CN101127931A - 一种实现商务群内被叫智能业务的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种实现商务群内被叫智能业务的方法及系统，所述方法应用于支持商务群及被叫智能业务的固定电话网络中，当属于相同商务群的主叫用户向被叫用户发起呼叫时，该方法包括如下步骤：a.交换机根据主叫用户的物理长号判断主叫用户所在的商务群，根据主叫用户所在商务群及被叫用户的短号获取该被叫用户的物理长号；b.交换机查询存储的物理长号－业务号码对照表，并根据被叫用户的物理长号从所述物理长号－业务号码对照表中获取所述被叫用户的业务号码；c.交换机通过被叫用户的业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应的被叫智能业务，接续本次呼叫。通过上述方法的处理从而实现了商务群内的被叫智能业务。
Description
技术领域
本发明涉及一种实现商务群内被叫智能业务的方法及系统，尤其涉及一种固定电话网络中，采用移动应用部分接口(Mobile Application Part，简称MAP+)组网方案时，实现商务群(Centrex)内被叫智能业务的方法及系统。
背景技术
被叫智能业务是呼叫终止端即被叫终端所具有的智能业务，包括：彩铃、一号双机、呼叫前转、遇忙呼叫前转、未应答呼叫前转、呼叫转移、呼叫等待、来电显示等增值业务。
在固定电话网络的智能化方式下，用户存在两个号码，即业务号码(Directory Number，简称DN)和物理长号(Location Routing Number，简称LRN)，用户对外使用的是业务号码，而交换机用于接续时，需要找到用户的物理长号。在用户签约被叫智能业务时，在智能归属位置寄存器(Smart Home Location Register，简称SHLR)中使用业务号码进行签约。而目前交换机都是通过配置用户短号(Private Numbering Plan，简称PNP)与物理长号的方式实现商务群业务，即在商务群内用户间使用短号进行互拨，交换机使用物理长号进行接续。当商务群内用户互拨时，交换机会根据主叫用户物理长号判断主叫用户所在的商务群，然后根据被叫用户的短号，获取到被叫用户的物理长号，实现落地接续。在此过程中，交换机并不查询SHLR设备就实现了商务群内用户间的呼叫。
这种方式存在的主要问题是如果商务群内的用户签约了被叫智能业务，由于，在MAP+组网方式下，被叫智能业务在SHLR中是使用业务号码进行签约的，而商务群内用户的呼叫，并不查询SHLR，所以无法实现商务群内的被叫智能业务。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种在MAP+的组网方案下的一种实现商务群内被叫智能业务的方法及系统。
为解决上述技术问题，本发明提供了一种实现商务群内被叫智能业务的方法，应用于支持商务群及被叫智能业务的固定电话网络中，当属于相同商务群的主叫用户向被叫用户发起呼叫时，该方法包括如下步骤：a：交换机根据主叫用户的物理长号判断主叫用户所在的商务群，根据主叫用户所在商务群及被叫用户的短号获取该被叫用户的物理长号；b：交换机查询存储的物理长号-业务号码对照表，并根据被叫用户的物理长号从所述物理长号-业务号码对照表中获取所述被叫用户的业务号码；c：交换机通过被叫用户的业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应的被叫智能业务，接续本次呼叫。
进一步地，在步骤c中采用如下步骤触发所述被叫智能业务：e：交换机将发送路由消息发送到智能归属位置寄存器；f：若智能归属位置寄存器返回的发送路由消息的应答消息中包含智能业务接入码，则触发对应的被叫智能业务，并跳转至步骤e。
进一步地，在步骤e中，当交换机针对上述呼叫第一次发送上述发送路由消息时，该消息中包含被叫用户的业务号码；对于后续发送的发送路由消息，该消息中包含智能业务接入码；该智能业务接入码为所述智能归属位置寄存器针对前一次发送的发送路由消息的应答消息中包含的智能业务接入码。
进一步地，在步骤e之后还包含如下步骤：如果智能归属位置寄存器返回的发送路由消息的应答消息中包含被叫用户的物理长号，则使用该物理长号完成呼叫的接续，结束本方法。
进一步的，在步骤f中，交换机根据智能业务接入码直接触发对应的被叫智能业务或者将智能业务接入码发送到业务交换点从而触发对应的被叫智能业务。
进一步地，物理长号-业务号码对照表存储在交换机中，记录有签约了被叫智能业务的商务群用户的物理长号和业务号码的对应关系。
进一步地，在步骤a和b之间，还包含步骤d：交换机判断被叫智能业务全局开关是否打开，如果所述被叫智能业务全局开关未打开则接续被叫用户，本方法结束。
进一步地，在步骤b和c之间还包含步骤g：如果交换机判定未成功获取到被叫用户的业务号码，则接续被叫用户，本方法结束。
进一步地，物理长号-业务号码对照表是用户签约被叫智能业务后，通过营帐接口机同步到SS中，或者通过SS后台操作进行配置。
进一步地，本发明的一种实现商务群内被叫智能业务系统，包含：交换机，营帐系统，智能归属位置寄存器，以及归属于所述交换机并属于相同商务群的用户，在交换机和营帐系统之间设置有营帐接口机，营帐系统在用户登记被叫智能业务时通过上述营帐接口机将该用户的物理长号和业务号码同步到所述交换机中，交换机将上述物理长号和业务号码保存在物理长号-业务号码对照表中；并在所述属于相同商务群的用户中的一方向另一方发起呼叫时，获取被叫用户的物理长号；使用该物理长号从所述物理长号-业务号码中查询该被叫用户的业务号码；根据该业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应被叫智能业务，接续该呼叫。
由上可知，本发明通过采用在交换机中存储物理长号-业务号码对照表，根据被叫用户的物理长号从物理长号-业务号码对照表中获取到被叫用户的业务号码，并通过该业务号码查询SHLR，获取智能业务接入码，从而实现商务群内的被叫智能业务。
附图说明
图1为本发明实施例实现商务群内被叫智能业务的系统的结构示意图；
图2为签约被叫智能业务的用户的登记过程；
图3为本发明的一种实现商务群内被叫智能业务的方法的流程图。
具体实施方式
如图1所示，本发明的一种实现商务群内被叫智能业务的方法可应用于采用各种不同交换机的网络环境中，如，软交换机(Softswitch，简称SS)和传统的5类和4类等普通交换机。其中，SS是一种基于IP技术的语音和多媒体交换机。在本发明应用的网络环境中，SS可以与普通交换机共用SHLR，SS与普通交换机也可以单独访问各自的SHLR，具体应用的网络环境可以根据实际情况而定。但总体适用场合是，普通交换机以及SS与SHLR间采用MAP+进行互通，商务群用户的数据在普通交换机中或者SS中维护。图1示出的是两种比较通用的应用场景，但该发明的应用场景并不局限于此。
在图1中，用户A和用户B是SS下的用户，用户A和用户B同属于一个商务群，它们之间采用短号进行互拨。用户A和用户B的商务群数据在SS上进行维护，商务群内的用户A和用户B都可登记开通被叫智能业务。
如图2所示，当用户A或者用户B需要登记被叫智能业务时，用户先要到营帐系统中的营帐柜台进行登记，营帐系统在判定该用户是商务群内用户之后，除了将业务登记信息通过SHLR与营帐系统之间的营帐接口机同步给SHLR外，还需要将该登记了被叫智能业务的用户的物理长号和业务号码通过SS与营帐系统之间的营帐接口机同步到SS中的物理长号-业务号码对照表中。SHLR和SS收到相关信息后，更新相应数据库。
由上可知，本发明的实现商务群内被叫智能业务的系统，包含：交换机，营帐系统，SHLR，以及由同一交换机管理并属于相同商务群的用户。其中，在交换机和营帐系统之间以及在营帐系统和SHLR之间均设置有营帐接口机。营帐系统在用户在营帐系统中的营帐柜台登记被叫智能业务时，通过营帐接口机将业务登记信息同步到SHLR中并将登记了被叫智能业务的用户的物理长号和业务号码同步到交换机中。交换机将上述物理长号和业务号码保存在物理长号-业务号码对照表中，当属于相同商务群的用户中相互之间发起呼叫时，获取被叫用户的物理长号，使用该物理长号从物理长号-业务号码中查询该被叫用户的业务号码，并根据该业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应被叫智能业务，接续该呼叫。
以下以图1中示出的，在SS下的用户A和用户B组成的商务群为例，对本发明的一种实现商务群内用户被叫智能业务的方法作进一步说明。
如图3所示，本发明的一种实现商务群内被叫智能业务的方法包括如下步骤：
1)在SS中存储物理长号-业务号码对照表。
在物理长号-业务号码对照表中只存储签约了被叫智能业务的商务群内的用户的物理长号和业务号码的对应关系，如果用户A签约了被叫智能业务，用户B未签约被叫智能业务，则在物理长号-业务号码对照表中仅存储用户A的物理长号和业务号码的对应关系。该物理长号-业务号码对照表可在用户A在营帐柜台签约被叫智能业务后，通过营帐接口机同步到SS中，或者通过SS后台操作直接进行配置。
2)在商务群内，用户A使用短号呼叫用户B。
该短号可以是如8001等任何系统设置的号码。
3)在SS收到呼叫请求后，根据用户A的物理长号，做出该呼叫请求为商务群内呼叫的判断，同时根据所获取的用户A的物理长号确定用户A所在的商务群，SS根据用户B的短号查询并获取到用户B的物理长号。
4)SS判断被叫智能业务全局开关的开闭状态，如果该被叫智能业务全局开关为开启状态，则执行步骤5)，否则，根据用户B的物理长号完成本次呼叫的接续，本方法结束。
该被叫智能业务全局开关为增设在SS上的软开关，用于标识当前是否需使用被叫智能业务。
5)SS查询已存储在SS中的物理长号-业务号码对照表，根据用户B的物理长号从该物理长号-业务号码对照表中获取用户B的业务号码。
如果成功获取用户B的业务号码，则同时返回用户B的业务号码和标识成功获取到用户B的业务号码的标识符，该标识符可以使用索引值1；如果获取用户B的业务号码失败，则可以返回标识并未成功获取用户B的业务号码的标识符，该标识符可使用索引值0。
6)SS判断返回的索引值，如果索引值为0，即认为用户B并未签约被叫智能业务，则执行步骤7)；如果索引值为1，即表示用户B签约了被叫智能业务，并已从物理长号-业务号码对照表中成功获取到了用户B的物理长号对应的业务号码，则执行步骤8)。
7)根据用户B的物理长号完成本次呼叫的接续，结束本方法。
8)SS调用查询SHLR的接口，即MAP+，发送SRI消息(Send RoutingInformation，即发送路由消息)到SHLR查询智能业务接入码，其中，该SRI消息中的主叫号码为用户A的物理长号，被叫号码为用户B的业务号码。
9)如果SHLR返回的SRI消息的应答消息中包含智能业务接入码，则SS直接触发用户B所签约的该智能业务接入码对应的被叫智能业务或者将该智能业务接入码发送到业务交换点(Service Switch Point，简称SSP)从而触发用户B所签约的该智能业务接入码所对应的被叫智能业务。
在触发完成此次被叫智能业务后，SS继续通过MAP+接口发送SRI消息到SHLR查询下一个智能业务接入码。此时，将SHLR返回的SRI消息的应答消息作为再次查询SHLR的SRI消息，该SRI消息与前一次SS向SHLR通过MAP+接口发送的SRI消息相比，主叫号码字段已经由SHLR将用户A的物理长号修改为用户A的业务号码，被叫号码字段中包含用户B的业务号码和前一次所触发的被叫智能业务所对应的智能业务接入码。在获取到智能业务接入码，并触发完智能业务接入码所对应的被叫智能业务后，SS重复上述查询步骤；如果SHLR返回的发送路由消息的应答消息中的被叫号码字段是用户B的物理长号(即不包含智能业务接入码)，则使用该物理长号完成呼叫的接续，结束本方法。
Claims (10)
1.一种实现商务群内被叫智能业务的方法，应用于支持商务群及被叫智能业务的固定电话网络中，其特征在于，当属于相同商务群的主叫用户向被叫用户发起呼叫时，该方法包括如下步骤：
a：交换机根据主叫用户的物理长号判断主叫用户所在的商务群，根据主叫用户所在商务群及被叫用户的短号获取该被叫用户的物理长号；
b：交换机查询存储的物理长号-业务号码对照表，并根据被叫用户的物理长号从所述物理长号-业务号码对照表中获取所述被叫用户的业务号码；
c：交换机通过被叫用户的业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应的被叫智能业务，接续本次呼叫。
2.如权利要求1所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：在所述步骤c中采用如下步骤触发所述被叫智能业务：
e：交换机将发送路由消息发送到智能归属位置寄存器；
f：若智能归属位置寄存器返回的发送路由消息的应答消息中包含智能业务接入码，则触发对应的被叫智能业务，并跳转至步骤e。
3.如权利要求2所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：在步骤e中，当所述交换机针对所述呼叫第一次发送所述发送路由消息时，该消息中包含被叫用户的业务号码；对于后续发送的发送路由消息，该消息中包含智能业务接入码；该智能业务接入码为所述智能归属位置寄存器针对前一次发送的发送路由消息的应答消息中包含的智能业务接入码。
4.如权利要求2所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：在所述步骤e之后还包含如下步骤：如果智能归属位置寄存器返回的发送路由消息的应答消息中包含被叫用户的物理长号，则使用该物理长号完成呼叫的接续，结束本方法。
5.如权利要求2所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：所述步骤f中，交换机根据所述智能业务接入码直接触发对应的被叫智能业务或者将智能业务接入码发送到业务交换点从而触发对应的被叫智能业务。
6.如权利要求1所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：所述物理长号-业务号码对照表存储在交换机中，记录有签约了被叫智能业务的商务群用户的物理长号和业务号码的对应关系。
7.如权利要求1所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：在所述步骤a和b之间，还包含步骤d：交换机判断被叫智能业务全局开关是否打开，如果所述被叫智能业务全局开关未打开则接续被叫用户，本方法结束。
8.如权利要求1所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：在步骤b和c之间还包含步骤g：如果交换机判定未成功获取到被叫用户的业务号码，则接续被叫用户，本方法结束。
9.如权利要求1所述的实现商务群内被叫智能业务的方法，其特征在于：所述物理长号-业务号码对照表是用户签约被叫智能业务后，通过营帐接口机同步到SS中，或者通过SS后台操作进行配置。
10.一种实现商务群内被叫智能业务系统，包含：交换机，营帐系统，智能归属位置寄存器，以及归属于所述交换机并属于相同商务群的用户；其特征在于：
所述交换机和营帐系统之间设置有营帐接口机；
所述营帐系统在所述用户登记被叫智能业务时通过上述营帐接口机将该用户的物理长号和业务号码同步到所述交换机中；
所述交换机将上述物理长号和业务号码保存在物理长号-业务号码对照表中；并在所述属于相同商务群的用户中的一方向另一方发起呼叫时，获取被叫用户的物理长号；使用该物理长号从所述物理长号-业务号码中查询该被叫用户的业务号码；根据该业务号码查询智能归属位置寄存器获取智能业务接入码，触发相应被叫智能业务，接续该呼叫。
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