CN106296333A - 网络资源处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种网络资源处理方法及装置。方法包括：接收用户发送的资源更换请求；根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理；在对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由第一网络资源更换为第二网络资源。本申请可以简化更换网络资源的过程，提高更换网络资源的效率。

Description

网络资源处理方法及装置

【技术领域】

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网络资源处理方法及装置。

【背景技术】

随着互联网技术的发展，网络资源越来越丰富。用户使用网络资源之前，往往要申请网络资源。在实际应用中，用户在申请到网络资源A之后，可能发现网络资源B更符合应用需求，因此，需要将已申请到的网络资源A更换为网络资源B。

在现有网络资源更换过程中，用户需要先释放已申请到的网络资源A，然后再申请网络资源B。现有这种先释放已申请到的网络资源A，再申请网络资源B的流程较为繁琐，耗时较长，效率较低。

【发明内容】

本申请的多个方面提供一种网络资源处理方法及装置，用以简化更换网络资源的过程，提高更换网络资源的效率。

本申请的一方面，提供一种网络资源处理方法，包括：

接收用户发送的资源更换请求；

根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理；

在对换处理成功后，通知所述用户所需网络资源已由所述第一网络资源更换为所述第二网络资源。

本申请的另一方面，提供一种网络资源处理装置，包括：

接收模块，用于接收用户发送的资源更换请求；

对换模块，用于根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理；

通知模块，用于在对换处理成功后，通知所述用户所需网络资源已由所述第一网络资源更换为所述第二网络资源。

本申请的又一方面，提供一种网络资源处理方法，包括：

获取网络资源支持对换的属性；

根据所述网络资源支持对换的属性，在所述网络资源的申请详情页面上设置所述网络资源对应的对换控件。

本申请的又一方面，提供一种网络资源处理装置，包括：

获取模块，用于获取网络资源支持对换的属性；

设置模块，用于根据所述网络资源支持对换的属性，在所述网络资源的申请详情页面上设置所述网络资源对应的对换控件。

在本申请中，允许用户直接发送资源更换请求，根据用户的资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源和待更换的第二网络资源进行对换处理，在对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由第一网络资源更换为第二网络资源。由此可见，本申请通过对用户已申请到的第一网络资源和待更换的第二网络资源进行对换处理，实现网络资源的更换，不需要像现有技术那样在释放已申请的第一网络资源后，再行申请第二网络资源，流程相对简单，耗时较少，资源更换效率较高。

【附图说明】

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一实施例提供的网络资源处理方法的流程示意图；

图2为本申请一实施例提供的商品详情填写页面的示意图；

图3-图5为本申请一实施例提供的消费者更换电子凭证商品过程中的页面示意图；

图6为本申请一实施例提供的网络资源处理装置的结构示意图；

图7为本申请另一实施例提供的网络资源处理装置的结构示意图；

图8为本申请又一实施例提供的网络资源处理装置的结构示意图。

【具体实施方式】

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1为本申请一实施例提供的网络资源处理方法的结构示意图。如图1所示，该方法包括：

101、接收用户发送的资源更换请求。

102、根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理。

103、在对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由第一网络资源更换为第二网络资源。

本实施例提供一种网络资源处理方法，可由网络资源处理装置来执行，用以采用较为简单的操作实现网络资源之间的更换，减少资源更换的耗时，提高资源更换的效率。本实施例方法尤其适用于对用户已申请到的网络资源和尚未申请的网络资源进行更换，但不限于此。

本实施例中的网络资源可以是网络上的各种资源，例如图片资源、视频资源、商品信息、图书信息、服务提供商发布的服务信息等等。

为便于描述和区分，在本实施例中，将用户已申请到的网络资源称为第一网络资源，将用户尚未申请但需要更换的网络资源称为第二网络资源。

在本实施例中，网络资源处理装置向用户提供网络资源更换功能，允许用户直接发送资源更换请求，以请求进行网络资源更换。网络资源处理装置接收用户发送的资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理，在对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由用户已申请到的第一网络资源更换为第二网络资源，实现网络资源的更换。

与现有技术相比，本实施例通过对用户已申请到的第一网络资源和待更换的第二网络资源进行对换处理，实现网络资源的更换，不需要像现有技术那样在释放已申请的第一网络资源后，再行申请第二网络资源，流程相对简单，耗时较少，资源更换效率较高。

在实际应用中，网络资源一般是由网络资源提供商发布到网络上，并由网络资源处理装置进行网络资源的管理和维护。在具体实现上，网络资源处理装置可以是网络的维护管理设备，例如服务器。用户在需要使用网络资源时向网络资源处理装置进行资源申请。

具体的，网络资源提供商可通过其平台(简称为网络资源平台)将网络资源发布到网络上。一种发布网络资源的实施方式为：网络资源平台根据预先注册的账号，向网络资源处理装置进行登录；在成功登录后，网络资源平台申请发布网络资源；网络资源处理装置向网络资源平台提供资源详情填写页面；网络资源平台将该资源详情填写页面展示给网络资源提供商，以供网络资源提供商填写网络资源的详情信息；在填写完成后，网络资源提供商可以通过资源详情填写页面上的提交控件，以通过网络资源平台发出提交指令；网络资源处理装置接收到提交指令后，从资源详情填写页面中获取网络资源的详情信息，将该网络资源的详情信息结合与网络资源相关的其它信息存储到资源库中，以完成对该网络资源的发布。

可选的，在网络资源提供商发布网络资源时，要求网络资源提供商提供网络资源是否支持与其它网络资源进行对换的信息。为便于描述，将网络资源提供商提供的网络资源支持与其它网络资源进行对换的信息，简称为网络资源支持对换的属性；相应的，网络资源提供商提供的网络资源不支持与其它网络资源进行对换的信息，简称为网络资源不支持对换的属性。

为便于网络资源提供商提供网络资源是否支持对换的信息，上述资源详情填写页面包括一填写项，即网络资源是否支持对换的属性填写项；若网络资源支持对换，则可以通过该填写项设置网络资源支持对换的属性；若网络资源不支持对换，则可以通过该填写项设置网络资源不支持对换的属性。值得说明的是，根据网络资源的不同，资源详情填写页面上需要填写的内容也会有所不同。例如，资源详情填写页面需要填写的内容可以包括网络资源的名称、标识、简单介绍、价格、对换属性等。

基于上述，以第一网络资源为例，当用户采用正常资源申请流程，成功申请第一网络资源之后，网络资源处理装置可以根据第一网络资源支持对换的属性，在第一网络资源的申请详情页面上设置对换控件，以便于用户后续发出资源更换请求。该申请详情页面除了包括对换控件之外，还包括网络资源的相关信息，例如名称、价格、卖家信息、订单号等。例如，对换控件可以是但不限于：按钮。

基于上述，用户发出资源更换请求的方式为：点击第一网络资源的申请详情页面上的对换控件，以发出资源更换请求。对网络资源处理装置来说，接收用户点击第一网络资源的申请详情页面上的对换控件发出的资源更换请求。

进一步，在用户通过第一网络资源的申请详情页面发出资源更换请求之前，用户可以向网络资源处理装置发送页面展示指令，以请求展示第一网络资源的申请详情页面；网络资源处理装置接收用户发出的页面展示指令，根据该页面展示指令，向用户展示第一网络资源的申请详情页面，该申请详情页面上包括供用户发出资源更换请求的对换控件。

考虑到资源更换请求是在第一网络资源的申请详情页面上发出的，因此，资源更换请求会携带第一网络资源的相关信息。基于此，网络资源处理装置可以根据资源更换请求，确定第一网络资源。

进一步，网络资源处理装置在根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理之前，还需要确定第二网络资源。

一种确定第二网络资源的实施方式为：网络资源处理装置接收用户提供的第二网络资源的标识信息，根据第二网络资源的标识信息，确定第二网络资源。第二网络资源的标识信息可以是任何能够标识第二网络资源的信息或信息组合，例如可以包括第二网络资源的名称、价格、简介、链接地址等。

可选的，网络资源处理装置可以向用户提供一信息输入框，用于供用户输入第二网络资源的标识信息。或者，网络资源处理装置也可以在第一网络资源的申请详情页面上设置供用户输入第二网络资源的标识信息的信息输入框。则用户可以通过上述信息输入框输入第二网络资源的标识信息。

在一可选实施方式中，可以不设置资源对换条件，意味着任何网络资源之间均可以进行对换。这种方式的灵活性更强，对换场景更为广泛。

在一可选实施方式中，可以设置资源对换条件，用以限定可以对换的网络资源，意味着不是所有网络资源都可以进行对换，只有满足资源对换条件的资源才可以对换。这种方式更符合实际应用需求。基于此，在对第一网络资源和第二网络资源进行对换处理之前，需要保证第二网络资源是符合资源对换条件的网络资源。

在一实施方式中，可以在接收用户提供的第二网络资源的标识的过程中来保证第二网络资源是符合资源对换条件的网络资源。具体实施方式包括：网络信息处理装置可以根据第一网络资源对应的资源对换条件，对所维护的网络资源进行筛选，以获得符合第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源；向用户展示符合第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源，以供用户从中确定第二网络资源；用户从中选择第二网络资源，以发出选中指令，例如用户可以点击选择的第二网络资源从而发出选中指令；网络资源处理装置接收用户发出的选中指令，该选中指令包括第二网络资源的标识信息，从选中指令中获取第二网络资源的标识。在该实施方式中，用户是从符合第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源中选择的第二网络资源，所以第二网络资源是符合第一网络资源对应的资源对换条件的网络资源。基于此，网络资源处理装置在确定第二网络资源之后，可以直接对第一网络资源和第二网络资源进行对换处理。

在另一实施方式中，可以在确定第二网络资源之后，通过单独的判断过程来保证第二网络资源是符合资源对换条件的网络资源。在确定第二网络资源之后，且在对第一网络资源和第二网络资源进行对换处理之前，判断第二网络资源是否属于符合第一网络资源对应的资源对换条件的网络资源；若判断结果为是，意味着第二网络资源是可以与第一网络资源进行对换的网络资源，于是执行根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理的操作；若判断结果为否，意味着第二网络资源是不可以与第一网络资源进行对换的网络资源，则可以结束操作。

上述资源对换条件可以包括但不限于以下：

用于对对换网络资源的类型进行限定的条件，例如该条件要求能够对换的网络资源必须为同类型；

用于对对换网络资源的提供商进行限定的条件，例如该条件要求能够对换的网络资源必须来自同一提供商，或者关联提供商；

用于对网络资源的型号进行限定的条件；

用于对网络资源的规格进行限定的条件；

用于对网络资源的材质进行限定的条件；

以及用于对网络资源的价格进行限定的条件，等等。

基于上述各实施方式，一种根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理的方式，包括：

对第一网络资源与第二网络资源进行对换标记，以标识第一网络资源对换为第二网络资源；

向第一网络资源平台发送第一网络资源与第二网络资源之间的对换详情信息，以供第一网络资源平台解除用户与第一网络资源之间的绑定关系；

向第二网络资源平台发送上述第一网络资源与第二网络资源之间的对换详情信息，以供第二网络资源平台建立用户与第二网络资源之间的绑定关系。

值得说明的是，本实施例不限定对第一网络资源与第二网络资源进行对换标记的方式，例如可以是文本标记形式，例如通过文字“第一网络资源对换为第二网络资源”进行标记；又例如可以是符号标记形式，例如通过以下符号“->”进行标记。

上述第一网络资源与第二网络资源之间的对换详情信息可以包括：第一网络资源的标识信息、第二网络资源的标识信息、对换方向(用于标识由谁对换为谁)等。

另外，值得说明的是，第一网络资源平台和第二网络资源平台可以是同一网络资源平台，也可以是不同的网络资源平台。

基于上述对换处理，可以将用户已经申请到的第一网络资源更换为第二网络资源。这意味着用户实际使用的是更换后的第二网络资源，而不是更换前的第一网络资源。举例说明，假设用户通过互联网购买一商品A，订单已支付但卖家尚未发货，此时用户申请将商品A更换为商品B，则采用本实施例提供的方法进行更换处理后，用户最终收到的商品是商品B。

进一步，对于通过电子凭证使用的第一网络资源来说，用户申请到第一网络资源后，网络资源处理装置会向用户发送一电子凭证，用户基于该电子凭证使用第一网络资源。对于这种情况，网络资源处理装置根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理，除了对第一网络资源与第二网络资源进行对换标记，向第一网络资源平台和第二网络资源平台发送第一网络资源与第二网络资源之间的对换详情信息之外，还可以将已发送给用户的第一网络资源的电子凭证，作为第二网络资源的电子凭证分配给第二网络资源。基于此，在第一网络资源与第二网络资源完成对换之后，网络资源处理装置不需要重新向用户发送第二网络资源的电子凭证，用户可以基于之前接收到的电子凭证使用第二网络资源，有利于减轻网络资源处理装置的负担，节约重新生成和发送电子凭证所消耗的资源。

上述电子凭证可包含用户已申请到的第一网络资源的名称、型号、数量、申请时间、地点等信息，与已申请到的第一网络资源相对应，是用户使用第一网络资源的一个凭证。通常，其可以采用密码短信或二维码的方式实现。例如，一上海消费者在上海的电子超市购买了黄山的门票，当其来到黄山后，可在黄山的入口处凭借其手机上的二维码获准进入景区。同时，黄山的入口处可获知该消费者提供的二维码信息。

可选的，考虑到第一网络资源与第二网络资源可能无法直接进行对换处理，则在对第一网络资源与第二网络资源进行对换标记之前，可以对第一网络资源与第二网络资源进行对换预处理。

下面实施例将重点描述本申请技术方案在网购电子凭证商品场景中的应用。在网购电子凭证商品场景中，消费者等价于上述用户，消费者购买的电子凭证商品A可作为上述第一网络资源，消费者需要更换的电子凭证商品B可作为上述第二网络资源；电子凭证商品A的已购买订单页等价于第一网络资源的申请详情页面。

在一种网购场景中，消费者在网上购买商品付款成功后，会得到一个电子凭证(如密码短信或二维码)；消费者在线下门店提取商品或进行消费时，向商家出示该电子凭证，即可获得已购买的商品或服务，商家使用专门的工具进行核销。使用此种交易方式的商品称为电子凭证商品。

消费者在网络上购买到电子凭证商品，在消费以前，有更换为其他商品的需求。现有的电子凭证商品更换流程是：先联系卖家关闭订单并申请退款，再重新选择其他电子凭证商品并下单，付款。现有更换流程比较复杂，耗时较长，用户体验不佳；另外，商家发送给消费者的电子凭证(如密码短信、二维码等)，是由第三方码商提供的，每生成一个新的电子凭证，都要收取一定费用，此外，发送给消费者的短信也会产生费用，商家成本较高。

采用本申请技术方案的更换流程具体为：

商家在电商网站上发布电子凭证商品时，设置当前电子凭证商品支持对换。例如，商家可以在电商网站提供的商品详情填写页面上设置电子凭证商品支持对换。一种商品详情填写页面的形式如图2所示，但不限于此。在图2中，还可以设置资源对换条件，具体限定可以对换的商品价格的差价范围在100-200元之间。

消费者购买电子凭证商品A，如果消费者已经提交订单并完成支付，则电商网站可以针对电子凭证商品A使用对换功能，并在已购买订单页面中设置“对换控件”，如图3所示。图3中的“我要换货”字样即为对换控件。在该过程中，电商网站会向消费者发送电子凭证商品A的电子凭证，以便于消费者基于该电子凭证提取电子凭证商品A或进行消费。

当消费者需要将已购买的电子凭证商品A更换为电子凭证商品B时，可以通过已购买订单页面中的“对换控件”发出资源更换请求，并且在已购买订单页面的信息输入框中输入电子凭证商品B的标识信息，例如同店URL等信息，以便电商网站确定电子凭证商品B。

电商网站接收消费者发出的资源更换请求后，判断电子凭证商品A与电子凭证商品B是否存在差价，如图4所示，电子凭证商品A支持换单品差价在3000范围内的商品；若存在差价，要求消费者补差价，如图5所示；之后，进行电子凭证商品A与电子凭证商品B的对换，并将电子凭证商品A的电子凭证分配给电子凭证商品B使用，可以节约重新为电子凭证商品B生成和下发电子凭证消耗的资源。

值得说明的是，在图3-图5中，以同店铺换购为例，但并不限于此。也就是说，采用本实施例的方法不仅可以进行同店铺提供的电子凭证商品之间的更换，商家也可以设置关联店铺，消费者可以在关联店铺提供的电子凭证商品之间进行更换。

本实施例在订单已支付但并未消费的情况下，不取消订单和退款，直接进行商品更换，与现有技术中取消订单-退款-重新下订单-重新支付这一流程相比，简化了更换流程，缩短了更换时间，提高了更换效率。

为了便于用户发出资源更换请求，本申请的又一实施例提供一种网络资源处理方法，用以在网络资源的申请详情页面上设置对换控件，这样用户可以通过该对换控件发出资源更换请求。具体的，网络资源处理装置获取网络资源支持对换的属性，根据该网络资源支持对换的属性，在网络资源的申请详情页面上设置该网络资源对应的对换控件。

在一可选实施方式中，网络资源处理装置可以向用户展示资源详情填写页面，以供用户填写网络资源的详情信息，其中，用户填写的网络资源的详情信息可以包括网络资源是否支持资源对换的信息；基于此，网络资源处理装置可以接收用户通过资源详情填写页面输入的网络资源支持对换的属性。

在具体应用中，网络资源一般由网络资源提供商通过网络资源平台进行发布。于是，网络资源处理装置可以通过网络资源平台向网络资源提供商展示资源详情填写页面；网络资源平台响应于网络资源处理装置的请求，展示资源详情填写页面；网络资源提供商通过资源详情填写页面输入网络资源支持对换的属性；网络资源平台响应于网络资源提供商的请求，将网络资源支持对换的属性提供给网络资源处理装置；网络资源处理装置通过网络资源平台获取用户输入的网络资源支持对换的属性；进一步，网络资源处理装置可以通过网络资源平台展示网络资源的申请详情页面，网络资源平台响应于网络资源处理装置的请求，展示网络资源的申请详情页面；网络资源处理装置将该网络资源支持对换的属性携带在控件设置请求中发送给网络资源平台，网络资源平台响应于网络资源处理装置的请求，在网络资源的申请详情页面上设置该网络资源对应的对换控件。

其中，网络资源提供商通过对换控件发出资源更换请求，更加快捷和方便，效率较高。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

图6为本申请一实施例提供的网络资源处理装置的结构示意图。如图6所示，该装置包括：接收模块61、对换模块62和通知模块63。

接收模块61，用于接收用户发送的资源更换请求。

对换模块62，用于根据接收模块61接收的资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理。

通知模块63，用于在对换模块62对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由第一网络资源更换为第二网络资源。

在一可选实施方式中，接收模块61具体可用于：

接收用户通过第一网络资源的申请详情页面上的对换控件发出的资源更换请求。

进一步，如图7所示，该装置还包括：展示模块64。

接收模块61还用于：在接收用户发出的资源更换请求之前，接收用户发送的页面展示指令。

展示模块64，用于根据接收模块61接收的页面展示指令，向用户展示第一网络资源的申请详情页面。

更进一步，如图7所示，该装置还包括：设置模块65。

设置模块65，用于在展示模块64向用户展示第一网络资源的申请详情页面之前，根据第一网络资源支持对换的属性，在第一网络资源的申请详情页面上设置对换控件。

在一可选实施方式中，如图7所示，该装置还包括：确定模块66。

接收模块61还用于：接收用户提供的第二网络资源的标识信息。

确定模块66，用于根据接收模块61接收的第二网络资源的标识信息，确定第二网络资源。

可选的，接收模块61在用于接收用户提供的第二网络资源的标识信息时，具体可用于：

向用户展示符合第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源，以供用户从中确定第二网络资源；

接收用户发出的选中指令，选中指令包括第二网络资源的标识信息。

在一可选实施方式中，如图7所示，该装置还包括：判断模块67。

判断模块67，用于在确定模块66确定第二网络资源之后，判断第二网络资源是否属于符合第一网络资源对应的资源对换条件的网络资源，在判断结果为是时触发对换模块62执行根据资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理的操作。

在一可选实施方式中，对换模块62具体可用于：

对第一网络资源与第二网络资源进行对换标记，以标识第一网络资源对换为第二网络资源；

向第一网络资源平台发送第一网络资源与第二网络资源之间的对换详情信息，以供第一网络资源平台解除用户与第一网络资源之间的绑定关系；

向第二网络资源平台发送对换详情信息，以供第二网络资源平台建立用户与第二网络资源之间的绑定关系。

进一步，对换模块62还用于：将已发送给用户的第一网络资源的电子凭证，作为第二网络资源的电子凭证分配给第二网络资源。

进一步，对换模块62还用于：对第一网络资源与第二网络资源进行对换预处理。

可选的，第一网络资源可以是已购买的电子凭证商品；第二网络资源为尚未购买的电子凭证商品。

本实施例提供的网络资源处理装置，允许用户直接发送资源更换请求，根据用户的资源更换请求，对用户已申请到的第一网络资源和待更换的第二网络资源进行对换处理，在对换处理成功后，通知用户所需网络资源已由第一网络资源更换为第二网络资源。由此可见，本实施例提供的网络资源处理装置通过对用户已申请到的第一网络资源和待更换的第二网络资源进行对换处理，实现网络资源的更换，不需要像现有技术那样在释放已申请的第一网络资源后，再行申请第二网络资源，流程相对简单，耗时较少，资源更换效率较高。

图8为本申请又一实施例提供的网络资源处理装置的结构示意图。如图8所示，该装置包括：获取模块81和设置模块82。

获取模块81，用于获取网络资源支持对换的属性。

设置模块82，用于根据获取模块81获取的网络资源支持对换的属性，在网络资源的申请详情页面上设置网络资源对应的对换控件。

在一可选实施方式中，获取模块81具体用于：向用户展示资源详情填写页面；接收用户通过资源详情填写页面输入的网络资源支持对换的属性。

本实施例提供的网络资源处理装置，允许用户通过对换控件发出资源更换请求，更加快捷和方便，效率较高。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (21)

1.一种网络资源处理方法，其特征在于，包括：

接收用户发送的资源更换请求；

根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理；

在对换处理成功后，通知所述用户所需网络资源已由所述第一网络资源更换为所述第二网络资源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户发出的资源更换请求，包括：

接收所述用户通过所述第一网络资源的申请详情页面上的对换控件发出的所述资源更换请求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户通过所述第一网络资源的申请详情页面上的对换控件发出的所述资源更换请求之前，还包括：

根据所述第一网络资源支持对换的属性，在所述第一网络资源的申请详情页面上设置对换控件。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理之前，还包括：

接收所述用户提供的所述第二网络资源的标识信息；

根据所述第二网络资源的标识信息，确定所述第二网络资源。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户提供的所述第二网络资源的标识信息，包括：

向所述用户展示符合所述第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源，以供所述用户从中确定所述第二网络资源；

接收所述用户发出的选中指令，所述选中指令包括所述第二网络资源的标识信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理之前，还包括：

判断所述第二网络资源是否属于符合所述第一网络资源对应的资源对换条件的网络资源；

若判断结果为是，则执行根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理的操作。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理，包括：

对所述第一网络资源与所述第二网络资源进行对换标记，以标识所述第一网络资源对换为所述第二网络资源；

向第一网络资源平台发送所述第一网络资源与所述第二网络资源之间的对换详情信息，以供所述第一网络资源平台解除所述用户与所述第一网络资源之间的绑定关系；

向第二网络资源平台发送所述对换详情信息，以供所述第二网络资源平台建立所述用户与所述第二网络资源之间的绑定关系。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理，还包括：

将已发送给所述用户的所述第一网络资源的电子凭证，作为所述第二网络资源的电子凭证分配给所述第二网络资源。

9.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述第一网络资源为已购买的电子凭证商品；所述第二网络资源为尚未购买的电子凭证商品。

10.一种网络资源处理方法，其特征在于，包括：

获取网络资源支持对换的属性；

根据所述网络资源支持对换的属性，在所述网络资源的申请详情页面上设置所述网络资源对应的对换控件。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述获取网络资源支持对换的属性，包括：

向用户展示资源详情填写页面；

接收所述用户通过资源详情填写页面输入的所述网络资源支持对换的属性。

12.一种网络资源处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户发送的资源更换请求；

对换模块，用于根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理；

通知模块，用于在对换处理成功后，通知所述用户所需网络资源已由所述第一网络资源更换为所述第二网络资源。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述接收模块具体用于：

接收所述用户通过所述第一网络资源的申请详情页面上的对换控件发出的所述资源更换请求。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括：

设置模块，用于根据所述第一网络资源支持对换的属性，在所述第一网络资源的申请详情页面上设置对换控件。

15.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，还包括：确定模块；

所述接收模块还用于：接收所述用户提供的所述第二网络资源的标识信息；

所述确定模块，用于根据所述第二网络资源的标识信息，确定所述第二网络资源。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述接收模块具体用于：

向所述用户展示符合所述第一网络资源对应的资源对换条件的可更换网络资源，以供所述用户从中确定所述第二网络资源；

接收所述用户发出的选中指令，所述选中指令包括所述第二网络资源的标识信息。

17.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，还包括：

判断模块，用于判断所述第二网络资源是否属于符合所述第一网络资源对应的资源对换条件的网络资源，在判断结果为是时触发所述对换模块执行根据所述资源更换请求，对所述用户已申请到的第一网络资源与待更换的第二网络资源进行对换处理的操作。

18.根据权利要求12-17任一项所述的装置，其特征在于，所述对换模块具体用于：

对所述第一网络资源与所述第二网络资源进行对换标记，以标识所述第一网络资源对换为所述第二网络资源；

向第一网络资源平台发送所述第一网络资源与所述第二网络资源之间的对换详情信息，以供所述第一网络资源平台解除所述用户与所述第一网络资源之间的绑定关系；

向第二网络资源平台发送所述对换详情信息，以供所述第二网络资源平台建立所述用户与所述第二网络资源之间的绑定关系。

19.根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述对换模块还用于：

将已发送给所述用户的所述第一网络资源的电子凭证，作为所述第二网络资源的电子凭证分配给所述第二网络资源。

20.一种网络资源处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取网络资源支持对换的属性；

设置模块，用于根据所述网络资源支持对换的属性，在所述网络资源的申请详情页面上设置所述网络资源对应的对换控件。

21.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，所述获取模块具体用于：

向用户展示资源详情填写页面；

接收所述用户通过资源详情填写页面输入的所述网络资源支持对换的属性。