CN101714246A

CN101714246A - 在多个实体间自动分配业务的系统和方法

Info

Publication number: CN101714246A
Application number: CN200910221421A
Authority: CN
Inventors: B·麦克米伦; P·麦克莱伦; A·高尔伯恩; B·W·鲍坎
Original assignee: Routeone LLC
Current assignee: Routeone LLC
Priority date: 2008-09-29
Filing date: 2009-09-29
Publication date: 2010-05-26
Also published as: MX2009010576A; NZ579984A; EP2172894A1; CA2680951A1; AU2009222464A1; US20100088221A1

Abstract

提供了用于在多个实体间分配业务的系统和方法。在一些实施例中，可以从客户端传送关于业务的信息。如果业务能够被自动分配，可以处理至少一个相关参数，以识别用于分配业务的提供者。在本发明的一些实施例中，可以使用机动车辆经销商融资申请分配技术来确定与车辆的销售或租赁有关的资金源、融资资格、融资期限或它们的任意组合。

Description

在多个实体间自动分配业务的系统和方法

相关申请的交叉引用

本申请要求2008年9月29日提交的美国专利申请No.61/101,026的优先权，其内容通过引用被全部结合于此。

技术领域

本申请涉及用于业务分配的系统和方法，且更特别地，本申请涉及用于依照预定标准做出业务分配决定的自动系统和方法。

背景技术

在多个均提供类似服务的服务提供者为业务而竞争的情形下，需要由消费者或消费者的代理就在接收所需服务时使用这些服务提供者中的哪一个而做出决定。例如，在汽车经销商的背景下，当消费者想为购买车辆而融资时，汽车经销商经常必须选择多个资金源(finance source)中的一个来服务于消费者的融资需要。该决定基于几个有时较复杂的参数，并需要经销商花费时间和精力来人工做出决定，然后向所选择的资金源传送信息。

因此，提供用于执行业务分配决定的改进的系统和方法将是所期望的。

发明内容

考虑到上述情形，提供用于在多个实体间分配业务的系统和方法。

在本发明的一些实施例中，关于业务的信息可以经由计算机网络在中央处理器处被电子地接收。可以从客户端传送该信息到计算机网络。可以在中央处理器处电子地处理该信息，以确定业务是否能够被自动分配。如果业务能够被自动分配，则可以电子地处理至少一个相关参数，以识别将向其分配业务的提供者。可以将业务分配给提供者，其中分配包括至少将该信息的子集经由计算机网络电子地发送到提供者。

附图说明

结合附图考虑下面的详细描述，本发明的以上及其它目的和优势将变得明显。附图中同样的标记符号由始至终指示相同的部件，在附图中：

图1示出了依照本发明实施例的示例性系统的框图；和

图2示出了依照本发明实施例的用于识别资金源的示例性流程图。

具体实施方式

提供了用于按照预定标准自动做出业务分配决定的系统和方法，并在下面参照图1和2加以描述。

如这里所使用的，术语“业务”指与实体发生业务关系的机会。例如，在机动车辆经销商的背景下，“业务”例如可以指为购买车辆而融资的机会。“业务分配”指在一个或多个实体间分配业务(整个或部分)。

为简单明了起见，而非为了限制，在机动车辆经销商融资申请分配技术(financing application allocation technique)的背景下描述了本发明，其中融资申请分配技术被用于确定与机动车辆的销售或租赁有关的融资源(financingsource)、融资资格(financing eligibility)、融资期限(financing terms)或它们的任意组合。例如，图1是可用于实现本发明的特征的示例性系统100的框图。系统100可以包括一个或多个机动车辆经销商102、104和106。每个机动车辆经销商102、104和106可以包括一个或多个计算机或终端(例如，简易型终端)，用于输入关于购买者或租赁者以及期望购买或租赁的车辆的信息。例如，每个这样的计算机或终端可以包括Web浏览器或任何其它类型的网络界面，经销商可以向其中的域填入必要的信息。

经销商102、104和106可以通信地耦接到中央处理器116。中央处理器116可以是远离每个经销商102、104和106，在经销商102、104和106的一个内，或者在经销商102、104和106的两个或更多个间分布地布置的任何适当的硬件、软件或它们二者。中央处理器116可以包括数据库118和分配子系统120。数据库118可被用于存储关于车辆购买者和租赁者的信息、车辆信息、融资提供者信息、分配标准信息、任何其它适当的信息，或者它们的任意组合。分配子系统120可以是任何适当的软件、硬件或它们二者，其可被用于确定是否使能将特定车辆购买或车辆租赁申请自动分配给两个或更多个资金源108、110和112中的特定融资源，以及选择如果使能了自动分配要选择资金源108、110和112中的哪一个。在一些实施例中，分配子系统120可以至少部分地在经销商102、104和106中的一个或多个处实现(例如，作为

小应用程序，基于HTML 的web页面，等等)。

经销商102、104和106可以使用任何适当的网络114耦接到中央处理器116。例如，网络114可以是私有数据网络、公共数据网络(比如因特网)，或者它们二者的组合。经销商102、104和106可以使用任何适当的有线或无线通信路径耦接到网络114。资金源108，110和112可以使用任何适当的网络114耦接到中央处理器116。例如，网络114可以是私有数据网络、公共数据网络(比如因特网)，或者它们二者的组合。资金源108、110和112可以使用任何适当的有线或无线通信路径耦接到网络114。在一种适当的配置中，经销商102、104和106可以使用与将资金源108、110和112耦接到中央处理器116的网络不同的网络耦接到中央处理器116。

在一些适当的实施例中，任意经销商102、104和106处的经销商可以从终端或计算机访问分配子系统120，例如，使用web浏览器经由网络114(例如，因特网)与中央处理器116通信。例如，当在经销商102、104和106的一个经销商处的消费者想要租赁或融资购买车辆时，经销商可以将包括消费者信息、车辆信息、所期望的资金源、任何其它适合的信息或它们的任意组合的信贷申请(credit application)输入到中央处理器116。中央处理器116可以处理该信息并与所期望的资金源进行通信(例如，经由网络114，经由传真，或者经由不同的网络)，以便从所期望的资金源获得融资期限、条件、激励，任何其它适合的信息，或它们的任意组合。该信息然后可以被发送给经销商。

在本发明的一个实施例中，中央处理器116可以使用例如分配子系统120来处理由经销商输入的信息和存储在例如数据库118中的标准信息，以确定是否应将所提交的信贷申请资金源自动分配到资金源(即，尽管事实是经销商可能已在信贷申请中指定了特定的所期望的资金源)。

图2是用于识别将向其发送信贷申请的资金源的示例性步骤的流程图200。在步骤202，中央处理器116可以接收将用于经销商处的消费者的安全融资的信贷申请或者任意其它适当的信息。在步骤204，分配子系统120可以处理所接收的信息以确定相关参数。相关参数可以是可由中央处理器116(例如，经由分配子系统120)用于确定是否使能自动分配的任意一个或多个参数。适当的参数可以包括，例如，信贷申请用于新的还是使用过的车辆，特定的车辆构造、样式或风格；信贷申请是消费者类型还是商业类型；信贷申请用于零售，租赁，还是任何其它适当类型的业务；信贷申请的任何其它域；或者它们的组合。

在一种适合的方法中，自动分配的适用性可以至少部分地基于由经销商选择并在信贷申请中明确识别的资金源。例如，如果经销商选择的资金源是特定的可用资金源组中的一部分，则中央处理器116可以确定自动分配资金源。可以根据资金源组来确定分配，其中资金源组可以是选自资金源池中的任意适当组。例如，将在其中进行分配的资金源组可以是较大的资金源池的较小子集。可替代地，资金源组可以是整个资金源池。资金源组可以被预先确定或可以由分配子系统120动态地创建，例如根据包含在由经销商提交的信贷申请中的信息来动态地创建。

在一种适合的方法中，可以在数据库118中预先确定并存储多个预定的资金源组(它们可能会交迭)。可以为分配选择这些组中的特定一组，例如根据在信贷申请中指定的资金源进行选择。

无论动态创建还是预先确定，为信贷申请的分配选择的特定资金源组可以包括在信贷申请中指定的资金源。可替代地，分配子系统120可以为信贷申请的分配选择不包括在信贷申请中指定的资金源的资金源组。

如果在步骤206中央处理器116确定信贷申请不经受自动分配，则中央处理器116可以将该信贷申请分配给在信贷申请中指定的资金源，而不执行自动分配(步骤210)。如果在步骤206中央处理器116确定信贷申请经受自动分配，则在步骤208中央处理器可以执行自动分配，例如使用分配子系统120执行自动分配。

可以基于预定义的资金源组来执行自动分配。可替代地，可以从动态创建的资金源组执行自动分配，所述资金源组是从整个资金源池间按照任意一个或多个参数动态创建的，其中所述参数例如上面就适用性标准所讨论的那些。

分配子系统120可以被编程为按照任意适合的标准来选取资金源。例如，分配子系统120可以按照预定义的平衡标准做出其选择，比如可配置的百分量分配(percentage volume distribution)(例如，50％/50％，80％/20％，40％/40％/20％，等等)。在这个例子中，分配子系统120可以保持发送给每个特定资金源的申请量的运行时标签(runtime tally)。可以按照任意适合的标准或参数来做出分配决定。例如，可以将上面就自动分配的适用性所讨论的任意一个或多个标准与百分量参数组合使用，或代替百分量参数。

在一种适当的方法中，可以使用随机数生成器或伪随机数生成器来分配信贷申请到特定资金源。例如，可以随机选择来自资金源组的资金源接收信贷申请。在特定的量分配(volume distribution)的情形下，分配子系统120可以被编程为随机或伪随机地将可用的资金源中的一个分配给信贷申请，同时保持所期望的量分配。可替代地，可以将任意循环技术、顺序技术、任意其它合适的技术或者它们的组合用于自动分配。

应该理解，流程图200的步骤仅仅是示例性的。在不脱离本发明的范围的前提下，可以修改，省略，或重新布置流程图200中的任意步骤，可以组合两个或多个步骤，或者可以添加额外的步骤。

在将信贷申请分配给资金源之后，不管自动地还是按照经销商的规范，可以使用例如网络114将该分配通知经销商。

在本发明的一些实施例中，在确定自动分配的适用性或在自动分配过程本身中，分配子系统120可以被编程为确定提交正被处理的信贷申请的经销商是否在尝试通过重新提交该信贷申请的相同拷贝，或者特定域从先前提交的信贷申请修改的新的信贷申请(例如，姓名和地址不同)，并试图分配不同的资金源，而使分配子系统120无效。

计算机可读存储介质可以有形地体现可以使系统100以这里所描述的特定的预定义方式进行操作的程序、函数和/或指令。然而，精通本领域技术的人员将会理解，可以在从硬件到软件的任意层级上实现这里所描述的系统和方法，包括但不限于固件、驻留软件和微码。

可以理解，本发明可以在任意合适的背景下实施。这里讨论的机动车辆经销商和资金源背景仅仅是示例性的。可以将依照本发明的自动分配应用到任意适合的信贷上下文环境中，例如家庭贷款应用，学生贷款应用，商业贷款应用，或任意其它合适的贷款上下文环境中。可以将依照本发明的自动分配应用到任意其它适合的领域，比如投标选择(例如，施工合同)，或任意需要从几个选项中做出选择的上下文环境中。

可以理解，以上描述仅用作发明原理的示例，在不脱离本发明的范围和精神的前提下，精通本领域技术的人员可以做出多种改变。精通本领域技术的人员将会理解，本发明可以用不同于所描述实施例的方式来实施，提供实施例是用于示例性而非限制性的目的，并且本发明仅由下面的权利要求来限定。

Claims

1.一种用于在多个实体间分配业务的方法，该方法包括：

经计算机网络在中央处理器处电子地接收关于业务的信息，其中，所述信息被从客户端传送到计算机网络；

在中央处理器处电子地处理所述信息，以确定业务是否能够被自动分配；

如果业务能够被自动分配，则电子地处理至少一个相关参数，以识别向其分配业务的提供者；以及

分配业务给所述提供者，其中，分配包括经计算机网络向提供者至少电子地发送所述信息的子集。

2.权利要求1中定义的方法，其中，所述分配至少部分地基于在关于业务的信息中明确识别的提供者。

3.权利要求1中定义的方法，其中，所接收的关于业务的信息与存储在数据库中的标准信息一起使用，以确定是否应将业务自动分配给提供者。

4.权利要求1中定义的方法，进一步包括：

在中央处理器处的数据库中存储一组提供者，其中，从所存储的该组提供者中识别提供者。

5.权利要求4中定义的方法，其中，该组提供者被预先确定。

6.权利要求4中定义的方法，其中，在关于业务的信息被接收后，由中央处理器动态创建该组提供者。

7.权利要求1中定义的方法，其中，按照平衡标准向提供者分配业务，其中该平衡标准具有可配置的在多个提供者之间的百分量分配。

8.权利要求1中定义的方法，进一步包括：在中央处理器处存储发送给提供者的业务量的计数值。

9.权利要求1中定义的方法，其中，使用随机数生成器向提供者分配业务。

10.权利要求1中定义的方法，其中，使用顺序算法向提供者分配业务。

11.权利要求1中定义的方法，其中，关于业务的信息包括消费者信息、产品信息和所期望的提供者中的至少一个。

12.权利要求1中定义的方法，进一步包括：经计算机网络向客户端传送关于所识别的提供者的信息。

13.权利要求12中定义的方法，其中，关于所识别的提供者的信息包括融资期限、融资条件和融资激励中的至少一个。

14.一种用于在多个实体间分配业务的系统，该系统包括：

计算机网络；

耦接到计算机网络的客户端，其中，所述客户端传送关于业务的信息到计算机网络；

耦接到计算机网络的中央处理器，其被配置为：

经计算机网络接收关于业务的信息；

处理所述信息，以确定业务是否能够被自动分配；

如果业务能够被自动分配，处理至少一个相关参数，以识别向其分配业务的提供者；以及

分配业务给所述提供者，其中，分配业务包括经计算机网络向提供者至少传送所述信息的子集。

15.权利要求14中定义的系统，其中，至少部分地基于在关于业务的信息中明确识别的提供者来分配业务。

16.权利要求14中定义的系统，其中，所接收的关于业务的信息与存储在数据库中的标准信息一起使用，以确定是否应将业务自动分配给提供者。

17.权利要求14中定义的系统，其中，中央处理器进一步被配置为：

18.权利要求17中定义的系统，其中，该组提供者被预先确定。

19.权利要求17中定义的系统，其中，在关于业务的信息被接收后，由中央处理器动态创建该组提供者。

20.权利要求14中定义的系统，其中，按照平衡标准向提供者分配业务，其中该平衡标准具有可配置的在多个提供者之间的百分量分配。

21.权利要求14中定义的系统，其中，中央处理器进一步被配置为在中央处理器处存储发送给提供者的业务量的计数值。

22.权利要求14中定义的系统，其中，使用随机数生成器向提供者分配业务。

23.权利要求14中定义的系统，其中，使用顺序算法向提供者分配业务。

24.权利要求14中定义的系统，其中，关于业务的信息包括消费者信息、产品信息和所期望的提供者中的至少一个。

25.权利要求14中定义的系统，其中，中央处理器进一步被配置为经计算机网络向客户端传送关于所识别的提供者的信息。

26.权利要求25中定义的系统，其中，关于所识别的提供者的信息包括融资期限、融资条件和融资激励中的至少一个。

27.一种在多个实体间分配业务的计算机可读介质，所述计算机可读介质包括记录在其上的用于执行如下操作的程序逻辑：

经计算机网络在中央处理器处接收关于业务的信息，其中，所述信息被从客户端传送到计算机网络；

在中央处理器处处理所述信息，以确定业务是否能够被自动分配；

分配业务给提供者，其中，所述分配包括经计算机网络向提供者至少传送所述信息的子集。

28.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，所述分配至少部分地基于在关于业务的信息中明确识别的提供者。

29.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，所接收的关于业务的信息与存储在数据库中的标准信息一起使用，以确定是否应将业务自动分配给提供者。

30.权利要求27中定义的计算机可读介质，进一步包括记录在其上的用于执行如下操作的逻辑：

在中央处理器处的数据库中存储一组提供者，其中，从所存储的该细提供者中识别提供者。

31.权利要求30中定义的计算机可读介质，其中，该组提供者被预先确定。

32.权利要求30中定义的计算机可读介质，其中，在关于业务的信息被接收后由中央处理器动态创建该组提供者。

33.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，按照平衡标准向提供者分配业务，其中该平衡标准具有可配置的在多个提供者之间的百分量分配。

34.权利要求27中定义的计算机可读介质，进一步包括记录在其上的用于执行如下操作的逻辑：在中央处理器处存储发送给提供者的业务量的计数值。

35.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，使用随机数生成器向提供者分配业务。

36.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，使用顺序算法向提供者分配业务。

37.权利要求27中定义的计算机可读介质，其中，关于业务的信息包括消费者信息、产品信息和所期望的提供者中的至少一个。

38.权利要求27中定义的计算机可读介质，进一步包括记录于其上的用于执行如下操作的逻辑：经计算机网络向客户端传送关于所识别的提供者的信息。

39.权利要求38中定义的计算机可读介质，其中，关于所识别的提供者的信息包括融资期限、融资条件和融资激励中的至少一个。