CN101706927A - 基于虚拟商店的电子商务系统和方法 - Google Patents
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Abstract
基于虚拟商店的电子商务系统和方法，它涉及涉及基于高清晰度显示器件陈列电子商务的虚拟商品，并与专用的电子商务系统连接，构成完整的虚拟商店的电子商务交易。它是由电子商务平台(1)和数个虚拟商店(2)；电子商务平台(1)与数个虚拟商店(2)的内部的本地服务器(2-7)连接；通过高分辨率的显示器件，显示高清晰度的商品图片和视频，并通过仿真商店柜台的陈列方式，将商品体现给顾客，达到最佳的商品虚拟陈列和最好的商品视觉体验效果。
Description
技术领域：
本发明涉及电子商务系统的装置及技术实现方法，尤其是涉及基于高清晰度显示器件陈列电子商务的虚拟商品，并与专用的电子商务系统连接，构成完整的虚拟商店的电子商务交易。
背景技术：
由于电子商务技术的不断发展，电子商务在商品零售交易中已开始被部分消费者所接受，电子商务的商业模式已被逐渐确立，但是，基于电脑浏览器终端的电子商务界面因受到网络带宽、电脑显示分辨率和电子商务页面设计的局限性，因为商品图片小、质量差，很难完整地表达商品信息，特别是商品的视觉体验、质感等无法很好的表现。
基于电脑浏览器终端的电子商务，无法实现真实的商店购物体验和经历，从而造成购物的互动性严重下降，购物的经历和乐趣完全消失，给电子商务的信息效率、交易信任度、商品体验程度带来严重的影响。
基于电子商务的交易是通过电子支付后由第三方将商品送达买家的，这始终让给买家带来一种不安全感，我付钱的对方是我看不见摸不着的一个符号，我付钱后是否能够拿到我要的商品，通过第三方送达的商品，我是否可以信任他是代表对方给我提供了真实的、保质保量的商品呢，这也给电子商务的开展带来了信任度、交易效率、售后保障的问题。
而实体商店需要有足够的展示空间来陈列所有的商品，这将占据大量宝贵的商店空间，而事实上实体商店是不可能将所有的商品摆放到柜台上的。
传统的实体商店还需要大量实物商品进行陈列的，这需要占用大量的周转资金，并增加了管理库存的难度和增加了成本。
但是实体商店的实物直接体验，商品信息的直接交流，实物商品的直接交易和交易双方的面对面，实现了最佳的信任度和购物体验。
发明内容：
本发明的目的是提供一种基于虚拟商店的电子商务系统和方法，它能解决背景技术中所存在的问题，充分发挥了电子商务的优势，同时采用高清晰度虚拟商品陈列技术，超越了常规电子商务商品展示和体验的弱点，通过设立虚拟商店的方式，使得保留传统商店的信任度优势、购物体验及购物经历的优势。
为了解决背景技术所存在的问题，本发明是采用以下技术方案：它是由电子商务平台1和数个虚拟商店组成；电子商务平台1与数个虚拟商店2的内部的本地服务器2-7连接。
所述的电子商务平台1包含商品数据库系统、在线客服系统、订单流程系统、客户管理系统、电子支付系统、物流管理系统；数个虚拟商店2内部均包含虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4、虚拟体验系统2-5、支付器2-6、本地服务器2-7组成，虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4与本地服务器2-7连接，虚拟体验系统2-5与本地服务器2-7连接，支付器2-6与电子商务平台服务器2-7连接.
本发明采用在虚拟商店内设立本地图片、视频服务器的方法，通过本地服务器镜像技术，始终保持本地服务器的内容与电子商务平台服务器的内容一致，实现互联网终端的高分辨率图片和高清视频的快速显示，从而通过高分辨率显示器件做为终端，仿真商店柜台和货架的商品虚拟陈列。(2)虚拟柜台和货架的商品虚拟陈列是可以被电子商务平台所规定和控制的，从而构成连锁的虚拟商店模式。(3)虚拟柜台和货架的显示是可以被用户浏览的。
当虚拟柜台和虚拟货架需要调用高清晰度图片和视频时，系统会直接从本地服务器中调用，而所有与高清晰度图片和视频无关的数据及交互操作均来自于电子商务平台的服务器，从而确保虚拟柜台和虚拟货架仍然是电子商务的一个浏览器终端。
本发明具有以下有益效果：通过高分辨率的显示器件，显示高清晰度的商品图片和视频，并通过仿真商店柜台的陈列方式，将商品体现给顾客，达到最佳的商品虚拟陈列和最好的商品视觉体验效果。在电子商务的交易中，增加了真实的商店购物体验环境，并能给顾客带来真实的购物经历，它有真实的营业员与顾客互动，可以就商品的信息、购买条件、价格、质量保证等实现最真实的互动。通过设立虚拟商店，在电子商务的体验环节，尽可能地来解决“眼见为实”的诉求，通过在虚拟商店里验货付款，解决“一手交钱一手交货的理想，通过虚拟商店提供一个真实的物理地点和真实的人作为交易主体，从而大大提高了电子商务的体验效果、支付信任度和售后服务的真实性问题；通过虚拟商店的虚拟柜台和虚拟货架技术，在同样的商店空间内，陈列更多的商品，并且可以根据不同的商品类别进行商品陈列的切换。比如现在陈列的是一个珠宝店，你可以切换成钟表店，或者是鞋店、数码产品店、服装商店等。通过虚拟商店的虚拟商品陈列，其陈列的不是实体商品，而是该商品的高清晰度图片和视频，所以虚拟商店的商品类型和商品数量的增加，并不会增加商店的库存成本和管理成本。
附图说明：
图1是本发明的系统结构示意图；
图2是本发明虚拟柜台的结构示意图；
图3是本发明虚拟货架的结构示意图；
图4是本发明电子海报的结构示意图；
图5是本发明虚拟商店的结构示意图。
具体实施方式：
参看图1，本具体实施方式采用以下技术方案：它是由电子商务平台1和数个虚拟商店2组成；电子商务平台1与数个虚拟商店2的内部的本地服务器2-7连接。
所述的电子商务平台1包含商品数据库系统、在线客服系统、订单流程系统、客户管理系统、电子支付系统、物流管理系统；数个虚拟商店2内部均包含虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4、虚拟体验系统2-5、支付器2-6、本地服务器2-7组成，虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4与本地服务器2-7连接，虚拟体验系统2-5与本地服务器2-7连接，支付器2-6与电子商务平台服务器2-7连接。
本发明采用本地服务器的方法，在虚拟商店内设立本地图片和视频服务器，当虚拟柜台和虚拟货架需要调用高清晰度图片和视频时，系统会直接从本地服务器中调用，而所有与高清晰度图片和视频无关的数据及交互操作均来自于网站服务器，从而确保虚拟柜台和虚拟货架仍然是电子商务的一个浏览器终端。
本发明具有以下有益效果：通过高分辨率的显示器件，显示高清晰度的商品图片和视频，并通过仿真商店柜台的陈列方式，将商品体现给顾客，达到最佳的商品虚拟陈列和最好的商品视觉体验效果。在电子商务的交易中，增加了真实的商店购物体验环境，并能给顾客带来真实的购物经历，它有真实的营业员与顾客互动，可以就商品的信息、购买条件、价格、质量保证等实现最真实的互动。通过设立虚拟商店，在电子商务的体验环节，尽可能地来解决“眼见为实”的诉求，通过在虚拟商店里验货付款，解决“一手交钱一手交货的理想，通过虚拟商店提供一个真实的物理地点和真实的人作为交易主体，从而大大提高了电子商务的体验效果、支付信任度和售后服务的真实性问题；通过虚拟商店的虚拟柜台和虚拟货架技术，在同样的商店空间内，陈列更多的商品，并且可以根据不同的商品类别进行商品陈列的切换。比如现在陈列的是一个珠宝店，你可以切换成钟表店，或者是鞋店、数码产品店、服装商店等。通过虚拟商店的虚拟商品陈列，其陈列的不是实体商品，而是该商品的高清晰度图片和视频，所以虚拟商店的商品类型和商品数量的增加，并不会增加商店的库存成本和管理成本。
参看图2，本具体实施方式中虚拟柜台是一个平放的高分辨率平板显示器件构成的一个柜台，标准配置选择42寸液晶显示器，物理分辨率为1920×1080P，基本上可以达到人眼的视觉分辨率。采用商品实际尺寸显示，比如一个12CM的盘子，其在显示器中的显示面积也是12CM，在高分辨率的条件下，人眼并不会觉得粗糙，这样可以很仿真的通过高清晰度图片和视频来陈列商品。随着显示技术和显示器件的提高，可以采用更高分辨率的销售，达到更加仿真商品的效果。虚拟柜台是通过高清晰度显示器件来陈列商品，通过触摸屏技术或鼠标操作来切换显示商品的内容，从而使一个柜台可以陈列很多的商品，顾客就可以在一个虚拟柜台上选看很多商品。
参看图3，本具体实施方式中虚拟货架是由多个竖放的高分辨率平板显示器件构成的一个货架，标准配置选择55寸液晶显示器，物理分辨率为1920×1080P，基本上可以达到人眼的视觉分辨率。采用商品实际尺寸显示，人眼并不会觉得粗糙，这样可以很仿真的通过高清晰度图片和视频，以货架的形式来陈列商品。虚拟货架是通过高清晰度显示器件来陈列商品，也可以通过触摸屏技术或鼠标操作来切换显示商品的内容，从而使一个货架陈列很多的商品，顾客就可以在一个虚拟货架上选看很多商品。
参看图4，本具体实施方式中电子海报是用于商品信息的发布，商业活动的通告及商品的广告等，一般采用招贴画的形式展示，一般位于商店的门口或墙上。本发明是采用联网的高分辨率显示器件组成的电子海报系统，这个海报系统可以由总公司统一发布的商品信息、商业活动通告及商品广告等，也可以是门店自己发布的商品信息、商业活动通告及商品广告等。电子海报是连接虚拟商店本地服务器的电子商务终端，接受电子商务平台系统的管理。
Claims (3)
1.基于虚拟商店的电子商务系统和方法，其特征在于它是由电子商务平台(1)和数个虚拟商店(2)组成；电子商务平台(1)与数个虚拟商店(2)的内部的本地服务器(2-7)连接。
2.根据权利要求1所述的基于虚拟商店的电子商务系统和方法，其特征在于所述的电子商务平台(1)包含商品数据库系统、在线客服系统、订单流程系统、客户管理系统、电子支付系统、物流管理系统；数个虚拟商店(2)内部均包含虚拟柜台(2-1)、虚拟货架(2-2)、电子海报(2-3)、电子LOGO(2-4)、虚拟体验系统(2-5)、支付器(2-6)、本地服务器(2-7)组成，虚拟柜台(2-1)、虚拟货架(2-2)、电子海报(2-3)、电子LOGO(2-4)与本地服务器(2-7)连接，虚拟体验系统(2-5)与本地服务器(2-7)连接，支付器(2-6)与电子商务平台服务器服务器(2-7)连接。
3.根据权利要求1所述的基于虚拟商店的电子商务系统和方法，其特征在于所述虚拟柜台(2-1)和虚拟货架虚拟货架(2-2)，其特征在于：通过本地服务器镜像技术，实现互联网终端的高分辨率图片和高清视频的快速显示，从而通过高分辨率显示器件作为终端，仿真商店柜台和货架的商品虚拟陈列；虚拟柜台和货架的商品虚拟陈列是可以被电子商务平台所规定和控制的，从而构成连锁的虚拟商店模式；虚拟柜台和货架的显示是可以被用户浏览的。
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| CN109426539A (zh) * | 2017-08-28 | 2019-03-05 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种对象显示方法及装置 |
| CN110109640A (zh) * | 2019-05-13 | 2019-08-09 | 赵东 | 用于柜台的显示控制系统、方法、柜台及存储介质、商店 |
| CN111179001A (zh) * | 2018-11-09 | 2020-05-19 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 内容处理方法、装置及系统 |
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