CN101146250A

CN101146250A - 一种移动漏话提醒通知系统及移动漏话提醒实现方法

Info

Publication number: CN101146250A
Application number: CNA2007100502648A
Authority: CN
Inventors: 俞卫中
Original assignee: Chengdu Yinxin Interaction Information Technology Coltd
Current assignee: Chengdu Yinxin Interaction Information Technology Coltd
Priority date: 2007-10-17
Filing date: 2007-10-17
Publication date: 2008-03-19

Abstract

本发明公开了一种移动漏话提醒通知系统及移动漏话提醒实现方法，解决了现有移动漏话投资大，维护不便等问题。该技术方案中，添加了移动漏话平台，采用检测短信下发成功与否的方式实现漏话功能。采用上述的发明，简单、可靠，投资少，而且运营维护方便、通用性好，符合SP业务平台的发展方向。

Description

一种移动漏话提醒通知系统及移动漏话提醒实现方法

技术领域

本发明涉及通讯中漏话提醒技术领域，特别是涉及一种移动漏话提醒通知系统及移动漏话提醒实现方法。

背景技术

在移动通信网络中，主叫移动终端呼叫被叫移动终端时，经常会因为被叫移动终端关机、不在服务区、遇忙等情况等原因而导致无法接通被叫移动终端，这就产生了漏话，即未能接通被叫移动终端的呼叫，这不仅使用户丢失了很多重要信息，而对运营商来讲，则损失了相当部分的通话收入。按目前的统计结果，在运营商网络当中，未完成的呼转占呼叫总数的40％之多。网络中丢失的这部分流量，会造成巨大的潜在收入。漏话业务平台就是针对这种情况为主、被叫用户提供完整漏话方面的增值服务平台，从而有利于运营商提高服务质量、提升企业形象、提高用户满意度和忠诚度，同时又能够为运营商挽回原本损失的通话收入。

目前，国内外相关漏话业务平台的开发大都基于交换机系统和信令分析系统展开的，如美国的康维和国内的东方通信所提供的系统，这样的系统存在着如下不足：

1)需与所有交换系统相连接获取在线信令数据，通过信令分析获取相关号码的开关机状态

2)工程庞大，影响现有的交换系统和现有通信服务

3)极其复杂的信令分离与分析系统，必须处理海量数据信息

发明内容

本发明的目的是为了提供一种简单、可靠，投资少，而且运营维护方便、通用性好，符合SP业务平台发展方向的移动漏话运营平台。本发明的目的是通过如下的技术方案实现的：

一种移动漏话提醒短消息通知系统：包括被叫漏话平台、SMSC，被叫漏话平台通过镜像端口向SMSC传递数据，在在镜像端口上还接有移动漏话平台

其中，在漏话产生时，所述被叫漏话平台，用于应答主叫给出被叫不能接通的信息；用于产生漏话提示短信并通过镜像端口将所述漏话提示短信下发至SMSC；

所述SMSC实现短消息的接收、存储、转发和短消息状态报告等功能，短消息中心还包括操作维护模块和与网络间传递消息、选择发送路由的网关模块。

所述移动漏话平台用于通过被叫漏话提示短信来获取主、被叫号码，并激发主叫提醒业务；移动漏话平台计算被叫漏话短信的下发时间与其成功下发短信回折时间之差的时间，如该时间大于预定时间，则被叫被定义成关机后开机，需向主叫提供被叫开机提醒服务，移动漏话平台收到短信回折后生成被叫开机提醒信息，并通过SMSC向主叫发送被叫开机提醒信息。

一种移动漏话提醒实现方法，主叫呼叫被叫产生漏话时，主叫呼叫被转移到被叫漏话平台，被叫漏话平台对主叫进行漏话语音应答，与此同时，被叫漏话平台生成漏话提示短信并通过镜象端口将漏话提示短信同步发送到移动漏话平台和SMSC；SMSC下发漏话提示短信到被叫，短信成功下发后，SMSC收到短信下发回折并将短信下发回折同步发送到移动漏话平台；由于被叫漏话短信里载有主被叫号码的信息，所以移动漏话平台能够通过被叫漏话提示短信来获取主、被叫号码，并激发主叫提醒业务；移动漏话平台计算被叫漏话短信的下发时间与其成功下发短信回折时间之差的时间，如该时间大于3分钟，则被叫被定义成关机后开机，需向主叫提供被叫开机提醒服务，移动漏话平台收到短信回折后生成被叫开机提醒信息，并通过SMSC向主叫发送被叫开机提醒信息。

为此，要解决的问题包括：

●获取主、被叫的号码(通过获取被叫漏话提示短信来实现)

●获取被叫的开关机状态(通过被叫的漏话提示短信是否成功下发来判定)

●确认被叫是否真正关机(以被叫漏话提示短信与其成功下发回折的时间差，大于3分钟才是关机后再开机)

如果同一主叫多次呼叫被叫时，被叫开机后移动漏话平台可能会向主叫发出多条开机提醒短信，因此本发明还设计了短消息替换的功能，移动漏话提醒系统根据被叫漏话短信和本次漏话进行替换的步骤包括：用最新的被叫漏话短信替代所保存的被叫漏话提示短信，并进行主、被叫号码匹配，从而解决了频繁激发业务和多条开机提醒骚扰主叫用户现象的发生，进一步完善了业务流程。

附图说明

图1是本发明的结构图。

具体实施方式

下面结合具体实施方式，对本发明作进一步详细的说明。

实施例一：

如图1所示，一种移动漏话提醒短消息通知系统，该系统由被叫漏话平台、SMSC，组成，被叫漏话平台通过镜像端口向SMSC传递数据，在镜像端口上还接有移动漏话平台，移动漏话平台主要有以下几方面的作用：

●获取主、被叫的号码(通过获取被叫漏话提示短信来实现)

实施例二：

一种移动漏话提醒实现方法，如图1、图2所示，主叫拨打已经关机或处于网络盲区的被叫，呼叫被转移到被叫漏话平台，被叫漏话平台对主叫进行自动语音应答，此时主叫会叫到预先录制好的一段语音，如“您好，我现在暂时无法接听您的电话，现在是我的自动应答，我会尽快和您联系，再见！”这表明呼叫被成功转至到被叫漏话平台，与此同时，被叫漏话平台生成漏话提示短信并通过镜像端口将同步信息发送到SMSC和移动漏话平台。

SMSC将收到的漏话提示短信下发到被叫，等到被叫开机，漏话提示短信成功下发后，被叫漏话平台会收到短信中心的短信下发回折，被叫漏话平台同时通过镜像端口将短信下发回折发送给移动漏话平台。

移动漏话平台将收到的漏话提示短信予以暂时缓存，在收到移动漏话平台短信下发回折后，由于短信下发回折里载有主被叫号码的信息，因此可以分离出主叫、被叫号码，并激发主叫提醒业务。对主被叫号码进行分类管理，保留每个被叫漏话短信的相关记录，调配和修正短信系统非实时性所引发的业务流程的偏差，确保业务对应关系的精准可靠。另一方面开通综合业务处理系统接口，及时触发和结束业务流程。同时，对多进程进行严格和精准管理，确保系统高效可靠运行。

全时通平台接收到开机回执后，判断漏话提示短信下发时间和被叫开机时间是否大于3分钟，如果大于3分钟，就给主叫下发“温馨提醒：现在拨打13^********已可接通”的短信通知，此次业务结束。

为更好的实施本发明，本发明还包含如下的功能子系统

●被叫漏话平台下行链路镜像监控系统

主要捕获被叫漏话平台与SMSC之间的数据包，并提供过滤和分选功能，从而分离出被叫漏话提示短信及回折，提供给业务预处理系统。

●短信转发及调度系统

这是业务系统与用户交互的接口平台，它将对业务流程的短信进行合理调度分配，确保业务流程的最终实现。另一方面，对并发业务进行抗涌处理，保证业务流程的高效通畅，避免引起拥塞和挂死，甚至系统崩溃。

●业务处理系统

对业务流程进行疏理和控制，确保每个用户的每次服务请求得予顺利完成。提供一高效完善的排队和调度机制，并配备多进程并发处理和调度功能，确保业务流程的顺利完成。

●业务综合管理系统

包括综合数据库服务，按设计要求的业务流程控制，业务条件，在获取实现业务的必须数据后，与相关的系统单元进行交互，完成业务流程。同时还包括系统运行的各种支撑模块，如网管、统计、报表等。

●业务后台管理及辅助营帐系统

提供远程管理，后台数据库系统的更新，查询和运行状态告警等功能，确保系统的正常运行；同时，还提供了一套完善的辅助营帐系统，配合业务的运行。

此方法可用于移动通信网络，当然对相关接口改造后，也可应用于固定通话网络。

实施例三

实施例三与实施例二的方法相同，不同之处在于在移动漏话平台内启用了动态内存暂存用户数据，业务数据操作在内存中进行，从而大大加快了系统的处理进程，确保业务处理的实时性，同时内存数据与数据库建立了块同步机制，大大减轻了数据库的负荷和操作压力。

为此，该方法功能子系统包含：

实施例四

实施例四与实施例三的方法相同，不同之处在于对数据浪涌进行了监控和分流，由于数据浪涌主要发生在用户大量从关机恢复到开机状态的时段，主要发生的时段在每天上午8:00到10:00之间，主要实现的办法是：开启一动态空间暂存用户数据，并尽可能多地调度现有处理进程处理，从而通过平滑延时来抗击数据浪涌。确保业务流程的高效通畅，避免引起拥塞和挂死，甚至系统崩溃。

Claims

1.一种移动漏话提醒短消息通知系统，包括被叫漏话平台、SMSC，被叫漏话平台通过镜像端口向SMSC传递数据，其特征在于：在镜像端口上还接有移动漏话平台。

2.一种移动漏话提醒实现方法，其特征在于，主叫呼叫被叫产生漏话时，主叫呼叫被转移到被叫漏话平台，被叫漏话平台对主叫进行漏话语音应答，与此同时，被叫漏话平台生成漏话提示短信并通过镜象端口将漏话提示短信同步发送到移动漏话平台和SMSC；SMSC下发漏话提示短信到被叫，短信成功下发后，SMSC收到短信下发回折并将短信下发回折同步发送到移动漏话平台；移动漏话平台通过被叫漏话提示短信来获取主、被叫号码，并激发主叫提醒业务；移动漏话平台计算被叫漏话短信的下发时间与其成功下发短信回折时间之差的时间，如该时间大于预定时间，则被叫被定义成关机后开机，需向主叫提供被叫开机提醒服务，移动漏话平台收到短信回折后生成被叫开机提醒信息，并通过SMSC向主叫发送被叫开机提醒信息。

3.根据权利要求2中所述的一种移动漏话提醒实现方法，其特征在于，所述被叫为通信网络中的移动终端。

4.根据权利要求2所述的一种移动漏话提醒实现方法，其特征在于启用了动态内存暂存用户数据，业务数据操作在内存中进行。

5.根据权利要求3所述的一种移动漏话提醒实现方法，其特征在于内存数据与数据库建立了块同步机制。

6.根据权利要求3所述的一种移动漏话提醒实现方法，其特征在于对数据浪涌进行了监控和分流，对海量数据，开启了动态缓存机制，进行平滑延迟来缓冲数据浪涌。