其中，所述处理器还对所编译的信息进行分析仪确定内容分发系统中媒体内容活动的有效性。