CN101652794A - 用于购物的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

提供一种用于购物的系统和方法，以及更具体地提供一种用于购物的系统和方法，其中显示设备将控制权限发送到通过预先确定的通信网络连接的内容提供设备，以及内容提供设备接收控制权限、以及根据接收到的控制权限和服务请求的结果配置屏幕、并将所配置的屏幕提供给显示设备以便能够在该显示设备上显示所配置的屏幕，该屏幕包括至少一个内容。

Description

用于购物的系统和方法
技术领域
本发明涉及用于购物的系统和方法，以及更具体地涉及用于购物的系统和方法，其中显示设备将于其中用于屏幕显示的控制权限发送到内容提供设备，以及内容提供设备接收控制权限并根据接收到的控制权限以及基于显示设备的屏幕分辨率和打印分辨率中的任意一者来配置屏幕，以使得配置的屏幕能够在该显示设备上显示，该屏幕包括至少一个内容。
背景技术
随着因特网的进步，用于提供多样化商品和服务的广泛的各种各样的因特网站点已经被发展并被广泛使用。由于因特网站点加载在因特网服务器上，因此用户可以使用具有内建网页浏览器的终端设备(即，诸如个人计算机或移动电话机的通信设备)来通过因特网访问服务器，该内建网页浏览器用于在终端设备的监视器上显示站点。
在这种情况中，因特网服务器包括存储各种数据的数据库，以及因特网站点包括各种各样的到数据库的链接按钮。从而，当访问因特网服务器(即，因特网站点)之后，用户可以通过点击链接按钮中的一个移动到另一站点、浏览信息、或者按期望地下载存储在数据库中的数据。
近年来，通过因特网站点的商家到商家(B2B)或商家到消费者(B2C)之间的商务交易已经变得普及。具体而言，卖方现在能够在因特网站点上提供订购系统和支付系统以及他们的产品的具体信息。从而，可以为访问因特网站点的消费者提供产品信息以及消费者可以从相同的站点购买并支付该产品。同时，通过这样的因特网站点实施的交易已经从销售一般物品扩展到销售保险、旅行产品、以及进行预订。也就是说，除了耐用产品外，现在通过因特网还能够为消费者提供各种各样的服务。
然而，由于消费者的喜好是多样的，因此，仅基于因特网站点上提供的信息来选择适合的产品和服务变得越来越困难。也就是说，尽管消费者想要获得有关他们想要购买的产品和服务的更具体的信息，但多数因特网站点仅提供产品和服务的一般性描述。因此，消费者很难获得有关他们感兴趣的产品的足够的信息以对购买做出知情决定。具体地，一般性描述和消费者期望之间的不一致常常发生在保险以及旅行产品中。
公开号2001-0077585的题目为“Consumer Consultation System forElectronic Commerce and Method of Operation the System”的韩国专利文献为消费者提供了电子商务中的咨询系统。当已经通过因特网访问了卖家站点的消费者寻求有关产品的咨询时，该系统能够使得消费者容易地同连接到因特网电话的产品顾问进行咨询，而同时与该产品顾问注视相同的屏幕。
公开号2002-0023695的题目为“Method of Browsing Shopping Productsthrough Web Screen Sharing and System for Exchanging Shopping Information”的韩国专利文献公开了一种系统以及方法，该系统及方法用于利用共享网页浏览器屏幕的功能从不同的位置访问相同的电子商务服务器、浏览产品以及交换购物信息、和购买产品。
依照这些传统的技术，消费者和产品顾问能够在注视相同的屏幕同时交换购物信息，以及消费者能够根据咨询购买产品。然而，在传统技术中，显示在显示设备上的屏幕不能够基于消费者的需求以及以适用于显示设备的屏幕显示格式来提供购物信息。
发明内容
本发明的各方面提供用于购物的系统和方法，其中，经由预先确定的通信网络来将关于与正在显示的屏幕无关的服务请求的控制权限发送到内容提供设备，以及内容提供设备认证所述服务请求，以便用户和购物助手能够实时交换信息。
本发明的一方面还提供用于购物的系统和方法，其中，基于利用内容提供设备所获取的信息以及显示设备的屏幕分辨率以及打印分辨率中的至少一个且依照服务请求的结果，购物助手配置屏幕，以及将所配置的屏幕发送到所述显示设备以使所配置的屏幕能够显示到所述显示设备上。
然而，本发明的各方面不限制于这里所阐述的。对本发明所属领域的技术人员而言，通过参照下面所给出的本发明的具体描述，本发明的上述以及其它的方面将变得更明显。
依照本发明的一方面，提供一种显示设备。该显示设备包括：显示内容的显示模块；信息存储模块，其存储显示用户信息的设备的信息以及所述内容；内容请求模块，其将关于所述内容的用户的服务请求连同存储在所述信息存储模块中的信息一起发送到内容提供设备；以及内容接收模块，其接收与所述服务请求相对应的内容。
依照本发明的另一方面，提供一种内容提供设备。该内容提供设备包括：认证模块，其执行对于接收所提供的内容的所述显示单元的认证以及观看所述内容的用户的认证；控制模块，其生成关于与从所述显示设备发送的所述内容相对应的服务请求的识别信息，并管理关于所述识别信息的服务状态信息；以及内容重新配置模块，其基于所述购物助手的控制命令配置所述显示设备的屏幕，该购物助手已经注册了关于所述服务请求的内容。
依照本发明的另一方面，提供一种操作显示设备的方法。该方法包括：显示内容；将关于所述内容的用户的服务请求连同用户信息以及显示所述内容的设备的信息一起发送到内容提供设备；以及接收与所述服务请求相对应的内容。
依照本发明的另一方面，提供一种操作内容提供设备的方法。该方法包括：对显示设备以及执行观看所述内容的用户执行认证，该显示设备接收所提供的内容，；生成与从所述显示设备发送的所述内容相对应的服务请求的识别，以及管理关于所述识别信息的服务状态信息；以及基于购物助手的控制命令来重新配置所述显示设备的屏幕，该购物助手已经注册了关于所述服务请求的内容。
附图说明
通过参照附图对其中的示范性实施例进行具体地描述，本发明的上述的以及其它的方面和特征将变得更明显，其中：
图1示出依照本发明示范性实施例的购物系统；
图2是图1所示的显示设备的框图；
图3是图1所示的内容提供设备的框图；
图4示出依照本发明示范性实施例的操作购物系统的方法；
图5是依照本发明示范性实施例的用于说明提供服务的方法的流程图；以及
图6示出依照本发明示范性实施例的取消服务请求的方法。
具体实施方式
通过参考下面的示范性实施例以及附图的具体描述，可以更容易地理解本发明的优势和特征以及实现其的方法。然而，本发明可以以很多不同的形式来实现并且不应当被解释成限制于这里所阐述的实施例。相反地，提供这些实施例以使得本公开将是彻底的且是完整的，以及将本发明的概念充分地传递给本领域的技术人员，本发明将仅由所附权利要求来限定。贯穿说明书，相似的参考标记指代相似的元素。
图1示出依照本发明示范性实施例的购物系统。
参照图1，购物系统可以包括显示设备100以及通过通信网络120连接的远程的内容提供设备130。
显示设备100从前端(未示出)接收内容并将接收到的内容显示到其中的屏幕上，该前端发送传统的地面、卫星以及有线广播中的至少一个。显示设备100可以包括用于请求内容提供设备130提供服务的通信接口。
并且，显示设备被提供来自内容提供设备130的与从前端发送的内容相关联的内容并显示该内容。在本发明的实施例中，从前端发送的内容被称作“第一内容”，以及与从前端发送的内容相关联的内容被称为“第二内容”。
通过安装在显示设备100上的按钮，用户可以向内容提供设备130请求通过显示设备100来显示的第一内容或第二内容。这里，当请求服务时，用户能够输入用户信息和关于显示设备的信息，以及用户信息和显示设备信息能够事先被发送到内容提供设备，从而当请求服务时不必单独地输入信息。
为了请求内容提供设备130提供服务，用户110可以利用其所具有的输入模块(未示出，例如，遥控器)输入控制命令到显示设备100。因而，显示设备100可以经由通信网络120发送显示设备信息和用户信息到内容提供设备130。
连接显示设备100以及内容提供设备130的通信网络120可以是传统有线或无线因特网络、电力线通信网络以及移动通信网络中的任意一个。
利用如上所述的通信网络120，显示设备100发送显示设备信息、用户信息以及内容信息到内容提供设备130。通过发送显示设备信息和用户信息，显示设备100将用于其的屏幕显示的控制权限传送到内容提供设备130。内容提供设备130接收显示设备信息以及用户信息、依照接收到的控制权限配置屏幕(该屏幕包括至少一个内容)以及将配置的屏幕提供给显示设备100，从而该屏幕能够在显示设备100上显示。这里，用户信息可以包括用户名、电话号码等，以及显示设备信息可以包括型号名、版本、分辨率、CODEC(编解码器)、存储介质等。
进一步地，如果服务请求是从显示设备100发送的，则内容提供设备130能够生成关于发送的服务请求的唯一的标识信息(此后，称作“服务请求ID”)。服务请求ID能够依照来自用户的服务请求而唯一地生成。进一步地，内容提供设备能够管理关于用户的服务请求的服务状态信息。这里，服务状态信息指代关于用户的服务请求的服务的处理状态，以及服务状态信息可以包括“服务请求状态”、“服务等待状态”以及“服务连接状态”，但本发明不限于这些示例。
为此，内容提供设备130认证显示设备100以及用户110。内容提供设备130可以从可靠的认证当局(未示出)接收认证信息，作为认证显示设备100和用户110的方式。
在认证显示设备100和用户110之后，通过内容提供设备130或由购物助手140所使用的设备(诸如，个人计算机PC)，将与用户110的服务请求相对应的服务请求ID、与用户的服务请求相对应的内容信息、显示设备信息以及用户信息提供给购物助手140。
在获得显示设备信息和用户信息之后，利用公共交换电话网络(PSTN)、因特网协议语音通信(VoIP)以及文本消息中的任意一个，购物助手140尝试联系用户110。其中，如果购物助手140在该用户的请求之前已经接收到另一用户的请求，则购物助手140发送剩余的等待时间到内容提供设备130，以及内容提供设备130将发送的等待时间信息发送到显示设备100，并将服务状态信息改变为“服务等待状态”。其中，显示设备100显示发送的等待时间信息，从而用户能够确认直到用户110连接到购物助手140为止剩余的时间。
经过了上述等待时间之后，购物助手140尝试基于从内容提供设备130发送的信息来连接到用户110。本发明的实施例示出这样的情况：其中内容提供设备130一起发送服务请求ID、用户信息、显示设备信息以及内容信息，但是本发明不限于该情况。进一步地，内容提供设备130能够仅发送服务请求ID到购物助手140，以及购物助手140能够请求用户信息和显示设备信息以尝试连接到用户110及连接到用户110的显示设备100，但本发明不限于该情况。
进一步地，除购物助手140在该用户110的服务请求之前已经接收到来自另一用户的服务请求之外，购物助手140均尝试通过上述各种方法连接到用户110。这样的连接尝试目的在于与用户110实时交换有关服务请求的信息，并要求购物助手140联系用户110。
例如，当观看显示设备100上的服装销售节目广播时，如果用户110期望获得有关如何穿着正在广播的指定服装的信息，则用户110通过输入模块输入服务请求的控制命令到显示设备100。在这种情况中，用户110可以通过按动输入模块上的预置快捷键来将控制命令输入到显示设备100。
可以做出服务请求而不管显示设备100上显示的屏幕。
显示设备100接收有关服务请求的控制命令并将显示设备信息和用户信息提供给内容提供设备130。接着，内容提供设备130接收显示设备信息和用户信息并参照显示设备信息和用户信息执行认证步骤。依照内容提供设备130的认证结果，生成新的服务请求ID，用户信息、显示设备信息以及内容信息连同生成的服务请求ID一起被发送到购物助手140，从而能够在购物助手140和用户110之间交换信息。
购物助手140在与用户110交换信息之后获取有关服务请求的信息，购物助手140尝试连接到用户110。如果连接到用户110，则购物助手140基于获取的信息且利用通过内容提供设备130从显示设备100获取的控制权限远程地控制显示设备100的屏幕显示。其中，内容提供设备130能够将服务状态信息改变为“服务连接状态”。
内容提供设备130依照控制权限参照用户信息和显示设备信息(例如，型号名、版本、屏幕分辨率、CODEC以及存储介质)配置屏幕(该屏幕至少包括关于用户110定制的服装穿着方法的一个内容)，并将配置的屏幕发送到显示设备100。
为助于在购物助手140与用户110之间进行信息交换而由显示设备100所发送的显示设备信息可以包括预定的有关正在显示设备100上显示的广播的信息(例如，频道信息)。然而，本发明不限于此。
如果请求与正显示在显示设备100上的屏幕相关联的服务，则屏幕的频道信息可以被包含在显示设备信息中。另一方面，如果与正显示在显示设备100上的屏幕不相关联的服务被请求，则服务请求可能是关于内容提供设备130在前通过用户110的服务请求快捷键注册的服务。
进一步，如果用户110在接收到通过服务请求的服务之后打算取消该服务请求，则由遥控设备或显示设备100上的按钮来请求取消，以及显示设备100能够将服务请求的取消发送到内容提供设备130。内容提供设备130依照所发送的服务请求取消来删除对应的用户110的服务请求ID，并将该取消发送到购物助手140。进一步，内容提供设备130依照服务请求取消来删除服务请求ID的服务状态信息。
图2是图1所示的显示设备100的框图。
参照图2，显示设备100包括显示模块200、控制模块210、内容请求模块220、信息存储模块230以及内容接收模块240。
首先，显示模块200是显示一般性内容的模块。显示模块200依照从前端或内容提供设备130发送的关于显示设备100的控制权限来显示至少包括一个内容的屏幕。也就是说，显示模块200可以显示第一内容或第二内容中的至少一个。
由于当存在服务请求时购物助手140具有关于显示设备100的屏幕显示的控制权限，显示模块200还能够显示由购物助手140所控制的屏幕，该购物助手140已经与用户110交换了信息。也就是说，通过与购物助手140进行信息交换，用户110能够观看响应于用户110的服务请求所显示的屏幕。
控制模块210从诸如遥控设备或安装在显示设备100上的按钮的输入模块(未示出)接收服务请求信号，并将控制信号发送到信息存储模块230以及内容请求模块220，从而存储在信息存储模块230中的显示设备信息和用户信息能够经由内容请求模块220被发送。这里，本实施例示出了其中显示设备信息和用户信息已经被事先存储在信息存储模块230中的情况，但本发明不限于这种情况。对用户110而言可能的是当请求服务时输入用户信息，以及可能在请求服务时产生显示设备信息，但本发明不限于这些情况。
也就是说，内容请求模块220经由通信网络120将存储在信息存储模块230中的显示设备信息和用户信息、连同与用户110的服务请求相对应的内容信息一起发送到内容提供设备130。在这种情况中，有关显示模块200上所显示的屏幕的信息(即内容信息)也被发送到内容提供设备130。显示模块200的屏幕信息可以是当正在接收服务请求信号时、控制模块210所参照的在显示模块200上显示的频道信息。
内容接收模块240接收包括至少一个内容的屏幕，以及该屏幕是基于由内容请求模块220发送的信息以及依照关于显示设备100的控制权限来配置的。
在这种情况中，由内容接收模块240所接收的屏幕是基于已经从内容请求模块220接收到的型号名、版本、屏幕分辨率、打印分辨率、CODEC以及存储介质中的至少一个以及基于用户110的服务请求结果而由内容提供设备130生成的。这些屏幕被显示在显示模块200上。
依照本实施例的显示设备100经由内容请求模块220将关于与用户110的服务请求相对应的屏幕的显示的控制权限发送到内容提供设备130，并接收及显示一屏幕，该屏幕至少包括依照用户110的服务请求的结果以及基于用户110与购物助手140之间交换的信息而由内容提供设备130所生成的一内容。这里，诸如例如PSTN、VoIP以及文本消息的方法可以用于用户110与购物助手140之间的信息交换，但本发明不限于这些方法。
从而，使用显示设备100的用户110能够接收所请求的服务，即观看至少包括依照用户110的服务请求的结果而由内容提供设备130产生的一内容的屏幕，以及该屏幕是依照控制权限来显示的。
图3是图1所示的内容提供设备130的框图。
内容提供设备130依照从显示设备100接收的控制权限来配置包括至少一内容的屏幕，并将配置的屏幕提供给显示设备100。
参照图3，内容提供设备130包括认证模块300、控制模块310、内容提供模块320、内容重新配置模块330以及信息存储模块340。
认证模块300基于通过内容提供模块320接收的显示设备信息和用户信息执行预先确定的认证步骤。认证模块300可以接收来自通过通信网络120连接的可靠的认证当局(未示出)的认证信息，作为执行认证步骤的方式。
也就是说，当被请求认证显示设备100和用户110时，认证模块300执行认证步骤并将其认证结果发送到显示设备100或控制模块310。
控制模块310控制信息存储模块340存储经认证的显示设备信息和经认证的用户信息并将经认证的用户信息提供给购物助手140。进一步地，控制模块310生成唯一的服务请求ID，并管理关于所生成的服务请求ID的服务状态信息，该唯一的服务请求ID与从显示设备100发送的用户信息、显示设备信息以及用于服务请求的内容信息相对应。也就是说，控制模块310能够来管理关于所生成的服务请求ID的服务状态信息作为“服务请求状态”、“服务等待状态”以及“服务连接状态”。
提供给购物助手140的用户信息被购物助手140参照以便与用户110交换信息，且其可以依照用于信息交换的通信网络来变化。
例如，如果购物助手140和用户110利用PSTN交换信息，则用户信息通常可以包括用户110的有线电话号码。
当完成购物助手140与用户110之间的连接时，控制模块310能够将服务请求ID的服务状态信息变化为“服务连接状态”。进一步地，如果购物助手140已经接收到来自另一用户的服务请求，则购物助手140将等待时间信息发送到内容提供设备130，以及内容提供设备130将经发送的等待时间信息发送到显示设备100从而用户能够检查该等待时间信息，以及服务请求ID的服务状态信息同时被改变为“服务等待状态”。
作为接收上述信息的结果，内容提供设备130或利用内容提供设备130的购物助手140获取用于显示设备100的屏幕显示的控制权限。在这种情况中，控制权限用于根据显示设备100的型号名、版本、屏幕分辨率、打印分辨率、CODEC以及存储介质来控制显示设备100的屏幕显示，即显示包括至少一个1∶1实际大小的内容的屏幕。
已经获取了用户信息的购物助手140尝试参照该用户信息来与用户110交换信息。由于在上面已经参照图1和图2描述了购物助手140与用户110之间的信息交换，这里将省略其中的具体描述。然而，应当注意到，在购物助手140与用户110之间所交换的信息可以根据所使用的信息交换方法而变化。
控制模块310控制信息存储模块340响应于由购物助手140发布的内容重新配置命令而将显示设备信息提供给内容重新配置模块330，该购物助手140已经从用户110获取了关于服务请求的信息。
内容重新配置模块330依照控制权限以及利用存储在信息存储模块340中的显示设备信息配置至少包括一内容的屏幕。这里所使用的显示设备信息至少包括屏幕分辨率和打印分辨率中的一个以及还可以包括与已经做出服务请求的广播相关联的频道信息。
内容重新配置模块330可以配置至少包括一内容或由用户110所请求的指定内容的屏幕。
经由内容提供模块320，由内容重新配置模块330所重新配置的内容被发送到显示设备100。
依照本实施例的内容提供设备130基于显示设备100的型号名、版本、屏幕分辨率、打印分辨率、CODEC以及存储介质中的至少一个且依照从显示设备100接收的控制权限来配置包括至少一个内容的屏幕，以及将配置的屏幕提供给显示设备100。
进一步地，如果用户110在通过服务请求接收到服务之后打算取消服务请求，则由遥控设备或显示设备100的按钮来请求取消，以及显示设备100能够将服务请求的取消发送到内容提供设备130。内容提供设备130依照经发送的服务请求取消来删除对应的用户110的服务请求ID，并将该取消发送到购物助手140。进一步地，内容提供设备130依照服务请求取消来删除关于服务请求ID的服务状态信息。
图4示出依照本发明示范性实施例的操作购物信息的方法。
这里，图4可以被理解为在显示设备100与通过通信网络120所连接的内容提供设备130之间执行的操作。
此外，用户110和具有关于显示设备100的屏幕显示的控制权限的购物助手140实时交换信息。
参照图4，显示设备100的控制模块210确定是否已经从诸如遥控器的输入模块输入了关于服务请求的控制信号(操作S400)。当用户110通过显示设备100观看第一内容或第二内容时，可以通过诸如遥控设备的输入部件对关于期望内容的服务进行请求来做出这样的服务请求。
可以利用显示设备制造商(未示出)提供的遥控器或预先设置的关于内容提供设备130的快捷键来输入服务请求。
进一步，在操作S400中确定是否已经做出服务请求，用户110可以请求与正在显示模块200上显示的屏幕无关的服务。
依照控制模块210的确定结果，存储在信息存储模块230中的显示设备信息和用户信息经由内容请求模块220被发送到内容提供设备130(操作S410)。这里，内容请求模块220能够发送显示设备信息和用户信息以及与用户110的服务请求相对应的内容信息。
在操作S400中做出服务请求，如果所请求的是与正在显示设备100上显示的屏幕有关的服务，则在发送控制权限的操作S410中也将屏幕的频道信息发送到内容提供设备130。另一方面，如果所请求的是与正在显示设备100上显示的屏幕无关的服务，则该服务请求可以是关于由用户110预先设置的内容提供设备130所提供的显示屏幕(频道)。
当将显示设备信息和用户信息发送到内容提供设备130时，关于显示设备100的控制权限被传送到内容提供设备130。控制权限指示用以控制在显示设备100的显示模块200上显示的屏幕的权限。
如果在操作S410将控制权限发送到内容提供设备130，则内容提供设备130基于显示设备信息和用户信息执行认证步骤(操作S420)。这里，如果完成了认证处理，则内容提供设备130的控制模块310生成关于用户110的服务请求的唯一的服务请求ID、管理关于所生成的服务请求ID的服务状态信息、以及如果请求了服务则将服务状态信息改变为“服务请求状态”。
依照认证结果利用接收到的用户信息，购物助手140与用户110交换有关服务请求的信息(操作S430)。其中，购物助手140与用户110之间的信息交换可以随着内容提供设备130将用户的服务请求发送到购物助手140而实现。具体地，内容提供设备130将服务请求ID、用户信息、显示设备信息以及内容信息发送到购物助手140，以及购物助手能够基于当尝试连接到用户110时所发送的信息而尝试连接到用户110。这里，如果购物助手在用户110的服务请求之前已经接收到来自另一用户的服务请求，则购物助手140将剩余等待时间信息发送到内容提供设备130，以及内容提供设备130发送该等待时间信息到显示设备100从而该用户能够检查何时购物助手将尝试连接到他。进一步，当发送等待时间信息时，内容提供设备130能够将有关服务请求ID的服务状态信息改变为“服务等待状态”。进一步，在经过等待时间之后，购物助手140基于发送的信息尝试连接到用户110。这里，购物助手140与用户110之间的信息交换是利用PSTN、VoIP和文本消息中的任意一个做出的。作为信息交换的结果，购物助手140获取有关服务请求的信息。这里，当在购物助手140与用户110之间交换信息时，内容提供设备130的控制模块能够将服务请求ID的状态信息改变为“服务连接状态”。
在获得有关服务请求的信息之后，购物助手140基于获得的信息并利用内容提供设备130的内容重新配置模块330来配置能够在显示设备100上显示的屏幕(操作S440)。在操作S440，获得的信息可以被理解成通过购物助手140与用户110之间的信息交换已被请求。
在操作S440，内容重新配置模块330参照存储在内容提供设备130的信息存储模块340中的显示设备信息来配置包括至少一个内容的屏幕。当内容重新配置模块330在操作S440中配置屏幕之后，该屏幕经由内容提供模块320被发送到远程显示设备100(操作S450)，该远程显示设备100通过通信网络120连接到内容提供设备130。
接着，显示设备100的内容接收模块240通过通信网络120接收屏幕并在显示模块200上显示接收到的屏幕(操作S460)。
也就是说，上面在本发明的示范性实施例中所提及的控制权限用于依照用户110的服务请求的结果来配置屏幕，以及用所配置的屏幕来替代正在显示设备100上显示的屏幕。
例如，当显示设备100正在显示通常的有线广播中的至少一个时，如果其接收到依照用户110的服务请求的结果所配置的屏幕，则控制权限用于控制显示设备100以显示由有线广播台或内容提供设备130所配置的屏幕中的至少一个。
进一步，如果用户110通过与购物助手140进行信息交换接收到期望的服务，则用户110通过前述的输入模块取消服务请求(S470)。
当用户取消服务请求时，控制模块310删除服务请求ID(S480)。进一步，控制模块310将服务请求的取消发送到购物助手140，并依照服务请求的取消删除有关服务请求ID的服务状态信息。
图5示出依照本发明的示范性实施例的提供服务的方法。
如所示，内容提供设备130为显示设备100提供与显示在由购物助手140所注册的显示设备100中的第一内容相关联的第二内容(S510)。如果用户检查显示在显示设备100中的第二内容，则显示设备100将用户的服务请求发送到内容提供设备130(S520)。这里，当请求用户的服务时，可以一起发送用户信息、显示设备信息以及内容信息。
内容提供设备130生成与从显示设备100发送的服务请求相对应的服务请求ID、并管理关于所生成的服务请求ID的服务状态信息(S530)。这里，生成服务请求ID的时刻处的服务状态可以是“服务请求状态”。
内容提供设备130将从显示设备100发送的服务请求发送到购物助手140(S540)。这里，内容提供设备130能够一起发送用户信息、显示设备信息以及内容信息。如果购物助手140不能够迅速地尝试连接到用户110，则购物助手140将等待时间信息发送到内容提供设备130(S550)。
当从购物助手140发送等待时间信息时，内容提供设备130将服务状态信息改变为“服务等待状态”(S560)，并将等待时间信息发送到显示设备100(S570)。从而，用户110能够预计等待时间。
如果尝试连接到用户110对购物助手140而言变得可能，则购物助手140尝试通过当请求服务请求时所一起发送的用户信息和显示设备信息来连接到用户110(S580)。
如果用户110和购物助手140相连接，则显示设备将连接信息发送到内容提供设备130(S590)，以及内容提供设备130将服务状态信息改变为“服务连接状态”(S600)。
接着，通过与用户110进行信息交换，购物助手140基于从内容提供设备130发送的显示设备100的屏幕控制权限来提供用户所期望的服务(S610)。
这里，在图5中，在购物助手140能够响应于从内容提供设备130发送的服务请求而迅速地连接到用户110的情况中，可以省略操作S550至S570。
图6示出依照本发明的示范性实施例的取消服务请求的方法。
如所示，在用户110已经接收到期望的服务且不再想接收该服务的情况中，用户通过上述输入模块输入服务请求的取消，以及显示设备100将服务请求的取消发送到内容提供设备130(S710)。
内容提供设备130删除所生成的服务请求ID(S720)，并将从显示设备100发送的服务请求的取消发送到购物助手140以使购物助手140不再提供服务(S730)。
依照该用于购物的系统和方法，有益的是，用户能够接收期望的服务而不用直接地控制屏幕或使用多级菜单。
另外，依照该用于购物的系统和方法，有益的是，被请求的显示设备能够实时提供有关服务请求的结果。
上面描述的示范性实施例仅是用于说明的目的，以及并不被理解为本发明的限定。本发明的范围由所附权利要求给定，而不是前面的说明，以及这里旨在涵盖落入权利要求的范围之内的全部的变体和等价体。
工业适用性
依照本发明的用于购物的系统和方法能够使得用户接收期望的服务而不用亲自控制屏幕或使用多级菜单。
此外，可以将每一服务请求的结果实时地提供给做出该服务请求的每一对应的显示设备。

Claims (22)

1、一种显示设备，包括：
显示内容的显示模块；
信息存储模块，其存储显示用户信息的设备的信息以及所述内容；
内容请求模块，其将关于所述内容的用户的服务请求连同存储在所述信息存储模块中的信息一起发送到内容提供设备；以及
内容接收模块，其接收与所述服务请求相对应的内容。
2、如权利要求1所述的显示设备，其中，所述内容请求模块将所述显示模块的屏幕控制权限提供给所述内容提供设备。
3、如权利要求1所述的显示设备，其中，所述用户信息至少包括所述用户的用户名、电话号码以及地址。
4、如权利要求1所述的显示设备，其中，所述显示设备信息包括所述显示设备的型号名、版本、屏幕分辨率、打印分辨率、CODEC以及存储介质。
5、一种内容提供设备，包括：
认证模块，其执行对于接收所提供的内容的显示单元的认证以及观看所述内容的用户的认证；
控制模块，其生成关于与从显示设备发送的内容相对应的服务请求的识别信息，并管理关于所述识别信息的服务状态信息；以及
内容重新配置模块，其基于购物助手的控制命令配置所述显示设备的屏幕，该购物助手已经注册了关于所述服务请求的内容。
6、如权利要求5所述的设备，其中，所述认证模块通过从所述显示设备发送的用户信息以及所述显示设备信息执行认证。
7、如权利要求6所述的设备，其中，所述控制模块将所述识别信息、所述用户信息、所述显示设备信息、以及与所述服务请求相对应的内容信息发送到所述购物助手。
8、如权利要求7所述的设备，其中，所述购物助手基于所述发送的信息尝试连接到所述用户。
9、如权利要求8所述的设备，其中，所述购物助手发送直到尝试连接为止要等待的等待时间信息，以及所述控制模块将所述等待时间信息发送到所述显示设备。
10、如权利要求8所述的设备，其中，通过基于当连接到所述用户时与所述用户交换的信息对所述内容重新配置模块进行控制，所述购物助手重新配置所述显示设备的屏幕。
11、如权利要求5所述的设备，其中，如果从所述显示设备发送所述服务请求的取消，则所述控制模块删除识别信息，并将所述服务请求的取消发送到所述购物助手。
12、一种操作显示设备的方法，所述方法包括：
显示内容；
将关于所述内容的用户的服务请求连同用户信息以及显示所述内容的设备的信息一起发送到内容提供设备；以及
接收与所述服务请求相对应的内容。
13、如权利要求12所述的方法，其中，发送所述服务请求到所述内容提供设备包括，发送显示所述内容的屏幕控制权限。
14、如权利要求12所述的方法，其中，所述用户信息至少包括所述用户的用户名、电话号码以及地址中的一个。
15、如权利要求12所述的方法，其中，所述显示设备信息至少包括所述显示设备的型号名、版本、屏幕分辨率、打印分辨率、CODEC以及存储介质中的一个。
16、一种操作内容提供设备的方法，所述方法包括：
对显示设备以及执行观看所述内容的用户执行认证，该显示设备接收所提供的内容；
生成与从所述显示设备发送的内容相对应的服务请求的识别，以及管理关于所述识别信息的服务状态信息；以及
基于购物助手的控制命令来重新配置所述显示设备的屏幕，该购物助手已经注册了关于所述服务请求的内容。
17、如权利要求16所述的方法，其中，执行所述认证包括：通过从所述显示设备发送的用户信息以及所述显示设备信息来执行认证，以及获得所述显示设备的屏幕控制的权限。
18、如权利要求17所述的方法，其中，管理所述服务状态信息包括：将所述识别信息、用户信息、显示设备信息以及与所述服务请求相对应的内容信息发送到所述购物助手。
19、如权利要求18所述的方法，其中，所述购物助手基于所述发送的信息尝试连接到所述用户。
20、如权利要求19所述的方法，其中，所述尝试连接到所述用户的步骤包括：发送直到存在关于连接的尝试为止要等待的等待时间信息，以及将所述等待时间信息发送到所述显示设备。
21、如权利要求19所述的方法，其中，所述尝试连接到所述用户的步骤包括：基于当连接到所述用户时与所述用户交换的信息来重新配置所述显示设备的屏幕。
22、如权利要求16所述的方法，进一步包括：
接收所述用户的服务请求的取消；以及
依照所述服务请求的取消移除所生成的识别信息，以及将所述服务请求的取消发送到所述购物助手。
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