CN101287171A - 一种呼叫转移业务的定制方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种呼叫转移业务定制方法，包括如下步骤：网络侧接收来自第一通信终端的呼叫转移业务定制请求，所述呼叫转移业务定制请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码；根据所述第二通信终端的电话号码向第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息。本发明还公开了一种进行呼叫转移业务定制的装置。本发明方案可以使被设置呼叫转移的通信终端有选择是否接受该呼叫转移业务的权利，防止由于误操作或恶意设置呼叫转移业务对用户带来的不便。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种呼叫转移业务的定制方法和装置。
背景技术
在某些情况下用户可能不方便接听呼叫，例如参加会议，外出等情况。为避免耽误接听电话，用户可使用呼叫转移业务，将其它用户对该用户发起的呼叫自动转移到临时的通信终端上。
使用呼叫转移业务需要预先定制。定制过程如图1所示：
步骤101：用户通过第一通信终端向网络侧发起呼叫转移业务的定制请求，该请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码。
步骤102：网络侧根据所述业务代码启动呼叫转移业务定制功能，存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码。
当其它通信终端呼叫第一通信终端时，网络侧搜索已存储的与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，如果搜索到则触发呼叫转移，网络侧将所述其它通信终端对第一通信终端的呼叫变为对第二通信终端的呼叫。
设置呼叫转移功能只是单单从设置方的通信终端进行的，被设置方的通信终端没有任何选择的权利。呼叫转移业务有可能带来以下问题：
如果一个通信终端因为误操作或者被人恶意设置为被转移号码，该通信终端可能会接到很多莫名其妙的电话，会对该通信终端的用户造成很大的骚扰。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于，提出一种呼叫转移业务的定制方法和装置，使得被设置呼叫转移的通信终端的用户能够选择是否接受该呼叫转移业务。
本发明实施例提出的一种呼叫转移业务定制方法包括如下步骤：
网络侧接收来自第一通信终端的呼叫转移业务定制请求，所述呼叫转移业务定制请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码；根据所述第二通信终端的电话号码向第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；
网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息。
本发明实施例提出的一种进行呼叫转移业务定制的装置包括：
定制请求解析单元，用于接收来自第一通信终端的业务定制请求，通过解析业务定制请求中的业务代码得知该业务定制请求为呼叫转移业务定制请求，并从该呼叫转移业务定制请求中解析出被转移的第二通信终端的电话号码；
业务提示单元，用于根据所述定制请求解析单元解析出来的第二通信终端的电话号码，向所述第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；
判断单元，用于判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则发出业务定制指示；
存储单元，用于根据所述判断单元的业务定制指示，存储所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码。
从以上技术方案可以看出，在呼叫转移业务的定制过程中，网络侧需要向被设置呼叫转移的用户终端发送提示信息，在得到确认后才设置呼叫转移业务。这样可以使被设置呼叫转移的通信终端有选择是否接受该呼叫转移业务的权利，防止由于误操作或恶意设置呼叫转移业务对用户带来的不便。
附图说明
图1为现有的呼叫转移业务定制流程；
图2为本发明实施例一的呼叫转移业务定制流程；
图3为本发明实施例二的呼叫转移业务定制流程；
图4为本发明实施例三提出的进行呼叫转移业务定制的装置的示意图。
具体实施方式
本发明所要达到的技术效果是：给予被设置呼叫转移的通信终端用户选择是否接受呼叫转移业务的权利，只有在被设置呼叫转移的通信终端用户许可的情况下才可以设置呼叫转移业务，从而避免由于误操作或恶意设置造成被设置呼叫转移的通信终端用户受到骚扰。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合具体实施例对本发明作进一步的详细阐述。
本发明实施例一提出一种呼叫转移业务的定制方法，该定制方法的实现流程如图2所示，包括如下步骤：
步骤201：用户通过第一通信终端向网络侧发起呼叫转移业务的定制请求，该请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码。
步骤202：网络侧根据所述定制请求中的第二通信终端的电话号码向第二通信终端发送呼叫转移业务的提示。该提示可以是电话语音提示或者是短消息提示。较佳地，该提示中可以包含第一通信终端的信息，如第一通信终端的电话号码。
步骤203：网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则执行步骤204；否则，即收到拒绝呼叫转移业务的反馈信息或者在规定时间内未收到反馈信息，执行步骤205。
呼叫转移业务的反馈信息的形式可以多种多样，具体可以取决于呼叫转移业务的提示的形式。例如，如果呼叫转移业务的提示为电话语音提示，则该提示音中可包含如下内容：“如果确认则按‘1’井号，如果拒绝则按‘2’井号”，这样呼叫转移业务的反馈信息则为按键1或2加按键“#”的按键信息；如果呼叫转移业务的提示为短消息，则该提示可包含如下内容：“如果确认则回复短信内容‘Y’回复，如果拒绝则回复短信内容‘N’”，这样同意呼叫转移业务的反馈信息则为内容为“Y”的短消息，拒绝呼叫转移业务的反馈信息则为内容为“N”的短消息。以上所举只是呼叫转移业务的反馈信息的示例，并不用以限制本发明。
步骤204：网络侧存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码，并向第一通信终端和/或第二通信终端返回呼叫转移业务设置成功的提示信息，该提示信息的具体形式可以是电话语音提示或短消息。
步骤205：网络侧向第一通信终端发送呼叫转移业务设置失败的提示信息，该提示信息的具体形式可以是电话语音提示或短消息。
本发明实施例二提出另一种呼叫转移业务的定制方法，该定制方法的实现流程如图3所示，包括如下步骤：
步骤301：用户通过第一通信终端向网络侧发起呼叫转移业务的定制请求，该请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码。
步骤302：网络侧生成验证码，并向第二通信终端发送包含验证信息的呼叫转移业务的提示。该提示可以是电话语音提示或者是短消息提示。所述验证信息可以是网络侧自动生成的验证码，或者是显示内容为所述验证码的图片。验证码为通信终端按键对应的字符组成的字符串。
步骤303：网络侧判断是否收到来自第二通信终端的包含正确验证码的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则执行步骤304；否则，即收到拒绝呼叫转移业务的反馈信息、或者收到的反馈信息中包含的验证码不正确，或者在规定时间内未收到反馈信息，执行步骤305。
所述网络侧判断是否收到来自第二通信终端的包含正确验证码的同意呼叫转移业务反馈信息可以分成两步：首先，网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务的反馈信息，若是，则进一步判断该反馈信息中包含的验证码是否与网络侧预先生成的验证码一致，若是则转至步骤304；以上任一个判断为否，则转至步骤305。
呼叫转移业务的反馈信息的形式可以多种多样，具体可以取决于呼叫转移业务的提示的形式。例如，如果呼叫转移业务的提示为电话语音提示，则该提示音中可包含如下内容：“如果确认则按‘1’井号，如果拒绝则按‘2’井号”，这样呼叫转移业务的反馈信息则为按键1或2加按键“#”的按键信息；如果呼叫转移业务的提示为短消息，则该提示可包含如下内容：“如果确认则回复短信内容‘Y’回复，如果拒绝则回复短信内容‘N’”，这样同意呼叫转移业务的反馈信息则为内容为“Y”的短消息，拒绝呼叫转移业务的反馈信息则为内容为“N”的短消息。以上所举只是呼叫转移业务的反馈信息的示例，并不用以限制本发明。
步骤304：网络侧存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码，并向第一通信终端和/或第二终端返回呼叫转移业务设置成功的提示信息，该提示信息的具体形式可以是电话语音提示或短消息。
步骤305：网络侧向第一通信终端发送呼叫转移业务设置失败的提示信息，该提示信息的具体形式可以是电话语音提示或短消息。
实施例二中的呼叫转移业务的定制过程中还包括验证码的确认，可以进一步防止出现误操作导致的错误设置呼叫转移。
本发明实施例中所述通信终端可以包括固定电话、小灵通、手机以及其它具有即时通信功能的设备。
本发明实施例三还提出一种用于进行呼叫转移业务定制的装置，该装置位于网络侧，在不同的通信网络可能位于不同的网元，例如在全球移动通信系统(GSM)网络，该装置可以位于移动交换中心(MSC)中。其模块框图如图4所示，包括：
定制请求解析单元401，用于接收来自第一通信终端的业务定制请求，通过解析业务定制请求中的业务代码得知该业务定制请求为呼叫转移业务定制请求，并从该呼叫转移业务定制请求中解析出被转移的第二通信终端的电话号码；
业务提示单元402，用于根据所述定制请求解析单元401解析出来的第二通信终端的电话号码，向所述第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；
判断单元403，用于判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则发出业务定制指示；
存储单元404，用于根据所述判断单元403的业务定制指示，存储所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码。
可选地，所述判断单元403在判断没有收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息时，发出拒绝指示；
该装置还可以包括设置提示单元405，用于在所述判断单元403发出业务定制指示时，向所述第一通信终端和/或第二通信终端发送呼叫转移业务设置成功的提示信息；在所述判断单元403发出拒绝指示时，向所述第一通信终端发送呼叫转移业务设置失败的提示信息。
该装置还可以进一步包括验证单元406。当所述定制请求解析单元401解析出被转移的第二通信终端的电话号码后，验证单元406生成验证信息和验证码，并将所生成的验证信息发送给业务提示单元402，将验证码发送给判断单元403；业务提示单元402向所述第二通信终端发送携带所述验证信息的呼叫转移业务的提示。所述验证信息可以就是验证码，也可以是显示内容为验证码的图片。
则所述判断单元403进一步包括验证码判断单元，验证码判断单元用于根据所收到的来自验证单元406的验证码，判断来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息中的验证码是否正确，若是，则所述判断单元403发出业务定制指示。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1、一种呼叫转移业务定制方法，其特征在于，包括如下步骤：
网络侧接收来自第一通信终端的呼叫转移业务定制请求，所述呼叫转移业务定制请求中包含呼叫转移业务的业务代码以及被转移的第二通信终端的电话号码；根据所述第二通信终端的电话号码向第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；
网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息。
2、根据权利要求1所述的呼叫转移业务定制方法，其特征在于，所述网络侧存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息之后，进一步包括：网络侧向所述第一通信终端和/或第二通信终端返回呼叫转移业务设置成功的提示信息。
3、根据权利要求1所述的呼叫转移业务定制方法，其特征在于，所述网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息的结果为否，则进一步包括：网络侧向第一通信终端发送呼叫转移业务设置失败的提示信息。
4、根据权利要求1所述的呼叫转移业务定制方法，其特征在于，所述网络侧向第二通信终端发送呼叫转移业务的提示包括：网络侧生成验证码，并向第二通信终端发送包含验证信息的呼叫转移业务的提示；所述验证信息为所述验证码或者是显示内容为所述验证码的图片；
则所述网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息的步骤包括：
网络侧判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务的反馈信息，若是，则进一步判断该反馈信息中包含的验证码是否与网络侧预先生成的验证码一致，若是，则存储与所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息。
5、根据权利要求1至4任一项所述的呼叫转移业务定制方法，其特征在于，所述第一通信终端或第二通信终端为固定电话、小灵通、手机或其它具有即时通信功能的设备。
6、一种进行呼叫转移业务定制的装置，其特征在于，该装置包括：
定制请求解析单元，用于接收来自第一通信终端的业务定制请求，通过解析业务定制请求中的业务代码得知该业务定制请求为呼叫转移业务定制请求，并从该呼叫转移业务定制请求中解析出被转移的第二通信终端的电话号码；
业务提示单元，用于根据所述定制请求解析单元解析出来的第二通信终端的电话号码，向所述第二通信终端发送呼叫转移业务的提示；
判断单元，用于判断是否收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息，若是，则发出业务定制指示；
存储单元，用于根据所述判断单元的业务定制指示，存储所述第一通信终端对应的呼叫转移业务注册信息，该注册信息中包含所述被转移的第二通信终端的电话号码。
7、根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判断单元在判断没有收到来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息时，发出拒绝指示；
该装置进一步包括设置提示单元，用于在所述判断单元发出业务定制指示时，向所述第一通信终端和/或第二通信终端发送呼叫转移业务设置成功的提示信息；在所述判断单元发出拒绝指示时，向所述第一通信终端发送呼叫转移业务设置失败的提示信息。
8、根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括验证单元；当所述定制请求解析单元解析出被转移的第二通信终端的电话号码后，所述验证单元生成验证信息和验证码，并将所生成的验证信息发送给业务提示单元，将验证码发送至判断单元；
所述业务提示单元向所述第二通信终端发送的呼叫转移业务的提示中携带所述验证信息；
所述判断单元进一步包括验证码判断单元，验证码判断单元用于根据所收到的来自验证单元的验证码，判断来自第二通信终端的同意呼叫转移业务反馈信息中的验证码是否正确，若是，则所述判断单元发出业务定制指示。
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