CN101431744B - 手机帐户异步缴费到帐的方法及其应用 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了手机帐户异步缴费到帐的方法，业务支撑系统接收到手机帐户的缴费请求后，直接增加手机帐户的预存款金额，并对手机帐户进行开机处理，同时业务支撑系统在异步缴费表中保存缴费临时记录，然后业务支撑系统按照缴费临时记录进行销帐，销帐完成后正式记录缴费数据，并再次修改手机帐户信息；本方法及其应用是将原有的缴费同步到帐模式改为异步到帐模式，在不影响客户感知的情况下保障通信话费及时缴费到帐并开机，确保聊用户通信服务连续性，减少了用户投诉，提高客户满意度。
Description
技术领域
本发明涉及业务支撑系统通信服务领域，特别是手机帐户异步缴费到帐的方法及其应用。
背景技术
随着移动通讯市场的发展，用户数量在不断的增加。为了方便用户交费，移动通信企业提供了充值卡、空中充值、银行代收和自助交费等多种交费渠道。但在每个月月初大量用户集中缴费，造成作为通讯行业业务支撑系统的计费系统会出现大量并发增加、更新用户数据的操作，容易出现资源竞争，引起缴费到帐延迟、开机延迟。
当前普遍采用的缴费模式，均是按照用户缴费请求、系统受理缴费请求、系统进行销帐处理、修改用户帐户信息、发送开机指令的同步缴费到帐模式，在出现大规模并发缴费请求时，容易出现缴费到帐延迟、开机延迟的问题。与此同时，用户对缴费服务的期望值提高，缴费后短时间内查询费用未到帐或未开机，即容易引起不满和投诉，影响用户感知。
发明内容
本发明为解决上述问题提供了手机帐户异步缴费到帐的方法及其应用，是将原有的缴费同步到帐模式改为异步到帐模式，在不影响客户感知的情况下保障通信话费及时缴费到帐并开机，确保聊用户通信服务连续性，减少了用户投诉，提高客户满意度。
手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：业务支撑系统接收到手机账户的缴费请求后，直接增加手机帐户的预存款金额，并对手机帐户进行开机处理，同时业务支撑系统在异步缴费表中保存缴费临时记录；为了确保手机帐户缴费及时到帐并开机，业务支撑系统按照缴费临时记录进行销帐，销账完成后正式记录缴费数据，并再次修改手机帐户信息，确保手机账户信息正确。
异步缴费是指在收到缴费请求后，不直接进行缴费到帐处理(例如为手机帐户冲销欠费，为手机帐户更新信誉度等)，而是在做一些必要判断后(例如号码信息是否正确，账户信息是否正确等后)直接先为手机账户加上预存款，然后直接返回缴费成功，最后把缴费数据记录在一张中间表中，由专门的到帐程序完成为手机账户冲销欠费，为手机账户更新信誉度等工作，也就是说缴费的操作和到帐的操作是异步执行的。
所述异步缴费表用于记录手机账户充值的帐户相关信息，包括手机账户充值的时间、金额等。
所述销帐是指业务支撑系统用手机账户交费的金额冲抵欠费。
所述异步缴费到帐的交费具体流程如下：
A.手机账户发起缴费请求；
B.业务支撑系统受理手机账户缴费请求；
C.业务支撑系统修改手机账户帐户信息，手机账户可立即通过语音和短信查询缴费到帐情况；
D.业务支撑系统发送开机指令；
E.业务支撑系统临时记录手机账户缴费请求；
F.业务支撑系统根据步骤E中的临时记录执行销帐处理；
G.销帐完毕再次修改手机账户帐户信息；
H.正式记录手机账户缴费相关数据。
所述方法用于在操作较为复杂的缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
所述方法用于在大规模并发缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
所述方法用于在操作较为复杂的缴费和大规模并发缴费同时发生时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
本发明的有益效果：
本方法及其应用是将原有的缴费同步到帐模式改为异步到帐模式，在不影响客户感知的情况下保障通信话费及时缴费到帐并开机，确保聊用户通信服务连续性，减少了用户投诉，提高客户满意度。
附图说明
图1为本发明的工作流程图
图2为本发明的充值到帐交费流程图
图3为本发明的后台销帐流程图
具体实施方式
如图1-3所示，手机帐户异步缴费到帐的方法，业务支撑系统接收到手机账户的缴费请求后，直接增加手机帐户的预存款金额，并对手机帐户进行开机处理，同时业务支撑系统在异步缴费表中保存缴费临时记录；为了确保手机帐户缴费及时到帐并开机，业务支撑系统按照缴费临时记录进行销帐，销账完成后正式记录缴费数据，并再次修改手机帐户信息，确保手机账户信息正确。
异步缴费是指在收到缴费请求后，不直接进行缴费到帐处理(例如为手机帐户冲销欠费，为手机帐户更新信誉度等)，而是在做一些必要判断后(例如号码信息是否正确，账户信息是否正确等后)直接先为手机账户加上预存款，然后直接返回缴费成功，最后把缴费数据记录在一张中间表中，由专门的到帐程序完成为手机账户冲销欠费，为手机账户更新信誉度等工作，也就是说缴费的操作和到帐的操作是异步执行的。
所述异步缴费表用于记录手机账户充值的帐户相关信息，包括手机账户充值的时间、金额等。
所述销帐是指业务支撑系统用手机账户交费的金额冲抵欠费。
所述异步缴费到帐的交费具体流程如下：
A.手机账户发起缴费请求；
B.业务支撑系统受理手机账户缴费请求；
C.业务支撑系统修改手机账户帐户信息，手机账户可立即通过语音和短信查询缴费到帐情况；
D.业务支撑系统发送开机指令；
E.业务支撑系统临时记录手机账户缴费请求；
F.业务支撑系统根据步骤E中的临时记录执行销帐处理；
G.销帐完毕再次修改手机账户帐户信息；
H.正式记录手机账户缴费相关数据。
所述方法用于在操作较为复杂的缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
所述方法用于在大规模并发缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
所述方法用于在操作较为复杂的缴费和大规模并发缴费同时发生时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
如图2和3所示，异步缴费到帐模式的进行是使用全局标量中的数据库标签连接数据，由于业务支撑系统的数据按照功能的不同存放在不同的数据库中，要做特定的操作首先要知道数据存放在哪个数据库中，所以需要为这个操作指定一个链接，指明链接哪个数据库。指定方式就是通过一个配置表来为程序分配，这样做的可以在修改连接时，不需要重新调整，例如缴费原来是链接A数据库，现在要链接B数据库，现在只需要将配置表中的数据从A改为B，而不需要重新调整程序，重新编译程序。
从交费记录表中判断是否重复交费；重复缴费的判断方式：每一笔缴费都有一个唯一的卡号，已经成功缴费的卡号就保存在了该表中，如果有一笔新的缴费过来，而这笔缴费的卡号在交费记录表中有记录，我们则认为这笔缴费是重复缴费。
根据表中的配置信息，判断是正常还是异常情况。sPaySpecCtrl这个表中有一个字段spec_flag来表示是否是异常，当为Y时为正常，为N时为异常；
当判断为异常处理，则记录异常时中间表(wPayMidRecord)并发送开机指令；
当判断为正常处理，则记录交费中间表(wPayMidRecord)对开关机判断，判断条件为：用户是否欠费，用户所交的费用是否大于用户的欠费)，修改用户预存款，同步用户资料；
发送充值成功的短信；
充值到帐结束，返回代码和信息。
所述后台销帐流程采用消息队列的方式从异步缴费表中读取交费记录中间表的数据，按照号段信息分配到相应的进程中，以流水号排序处理(wPayMidRecord)。
所述后台销帐流程的具体流程如下：
1、若为正常情况的下的缴费记录，则扣减用户相应的预存款；若为异常情况下的工单，则不扣减；；
2、提交操作；
3、判断返回代码是否为“000000”，固定的返回000000都表示成功，若是，则记录表历史表中，否则记录表错误表中；
4、提交操作；
5、返回代码和信息。000000表示缴费成功，其他代码表示缴费失败。作用是区分缴费是否成功，失败后帮助维护人员分析失败原因。
Claims (6)
1.手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：业务支撑系统接收到手机账户的缴费请求后，直接增加手机帐户的预存款金额，并对手机帐户进行开机处理，同时业务支撑系统在异步缴费表中保存缴费临时记录，然后业务支撑系统按照缴费临时记录进行销帐，销账完成后正式记录缴费数据，并再次修改手机帐户信息；
所述异步缴费模式的交费具体流程如下：
A.手机账户发起缴费请求；
B.业务支撑系统受理手机账户缴费请求；
C.业务支撑系统修改手机账户帐户信息；
D.业务支撑系统发送开机指令；
E.业务支撑系统临时记录手机账户缴费请求；
F.业务支撑系统根据步骤E中的临时记录执行销帐处理；
G.销帐完毕再次修改手机账户帐户信息：
H.正式记录手机账户缴费相关数据。
2.根据权利要求1所述的手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：所述异步缴费表用于记录手机账户充值的帐户相关信息。
3.根据权利要求1所述的手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：所述销帐是指业务支撑系统用手机账户交费的金额冲抵欠费。
4.根据权利要求1所述的手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：所述方法用于在操作较为复杂的缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
5.根据权利要求1所述的手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：所述方法用于在大规模并发缴费时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
6.根据权利要求1所述的手机帐户异步缴费到帐的方法，其特征在于：所述方法用于在操作较为复杂的缴费和大规模并发缴费同时发生时，采用异步缴费到帐完成手机帐户的缴费请求。
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