CN101730016A

CN101730016A - 一种彩铃评价反馈方法及系统

Info

Publication number: CN101730016A
Application number: CN200810224459A
Authority: CN
Inventors: 韩晓峰; 严兴; 张翔; 舒琪; 刘方宁
Original assignee: China Mobile Group Guangxi Co Ltd
Current assignee: China Mobile Group Guangxi Co Ltd
Priority date: 2008-10-15
Filing date: 2008-10-15
Publication date: 2010-06-09
Anticipated expiration: 2028-10-15
Also published as: CN101730016B

Abstract

本发明涉及移动通信领域，尤其涉及反馈用户对收听的彩铃的评价的技术。一种彩铃评价反馈方法及系统，所述方法包括：移动终端所归属的HLR设备确认接收到移动终端发送的彩铃评价信息时，将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码捆绑发送到彩铃平台；彩铃平台根据接收的彩铃评价信息生成具有对应彩铃评价语短信内容的短信，并向所述彩铃的播放方发送生成的短信。由于可以在识别出彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息发送给彩铃平台，由彩铃平台根据评价信息生成具有对应评价语的短信发送给彩铃播放方，从而使得彩铃收听方能够向彩铃播放方反馈对彩铃的评价，提高了彩铃业务的质量。

Description

一种彩铃评价反馈方法及系统

技术领域

本发明涉及移动通信领域，尤其涉及反馈用户对收听的彩铃的评价的技术。

背景技术

随着移动通信的发展，为了进一步提高用户感受度，运营商发展了彩铃业务。用户的移动终端在接收到通信对方的呼叫时，会产生铃音，提醒用户接听来电。对于开通了彩铃业务的用户，用户的铃音也可以传送到通信对方，从而替代了传统的“嘟、嘟”的响铃音。

而用户的铃音则是用户预先下载、设置的，根据个人的爱好、兴趣的不同，彩铃音千差万别。有的彩铃音悦耳、有的彩铃音则噪杂。作为收听彩铃的通信方，由于不能选择收听的彩铃，因此，在拨打对方移动终端时可能对方的彩铃自己并不喜欢听，但又不得不收听，且不能向对方反馈对该彩铃的评价；而在收听到自己很喜欢的彩铃时，也无法向通信对方表达对对方彩铃的赞许。

因此，在现有技术中彩铃音接收方无法向彩铃音播放方反馈其对收听的彩铃的评价，也就使得彩铃音播放方无法获知别人对其设置的彩铃音的满意度。

发明内容

本发明实施例提供了一种彩铃评价反馈方法及系统，用于向彩铃播放方反馈彩铃音接收方对收听的彩铃的评价。

一种彩铃评价反馈方法，包括：

用户归属位置寄存器HLR设备确认接收到移动终端发送的彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码发送到彩铃平台；所述彩铃评价信息用以表示该移动终端用户对收听的彩铃的评价；

彩铃平台根据接收的彩铃评价信息生成具有彩铃评价语的短信，根据所述彩铃播放方号码向彩铃播放方发送生成的短信。

一种彩铃评价反馈系统，包括：

HLR设备，用于确认接收到移动终端发送的彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码进行发送；所述彩铃评价信息用以表示该移动终端用户对收听的彩铃的评价；

彩铃平台，用于根据从所述HLR设备接收的彩铃评价信息生成具有对应彩铃评价语短信内容的短信，根据从所述HLR设备接收的彩铃播放方号码发送生成的短信。

一种HLR设备，包括：

信息接收模块，用于接收移动终端发送的信息；

彩铃评价信息确定模块，用于确定接收的信息为彩铃评价信息；所述彩铃评价信息用以表示该移动终端用户对收听的彩铃的评价；

彩铃评价信息发送模块，用于将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码发送到彩铃平台。

一种彩铃平台，包括：

信息接收模块，用于接收HLR设备发送的信息；

信息解析模块，用于从接收的信息中解析出彩铃评价信息和彩铃的播放方号码；所述彩铃评价信息用以表示移动终端的用户对收听的彩铃的评价；

短信生成模块，用于根据接收的彩铃评价信息，生成具有彩铃评价语的短信；

短信发送模块，用于根据所述彩铃的播放方号码发送生成的短信。

本发明实施例的HLR设备由于可以在识别出彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息发送给彩铃平台，由彩铃平台根据评价信息生成具有对应评价语的短信发送给彩铃播放方，从而使得彩铃收听方能够向彩铃播放方反馈对彩铃的评价，提高了彩铃业务的质量。

附图说明

图1为本发明实施例的彩铃评价反馈系统示意图；

图2为本发明实施例的彩铃评价反馈方法流程图；

图3为本发明实施例的HLR内部结构示意图；

图4为本发明实施例的彩铃平台内部结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供的一种可以反馈对收听的彩铃音评价的系统，如图1所示。在主叫方呼叫被叫方(即彩铃的播放方)的过程中，在被叫方接听之前，主叫方收听到被叫方设置的彩铃。主叫方根据收听的彩铃，对该彩铃进行评价，并发送评价信息。图1中的网络系统根据主叫方发送的评价信息通过短信向被叫方反馈该评价信息。

具体的评价信息反馈方法流程图，如图2所示，包括如下步骤：

S201、主叫方呼叫被叫方。

主叫方通过主叫方所归属的HLR设备A呼叫被叫方，被叫方通过被叫方所属的HLR设备B与主叫方之间建立了无线链路。

S202、无线链路接通后，主叫方收听到被叫方的彩铃，并根据收听的彩铃发送对该彩铃的评价信息。

无线链路接通后，若被叫方开通了彩铃业务，则在振铃期间，主叫方将收听到被叫方的彩铃。主叫方用户可以在收听彩铃的过程中或者之后，对收听的彩铃进行评价，并发送评价信息。评价信息可以以多种方式来进行表达，本领域技术人员可以根据具体情况来定义用户对彩铃评价的表达。例如，规定用户按下的数字按键越大时，表示对该彩铃的评价越高；最低的评价对应于数字按键0，最高的评价对应于数字按键9。

此外，在实际应用中，由于考虑到主叫方在收听到彩铃的过程中也有其它信息的发送，为区别于其它信息，发送的彩铃评价信息中还可以携带评价信息标识。本领域技术人员可以根据具体情况来决定评价信息标识，例如以某个特殊字符作为彩铃评价信息标识(比如“*”)，在主叫方用户输入对彩铃的评价后再输入预先定义的彩铃评价信息标识，从而形成完整的评价信息。

当然，也可以采用一种默认的机制，即彩铃评价信息中不携带彩铃评价信息标识，即不携带某种特殊字符标识，那么对于这种不携带任何标识的信息则默认为是彩铃评价信息。也就是说，当网络系统接收到主叫方发送的不携带任何标识的信息后，即认为收到的信息即为彩铃评价信息。

S203、HLR(Home Location Register，用户归属位置寄存器)设备A确认接收到主叫方发送的彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息与被叫方号码捆绑转发至彩铃平台。

HLR设备A(即主叫方所归属的HLR设备)在接收到主叫方发送的彩铃评价信息后，需要确认出该接收的信息即为彩铃评价信息。HLR设备A可以根据预先定义的彩铃评价信息标识，确定接收的信息携带该标识后，即确定接收到彩铃评价信息。

对于默认不携带任何标识的信息为彩铃评价信息的情况，HLR设备A在接收到主叫方发送的非特殊字符的信息后在设定时间段内(比如5秒)没有接收到主叫方发送的用以标识在前信息类型的特殊字符，则认为该接收的信息没有携带标识，确认该信息为彩铃评价信息。

HLR设备A将接收的彩铃评价信息与被叫方号码捆绑转发到彩铃平台。

S204、彩铃平台根据接收的彩铃评价信息生成彩铃评价短信。

彩铃平台根据接收的彩铃评价信息生成彩铃评价短信。生成彩铃评价短信的具体方法可以是根据接收的彩铃评价信息生成具有对应彩铃评价语的短信内容的彩铃评价短信。例如，对于如前所述所规定的用户按下的数字按键越大时，表示对该彩铃的评价越高的情况，则根据彩铃评价信息中携带的数字来确定对应的彩铃评价语。比如，彩铃评价信息中携带数字0，则对应最低评价的评价语“客户给您的打0分，看来他真是太不懂得欣赏了”；若彩铃评价信息中携带数字8，则表明收听方满意度较高，对应评价语“比较悦耳动听......”，等等。具体的，评价信息与评价语对应关系，本领域技术人员可以根据具体情况来设定。

进一步，在该彩铃评价短信的短信内容中还可以包括彩铃评价方——即主叫方的号码。彩铃平台接收到彩铃评价信息后，获得收听该彩铃的主叫方的号码，并将主叫方号码添加到彩铃评价短信的短信内容中。

此外，彩铃平台接收到彩铃评价信息后，还可以进一步获得该彩铃对应的铃音编号，并将该铃音编号添加到彩铃评价短信的短信内容中。

S205、彩铃平台被叫方号码向被叫方发送该彩铃评价短信。

彩铃平台获得被叫方号码，并根据被叫方号码向被叫方发送生成的彩铃评价短信；即彩铃平台确定彩铃播放方的号码后，根据彩铃播放方号码发送彩铃评价短信。

在彩铃平台生成彩铃评价短信前，彩铃平台可以将接收的彩铃评价信息与被叫方号码(即彩铃的播放方的号码)对应保存到数据库中。并在设定周期到达时，从所述数据库提取出所述彩铃评价信息与所述彩铃的播放方的号码，根据提取的彩铃评价信息生成用以生成彩铃评价短信，根据提取的彩铃播放方号码发送该短信。在发送了该短信后可以将相关数据从数据库中删除或者标记为已处理。此外，彩铃平台还可以将主叫方号码(即发送彩铃评价信息的移动终端号码)和铃音编号与彩铃评价信息对应保存到数据库中。

本领域技术人员可以理解，虽然上述说明中，为便于理解，对方法的步骤采用了顺序性描述，但是应当指出，对于上述步骤的顺序并不作严格限制。

如图1所示系统中的HLR设备A的一种具体结构如图3所示，包括：信息接收模块301、彩铃评价信息确定模块302、彩铃评价信息发送模块303。

信息接收模块301，用于接收移动终端发送的信息。

彩铃评价信息确定模块302，用于确定接收的信息为彩铃评价信息，并向彩铃平台发送确定的彩铃评价信息。彩铃评价信息确定模块302可以具体采用上述步骤S203中方法确定彩铃评价信息。

彩铃评价信息发送模块303，用于将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码捆绑发送到彩铃平台。

一种彩铃平台的具体结构如图4所示，包括：信息接收模块401、信息解析模块404、短信生成模块402、短信发送模块403。

信息接收模块401用于接收HLR设备发送的信息。

信息解析模块404用于从接收的信息中解析出彩铃评价信息和彩铃的播放方号码。

短信生成模块402，用于根据信息解析模块404获得接收的彩铃评价信息，生成具有对应彩铃评价语短信内容的短信。具体生成短信的方法如前述步骤S204所述，此处不再赘述。

短信发送模块403，用于根据信息解析模块404获得的彩铃的播放方号码向所述彩铃的播放方发送生成的短信。

短信发送模块403的一种具体结构可以包括：

彩铃播放方号码确定单元，用于确定接收的彩铃评价信息对应的彩铃播放方号码。彩铃播放方号码确定单元具体确定彩铃播放方号码的方法如前述步骤S205所述，此处不再赘述。

短信发送单元，用于根据所述彩铃播放方号码发送生成的短信。

彩铃平台的信息解析模块404进一步还可以用于从接收的信息中解析出所述移动终端的号码；以及

所述短信生成模块402还用于在所述短信内容中添加所述移动终端的号码。

彩铃平台进一步还可以包括：铃音编号确定模块405。

铃音编号确定模块405，用于根据信息解析模块404解析出的彩铃的播放方号码，确定所述彩铃的铃音编号确定该彩铃评价信息所评价的彩铃的铃音编号；以及

短信生成模块402还用于在所述短信内容中添加所述铃音编号。

彩铃平台进一步还可以包括：存储模块406。

存储模块406用以对应存储信息解析模块404解析出的彩铃评价信息、该彩铃评价信息对应的彩铃播放方号码；以及

短信生成模块402在设定周期到达时，从所述存储模块406提取出所述彩铃评价信息生成所述短信；

短信发送模块403根据存储模块406中保存的所述彩铃的播放方的号码发送短信生成模块402生成的短信。

进一步，存储模块406还可以对应存储信息解析模块404解析出的移动终端号码和铃音编号确定模块405确定的铃音编号。短信生成模块402进一步还可以从存储模块406获得移动终端号码和铃音编号添加到短信内容中。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，如：ROM/RAM、磁碟、光盘等。

还可以理解的是，附图或实施例中所示的装置结构仅仅是示意性的，表示逻辑结构。其中作为分离部件显示的模块可能是或者可能不是物理上分开的，作为模块显示的部件可能是或者可能不是物理模块。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims

1.一种彩铃评价反馈方法，其特征在于，包括：

用户归属位置寄存器HLR确认接收到移动终端发送的彩铃评价信息后，将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码发送到彩铃平台；所述彩铃评价信息用以表示该移动终端用户对收听的彩铃的评价；

彩铃平台根据彩铃评价信息生成具有彩铃评价语的短信，根据彩铃的播放方号码向彩铃播放方发送生成的短信。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述HLR设备确认接收到移动终端发送的彩铃评价信息，具体为：

HLR设备在识别出接收的信息中携带有预先定义的彩铃评价信息标识时，确定该接收的信息为彩铃评价信息。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述HLR设备在将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码发送到彩铃平台时，还将所述移动终端的号码发送到彩铃平台；以及

在所述彩铃平台生成所述短信的过程中，进一步包括：

在所述短信内容中添加所述移动终端的号码。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述彩铃平台生成所述短信前，还包括：

所述彩铃平台根据所述彩铃的播放方号码确定所述彩铃的铃音编号；以及

在所述彩铃平台生成所述短信的过程中，进一步包括：

在所述短信内容中添加所述彩铃的铃音编号。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述彩铃平台生成所述短信之前，还包括：

所述彩铃平台将接收的彩铃评价信息与所述彩铃的播放方的号码对应保存到数据库；

所述彩铃平台在设定周期到达时，从所述数据库提取出所述彩铃评价信息与所述彩铃的播放方的号码用以生成和发送所述短信。

6.如权利要求1-2、4-5任一所述的方法，其特征在于，所述移动终端呼叫所述彩铃的播放方后，在收听播放的彩铃过程中，或之后发送所述彩铃评价信息。

7.如权利要求1-2、4-5任一所述的方法，其特征在于，所述彩铃评价信息具体为数字按键信息。

8.一种彩铃评价反馈系统，其特征在于，包括：

彩铃平台，用于根据从所述HLR设备接收的彩铃评价信息生成具有彩铃评价语的短信，根据从所述HLR设备接收的彩铃播放方号码发送生成的短信。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述移动终端呼叫所述彩铃的播放方，并在收听播放的彩铃过程中，或之后发送所述彩铃评价信息至HLR设备。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，

所述HLR设备还用于在将该彩铃评价信息和所述彩铃的播放方号码发送到彩铃平台时，还将所述移动终端的号码发送到彩铃平台；以及

所述彩铃平台还用于在所述短信内容中添加所述移动终端的号码。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，

所述彩铃平台还用于根据所述彩铃的播放方号码确定所述彩铃的铃音编号，并在所述短信内容中添加所述铃音编号。

12.如权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述彩铃平台还用于在生成所述短信前，将接收的彩铃评价信息与所述彩铃的播放方的号码对应保存到数据库；并在设定周期到达时，从所述数据库提取出所述彩铃评价信息与所述彩铃的播放方的号码用以生成和发送所述短信。

13.如权利要求8-12所述的系统，其特征在于，所述彩铃评价信息具体为数字按键信息。

14.一种HLR设备，其特征在于，包括：

信息接收模块，用于接收移动终端发送的信息；

15.一种彩铃平台，其特征在于，包括：

信息接收模块，用于接收HLR设备发送的信息；

16.如权利要求15所述的彩铃平台，其特征在于，

所述信息解析模块还用于从接收的信息中解析出所述移动终端的号码；以及

所述短信生成模块还用于在所述短信内容中添加所述移动终端的号码。

17.如权利要求15所述的彩铃平台，其特征在于，还包括：

铃音编号确定模块，用于根据所述信息解析模块解析出的彩铃的播放方号码，确定所述彩铃的铃音编号；以及

所述短信生成模块还用于在所述短信内容中添加所述铃音编号。